實(shí)用的管理工作計(jì)劃集合八篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的管理工作計(jì)劃8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
管理工作計(jì)劃 篇1
現(xiàn)客服中心人員編制為前臺(tái)管家一名,區(qū)域管家兩名,前臺(tái)管家分管員工飯?zhí)谩}(cāng)庫(kù)物品,費(fèi)用收繳工作,區(qū)域管家分別分管費(fèi)用收繳、保潔衛(wèi)生、綠化維護(hù)工作;維修部編制為兩名電工,只要負(fù)責(zé)施工前期介入、小區(qū)水電管理、電梯管理、供配電管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、協(xié)助其它部門(mén)或公司安排其它任務(wù)等各項(xiàng)工作。
針對(duì)xx豪廷工作標(biāo)準(zhǔn)要求及結(jié)合實(shí)際工作安排,現(xiàn)就xx豪廷近期管理工作計(jì)劃如下:
一、日常管理工作
遵循質(zhì)量管理體系要求,建立完善各項(xiàng)工作巡檢記錄,工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)以各部門(mén)工作手冊(cè)為準(zhǔn)則,具體如下:
1)建立保潔衛(wèi)生巡檢制度,設(shè)立《清潔衛(wèi)生日檢表》,由保潔組長(zhǎng)依據(jù)《保潔工作手冊(cè)》要求,負(fù)責(zé)每天不低于1次巡檢整個(gè)小區(qū)清潔衛(wèi)生狀況,并作好"存在問(wèn)題"、"處理結(jié)果"等內(nèi)容記錄,由分管區(qū)域管家審閱后呈管理處審批,并根據(jù)情況作出整改跟進(jìn);該項(xiàng)工作于5月23日前落實(shí)
2)建立全面的公共設(shè)施設(shè)備巡檢制度,設(shè)立《公共設(shè)施設(shè)備日檢表》,由值班維修電工依據(jù)《工程維修部工作手冊(cè)》要求,負(fù)責(zé)每天不低于1次巡視小區(qū)電梯機(jī)房、供配電房、發(fā)電機(jī)房、水泵房、配電箱,公共排污系統(tǒng)、照明系統(tǒng),消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等進(jìn)行全面的巡查、維護(hù),并將相關(guān)工作內(nèi)容記錄,呈審批后存檔,管理處會(huì)適時(shí)根據(jù)巡檢工作情況調(diào)整相關(guān)工作安排;該項(xiàng)工作于5月23日前落實(shí)
3)建立管家綜合巡檢工作日記制度,設(shè)立《管家綜合巡檢日記表》兩個(gè)區(qū)域管家分區(qū)安排,實(shí)施區(qū)域責(zé)任制,依據(jù)《客服部工作手冊(cè)》由分屬區(qū)域管家對(duì)各自區(qū)域的裝修管控、工程遺留問(wèn)題、保潔衛(wèi)生、安全秩序、公共綠化、設(shè)施設(shè)備、車(chē)庫(kù)等公共部位、樣板房等實(shí)施綜合巡檢,將巡檢存在的.相關(guān)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理,每天不少于一次全面的綜合檢查,并填定《巡檢日記表》呈交管理處審閱。
以上各項(xiàng)工作記錄表格,必須于當(dāng)天17:30前呈交管理處審閱,以便于更好的監(jiān)督工作的開(kāi)展情況。
二、裝修管理工作
以部門(mén)為責(zé)任單位,依據(jù)《裝修管理工作規(guī)程》要求,建立各部門(mén)裝修巡檢工作責(zé)任制,具體要求如下:
1)
保安部以保安領(lǐng)班為責(zé)任單位,只要負(fù)責(zé)施工秩序、消防安全等方面管控工作,配合"裝修巡查簽到制度"實(shí)施不定時(shí)裝修巡檢工作,每天每班不少于1次記錄裝修巡檢情況,填寫(xiě)《裝巡檢工作記錄表》或跟進(jìn)整改時(shí)要求有施工負(fù)責(zé)人或施工人員現(xiàn)場(chǎng)簽名確認(rèn);
2)管家部以區(qū)域管家為責(zé)任單位,只要負(fù)責(zé)裝修單元是否按《裝修申請(qǐng)》事項(xiàng)及審批要求施工、裝修行為是否破壞外觀立面、裝修行為是否影響毗鄰單元等管控工作,配合"裝修巡查簽到制度",規(guī)定每?jī)商毂仨氀矙z一次所有裝修單元,填寫(xiě)《裝巡檢工作記錄表》或跟進(jìn)整改時(shí)要求有施工負(fù)責(zé)人或施工人員現(xiàn)場(chǎng)簽名確認(rèn);
3)工程維修部只要負(fù)責(zé)裝修單元的施工安全使用水電、裝修單元水電施工、裝修單元防水工程等管控工作,配合"裝修巡查簽到制度" 規(guī)定每?jī)商毂仨氀矙z一次所有裝修單元,填寫(xiě)《裝巡檢工作記錄表》或跟進(jìn)整改時(shí)要求有施工負(fù)責(zé)人或施工人員現(xiàn)場(chǎng)簽名確認(rèn);
裝修巡檢工作中講求分工與協(xié)作,根據(jù)各部門(mén)的工作手冊(cè)要求開(kāi)展巡檢工作,巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理,處理過(guò)程與結(jié)果詳細(xì)記錄,并呈交上級(jí)審閱存檔。
以上為xx豪廷近期工作計(jì)劃安排,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱批示。
xx豪廷管理處
二00八年五月十五日
管理工作計(jì)劃 篇2
20xx年,鎮(zhèn)黨政辦將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府各項(xiàng)中心工作開(kāi)展,充分發(fā)揮自身工作職能,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),提升服務(wù)水平,為各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供有力的保障。今年,鎮(zhèn)黨政辦主要抓好以下幾項(xiàng)工作:
