關于半年工作計劃模板集合七篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編幫大家整理的半年工作計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
半年工作計劃 篇1
XX-20xx年上學期開始了,作為學前班班主任,我將努力抓好學生的安全工作、德育工作、轉化工作,努力提高學生的思想品德,努力培養(yǎng)良好的學習習慣,為孩子們以后的學習和生活鋪墊下良好的基礎。
一、工作要點
1.班級活動。
根據學校工作計劃的安排,引導學前兒童開展各項學習和娛樂活動;顒又耙贫ê糜媱潱WC安全,明確活動要求,力求取得活動的最好效果。確定好本學期活動的幾大主題,組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動,如主題班會活動、校園文化活動、家庭與社會活動等。
2.營造健康向上的班風。制定班級公約、形成良好班風,選出優(yōu)秀班干部。布置適合學前班兒童向小學生轉化的教室環(huán)境。培養(yǎng)學生的組織能力和責任心,使每個學生都有班級榮譽感。培養(yǎng)學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會。
3.培養(yǎng)小班干部。班干部是班主任的.左右手。要認真選拔小班干部、精心培養(yǎng)小班干部。鼓勵小班干部大膽工作,指點他們工作方法,嚴格要求小班干部在各方面都取得更大進步,在紀律上以身作則,各方面給全班起到模范帶頭作用,帶好整個班集體。
4.狠抓安全教育和安全管理。本學校環(huán)境條件較差,安全隱患比比皆是,一不留神就會造成嚴重后果,所以,安全教育要天天講,時時講,每天要隨時監(jiān)控學生的下課活動。
5.力爭與家長達成共識,對學生保持一致的要求,按時與他們交換了解學生校內外表現,配合學校教育好孩子。
二、工作措施
1、 認真制訂好適合本學前班的計劃,提前兩周細致計劃,并認真組織實施;
2、 掌握好學生基本情況;
3、了解學前班學生在家生活情況,教育學生養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣和衛(wèi)生習慣;
4、安全教育常抓不懈,每天強調;
5、堅持衛(wèi)生工作,堅持每天查,詳細記。
6、保證兒童人身安全,學生每天由家長接送,接送學生時老師必須和家長見面。家長忘接學生時,老師主動電話聯(lián)系,聯(lián)系不上的或等或送,直至學生與家長見面。杜絕陌生人領走學生或學生自己回家的現象發(fā)生。
半年工作計劃 篇2
新興社區(qū)按照猛追灣街道辦事處的文件要求,結合本社區(qū)的實際情況,更好地開展本社區(qū)的食品安全監(jiān)查工作,特制定本工作計劃。
一、成立文化社區(qū)食品安全工作室。由社區(qū)主任任組長,社區(qū)工作人員任成員。
二、食品安全工作室組織名單、食品安全監(jiān)管工作崗位職責、食品安全信息報告制度、食品安全投訴舉報電話上墻率為100%。
三、組織社區(qū)工作人員、轄區(qū)居民進行食品安全知識的.學習。
五、加大宣傳力度,促進食品產業(yè)健康發(fā)展。通過懸掛條幅、發(fā)放宣傳單,走訪轄區(qū)食品生產經營單位,開展多層次、多渠道的宣傳活動。不斷尋求宣傳上的突破。
六、我們將借助20xx年全國經濟普查的契機,更為準確地摸清社區(qū)轄區(qū)內食品生產經營企業(yè)、單位的基本情況。
七、我們將結合社區(qū)物價監(jiān)督站工作,搞好“十一”節(jié)日期間的食品安全監(jiān)查工作,在穩(wěn)定物價的同時,保障公眾的食品安全。協(xié)助工商、衛(wèi)生等職能部門,對轄區(qū)內的食品生產經營單位進行檢查。
八、做好隨機抽查調查工作,發(fā)現違法違規(guī)行為,及時指出,做好登記、上報等工作。
九、11月份,我們社區(qū)將開展責任區(qū)的自查,及時發(fā)現問題,及時進行整改,以便更好的完成工作任務,實現保障公眾食品安全、促進食品產業(yè)健康發(fā)展的工作目標。
半年工作計劃 篇3
在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,固然我已經工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產品面臨著積存在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定三方面的銷售職員個人工作計劃:
一、實際招商開發(fā)操縱方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽商,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3 2 3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會把握運用別人的先進經驗。
3、做好天天的工作日記,具體記錄天天上市場情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源治理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬本錢預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源治理情況,參考先進人力資源治理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源治理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部分做好部分人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職職員也要納進公司的整體人力資源治理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;夸大實用性,引進多種科學公道且易操縱的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性口試、半結構性口試、非結構化口試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、治理游戲)。
