供電所工作計劃錦集6篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻我們需要開始做一個計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編收集整理的供電所工作計劃7篇,歡迎大家分享。
供電所工作計劃 篇1
根據(jù)20xx年興安電力公司營銷專項工作會,主要目的是安排部署和分解20xx年度營銷各項經(jīng)營管理指標(目標)及重點工作任務,制訂太本站供電所相應實施措施,確保高質(zhì)量地完成各項經(jīng)營管理指標及重點工作任務:
一、主要營銷指標:
1、購、售電量。今年局給我們下達的購電量為220萬千瓦時,售電量為195萬千瓦時。因此,今年營銷指標管理任務十分艱巨,我們加強營銷管理確保完成任務。
2、線損率指標。20xx年全局下達的指標為:綜合損失率為12%;10kV線路損失率為8%,0.4KV線路損失率為8%。
二、今年的重點工作內(nèi)容:
。ㄒ唬、業(yè)擴工作:
1、認真執(zhí)行業(yè)擴工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一條龍服務,積極探索、尋找和培育新的電量增長點,認真做好增供擴銷工作。
2、對業(yè)擴報裝工作節(jié)點嚴格要求,必須在時限內(nèi)完成。所有資料整理存檔。
。ǘ、線損工作:
1、加強各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進行抽查,檢查電工的抄表到位情況;所內(nèi)的抄表情況進行統(tǒng)計分析,每月定期向營銷部上報實抄率統(tǒng)計表,由營銷部每月進行考核。
2、加強線損管理分析及降損措施落實,是今年營銷重點工作之一,匯總所內(nèi)各級線損和考核各條線路線損的責任人,各條線路要指定線損責任人,每月定期匯總填報各類線損表格,對所當月的線損情況做出分析總結(jié),制定高損線路、臺區(qū)的'降損措施,并且進行落實實施,每月所內(nèi)線損情況進行考核,實行獎罰月考核季兌現(xiàn)。
3、完成好低壓配電變壓器三相負荷調(diào)整工作。
。ㄈ、電費工作:
1、抓好月度、年度電費的回收工作,開展“零停電催費”工作,確保電費月結(jié)月清,回收率及上繳率100%。
2、加強供電所對季節(jié)性用戶的預交電費管理工作,對季節(jié)性用電客戶在春季報開用電時,按照其最高月使用電量情況計算其預收電費金額,杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費無法回收的風險,保障電費回收率。
。ㄋ模、計量工作:
1、加強計量定期檢驗工作,計量的準確度,對各專變及公變計量裝置定期檢驗工作。
2、要加強臺區(qū)的無功管理,對所轄區(qū)域容量超過100KVA及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補償裝置。
3、對計量不準的電能表及時更換。
。ㄎ澹⒂秒姍z查工作:
1、為了加強供用電營業(yè)規(guī)范化管理,有效降低線損,查找線損損失原因,實現(xiàn)堵漏增收的目標,既要對外用戶進行用電檢查,又要對內(nèi)進行檢查。制定好實施計劃明確責任,用電檢查每月必須確保完成計劃的工作量。
2、進行一次用電營業(yè)大普查工作,要求責任落實到人。
。、服務工作:
1、加強我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)服務水平和服務理念,轉(zhuǎn)變服務意識,提高服務質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的生活用電問題。
2、供電所認真開展履行停電告知義務,至少提前一天將計劃停電時間、停電線路、停電區(qū)域以適當?shù)姆绞胶颓肋M行公開。