一、抓好上傳下達(dá)
黨政辦是鎮(zhèn)黨委、政府的`窗口,是聯(lián)絡(luò)上下級(jí)各單位間的重要樞紐。一是做好來(lái)電接聽(tīng)和傳達(dá)。二是及時(shí)準(zhǔn)確地做好來(lái)文來(lái)電處理工作。規(guī)范公文的辦理程序,做到急件急辦,特事特辦,提高辦文質(zhì)量和效率。力爭(zhēng)做到各種文字材料“零失誤、零差錯(cuò)”,努力做到各類(lèi)文件、材料精細(xì)化,目標(biāo)督查經(jīng);。三是按序時(shí)進(jìn)度,提醒督促相關(guān)工作落實(shí)。四是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)鎮(zhèn)黨委、政府各項(xiàng)工作安排。
二、抓好內(nèi)部管理
一是加強(qiáng)辦公室自身的管理,厲行節(jié)約,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施接待活動(dòng)和辦公商務(wù)活動(dòng)。二是加強(qiáng)辦公用品使用管理、登記造冊(cè),加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)使用和管理。三是及時(shí)添購(gòu)日常辦公用品、保證日常辦公需要。四是及時(shí)做好辦公用品的日常維護(hù),保障工作有序、正常開(kāi)展。五是提升服務(wù)態(tài)度,友好接待前來(lái)辦事的群眾。
三、抓好對(duì)外宣傳
密切聯(lián)系各部門(mén)、關(guān)注各項(xiàng)工作開(kāi)展,收集整理各類(lèi)信息,撰寫(xiě)簡(jiǎn)訊報(bào)道,及時(shí)報(bào)送縣新聞辦XX縣政府信息網(wǎng),加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作開(kāi)展的宣傳。
四、抓好檔案管理
嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好公文收發(fā)、立卷、歸檔等工作,及時(shí)準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件,對(duì)處理完的文件及時(shí)立卷、歸檔,確保各類(lèi)重要文件無(wú)漏確、泄密現(xiàn)象發(fā)生。做好相關(guān)重要材料立卷、歸檔。
五、抓好后勤服務(wù)
充分利用現(xiàn)有人力、物力,搞笑、有序辦理各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作。一是做好會(huì)務(wù)安排,組織好會(huì)議召開(kāi)。二是做好鎮(zhèn)政府食堂管理和接待服務(wù)活動(dòng)。三是按時(shí)完成鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)事務(wù)。
管理工作計(jì)劃 篇3
為認(rèn)真做好養(yǎng)護(hù)工作,解決公路管養(yǎng)中的薄弱環(huán)節(jié),提高道路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,做到規(guī)范化管理,推進(jìn)養(yǎng)護(hù)工作再上新臺(tái)階,太和公路分局召開(kāi)關(guān)于公路養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理專(zhuān)題會(huì)。養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員從科學(xué)養(yǎng)護(hù)的理念考慮,積極發(fā)言,認(rèn)真探討,制定公路養(yǎng)護(hù)管理新舉措,實(shí)施精細(xì)化管理。
一是要求養(yǎng)護(hù)科提前三天報(bào)季度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,公司每星期上報(bào)下周養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃,計(jì)劃中要有施工方案以及每天的養(yǎng)護(hù)作業(yè)任務(wù),分局根據(jù)上報(bào)的'計(jì)劃跟蹤監(jiān)督核查。
二是要求養(yǎng)護(hù)科和養(yǎng)護(hù)公司每星期養(yǎng)護(hù)巡查不少于七次,詳細(xì)記錄巡查中發(fā)現(xiàn)的路面病害和附屬設(shè)施的損害情況,為養(yǎng)護(hù)計(jì)劃提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
三是加強(qiáng)對(duì)橋涵、邊坡、綠化樹(shù)的養(yǎng)護(hù),每天不忘橋涵養(yǎng)護(hù),定期整修邊坡和修剪遮擋標(biāo)志的行道樹(shù),在提升路容路貌的同時(shí)提高公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和水平。
四是要求養(yǎng)護(hù)科技術(shù)人員詳細(xì)分工,明確責(zé)任,在加強(qiáng)日常保潔管理的同時(shí),對(duì)小修工程進(jìn)行旁站監(jiān)督,確保工程質(zhì)量。
五是激勵(lì)養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員積極探索,開(kāi)拓創(chuàng)新,大力倡導(dǎo)使用新材料服務(wù)于公路養(yǎng)護(hù)工作。
六是要求養(yǎng)護(hù)精細(xì)化工作做到目標(biāo)分解精細(xì)化、工作標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化、管理制度精細(xì)化、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量考核精細(xì)化。真正倡導(dǎo)科學(xué)養(yǎng)護(hù)、預(yù)防養(yǎng)護(hù)的養(yǎng)護(hù)工作理念,確保打造“暢、潔、綠、美、安”的公路新面貌。
