有關(guān)部門工作計劃模板匯總7篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻我們需要開始做一個計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的部門工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

部門工作計劃 篇1

　　在新的20xx年，客服部將對員工有以下工作計劃：

　　一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

　　客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

　　1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。

　　2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

　　3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

　　4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

　　5、外表整潔大方，言行舉止得體。

　　6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。

　　二、處理顧客投訴與抱怨

　　1、建立客戶意見表或投訴登記表：接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

　　2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。

　　3、跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復滿意為止。

　　三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

　　1、耐心多一點：在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

　　2、態(tài)度好一點：態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

　　3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。

　　4、語言得體一點：客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

　　5、層次高一點：客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的'客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。

　　6、辦法多一點解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

　　四、平息顧客的不滿

　　1、認真聽取顧客的每一句話。

　　2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。

　　3、收集事故信息，以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案。

　　4、提出有效的解決辦法。

部門工作計劃 篇2

　　20xx年，我們工作的指導思想是：全面貫徹黨的十六屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神的第一年，也是全面建設(shè)小康社會的年，更是南大加快經(jīng)濟發(fā)展，推動各項工作再上新臺階的關(guān)鍵年。新的一年，辦公室將進一步配合協(xié)調(diào)各科室各部門，緊緊圍繞兩委的總體工作思路，配合各個時期的中心工作，以辦好政務(wù)、搞好事務(wù)、提供服務(wù)為已任，全面履行辦公室職責，努力改進工作作風，為南大經(jīng)濟騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻。

　　一、工作思路

　　緊扣一個中心（經(jīng)濟工作），做好兩個事務(wù)（行政事務(wù)和后勤事務(wù)），抓好三個服務(wù)（即為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)），提高四項工作質(zhì)量（文書材料、會務(wù)組織、學習組織、檢查督辦），推進五項基本建設(shè)（干部作風、省二級檔案室、標準信訪室、庭院綠化美化、計財規(guī)范化管理），促進辦公室各項工作再上新臺階。

　　二、工作目標

　　全面完成科室責任目標，高質(zhì)量的完成兩委領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在區(qū)辦公系統(tǒng)的各項評比中爭先創(chuàng)優(yōu)，切實做到領(lǐng)導放心、群眾滿意。

　　三、工作舉措

　　針對以往工作中存在的問題和不足，在繼續(xù)鞏固發(fā)揚成績，抓好常規(guī)性工作的同時，擬在以下六個進一步著力上下功夫。

　�。ㄒ唬┻M一步加強干部隊伍建設(shè)。一是明確崗位，落實職責。對辦公室的各項工作進行細化，明確崗位職責和要求，采取因人定崗和因崗設(shè)人相結(jié)合，對辦公室人員進行明確分工，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實做到各盡其職、各負其責；二是加強教育，增強素質(zhì)。堅持以人為本，加強團結(jié)，增進協(xié)作，從加強教育入手，不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識、奉獻精神和效率觀念；加強干部政治理論和業(yè)務(wù)能力的學習，繼續(xù)抓好電腦知識的培訓，不斷增加干部的知識積累、經(jīng)驗積累，達到提高工作能力的目的。努力建設(shè)一支愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，作風優(yōu)良，善打硬仗的干部隊伍。版權(quán)所有

　�。ǘ�）進一步在務(wù)實創(chuàng)新上著力。堅持一切從實際出發(fā)，對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹立“辦實事、摸實情、講實話、求實效”的觀念，在實際工作中落實“快、精、細、嚴、苦”的五字要求。快，就是工作運轉(zhuǎn)節(jié)奏要快，行動迅速，雷厲風行；精，就是對工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當?shù)男纬刹牧�，深入透徹分析問題，結(jié)合實際提出建議；細，就是工作要細致入微，一絲不茍，盡職盡責，不出紕漏；嚴，就是工作從嚴把關(guān)，紀律上從嚴要求，作風上嚴肅認真，制度上嚴格程序，確保制度落到實處；苦，就是要發(fā)揚干工作不怕苦不怕累的精神，經(jīng)得起磨練和考驗。

　�。ㄈ�）進一步加大宣傳力度。把握好新聞輿論導向，加強對宣傳工作的領(lǐng)導，提高對宣傳工作的認識。爭取一定數(shù)量的宣傳經(jīng)費，根據(jù)需要充實力量和人員，在開發(fā)區(qū)建立健全宣傳網(wǎng)絡(luò)，分解宣傳指標，真正落實獎懲制度。加強對宣傳人員能力的培訓提高，增強與新聞單位的感情聯(lián)絡(luò)，疏通新聞渠道，采取全方位、多途徑的方式宣傳南大，營造一個良好的輿論氛圍，力爭全面完成宣傳工作任務(wù)。

