精選新的一年工作計劃集錦5篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的新的一年工作計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新的一年工作計劃 篇1
一、加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)班級凝聚力
從開學(xué)以來,我一直在觀察班級的同學(xué),發(fā)現(xiàn)很多同這都非常有個性,而且做事很隨意,想做什么就做什么,而不理會別人,不感興趣的事就不參與,“事不關(guān)己,高高掛起”,但在運(yùn)動會期間我發(fā)現(xiàn)大家有了很大變化。同班同學(xué)的比賽大家都很關(guān)心,所以大家一定要努力加油,尤其在集體項目中,如拔河、足球踢準(zhǔn)等,同學(xué)們都非常踴躍。勝利時振臂高呼,失敗時大家臉上的悲傷,這些讓我深切的體會到,不是大家沒有榮譽(yù)感而是沒有激發(fā)出來。所以,基于這段時間的經(jīng)驗,我想今后應(yīng)多搞些集體活動。首先,在班級內(nèi)部分小組,各組之間在學(xué)習(xí)上、紀(jì)律上、課外活動、勞動等方面評比,讓學(xué)生先培養(yǎng)小范圍內(nèi)的榮譽(yù)感和凝聚力,同時聯(lián)合其它班級搞些活動,如足球賽、拔河或在學(xué)習(xí)方面的競爭,從而激發(fā)學(xué)生的榮譽(yù)感。其次,利用好班級的班干及幾個有號召力的同學(xué),號召帶動同學(xué)積極向上。第三,從我自身做起,多給予同學(xué)鼓勵,給他們希望,使自己的號召力增強(qiáng)。
二、增強(qiáng)學(xué)生的是非觀念
作為班主任,增強(qiáng)學(xué)生的是非觀是非常重要的,我想主要從兩方面入手,第一,用制度來規(guī)范學(xué)生,明確的告知他們什么能做什么不能做,什么該做什么不該做,同時讓他們明白做了不該做的事應(yīng)受到相應(yīng)的.處罰。第二,養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然就不需要去強(qiáng)迫他們了。
三、營造班級良好的學(xué)習(xí)氛圍
大家都知道現(xiàn)在班級上的學(xué)習(xí)氣氛不是很濃,其主要原因有兩點,第一,學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,遠(yuǎn)期目標(biāo)不敢想,近期目標(biāo)不敢說,所以首要的一點是要幫助他們根據(jù)自己條件訂出切合實際的目標(biāo),有能力達(dá)到的目標(biāo)。
第二,本班學(xué)生普遍惰性較低強(qiáng),無論在生活上還是學(xué)習(xí)上,自己管理、控制自我的能力較差,所以,要通過大環(huán)境競爭的壓力來強(qiáng)迫他們學(xué)習(xí),個人之間、小組之間、與平行班同學(xué)之間的競爭,相信能使學(xué)生們努力學(xué)習(xí)。
四、調(diào)動班級后進(jìn)生各方面參與的主動性
對于后進(jìn)生,我認(rèn)為主要應(yīng)從心理上下功夫,后進(jìn)生對自己缺乏自信,因為失敗的次數(shù)太多,給他們定一些任務(wù),當(dāng)然是較容易完成的,逐漸培養(yǎng)自信,同時多找他們談話,多給予關(guān)心,多與他們溝通,了解他們的心理,多鼓勵,多表揚(yáng),從而使他們自愿的去參加各方面的活動,在這些活動中體現(xiàn)自己的價值,并向老師和同學(xué)展示他們能行!
