公司年度工作計劃

時間：2023-04-18 11:02:14 工作計劃范文我要投稿

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公司年度工作計劃范文合集九篇

　　時間流逝得如此之快，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編為大家收集的公司年度工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司年度工作計劃范文合集九篇

公司年度工作計劃篇1

　　一、上半年總結：

　　（一）、服務部門工作總結

　　1、物業(yè)公司服務中心是公司對外服務的窗口，今年上半年，服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和二期部分工程交工的工作進行跟進，根據(jù)實際情況，在工程交工或返修工作完成后，由物業(yè)公司服務中心、工程部、施工單位三方對相關工程進行檢查，驗收合格后方可交工。在業(yè)主交房驗收時，必須由管理人員一名和維修部人員一名與業(yè)主配合驗房交房，以確保業(yè)主問題的及時解決，減少業(yè)主反復驗房和投訴的情況。

　　2、費用收繳工作是物業(yè)工作的重點之一。由于公司還在發(fā)展中，各種制度不是很完善，收費人員需要耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作，清楚明確地告知業(yè)主各種費用收繳的原因。

　　3、維修工作在物業(yè)工作中是非常重要的，公司在盡力協(xié)調(diào)相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好維修工作的同時，也積極與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，大幅度降低了業(yè)主的投訴情況。我們也對公司維修人員進行培訓與考核，以確保小區(qū)各設備設施、水、電氣的正常運行。

　　4、安全工作在小區(qū)是最基本的，是必不可少的，公司保安隊主要負責治安管理、交通管理、消費管理的“三管”工作，在今年上半年，保安隊解放思想，實事求是，使得小區(qū)內(nèi)未發(fā)生盜竊、火險、及刑事等事件。

　　5、環(huán)境的綠化和清潔在公司半年中的工作是最顯著的。我們在精心養(yǎng)護一期園區(qū)的同時，對二期園區(qū)更換種植各類苗木約14700多棵，種草皮3畝多，確保了小區(qū)的綠化環(huán)境。為了配合三期和五期的銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性進行分類種植，并在養(yǎng)護工作中施肥、打藥、澆水，都是對癥下藥。關于清潔工作，首先對員工進行培訓，并派巡查員每日督促和跟進，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，提高清潔人員的水平及服務意識。

　　（二）、存在的問題

　　目前我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的`情況，特別是因辦返修工程量大，施工或備料時間長，施工延期重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠問題。

　　二、下半年工作計劃

　　認真審視和總結公司上半年工作，物業(yè)行業(yè)的競爭日趨激烈，物業(yè)公司的壓力越來越大，業(yè)主對服務的要求越來越高的背景下，我們工作如逆水行舟，下半年擺在我們面前的任務十分繁重，我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實�，F(xiàn)將下半年工作計劃列以下幾點：

　　1、強化服務意識，進一步提升工作質(zhì)量，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準。要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實解決業(yè)主工程問題、電梯故障、噪音及車輛安全等問題。

　　2、我們要繼續(xù)加強管理意識，做好績效考核工作，在檢查各隊制度執(zhí)行情況的基礎上對各隊進行年終考評，有效激發(fā)各隊團隊精神，從而保證各項工作有序的進行20xx年度物業(yè)公司上半年工作總結20xx年度物業(yè)公司上半年工作總結。

　　3、我們要對綠化隊、清潔隊的操作規(guī)程和安全作業(yè)方面加強培訓，讓員工了解安全意識的重要意義，熟練掌握消防器材的使用方法。主要做好已種植園林的養(yǎng)護工作，使成活率達到100%。

　　4、就“敬老基金管理委員會”的資金管理和發(fā)放程序做詳細的規(guī)定和計劃，所有捐款都要張榜公布，要逐筆登記，捐助資金實行專戶儲存，專人轉賬管理，嚴格按照國家有關規(guī)定管理資金賬務，確保�？顚Ｓ�。讓有限的資金幫助到更多的老人，讓敬老、愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大。

　　以上是物業(yè)公司上半年的工作總結與下半年的工作計劃，請領導審閱。

　　20xx年6月13日

公司年度工作計劃篇2

　　現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行，員工自覺成為真正“xx人”，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

　　1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

　　績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查�？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內(nèi)容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