　�。ㄋ模┻M一步在新知識應(yīng)用上著力。今年將加強電腦等業(yè)務(wù)知識的培訓，采用文書檔案管理應(yīng)用軟件，健全基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù)，堅持軟件保存和文書材料存檔并舉，建成便捷、快速、高效、規(guī)范的現(xiàn)代檔案管理新模式，力爭達省二級檔案管理標準。超前采用辦公事務(wù)管理軟件對辦公室的.事務(wù)進行管理，提高工作的效率。嘗試用機關(guān)財務(wù)（物）管理軟件對機關(guān)財務(wù)進行管理，定期反饋財務(wù)動態(tài)，統(tǒng)計財務(wù)流向過程。為辦公現(xiàn)代化提前做好準備。

　�。ㄎ澹┻M一步在加強日常管理上著力。落實兩委確立的經(jīng)費包干目標，一是加強用煙管理。限定接待范圍，明確接待對象，采取批量購進，專人保管，登記領(lǐng)用，堅決杜絕派“衛(wèi)生煙”的現(xiàn)象；二是加強接待管理。完善接待制度、明確接待標準，限定陪客人數(shù)，嚴格就餐程序，以節(jié)儉、實惠為原則，不搞大吃大喝，講排場，接待費用力求控制在標準線以內(nèi)；三是加強文印管理。落實文印管理制度，加強打印審核，做好文印核算，創(chuàng)辦機關(guān)文印室，添全設(shè)備，制定目標責任，分流機關(guān)人員，在外設(shè)立可對外經(jīng)營的機關(guān)文印室，既節(jié)約經(jīng)費支出，又對外經(jīng)營創(chuàng)收，同時發(fā)揮人力資源的作用。四是加強庭院管理。搞好責任區(qū)的劃分，定期組織檢查評比，做好經(jīng)常性的衛(wèi)生，搞好庭院的綠化美化。

　　（六）進一步在服務(wù)領(lǐng)導決策上著力。今年要著力改變服務(wù)領(lǐng)導決策不夠的現(xiàn)象，集中精力和時間深入基層，通過信訪接待、群眾座談、閱讀上級文件等多種途徑綜合收集各個方面的信息，真實全面地掌握開發(fā)區(qū)的各種情況，為制定各項計劃掌握第一手材料，圍繞工作中的重點、難點，開展調(diào)查研究，針對群眾關(guān)心的熱點、焦點展開思考，結(jié)合國家的大政方針進行謀劃，對工作中的典型經(jīng)驗進行剖析，及時總結(jié)各方面的經(jīng)驗教訓，在各個方面都拿出有參考價值的建議，做好領(lǐng)導的“外腦”和助手，為領(lǐng)導科學決策當好參謀。

部門工作計劃 篇3

　　眾所周知，素拓部的前身是外聯(lián)部和生活部，這樣的背景也決定了其作為學生會的職能部門之一，承擔著外聯(lián)、后勤、協(xié)助其它部門工作等一系列任務(wù)。在過去的一年里，上屆素拓部全體成員吃苦耐勞，勤于工作，認真負責，出色完成了團總支學生會的各項任務(wù)，為法學院和學生會各項工作的開展做出了較大的貢獻，也為廣大師生提供了諸多便利。懷著飽滿的激情,新一屆團總支學生會已經(jīng)產(chǎn)生，隨著開學日期的臨近，一系列工作即將拉開帷幕。在新一屆學生會主席部長見面會上，主席已經(jīng)提及，本學年，迎新、招新、運動會、送大四等活動為學生會工作的重中之重。作為學生會的一分子，素拓部本學年的工作也必然以此為重點，發(fā)揮素拓部優(yōu)良傳統(tǒng)，敢于吃苦，勇于爭先，在確保團總支學生會分配的任務(wù)順利、成功完成的前提下，發(fā)揮自身特點，調(diào)動素拓部全體成員的積極性與創(chuàng)造性，在外聯(lián)、學生會內(nèi)部活動、院校級活動等方面創(chuàng)新形式，本著“從同學中來，到同學中去，全心全意服務(wù)于同學”的原則，在服務(wù)法學院廣大師生的同時，通過自身努力為擴大法學院學生會在全校的影響力貢獻自己的一份力量。

　　(一)團隊文化建設(shè)

　　一 招新

　　活動定位

　　素拓部的正常運作，不僅需要部長的領(lǐng)導，更依賴于部員對于所安排的事務(wù)的貫徹以及部長與部員、部員與部員之間的相互溝通與配合。因此，干事的整體素養(yǎng)，在一定程度上決定了素拓部整個學年工作的成敗。而素拓部的自身特點和承擔的學生會任務(wù)，也決定了素拓部招收的部員需要具有肯于吃苦、肯于爭先、肯于奉獻、具有較好的團隊協(xié)作能力、應(yīng)變能力、溝通能力以及創(chuàng)新精神等要求�；�于以上幾個方面，素拓部在選拔部員時要秉承對學生會、對素拓部自身發(fā)展負責的原則，爭取在較短時間內(nèi)選拔出優(yōu)秀的人才，組建出有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團隊。