新的一年工作計劃 篇2
財務(wù)部緊緊圍繞公司的發(fā)展方向,以服務(wù)全集團(tuán)為宗旨,認(rèn)真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。從財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。為了更好的開展財務(wù)管理工作,科學(xué)、高效服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理,下面對20xx年財務(wù)工作計劃作如下安排:
一、財務(wù)基礎(chǔ)工作方面
(一)制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
1、從公司實際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》制定公司財務(wù)制度。
2、制定各項財務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3、尋求創(chuàng)新和突破,細(xì)化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
4、完善內(nèi)部控制,不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總裁并對應(yīng)完善相關(guān)制度。
(二)擬定財務(wù)人員配置及崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,擬定財管中心崗位及崗位人員配置,制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。
2、按照規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)提升會計人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動性,以提升財務(wù)部整體工作水平。
3、以培訓(xùn)帶動基礎(chǔ)工作的落實,20xx年有目的、有步驟的對全體財務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn),預(yù)計在7、8月份在網(wǎng)上進(jìn)行了會計人員的后續(xù)教育培訓(xùn),主要選取會計基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí),使會計人員認(rèn)識到會計基礎(chǔ)工作的重要性,能夠更好地開展會計工作。
(三)會計核算管理
1、進(jìn)一步規(guī)范會計科目運(yùn)用,按照公司業(yè)務(wù)的具體需求,依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》科學(xué)合理地對會計科目進(jìn)行歸類,規(guī)范會計科目的設(shè)置、使用,從而使會計科目更具有科學(xué)性、一致性。
2、理順資金收支、貨款結(jié)算流程,為保證資金收支的安全性、合理性,避免在支付資金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫資金、費(fèi)用支付單據(jù),寫明支付原由,并按程序履行完相關(guān)理簽字手續(xù),財管中心方可支付。對資金應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)管理,做到有據(jù)可查,避免收付風(fēng)險。貨款結(jié)算方面,對商品結(jié)算單據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核。
3、加強(qiáng)財務(wù)指標(biāo)分析力度
(1)按時完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表,上報數(shù)字做到零差錯。
(2)20xx年重點針對銷售額、費(fèi)用額、利潤額三項指標(biāo)著重進(jìn)行分析,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù),為公司的戰(zhàn)略調(diào)整提供參考。
(3)加強(qiáng)客戶信息管理,對客戶信用、區(qū)域等進(jìn)行分析管理,為下一步產(chǎn)品銷售提供決策依據(jù)。
(4)通過高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。
4、落實會計檔案管理制度,制定執(zhí)行會計檔案管理制度,將會計檔案分別歸類、按序存放,嚴(yán)格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度,并注意防火、防潮、防盜等。
二、財務(wù)管理工作方面
(一)、強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)管職能
1、加強(qiáng)對存貨的監(jiān)管,存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證,尤其是對于我公司來說庫存占有較大的份額,存在品種繁多、銷售狀況參差不齊的狀況,為保證存貨信息的準(zhǔn)確性,財管中心每月對各類別的庫存盤點結(jié)果進(jìn)行抽查,對有問題商品及時發(fā)現(xiàn)、及時督促相關(guān)部門予以整改,并對產(chǎn)生問題的部門進(jìn)行考核,通過考核與監(jiān)督降低問題商品的數(shù)量,努力提高存貨周轉(zhuǎn)率,減少存貨風(fēng)險。
