行業(yè)工作計(jì)劃15篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?以下是小編為大家整理的行業(yè)工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行業(yè)工作計(jì)劃1
吳忠市金銀首飾珠寶商會一屆一次會員大會暨成立大會籌備工作進(jìn)度及分工安排
一、急需確定與協(xié)調(diào)的工作
責(zé)任人:王勝利、馬長利
1、會議召開的時(shí)間
2、單位及相關(guān)部門的'邀請
3、會議資料的審定及主持人的確定
4、召開一屆一次會員大會預(yù)備會議研究審定
組織機(jī)構(gòu)人員名單;邀請人員名單;一屆一次會議費(fèi)用預(yù)算;紀(jì)念品的選定。
二、急需落實(shí)的工作責(zé)任人:楊學(xué)明
1、個(gè)人會員的確定邀請
2、會前準(zhǔn)備工作
會員牌匾制作、議用餐預(yù)訂、議工作人員安排
三、會議資料準(zhǔn)備責(zé)任人:白金生、王蓉
會議議程、選舉辦法程序、組織機(jī)構(gòu)建議名單、會長簡介、講話、邀請函、閉會后的報(bào)告公示、會員牌匾的制作、資料袋、簽到本。
具體分工與安排
吳忠市金銀首飾珠寶商會籌備組
二0一0年五月二十日
行業(yè)工作計(jì)劃2
為了做好XX年百色市道路運(yùn)輸行業(yè)站場建設(shè)年度計(jì)劃的編制上報(bào)工作,并對區(qū)局下達(dá)的年度計(jì)劃認(rèn)真貫徹實(shí)施,對在建項(xiàng)目實(shí)行有效的督促、指導(dǎo)與協(xié)調(diào),不斷完善本市站場建設(shè)計(jì)劃管理工作;同時(shí)為了貫徹實(shí)施本市道路運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度和有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的
法規(guī),組織實(shí)施轄區(qū)道路運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,完成轄區(qū)月、季、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表編報(bào)工作,特?cái)M定計(jì)統(tǒng)科XX年工作計(jì)劃如下:
一、督促有關(guān)單位完成等級客運(yùn)站、農(nóng)村客運(yùn)站、簡易候車亭、便民候車亭建設(shè)計(jì)劃及歷年遺留項(xiàng)目。我市道路運(yùn)輸站場建設(shè)計(jì)劃及完成情況如下:
。1)續(xù)建百色城東客運(yùn)中心,計(jì)劃完成征地和三通一平工作,年度計(jì)劃投資4500萬元。目前該項(xiàng)目已完成一期項(xiàng)目用地征地工作并完成主站房的±0.00以下主體結(jié)構(gòu)施工,年度完成投資9486萬元,占年度計(jì)劃的210%;新建那坡汽車客運(yùn)中心和田陽汽車客運(yùn)中心,計(jì)劃完成主體建設(shè),年度計(jì)劃投資2150萬元。由于征地工作不落實(shí),以上兩個(gè)項(xiàng)目均未開工;
。2)新建三級客運(yùn)站2個(gè),五級客運(yùn)站6個(gè),年度計(jì)劃投資600萬元。由于征地未落實(shí),項(xiàng)目均未開工;
。3)新建簡易候車站62個(gè),年度計(jì)劃投資620萬元。目前項(xiàng)目均已開工,預(yù)計(jì)XX年2月底能完成建設(shè)任務(wù);
。4)新建便民候車亭38個(gè),年度計(jì)劃投資152萬元。目前項(xiàng)目均已開工,預(yù)計(jì)XX年2月底能完成建設(shè)任務(wù);前已下計(jì)劃但未能開工建設(shè)的`農(nóng)村客運(yùn)站還有4個(gè)。未能開工建設(shè)的項(xiàng)目均因?yàn)檎鞯夭宦鋵?shí)。XX年我科室將督促和協(xié)調(diào)尚未開工建設(shè)的項(xiàng)目的建設(shè)單位加快征地進(jìn)度,盡快開工建設(shè)。
二、督促田林縣運(yùn)管所開工建設(shè)田林縣運(yùn)管所業(yè)務(wù)用房;田林縣運(yùn)管所業(yè)務(wù)用房于下達(dá)建設(shè)計(jì)劃,由于征地不落實(shí)未能開工建設(shè)。XX年我科室將督促和協(xié)調(diào)田林縣運(yùn)管所加快征地進(jìn)度,盡快開工建設(shè)。
三、做好道路運(yùn)輸量抽樣調(diào)查工作。組織各縣所認(rèn)真完成XX年我市道路運(yùn)輸量抽樣調(diào)查工作,并及時(shí)上報(bào)。
四、做好百色市XX年道路運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及計(jì)劃上報(bào)工作;經(jīng)過“xx”的努力建設(shè),我市72%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已建有等級客運(yùn)站,但距離自治區(qū)90%的目標(biāo)尚有差距;我科室將努力將隆林汽車客運(yùn)中心、凌云汽車客運(yùn)中心列入XX年建設(shè)計(jì)劃;同時(shí)將完成市運(yùn)管處右江區(qū)直屬所、德保運(yùn)管所、田東運(yùn)管所和平果運(yùn)管所業(yè)務(wù)用房的申報(bào)工作,以及簡易候車站和便民候車亭的上報(bào)工作。
