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新員工工作計劃范文匯編9篇
日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的新員工工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新員工工作計劃 篇1
第一天 主要是了解：
1.熟悉公司文化和規(guī)章制度（上班時間，就餐時間等）。
2.并告知新員工我們已幫其制訂好一周的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃，幫助其盡快掌握知識。如果期間有困難我們將給予幫助，協(xié)助其成長。希望她能全身心投入。
3.通過面談樹立正確的工作態(tài)度和合作精神。并闡明自己對新人的期望。
4.認(rèn)識同事。
5.熟悉環(huán)境。
了解倉庫、洗手間、收銀處、吃飯休息間等位置。
了解貨品的型號、顏色、尺碼、貨場擺放的位置等。
6.明確上崗后的儀容儀表和顧客服務(wù)內(nèi)容里的打招呼、目光接觸與微笑。
7.通過在貨場觀察，學(xué)習(xí)舊同事好的銷售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
8.每天回顧當(dāng)天內(nèi)容，讓新員工講一講今天通過學(xué)習(xí)的自我感受，適當(dāng)予以表揚(yáng)和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
第二天：
1）通過提問式方法回顧第一天內(nèi)容。告知第二天學(xué)習(xí)內(nèi)容--貨倉整理（見習(xí)店員服務(wù)評核表）。
2）實踐操作。例如，整理倉庫、補(bǔ)貨品、取貨品等。在一定時限內(nèi)跟進(jìn)其學(xué)習(xí)實踐進(jìn)度，及時給予回饋。
3）通過在貨場觀察，學(xué)習(xí)舊同事好的銷售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
4）每天總結(jié)當(dāng)天內(nèi)容，讓新員工講一講今天通過學(xué)習(xí)的自我感受，適當(dāng)予以表揚(yáng)和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
5）POS操作；
第三天和第四天了解與實操：
1）通過提問式方法回顧第一、二天內(nèi)容。告知第三天學(xué)習(xí)內(nèi)容--銷售技巧和主動性。
2）內(nèi)容參照《見習(xí)店員服務(wù)評核表》內(nèi)容指導(dǎo)。
3）通過在貨場觀察，學(xué)習(xí)舊同事好的銷售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
4）貨場實操。自己到終端實踐，理論聯(lián)系實際。如遇到不會處理的'可以請別的同事幫助，但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況，及時給予回饋和鼓勵。
5）每天總結(jié)當(dāng)天內(nèi)容，讓新員工講一講今天通過學(xué)習(xí)的自我感受，適當(dāng)予以表揚(yáng)和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
6）POS操作；
第五天和第六天 了解與實操：
1.通過提問式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知第四天學(xué)習(xí)內(nèi)容--參照《見習(xí)店員服務(wù)評核表》顧客服務(wù)和基本知識技能。
2.通過在貨場觀察，學(xué)習(xí)舊同事好的銷售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
3.貨場實操。自己到終端實踐，理論聯(lián)系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助，但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況，及時給予回饋和鼓勵。
4.每天回顧當(dāng)天內(nèi)容，讓新員工講一講今天通過學(xué)習(xí)的自我感受，適當(dāng)予以表揚(yáng)和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
5.POS操作；
第七天 第九天實操
1）通過提問式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知這幾天的學(xué)習(xí)內(nèi)容--實操。
2）內(nèi)容參照《見習(xí)店員服務(wù)評核表》里面的基本知識及技能內(nèi)容指導(dǎo)。
3）通過在貨場觀察，學(xué)習(xí)舊同事好的銷售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
4）貨場實操。自己到終端實踐，理論聯(lián)系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助，但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況，及時給予回饋和鼓勵。
5）每天回顧當(dāng)天內(nèi)容，讓新員工講一講今天通過學(xué)習(xí)的自我感受，適當(dāng)予以表揚(yáng)和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
6）POS操作；
第十天：
1、試卷。
2、新員工談感言，說體會。
3、總結(jié)十天的工作表現(xiàn)（找贊賞點(diǎn)）。
4、給予回饋（可以做得更好的地方）。
5、期望。
新員工工作計劃 篇2
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的`根據(jù)實際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對XX年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
新員工工作計劃 篇3
一、公司人力資源管理
1.根據(jù)公司目前的人力資源管理情況，借鑒先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立和完善更適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的公司新的人力資源管理體系。
2.制定公司人力資源工作計劃，協(xié)助各部門制定部門人力資源規(guī)劃。
3.重視工作分析，加強(qiáng)工作分析
成果在實際工作當(dāng)中的.運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、中國俊才網(wǎng)、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號碼800(400)7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
新員工工作計劃 篇4
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學(xué)費(fèi)報銷、退休等)
5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng)，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望
6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放;
7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的`人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);