7、把績效治理作為公司人力資源治理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標治理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪治理、iso質量治理體系、標桿超越)、績效結果的'運用(可應用于員工招聘、職員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織治理。
9、努力經營***的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
2、預備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)治理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)治理事宜等。
4、協(xié)助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,留意日常操縱。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸進電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過往的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售職員,固然對公司負責的項目過問未幾,由于職位的關系。但是我一樣關注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
半年工作計劃 篇4
一、明確指導思想:以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。
現代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉⻊崭偁,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計劃目標:在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:為了鞏固并維護現有客戶關系,完成目標可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:
1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶,必須精通業(yè)務知識,只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
而長期目標則涉及到對客服職能的定位:要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進的責任。
三、工作的主要內容:正常接打電話,定期做回訪,作為一名優(yōu)秀的客服人員,需要具備相當的專業(yè)知識,而且得掌握一定的'工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心。接打電話時需的語氣、速度、說辭、態(tài)度一定要語氣輕柔、態(tài)度熱情誠懇。其次。做為優(yōu)秀的客服代表,保持良好的心態(tài)很重要。
四、總結:作為客服代表,我們的職責是讓客戶感受到我們的服務理念,的到客戶對我們的認可,拉近客戶與我們的距離,讓客戶自發(fā)自愿地與我們合作。
半年工作計劃 篇5
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,全面落實《國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要》和縣政府《學在平陽三年行動》精神,根據平陽縣教育局和市教研院、市教師教育院的工作要求,著力推進教育質量提升工程和教師教育十大行動計劃,強化“培訓、研究、指導、管理、服務”職責,圍繞提高教育教學質量和教師專業(yè)成長兩大任務,創(chuàng)新活動載體,打造品質教育,重點做好中小學教師專業(yè)發(fā)展培訓、中小學教師信息技術應用能力提升工程、課題管理、研究、等工作,努力為教育教學、行政決策、教師發(fā)展服務,為我縣實現教育現代化服務。
二、重點工作
1.提高教育教學質量
做好七、八年級期中及末測試質量分析工作,發(fā)揮初中學業(yè)考試的積極導向作用,以便更好地通過考試與評價引導學科教師分析數據,通過數據背后的評比,促進反思教學,促進教與學方式的合理改變,提高教學質量。
2.提升教育科研水平
圍繞教育教學質量。以教育教學改革和發(fā)展重難熱點問題為出發(fā)點,重實證重過程重應用重科研隊伍建設,著重做好課題、論文等各項科研成果的總結提升實驗評比培訓工作,圍繞教育教學質量,多出精品成果。以評價改革為突破口,圍繞學生成長要素,力求科學診斷、深度反思和行為改進目前在中小學“教”“學”“研”“管”等方面存在的問題,從而達到提升教學質量的目的。
以有價值的問題為導向。關注理念和行為,改進研究方式和研究成果的呈現方式,開展微課題、微課程研究。對今年立項的各級各類課題做好研究過程指導工作,組織課題研究活動策劃的專題培訓,掌握學校教育科研的管理過程與方法,提高教育研究能力,尤其是提高課題研究活動的`策劃能力,實現課題研究活動的本質回歸,從而幫助教師解決教育教學中的實際問題,從而提高教學質量。