五、做好百色市公路運(yùn)輸樞紐規(guī)劃編制工作。根據(jù)自治區(qū)道路運(yùn)輸管理局《關(guān)于做好公路運(yùn)輸樞紐規(guī)劃工作的通知》(桂道運(yùn)計(jì)[]165號)文件精神,要求我市XX年10月31日前完成除城區(qū)外的市域轄區(qū)公路運(yùn)輸樞紐規(guī)劃的編制報(bào)批工作。我科室將在處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,成立工作小組,按期完成此項(xiàng)工作。
行業(yè)工作計(jì)劃3
工作計(jì)劃分成兩個(gè)方面:對內(nèi)、對外。
對內(nèi):
第一周盡可能快的、深入的了解公司的業(yè)務(wù)情況。業(yè)務(wù)情況指的是:
1)公司內(nèi)部的人員組織結(jié)構(gòu)。
2)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3)公司業(yè)務(wù)部門的組織架構(gòu):
a)業(yè)務(wù)人員與市場的分配
b)公司與經(jīng)銷商的運(yùn)作結(jié)構(gòu)
c)公司現(xiàn)有經(jīng)銷商與公司業(yè)務(wù)往來情況(合作的默契程度)
d)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,產(chǎn)品各類,產(chǎn)品特性。
4) 盡可能深的了解和總結(jié)公司去年銷售業(yè)績的成與敗。總結(jié)成功的原因繼續(xù)發(fā)楊,分析失敗的地方,從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn),減少接下來的失誤。
對外:
俗話說:沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)。在大致熟悉公司內(nèi)部情況后,到市場去了解與公司合作的經(jīng)銷商及市場情況。但此次的了解并不是眉毛胡子一把抓,走馬燈式的走市場。此次走市場的原則有兩個(gè)方面:第一是;則重重點(diǎn),分析問題、解決問題,鞏固基礎(chǔ)。第二是了解市場,把握市場,跟上市場步伐。
第一方面,所謂的則重重點(diǎn),分析問題、解決問題,鞏固基礎(chǔ)是;先了解前三個(gè)月的銷售業(yè)績,重點(diǎn)走訪銷售業(yè)績前列的銷售網(wǎng)點(diǎn)。要求是這些網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員一同陪訪,加深與經(jīng)銷商的合作程度,為業(yè)務(wù)人員今后的配合與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
第二步是回訪有些問題的.銷售網(wǎng)點(diǎn),聽聽他們對問題的意見與要求,在符合公司利益原則的基礎(chǔ)上盡可能快的解決問題,盡量不留后遺癥,讓這些銷售商盡快的恢復(fù)到正常的銷售狀態(tài)上來。增強(qiáng)經(jīng)銷商對公司及產(chǎn)品的銷售信心。使這些網(wǎng)點(diǎn)成為一個(gè)穩(wěn)固的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
第二方面,所謂了解市場,把握市場,跟上市場步伐。目的在于盡可能深的了解市場上相同類型的產(chǎn)品,了解市場的潛在力,了解市場上競爭對手的長處與短處,為制定適合不同市場的營銷企劃提供有力的依據(jù)。再者為公司即將進(jìn)行的產(chǎn)品新包裝提供借鑒和依據(jù)。
當(dāng)然宏大的羅馬城不是一天建成的,要造就一個(gè)良好的營銷網(wǎng)絡(luò),需要有一個(gè)時(shí)間的打造過程。但要在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)先鞏固好原有的銷售網(wǎng)絡(luò),并配合這些網(wǎng)絡(luò)地域的不同情況,制定營銷企劃,促進(jìn)和拉動(dòng)在這些網(wǎng)絡(luò)的銷售額,進(jìn)一步的加大這些地域的市場占有率,成為公司業(yè)績穩(wěn)固的增長點(diǎn)。通過三個(gè)月時(shí)間的鞏固與打造,市場將迎來年終兩節(jié)的銷售旺季。
對于詢問對待待遇有什么要求的仁義之舉,本人深感謝意!誠實(shí)的說,我沒有什么過多的要求。家有家規(guī),國有國法,企業(yè)有著企業(yè)自身的規(guī)定。在此問題上我愿遵從企業(yè)的規(guī)定。一個(gè)人只有當(dāng)自身價(jià)值得到認(rèn)同,一個(gè)人的命運(yùn)同企業(yè)共同發(fā)展,待遇也一定能隨著企業(yè)的發(fā)展得到更多的改善。如果有要求的話,只有一個(gè),如果有可能的話能否有一個(gè)筆記本電腦,主要是考慮到今后在上工作出差的時(shí)候會多些,有一臺筆記本電腦能更方便工作上的聯(lián)系,現(xiàn)在畢竟是個(gè)數(shù)字信息化的時(shí)代。
對這份工作我可以說是將自己夢想融入現(xiàn)實(shí)的時(shí)刻,老驥伏櫪,志在千里,烈士暮年,壯心不已。自己也將用心注入!一路向前!