　　2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心

　　責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據(jù)推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。

　　3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力

　　企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實行末尾淘汰。

　　4、推行績效工資制，充分保障員工權益

　　對績優(yōu)效高的員工給予增資勵，對績劣效低的'員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進行增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠充滿活力。

公司年度工作計劃篇3

　　工程項目現(xiàn)場管理是公司的對外窗口，體現(xiàn)著公司的形象，擔負著公司基建項目管理的重任，需要現(xiàn)場項目部每位管理人員精誠團結協(xié)作，公司相關部門緊密配合。云龍區(qū)社會福利中心項目為市、區(qū)兩級政府重點工程，云龍區(qū)政府將此工程委派我公司建設，公司領導為項目的開展投入了大量的人、財、物力進行社會調(diào)研，并多次強調(diào)項目建設對于公司的重要性，為確保該工程順利的進行，達到預期的效果。工程部準備從以下幾個方面開展項目工作。

　　一、組建工程項目部

　　1、人員組成：甲方代表、土建工程師、安裝工程師、造價、資料

　　2、職能分工：

　　建設單位法人代表委托代理人、派駐的工程師，負責全面工作，對工程施工、工程監(jiān)理的全過程進行監(jiān)督和管理。

　　甲方代表，負責工程施工進度、質(zhì)量、材料設備采購驗收、投資計劃完成、安全等工作；負責與工程有關的外部協(xié)調(diào)工作。土建工程師，負責土建施工質(zhì)量管理工作，協(xié)助負責與工程有關的外部協(xié)調(diào)工作。

　　安裝工程師，負責工程施工中的水、電、氣、暖安裝施工質(zhì)量管理工作。

　　造價、資料員，負責工程造價的復核以及工程的預、決算，資料的收集整編工作。

　　二、工作制度

　　1、建設單位實行每周一工作例會制度，總結上周工作，安排部署本周任務。同時，每周五參加監(jiān)理工作例會。

　　2、建設單位工作人員要嚴格按照職能分工開展工作；工作要積極主動，并要搞好協(xié)調(diào)配合。

　　3、日常工作中，工作人員要嚴格考勤制度，每天要親自到施工現(xiàn)場，搞好巡查監(jiān)督工作，并做好有關記錄。在隱蔽等關鍵工程施工時，工作人員實行值班制。值班期間，工作人員要做好記錄，協(xié)助監(jiān)理和總包及時處理施工過程中出現(xiàn)的有關問題。

　　4、對于工程管理、施工中的關鍵技術和關鍵問題，要集體商議處理方案，并向公司做好匯報工作。

　　三、工程管理制度

　�。ㄒ唬┖贤芾�

　　1、建設單位、監(jiān)理單位和總包均應嚴格履行合同，三方要密切配合，全力搞好工程建設工作。

　　2、及時辦理和協(xié)調(diào)處理與工程有關的外部事宜，為工程順利實施創(chuàng)造條件。

　　3、及時安排和處理合同條款中的未盡事項，與監(jiān)理單位和承包人協(xié)商，盡快定出處理意見或達成協(xié)議，保證工程建設正常進行。

　　4、杜絕肢解工程、轉包工程等現(xiàn)象發(fā)生。

　�。ǘ┕こ滩牧稀⒃O備管理

　　1、嚴把材料入場驗收關。對總包采購的鋼筋、水泥、砂、石子、水、電器材料、裝飾材料等，要抽檢其供貨發(fā)票、定貨合同（或協(xié)議）、產(chǎn)品質(zhì)量證明書、發(fā)貨明晰表等證件是否一致齊全。對于不符合設計或標準要求的材料及設備，要責成總包退貨、調(diào)換或重新采購。

　　2、嚴把材料價格關。檢查審定承包人負責采購的材料設備價格，并具有最終否決權。

　　3、嚴把材料使用安裝關。抽驗鋼筋、水泥等施工材料能否滿足施工質(zhì)量要求，督查總包嚴格按施工技術規(guī)程、規(guī)范進行施工；對于電器、裝飾等材料，督查總包嚴格按照設計和有關規(guī)程、規(guī)范要求進行施工安裝。