2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流。加強(qiáng)對市場銷售、成本費(fèi)用的監(jiān)管
(1)在挖潛增效方面主動將好的建議、意見上報總裁。
(2)對經(jīng)營中存在的不合理費(fèi)用支出及時做出統(tǒng)計并上報總裁,力爭費(fèi)用支出的合理性。
(3)加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)管理工作,主動配合清欠部門對債權(quán)的清理工作,加速資金回攏,緩解資金壓力;科學(xué)合理運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營理念,維護(hù)公司形象適時進(jìn)行債務(wù)清理。
3、加強(qiáng)對人員調(diào)動和工作交接的.監(jiān)督,針對各崗位工作的特殊性,相關(guān)人員如果變動,必須履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù),列清移交事項,交清錢、物、資料,并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交,避免錢、物、資料損失及責(zé)任不清風(fēng)險。
(二)、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患。安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障,安全工作應(yīng)常抓不懈?作為資金的管理部門,進(jìn)一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中。
1、增強(qiáng)全員的安全防范認(rèn)識,宣貫公司各項安全管理制度,主動參加公司舉辦的各類安全知識講座熟練掌握安全器具,進(jìn)行安全隱患排查,杜絕隱患發(fā)生。
2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票、網(wǎng)銀電子鑰匙等安全。
3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進(jìn)行檢查?消除各類安全隱患。
三、稅務(wù)籌劃工作方面
財管中心要主動和稅務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),創(chuàng)造和諧的稅企關(guān)系,及早化解涉稅風(fēng)險。
1、要慎重選擇商業(yè)合作伙伴,盡量與那些范圍大,經(jīng)營時間長,信譽(yù)好的企業(yè)合作,從源頭上控制發(fā)票等涉稅風(fēng)險;取得發(fā)票時一律驗證發(fā)票真?zhèn),發(fā)現(xiàn)假的發(fā)票提出警告并退回,各單位應(yīng)加大日?刂屏Χ。各公司遇到棘手的涉稅問題要及時向集團(tuán)財管中心反映,以便共同研究解決。
2、嚴(yán)格按照會計法規(guī)及稅法要求,準(zhǔn)確及時進(jìn)行賬務(wù)處理;每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生必須手續(xù)齊全,資料完整,需相關(guān)單位出具手續(xù)的,及時索取;進(jìn)行科目調(diào)整,確保相關(guān)費(fèi)用科目的稅前扣除指標(biāo)合理化,并對稅前扣除項目進(jìn)行實時監(jiān)控,做到科學(xué)納稅,合理避稅。
3、重點關(guān)注行業(yè)綜合稅賦指標(biāo),對偏離較大的,應(yīng)及時調(diào)整,保持合理稅賦,維持優(yōu)良的稅企關(guān)系。所得稅按照稅局要求季度依據(jù)確定收入*1%*25%預(yù)繳,年度匯繳清算;增值稅稅負(fù)行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)1‰左右。
4、在規(guī)定時間內(nèi)做好20xx年企業(yè)所得稅匯繳清算工作。
四、資金管理工作方面
20xx年繼續(xù)深化資金集中管理,進(jìn)一步健全資金管理體系,發(fā)揮資金管理的核心作用
1、制定資金集中管理措施,明確了集團(tuán)、子公司的責(zé)任和義務(wù),細(xì)化資金計劃管理。
2、加強(qiáng)資金集中管理和控制,推行資金計劃由總裁辦公會議研究決定的制度,全面落實已出臺的各項資金管理措施,強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。
3、加強(qiáng)資金監(jiān)管,嚴(yán)格各子公司資金管理制度,建立資金預(yù)警制度,推行子公司資金計劃管理和過程控制,緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營,做好月度資金計劃,合理使用和調(diào)配資金。對各單位資金收支進(jìn)行動態(tài)管理,適時監(jiān)控,對于那些在資金計劃執(zhí)行過程中發(fā)生偏離的單位給予預(yù)警,督促整改,促進(jìn)各單位嚴(yán)格執(zhí)行資金計劃,維護(hù)集團(tuán)資金計劃的嚴(yán)肅性。
4、進(jìn)一步完善資金集中管理平臺,提高資金管理效率。
5、研究“內(nèi)保外貸”業(yè)務(wù)的辦理程序、方法。
6、主動探討與進(jìn)出貿(mào)易相關(guān)的資金模式、賬務(wù)處理,為集團(tuán)大貿(mào)易板塊提供業(yè)務(wù)支持。
五、團(tuán)隊建設(shè)方面