以上是自己對即將開展的工作的一些淺顯規(guī)劃,有不足之處請指正。
行業(yè)工作計(jì)劃4
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的'不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌
根據(jù)20xx年xx保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xxxx銀行、xxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),xx將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
行業(yè)工作計(jì)劃5
20xx年是實(shí)現(xiàn)公司跨越發(fā)展的攻堅(jiān)年和關(guān)鍵年。在今年,公司工作的總體思路是:深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司工作部署,堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心”的經(jīng)營理念,力發(fā)展社會物流,著力提升基礎(chǔ)管理,積極深化內(nèi)部體制,不斷鞏固和擴(kuò)物流資源,為構(gòu)建特優(yōu)勢、培育核心能力,向5A級綜合型物流企業(yè)而奮斗。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,著力保障生產(chǎn)運(yùn)輸
公司應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)茶葉市場規(guī)律,積極完善運(yùn)輸作業(yè)方案,理順作業(yè)流程,修訂和完善操作規(guī)程,加強(qiáng)安全防范,確保生產(chǎn)運(yùn)輸安全暢通。要提高空車回廠速度,加快運(yùn)輸車輛的周轉(zhuǎn)率,提高卸車效率。運(yùn)輸要以客戶滿意為宗旨,主動(dòng)做好業(yè)務(wù)流程的無縫銜接,加強(qiáng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷鞏固和壯現(xiàn)有市場。牢固樹立市場意識,主動(dòng)參與市場競爭,力開拓外埠市場,挖掘新客源,確保全年收入比上年度增長50%以上。
二、以創(chuàng)新為動(dòng)力,調(diào)整公司體制機(jī)制
創(chuàng)新是推動(dòng)一切事物發(fā)展的不竭動(dòng)力,我們必須堅(jiān)定創(chuàng)新的態(tài)度不動(dòng)搖,繼續(xù)解放思想、膽創(chuàng)新,克難攻堅(jiān)、奮勇前進(jìn),激發(fā)企業(yè)活力。
實(shí)踐證明,實(shí)行物流業(yè)務(wù)的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率,提高物流安全系數(shù),實(shí)現(xiàn)資源共享,將發(fā)揮重要作用。市場始終詩司盈利的源泉,公司要建立適應(yīng)市場競爭要求的`組織架構(gòu)。公司的組織架構(gòu)、運(yùn)作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場轉(zhuǎn),限度滿足市場的要求。觀以往公司的運(yùn)輸方式基本上是各自為戰(zhàn),協(xié)同聯(lián)動(dòng)和資源共享沒有得到很好體現(xiàn),強(qiáng)調(diào)局部利益而不顧整體利益,人為造成了資源的浪費(fèi),喪失了很多市場參與機(jī)會。因此,今年我們將信息化為依托,以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點(diǎn),按照物流運(yùn)作流程化要求,對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)市場適應(yīng)能力。
三、深化績效考核,保障職工隊(duì)伍穩(wěn)定
良好的績效考核機(jī)制是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本保障,是提高生產(chǎn)效率的有效途徑,為此,必須加快推進(jìn)績效考核機(jī)制。要按照“效率優(yōu)先,兼顧公平”的原則,發(fā)揮績效考核的激勵(lì)和鞭策作用。鼓勵(lì)開拓市場,增加收入。要切實(shí)抓好全員績效考核制度的落實(shí)工作,建立組織績效與職工個(gè)人績效之間有效的傳導(dǎo)機(jī)制,將組織目標(biāo)全面分解到職工個(gè)人,實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效與組織績效的銜接和統(tǒng)一。
四、以精益管理為抓手,著力提升基礎(chǔ)管理水平
眾所周知,管理是降低成本、提高效益的主要手段,是提高品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)卓越的根本途徑。當(dāng)前,切實(shí)提升管理水平,要按照集團(tuán)公司要求,堅(jiān)持貫徹“嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、精”的管理理念,不斷優(yōu)化流程、完善制度、明確職責(zé)、落實(shí)措施,努力實(shí)現(xiàn)人要規(guī)范化,事要流程化,物要組織化的目標(biāo)。
五、深化安全管理,確保公司全年“零事故”
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提,要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實(shí)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核辦法,強(qiáng)調(diào)第一責(zé)任人的安全責(zé)任。重視和加強(qiáng)職工安全教育,特別要重視新上崗員工的安全培訓(xùn),切實(shí)提高全員安全意識和安全防患能力。要力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,改善安全生產(chǎn)條件,提高安全管理水平,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全,逐步形成良好的安全文化。要切實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理工作,建立健全安全制度,完善安全管理臺帳,強(qiáng)化日常安全檢查,深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng),抓好重點(diǎn)要害部位的安全管理,杜絕事故發(fā)生。
六、以構(gòu)建和諧為目標(biāo),著力推進(jìn)公司又好又快發(fā)展
在新的一年里,我們將加廠務(wù)公開力度,暢通渠道,推進(jìn)企業(yè)管理,保障職工管理權(quán)利。認(rèn)真抓好治安綜合治理工作,深入開展普法教育,增強(qiáng)職工法制意識,關(guān)心職工生活,努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境,不斷滿足職工日益增長的物質(zhì)文化需求,廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動(dòng),不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。
行業(yè)工作計(jì)劃6
各工程建設(shè)責(zé)任主體、各有關(guān)單位:
為加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,有效防范和遏制建筑施工安全生產(chǎn)事故發(fā)生,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,提升全市建筑行業(yè)農(nóng)民工安全生產(chǎn)、文明施工意識,全面提升施工現(xiàn)場安全管理水平,我局決定在全市建筑行業(yè)開展農(nóng)民工安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、活動(dòng)目的
