年度市場工作計劃

時間：2023-04-16 10:54:19 工作計劃范文我要投稿

年度市場工作計劃范文錦集七篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候抽出時間寫寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編整理的年度市場工作計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年度市場工作計劃范文錦集七篇

年度市場工作計劃篇1

　　一、二十xx年工作中的三個關(guān)鍵詞:

　　1 .主動提高自己的市場理解力

　　對市場部的人來說，沒有市場的理解能力的話，就意味著行走尸體，沒有很大的希望。因為市場永遠在變化，所以只靠以前在學校學到的理論知識是不能吃飯的。如果不用自己的理解力不斷進步的話，就不能去真正的市場營銷部的人。 20xx年，我多次訪問市場，充分利用每次參加銷售會議的機會，積極接觸市場，突破過去的長期辦公室，打電話，寫字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看報紙等，積極獨立思考通過這些渠道把握市場信息的平穩(wěn)的磨煉

　　2 .保證足夠的時間工作

　　20xx年，我一般在上班的時候，利用一些加班的機會，留出足夠的時間來學習，學習工作能力，不能取代別人，努力追求在各地可以使用的能力，現(xiàn)在雖然在短時間內(nèi)看不到特別的效果，但是相信投入一定會有回報。

　　3 .健康和平的心情

　　我們在市場部，學歷等比部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務人員高，投入時間是部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務人員的數(shù)倍，待遇業(yè)務人員不高，別無他事，我心情很平靜。即使在花費了很多時間也無法滿足領(lǐng)導人的情況下，也會安慰自己的業(yè)務員工在半年內(nèi)能夠完成業(yè)績，優(yōu)秀的市場員工必須加班的優(yōu)秀的營業(yè)員在短時間內(nèi)能夠?qū)I(yè)績提高到200%，但是至于能夠滿足xx0的客觀狀況，優(yōu)秀的市場員工一個也沒有盡管這種情況頻繁發(fā)生，但每次都盡全力保證自己的心情和平。

　　回顧自己的xx年，自己主要跑了幾個地方，參加了幾次市場調(diào)查的銷售會議和業(yè)務會議，提出了一些觀點，做了基礎性的事務。按照自己的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足。在業(yè)務上，有時還沒有達到精簡要求的工作過于緊張，也有時缺乏細致的工作方法。 xx年一直在努力，但發(fā)現(xiàn)自己有無法言表的實績，提出的一些建議系統(tǒng)不足，市場沒有提出更多有效的方法xx年會因努力而有效地改變吧。

　　二、對市場部的工作建議:

　　打造強大的市場營銷部是我們每個人的共同夢想，強大的市場部門是打造高爐家強大品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃和有效的執(zhí)行，但這兩個特點在沒有強大的市場部門的情況下幾乎不能實現(xiàn)。建立強大的市場部門可能是集團有效變革的開始。結(jié)合自己過去四年的市場部工作經(jīng)驗，個人覺得我們市場部沒有好的生存條件

　　1、缺乏足夠的頂層支持

　　市場部承擔著部分線性職能，但本質(zhì)上還是幕僚組織。作為沒有指揮權(quán)的參謀者，需要指導很多事情，沒有上層的支持就能知道發(fā)展工作的難度。上層支持應包括至少三個方面的內(nèi)容: 1、理念宣傳;2、賦予實際權(quán)力;3、適當偏心，特別是市場部于20xx年成立，自成立以來，在更貧窮的兩白的基礎上摸石過河，經(jīng)常容易出錯，工廠生產(chǎn)系統(tǒng)、地區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理在這種情況下，上層需要慎重分析，如果不是戰(zhàn)爭罪，也許還是要保持對市場部門的.支持。

　　2 .沒有明確的一致性就能執(zhí)行市場戰(zhàn)略

　　沒有明確的市場戰(zhàn)略，市場部門就無法生存，而沒有戰(zhàn)略的一貫性，市場部門就無法確立威信。

　　3 .促銷方案/營銷計劃缺乏審計監(jiān)督權(quán)

　　更好的計劃沒有順利實行也是失敗，如果實行不順利，沒有有效的審計和監(jiān)督就咨詢空。

　　另外，市場部的內(nèi)部存在以下這樣的現(xiàn)實問題，極大地制約了市場部的功能的發(fā)揮

　　1 .團隊業(yè)績徘徊

　　2 .物質(zhì)激勵手段不足，隊伍士氣下降。滿意度低

　　3、工作氛圍不好，團隊合作方向未能有效制定

　　4、人員配置/機能設置不合理，基本上是一名士兵在戰(zhàn)斗，整個隊伍不合作。

　　結(jié)合自己看到的問題，向20xx年的市場營銷部提出建議:

　　1 .得到集團領(lǐng)導的支持和重視，使領(lǐng)導了解和理解市場部人員的努力

　　2 .細分明確現(xiàn)有營銷部組織結(jié)構(gòu)的設置和崗位職責

　　3 .對市場部現(xiàn)有人員進行優(yōu)化和組成比例重組調(diào)整，在優(yōu)化設計功能的基礎上加強市場研究/市場規(guī)劃/媒體研究的功能，同時，在市場部內(nèi)部努力營造和諧氛圍，不要讓假大空、眼前陷入尷尬陰影等惡作劇行為變成零

　　4 .提高市場部的激勵措施

　　現(xiàn)在市場部實行的工資制度沒有任何激勵措施，不利于大家發(fā)揮潛力。市場營銷部的單位在銷售物流區(qū)的經(jīng)理/特派員之間，大家賣的是智力勞動，具有很高的創(chuàng)新價值，為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，提高企業(yè)明天的銷售額創(chuàng)造。因此，如果不對他們投資，評價有創(chuàng)造性價值的營銷策劃，給予合理的獎勵措施，就要提高他們的工作熱情，不振奮他們，面臨流失和消極怠慢的危險。

　　5 .及時推進項目組的工作模式

　　市場部的很多工作都要求各部門共同完成，所以我建議把它作為項目組來推進。市場部內(nèi)部各部門的責任也只是相對分工，不是各自的責任，而是密切合作。執(zhí)行項目組工作模式后，可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員，以會議、討論等方式共同完成項目，項目完成后，由總經(jīng)理、營銷部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過

　　6、定期或不定期使市場營銷部人員深入學習地區(qū)市場，體驗一線操作實務

　　了解一線操作，掌握市場動脈，策劃方案可以得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部門的人員要使自己的企劃具有較強的實務性，最終被市場部門的人員錄用發(fā)揮效果，首先要了解市場部門的運營實務，對市場運營的各個環(huán)節(jié)有信心。

　　以上是個人對市場部的一些看法，有些過激，也許有些方面，但都是我自己的一些體驗，以自己的一些親近感，20xx，舊的一切都遠遠退去了。離開的20xx一定有我們想留下的東西、藏書、碑文。 20xx，面向太陽，有希望，我們再次站在時間的起點，相信在旅途中，一定會有明亮的流和暗淡的流，再次影響我們，但是我們是有素質(zhì)，有戰(zhàn)斗力的隊伍，相信20xx一定會取得新的成績。

年度市場工作計劃篇2

　　進一步積極努力地做好各地校友會工作繼續(xù)加強與校友的聯(lián)系溝通，充分整合與利用學院與校友資源，促進學院發(fā)展，協(xié)調(diào)和策劃好各地校友會的工作，校友工作辦公室將加大工作力度，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的力量，利用有關(guān)領(lǐng)導、教師與廣大校友的關(guān)系，盡快把各地校友會建立起來。

　　對已經(jīng)建立了26個校友分會，倡導他們積極開展活動；在一些條件比較成熟但未成立校友分會的地方，如內(nèi)蒙、廣西、青海、山西、鹽城、揚州、xxx等地，將加大工作力度，指導、幫助他們盡快把校友分會成立起來，爭取在年底成立5個校友分會。在校友活動尚比較松散的其他地區(qū)，著力發(fā)展一批熱心校友工作的積極分子，協(xié)調(diào)、促成他們牽頭做好校友會組織的.籌備工作。

　　進一步建立健全校友會組織建立健全校友會各職能機構(gòu)，明確分工、定職定責，做好20xx年校友會工作。

　　擬在10月下旬到11月中旬邀請各地分會會長、副會長及秘書長召開徐州建筑職業(yè)技術(shù)學院校友聯(lián)誼會第二次理事大會。為此我們設計兩個方案實施。方案一：借上海世博會機會，在上海周邊召開第二次理事大會。方案二：借成立新的校友分會機會，召開第二次理事大會。希望校友會理事會年會常態(tài)化，每年召開一次，由各地分會聯(lián)辦或獨立承辦的方式召開。我們要在徐州建筑職業(yè)技術(shù)學院校友聯(lián)誼會理事大會會議精神的基礎上進一步健全校友會組織。