3、為提高窗口人員服務態(tài)度、服務質(zhì)量問題,加強窗口人員的素質(zhì)教育,對出現(xiàn)服務態(tài)度惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進行調(diào)崗處理,提高窗口服務水平。
4、開展好優(yōu)質(zhì)服務宣傳工作,深入群眾進行圖文并茂、人員解說的活動,開展好客戶座談會。積極探討“更上一層樓”的服務方法,學習其它兄弟部門更好的服務方式,取長補短、結(jié)合公司實際情況,把本所優(yōu)質(zhì)服務水平進一步提高。
供電所工作計劃 篇2
為了確保供電安全,售電可靠,工作人員安全生產(chǎn)及線路、設備的正常運行,我所按照局20xx年秋季安全檢查工作安排的重點,組織全體職工學習安全知識及秋檢工作的重點內(nèi)容,并成立了我所秋季安全檢查小組?繉嵷熑我浴耙匀藶楸、安全發(fā)展”的目標開展秋檢工作。現(xiàn)將我所秋檢工作總結(jié)報告如下:
一、成立秋檢工作小組
組 長: ***
安 全 員: ***
線路班負責:
運行班負責:
二、秋檢工作重點
1、 檢查設備及運行情況,在檢查中,檢查人員對線路設備及運行裝置進行細致檢查做到不留任何死角。確保設備在秋季的正常運行。
2、 檢查10kv、400v線路及計量裝置,包括拉線和桿基松動傾斜、檢查400v變臺,避雷器、羊角保險及用戶下戶線等發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理并登記造冊。
3、 檢查我所線路正常越冬工作。抓好防火、防浮冰天氣帶來線路浮冰、凌霜的'重要隱患。
4、 全面檢查我所自購車輛、摩托車存在的安全隱患,及時處理維修,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。以確保我所全面完成安全責任實現(xiàn)。
三、秋季工作完成情況:
秋檢工作中,我所認真遵照局統(tǒng)一安排制定秋檢工作實施方案合理分工,明確責任、全體職工、在我所秋檢領導小組的領導下,對我所四條10kv線路及400v線路,供電設備用電計量進行全面檢查累計完成扶正桿基緊固松動拉線2條、更換拉線 1條、新增絕緣子拉線 3條、扶正變臺1臺、更換高壓跌落1組、更換避雷器1組 、砍剪樹枝8處、換皮線老化16處。完善防火、防浮冰、防凍霜、防凌霜等措施。經(jīng)全體職工的扎實苦干,確保了我所線路及供電設備在秋季的正常運行,提供了線路及設備的安全越冬的保障。使廣大用電客戶能夠安全可靠的用電。并為全年經(jīng)濟指標任務的完成,奠定了扎實的基礎。
通過全體職工在秋檢工作中的扎實苦干,我所的供電設備運行情況正常。各項安全工作按期完成。全體職工的工作態(tài)度有所改變,安全意識不斷提高,為電力事業(yè)的發(fā)展打下了良好基礎。
**供電所
20xx年11月14日
供電所工作計劃 篇3
20xx年,我所的安全生產(chǎn)管理工作,在上級部門、局黨委和局安全第一責任人的正確領導下,所長的帶領下,我所的全體干部職工,齊心協(xié)力,團結(jié)合作,認真貫徹執(zhí)行**電安[20xx]5號文件,局關于安全生產(chǎn)管理的工作計劃指示,堅持“安全第一、預防為主”的方針,狠抓安全生產(chǎn)責任制,“兩票三制”以及有關安全規(guī)章制度的落實和設備安全隱患的整改,積極開展多層次、多形式的安全活動,在全體干部職工的共同努力下,順利完成了局下達的各項安全生產(chǎn)指標,實現(xiàn)了全年安全工作目標,取得了可喜的成績,安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定,為順利開展各項經(jīng)營活動奠定了良好基礎為鞏固20xx年安全生產(chǎn)管理的工作成果,爭取更大的進步,實現(xiàn)新一年的安全生產(chǎn)目標,特制定20xx年我所安全生產(chǎn)管理工作思路。
一、20xx年安全生產(chǎn)管理工作指導思想和安全生產(chǎn)管理目標