通過開展農(nóng)民工安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),切實(shí)提高建筑業(yè)農(nóng)民工的安全生產(chǎn)、自我防護(hù)意識和能力,落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度措施,防范和遏制建筑施工安全生產(chǎn)事故發(fā)生,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)組織時(shí)間從8月18日至10月30日,全市主要在建工地各組織一次。
三、組織形式
本次農(nóng)民工安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)由我局主辦,由平安養(yǎng)老保險(xiǎn)中心支公司具體承辦,主要依托施工現(xiàn)場場地開展活動(dòng)。對無場地條件的.建筑工地,可統(tǒng)一組織農(nóng)民工到有場地條件的活動(dòng)場所。
四、宣傳教育對象和內(nèi)容
宣傳教育的對象為從事一線生產(chǎn)操作的建筑業(yè)農(nóng)民工,重點(diǎn)是新進(jìn)場、新上崗的農(nóng)民工和建筑施工特種作業(yè)人員。由平安養(yǎng)老保險(xiǎn)中心支公司進(jìn)駐施工工地現(xiàn)場,免費(fèi)為各建筑工地開展農(nóng)民工宣傳教育活動(dòng)。采取現(xiàn)場動(dòng)員講課、視頻教學(xué)、ppt宣講、安全知識互動(dòng)問答等形式開展,組織對農(nóng)民工進(jìn)行針對性的教育,內(nèi)容包括:建筑安全生產(chǎn)法律法規(guī)、基本常識、操作規(guī)程;從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù);安全生產(chǎn)事故案例;工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素分析;危險(xiǎn)源和隱患辨識;個(gè)人防災(zāi)、避險(xiǎn)、自救方法;事故現(xiàn)場緊急疏散和應(yīng)急處置;安全設(shè)施和個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和維護(hù);職業(yè)病防治和衛(wèi)生防疫等。
五、工作要求
。ㄒ唬└鹘ㄖさ匾岣哒J(rèn)識,高度重視。加強(qiáng)農(nóng)民工安全教育,是提高農(nóng)民工安全防范意識的有效途徑,是從源頭上遏制建筑安全生產(chǎn)事故的一項(xiàng)重要措施。各建筑工地和建筑企業(yè)要充分認(rèn)識農(nóng)民工安全生產(chǎn)教育的重要性,切實(shí)提高意識,高度重視,認(rèn)真做好配合工作。
(二)周密部署,精心組織。每個(gè)工地活動(dòng)組織時(shí)間原則上為晚上7:30-9:30,有特定原因時(shí)間可另行協(xié)商(具體活動(dòng)安排時(shí)間見附表)。每個(gè)建筑工地要盡量提供場地,通知工地農(nóng)民工按時(shí)到場,積極配合。
行業(yè)工作計(jì)劃7
為加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,督促企業(yè)加大安全投入,提升安全生產(chǎn)條件,防止和減少生產(chǎn)安全事故,確保我縣的安全穩(wěn)定,特制定20xx年度供熱安全生產(chǎn)工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以安全發(fā)展理念統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)監(jiān)督工作,切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任,督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,防范特大安全生產(chǎn)事故,保持縣內(nèi)供熱企業(yè)良好的安全生產(chǎn)狀況。
二、依據(jù)
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范性文件。
三、內(nèi)容
1.依法取得有關(guān)供熱行政許可的情況;
2.作業(yè)場所職業(yè)危害防治的情況;
3.建立和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程的情況;
4.依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和配備安全生產(chǎn)管理人員的情況;
5.從業(yè)人員受到安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn),取得有關(guān)安全資格證書的情況;
6.在有較大危險(xiǎn)因素的'生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上,設(shè)置安全警示標(biāo)志的情況;
7.對供熱設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、定期檢測的情況;
8.重大危險(xiǎn)源登記建檔、定期檢測、評估、監(jiān)控和制定應(yīng)急預(yù)案的情況;
9.教育和督促從業(yè)人員搞好三級安全教育經(jīng)考試合格后才能上崗,嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施的情況;
10.為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品,并監(jiān)督、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)則正確佩戴和使用的情況;
11.在同一作業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),可能危及對方生產(chǎn)安全的,與對方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確各自的安全生產(chǎn)管理職責(zé)和應(yīng)當(dāng)采取的安全措施,并指定專職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全檢查與協(xié)調(diào)的情況;
12.組織安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)排查治理生產(chǎn)安全事故隱患的情況;
13.制定、實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案,以及有關(guān)應(yīng)急預(yù)案備案的情況;
14.危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位以及建立應(yīng)急救援隊(duì)伍、應(yīng)急救援器材、設(shè)備的配備、維護(hù)、保養(yǎng)的情況;
15.按照規(guī)定報(bào)告生產(chǎn)安全事故的情況;
16.集中供熱鍋爐的檢測報(bào)告、壓力閥門的驗(yàn)收報(bào)告、相關(guān)輔機(jī)設(shè)備的檢測報(bào)告;
17.其他執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章和安全生產(chǎn)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況。
四、方式
1.對鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)供熱企業(yè)每季一檢查,重大節(jié)假日必查;;鄉(xiāng)鎮(zhèn)供熱企業(yè)每半年一檢查,重大節(jié)假日抽查。
2.查閱資料。采用查閱文件、調(diào)閱資料的方式對企業(yè)安全生產(chǎn)工作部署情況、安全生產(chǎn)會議情況、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程、安全設(shè)施“三同時(shí)”、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、應(yīng)急管理、設(shè)施場所檢測檢驗(yàn)等安全基礎(chǔ)工作進(jìn)行檢查。