管理工作計(jì)劃 篇4
為更好地適應(yīng)全市旅游文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展要求,充分滿足廣大游客市場(chǎng)需求,為XX山、XX山成功創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)打好導(dǎo)游服務(wù)基礎(chǔ),按照局黨組有關(guān)工作指示精神,導(dǎo)游管理處及早準(zhǔn)備、盡早布署,以成功實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)提升,三項(xiàng)規(guī)范,四個(gè)統(tǒng)一,五個(gè)確!睘樽谥,全面開(kāi)展導(dǎo)游工作,爭(zhēng)做全市旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象窗口。
一個(gè)目標(biāo):培養(yǎng)一支素質(zhì)高、知識(shí)廣、形象好的導(dǎo)游隊(duì)伍,打造全市導(dǎo)游服務(wù)示范基地。
兩個(gè)提升:提升導(dǎo)游講解服務(wù)水平,提高導(dǎo)游綜合素質(zhì)形象。
三項(xiàng)規(guī)范:規(guī)范導(dǎo)游講解線路、規(guī)范講解內(nèi)容、規(guī)范講解時(shí)間。
四個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一普通話、統(tǒng)一文明用語(yǔ)、統(tǒng)一規(guī)范講解。
五個(gè)確保:確保經(jīng)濟(jì)增收、確保講解質(zhì)量、確保導(dǎo)游形象、確保精細(xì)管理、確保安全秩序。
一、導(dǎo)游近期工作
導(dǎo)游近期工作重點(diǎn):經(jīng)濟(jì)增收,導(dǎo)游培訓(xùn),安全秩序。
1、緊抓經(jīng)濟(jì)工作不放松。任務(wù)到人,獎(jiǎng)懲分明,目標(biāo)分解到每一人每一天,深挖游客市場(chǎng)潛力,推薦精品線路,全員努力,想方設(shè)法抓收入。
2、集中精力強(qiáng)化培訓(xùn)。
。1)旺季抓經(jīng)濟(jì),淡期抓培訓(xùn),針對(duì)秋冬市場(chǎng)情況,開(kāi)展系列培訓(xùn)活動(dòng)。
(2)進(jìn)行了培訓(xùn)前的導(dǎo)游講解情況考察與分析。
。3)結(jié)合導(dǎo)游講解實(shí)情,制定了詳細(xì)的導(dǎo)游培訓(xùn)方案。
。4)培訓(xùn)方向明確,主題精練,重點(diǎn)突破,梯次推進(jìn)。
。5)培養(yǎng)2—4名專(zhuān)職政務(wù)導(dǎo)游,固定6個(gè)重要免費(fèi)團(tuán)體導(dǎo)游。
。6)近期培訓(xùn)以集中組織培訓(xùn)為主,為期兩個(gè)月,注重實(shí)效。(附:導(dǎo)游近期培訓(xùn)方案)
3、安全秩序常抓不懈。
。1)要求導(dǎo)游帶團(tuán)中注意提醒游客團(tuán)隊(duì)注意安全。
。2)確保導(dǎo)游自身工作注意安全防范。
。3)加強(qiáng)安全值班,嚴(yán)格執(zhí)行安全值班記錄。
二、導(dǎo)游明年重點(diǎn)工作計(jì)劃
將認(rèn)真貫徹落實(shí)局黨組相關(guān)指示精神,嚴(yán)格按照“一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)提升,三項(xiàng)規(guī)范,四個(gè)統(tǒng)一,五個(gè)確!睆(qiáng)力開(kāi)展導(dǎo)游全面工作。重點(diǎn)工作為:經(jīng)濟(jì)增收,精細(xì)管理,學(xué)習(xí)培訓(xùn),安全秩序。
1、強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì),拓展思路,全員努力,確保增收。
。1)增設(shè)導(dǎo)游服務(wù)點(diǎn),緊盯市場(chǎng),挖掘游客市場(chǎng)潛力。云夢(mèng)山設(shè)立3處服務(wù)點(diǎn),分別為總部服務(wù)點(diǎn)、軍壇服務(wù)點(diǎn),草原南天門(mén)服務(wù)點(diǎn)。古靈山設(shè)置3處服務(wù)點(diǎn),分別為游客服務(wù)中心、山門(mén)服務(wù)點(diǎn)、女?huà)z宮服務(wù)點(diǎn)。
。2)靈活執(zhí)行“順序團(tuán)+額外團(tuán)+派送團(tuán)”帶團(tuán)模式,把游客市場(chǎng)爭(zhēng)取至最大化。
(3)完善目標(biāo)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法,凝聚合力,再創(chuàng)佳績(jī)。
2、精細(xì)管理,完善機(jī)制,重點(diǎn)突破,規(guī)范服務(wù)。
。1)完善制度,導(dǎo)游日常工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
。2)制定導(dǎo)游服務(wù)工作流程,環(huán)節(jié)銜接緊密,服務(wù)體系規(guī)范順暢。
。3)結(jié)合景區(qū)文化,為各景區(qū)量身定做游覽線路,設(shè)置長(zhǎng)中短和精品推薦線路,切實(shí)滿足不同的游客市場(chǎng)需求。
(4)導(dǎo)游日常工作全面推進(jìn),重點(diǎn)突破,風(fēng)格活潑,特點(diǎn)鮮亮。
。5)加強(qiáng)導(dǎo)游全員政治思想和職業(yè)道德素養(yǎng)教育,團(tuán)結(jié)高效,追求卓越。
3、集中學(xué)習(xí),強(qiáng)化培訓(xùn),梯次推進(jìn),完美提升。
(1)鞏固前期培訓(xùn)成果,長(zhǎng)期堅(jiān)持,逐步深化。