1、安全指導思想:堅持安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設備”的原則,堅持“預防為主”的方針,堅持以人為本,教育提高的宗旨,狠抓三個到位{安全生產(chǎn)責任人到位、安全直接責任人到位、專責及班組長到位};重點加強九項管理{“二票三制”管理、兩措管理、班組管理、施工現(xiàn)場管理、安全工用具管理、消防設備管理、配電線路及保護區(qū)管理、低壓配網(wǎng)管理、交通安全管理}。全面落實各級管理人員安全責任制,認真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司“三規(guī)定”(《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《安全生產(chǎn)監(jiān)督規(guī)定》、《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》)。夯實安全生產(chǎn)管理基礎,確保安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
2、生產(chǎn)管理工作的中心和目標
安全工作中心:保人身、保電網(wǎng)、保設備、增效益。
安全工作目標:
(1)控制輕傷和障礙,重傷和人身傷亡事故為零;
。2)人為責任的大面積停電和重大設備損壞事故為零;
。3)重大火災事故和負同等及以上的重大交通事故為零;
。4)配網(wǎng)線路跳閘事故率小于0.15次/公里。年
。5)實現(xiàn)三個100天無考核事故安全記錄;
(6)力爭全年無責任考核事故安全記錄
二、工作內(nèi)容
(1)負責制10KV及以上配網(wǎng)的規(guī)劃、建設、安全運行、維護檢修和電力設施的保護。
落實安全生產(chǎn)責任傳遞機制,共建安全生產(chǎn)和諧企業(yè)
20xx年初,為加強安全生產(chǎn)人人有責的意識,夯實安全生產(chǎn)基礎,認真貫徹落實上級下達的安全生產(chǎn)目標機制,按逐級級控制原則將安全目標進行逐級分解,進而把目標分解到個人,落實任務、明確職責,讓人人都有壓力,人人都有責任,從而在思想上提高員工的.工作積極性和主動性,在行動上督促員工嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)措施。
同時,根據(jù)實際制定了實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標的具體措施,落實局領導提出的安全生產(chǎn)各項工作要求。為了達到將安全生產(chǎn)目標層層分解,安全生產(chǎn)責任層層落實,健全安全生產(chǎn)責任目標管理,簽訂安全生產(chǎn)責任書,以達到“橫向到邊、縱向到底”的安全管理要求。
三、保障了電力運行暢通,順利完成各項保供電任務
全面檢查,加強消缺。今年,我所嚴格落實“嚴、細、實”的工作作風。落實層級工作責任傳遞機制,責任到人。我所開展了春秋兩季、防風防汛、重要節(jié)假日前安全大檢查,發(fā)現(xiàn)存在問題7項,均已及時處理。
四、加強事前控制,有規(guī)律地開展安全預防工作
1.結(jié)合季節(jié)的特點,開展季節(jié)性預防工作。結(jié)合全年季節(jié)的變化, 及時開展防樹木觸碰、防雷、防風防汛等季節(jié)性工作,改善了線路運行環(huán)境。3、9月份,對10kV線路保護區(qū)附近高桿植物進行清理。每月還對消除的隱患的進行監(jiān)督。截止至到第三季度已全部完成,及時清理了線路旁邊的高桿植物,線路的安全運行得到保障。5月份針對雷雨天氣的特點,全面對設備進行接地裝置進行檢查。6-9月份,重點抓好防風防汛的備品準備和設備檢查工作,確保臺風訊期到來時百戰(zhàn)百勝。
2.做好計劃,掌控現(xiàn)場安全情況。為確保全年的節(jié)假日和重大活動期間全鎮(zhèn)正常用電,加強對電網(wǎng)的運行維護的同時,提前針對重點場所、重要用戶的用電制定了具體的保供電方案以及事故應急預案,做好計劃,狠抓措施嚴格落實,為節(jié)假日和重大活動期間正常用電提供有力保證。