3.現(xiàn)場檢查。對作業(yè)場所安全狀況,設(shè)備設(shè)施安全狀況,安全設(shè)施安裝運(yùn)行情況,員工安全操作、勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況,勞動(dòng)防護(hù)用品佩戴情況,隱患排查治理工作等情況進(jìn)行檢查。
五、要求
1、檢查人員工作要嚴(yán)肅認(rèn)真,所查問題要依據(jù)充分、內(nèi)容具體,并以安全通報(bào)的形式告知受檢單位;
2、對重點(diǎn)部位、風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)、關(guān)鍵裝置要重點(diǎn)檢查;
3、為使檢查工作更加規(guī)范,綜合性檢查、節(jié)前檢查、施工現(xiàn)場、季節(jié)性檢查要制定檢查表。對檢查出的問題整改情況進(jìn)行匯總跟蹤整改,形成閉環(huán)管理。
以上計(jì)劃由縣供熱管理中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供熱管理部門配合,將檢查結(jié)果計(jì)入年底考評結(jié)果中。
行業(yè)工作計(jì)劃8
一、充分深入地了解公司情況。包括:公司的發(fā)展戰(zhàn)略、愿景、宗旨、使命、價(jià)值觀和管理理念等企業(yè)文化的方方面面;以及公司的業(yè)務(wù)狀況、整體運(yùn)作現(xiàn)狀等。
獲取信息的方式/途徑:
1、公司官網(wǎng)
2、《員工手冊》
3、新員工入職培訓(xùn)
計(jì)劃完成時(shí)間:二周
二、深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。包括集團(tuán)人力資源管理中心/行政管理中心/公司總經(jīng)理要求的人事行政部工作目標(biāo)和對此崗位的具體工作要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通,進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位。
獲取信息的方式/途徑:
1、與集團(tuán)人力資源管理中心/行政管理中心總經(jīng)理及相關(guān)條線負(fù)責(zé)
人的溝通和交流
2、與沈總的溝通
3、詳細(xì)解讀《崗位職責(zé)》或《工作說明書》
4、新員工入職培訓(xùn)
計(jì)劃完成時(shí)間:二周
三、深入了解和熟悉各下屬的工作內(nèi)容及相關(guān)工作情況
獲取信息的方式/途徑:
1、與各下屬分別面談及日常工作溝通
2、詳細(xì)解讀各下屬的《崗位職責(zé)》或《工作說明書》
計(jì)劃完成時(shí)間:二周
四、深入了解人事行政部的各項(xiàng)工作流程和工作現(xiàn)狀。包括:
1、招聘、入職、員工檔案(紙質(zhì)及電子)建立、考勤系統(tǒng)、社會保險(xiǎn)系統(tǒng)等相關(guān)人事事務(wù)的操作流程及工作現(xiàn)狀
2、公司培訓(xùn)體系的建立狀況及培訓(xùn)工作的開展現(xiàn)狀
3、公司招聘體系的建立狀況及招聘工作的開展現(xiàn)狀
4、公司薪酬體系的建立狀況及現(xiàn)狀
5、公司獎(jiǎng)懲體系的建立狀況及獎(jiǎng)懲工作的實(shí)施現(xiàn)狀
6、公司績效考核體系的建立狀況及考核工作的實(shí)施現(xiàn)狀
7、企業(yè)文化系統(tǒng)的建立及日常實(shí)施狀況
8、公司行政管理所涉及的各項(xiàng)工作的工作流程及工作開展?fàn)顩r
獲取信息的方式/途徑:
1、詳細(xì)解讀現(xiàn)行的規(guī)章制度體系及業(yè)務(wù)流程體系
2、分別與承擔(dān)相關(guān)工作職責(zé)的下屬溝通
計(jì)劃完成時(shí)間:一個(gè)月
五、充分深入地了解公司各部門的業(yè)務(wù)運(yùn)做流程和現(xiàn)況。
查閱《工作流程》、《部門部門職責(zé)》等
計(jì)劃完成時(shí)間:一個(gè)月
六、了解公司所有員工。
查閱員工的個(gè)人檔案
計(jì)劃完成時(shí)間:一個(gè)月
七、積聚同行業(yè)的人脈和人力資源。
與同行業(yè)的HR保持經(jīng)常性的溝通與交流
計(jì)劃完成時(shí)間:長期
以上七個(gè)部分,都是我在入職后第一步的工作思路,即在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成對公司對業(yè)務(wù)對各部門工作的認(rèn)識和了解和領(lǐng)會自己所承擔(dān)的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。在此基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃/方案。同時(shí)在此基礎(chǔ)上,就了解過程中或主管的工作范圍內(nèi),某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的`問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和沈總進(jìn)行溝通,征得意見,然后執(zhí)行改善措施或方案。
在整個(gè)過程中,對內(nèi)要充分和下屬溝通,對工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。對外一注重和沈總的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多提意見,爭取自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤或不犯錯(cuò)誤。二注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對人事行政部各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。三注重和各部門員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便人事行政部門更好地為員工服務(wù)。
獲取信息的方式/途徑:1、與各部門主管分別面談與溝通
獲取信息的方式/途徑:1、分別與員工面談與溝通
獲取信息的方式/途徑:1、加入相關(guān)的行業(yè)協(xié)會并參加相關(guān)活動(dòng)
行業(yè)工作計(jì)劃9
一、 完成日常人事招聘和配置
1、 計(jì)劃采取的招聘方式:
以現(xiàn)場招聘為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、中介、推薦(員工、熟人推薦)、學(xué)校合作等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:寧波市人才市場(人力資源大廈、國際會展中心),必要時(shí)可以考慮北侖人才市場。還可以在4、9月份考慮個(gè)別大型人才招聘會,6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等;網(wǎng)絡(luò)招聘主要以寧波人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)、58人才網(wǎng)、1010兼職網(wǎng)、百姓網(wǎng)等(具體視情況另定);目前合作學(xué)校有東錢湖旅游學(xué)校,主要是短期兼職學(xué)生;跟蹤聯(lián)系的有寧波大學(xué)、寧波萬里學(xué)院、醫(yī)藥專科學(xué)校、城市職業(yè)技術(shù)學(xué)校等。
2、 具體招聘時(shí)間安排:
○1.2月份目前訂了兩場招聘會,2月3日、2月12日;
○2.3—4月份,根據(jù)公司需求參加3至5場現(xiàn)場招聘會;
○3.6—7月份,根據(jù)公司需求參加3至5場現(xiàn)場招聘會(含學(xué)校供求見面會)。
○411—12月份,根據(jù)公司需求參加現(xiàn)場招聘與校園招聘,平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門的聯(lián)系,以備所需;
○5.長期保持58同城網(wǎng)、百姓網(wǎng)、1010兼職網(wǎng)等網(wǎng)上招聘,以儲備可能需要的.人才。其他收費(fèi)網(wǎng)站寧波人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)每天更新招聘信息。根據(jù)實(shí)際情況變化,人力資源部在平時(shí)還將不定期參加各類招聘會。
