二手房工作計(jì)劃10篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的二手房工作計(jì)劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
二手房工作計(jì)劃 篇1
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面二手房管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的`言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二手房工作計(jì)劃 篇2
一：?jiǎn)蔚甑觊L(zhǎng)職權(quán)
1，主持門店的整體工作，組織實(shí)施公司有關(guān)業(yè)績(jī)銷售方面的決議會(huì)議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
2，組織實(shí)施門店年度，季度，月度工作和業(yè)績(jī)銷售以及廣告促銷計(jì)劃。3，擬定門店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。4，與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎(jiǎng)懲制度。
6，制定門店經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體管理規(guī)章制度。
7，提請(qǐng)聘任或者解聘門店經(jīng)紀(jì)人。并報(bào)區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。8，聘任或者解除應(yīng)由上級(jí)主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。9，制定經(jīng)紀(jì)人的招聘、工作指導(dǎo)與培訓(xùn)計(jì)劃。
10，行使公司和主管上級(jí)授予的其他職權(quán)
11，制定門店內(nèi)獎(jiǎng)金的分配獎(jiǎng)勵(lì)方案。
12，門店顧客關(guān)系維護(hù)和顧客投訴處理。
13，對(duì)直接下屬的獎(jiǎng)懲權(quán)力以及對(duì)下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。14，有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)
15，對(duì)直接下屬的工作爭(zhēng)議裁決權(quán)力。
16，單店店長(zhǎng)職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。
二：?jiǎn)蔚甑觊L(zhǎng)崗位職責(zé),
1，負(fù)責(zé)門店門工作業(yè)績(jī)銷售計(jì)劃、量化目標(biāo)的制定和落實(shí)。
2，負(fù)責(zé)組織銷售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟蹤把握市場(chǎng)行情，及時(shí)提出合理的整體業(yè)績(jī)銷售計(jì)劃和方案，認(rèn)真組織落實(shí)和努力完成門店的業(yè)績(jī)銷售目標(biāo)。
3，負(fù)責(zé)門店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)（如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會(huì)議、銷售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財(cái)物管理、市場(chǎng)商圈調(diào)研，等等）的協(xié)調(diào)完成。
4，及時(shí)協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時(shí)反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好門店各項(xiàng)服務(wù)工作。維護(hù)公司和門店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。
5，負(fù)責(zé)向上級(jí)提交門店銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。
6，把握重點(diǎn)顧客，參加談判和簽定合約，責(zé)成交合同的簽收及審核。7，制定實(shí)施業(yè)績(jī)銷售費(fèi)用計(jì)劃及廣告預(yù)算，嚴(yán)格控制銷售成本。8，負(fù)責(zé)制定實(shí)際銷售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。
9，負(fù)責(zé)對(duì)門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行培訓(xùn)和管理，根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
10，定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報(bào)告及工作計(jì)劃。
11，負(fù)責(zé)處理門店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人之間的糾紛，做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對(duì)事不對(duì)人。12，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系。
13，負(fù)責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行溝通和鼓勵(lì)。14，負(fù)責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時(shí)調(diào)整，保持門店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。15，分析門店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'銷售業(yè)績(jī)，找出原因，提升銷售業(yè)績(jī)。
16，與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長(zhǎng)溝通和協(xié)調(diào)，共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和解決門店經(jīng)營(yíng)中碰到的問題。
17，制定出詳細(xì)的經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。
18，門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理，考核監(jiān)督。有效的經(jīng)紀(jì)人時(shí)間和工作