3.加強督查,嚴格監(jiān)控工現(xiàn)場安全。嚴抓現(xiàn)場施工安全管理,加大現(xiàn)場作業(yè)“十個規(guī)定動作”的力度,抓好規(guī)范“兩票”填寫和審查工作,嚴格落實是安全技術交底。
五.加大電網(wǎng)建設改造,以科技促安全 六、開展形式多樣的安全活動,加強全方位的安全意識
20xx年,我所為了不斷完善和更新各級員工的知識結(jié)構(gòu),強化崗位技能,增強執(zhí)行能力, 按照“干什么、學什么;缺什么、補什么”的原則, 充分利用教育資源,有針對性地、分層面地組織對所有員工成員進行安全教育和知識培訓。
供電所工作計劃 篇4
一、預防為主、綜合治理”的工作方針,結(jié)合我所實際情況,制定本年度春季安全性大檢查工作計劃如下:
一、成立春季安全大檢查工作領導小組
為加強春季安全大檢查力度,成立春季安全大檢查工作領導小組。全面負責春季安全大檢查工作,使該項工作真正落到實處,收到實際效果。
組 長:
副組長:
成 員:
二、春季安全大檢查工作計劃
本次春季安全大檢查將分三個階段實施:主要為人員設備檢查階段;隱患、缺陷處理階段;工作總結(jié)階段。
第一階段:人員設備檢查階段(1月30日前完成)
檢查責任人:
檢查內(nèi)容包括:
1、人員檢查:⑴查領導的安全意識。⑵查各級人員安全思想是否牢固。⑶查規(guī)章制度的執(zhí)行情況。⑷查勞動紀律遵守情況。⑸查安全工器具的配置、保管、使用和定期校驗記錄。⑹查現(xiàn)場作業(yè)安全,著重檢查組織措施、技術措施、安全措施執(zhí)行情況。
2、設備檢查:⑴完成對變臺、避雷器搖測,接地電阻測量,變臺負荷測定。⑵對高低壓線路進行定期巡視、檢查。⑶加強對線路保護區(qū)沿線的宣傳教育工作,做好防外力破壞宣傳及線路設備警示標志的加掛工作,防止在線路防護區(qū)內(nèi)出現(xiàn)違章建筑物及植樹、釣魚、挖沙取土等行為。⑷做好防汛工作,對易受到洪水沖刷的桿塔基礎,應及時采取防汛加固措施。⑸進行高低壓線路交叉跨越測量,做好記錄。
第二階段:缺陷處理整改階段(2月28日前完成)
缺陷處理整改責任人:
結(jié)合春季檢修檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷和問題要認真記錄,及時進行消缺處理并做好記錄,對不能立即消除的缺陷制定出相應的整改措施,列入月度工作計劃進行處理。
第三階段:春季安全大檢查總結(jié)階段(3月10日至3月25日)責任人:
春季安全大檢查結(jié)束后對整個工作進行一次全面總結(jié)和資料整理,結(jié)合20xx年秋季安全大檢查工作進行對照評比,認真查找剖析春季安全大檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題,認真總結(jié)今年春季安全大檢查經(jīng)驗,并做好總結(jié)。
三、春季安全大檢查工作的有關要求
要結(jié)合本所實際情況,針對春季的季節(jié)特點,以“保人身、保電網(wǎng)、保設備”為原則,按照公司《關于做好20xx年春季安全大檢查和檢修預試工作的通知》要求,牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真開展我所春季安全大檢查工作。加強安全責任制的落實,不斷加大檢查力度,一是要加強人員安全檢查工作,以查管理,查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,查習慣性違章行為為主,不斷增強職工執(zhí)行安全制度的自覺性,提高自我防范能力,堅決杜絕人身傷害和人為責任性事故的發(fā)生。二是要對線路設備進行全面檢查,不斷加強線路設備管理,提高線路設備的健康運行水平,保證設備安全可靠運行。使我所安全管理工作提高到一個新水平。
二○xx年十二月二十五日