(2)知識(shí)儲(chǔ)備立足全市旅游資源,要求全面、精要。
。3)設(shè)立導(dǎo)游大課堂,建立導(dǎo)游內(nèi)部集中培訓(xùn)+形象禮儀專(zhuān)家培訓(xùn)+文化專(zhuān)家深度培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式。
。4)定期組織導(dǎo)游交流會(huì),促進(jìn)導(dǎo)游與導(dǎo)游之間,導(dǎo)游與景區(qū)之間,導(dǎo)游與游客之間的'交流學(xué)習(xí)。
(5)有效提升導(dǎo)游講解水平和服務(wù)質(zhì)量,塑造素質(zhì)強(qiáng)水平高的良好導(dǎo)游隊(duì)伍形象。
。6)明確目標(biāo),扎實(shí)練好導(dǎo)游內(nèi)功,努力打造全市導(dǎo)游服務(wù)示范基地。
4、監(jiān)管有力,防范得當(dāng),責(zé)任到位,安全有序。
(1)牢固樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)安全防范措施。
。2)認(rèn)真履行導(dǎo)游服務(wù)職責(zé),帶團(tuán)中時(shí)常提醒游客注意安全。
。3)帶團(tuán)過(guò)程中,避開(kāi)危險(xiǎn)地段,確保導(dǎo)游自身和游客團(tuán)隊(duì)安全。
。4)踏實(shí)做好值班工作,嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游值班安全記錄。
(5)加強(qiáng)導(dǎo)游對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,確保導(dǎo)游工作安全有序。
導(dǎo)游管理處
二0xx年X月XX日
管理工作計(jì)劃 篇5
為了扎實(shí)推進(jìn)平安文明校園建設(shè),確保校園平安。結(jié)合我班的實(shí)際情況,針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、突出問(wèn)題,開(kāi)展宣傳教育工作。樹(shù)立“好人一生平安”的育人理念與“在校一分鐘,平安六十秒”的工作理念,共同努力創(chuàng)建平安班級(jí),打造平安校園。本學(xué)期班級(jí)工作計(jì)劃如下:
一、 堅(jiān)持立足現(xiàn)狀,準(zhǔn)確分析安全存在的隱患
1、 本班的基本情況
我班五年(1)班,是一個(gè)男生多女生少的班級(jí)。男生在班里都非常好動(dòng),平時(shí)課間十分鐘有一部分學(xué)生安全意識(shí)較為淡薄,在班里跑動(dòng),或相互打鬧。有的學(xué)生特別喜歡在課室外的走廊上玩,上下樓梯不是靠右行走,而走在中間,頭腦中的安全意識(shí)較弱。本班學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成嚴(yán)格遵守紀(jì)律的行為習(xí)慣,個(gè)別男生有不聽(tīng)指揮的`現(xiàn)象。有一點(diǎn)就是這個(gè)班,在有老師在的情況下不敢分開(kāi)違返紀(jì)律。兩操和體育活動(dòng)本班都比較好。
2、 本班的安全隱患
本班還存在著一定的安全隱患,如班級(jí)的安全員還沒(méi)
真正落實(shí)好,每天還沒(méi)有學(xué)生在班里值勤;班里沒(méi)有設(shè)立班級(jí)安全日志。學(xué)生的行為道德還夠規(guī)范,集隊(duì)集會(huì)還有個(gè)別男生在隊(duì)伍中打鬧。一、早讀前管理空缺;二、課間管理不到位;三、是班干部的安全意識(shí)不高;四、是缺乏常態(tài)有效管理。
二、 堅(jiān)持主題教育,切實(shí)有效落實(shí)上級(jí)的要求
1、 行走安全:借助典型的案例,身邊的人和事,進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,并組織主題班會(huì)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到,在校園內(nèi)行走,不能沖跑,不得追逐打鬧,上下樓梯靠右行。
2、活動(dòng)安全:校內(nèi)外活動(dòng),組織管理要到位,關(guān)注特殊學(xué)生和特殊人群,開(kāi)展集體活動(dòng)要有計(jì)劃、有組織、有措施,參加各活動(dòng)要聽(tīng)從指揮,有序進(jìn)行,不做有危險(xiǎn)的游戲。
3、交通安全:我校地處繁華熱鬧的城中村中心,人流密集,人群復(fù)雜,環(huán)境惡劣,附近交通相對(duì)復(fù)雜。學(xué)生都是來(lái)自于全國(guó)各地的農(nóng)村地區(qū),遵守交通秩序的意識(shí)較差,不知天高地厚,文明程度低,家長(zhǎng)教育管理薄弱。通過(guò)主題班會(huì),讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到要嚴(yán)格遵守交通法規(guī),不騎自行車(chē),和機(jī)動(dòng)車(chē),電瓶車(chē)等,過(guò)馬路,不沖紅燈,要走人行道。
4、飲食安全:由于學(xué)校周邊都是無(wú)牌無(wú)證的飲食場(chǎng)所,個(gè)體戶,飲食衛(wèi)生嚴(yán)峻。一方面是與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,通過(guò)qq群、校訊通等網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng);一方面加強(qiáng)指引,從思想上促使學(xué)生提高飲食安全的認(rèn)識(shí),從行動(dòng)上拒絕衛(wèi)生安全沒(méi)保證的食品;不吃零食,不吃不干凈的東西,不要暴飲暴食,不買(mǎi)無(wú)牌飲料。遇到食物中毒要打120電話。