團(tuán)隊管理的核心在于制定共同的目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的路徑,調(diào)動團(tuán)隊內(nèi)部成員的主動性,挖掘團(tuán)隊成員的潛力,促進(jìn)團(tuán)隊成員的成長。財務(wù)團(tuán)隊的特性決定了財務(wù)人員必須根據(jù)政策法規(guī)的變化和企業(yè)的發(fā)展不斷學(xué)習(xí)成長,制定科學(xué)合理激勵考核制度,創(chuàng)造優(yōu)良的內(nèi)外部學(xué)習(xí)與分享的機(jī)會,同時挖掘潛在的后繼者。
1、加強(qiáng)溝通,構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。建立起集團(tuán)、各子公司財務(wù)成員之間的定期溝通機(jī)制;定期系統(tǒng)有機(jī)地培訓(xùn)團(tuán)隊成員,不斷更新知識,帶領(lǐng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)不斷完善的國家法律法規(guī)及稅務(wù)政策,適應(yīng)不斷發(fā)展變化的信息系統(tǒng)建設(shè)的科學(xué)技術(shù),與時俱進(jìn),并將其更好的應(yīng)用到財務(wù)領(lǐng)域中去,為企業(yè)發(fā)展壯大服務(wù)。
2、統(tǒng)一思想、勇于奉獻(xiàn)。各成員要有認(rèn)同的理念,要有大我精神。有大我存在和大我的利益,才有小我的存在和利益。所謂大我,就是把財務(wù)部門當(dāng)作一個整體;而小我,就是組成這個團(tuán)隊的每個組成員。沒有缺點的人是沒有,沒有缺點的團(tuán)隊是可以有的,因為他們之間進(jìn)行有效的互補(bǔ),團(tuán)隊成員應(yīng)勇于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng),團(tuán)隊勝利,也就意味著個人勝利。每個人做好個人工作,就是配合他人完成工作,整個部門的效率就會大大提高。
3、指揮協(xié)同作戰(zhàn),調(diào)動成員主動配合。團(tuán)隊成員應(yīng)具備認(rèn)同的統(tǒng)一理念,根據(jù)成員特點把各人安排到相應(yīng)合適的崗位上,相互配合、相互交流。團(tuán)隊成員相互配合,難免有摩擦和紛爭;財管中心作為一個整體,與其他部門配合,部門之間合作,也會有沖突和矛盾,導(dǎo)致偏離目標(biāo)軌道。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采用行之有效措施和溝通藝術(shù),來融洽成員之間、部門之間關(guān)系,消除誤會,化解矛盾,隨時隨地改錯糾偏,把好方向。
4、加強(qiáng)引導(dǎo),提升團(tuán)隊執(zhí)行力。培養(yǎng)團(tuán)隊成員要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對于財管中心精心制定的工作計劃、制度要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。有強(qiáng)的執(zhí)行力才有強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
5、建立互動平臺,培養(yǎng)后續(xù)人才。一個季度組織一次財管團(tuán)隊的集體活動,以增進(jìn)了解、加強(qiáng)互信,定期的組織人員參加中國稅網(wǎng)財稅培訓(xùn)等相關(guān)社會培訓(xùn),建立培訓(xùn)知識內(nèi)部共享制;建立公平、合理考評機(jī)制,確保人才晉升通道的暢通,促進(jìn)財務(wù)管理團(tuán)隊的健康成長。
新的一年工作計劃 篇3
辦公室是我局的綜合部門,擔(dān)負(fù)著“參與政務(wù),管理事務(wù)”的重要職責(zé),要承上啟下,協(xié)調(diào)左右,是聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下的樞紐和橋梁。二0XX年,我局辦公室工作將圍繞“精打細(xì)算抓管理,想方設(shè)法求效益”的主題,強(qiáng)化服務(wù)意識,加強(qiáng)自身建設(shè),充分發(fā)揮辦公室的職能作用,當(dāng)好參謀,實現(xiàn)“三好”,即:管理好、協(xié)調(diào)好、服務(wù)好,做到“四到位”,即:會議組織落實到位,文件資料管理到位,工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)到位,后勤服務(wù)保障到位,達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的目的。
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門的工作指示精神,在局黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,按照“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的要求,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,創(chuàng)業(yè)績,樹形象,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效率型、服務(wù)型辦事機(jī)關(guān)做出貢獻(xiàn)。
二、工作思路和目標(biāo)
以服務(wù)定位工作職責(zé),以細(xì)心完善工作環(huán)節(jié),以創(chuàng)新提高工作業(yè)績,抓管理實現(xiàn)工作目標(biāo)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實的工作作風(fēng),立足本職,承上啟下,服從領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,一切服從大局,一切服務(wù)大局,認(rèn)真有效地完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。努力做到:想到、做細(xì)、講程序、守原則。