　　4、監(jiān)督總包妥善管理好由其負責采購或接管的建筑材料和安裝設備。

　　5、對于電梯、電器、通風等關鍵設備，要按照公司有關規(guī)定成立采購工作組，進行采購。

　　（三）工程進度和投資計劃管理

　　1、依據(jù)合同、已批準的施工圖設計和有關規(guī)范要求，及時審查批準總包提交的施工組織設計（或施工方案）和工程進度計劃方案。

　　2、認真核定工程量，并按合同約定日期，及時支付工程預付款和工程進度款。

　　3、檢查監(jiān)督總包是否按確認的進度計劃組織施工，若工程實際進度與經(jīng)確認的進度計劃不符，要責令總包提出改進措施，盡快趕回施工工期。

　　4、如遇設計變更、工程量增減或其它可能延誤施工工期的情況，要及時通知總包單位，以免延誤工期。

　　（四）工程質(zhì)量和安全管理

　　1、審核監(jiān)理單位的質(zhì)量檢查體系和總包的質(zhì)量保證體系是否健全，設備和人員能否滿足施工要求。對監(jiān)理單位和總包質(zhì)量體系不健全的，要責令其定期整改，直到滿足施工要求為止。

　　2、在不影響施工正常進行的情況下，隨時檢查檢驗總包是否認真按照標準、規(guī)范和設計圖紙要求以及工程師發(fā)出的指令進行施工。對于工程質(zhì)量達不到約定標準的部分，要責成總包拆除和重新施工，直到符合約定標準。

　　3、監(jiān)督檢查施工質(zhì)量的內(nèi)容主要有：

　�。�1）施工單位質(zhì)量檢測人員及設備是否到位，質(zhì)量自檢系統(tǒng)是否完備。

　�。�2）監(jiān)理單位旁站監(jiān)理是否到位。

　�。�3）各道工序的施工質(zhì)量是否符合標準、規(guī)范和設計要求。

　�。�4）施工過程中現(xiàn)場取樣（建設單位必須在場）

　�。�5）及時處理質(zhì)量缺陷，避免出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。

　�。�6）進行分部工程和隱蔽工程的中間質(zhì)量檢驗。

　�。�7）組織竣工驗收。

　　4、項目建設應以人為本，監(jiān)督總包遵守工程建設安全生產(chǎn)有關規(guī)定，嚴格按安全標準組織施工。檢查總包施工過程中的各項安全防護措施，消除安全事故隱患。

　　5、隨時檢查總包工地文明施工情況。

　　6、嚴格執(zhí)行標準、規(guī)范，認真負責，公道、公平、公正開展質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督管理工作。在處理工程質(zhì)量問題和安全事故中，對被監(jiān)督方要一視同仁，不偏袒、不刁難，秉公辦事。

　�。ㄎ澹┕こ淘靸r與資料管理

　　1、工程項目經(jīng)濟分析：造價工程師應在每月初將總包所報上月工程量進行統(tǒng)計核算分析，通過分析及時發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)情況并報甲方代表，甲方代表應組織相關人員及時查實，避免、控制工程建設成本的擴大；工程項目結算確定后的二十個工作日內(nèi)，對工程項目進行詳盡的經(jīng)濟分析，編制工程項目經(jīng)濟分析報告；為公司下個項目的立項提供相應的.依據(jù)。

　　2、在工程管理和施工過程中，對監(jiān)理單位和承包人提交的報告要按約定時間做出書面答復。

　　3、隨時抽查監(jiān)理單位、總包的施工原始資料和與工程有關的其它資料。

　　4、按合同要求，責成監(jiān)理單位提交監(jiān)理工作月報及監(jiān)理業(yè)務范圍內(nèi)的專項報告;責成總包提交施工組織設計、施工方案、工程進度和工程量報告以及其它有關方案或報告。

　　5、及時做好建設單位自身工程資料的收集、整編工作，要使整編資料真實準確的反映出施工進度和投資計劃完成情況，以及施工管理過程中發(fā)生的關鍵問題和處理結果。

　　6、監(jiān)督監(jiān)理單位和總包按照誠實信用的原則，真實準確地做好施工程記錄和有關報告。決不允許有篡改事實真相、出具假報告等違規(guī)違法事情的發(fā)生。