　　具體安排

　　1 面試初步定為兩輪。初試對參與面試的新生進行初步的篩選;復試側(cè)重考查新生的綜合能力，選出最適合的人選;

　　2 初試：以問答為主要形式，在交流中對新生有一個初步的了解; 3 復試：以小組討論為考察的主要方式，考察新生的應(yīng)變能力、溝通能力、交流能力;

　　4 對部員的要求：

　　1)具有較強的心理素質(zhì)，面試時不緊張，口齒伶俐，思維敏捷，具有較強的溝通能力和表達能力;

　　2)做事有韌性，在工作中遇到阻礙時能夠勇于挑戰(zhàn)，具有在商家面前隨機應(yīng)變的處事能力;

　　3)素拓部部員要具有素拓人應(yīng)該具有的責任感和使命感，吃苦實干，具有奉獻精神，富有靈活性，對素拓工作具有好奇心和積極性，并且能夠真正地參與其中;

　　二 部門聚餐 出游

　　素拓部擬定于在新一屆素拓部成員確定后，通過聚餐和出游等多種形式，增進部長與部員、部員與部員之間的溝通和了解，用漸進的過程讓部員逐漸找到歸屬感，增強素拓部的凝聚力和向心力，以便于日常工作的順利開展。時間待定。

　　三 學生會素質(zhì)拓展活動

　　活動定位

　　學生會素質(zhì)拓展活動是素拓部承辦的學生會內(nèi)部活動之一，通過野外素質(zhì)拓展，寓教于樂，可以學習人生道理，更可以增進各部門之間的相互溝通和了解，為各部門的相互配合打下堅實的基礎(chǔ)，從而使學生會的整體氛圍得到有力的提升，也能使學生會工作得到更加順利的開展。

　　具體安排

　　1 聯(lián)系有較好社會公信力的素質(zhì)拓展機構(gòu)，商討素拓事宜;

　　2 提前通知學生會全體成員素質(zhì)拓展的時間，讓學生會成員空出時間; 3 對于素質(zhì)拓展的其它事宜，通知各部部長，由他們通知各部部員;

　　四 學生會內(nèi)部聯(lián)誼

　　活動定位

　　學生會內(nèi)部聯(lián)誼和學生會素質(zhì)拓展活動一樣，是素拓部承辦的學生會內(nèi)部活動之一。通過聯(lián)誼，可以更加深入的了解學生會其他成員，增強學生會的凝聚力，提高學生會的工作效率。

　　具體安排

　　1 提前組織策劃，對任務(wù)進行分工，確定主持人;

　　2 做好聯(lián)誼場所的準備以及物品的采購工作;

　　3 提前通知團總支學生會以及其它各部，讓他們提前做好準備; 4 在聯(lián)誼結(jié)束之后，進行打掃會場等工作;

　　(二)院級活動

　　一 迎接新生

　　活動定位

　　迎接新生是對新一屆學生會運轉(zhuǎn)情況的第一次較為全面的檢驗，迎新工作的成敗也會影響新生對學校整體印象的好壞。因此，迎新工作應(yīng)該從細處著手，在迎新的同時，悉心為學弟學妹解決生活、學習方面的疑惑，使學弟學妹們可以盡快融入到法學院的學習和生活中來，為院內(nèi)相關(guān)后續(xù)工作的順利開展做充分準備。

　　部門定位：

　　本著“不怕苦不怕累，肯于吃苦，肯于工作，肯于奉獻”的部門精神，在團總支學生會的領(lǐng)導下，與其他兄弟部門相互配合，共同迎接新生。

　　1 提前準備，做好人員分工;

　　2 對參與迎新的人員進行培訓，了解迎新的流程;

　　3 提前布置場地，搶占較為有利的位置;

　　4 規(guī)范著裝，規(guī)范言行，端正迎新態(tài)度，給學弟學妹留下好印象;

　　二 運動會

　　活動定位

　　一年一度的運動會是每個學院展現(xiàn)學院風采的重要平臺，是學生會較為重要的活動之一，歷來受到院領(lǐng)導的高度重視。運動會每個環(huán)節(jié)的銜接都對運動會整體工作的開展起著及其重要的作用，因而運動會也是對學生會各部門配合、默契程度的檢驗，是對學生會整體運轉(zhuǎn)情況的檢驗。在外聯(lián)方面，素拓部將充分發(fā)揮全體成員的能動性與創(chuàng)造性，積極開拓新渠道、新方法，力爭外聯(lián)工作在去年取得較大突破的基礎(chǔ)上再上一個新臺階;在后勤方面，素拓部將充分調(diào)動全體成員的積極性，認真部署落實學生會分配的各項工作，把事情做細做實，在做好本職工作的同時，全力配合其它部門的工作，在為運動員提供一個舒適環(huán)境的同時，向其它學院展示我們法學院的良好精神風貌。