3、根據(jù)公司各部門、門店人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令,爭取使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、 勞動(dòng)合同與人事檔案的管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好XX年10月01日54人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作,其他時(shí)間段有3月、6月、12月共10人勞動(dòng)合同到期員工續(xù)訂工作。XX年對員工檔案進(jìn)行了大量的整理工作,以前的檔案缺失、檔案內(nèi)容不健全,經(jīng)過整理后,除了部分員工在催促后尚未提交員工信息登記表或身份證復(fù)印件外,其余員工的檔案基本健全,每個(gè)門店一個(gè)資料冊,便于區(qū)分管理。XX年做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
三、 做好員工激勵(lì)工作:員工激勵(lì)有物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。
物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利。精神激勵(lì)主要是協(xié)調(diào)員工關(guān)系,增進(jìn)員工溝通,完善組織文化,增進(jìn)員工滿意度。做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、對公司的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。人力資源部在XX年度全年工作中必須以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
行業(yè)工作計(jì)劃10
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目前市場基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:
二、營銷計(jì)劃:
根據(jù)目前市場情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的.整體思想,仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。
XX年全年計(jì)劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
三、市場支持
1、為了保護(hù)好市場,擴(kuò)大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達(dá)到110萬盒
2、在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,要求在當(dāng)?shù)卣衅,費(fèi)用控制在XX內(nèi),公司用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、管理建議
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺,明確一切銷售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。
行業(yè)工作計(jì)劃11
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在××年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的.服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過××年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在××年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在××年6月之前完成××營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)××年中支保費(fèi)收入××××萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。××年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入××××萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我盲作的重點(diǎn),××年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜一些、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在××年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作!痢聊10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,××年要集中精力與各銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
行業(yè)工作計(jì)劃12
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年—年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計(jì)劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長,經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期。間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個(gè)市場低潮期,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有奧運(yùn)會帶來的無限商機(jī),市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的'工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接年新的挑戰(zhàn)。
行業(yè)工作計(jì)劃13
新的一年即將到來,但同業(yè)競爭還會不斷加劇,面對各種嚴(yán)峻的形勢和壓力,在新的一年里,我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推動(dòng)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,使*年各項(xiàng)工作有一個(gè)良好的開局。
存款是銀行生存之根本,我行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。
1、強(qiáng)化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢,穩(wěn)定增加儲蓄存款,落實(shí)具體措施。
一、建立存款工作責(zé)任制,主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;
二、進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機(jī)制上充分調(diào)動(dòng)員工的積極性來增加存款;
三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動(dòng)”進(jìn)入各小區(qū),各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,要直接與客戶面對面交談,宣傳時(shí)要深入、細(xì)致,不能走過程,流于形式,同時(shí)作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù),對于老客戶要多聯(lián)系,加強(qiáng)溝通和鞏固,要以老代新,以點(diǎn)帶面,全面鋪開,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作力量,讓我們每一份增品用到實(shí)處;