　　目標管理：加強計劃與監(jiān)控管理的有效手段，確保工程按合同約定工期完成。

　　四、加強工程技術專業(yè)水平學習

　　甲方代表必須具備學習專業(yè)知識，重視經(jīng)驗的積累，練就過硬的判斷、解決工程技術問題的能力，才能有效地開展工作，同時及時了解市建設局網(wǎng)站關于工程建設方面的信息，積極參加工程建設方面的相關信息學習，不斷提升自身業(yè)務水平，完成甲方代表的職責與任務。

　　五、組織與協(xié)調(diào)

　　1.甲方代表與本單位的協(xié)調(diào)。甲方代表是建設單位委派負責項工程施工管理的人員。建設單位依公司的制度給予駐工地代表一定的現(xiàn)場解決工程及有關技術問題的權力，并要求其履行職責。作為工程項目部，不是一個孤單的常駐工地的管理部門，一個項目建設能否實現(xiàn)項目立項時的規(guī)劃目標，與公司相關部門工作的支持是密不可分的。為了項目目標的實現(xiàn)，項目部應及時將現(xiàn)場進展情況在公司例會上匯報，根據(jù)現(xiàn)場已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題，細分輕重緩急，同公司相關部門共同協(xié)商提前預控逐一解決，確保工程按期完成。

　　2.甲方代表與施工單位的協(xié)調(diào)。除了監(jiān)理與被監(jiān)理的關系外，還有協(xié)作、配合的關系，即為監(jiān)、幫、促的關系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范對施工活動認真嚴格監(jiān)督之外，對其施工中的實際困難應盡其所能給予幫助解決；對施工技術上的問題要當好參謀，不可袖手旁觀；在不損壞公司利益的前提下對施工單位的合法利益應給予保護，共同為工程的建設給力。

　　3.甲方代表與設計、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。設計、監(jiān)理單位是工程的主要技術部門，甲方代表必須尊重和依靠設計、監(jiān)理單位，若對設計方面的不足須會同總包單位、監(jiān)理單位主要技術人員，依據(jù)現(xiàn)場情況由甲方提出修改與補充建議，設計單位審核后，作出書面變更通知，施工單位方可執(zhí)行施工。

　　4、甲方代表與外部關系的協(xié)調(diào)。質(zhì)監(jiān)站對工程進行質(zhì)量等級核定，是對該工程質(zhì)量等級和竣工驗收的依據(jù)之一。甲方代表在搞好現(xiàn)場管理工作的同時，還應協(xié)助、配合質(zhì)監(jiān)部門的工作，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門權威的作用，遇與施工單位有爭議不能解決時，應報質(zhì)監(jiān)部門裁決，并請質(zhì)監(jiān)部門參加必要的檢查，對質(zhì)監(jiān)部門所提的技術問題、處理意見及措施，應配合向施工單位解釋，并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。對施工單位的一些實際困難也應實事求是地向質(zhì)監(jiān)部門說明，以取得該部門的諒解與支持。

　　社會福利中心項目為云盛公司首個建設項目，項目部將與公司相關部門緊密協(xié)作，利用PDCA動態(tài)控制原理，積極主動對施工現(xiàn)場跟蹤管理，按合同約定質(zhì)量、工期交付，以達到市、區(qū)兩級政府以及公司的預期效果。

公司年度工作計劃篇4

　　時間過得真快，轉眼間又是新的一年了。在XXXX年，我們廣告公司業(yè)務取得了一些成績，但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。為了在新的一年里做好我們的工作，因此，我要調(diào)整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

　　通過***年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃XXXX年做到如下幾點：

　　一、制定每日、每月、每季度的工作計劃

　　充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭取的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領域。

　　二、制訂學習計劃

　　做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。在工作的過程中，及時的給自己充電，不斷的提高自己的`業(yè)務水平。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

　　三、沖刺目標

　　切實可行的原則，要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取客戶意見、博采眾長，反對主觀主義。突出重點的原則。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補充辦法。

　　四、建立狼性團隊

　　團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確，有戰(zhàn)斗力的團隊。

　　我們廣告公司XXXX年團隊創(chuàng)建目標是：樹立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才�？记谥贫�、會議制度、臺賬制度、激勵制度實施執(zhí)行。

　　廣告公司XXXX年懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱，永不滿足現(xiàn)狀，以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標準!