19，舉行門店公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報(bào)區(qū)域經(jīng)理，做到有計(jì)劃按步驟的開展促銷活動(dòng)宣傳工作。
20，組織門店銷售會(huì)議和每日例會(huì)，
21，根據(jù)公司規(guī)定，對(duì)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行考核。
22，完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。
23，負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu)，對(duì)門店分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度，對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估做到一專多能，責(zé)任到人，合理調(diào)配，以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)（如銷售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過戶等等）的完成，強(qiáng)化組織功能，樹立專業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
24，處理門店突發(fā)事件和公關(guān)危機(jī)處理，門店的公共關(guān)系拓展
25，審核關(guān)于門店廣告包括報(bào)紙廣告，DM單，櫥窗房源內(nèi)容等。
26，建立良好市場(chǎng)口碑，延伸和提高公司品牌形象。
27，提升員工工作士氣，未來(lái)相關(guān)儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)。
28，其他單店店長(zhǎng)需要履行的職責(zé)。
二手房工作計(jì)劃 篇3
1 執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的銷售目標(biāo)并細(xì)化分配落實(shí)到人頭。
2 合理分配小組成員，并將業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行分解。
3 制定分店的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)課題和培訓(xùn)人員分解到每周，由店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束以后要進(jìn)行必要的`考試，對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
4 制定月、周、日的工作計(jì)劃，每月要最少要找員工3次上談心
5 每周要針對(duì)業(yè)績(jī)倒數(shù)的員工進(jìn)行座談，幫助分析問題；針對(duì)業(yè)績(jī)突出的員工要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行鼓勵(lì)，同時(shí)提醒戒驕戒躁
6 除公司的激勵(lì)政策以外，開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，制定本店的激勵(lì)措施。
7對(duì)不稱職的業(yè)務(wù)人員，經(jīng)融談后在相應(yīng)時(shí)間無(wú)效果，其退公司行政部處理。
8 對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生、店長(zhǎng)著時(shí)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
9帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司每月下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo)；
10制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工成長(zhǎng)；
11檢查本店成員的工作計(jì)劃與完成情況，處理好員工在工作中遇到的實(shí)際存在的問題。
12熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況；對(duì)每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析與跟蹤。
13制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開發(fā)計(jì)劃； 房源客源店內(nèi)配對(duì)共享。
14挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦；為公司進(jìn)行儲(chǔ)備人才
15組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進(jìn)行談判，并良好的控制交易節(jié)奏
16建立房客源檔案、成交客戶檔案，
17 進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，想出對(duì)應(yīng)措施。
18 處理業(yè)務(wù)中一般性具體問題：業(yè)務(wù)咨詢、電話溝通、談判組 織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。
二手房工作計(jì)劃 篇4
1． 每天晨夕會(huì)主持。晨會(huì)、夕會(huì)內(nèi)容必須與工作有關(guān)，具體可以包括房產(chǎn)信息、市場(chǎng)新聞、 行家動(dòng)態(tài)、公司最新通告制度、當(dāng)天工作安排、案例分享、暢盤、暢戶等。
2． 檢查每天錄入的房源、客源跟進(jìn)質(zhì)量及跟進(jìn)情況，幫助經(jīng)紀(jì)人迅速成單。
3． 安排經(jīng)紀(jì)人當(dāng)天的駐守時(shí)間、地點(diǎn)并不定期的進(jìn)行檢查駐守情況，回店后第一時(shí)間詢問 并統(tǒng)計(jì)駐守情況錄入系統(tǒng)。（附駐守表格）
4． 監(jiān)督檢查經(jīng)紀(jì)人每天網(wǎng)絡(luò)的使用情況和網(wǎng)絡(luò)上傳質(zhì)量及每天網(wǎng)絡(luò)資源更新情況，對(duì)于每 天所上客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，詢問客戶來(lái)源渠道。及時(shí)的調(diào)整網(wǎng)絡(luò)端口的使用（網(wǎng)絡(luò)制度表）。
5． 隨時(shí)關(guān)注經(jīng)紀(jì)人的電話跟進(jìn)及門店客戶接待，發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)場(chǎng)給予指導(dǎo)，并在夕會(huì)中提 出，讓其他經(jīng)紀(jì)人不要犯同樣的錯(cuò)誤。