供電所工作計劃 篇5
會議上,該公司副總經(jīng)理趙武從經(jīng)營指標和主要工作兩個方面,客觀全面的總結(jié)了xx年供電所各項工作;同時指出供電所工作面臨的安全形勢嚴峻、電費回收力度不夠、線損管理管理不到位、波動大、部分單位和個人爭先進位意識、責任感和使命感不強、供電所作業(yè)組織專業(yè)化流于形式等方面存在的問題,并從安全意識、制度執(zhí)行力、管理意識等四個方面進行了分析;對于xx年供電所的工作,該公司要求從九個方面進行了要求:
一是抓安全管理,要從新《安規(guī)》學習、施工現(xiàn)場的安全措施、抓反違章、總保和家保的管理方面著手;
二是抓基礎管理,創(chuàng)建工作要有意識,要切實做好線損、電費回收以及排澇機站的用電管理大呢感工作;
三是供電所作業(yè)組織專業(yè)化工作要進一步深化;
四是要抓好職工隊伍建設;
五是要抓好行風和優(yōu)質(zhì)服務工作,提升服務品牌;六是要做好農(nóng)網(wǎng)完善工程工作;
七是要抓好用電信息實時監(jiān)測等智能電網(wǎng)建設;
八是要加強成本控制,厲行節(jié)約,增收節(jié)支;
九是要繼續(xù)做好雪災理賠工作,供電所工作計劃。
會議聽取了該公司屬16個供電所的年度工作思路匯報。
會議肯定了供電所負責人換屆后,進入工作角色快,查找到了供電所存在的問題,制訂的'整改措施可行,工作思路清晰。并從四個方面對會議提出了要求:
一是要統(tǒng)一思想,建立信心,整體推進。公司各單位要將思想統(tǒng)一到省市公司會議精神上來,基礎管理薄弱的單位要建立信心,對存在的問題不回避,從基礎扎實做起,作業(yè)組織專業(yè)化等中心工作要整體推進。
二是要積極思維,克服困難,一線操作。當前公司面臨著電量小、電價結(jié)構(gòu)不合理等諸多困難,公司各單位要正視困難,各級干部要深入一線,了解實情,解決問題。
三是要統(tǒng)籌規(guī)劃,明確責任,大膽作為。各單位要根據(jù)省市公司會議精神,對農(nóng)網(wǎng)改造工程、智能電網(wǎng)建設等工作早分析、早準備。
四是科學決策,陽光操作,敢于創(chuàng)新。公司綜合調(diào)度大樓建設、國一流創(chuàng)建等工作要主動作為,科學決策,推動公司各項工作再上新臺階
一、我供電所對xx年度供電可靠性管理工作的要求
1、健全以所長負責,由有關管理人員組成的供電可靠性管理體系。
2、貫徹執(zhí)行國家和上級管理部門頒發(fā)的有關供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標準、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計、分析和總結(jié)工作,在主管領導審核后,按要求及時、準確、完整地報出,對不能確定的事件責任原因,必須報主管部門裁定。
4、加強對員工的供電可靠性業(yè)務知識培訓和技術交流工作,提高全體職工對可靠性管理工作的認識程度?偨Y(jié)和推廣新技術、新成果和新經(jīng)驗,不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實行供電可靠性指標的目標管理。根據(jù)上級主管部門下達的供電可靠性指標,對本年度的供電可靠性指標進行測算并分解,制定出本單位的保障措施,并將指標按月或季度合理分解至各個生產(chǎn)部門,崗位,進行考核。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會,及時掌握本企業(yè)供電可靠性指標完成情況,提交詳細的分析報告,用于指導生產(chǎn)管理。
二、xx年度為提高供電可靠率,計劃采取的方式、手段
1、加強電網(wǎng)建設,改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),為提高供電可靠性提供硬件支撐。