四、充分發(fā)揮我行個(gè)人流動(dòng)資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點(diǎn)營銷對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及
資產(chǎn)在×××萬元以上的個(gè)體營業(yè)主客戶。五、綜合運(yùn)用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的'金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營銷“組合拳”,對我行金如意理財(cái)包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個(gè)人綜合授信、住房按揭、汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳營銷。六、要及時(shí)做好客戶的回訪工作,要讓客戶實(shí)實(shí)在在地體會到寧夏銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時(shí)應(yīng)盡可能的去滿足,提高辦事效率。
2、采取有效措施,促進(jìn)對公存款穩(wěn)步增長。
一、加強(qiáng)對公存款管理,建立客戶經(jīng)理一對一責(zé)任制;以*年在我行開立帳戶單位為依據(jù),特別是零余額帳戶要進(jìn)行摸底調(diào)查情況,查找在我行開戶不存款原因,進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實(shí)客戶;
二、抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn),及時(shí)捕捉存款信息,深入挖掘重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)大戶的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點(diǎn),繼續(xù)為重點(diǎn)存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長點(diǎn),重點(diǎn)要放在財(cái)政、水利、土地;
三、眼睛向外,積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶,加大攻關(guān)力度,擴(kuò)在營銷區(qū)域,對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。四、加強(qiáng)全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營銷辦理。
3、積極開拓中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步落實(shí)代理業(yè)務(wù)的操作情況,做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場開拓,特別是財(cái)政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進(jìn)行營銷,進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作,拓寬中間業(yè)務(wù)營銷渠道。
二、加大信貸營銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
在固原屬于經(jīng)濟(jì)相對落后地區(qū),工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機(jī)廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動(dòng)固原經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn),在*年我行堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)”的市場定位,重點(diǎn)仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營業(yè)主開展業(yè)務(wù),對于中高端白領(lǐng)客戶和個(gè)體私營業(yè)主,抓住他們心里,積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營業(yè)主流動(dòng)資金貸款,加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸杠桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎(chǔ),要多為客戶著想處處為客戶出點(diǎn)子,想辦法,取得客戶信任,從而達(dá)到雙贏的目的。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對
國家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的研究,把握重點(diǎn),積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶,優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,根據(jù)客戶具體情況有針對性地進(jìn)行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力量營銷、積極介入,爭取更多市場份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。
3、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數(shù)客戶只是表面了解,認(rèn)識不到位,小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,但時(shí)效性不強(qiáng),不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個(gè)機(jī)遇,在*年只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。
行業(yè)工作計(jì)劃14
x年我公司在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,各門部員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏圓滿完成了全年的檢測工作,對x年的工作我公司做如下按排:
一、完善內(nèi)部管理制度,增強(qiáng)員工責(zé)任心。 x年我公司將結(jié)合各部門實(shí)際情況,從完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核管理制度入手,系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化地落實(shí)質(zhì)量信譽(yù)考核;授權(quán)部門調(diào)整工作時(shí)間、合理配備崗位;實(shí)行周五安全生產(chǎn)例會制度,對本周工作進(jìn)行交流、溝通,查找管理中存在的不足并及時(shí)協(xié)調(diào)解決;經(jīng)常舉行征求職工意見座談會,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,對管理中存在的問題及時(shí)糾正,以改進(jìn)工作作風(fēng),完善管理職能和監(jiān)督職能;這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé),嚴(yán)格質(zhì)量信譽(yù)考核,增強(qiáng)了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平,我公司從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān),處處嚴(yán)格考核,使我站圓滿順利安全地完成了全年的檢測任務(wù)。