3.促進教師專業(yè)成長
貫徹落實《xx省中小學教師學分制管理辦法》精神。從今年9月起,全縣中小學教師專業(yè)發(fā)展培訓實施學分制管理,構建“557分層分類“五格”階梯式”培訓框架,推行分層分類培訓。設置中小學教師培訓“入格-合格-定格--升格-風格”五個層次;對象分為五個類別:幼兒園、小學、中學、特殊教育學校和中職學校的教師;培訓內容分為七大領域。針對不同發(fā)展階段的教師,其培訓內容和知識領域分為初、中、高三個層次,在領域方面則細分為必修內容、限定選修內容和任意選修內容三個類別。根據《xx省教育廳辦公室關于做好20xx年下半年全省中小學教師專業(yè)發(fā)展培訓項目申報和教師選課工作的通知》精神,推薦教師參加相應的學習培訓。
根據《xx省教育廳關于做好全省中小學教師信息技術應用能力提升工程有關工作的通知》要求,完成全縣初中語文、初中數學、初中英語和初中科學四個學科教師培訓任務。
聚焦教育教學質量主題研修。鼓勵教師參與初中階段開展課程整合與拓展研修、命題研究。積極推薦學校骨干教師參與各類骨干教師研修班。各學科要發(fā)揮項目研修小組、命題小組、學科中心組等學科骨干專業(yè)團隊的資源,加強骨干教研力量培養(yǎng),充分發(fā)揮團隊在各個領域的指導、研究、培訓和服務等作用。
用“互聯(lián)網+”思維關注教師研修需求,充分發(fā)揮互聯(lián)網+在教師研修領域的應用優(yōu)勢,重視線上與線下相結合開展研修活動,以信息化促進研修方式的轉型。
進一步規(guī)范校本培訓工作,加強對學校的校本培訓工作的管理、指導、監(jiān)督、評估,進一步規(guī)范校本培訓學時的及時錄入和管理,學習校本培訓先進學校、個人,及時總結、推廣校本培訓先進經驗和優(yōu)秀成果。
半年工作計劃 篇6
一、上半年工作總結
。ㄒ唬h的群眾路線教育實踐活動進展順利
一是嚴格目標要求。自3月18日黨的群眾路線教育實踐活動啟動以來,為保證教育實踐活動不虛、不空、不偏,不走過場,在教育實踐活動一開始,街道黨委響亮地提出了“五個絕不允許”的要求,街道黨政班子率先垂范,帶頭抓學習,10次集中學習沒有一人缺席;帶頭搞調研,進居入戶征求群眾所思所想所盼;帶頭聽意見,分層次召開座談會10余次,征集意見建議80余條。同時,街道黨委采取請進來聽、沉下去訪,面對面問、背靠背找等方式,堅持真開門問策、全過程納諫,按照“四個必談”、“五個談透”的要求,在班子成員之間、班子和部門負責人之間,開展了一對一的談心談話活動,對黨委班子“四風”的問題進行了進一步梳理,列出了問題清單。截至目前,共征集各類問題和意見建議708條,經黨委會研究分析會診,最后歸納梳理涉及黨政班子和干部“四風”方面的問題共16項62條,為活動扎實開展打下了基礎。
二是創(chuàng)新活動載體。開展“三上門”送學活動,為86名老黨員、187名農民工黨員、13名流動黨員分別購買了學習機、印制了學習資料匯編、開通了微信平臺,保證了黨員學習教育全覆蓋。舉辦“專家課堂”。利用三個半天的時間,在市委黨校舉辦了“基層黨員培訓班”,邀請了省市專家教授進行授課,保證了學習效果,提升了黨員素質。同時成立了“滕州市委黨校北辛工作站”,為街道黨員干部提升能力、相互交流提供了平臺。上門“聽心得”。針對部分老黨員年紀偏大、不便書寫的現實,組織專門人員上門“聽心得”,采取現場“采訪”的形式,把他們心得體會做成聲情并茂的視頻影像資料予以存檔,確保了黨員心得體會一份都不少。
三是做好結合文章。把教育實踐活動的著力點放在解決突出問題上,落腳點放在服務大局、促進中心工作上,主動做到了“三個結合”,建好了“三個臺賬”,即與推進經濟社會發(fā)展緊密結合,建立了重點項目建設臺賬;與提升群眾滿意度緊密結合,建立了民生問題臺賬;三是與推進社會治理創(chuàng)新緊密結合,建立了信訪矛盾臺賬,要求各黨組織要突出問題導向,積極研究對策,實行銷號處理,切實抓好整改,轉變作風。
。ǘ┗鶎狱h組織建設和黨員隊伍建設扎實推進
一是基層黨組織建設工作。一方面,繼續(xù)實施居級任期目標管理。根據居級班子“四定雙諾三掛鉤”任期目標管理工作要求,繼續(xù)實行居級“雙向承諾”和“千分制考核”,全街道60個居級黨組織明確制定了任期目標及年度目標,對目標內容、責任人、完成時限等在黨務公開欄進行了公示,接受群眾監(jiān)督。另一方面,全面做好居“兩委”換屆的各項準備。以“四色研判”為切入點,對居級班子進行換屆前的集中大調研活動,全面掌握了基本情況,確定了“四色研判”結果,對發(fā)現存在的問題,分析原因,尋找對策,形成了基層班子建設調查材料。同時開展居支部書記談心談話活動,引導居黨員干部正確對待換屆,營造良好的居“兩委”換屆環(huán)境。
二是黨員隊伍建設工作。結合教育實踐活動,對全街道黨員隊伍情況進行調查摸底、狀況分析,加強對軟弱渙散黨組織的整頓,調整理順黨員組織關系,建立了黨員參加活動臺帳,確保黨員底子清、情況明。嚴格入黨積極分子選拔培訓工作,通過黨委派員全程監(jiān)督各支部公推測評會議,對原有的210余名積極分子進行了測評,同時票決推選了58名新的入黨積極分子,嚴把了黨員發(fā)展第一關。
。ㄈ┌l(fā)揮黨建作用為民服務工作亮點紛呈
一是開展社情民意大調研活動,提升群眾滿意度。深入開展“轉作風走基層密切聯(lián)系群眾”活動。分走訪調研、收集梳理、整改落實、反饋回訪、滿意度調查五個步驟進行。同時堅持問題導向,發(fā)現群眾問題,解決群眾問題,在轉變作風,服務能力上有提升;多辦惠民實事,在提升群眾知曉率、認可度、滿意度上有提升;在提升服務水平上,拓寬服務渠道,根據不同群眾設置不同需求,提高服務的針對性。通過向群眾宣傳街道近年來在經濟建設和社會事業(yè)發(fā)展中取得的成績,廣泛征求廣大黨員群眾對機關干部進一步改進作風的要求,來解決群眾反映強烈的問題,切實提高群眾滿意度。在上半年進行的兩次大走訪活動中,累計發(fā)放調查問卷5萬余份,收回問卷4。8萬余份,共梳理出群眾反映比較集中的熱點難點問題近1000條,集中化解近600條,有效地提高了教育實踐活動的針對性,進一步密切了黨群干群關系。