6． 幫助經(jīng)紀(jì)人帶看，并糾正帶看過程中的錯(cuò)誤，同樣在夕會(huì)中和經(jīng)紀(jì)人一起分享。
7． 量化監(jiān)督檢查。
8． 監(jiān)督檢查經(jīng)紀(jì)人外出登記情況事由及回店時(shí)間。
9． 如經(jīng)紀(jì)人自己帶看，經(jīng)紀(jì)人回店后必須第一時(shí)間詢問帶看情況，并及時(shí)對(duì)房東、客戶進(jìn) 行回訪和跟進(jìn)。
10． 時(shí)刻關(guān)注經(jīng)紀(jì)人的狀態(tài)，及時(shí)的溝通和激勵(lì)，提高工作斗志和熱情。
11． 幫助停單時(shí)間較長(zhǎng)的經(jīng)紀(jì)人調(diào)整心態(tài)，促其盡快開單。
12． 對(duì)于新入職員工進(jìn)行初期跑盤培訓(xùn)和基礎(chǔ)專業(yè)培訓(xùn)，及時(shí)關(guān)注和幫助他們盡快的適 應(yīng)工作。
13． 管理組別收意向或轉(zhuǎn)定、簽訂買賣合同要第一時(shí)間編輯簡(jiǎn)訊發(fā)送區(qū)域經(jīng)理（區(qū)域總監(jiān)）。而且每天要對(duì)已簽約的`單子后續(xù)工作及時(shí)跟進(jìn)，因工作失誤造成損失的，店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)任。
14． 下班前對(duì)一天的工作情況進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)，并填寫當(dāng)天的日?qǐng)?bào)表，發(fā)送區(qū)域經(jīng)理（區(qū)域總監(jiān)）抄送直營(yíng)副總。
二手房工作計(jì)劃 篇5
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)二手房二手房的模式有更加深入的解,也感悟到很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及二手房店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:做好店長(zhǎng)工作計(jì)劃,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?與共事的'同仁們建立深厚的感情,到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線,線組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)二手房相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。
4、要解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要解這件事的過程與結(jié)果,真正解才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
二手房工作計(jì)劃 篇6
一、銷售現(xiàn)狀
1、20xx年全年的理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)品銷售額不理想，距離公司下達(dá)的`銷售任務(wù)還有一定差距；
2、因證券及銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品和基金審查嚴(yán)格，基本不會(huì)代銷外部產(chǎn)品，故拓展證券及銀行成為代銷點(diǎn)可行性極低；
二、原因分析
1、客戶資源不足，沒有大量的客戶積累；
2、對(duì)產(chǎn)品推廣力度不夠；
3、外展點(diǎn)位設(shè)置太少；
4、銷售人員數(shù)量不足。
三、解決方案
在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點(diǎn)，按成交客戶投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷售返點(diǎn)，提高其代銷意愿，返點(diǎn)表如下：
優(yōu)勢(shì)：
1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累；
2、點(diǎn)位分布廣，可控制公司在設(shè)置外展點(diǎn)位上的成本；
3、每個(gè)二手房門店中都有多個(gè)銷售人員，且銷售經(jīng)驗(yàn)豐富。
四、資源配合
為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點(diǎn)的拓展，需要提供以下支持：
1、對(duì)二手房門店產(chǎn)品代銷點(diǎn)的銷售返點(diǎn)要及時(shí)；
2、報(bào)銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費(fèi)用。
二手房工作計(jì)劃 篇7
1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，(最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無(wú)阻!)
2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場(chǎng)行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。
3、打開電腦，隨時(shí)查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看?區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動(dòng)找回盤源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類廣告).
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌.
6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況.
7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。
8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會(huì)買的客戶)
9、嘗試考核本身對(duì)買賣過程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。
11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。
12、主動(dòng)到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭(zhēng)取客源及盤源。
13、自行輯錄五個(gè)筍盤，不停尋找客戶作配對(duì)，機(jī)會(huì)自然大增
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的'樓盤業(yè)主，會(huì)否買多一個(gè)單位作投資(收租)