5、消防安全:消防安全牽動(dòng)千家萬(wàn)戶,培養(yǎng)學(xué)生如何進(jìn)行自護(hù)自救就十分必要。一方面是堅(jiān)持每月一次的消防演練,提高師生消防安全的意識(shí),掌握更多消防知識(shí),掌握簡(jiǎn)單的、必要的操作技術(shù);一方面是加大宣傳教育的力度,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到:不玩火,不玩煙花爆竹,在家里要小心用煤氣做飯。遇到火警要打119電話。
6、人身安全:小學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)薄弱,能力不強(qiáng)。上學(xué)期間,不能走出校外,如要外出一定要請(qǐng)示班主任,由班主任電話通知家長(zhǎng)保安室開(kāi)出放行條才能由家長(zhǎng)帶出去。遇到危險(xiǎn)要報(bào)警,電話要打110.
三、 堅(jiān)持常態(tài)管理,有效制止安全事故的發(fā)生
1、 人員管理:每個(gè)班每天都要有安全員,負(fù)責(zé)班級(jí)的安全工作,班主任每天都要注意本班的學(xué)生到校情況并做好登記。副班主任要配合正班主任工作。
2、到校管理:每天早上,到校的本班學(xué)生要在學(xué)校,指定的地點(diǎn)排好隊(duì),到八點(diǎn)十五分統(tǒng)一帶隊(duì)回班。放學(xué)要在指定的地點(diǎn)排隊(duì),由班長(zhǎng)或體育委員帶隊(duì)出校門(mén)。
3、 課間管理:課間十分鐘,不能在班內(nèi),過(guò)道,走廊上追逐打鬧,不能玩危險(xiǎn)的游戲,要有安全員值班。
4、 課上管理:堅(jiān)持教師當(dāng)課安全責(zé)任管理,要求課堂上無(wú)時(shí)無(wú)刻地關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài),讓學(xué)生全身心地投入學(xué)習(xí)。
5、 放學(xué)管理:每天堅(jiān)持上最后一節(jié)課的老師,一定要組織學(xué)生排隊(duì)出校門(mén),并簽名,如要留堂要與家長(zhǎng)取得聯(lián)系;強(qiáng)調(diào)學(xué)生在路上不得停留,要先回家。
6、 活動(dòng)管理:老師一定要親臨現(xiàn)場(chǎng),組織學(xué)生參與。
四、 堅(jiān)持工作反思,不斷完善班級(jí)管理的制度
1、班級(jí)管理制度:每天都要由學(xué)生安全值日,填寫(xiě)班務(wù)日志,指出不足之處。每星期一總結(jié)上星期的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、做操、大課間等情況,表?yè)P(yáng)有出色表現(xiàn)的學(xué)生。
2、事件處理預(yù)案:一但事件發(fā)生,老師第一時(shí)間保護(hù)學(xué)生的安全。接著與學(xué)校負(fù)責(zé)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)反映情況,并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)把事件處理好。
3、 事件跟蹤管理:班主任,或當(dāng)班老師一定要與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)處理,把事件完全處理好。
4、 工作思路調(diào)整,無(wú)論什么時(shí)候都 要把安全放于首位,只要安全才能談得上其它學(xué)習(xí),生活,工作等。
五、 堅(jiān)持工作交流,努力提高班級(jí)管理的水平
1、 工作小結(jié)時(shí)限:每星期(周)總結(jié)一次,并提出要求。
2、 學(xué)期工作反思:對(duì)全學(xué)期,本班在安全方面做得好的進(jìn)行總結(jié),得出經(jīng)驗(yàn),對(duì)還做得不夠的想法進(jìn)行補(bǔ)夠。寫(xiě)出工作總結(jié)。
形成有序設(shè)想:
形成有序設(shè)想,就是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于分析問(wèn)題,善于思考改進(jìn),不斷使安全工作有序化、科學(xué)化、合理化、合法化、有效化、優(yōu)質(zhì)化。
六、 具體工作安排
九月:開(kāi)學(xué)安全教育,出好第一期安全工作墻報(bào)。
十月:“十一”節(jié)假期安全教育,游泳安全教育,組織一次主題班會(huì)。
十一月:交通安全教育,組織一次主題班會(huì)。
十二月:班級(jí)安全員培訓(xùn),布置任務(wù),組織一次安全主題班會(huì)。
一月:1.安全教育,防火安全教育,校園安全教育主題班會(huì)
2.人身安會(huì)教育,防火安全,交通安全教育,暑假前安全教育
管理工作計(jì)劃 篇6
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,結(jié)合北京銷(xiāo)售分公司開(kāi)展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動(dòng),在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,提高員工自身素質(zhì),提高中國(guó)石油的整體形象,促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,XX年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作,配合公司下發(fā)的《員工技能級(jí)別評(píng)定暫行辦法》,結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際情況,進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)管理,切實(shí)做到公正、公開(kāi),客觀全面,及時(shí)反饋的原則,體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展,具體工作安排如下:
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
二、對(duì)各崗位的操作技能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工,更要強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),在公司一級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級(jí)培訓(xùn),對(duì)在職的老員工進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動(dòng)新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺(tái)、賽場(chǎng)”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下:
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專(zhuān)業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),安全員協(xié)助開(kāi)展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營(yíng)銷(xiāo)能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識(shí)別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計(jì)量操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的.考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時(shí)整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn),樹(shù)立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開(kāi)展;同時(shí)還要通過(guò)各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹(shù)立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好。
三、XX年將至,北京作為奧運(yùn)會(huì)的主辦單位,更深一步的邁開(kāi)了國(guó)際化發(fā)展的步伐,尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn),尤其是英語(yǔ)基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實(shí)際情況,培訓(xùn)的具體措施暫定如下:
1、從每一個(gè)站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語(yǔ)會(huì)話手冊(cè)》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時(shí)間,集中組織培訓(xùn),主要注重聽(tīng)說(shuō)能力的提高,同時(shí)結(jié)合自己的特長(zhǎng),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)。
2、由每站挑選出來(lái)的員工對(duì)本站員工進(jìn)行培訓(xùn),制定任務(wù),定期進(jìn)行抽查,對(duì)落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解。
3、對(duì)各站員工定期進(jìn)行考核,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),并把考核成績(jī)作為員工技能評(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度,為每一名員工建立個(gè)人檔案,記錄好培訓(xùn)全過(guò)程,力求做到細(xì)致、周到;同時(shí),還要建立員工培訓(xùn)考培表,記錄各項(xiàng)考核成績(jī),每季度評(píng)選出站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”,激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢(shì)頭,做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我細(xì),人細(xì)我變”的工作方針,更加努力的開(kāi)展各崗位的工作。
5、在培訓(xùn)員工的同時(shí),還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),爭(zhēng)取做到最好。
以上是我對(duì)于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的初步計(jì)劃,還有待完善與提高。
管理工作計(jì)劃 篇7
1.完善并完成物業(yè)管理中心各部門(mén)重點(diǎn)工作流程,同時(shí)根椐公司的要求,全面按物業(yè)規(guī)范介入D區(qū)峻工樓宇驗(yàn)收工作程序時(shí)段; (工作時(shí)限12月…1月底)
2.完成物業(yè)管理介入前期使用的相關(guān)制式合同文本.表式.編制及業(yè)主手冊(cè)、業(yè)主公約、裝修手冊(cè)~前期物業(yè)服務(wù)合同、住宅質(zhì)量保證書(shū)、住宅使用說(shuō)明書(shū)等文件審核制作工作; (工作時(shí)限12月…1月底)
3.依照公司D區(qū)項(xiàng)目峻工情況,適時(shí)完成D區(qū)物業(yè)服務(wù)委托招.投標(biāo)工作辦理,同時(shí)完成物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物價(jià)審批備案工作; (工作時(shí)限12月…1月 底)