三、工作要求
一)增強(qiáng)精品意識,提高辦公室重點工作水平
以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維,一絲不茍做好辦公室的重點工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務(wù)。
1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發(fā)揮參謀輔助作用,為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項工作提供富有實效的意見建議。
2、辦文辦會力求精煉。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理條例,嚴(yán)格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān),切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制,不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項會議的會務(wù)籌備工作,力求達(dá)到會議目的,收到實際效果。
3、信息督查力求落到實處。按照政務(wù)信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發(fā)揮作用,堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進(jìn)一步落實督查制度,建立健全督查工作的責(zé)任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機(jī)制,針對全局部署的各項重大任務(wù),結(jié)合實際開展重點督查,及時了解掌握貫徹落實過程中的進(jìn)展情況和存在的問題,并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作,務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。
二)增強(qiáng)責(zé)任意識,提高辦公室后勤保障水平
致力于打造辦公室熱情、高效的`服務(wù)形象,牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識,緊緊圍繞全局中心,服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員,嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓規(guī)范管理,切實增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。
1、加強(qiáng)財務(wù)管理,打好“金算盤”。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)管理,切實發(fā)揮理財職能,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育,做到精打細(xì)算,勤儉持家,在做好日常財務(wù)管理的同時,重點做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作,努力實現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化,提高預(yù)算資金的使用效益。
2、加強(qiáng)行車安全,把好“方向盤”。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作,認(rèn)真組織學(xué) 習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識,落實安全行車考核機(jī)制,切實加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車輛,在保障重點用車的前提下,進(jìn)一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結(jié)合。
3、加強(qiáng)檔案管理,建好“資料庫”。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求,進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學(xué)、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作,大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度,當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作,確保全局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
新的一年,辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,開創(chuàng)辦公室工作新局面,為我局開展各項工作提供強(qiáng)有力的行政、后勤服務(wù)。
新的一年工作計劃 篇4
一、目標(biāo)導(dǎo)向