　　1、做好成立新的校友分會的調(diào)研摸底工作，根據(jù)需要和相關(guān)條件逐步完成；

　　2、建立校友會理事會各成員間的聯(lián)系制度，交換信息，溝通思想，為建設一個講大局、講友誼、講xxx、有效率的理事會創(chuàng)造條件。

　　收集校友信息，完善校友通訊錄通過查檔、訪人摸清建校來歷屆畢業(yè)生的去向等情況，建立校友基礎檔案，在校慶通訊錄基礎上，進一步完善。為開展校友會工作做好相應的準備。

　　1、尋跡。根據(jù)有關(guān)線索，先易后難，搜集歷屆畢業(yè)生的去向；

　　2、掛鉤。通過各種渠道與校友取得聯(lián)系；

　　3、造冊。通過查訪尋跡，將收集到的歷屆畢業(yè)生名單登記造冊；

　　4、分類。按校友的職業(yè)門類、當前狀況、個人特點等分類編排，分組建檔立案，并選擇其中一些人作為類型代表加強聯(lián)系。

年度市場工作計劃篇3

　　1、繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)檢查工作，創(chuàng)新工作機制。認真貫徹落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度，堅持把文體經(jīng)營場所的安全生產(chǎn)檢查作為全年工作的重中之重，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，確保場所安全運營，市場平穩(wěn)有序。為尋求安全檢查工作機制的創(chuàng)新，繼續(xù)推進星級評定、安全生產(chǎn)狀況分類分級管理等制度，建立安全檢查工作標準，促進我區(qū)文體市場安全生產(chǎn)檢查工作規(guī)范化、流程化、標準化，保證安全檢查工作的全覆蓋。

　　2、苦練內(nèi)功、夯實業(yè)務能力；外優(yōu)環(huán)境，營造良好氛圍，做好文化執(zhí)法工作。以確保轄區(qū)出版物安全、播出安全和場所生產(chǎn)安全為前提，始終把“執(zhí)法辦案是執(zhí)法隊伍第一要務”作為工作的出發(fā)點和著力點，在辦理文化市場大案要案方面積極探索，扎實工作。積極開展執(zhí)法專項培訓，定期組織法律法規(guī)學習，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平；同時通過多方位開展法制宣傳活動、召開行業(yè)警示會等一系列普法措施，提高企業(yè)經(jīng)營者的法制意識，形成文體市場經(jīng)營懂法、守法的良好氛圍。

　　3、積極發(fā)揮“掃黃打非”工作機制。充分發(fā)揮區(qū)“掃黃打非”工作領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)和督辦的職能，加強與公安部門的'合作，采取多種手段、多種措施，形成合力，積極推進我區(qū)“掃黃打非“各項工作順利開展，確保我區(qū)出版物市場的安全、有序。

　　20xx年，區(qū)打私辦的工作重點，主要是繼續(xù)以省、市打私辦文件精神為指導，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局工作開展反走斯工作。

　�。ㄒ唬┓醋咚构ぷ髟诖颉⒎�、建三者結(jié)合的情況下，重點做好防范工作。在防范措施的實施中，堅持創(chuàng)新，注重實效。

　�。ǘ├^續(xù)加大反走斯信息來源及排查工作，完善打私工作機制，全面深入開展打擊走斯綜合治理工作。

　�。ㄈ┏浞职l(fā)揮反走斯宣傳工作的思想引導、力量凝聚、輿論支持等作用，運用報紙、廣播、電視、新聞網(wǎng)站等媒體，抓住專項治理、聯(lián)合行動等有利時機加大宣傳教育力度。一是大力宣傳反走斯法律法規(guī)，教育群眾自覺抵制走斯，教育企業(yè)依法經(jīng)營。二是積極宣傳反走斯斗爭取得的成果，震懾犯罪，鼓舞干部群眾的反走斯斗志，形成全社會關(guān)心支持打私工作的濃厚氛圍。

　　（四）進一步探索完善打私工作機制。一是建立健全反走斯工作例會制度。至少每季度專門召開或結(jié)合其他會議召開一次反走斯工作例會。二是建立健全重點部位定期檢查制度。對容易發(fā)生走斯貨物存放、銷售、販運走斯商品的場地，至少每季度組織進行一次聯(lián)合普查。三是建立健全反走斯重點區(qū)域掛鉤聯(lián)絡制度，對反走斯綜合治理工作適時進行檢查、督促和指導，并對掛鉤聯(lián)絡片（點）的有關(guān)工作負直接責任。四是建立健全反走斯舉報制度，采取有效措施，及時查處群眾舉報的走斯活動。重大節(jié)日、重要行動期間實行領(lǐng)導24小時值班制度，及時處理反走斯突發(fā)事件。