16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。
17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭(zhēng)取控盤(簽獨(dú)家委托)
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解東莞市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。
21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn))，準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)
22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭(zhēng)取入息。各位同仁：請(qǐng)隨時(shí)隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時(shí)常鞭策自己，指引自我!長(zhǎng)此以往，成功之時(shí)指口可待!
二手房工作計(jì)劃 篇8
一、 三月工作重點(diǎn)
1、三月份工作重點(diǎn)以建立二手房經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)和推廣使用房牛加軟件為主。
2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)分為線上和線下兩個(gè)層面：
(1)線上以建立二手房經(jīng)紀(jì)人虛擬群落為主；
(2)線下對(duì)象分為中介公司經(jīng)理、店長(zhǎng)等大客戶和零散經(jīng)紀(jì)人，主要工作內(nèi)容是為其提供駐點(diǎn)服務(wù)和商談如何推廣房牛加軟件。
3、線上部分由二手房部門全體人員共同維護(hù)。線下大客戶方面主要有青總負(fù)責(zé)，吳思和書婷負(fù)責(zé)零散經(jīng)紀(jì)人的聯(lián)絡(luò)和回訪工作。
二、 工作進(jìn)度安排
1、3月23日房產(chǎn)下午茶活動(dòng)。地點(diǎn)暫定大學(xué)東街茶樓，邀請(qǐng)經(jīng)紀(jì)公司和中介老總�；顒�(dòng)以聊天溝通，聯(lián)絡(luò)感情為中心。
1、1活動(dòng)安排：
�。�1）布置會(huì)場(chǎng)，張貼海報(bào)，發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊(cè)，安置宣傳易拉寶。（與會(huì)人員禮品發(fā)放還在商討中。）
�。�2）活動(dòng)開始播放宣傳廣告片，之后講解人PPT展示，講解、宣傳房牛加軟件，并進(jìn)一步宣傳樂居二手房的部分工作內(nèi)容和能夠提供的服務(wù)。
�。�3）活動(dòng)內(nèi)容以聊天，溝通感情為主，引導(dǎo)與會(huì)人認(rèn)識(shí)接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務(wù)。活動(dòng)期間書婷負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄和登記與會(huì)人聯(lián)系方式。
1.2活動(dòng)目的：
�。�1）宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件，并且鼓勵(lì)其員工安裝、注冊(cè)房牛加。
�。�2）了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計(jì)劃和動(dòng)向。
�。�3）溝通感情為主線。
2、3月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。地點(diǎn)暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品，準(zhǔn)備發(fā)布會(huì)材料和邀請(qǐng)函，發(fā)放邀請(qǐng)函。
3、繼續(xù)推廣房牛加軟件。
（1）3月17-21日之間二手房全部門和小蜜蜂一起繼續(xù)掃店，之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足，這次掃店擴(kuò)大范圍，補(bǔ)充上一次活動(dòng)產(chǎn)品介紹不足問題，另作為使用回訪�；顒�(dòng)中單獨(dú)記錄使用者聯(lián)系方式，以便建立線上虛擬社群。
�。�2）預(yù)計(jì)為店長(zhǎng)準(zhǔn)備一些房牛加宣傳手冊(cè)、宣傳單或者易拉寶，借助店長(zhǎng)工作時(shí)間幫助宣傳。
4、建立線上虛擬社群。目前以建立和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人Q群為主。目前該工作由書婷負(fù)責(zé)，作為我們的長(zhǎng)期工作。
5、人事和團(tuán)建工作。二手房剛剛成立，本月所有人員首要了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品銷售、各職能部門。青總要求每一個(gè)二手房工作人員要密切關(guān)注樓盤部門和新聞部門動(dòng)態(tài)，每天養(yǎng)成習(xí)慣接受房產(chǎn)信息。
6、店商活動(dòng)。
6.1目前本部門有三個(gè)店商需要維護(hù)，海亮廣場(chǎng)、陽(yáng)光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時(shí)間去駐場(chǎng)，了解店商工作內(nèi)容和提供服務(wù)。主要幫助其簽合同和刷POS機(jī)。
6.2房牛加宣傳材料做好之后，下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時(shí)兼顧房牛加宣傳工作。
三、 活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、本月工作任務(wù)繁重，員工均為新入職，要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場(chǎng)，要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門工作核心。
2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對(duì)象，要求認(rèn)真、耐心的介紹房牛加，鼓勵(lì)更多人群下載、注冊(cè)。并兼顧問題回訪工作，及時(shí)將問題回饋給總部。
3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)，與其建立長(zhǎng)久、穩(wěn)固的工作關(guān)系，互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需求，并盡全力為其提供幫助。
四、 工作預(yù)期和結(jié)點(diǎn)
1、3月17日—21日抽取三個(gè)下午時(shí)間進(jìn)行掃店工作。目前房牛加下載人數(shù)513人，截至3月底突破1000大關(guān)。