營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,20xx年預(yù)定目標(biāo)任務(wù):全年完成客房、會議室和餐飲收入萬元(其中客房、會議室銷售收入萬元,餐飲銷售收入萬元),力爭超額完成客房、會議室和餐飲收入各萬元。
二、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店營銷提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務(wù)時,要務(wù)必做到提前做好各項活動的宣傳策劃工作。
三、樹立市場觀念。
目前我們的客戶群體領(lǐng)域特別是高端消費(fèi)群體尚還有一定潛力可挖。今后,我們將采取靈活機(jī)智的營銷策略,加大推銷力度,拓寬銷售渠道,提高經(jīng)濟(jì)效益。在老客戶穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,加大各層面新客戶群的開發(fā)力度,力爭把已有客源市場做大做強(qiáng)。
四、工作思路:
1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),積極推行提前預(yù)存消費(fèi)卡和貴賓卡的優(yōu)惠政策和推行工作。
針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。今年計劃在適當(dāng)時期再次召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(特別是年度的大客戶答謝酒會),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、會議接待市場:
1)加大信息捕捉能力,做好老客戶市場的維護(hù)和跟進(jìn)力度,特別是如人大、政協(xié)、各廳局等省市定點機(jī)構(gòu)、考試院、大唐、衛(wèi)生廳、醫(yī)學(xué)會、周邊高校群體等等,今年在這方面要繼續(xù)保持公關(guān)力度,考慮推行新的公關(guān)方式,培養(yǎng)好諸類忠實群體。
2)繼續(xù)加大銷售思路的轉(zhuǎn)變,拓寬銷售渠道和銷售思路,今年要繼續(xù)加大力度與會展公司、會議代辦機(jī)構(gòu)和旅行會議接待中心等單位的合作,充分利用他們的會議接待平臺,特別是針對全國的商務(wù)會議市場,爭取海量的會議客源,走出去,把酒店的品牌宣傳由省內(nèi)做大到全國的每一個省會城市。
3)加大宣傳,對省內(nèi)堅持做好傳統(tǒng)地定期的登門拜訪和回訪工作。對外,一方面用的郵寄方式,另一方面用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)方式,充分利用好自己酒店的網(wǎng)站的宣傳平臺,也可以利用其他網(wǎng)站進(jìn)行,同時可以用EMAIL、QQ等進(jìn)行有針對性的宣傳。
4)、熱情接待,服務(wù)周到,提高服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),塑造酒店接待品牌
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
3、零客市場方面:
零客市場多年來是酒店的一個薄弱環(huán)節(jié),去年推出了不同類型的節(jié)假日促銷活動,在一定的.時間內(nèi)成功地吸引了一定的消費(fèi)客源。這關(guān)鍵要取決于方案的策劃以及信息的把握,今年我們要在去年的基礎(chǔ)上積極做好,多總結(jié)、早策劃、早宣傳等方式,力爭做大節(jié)假日市場。
另外,在做好協(xié)議客戶資料整理的同時,要加大了其開拓、回訪和接待服務(wù)質(zhì)量,保證VIP客戶的接待服務(wù)程序日臻完善。當(dāng)然,這里一個重點就是麓谷高新企業(yè)的消費(fèi)群、岳麓區(qū)各街道辦等,雖然我們簽訂了諸多協(xié)議,但市場份額占有度不大,今年將重點有針對性地進(jìn)行客戶回訪,汲取反饋意見的同時,加強(qiáng)服務(wù),力爭逐步提升這塊市場份額。
4、旅游團(tuán)隊市場:
今年我部門將繼續(xù)去張家界對重點團(tuán)隊客戶進(jìn)行了一次拜訪,舉辦“楓林賓館——20xx年張家界各大旅行社合作年會”,力爭在去年的基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的高度和新的跨越,來彌補(bǔ)會議的淡季市場,提高客房入住率,實現(xiàn)酒店利益最大化。
5、宣傳方面
今年我們將對酒店的網(wǎng)站和酒店的會議宣傳冊進(jìn)行了重新設(shè)計與包裝,特別是網(wǎng)站的重新建設(shè),一方面要細(xì)化宣傳內(nèi)容,另一方面要做出特色,特別要加重會議和餐飲的宣傳。要加強(qiáng)多媒體的動態(tài)宣傳,使客人可以更直觀準(zhǔn)確的了解酒店的信息。另一方面要通過攜程、藝龍、陽光假日、中航信等網(wǎng)絡(luò)公司;讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解酒店,入住酒店,同時我們也可以通過客人在網(wǎng)上的評論看到自己的優(yōu)勢和不足,適時地加以改正。
6、餐廳的銷售方面
今年我們要把婚、壽宴、會議包廂、企事業(yè)單位消費(fèi)(特別是協(xié)議單位和高校、麓谷、區(qū)政府、各街道辦等)定為主攻方向,大力推廣預(yù)存款消費(fèi)。今年在餐飲銷售方面,我們要繼續(xù)加強(qiáng)員工銷售業(yè)務(wù)的培訓(xùn),包括點配菜,客戶開拓,及外聯(lián)及客戶拜訪。特別要發(fā)動餐飲銷售人員也要走出去,主動跟進(jìn)客戶,回訪客戶,開拓客戶,力爭包廂訂座率上升到50%以上。
五、團(tuán)隊建設(shè)