　　部門定位

　　以素拓部自身職能為基點，后勤工作與外聯(lián)工作兩手抓，鼓勵干事積極展開外聯(lián)活動的同時，吃苦耐勞，把零碎的后勤工作做細做實。

　　具體安排

　　1 做好外聯(lián)工作;

　　1)在運動會開始前一個月開始布置相關(guān)外聯(lián)工作;

　　2)集體討論，發(fā)揮集體的智慧，開拓外聯(lián)新途徑;

　　3)任務(wù)下達后，結(jié)合自身的經(jīng)驗教訓，指導督促部員開展工作;

　　4)著重從運動員用水、橫幅等多個方面進行外聯(lián)活動;

　　2 做好后勤工作

　　1)提前準備后勤工作，與其他兄弟部門尤其是體育部密切配合，分配好具體任務(wù);

　　2)在物資管理、展板運送等問題上，對人員進行細致分工，努力做到每個環(huán)節(jié)都能夠有條不紊地順利進行;

　　3)部長親力親為，以身作則，不偷懶不懈怠，帶領(lǐng)部員有秩序地觀看比賽，積極地為運動員吶喊助威;

　　4)分配好409學生會辦公室的打掃整理工作;

　　三 迎接元旦

　　活動定位

　　隨著新年腳步的臨近，為了豐富法學院廣大師生的課余生活，增進院會各部門之間的合作，同時也為了向全院師生展現(xiàn)學生會的集體智慧和發(fā)展成果，在團總支學生會的領(lǐng)導下，我院將舉辦迎元旦大型晚會。在舉辦晚會的同時，聯(lián)系各院，加強各個學院之間的交流與合作，在歡快的氛圍中讓大家真正感受到法學院大家庭的溫暖和團結(jié)，讓大家以飽滿的熱情和高昂的斗志迎接新年的到來。

　　迎元旦是各部門在團總支學生會的領(lǐng)導下聯(lián)合聚辦的一次大型晚會。此次晚會對素拓部的工作有著極高的要求，每個成員都要承擔諸如前期策劃、外聯(lián)工作、后勤工作、節(jié)目編排等一系列任務(wù)，任何環(huán)節(jié)甚至細節(jié)都必須做到細致，不容有失。

　　具體安排

　　1 前期策劃：調(diào)動每位成員的積極性，在部門會議上集體討論，集中所有人的智慧，提出對于迎元旦的看法，采用書面形式介紹實施的細節(jié)，最終由部長參照往屆晚會流程寫出策劃;

　　2 外聯(lián)工作：本次晚會外聯(lián)工作的重心在物資方面，外聯(lián)工作將以此為重點，逐步展開;

　　3 后勤工作：

　　1)前期，在各部門迎元旦策劃完結(jié)匯總后，做出預算，由我部外出進行采購，經(jīng)費由學院劃撥及素拓部外聯(lián)商家贊助;

　　2)晚會期間，安排專門人員負責音樂調(diào)控、食品發(fā)放等工作;

　　3)晚會結(jié)束后，與其他部門一起清理場地，送回物品;

　　4 節(jié)目任務(wù)：按照慣例，每個部門要出一個節(jié)目，在晚會前一個月開始著手準備素材，在弘揚主旋律的前提下，出奇出新，盡量讓部內(nèi)每個人都有展示自己的機會。

　　四 送大四

　　活動定位

　　對于全院來說，不管從規(guī)模還是組織策劃上講，送大四晚會都是一學年里最重要的一次活動。大四學長學姐即將告別大學，送大四晚會也是大四學長學姐關(guān)于大學的最后紀念，讓學長學姐放心去飛。

　　部門定位

　　對于素拓部而言，送大四將是部門整學年工作的收官之戰(zhàn)，將是對部門一學年運作情況的全面檢驗。對于本次活動，我們的工作將結(jié)合外聯(lián)和生活職能，并以此為基礎(chǔ)，在做好本職工作的同時，全力配合其他部門工作。

　　具體安排

　　1 外聯(lián)方面

　　依照以往的慣例，活動經(jīng)費由團總支撥款和外聯(lián)兩部分組成。外聯(lián)的任務(wù)是演員的化妝和經(jīng)費贊助支持。我們將在送大四晚會提上日程開始，著手準備外聯(lián)工作，以我們最大的努力爭取為學生會做出貢獻。

　　2 劇務(wù)后勤方面

　　作為生活部，劇務(wù)后勤素拓部責無旁貸，從前期的準備到演出時的各種工作我們會按活動策劃做具體的安排。

　　3 送大四晚會的主題

　　芳華離歌;長亭絮語;踏歌長行;再回首;歲月驪歌;放心去飛;玄序淺吟;依依楊柳，凄凄別情;春分知別苦，莫忘故日情;柳(留)意綿綿;勸君更盡一杯酒;