2、強化運行管理,大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設備的可用水平。
。1)、狠抓對運行設備的巡視和預防性試驗,提前發(fā)現(xiàn)缺陷并及時處理,避免和減少事故的發(fā)生;
。2)、做好主變壓器和配電變壓器的負荷監(jiān)測工作,確保主干線路安全運行;
。3)、強化日常生產(chǎn)管理,督促基層單位堵塞安全生產(chǎn)管理上的漏洞,及時消除事故隱患;
(4)、統(tǒng)籌安排設備計劃停運,最大限度減少停運時間。
3、推廣使用新設備、新技術,提高農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化管理水平。
4、建章立制,健全網(wǎng)絡,使可靠性管理工作逐步走向規(guī)范化。
三、xx年度主要工作計劃
1、為了做到有章可循,具有可操作性,計劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法,詳細規(guī)定各相關單位的責任、權(quán)限、獎懲辦法及動作方法。
2、嚴格執(zhí)行計劃停電制度,壓縮停電次數(shù)和時間;
3、嚴格執(zhí)行供電可靠性評價規(guī)程,正確使用相關程序軟件。認真開展農(nóng)網(wǎng)的供電可靠性統(tǒng)計和評價
供電所工作計劃 篇6
參加集體活動或會議,不按時參加,不按要求著裝、不遵守相關紀律,一次給予直接責任人50元經(jīng)濟處罰問題:XX年的!工作計劃!謝謝!
最佳答案:農(nóng)電職工請銷假管理實施考核辦法
*供電支公司
20xx年3月
關于農(nóng)電職工請銷假管理實施考核辦法的通知
各供電所:
為了進一步深化農(nóng)電體制改革,規(guī)范基層供電所的管理工作,充分調(diào)動廣大農(nóng)電職工的積極性,明確全體農(nóng)電職工的工作責任,增強敬業(yè)愛崗精神,穩(wěn)定供電所農(nóng)電職工隊伍持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展,完善農(nóng)電職工請銷假制度,依照國家《勞動法》及運電人資[20xx]730號文件的規(guī)定及要求,并結(jié)合我公司實際,特制定本辦法望遵照執(zhí)行
一、范圍及標準
本辦法適用于支公司供電所范圍內(nèi)各崗位的所有簽署勞動合同的農(nóng)電職工,為體現(xiàn)公開、公平、公正的辦事原則,管理辦法全部采用經(jīng)濟處罰和行政處罰的方法進行操作,農(nóng)電股將每月對農(nóng)電職工進行一次考核,考核結(jié)果與工資掛鉤
二、各項制度及處罰辦法
1、事假:農(nóng)電職工本人因私事必須離崗親自處理者,可請事假擅離職守者雙倍扣除考核工資
2、病假:農(nóng)電職工本人因病或非因工負傷,不能堅持工作時可請病假病假按規(guī)定履行請假手續(xù),請病假超過3日的,需持縣級以上定點醫(yī)療單位的`"診斷建議書"建議休息的證明否則按曠工處理(曠工按照每天20元從工資中扣除)凡發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,按曠工論處
3、婚假:農(nóng)電職工本人結(jié)婚(符合《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡)可享受婚假10天符合晚婚規(guī)定的,可享受婚假20天逾期每天扣工資20元
4、產(chǎn)假、計劃生育假:農(nóng)電女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)假前休假15天,難產(chǎn)的增加15天雙胞胎增加產(chǎn)假15天符合晚育規(guī)定的,可享受產(chǎn)假四個月產(chǎn)假期間如采取了長效節(jié)育措施,并領取了《獨生子女光榮證》,可享受產(chǎn)假六個月產(chǎn)假期間工資、勞保福利照發(fā)逾期每天扣工資20元