公司年度工作計劃篇5

　　認真吸取20xx年度工作之不足，力爭在20xx年度甲方跟蹤開發(fā)銷售額達到總公司所指定20xx萬的目標�，F(xiàn)將20xx年工作劃拆分為以下部分。

　　第一步。工作重點，開年之后招優(yōu)秀甲方跟蹤人員5名左右，培訓完產(chǎn)品知識和工作流程及方法之后。利用各種網(wǎng)絡關系，行動，等渠道挖掘出整年度的總待開發(fā)工程信息300條左右。時間分配為1個月時間。并按商業(yè)地產(chǎn)，醫(yī)院，工廠教育，學校，住宅�；虬垂こ踢M度時間或工程產(chǎn)品用量三要素整理并分類出來，使之達到預期目標。按人頭算每人大概60條，全中山29個鎮(zhèn)區(qū)，每人劃定6個鎮(zhèn)區(qū)，每個鎮(zhèn)區(qū)搜集10個工程項目出來。每個人每天在二到三條信息左右并讓他們找出工程的相關責任人。。圍繞這個目標標準進行考核，一月之后篩選出二名甲方跟蹤人員。

　　第二步。對上述分類整理好的工程進行有計劃的篩選和跟蹤，以工程進度時間，工程量產(chǎn)品總量，項目負責人單一，這些條件進行猛攻。大概選出優(yōu)質(zhì)工程150個，然后分給這兩個人各60家。我30家，分三個月從初次了解該公司部門結構到熟悉部門責任人這種程度過渡到位。我個人在完成本身自己客戶的`同時再抽出時間對其它兩人的重點客戶給予需求挖掘和技術支持。

　　第三步。如果上述工作都做到位之后最長時間在第五個月后也就是6月份左右將出現(xiàn)詢價機會。

　　第四步重點公關相關責任人至項目成交

　　工作細分季度未總結，客戶整理數(shù)量_優(yōu)質(zhì)積累數(shù)量_跟蹤熟悉程度_完成銷售額這幾項進行調(diào)整工作重心內(nèi)容。月總結，重點客戶例舉，重心重點跟進作依據(jù)，實現(xiàn)銷售額任務。周總結，單個客戶跟蹤數(shù)量跟蹤情況研究方向。給出下星期客戶跟蹤工作重心點。

　　20xx年終極目標，竭盡全力以飽滿的姿態(tài)以20xx萬的銷售目標去奮斗。學習專業(yè)知識，掌握精準業(yè)務技巧，使之成為綜合素質(zhì)俱佳的環(huán)宇人。

公司年度工作計劃篇6

　　時光飛逝，轉眼間20xx年上半年已經(jīng)過去�，F(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下：我于20xx年4月正式到天緣小廚工作，現(xiàn)已工作三個月，當時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎。天緣小廚在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進，以求菜品能更加適應市場。自營業(yè)以來，營收達50萬余元。營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準確，菜品設計沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。

　　現(xiàn)將20xx年下半年工作計劃匯報如下：

　　一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

　　二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。對廚房進行有效監(jiān)控與指導，嚴格按標準提高執(zhí)行力。對廚師技術力量進行合理儲備，合理推出新穎菜品

　　三、在人員方面，進行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。

　　四、在菜肴的出品把關上，采用四層把關制，一關否定制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關，一關發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的'責任。

　　五、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質(zhì)量關，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

　　六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作，對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設備進行安全維護，同時對成本及費用加以控制。嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴！

　　七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。

　　在下半年里，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。

公司年度工作計劃篇7

　　在xx不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里，我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學生到一個在社會中逐漸成長的工作者，感謝陳總、感謝公司領導給了我一次次學習和鍛煉的機會，感謝集團服務中心的同事對我所有的幫助和支持！

　　祥云的成長之路感恩有你們！

　　關于XX年的工作計劃與目標，現(xiàn)將匯報如下：

　　1、參加公司XX年度舉辦的課程會務工作（XX年）；

　　2、參加公司XX年舉辦的三個以上的品牌課程學習（1—5月）；

　　3、提升計算機應運系統(tǒng)操作能力、目標執(zhí)行力（1—2）；

　　4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項，協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料（1—2月）；