　　(三)校級活動

　　模擬兩會

　　活動定位

　　全國兩會是國家一年走向的風向標，其立法成果也受到全社會的廣泛關(guān)注，按照慣例，模擬兩會舉辦的時間一般都在全國兩會之后，正處于兩會立法思潮在社會產(chǎn)生廣泛影響之時。作為法學院學子，理應(yīng)借此東風，承擔起在全校范圍內(nèi)弘揚法律文化、傳播法律思想的重任。況且，模擬兩會是法學院每學年舉辦的唯一一個校級活動，因此，模擬兩會對于擴大法學院在全校的影響力、評選優(yōu)秀學生分會的重要性同樣不言而喻。

　　部門定位

　　依照以往慣例，模擬兩會都是由素拓部承辦。因此，這一時期，針對模擬兩會，素拓部的工作重心將進行微調(diào)，在強抓外聯(lián)工作的同時，調(diào)動全體人員的積極性與創(chuàng)造性，把工作重心轉(zhuǎn)移到整個賽事的前期準備、中期實施以及后期收尾上，力求在前一年的基礎(chǔ)上，有所創(chuàng)新，有所突破，把模擬兩會的賽事水平提升到一個新的層面。

　　具體安排

　　1 提前對模擬兩會的具體實施進行討論，明確模擬兩會的任務(wù); 2 群策群力，力爭在形式上有所創(chuàng)新，在具有吸引力的同時，更加富有內(nèi)涵; 3 明確模擬兩會操作流程，對人員進行分工;

　　4 著力加強模擬兩會的外聯(lián)力度，力爭有所突破，減輕學生會財政負擔; 5 落實模擬兩會的各項工作，把工作做細做實;

　　(四)構(gòu)想

　　一 部門工作

　　1 外聯(lián)隊伍的建設(shè)

　　從招新時候開始，留意招收對外聯(lián)感興趣、且具有較強可塑性的部員，共同學習外聯(lián)技巧，積極進行外聯(lián)實踐活動，爭取更多的外聯(lián)資源，努力創(chuàng)建一支實力強勁的外聯(lián)隊伍。

　　2 日常工作的開展

　　1)建立并發(fā)展與外院之間的聯(lián)系，搞好部門之間聯(lián)誼，組織與相關(guān)院校之間開展相應(yīng)的`有助相互之間友誼的活動，互相學習，互相交流，互相促進;

　　2)多開展一些活動,多為我院活動拉贊助，多為我院做貢獻。運動會、迎元旦、送大四晚會的外聯(lián)工作將是我們工作的重中之重。

　　3)利用自身在學校的人脈，在外聯(lián)方面，積極和校級組織以及較大學院的外聯(lián)部進行溝通，積極洽談，以合作或者協(xié)作的形式共同進行外聯(lián)工作。現(xiàn)在已經(jīng)和校青志、校社聯(lián)、會計學院學生會、經(jīng)濟學院學生會、管理科學與工程學生會的外聯(lián)部有了初步的溝通，在開學后將進一步聯(lián)系。

　　3 部長輪換制

　　本著鍛煉部員、為素拓部長遠發(fā)展考慮，初步計劃在部員熟悉素拓部日常工作后，每次的部門例會由不同的部員主持，一方面，鍛煉部員的溝通、領(lǐng)導能力，另一方面，考察部員的應(yīng)變能力等各方面能力，為素拓部的平穩(wěn)過渡打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二 活動

　　1 學生會聯(lián)誼

　　2 迎接新生

　　3 運動會

　　4 迎元旦

　　5 校級活動

　　6 送大四

　　展望

　　上一屆素拓部在部長的帶領(lǐng)下，出色的完成了團總支學生會分配的各項任務(wù)，在外聯(lián)、后勤等方面實現(xiàn)突破，把素拓部的工作帶到一個更高的平臺。更高的平臺，也意味著更高的起點，更高的要求，更大的責任。在新學期伊始，我們承諾：在本學年，和素拓部全體成員一道，努力，奮發(fā)，進取，按照擬定的工作計劃，本著勤奮、誠懇的態(tài)度，在團總支學生會的領(lǐng)導下，發(fā)揮素拓部的凝聚力與創(chuàng)造力，群策群力，相互配合，開拓新思路，克服困難，全力以赴，將素拓部的各方面工作帶到一個新的高度。在保質(zhì)保量完成常規(guī)工作的同時，團結(jié)其它部門，全力配合各部工作，為把法學院學生會建設(shè)成團結(jié)、和諧、奮進的優(yōu)秀學生分會貢獻自己的力量。面對即將到來的新學年，責任重大，使命光榮。但我們有信心并且時刻堅信，在團總支學生會的支持下，在素拓部全體人員的努力下，我們必將全力以赴，兌現(xiàn)競選承諾，以團隊文化建設(shè)為基點，以外聯(lián)工作和后勤工作為兩翼，力爭把素拓部打造成“鷹一樣的個人，雁一樣的團隊”這樣一個有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的家，不辜負所有素拓人的厚望，不辜負團總支學生會的厚望!