2、Q群截至3月底群人數(shù)突破200人�；钴S因子突破20人。
3、3月23日下午茶
4、3月29日發(fā)布會(huì)
5、3月17日—21日早會(huì)人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核。
五、 總結(jié)
1、二手房部門成立不久，目前面臨許多問題。急缺人手；剛?cè)肼?員工對(duì)房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入；本部門與樓盤、新聞、媒體各部門的互動(dòng)不足等。3月將會(huì)繼續(xù)充實(shí)本部門人員和工作內(nèi)容，爭(zhēng)取月底建立完整的工作制度和工作內(nèi)容安排。
2、經(jīng)過之前的電話回訪和于客戶溝通，發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個(gè)硬傷，導(dǎo)致軟件使用率不高。
�。�1） 軟件定位不準(zhǔn)確，大約80%以上用戶表示推送房源多數(shù)是外地房源。
�。�2） 推送房源信息不準(zhǔn)確，多數(shù)無(wú)購(gòu)房意向或者是過期信息。
（3） 軟件注冊(cè)不上的情況時(shí)有發(fā)生，約有2%的用戶下載之后無(wú)法注冊(cè)，青總這邊系統(tǒng)存在問題，無(wú)法通過注冊(cè)。
上述問題導(dǎo)致房牛加卸載率高，使用率低。大部分已經(jīng)下載的`經(jīng)紀(jì)人并不使用該軟件，有些已經(jīng)卸載。通過回訪和線上了解，大部分用戶表示房牛加不好用，因?yàn)橛脩粜畔⒉粶?zhǔn)使用起來(lái)十分“抓狂”。
針對(duì)該問題，目前提供的解決方案是進(jìn)一步進(jìn)行溝通和講解，引導(dǎo)使用者對(duì)軟件不能代替腦力勞動(dòng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。并不斷鼓勵(lì)使用者建立信心，理解房牛加運(yùn)行初期存在的短期問題，樹立信心長(zhǎng)期堅(jiān)持使用房牛加會(huì)越來(lái)越好。
二手房工作計(jì)劃 篇9
一、去就換新
對(duì)于二手房我們?cè)诮窈蟮南M(fèi)中主打兩個(gè)方面，一個(gè)是經(jīng)濟(jì)型，一個(gè)是豪華型，對(duì)于經(jīng)濟(jì)型的房產(chǎn)，是那種沒有再次裝修的價(jià)值，直接以低價(jià)拋售的，有裝修意義的，就會(huì)對(duì)房屋做精心裝修，調(diào)整房間的布局，當(dāng)然這樣的裝修一般都會(huì)經(jīng)過客戶的同意在裝修的，把售房和裝修變成一條龍的服務(wù)，客戶可以找我們買房想要裝修和家具之類的我們都可以提供，當(dāng)然因?yàn)樽约旱馁Y源不足原因，我會(huì)與其他公司合作共同開發(fā)，減少客戶裝修難的問題，給可以節(jié)約了時(shí)間也減少了精力消耗讓客戶可以在最短時(shí)間內(nèi)擁有自己的房屋。
對(duì)于一些可以裝修調(diào)整的房屋經(jīng)過裝修之后雖然不能與新房一樣的價(jià)格，但是我可以做到提高房屋的檔次，可以展現(xiàn)出二手房的優(yōu)勢(shì)。讓客戶喜歡上這樣的房屋。
二、做好客戶資源的挖掘
手上有了房產(chǎn)資源最難的就是要把手上的.資源銷售出去，讓更多的客戶來(lái)看房，只有這樣的方式才能夠找到更多的買家，為了挖掘客戶我們主打線上，但是線下也一樣不放過，線下有專門的門店，同時(shí)推出線上APP通過線上和線下的雙向結(jié)合讓我們多增加一條銷售渠道，隨著時(shí)代的不同網(wǎng)民越來(lái)越多所有側(cè)重線上渠道也是順應(yīng)時(shí)代，當(dāng)然還有線下看房的傳統(tǒng)，對(duì)于購(gòu)房很多人都清楚這是一個(gè)非常重要的事情，都必須要慎重考慮，都必須要親眼看到實(shí)體才安心，所以我們有的是線上選擇，線下看房，這樣的方式來(lái)滿足客戶的需要。
三、提高我們房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的能力
想要把房子賣出去，就要做好自己的工作，就要所有的員工有能力有實(shí)力去做好這份工作，所以為了加強(qiáng)我們經(jīng)紀(jì)人的能力會(huì)在今后的工作中三個(gè)月為期培訓(xùn)一次，培養(yǎng)員工的銷售能力同樣培養(yǎng)員工的禮貌和語(yǔ)言，保證員工在與客戶交流的時(shí)候不會(huì)發(fā)生沖突，再加上有禮貌有能力的人才會(huì)得到客戶的尊重，對(duì)客戶尊重才會(huì)獲得客戶的認(rèn)可，才會(huì)得到客戶的青睞這樣才能做好工作，才能實(shí)現(xiàn)自身的目的，作為一個(gè)店長(zhǎng)，要的是手下的人能夠?yàn)槲曳謶n，能夠給我?guī)?lái)更多的客戶，所以培訓(xùn)是必須的，同時(shí)在平常工作中也會(huì)傳達(dá)自己的一些建議和個(gè)人的感悟讓他們可以快速成長(zhǎng)起來(lái)。當(dāng)我們店里的人都有了很好的能力之后我們才有更多的發(fā)展空間，才能夠在下一年中取得好成績(jī)。
四、管理方面
對(duì)于員工的管理做到以客戶為尊，犯錯(cuò)偷懶的員工最多三次警告，最后一次機(jī)會(huì)直接清除，避免有員工因?yàn)橐恍┰虿辉谏习�，浪費(fèi)資源浪費(fèi)公司的培養(yǎng)，時(shí)刻維護(hù)店里的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓我們店時(shí)刻都處在一個(gè)高速的工作狀態(tài)，保持整個(gè)店的活力。
二手房工作計(jì)劃 篇10
一、接待
最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
二、前期工作
做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
三、約客戶看房
經(jīng)常性約客戶過來(lái)看看房，了解我們二手房樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及新二手房的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
五、多從客戶的角度想問題
這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧
營(yíng)造一種購(gòu)買的積極氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、心態(tài)
無(wú)論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
八、找出并認(rèn)清自己的'目標(biāo)
不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。
人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
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