4.依照公司D區(qū)項(xiàng)目整體規(guī)劃情況,適時(shí)設(shè)計(jì)完成D區(qū)各峻工樓宇的樓牌.門(mén)牌.小區(qū).道路.綠化.景觀.公示欄.地上地下仃車(chē)場(chǎng)等:各類(lèi)導(dǎo)示.標(biāo)識(shí)牌的.制作工作;(工作時(shí)限12月…1月底)
5.依照公司計(jì)劃元月份隨時(shí)做好D區(qū)物業(yè)介入交房的全面準(zhǔn)備工作;物業(yè)全程參與并接收后施行物業(yè)規(guī)范管理工作;(工作時(shí)限1月底)
6.根椐D區(qū)各樓宇驗(yàn)收工作進(jìn)展情況,及時(shí)詳細(xì)、準(zhǔn)確了解、掌握供電系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)〔室內(nèi)外管網(wǎng)〕、電梯、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、自動(dòng)消防系統(tǒng)、通信及寬帶、電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、智能化管理系統(tǒng)、隱蔽工程〔含地下車(chē)庫(kù)〕、綠化景觀等,并做好接收相關(guān)業(yè)務(wù)資料的交接工作,同時(shí)建立相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資料檔案; (工作時(shí)限1月---2月底)
7.全面介入對(duì)D區(qū)峻工各類(lèi)公共設(shè)施,設(shè)備,以及消防設(shè)施.設(shè)備,,安防監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行調(diào)試.運(yùn)行.驗(yàn)收工作,并同時(shí)做好交房后業(yè)主裝修房屋的準(zhǔn)備及管理工作; (工作時(shí)限1月—4月底)
8.計(jì)劃與公司安置拆遷辦對(duì)接,根椐安置區(qū)客戶業(yè)主基礎(chǔ)資料完善建立情況,適時(shí)介入轉(zhuǎn)換至物業(yè)管理中心建立客戶基本信息擋案資料,同時(shí)要求物業(yè)管理中心各職能崗位統(tǒng)一使用電子文擋管理,最終適時(shí)融入公司整體〔ERP、OA〕軟件管理系統(tǒng); (工作時(shí)限1月---4月)
9.計(jì)劃建立公司已峻工的樓宇工程施工建設(shè)相關(guān)技術(shù)資料,各類(lèi)設(shè)計(jì)施工圖紙.相關(guān)資質(zhì)文件資料,以及各類(lèi)設(shè)施.設(shè)備技術(shù)資料,合同文本.說(shuō)明書(shū).保修證等相關(guān)業(yè)務(wù)資料移交后歸檔管理.查閱.使用規(guī)定;,(工作時(shí)限2月底)
10.計(jì)劃在三月份起啟動(dòng)公司本項(xiàng)目E區(qū)(一期)商品房,物業(yè)委托管理招.投標(biāo)工作,以及物業(yè)費(fèi)報(bào)備工作; (工作時(shí)限3月—5月底)
11.計(jì)劃與公司人事部對(duì)接,根椐公司整體規(guī)劃要求,啟動(dòng)E區(qū)(一期)物業(yè)配置缺員招聘計(jì)劃, 要求五月底計(jì)劃招聘人員到位,六月份按排物業(yè)糸統(tǒng)全員培訓(xùn).演練工作,為公司本項(xiàng)目E區(qū)竣工交房.驗(yàn)收工作順利進(jìn)行, 做好前期各項(xiàng)鋪墊基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。 (工作時(shí)限4月—6月底)
12.計(jì)劃三月份啟動(dòng)E區(qū)(一期)商品房物業(yè)介入交.驗(yàn)房方案的編制工作,同時(shí)編制:業(yè)主手冊(cè).業(yè)主臨時(shí)公約.裝修手冊(cè).前期物業(yè)服務(wù)合同.住宅質(zhì)量保證書(shū).住宅使用說(shuō)明書(shū)等必備文件的審定制作;(工作時(shí)限3月…5月底)
13.計(jì)劃三月份啟動(dòng)E區(qū)(一期)商品房峻工樓宇的樓牌.門(mén)牌.以及小區(qū)導(dǎo)示牌.標(biāo)識(shí)牌等相關(guān)業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì).審核.制作工作;(工作時(shí)限3月…6月底)
管理工作計(jì)劃 篇8
20xx年上半年,我鄉(xiāng)藥具工作緊緊圍繞著要具工作要點(diǎn),制定措施,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)服務(wù)能力,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大宣傳力度和培訓(xùn)力度。使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具,能夠知情選擇,為我鄉(xiāng)藥具管理工作實(shí)現(xiàn)宣傳教育,綜合服務(wù),科學(xué)管理,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們主要做了以下幾方面的工作:
一、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展計(jì)生藥具工作
年初,我們提出了"管理與服務(wù)緊密結(jié)合,以服務(wù)促管理"的工作思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把管理對(duì)象變?yōu)榉⻊?wù)對(duì)象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從宣傳教育到人,藥具發(fā)放到人,隨訪指導(dǎo)到人入手,把工作重點(diǎn)放在服務(wù)上,切實(shí)改變作風(fēng),保證供應(yīng),滿足需要,方便群眾。