部門工作計劃 篇4

　　三是繼續(xù)健全德育激勵機制，學校部門工作計劃(4)。在實踐中不斷充實完善《班主任考評條例》，評比特色班級、特色班主任、優(yōu)秀班主任等，激發(fā)工作熱情，提高德育效益，同時通過班主任手記展評、中隊主題活動觀摩、班隊成功經(jīng)驗推廣等，引導班主任向?qū)�業(yè)化發(fā)展，提高育人藝術(shù)，增強育人成效。

　　為了保證學校各項工作圍繞學�！笆�二五”發(fā)展規(guī)劃綱要高效開展，緊扣《實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)優(yōu)質(zhì)化、現(xiàn)代化、國際化名校》的辦學思路，在學校工作計劃的'總框架內(nèi)，服從、服務(wù)于學校辦學總目標，協(xié)調(diào)、配合各處室工作，制定科學合理、切...

　　文明禮儀教育活動計劃

　　開展“文明禮儀伴我行”主題實踐活動，是進一步落實《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《小學生日常行為規(guī)范》，結(jié)合我校實際情況，特制定學校文明禮儀教育實踐活動實施計劃，工作計劃《學校部門工作計劃(4)》。

　　小學電教室工作計劃

　　指導思想本學期我校的電教工作將以學校教學工作計劃為中心，堅持以“教育科研為主導，以現(xiàn)代化教育媒體為手段，以服務(wù)教學質(zhì)量求發(fā)展與創(chuàng)新”的基本思路，制訂如下工作計劃，為學校迎來百年華誕做好服務(wù)工作。

部門工作計劃 篇5

　　五月份行政部門工作中比較重要的部分：

　　一、公司檔案工作是行政部門的重要工作之一

　　制定并落實相關(guān)人事管理制度，對員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案等資料檔案進行嚴格規(guī)范管理，不斷完善公司行政機制，做到有據(jù)有案可查，并堅持每天早上八點，下午兩點進行公司考勤統(tǒng)計工作。并建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理。重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面，做到了各部門根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　二、明確部門職能

　　做到準確的`收、發(fā)文件，并及時處理領(lǐng)導批示的公文。

　　三、辦公用品、生活用品的及時采購及報銷

　　1、辦公設(shè)備的日常維護及保養(yǎng)工作。

　　2、組織羽毛球比賽、讀書征文、員工健康體檢等活動。

　　3、每月及時辦理“五險一金”及參保人員人員異動情況處理。

　　4、及時繳納宿舍水、電、燃氣的費用及營銷中心的通訊費，確保沒有因拖欠費用而停水、電、燃氣等問題。

部門工作計劃 篇6

　　“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”。過去的一年網(wǎng)絡(luò)部取得了一定的成績，新的學期給我們的既是機遇，又是挑戰(zhàn)，我們將迎難而上，扎扎實實的做好本職工作，力爭使我院網(wǎng)絡(luò)部工作更上一層樓。下面將本學期網(wǎng)絡(luò)部工作安排如下：

　　一．學院團委網(wǎng)站的維護，籌備網(wǎng)上建團

　　學院的網(wǎng)站一直是學生交流和學生獲取信息的平臺，網(wǎng)上建團是新時期團學建設(shè)的一個新穎形式，有利于廣大團員積極交流，拓寬了交流面，為廣大團員提供了一個學習平臺。他的正常運行對學生正常了解學校學院的信息有重大意義。新學期我們在維護的.同時，將修改一些板塊，使設(shè)置更加合理，內(nèi)容更加豐富。對網(wǎng)頁上的惡意廣告信息進行處理，是同學不受惡意廣告的影響。及時發(fā)布更新學院的信息，及時將學院的活動總結(jié)進行發(fā)布。將考研學習和英語學習這個板塊宣傳出去，使得有更多的同學能在網(wǎng)站上獲取信息。

　　二、及時更新新聞專欄

　　本部將繼續(xù)承擔通過網(wǎng)絡(luò)及時、快速地傳達本院學生會工作等方面的任務(wù)。及時上傳團委宣傳部及其他各部門新聞和稿件等 , 使全院學生能夠在第一時間了解學生會工作的開展情況。

　　三、在本院開展ppt幻燈片制作大賽

　　本著豐富同學們的大學生活，普及計算機基本技能的目的。本學期我部計劃開展ppt幻燈片制作大賽，以提高同學們對幻燈片制作的興趣。

　　四、加強與其他院系網(wǎng)絡(luò)部的交流與合作

　　我們將積極與我校其他院系的網(wǎng)絡(luò)部交流工作經(jīng)驗以及互相學習網(wǎng)頁設(shè)計、asp程序應(yīng)用的知識和技術(shù)，借鑒其他院系的活動經(jīng)驗，并力求創(chuàng)新。