11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;
13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù)，如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(如運(yùn)動隊、特殊項目等)。
新員工工作計劃 篇5
我來公司也已經(jīng)差不多三個月了，試用期也快已經(jīng)接近結(jié)尾了。這一些時日里，我從一個什么都不懂的畢業(yè)生變成了一個游刃有余的合格員工，這不斷的證明著我的能力，也證明著我在這一路上的改變和蛻變。面對著幾個月，我很感謝，其次也是非常的滿足。剛剛出社會，面對什么都很迷茫，但是我能夠在這份工作上找到自己的一點(diǎn)樂趣和向往，對于我來說已經(jīng)非常足夠了，所以我非常的珍惜，我也希望自己能夠在接下來的日子里變得更好一些，也希望自己可以創(chuàng)造多點(diǎn)的個人經(jīng)歷，豐富自己的人生。新的一年就要來了，作為一個還未轉(zhuǎn)正的新員工，我在此想為接下來充滿著想象的一年做一次計劃，希望可以給我以后的工作帶來一些方便。
一、學(xué)習(xí)上
作為一名新人學(xué)習(xí)是在所難免的，所以不管今后的路是怎樣的，我都應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在首位，其次才是在其他的方面逐漸提升自己，改良自己。而在這個社會上，任何一份工作的前提又怎么可能不是學(xué)習(xí)呢？對于我們的生活而言，學(xué)習(xí)也是首位的。所以可見學(xué)習(xí)對我們?nèi)说闹匾�，對工作也自然而然有著非常重要的作用。所以我會調(diào)整好自己的心態(tài)，千萬不能浮躁，放棄學(xué)習(xí)，只有在這條學(xué)習(xí)的道路上堅持下去了，才有可能看到更加美麗的彩虹，才有可能嘗到最美味的果實。
二、能力上
每個人的能力都是靠自己慢慢的積累而形成的，我們在這份工作中，會慢慢形成自己的一種工作思維，也會給自己的`習(xí)慣帶來一定的改變。有很多的時候習(xí)慣往往就影響著我們的能力，所以想要提高自己的能力，就不得不在自己的個人習(xí)慣上作出一些增添或者一些改變。只有這樣我們的能力才能更好的建立在一個比較完整且不缺失的習(xí)慣之上，緊接著讓我們逐漸的提升自我，提高工作能力，創(chuàng)造更多的未來和機(jī)會。
三、生活上
剛進(jìn)入公司的這幾個月，我和同事們都相處的很好，我們有共同的話題，在平常的交往中，我也感覺自己足夠做到了最好。面對不同的個體，我認(rèn)為自己有這樣的能力融入他們，加入他們。首先融入這個個集體，然后在這個集體之上慢慢組建自己的力量，最終幫助我們勇攀高峰。接下來的日子還有很長，我相信自己可以做到那個期待中的樣子，也希望今后自己能夠?qū)崿F(xiàn)自己的抱負(fù)，為公司，為我們的集體爭一片云彩！
新員工工作計劃 篇6
一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。
（一）就職前培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）（到職前）。
1、致新員工歡迎信（人力資源部負(fù)責(zé)）。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
�。ǘ┎块T崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
1、到職后第一天：
（1）到人力資源部報到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。
�。�2）到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
（3）介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀世貿(mào)商城。
�。�4）部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
�。�5）新員工工作描述、職責(zé)要求。
�。�6）討論新員工的第一項工作任務(wù)。
�。�5）派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
2、到職后第五天：
�。�1）一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
�。�2）對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。
�。�3）設(shè)定下次績效考核的時間。
3、到職后第三十天：
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
4、到職后第九十天：
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
�。ㄈ┕菊w培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)——不定期）。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
二、新員工培訓(xùn)反饋與考核。
1、崗位培訓(xùn)反饋表（到職后一周內(nèi)）。
2、公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表（培訓(xùn)當(dāng)天）。
、3、公司整體培訓(xùn)考核表（培訓(xùn)當(dāng)天）。
4、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表（到職后30天）。
5、新員工試用期績效考核表（到職后90天）。
三、新員工培訓(xùn)教材。
1、各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
2、新員工培訓(xùn)須知。
3、公司整體培訓(xùn)教材。
四、新員工培訓(xùn)項目實施方案。
1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。
2、每個部門推薦本部門的.培訓(xùn)講師。
3、對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
4、給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料。
5、各部門從xx年xx月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案。
6、每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
7、根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)。
8、在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
新員工工作計劃 篇7
第一周 ·了解公司企業(yè)文化和管理制度；·品牌的設(shè)計風(fēng)格；·掌握銷售人員的基本情況
第二周 ·進(jìn)行女裝市場調(diào)查，了解主要競爭對手的銷售策略和客戶群體特點(diǎn)；·與各店鋪的銷售人員初步溝通銷售和陳列及商品庫存 ·與商場方面取得聯(lián)絡(luò)并建立良好的合作關(guān)系
第三周 ·召開店鋪工作會議，與各店鋪店長探討銷售工作出現(xiàn)的問題和人員管理方面需要改進(jìn)的重點(diǎn)工作 ·了解及掌握商品的和主要賣點(diǎn)及暢銷款式
第四周 ·針對各店鋪的實際情況，提出改進(jìn)方法并開始逐步落實 ·掌握VIP名單和購買情況
第五周 ·在店鋪現(xiàn)場根據(jù)每個銷售的具體情況給與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，提升銷售技巧和成交率及顧客滿意度 ·通過與顧客的交談了解更多的顧客的需求，及時與公司公司管理層溝通、反饋