5、喪家:農(nóng)電職工的直系親屬喪葬需料理者可請喪假,給假期間:父母(包括養(yǎng)父母)和配偶喪假7天;祖父母、岳父母喪假5天;其它親屬1天逾期每天扣工資20元
6、工傷假:農(nóng)電職工因工負傷,須經(jīng)醫(yī)務部門和有關領導認可并批準,才可計算為工傷,工傷假期工資、勞保福利照發(fā)
7、對于長期無故不在崗者,工資、勞保福利停發(fā);在此期間,公司不再負擔其各種保險的費用,恢復上班后,續(xù)繳保險的各種費用由本人承擔連續(xù)超過三個月無故不在崗的,退回運城協(xié)和勞務公司
8、嚴格執(zhí)行值班制度,做好值班記錄,及時處理報修業(yè)務,接聽電話,接待客戶要熱情禮貌、舉止大方,并使用文明用語,掛牌服務,履行供電服務承諾凡由于承諾不兌現(xiàn)發(fā)生投訴、舉報事件,凡有群眾反映到支公司的,經(jīng)查屬實,一次扣除工資50元;凡有群眾反映到分公司,經(jīng)查屬實,一次扣除工資100元;凡有群眾反映到省公司,經(jīng)查屬實,一次扣除工資200元,并根據(jù)有關規(guī)定嚴肅處理
9、對農(nóng)電職工實行合同管理,每兩年組織一次審驗,審驗參照測評考核內(nèi)容進行,審驗合格者續(xù)簽聘用合同,對不能履行合同之規(guī)定者,供電所上報支公司農(nóng)電股審批后,退回運城協(xié)和勞務公司,并報分公司農(nóng)電處備案
10、被公安機關拘押者,拘押期間按曠工論處,工資、勞保福利停發(fā)
11、為提高農(nóng)電職工的工作積極性和優(yōu)質(zhì)服務水平,對全年未發(fā)生任何事故、工作積極、評議良好的農(nóng)電工,年終給予獎勵
三、請假
1、農(nóng)電職工請假必須履行請銷假手續(xù),一般由本人填寫"請銷假審批表"(見附件)因特殊情況(患病、不可抗力等)不能親自辦手續(xù)的,須委托他人或電話請假,到崗后應補辦手續(xù)
2、所長、核算員、安全員因私事外出,必須事先向股長履行請假手續(xù),超過3天以上必須經(jīng)分管領導批準;其他人員因私事外出,必須向所長請假,超過6天必須向股長請假農(nóng)電職工當年累計請假在30天以上者,必須報支公司農(nóng)電股審批備案
3、批準生效的"請銷假審批表"由農(nóng)電股考勤人員負責登記,并建立農(nóng)電職工請銷假臺帳
4、農(nóng)電職工請假并獲批準后,要按照AB角崗位管理原則,做好替崗、兼崗交接工作,不能因職工請假而出現(xiàn)工作漏崗、空崗等影響供電所正常工作的現(xiàn)象
5、農(nóng)電職工在假期中遇特殊情況,不能按時返回工作崗位需續(xù)假的,應在假期結(jié)束前及時向準假領導請示續(xù)假,待批準后方可續(xù)假
6、未按規(guī)定程序請假,請假未被批準,超假或續(xù)假未被批準就無故或弄虛作假離崗的,均按曠工處理根據(jù)情節(jié)輕重,予以通報批評,并雙倍扣除考核工資
四、銷假
所有假期期滿后應履行銷假手續(xù),農(nóng)電職工假期結(jié)束返回工作崗位一天內(nèi),應向同意人和準假人銷假,并在"請銷假審批表"上填寫實際返回時間"請銷假審批表"在銷假后交農(nóng)電股考勤人員留存?zhèn)浒?/p>
五、業(yè)績考核辦法
1、在上級部門明察暗訪或?qū)蛻舴⻊罩幸蜃陨碓蛟斐傻氖д`、差錯,受到上級部門考核、批評影響供電企業(yè)形象,引起客戶投訴的一次給予直接責任人100元經(jīng)濟處罰
六、附則
1、本辦法如與上級規(guī)定有抵觸時,按上級規(guī)定執(zhí)行
2、本辦法解釋權(quán)屬支公司農(nóng)電股
3、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行
附件:*供電支公司農(nóng)電職工請銷假審批表
二0XX年三月十七日
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