1、宣傳教育到人。為了實(shí)現(xiàn)用藥具群眾的知情選擇,我們篩選了內(nèi)容科學(xué),通俗易懂,便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的基本知識(shí)和性能,采取了墻報(bào)、板報(bào)、櫥窗宣傳欄、培訓(xùn)班、貿(mào)易市場(chǎng)、廣場(chǎng)文化等多種有效形式,進(jìn)行宣傳,使廣大群眾對(duì)藥具科普知識(shí),生殖保健常識(shí)有深刻的了解和掌握,上半年共出板報(bào)、墻報(bào)宣傳報(bào)3 期,舉辦駐街單位藥管員,社區(qū)計(jì)生干事培訓(xùn)班兩次,與文化部門(mén)協(xié)同舉辦文藝演出4場(chǎng),使廣大群眾對(duì)節(jié)育避孕知識(shí)都有了不同程度的提高。
2、藥具發(fā)放到人。鑒于我鄉(xiāng)道居委會(huì)轉(zhuǎn)制為社區(qū)的特點(diǎn),在成立社區(qū)時(shí),我們要求配備能力強(qiáng)、年輕、文化素質(zhì)高的人員擔(dān)任計(jì)生干事的工作,為藥具管理人員隊(duì)伍的整體水平提高奠定了基礎(chǔ)。我們不怕工作量大,不怕吃苦,不嫌麻煩,摸清用藥人員的底數(shù),做到心中有數(shù),同時(shí)我們召開(kāi)駐街單位領(lǐng)導(dǎo)和藥管員會(huì)議,明確全年工作,要求對(duì)分流下崗人員的去向要清楚,對(duì)工齡買(mǎi)斷的委辦理好移交手續(xù),以居住地辦理用藥情況交接,切實(shí)保障育齡群眾的用藥具,并提供節(jié)育措施指導(dǎo)。
3、隨訪指導(dǎo)到位。我們針對(duì)用藥具人員中的"七必訪"人群,按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求認(rèn)真落實(shí)到位,及時(shí)反饋使用藥具情況。進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo),要求各單位必須堅(jiān)持月隨訪制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,及時(shí)解決。
二、實(shí)行公開(kāi)承諾,最大限度的保證供應(yīng),方便群眾
我們接到在財(cái)力十分困難的情況下,抽出資金,制作了藥具工作公開(kāi)承諾板,從而增強(qiáng)了藥管人員的責(zé)任感,認(rèn)真的去做好每一項(xiàng)工作。
1、召開(kāi)駐街單位領(lǐng)導(dǎo)和藥管人員會(huì)議,布置20xx年藥管工作,簽訂合同,落實(shí)責(zé)任。
2、向駐街單位和社區(qū)公開(kāi)我們的承諾,做好宣傳工作。讓群眾了解我們的工作程序和服務(wù)準(zhǔn)則,以便接受監(jiān)督,切實(shí)改進(jìn)工作。
3、對(duì)駐街單位提出具體要求,指導(dǎo)建立公開(kāi)承諾,組織實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù),使每一位用藥具群眾都能得到周到的'指導(dǎo),和滿意地服務(wù)。
三、制定措施,協(xié)調(diào)工作,努力完成生殖健康服務(wù)的檢查任務(wù)
為了落實(shí)區(qū)下達(dá)的生殖健康服務(wù)檢查的任務(wù),我們積極的指定了措施,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,結(jié)合街道事業(yè)電位多的特點(diǎn),化整為零,使每一個(gè)單位都進(jìn)一份力量,分擔(dān)指標(biāo),確保計(jì)劃任務(wù)的完成。我們不嫌麻煩,積極與單位溝通情況,做好說(shuō)服動(dòng)員工作,同時(shí)我們還將該項(xiàng)工作納入年終考評(píng)當(dāng)中,促使各單位完成任務(wù)。
我們?yōu)榱藵M足廣大育齡群眾的需求,為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便群眾,與桂林醫(yī)院南湖站共同建立了生殖保健服務(wù)中心,并對(duì)從事該項(xiàng)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo),解決了社區(qū)群眾進(jìn)行生殖健康檢查的難處,方便了群眾。
四、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作
今年我們?yōu)榱藦?qiáng)化基礎(chǔ)工作,從踏實(shí)基礎(chǔ)入手,在合同中明確提出全年工作的基礎(chǔ)材料要求,悼念重要一現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式進(jìn)行檢查評(píng)比和驗(yàn)收。我們的藥具報(bào)表做到了及時(shí)準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)。人、帳、卡、物相符。
五、下半年工作
1、繼續(xù)落實(shí)生殖健康檢查任務(wù),確保完成指標(biāo)。
2、舉辦一次培訓(xùn)班,對(duì)藥管員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、對(duì)藥具使用人員繼續(xù)進(jìn)行"七必訪"。 字串4
4、對(duì)年初提出的工作要求,逐一電位檢查落實(shí)情況。
總之,上半年我鄉(xiāng)的藥管工作在各級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)和支持下,取得了一定的成績(jī),但我們一定更加努力的工作,拓寬思路,切實(shí)做好藥管工作,使我鄉(xiāng)的藥管工作水平再上新臺(tái)階。
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