市場部現(xiàn)有人員6名。經(jīng)過打磨,他們已基本掌握市場銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。而且由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。為了保障今年營銷工作順利高效地實施,部門還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
六、密切合作,主動協(xié)調(diào)
在與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作時候要密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
同時加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
新的一年工作計劃 篇5
新一年得學(xué)校工作,我們圍繞“深化新課程改革,強(qiáng)化教育科研,進(jìn)一步加強(qiáng)校園建設(shè),營造良好校園文化,踏實做好德育工作,進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)水平,創(chuàng)學(xué)生一流、教師一流得名!遍_展。
繼續(xù)做好學(xué)校常規(guī)工作。含黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜合治理、安全、創(chuàng)建、計劃生育。爭取各項考核優(yōu)秀。
踏實做好德育工作計劃。根據(jù)今年得全市德育工作會議精神,進(jìn)一步做好學(xué)校德育工作計劃。更新德育觀念,落實《xx市中小學(xué)做教育內(nèi)容體系與活動系列》,結(jié)合學(xué)校實際制訂出我校實際得做人教育內(nèi)容體系和活動系統(tǒng)。強(qiáng)化思想品德課得這個學(xué)校德育工作得主渠道得作用。把德育寓各學(xué)科教學(xué)之中,貫穿于教育教學(xué)各個環(huán)節(jié)。進(jìn)一步提升校園文化得道德品味。樹立以德治校、經(jīng)德育人、經(jīng)德修身得理念,進(jìn)一步健全小學(xué)生日常行為規(guī)范,組織學(xué)生學(xué)習(xí)新修訂得《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,形成正確得輿論,建設(shè)良好得校園道德環(huán)境。建立和健全學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合得德育機(jī)制,形成德育合力。構(gòu)建非功利性得德育評價機(jī)制。
課程改革主要抓課堂教學(xué),進(jìn)一步研究師生互動,活動得形式與實質(zhì)、課程得使用與教材得處理,進(jìn)一步研究基礎(chǔ)與發(fā)展得問題。研究得主題為“課堂教學(xué)是關(guān)鍵,打破教師潛意識當(dāng)中得領(lǐng)導(dǎo)角色,在教學(xué)語言、教學(xué)設(shè)計和教育機(jī)智上狠下功夫,做到任何時候都真正做到‘以學(xué)論教’,關(guān)注課堂中不合拍得學(xué)生,給予他們更多得‘愛’、‘信任’和微笑”,同時通過課程改革進(jìn)一步促進(jìn)教師得專業(yè)成長。做好課改成果向其他年級滲透,向其他兄弟學(xué)校輻射。爭取在20xx年開一到二次規(guī)模較大全市得課改研討會。學(xué)校將出臺課改獎勵獎勵制度,以制度促進(jìn)課改作得深化。同時做好課改資料得收集與整理工作。
強(qiáng)化教育科研,做到四十五周歲以下得老師人人有課題,爭取有課題成果獲市二等獎及以上。全體教師進(jìn)一步樹立科研立校與科研強(qiáng)校得意識。繼續(xù)抓好教科研得全員培訓(xùn),發(fā)揮教科室得作用,培養(yǎng)一批教科研骨干教師。嘗試年級組合作備課,電子化備課。
促進(jìn)教師專業(yè)成長。我們得目標(biāo)是教師在學(xué)科專業(yè)方面做到:是學(xué)科知識得專家,有扎實得學(xué)術(shù)功底,廣闊得學(xué)術(shù)視野,不斷更新得知識,有追逐學(xué)術(shù)前沿得意識。在教育專業(yè)上做到:把握教育得真諦,啦解學(xué)生得發(fā)展得規(guī)律,學(xué)握現(xiàn)代教育技術(shù),具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)得品質(zhì)?傊,學(xué)校將促教師得專業(yè)化成長為新一年工作重點,使我們得教師成為學(xué)科知識和學(xué)科教學(xué)專家,這也是培養(yǎng)一流學(xué)生和創(chuàng)一流學(xué)校得基礎(chǔ)。
加強(qiáng)校園基本建設(shè),在明年上半年完成食堂餐廳及操場這兩個工程,解決好吃飯難得問題。同時向上級部門爭取教工宿舍這與學(xué)校大門與傳達(dá)室這個工程。計劃至二零零五年基本完成學(xué)校得校園建設(shè)。再向上級部門爭取學(xué)校硬件設(shè)施增添設(shè)備費(fèi),進(jìn)一步改改善辦公條件,嘗試無紙化辦公。
強(qiáng)化校園文化建設(shè),學(xué)校得每一處場所,每一棟建筑,每一處花草都要做到育人。在學(xué)校得走廊與通道上布置學(xué)生得美術(shù)作品。到下半年,向教育局申報四星級校園和綠色學(xué)校。
新得一年充滿啦機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新一年得工作以“創(chuàng)一流學(xué)!睘橹行模D苦創(chuàng)業(yè),加大改革力度,深入推進(jìn)素質(zhì)教育。
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