　　5、整理出一套服務中心會務崗位系統(tǒng)工作路線圖（2—3月）；

　　6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存（1—3月）；

　　7、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力（4—8月）；

　　8、配合公司同事完成XX年工作中各類需要協(xié)助的.工作（1—12月）；

　　9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務（1—12月）；

　　10、業(yè)績目標：成交兩個以上品牌課程，月薪XX—2500元；

　　11、個人目標: XX年買一臺藍色超薄筆記本電腦，去旅游兩次（1—12月）；

　　個人定位：

　　1、提升辦公室工作操作應運能力；

　　2、加強理財能力和目標管理執(zhí)行力；

　　3、提高說話水平和技巧，突破口才；

　　4、定位個人形象，靜修心性、言行、舉止；

　　5、提高組織和協(xié)調(diào)能力，學策劃和晨會主持；

　　6、盡可能多地參加社會各類公益活動；

　　對公司的建議：

　　感謝陳總及公司領導把我從市場部轉調(diào)到集團服務中心會務崗位工作，祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。

　　在進入集團服務中心工作的五個月時間里，祥云感謝集團服務中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里，每個人都讓我覺得溫暖，謝謝你們陪著我一路成長。

　　同時在會務崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處，綜合以下幾點：

　　1、公司的課程服務系統(tǒng)不夠完善，有諸多紕漏之處。

　　比如：青少年教育服務系統(tǒng)，資料不齊全，更新不及時，落地服務未落實。部分客戶資料比較混亂，公司應有專人對所有客戶資料進行整理、歸檔、保存，供公司需要時做資料參考。

　　2、為落實公司的課程服務系統(tǒng)，課程服務中心可適當增員。

　　成人客戶、青少年資料和服務分開來，終生弟子資料由專人跟進和服務。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善，服務做得不到位，那即使有再好的市場，盈利也不一定是公司的。

　　3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文，有時具有隨意性。

　　首先，過多的隨意變動會導致下層員工工作溝通失效，工作無果。其次，相關政策高層管理搖擺不定，致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后，公司高層管理加強溝通交流，楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領導。若同一事情，領導太多，想法不一致，經(jīng)常導致決策不統(tǒng)一，基層員工就無法按時、保質(zhì)、高效率完成公司下達的重要工作。

公司年度工作計劃篇8

　　一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

　　熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向;

　　二、學習業(yè)務知識，跟進項目情況

　　學習公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解資料，了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。

　　三、制訂學習計劃

　　學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的`內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

　　四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識

　　1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

　　2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確

　　了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設進一步節(jié)省內(nèi)耗。

　　3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。

　　以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們!

公司年度工作計劃篇9

　　不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下公司工作計劃：z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期（獨立運營，自負盈虧），z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下工作計劃：

　　一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

　　1、每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或者合理化建議或者批評。

　　2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

　　二、轉變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務意識。

　　為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制"。每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念。

　　三、激活管理機制

　　1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

　　2、管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

　　3、制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制"。

　　4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

　　5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

　　6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

　　7、加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的'凝集力。

　　四、嚴格管理，提高管理水平和服務質(zhì)量。

　　1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

　　2、小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。

　　3、急修盡快，返工、返修率不高于2%。

　　4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

　　5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。

　　6、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

　　7、本年度記錄、資料保存完整，盡快歸檔。

　　8、物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

　　五、加大培訓力度，注重培訓效果。

　　管理處挑選精兵強將，成立以經(jīng)理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：

　　1、新入職培訓

　　為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項規(guī)章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

　　崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容。

　　2、在職培訓

　　培訓內(nèi)容：

　　1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

　　2、z物業(yè)公司的《員工手冊》

　　3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構

　　4、各部門相關的專業(yè)知識

　　通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

　　六、提升z物業(yè)服務品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。

　　1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

　　2、客戶服務：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務。

　　3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

　　5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

　　6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

　　7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。

　　七、做好接管驗收工作

　　新建物業(yè)竣工驗收之后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應盡快組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收；接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

　　八、開展多種經(jīng)營與措施

　　管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟圈"，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

　　1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。

　　2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

　　3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

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