　　五、招收新干事

　　本部計劃招收一名新干事，對其進行培訓，并使其適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)部的常規(guī)工作。

　　六．加大網(wǎng)站宣傳力度

　　工作中我們要讓更多的同學了解網(wǎng)站地址，登陸方式，從而增大網(wǎng)站瀏覽量，以此來擴大院學生會的影響力，做好院學生會的宣傳工作。除了搞好網(wǎng)站的宣傳，我們部也將積極參與其他部門的活動，提出一些設(shè)想和其他部門共同合作在新的學期將院學生會工作做的更出色。

部門工作計劃 篇7

　　一、人力資源計劃定義和作用

　　(一) 定義

　　人力資源計劃是組織為實現(xiàn)其發(fā)展目標，對所需人力資源進行供求預測、制定系統(tǒng)人力資源政策和措施，以滿足自身人力資源需求的活動。人力資源計劃是一種將人力資源管理與組織宏觀戰(zhàn)略相結(jié)合，并最終實現(xiàn)組織目標的途徑。

　　(二)作用

　　第一，使組織保持人力資源供給需求動態(tài)平衡。通過人力資源合理配置，提高人力資源利用效率，增強人力資源優(yōu)勢，提高市場競爭能力。

　　第二，能使組織有效控制人力成本，確保長期發(fā)展。

　　第三，能將組織自身發(fā)展和需要與職工發(fā)展和需要相統(tǒng)一。

　　第四，能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人力資源組合結(jié)構(gòu)，有效提高職工工作效率。

　　二、人力資源計劃的主要內(nèi)容

　　組織人力資源計劃有兩個層次：

　　一，總體人力資源計劃，即組織人力資源計劃的干系統(tǒng)。內(nèi)容包括：計劃期內(nèi)人力資源開發(fā)和利用的總的戰(zhàn)略目標、總的政策措施、總的籌劃安排和總的實施步驟以及總的預算。

　　二，人力資源計劃子系統(tǒng)。是總體人力資源計劃有機組成部分的，即組織內(nèi)具體的人力資源管理計劃。主要內(nèi)容如下：

　　A、人力資源補充更新計劃。目標――優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，滿足組織對人力資源的數(shù)量和質(zhì)量上的要求。相關(guān)政策與措施――退休政策、冗員解聘、工作分析、新員工的招聘。

　　B、人力資源使用和調(diào)整計劃。目標――提高人力使用效率，適人適位，組織內(nèi)部人力資源流動。相關(guān)政策與措施――崗位輪換制度、崗位責任制度與資格制度、企業(yè)內(nèi)部員工流動制度。

　　C、人力資源發(fā)展計劃。目標――選拔后備人才，形成人才群體，規(guī)劃員工職業(yè)生涯。相關(guān)政策與措施――管理者與技術(shù)工作者的崗位選拔制度、提升職位的確定、未提升資深人員的安排、員工職業(yè)生涯計劃。

　　D、評估計劃。目標――增加員工參與，增進績效，增強組織凝聚力，改善企業(yè)文化。相關(guān)政策與措施――績效評估計劃獎罰制度、溝通機制。

　　E、員工薪酬計劃。目標――內(nèi)外部員工薪酬調(diào)查，形成有效的薪酬管理，為員工謀求最大利益。 相關(guān)政策與措施――薪酬制度、獎勵制度、福利制度。

　　F、員工培訓計劃。目標――擬定培訓項目，確定培訓系統(tǒng)、評估培訓效果。相關(guān)政策與措施――有關(guān)普通員工、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員的培訓制度。

　　G、員工關(guān)系計劃。目標――協(xié)調(diào)員工關(guān)系，增進員工溝通，完善組織文化，增進員上滿意度。相關(guān)政策與措施――員工參與管理制度、合理化建議制度、員工溝通制度。

　　H、員廠退休解聘計劃。目標――做好職工退休工作、解聘工作，職工離崗正常化規(guī)范化。相關(guān)政策與措施――退休政策規(guī)定、解聘制度和程序、退休與解聘人選確定與工作實施。

　　三、人力資源計劃步驟

　　-)人力資源計劃的時間跨度

　　短期計劃(一年之內(nèi))。要求：目的明確，內(nèi)容具體，具有靈活性。

　　中期計劃(三至五年)。要求：適合組織中期總體發(fā)展目標，主要以人力資源管理政策、措施內(nèi)容為主。

　　長期計劃(五年――十年)。要求：①適合組織長期總體發(fā)展目標，對組織人力資源開發(fā)和管理的總戰(zhàn)略、總方針和總目標等進行系統(tǒng)的籌劃。②對組織人力資源開發(fā)和管理具有戰(zhàn)略性和指導性，直接為短期和中期計劃判定與實施提供框架及基礎(chǔ)。