第六周 ·與品牌公司人員建立良好的`關(guān)系，確保溝通無障礙；·跟進(jìn)銷售人員的工作改進(jìn)情況，對于銷售無明顯改善的人員加強(qiáng)指導(dǎo)和增加培訓(xùn)的時間
第七周 ·定期庫存商品的檢查，提出各店鋪的調(diào)貨及合理庫存數(shù)量的建議 ·跟蹤銷售人員與VIP保持聯(lián)絡(luò)的情況，做好顧客關(guān)系的管理工作
第八周 ·回顧近兩個月的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到預(yù)期效果的方面，采取其他方法進(jìn)行推進(jìn)；·定期店鋪商品陳列的更換情況及陳列要求的落實情況
新員工工作計劃 篇8
不知不覺，在公司一年了。并成為公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年即將結(jié)束。我想在年底寫下20xx年的工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間，就要進(jìn)入充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力的新的一年。對我來說，這也是非常重要的一年。生活和工作的壓力驅(qū)使我努力工作，努力學(xué)習(xí)。在這里，我制定了今年的`工作計劃，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績。
一、銷量指數(shù)：
上級下達(dá)銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每季度7.5萬元
二.規(guī)劃：
1.年初草稿《年度銷售計劃》；
2.每月初擬《月銷售計劃表》；
三.客戶分類：
根據(jù)收到的每個客戶，將現(xiàn)有客戶分為三類：A類客戶、B類客戶、C類客戶，對各級客戶進(jìn)行綜合分析。實現(xiàn)不同的客戶，采用不同的服務(wù)。愉快地來，滿意地回。
四.實施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。該公司不斷改革和建立新系統(tǒng)，尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。作為公司的部門經(jīng)理，你必須自己承擔(dān)責(zé)任，在遵守公司規(guī)定的同時，盡最大努力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制定學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。根據(jù)需要調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新能源。專業(yè)知識和管理能力都是我想掌握的內(nèi)容。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。
3.加強(qiáng)與客戶的信息交流，增加感情，堅持每周聯(lián)系一次A類客戶，半個月聯(lián)系一次B類客戶，每月聯(lián)系一次C類客戶。始終與已經(jīng)達(dá)成交易的客戶保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集和發(fā)布，做好客戶的開發(fā)，做好業(yè)務(wù)。
以上是我20xx年的工作規(guī)劃，可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚨目焖龠\(yùn)行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我將更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項業(yè)務(wù)，爭取更多訂單，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我會在20年內(nèi)完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。
新員工工作計劃 篇9
進(jìn)入xx工作已經(jīng)一年了，回想這年的工作經(jīng)歷，確實讓我成長不少，從一個沒有商場管理經(jīng)驗的銷售人員成為客服部一員，所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男�，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、�?jīng)營好自己。在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，展望未來，聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上，我制定了自己在客服部新一年的工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保為部門樹立良好的形象；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
1、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此，我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位，新的工作環(huán)境，面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢，我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想，堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問題的'程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3、拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)個人價值。
把自我價值與xx價值相結(jié)合。我堅信只要多為xx做貢獻(xiàn)，就能更多獲得xx的尊重與肯定，才能更好的實現(xiàn)自我價值。xx為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺，在以后的工作中，我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4、強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)
�。�1）對于常規(guī)工作，要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展，力求做到每天有目標(biāo)有計劃的做好每項檢查工作，同時做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理，必須依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
（2）要積極配合班長下達(dá)的指定任務(wù)，對于所管樓層，要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動，并做好借鑒工作。
�。�3）顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗，爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流，相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo)，力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
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