二是服務型基層社區(qū)黨組織創(chuàng)建工作。一方面,在進一步完善提高文壇社區(qū)黨群服務中心和倫達大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地服務功能的基礎上,落實市委組織部完善社區(qū)黨建“三雙”服務機制通知精神,縱深推進新興北社區(qū)“四位一體”服務模式,更好地發(fā)揮服務居民的作用;另一方面,探索以黨建引領的經濟發(fā)展模式。推行北樓“1+1+2+2”模式,即發(fā)揮支部這個龍頭的帶動作用,形成1種有效的股份制模式,通過支部作用,宣傳、發(fā)動、組織有條件的村、有集體資產的村,讓居民變股民,居強民更富,促進集體資產的增加和居民收入的雙增加。
三是發(fā)揮黨建引領大學生創(chuàng)業(yè)孵化園“一個中心,三大板塊”的產業(yè)輻射作用。以省級大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地黨支部為核心,發(fā)揮支部的橋梁紐帶作用,把大學生集結起來,借助基地的平臺,有組織的爭取政策,搞調研、提供培訓等服務;另一方面為企業(yè)做好牽線人,為企業(yè)輸送年富力強的大學生人才。目的是搞活三大板塊的電子商務:一是孵化基地本身規(guī)模的再擴大,二期工程的擴建,打造倫達電子商務創(chuàng)業(yè)板塊的提升;二是電子商務與專業(yè)市場的.結合,發(fā)揮轄區(qū)專業(yè)市場群的優(yōu)勢,激發(fā)專業(yè)市場的活力,由傳統(tǒng)的、大宗的批發(fā)式的線下交易,通過電子商務,變成線上,發(fā)揮網上交易更安全更規(guī)范更快捷的優(yōu)勢,嘉譽市場正作為試點籌劃電商模式。三是電子商務與物流配送相結合,計劃依托冷鏈物流園的項目,通過支部引進孵化人才,增加兩方的信任度,開發(fā)創(chuàng)業(yè)模式,促進更高更快更強的發(fā)展。
二、下半年工作計劃
一是繼續(xù)開展好黨的群眾路線教育實踐活動。在鞏固提高學習教育環(huán)節(jié)貫穿始終的基礎上,高標準嚴要求落實好第二環(huán)節(jié)、第三環(huán)節(jié)規(guī)定的各項內容,圍繞“為民務實清廉”主題,對照“三嚴三實”的要求,聚焦“四風”的問題,切實解決好群眾反映的突出問題,適時開展教育實踐活動“回頭看”,確;顒尤〉脤嵭А
二是全力抓好居“兩委”換屆工作。根據“四色研判”結果,進一步對居級基本情況進行摸底調查,掌握各居班子和黨員群眾思想動態(tài)情況,并逐個制定換屆方案,確保換屆順利進行。
三是繼續(xù)搞好群眾滿意度提升工作。結合全市“群眾滿意的支部書記”評選活動和街道黨委“群眾滿意的十佳黨支部”評選活動,繼續(xù)加大力度,制定方案,強化措施,圍繞與群眾生產生活息息相關的,切實解決“服務群眾的最后一公里問題”,確保群眾滿意度提升工作取得明顯成效。
半年工作計劃 篇7
光陰似劍,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領導的全面支持、關心下,本著一切以客戶服務為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。
一、成本管理:
(1)根據店內實際情況營業(yè)額結合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現一人多崗;一崗多責。
(2)根據歷史營業(yè)額進行分析,合理預估采購定單,保證菜肴的新鮮,當天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;
二、菜肴管理:
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的.培訓,菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據店內的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
三、培訓計劃:
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結門店經營情況,及培訓結果和培訓的進展程度,及時地調整培訓計劃;便于更好的門店經營管理。
(3)周月不定時培訓兩次打菜的標準,打菜的速度,菜肴的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應對高峰期的人流量;
(4)周月培訓一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到臺賬與實際庫存數量相符;
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);
(2)設備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理:
1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現有污垢油漬的現象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現有異味現象。
(4)服務:加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
革命尚未成功,同志還需努力, 我相信只有不斷的學習,不斷的發(fā)現,不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
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