　　計劃時間跨度劃分，必須與組織總體發(fā)展計劃保持一致。

　　(二)人力資源計劃的基本步驟

　　第一，計劃的基礎(chǔ)，是組織總體發(fā)展戰(zhàn)略。組織發(fā)展重點、企業(yè)技術(shù)設(shè)備特點、產(chǎn)銷狀況、經(jīng)營規(guī)模和擴展方向等，都會對人力資源提出不同要求。計劃則必須滿足組織上述要求。

　　制定計劃，面對外部經(jīng)營環(huán)境包括市場環(huán)境、勞動力市場供求狀況、勞動者文化素質(zhì)，有關(guān)法律政策以及本地區(qū)平均工資水平、人們擇業(yè)偏好等等，都會對人力資源計劃的制定形成制約。因此，要明確分析外部條件，作為制定計劃必要依據(jù)。

　　第二，分析組織現(xiàn)有人力資源狀況。對照組織發(fā)展要求，對現(xiàn)有人力數(shù)量、質(zhì)量、配置結(jié)構(gòu)等進行資源盤點。

　　第三，對組織的人力資源供求狀況進行預測。厘清現(xiàn)況與發(fā)展差距，分析內(nèi)部和外部的人力供給狀況，并進行預測。

　　第四，制定人力資源計劃，包括總體計劃和各項職能計劃。注意：計劃時間跨度、各不同職能計劃以及相關(guān)制度之間的平衡和銜接。

　　第五，完善計劃執(zhí)行監(jiān)督和控制機制，保證計劃實施。

　　第六，完善計劃評估和調(diào)整系統(tǒng)。及時評估計劃執(zhí)行效果，及時調(diào)整，保證計劃有效性。

　　四、影響企業(yè)人力資源計劃的因素

　　(一)影響企業(yè)人力資源計劃的內(nèi)部因素

　　l.企業(yè)目標

　　知識經(jīng)濟，競爭空前激烈，為謀求生存發(fā)展，要隨時根據(jù)外部環(huán)境和自身情況變化要求，調(diào)整目標。例如，企業(yè)發(fā)展方向調(diào)整，必然促使企業(yè)改變發(fā)展目標，會直接影響人力資源計劃，因此必須隨之調(diào)整。或吸引并留住更多核心人才、或培訓優(yōu)秀員工、或設(shè)計有足夠吸引力的獎勵與報酬，等等。

　　2，員工素質(zhì)

　　隨著經(jīng)濟與社會發(fā)展和受教育水平的提高，員工素質(zhì)有重大變化。白領(lǐng)比重逐步提高，知識工人成為主力軍。傳統(tǒng)人事管理體制和管理方法已不能適應(yīng)需要�，F(xiàn)代制度和方法受到企業(yè)重視，并正在取代傳統(tǒng)體制和方法。人力資源計劃必須考慮到這一點。

　　3.組織形式

　　現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)組織形式更趨合理。傳統(tǒng)高型組織，層次多，信息損失，人際關(guān)系復雜，效率低下。減少中間層次，減少信息與資源損耗，完善員工關(guān)系，增進企業(yè)的.效率，要通過人力資源計劃作出改變，完善組織結(jié)構(gòu)，促進企業(yè)制度向現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)化。

　　4，企業(yè)最高領(lǐng)導層的理念

　　最高領(lǐng)導層對人力資源管理所持觀念，關(guān)系到他們對企業(yè)人力資源管理活動的作用，也直接影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。

　　(二)影響企業(yè)人力資源計劃的外部因素

　　1.勞動力市場

　　勞動力市場變化，供給變化、需求變化，或同時發(fā)生變化。制定計劃的依據(jù)就是對供給與需求的預測。研究勞動力市場變化特點，才能夠有針對性地進行計劃。

　　2.政府相關(guān)政策

　　政府人才流動政策、戶籍政策、大學畢業(yè)生就業(yè)政策等，會影響企業(yè)招聘范圍和對象。

　　3.行業(yè)發(fā)展狀況

　　高新技術(shù)行業(yè)屬于“朝陽行業(yè)”，發(fā)展前途光明，潛力巨大，人力計劃著重于吸引、激勵人才�！跋﹃栃袠I(yè)”，因調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、開拓發(fā)展渠道，人力資源計劃一要著重于引進或培養(yǎng)經(jīng)濟增長點所需要人才;二要考慮冗員安置，以降低勞動力成本。

　　內(nèi)部、外部因素會同時影響計劃，有些是積極的，有些是消極的，因此在計劃之前，要仔細分析各種影響因素。趨利避害，使計劃盡可能科學合理，促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

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