年度市場工作計劃篇4

　　一、【檢討與愿景】

　　20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的`工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、【工作思路】

　　1、明確工作內(nèi)容

　　首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔當營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

　　b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力;

年度市場工作計劃篇5

　　1、拓展服務面，深化服務內(nèi)容。

　　以開展第五屆“創(chuàng)文明行業(yè)、建和諧海西”競賽活動為契機，圍繞海峽西岸新農(nóng)村建設和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的要求，在內(nèi)容、技術(shù)、載體和管理上創(chuàng)新，進一步完善工作機制，拓展服務面，深化服務內(nèi)容，促進農(nóng)業(yè)熱線服務上檔次，上水平。

　　2、進一步發(fā)揮市農(nóng)業(yè)服務熱線的作用，及時解答農(nóng)民生產(chǎn)中的各種問題。

　　落實工作制度，健全示范網(wǎng)絡，完善運行機制，強化協(xié)調(diào)、服務功能，切實形成橫向相連、縱向貫通，黨政聯(lián)手、部門協(xié)作的工作機制。

　　3、進一步突出服務重點。

　　緊緊圍繞新農(nóng)村建設的目標，根據(jù)當?shù)厍闆r和群眾的實際需求，開展科技趕集40塌；農(nóng)村實用技術(shù)培訓30期；在提高農(nóng)業(yè)技術(shù)、信息、等生產(chǎn)性服務的同時，不斷提高服務水平和質(zhì)量。堅持把培育扶持主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為增強熱線服務實效的重要內(nèi)容來抓，對生產(chǎn)經(jīng)營大戶、科技示范基地、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)進行重點技術(shù)扶持，切實發(fā)揮這些典型的示范帶動作用。

　　4、進一步抓好農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化平臺建設。

　　一是充分利用各類網(wǎng)站特別是本地農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站發(fā)布農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的各類信息；辦好《建陽農(nóng)業(yè)》刊物、信息板報；充分發(fā)揮新聞媒體、農(nóng)技推廣等服務體系和農(nóng)村經(jīng)濟合作組織的作用；二是著重抓好“三電合一“項目，通過電話、電視、電腦三種信息載體有機結(jié)合，采集信息，豐富農(nóng)業(yè)信息資源數(shù)據(jù)庫，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者提供語音咨詢和專家遠程解答服務，針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的'熱點問題和電話咨詢過程中反映的共性問題，制作、播放生動形象的電視節(jié)目，提高信息服務入戶率。三是在試點基礎上典型示范的引導，在現(xiàn)有條件下建立縣、鄉(xiāng)、村聯(lián)網(wǎng)信息示范點，用示范點獲益的榜樣力量擴大推廣面，最終形成完善的市縣鄉(xiāng)村四級網(wǎng)絡體系。同時在典型示范上根據(jù)當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民實際需求，把典型示范與普遍引導相結(jié)合，使示范點成為推動農(nóng)村信息化的動力。

年度市場工作計劃篇6

　　因為公司領(lǐng)導的英明和公司同事的積極熱情工作，20xx年公司進入了高速發(fā)展的時代，實現(xiàn)了更快的效益增長。尤其市場部在公司中的業(yè)績占領(lǐng)了大部分，為了在20xx年取得更好的發(fā)展，對20xx年市場部作如下工作計劃：

　　一、信息網(wǎng)絡管理

　　1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系

　　市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任。

　　2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)

　　3. 增加人員配置：

　　(1) 信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　　(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

　　4. 強化人員素質(zhì)培訓

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5. 加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

　　市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

　　7. 加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的'市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

　　2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對**公司有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶接待

　　客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領(lǐng)導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對**公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對**公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋�，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

　　4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內(nèi)部管理

　　1、嚴格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

　　2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。

　　5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

年度市場工作計劃篇7

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司XXXX年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂XXXX年工作計劃如下。

　　一、信息網(wǎng)絡管理

　　1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系

　　2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

　　3、增加人員配置：

　　（1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　�。�2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

　　4、強化人員素質(zhì)培訓

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使XXXX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5、加大人員考核力度

　　6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

　　市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

　　7、加強市場調(diào)研

　　以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，XXXX年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

　　2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶接待

　　仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的`認同感，對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部XXXX年著重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

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