二、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)在新的一年里將對新員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),規(guī)范檢測方法和檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、檢測標(biāo)準(zhǔn)和方法的認(rèn)識和掌握,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ),高質(zhì)量的完成全年檢測工作。
三、加強(qiáng)檢測線內(nèi)部管理嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車檢測站的建設(shè)和管理標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行逐步分解對照,認(rèn)具準(zhǔn)備,對沒有達(dá)到要求和不足的地方盡快落實(shí)解決;嚴(yán)格機(jī)動(dòng)車安性能檢測站的'要求保證上線車輛的安全、檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性,決對禁止套牌車輛、不符合要求的車輛上線檢測。保證每輛上線車輛的綜合性能檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確,避免因疏忽大意造成錯(cuò)誤差結(jié)果,我們對機(jī)動(dòng)車行駛安全負(fù)責(zé)、對每位來我公司檢測的車主負(fù)責(zé)。
x年是繼往開來的嶄新的一年,在新的一年我們要夯實(shí)基礎(chǔ)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能,用過硬的檢測水平迎接新的工作,爭做全市一流的機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測企業(yè)。
行業(yè)工作計(jì)劃15
自20xx年三年以來,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照省分行統(tǒng)一部署,在市、縣扶貧辦的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,進(jìn)一步深化扶貧開發(fā)和惠民行動(dòng)工作,注重辦實(shí)事、講實(shí)效,在平輿縣射橋鎮(zhèn)東關(guān)村村委的積極配合下,中國郵政儲蓄銀行河南省分行牢記工作職責(zé),圍繞幫扶工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),針對射橋鎮(zhèn)東關(guān)村現(xiàn)狀,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),因地制宜,從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題著手,充分發(fā)揮郵儲銀行行業(yè)優(yōu)勢,做到了思想上幫扶、行動(dòng)上幫扶、感情上幫扶,從開展“獻(xiàn)愛心 送溫暖”活動(dòng),到協(xié)助射橋鎮(zhèn)東關(guān)村解決貧困人口溫飽和增加低收入人口經(jīng)濟(jì)收入問題,從加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)到改善村容村貌、促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明,都傾注真情、竭盡全力地為幫扶村群眾辦實(shí)事、辦好事,圓滿完成了定點(diǎn)幫扶的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù),為推進(jìn)射橋鎮(zhèn)東關(guān)村扶貧開發(fā)和新農(nóng)村建設(shè)工作做出了積極貢獻(xiàn),受到了干部群眾的一致好評,F(xiàn)將定點(diǎn)扶貧工作情況總結(jié)如下:
一、工作開展總體情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)完善
定點(diǎn)幫扶工作是省分行為實(shí)施綜合治貧,全面推進(jìn)貧困鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件改善和社會事業(yè)發(fā)展而采取的一項(xiàng)重要措施。郵儲銀行河南省分行歷來高度重視定點(diǎn)幫扶工作,成立了以孫棟副行長為組長的扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專人具體分管,工作組下設(shè)辦公室,確定辦公室主任為聯(lián)絡(luò)員,每年年初制定《河南省分行駐村定點(diǎn)幫扶工作計(jì)劃》,解決貧困鄉(xiāng)村實(shí)際困難。
(二)定期報(bào)告,解決困難
我行將定點(diǎn)幫扶工作放在重要位臵,建立了定期報(bào)告制度,河南省分行黨委每月聽取一次定點(diǎn)幫扶工作匯報(bào),及時(shí)解決幫扶工作中存在的困難和問題。省分行黨委書記、行長劉虎城要求定點(diǎn)幫扶工作不搞形式,不走過場,讓廣大農(nóng)民兄弟享受改革開放的成果。
(三)率先垂范,帶頭幫扶
黨委成員每季度至少一次深入到定點(diǎn)幫扶村了解幫扶情況,慰問幫扶村困難群眾。省分行領(lǐng)導(dǎo)還定期看望幫扶工作隊(duì)員,并在生活上照顧工作隊(duì)員,工作上支持工作隊(duì)員,政治上關(guān)心工作隊(duì)員,做到了“隊(duì)員當(dāng)代表,單位做后盾,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)”的“三位一體”保障機(jī)制。
(四)深入調(diào)研,增強(qiáng)動(dòng)力
幫扶隊(duì)員在年初就及時(shí)深入到村組、農(nóng)戶、田間地頭查看實(shí)況,開展調(diào)查研究,摸清農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作發(fā)展中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn),找準(zhǔn)切入點(diǎn),堅(jiān)持“摸實(shí)情、辦實(shí)事、解疑難”的工作方法,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,確定各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和任務(wù);幫助群眾改善基本生活條件,拓寬增收致富門路,提高基本素質(zhì),增強(qiáng)發(fā)展能力;推進(jìn)農(nóng)村綜合改革,借助外力、激發(fā)內(nèi)力、提升實(shí)力,努力實(shí)現(xiàn)突破,力爭在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上形成新格局,在農(nóng)民生活水平上實(shí)現(xiàn)新提高,在鄉(xiāng)風(fēng)民俗上樹立新風(fēng)尚,在鄉(xiāng)村面貌上呈現(xiàn)新變化。
二、多措并舉,做好幫扶
在幫扶中,我們立足做實(shí)事,圍繞“五難”(生活難、務(wù)工難、就醫(yī)難、子女上學(xué)難、外出務(wù)工人員維權(quán)難)精心組織、多措并舉、多輪驅(qū)動(dòng),不斷豐富幫扶內(nèi)容,增加幫扶形式。
一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),加大信貸支持力度。我行自成立以來,始終以緩解城鄉(xiāng)居民融資難為己任,充分發(fā)揮遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極探索有效服務(wù)廣大城鄉(xiāng)居民及支持小微企業(yè)發(fā)展的金融產(chǎn)品,大力發(fā)展各類貸款業(yè)務(wù),具體包括小額貸款、小額貸款、扶貧貼息貸款等等。貸款用途從生產(chǎn)領(lǐng)域擴(kuò)大到消費(fèi)領(lǐng)域,服務(wù)對象更廣泛,產(chǎn)品要素更靈活。
結(jié)合東關(guān)村的實(shí)際情況,我行因地制宜,不斷加強(qiáng)信貸政策指導(dǎo),大力推廣“小額貸款”等貸款品種,有效提高農(nóng)民工貸款可獲得性。我行信貸員堅(jiān)持“八不準(zhǔn)”制度,對客戶提供貼心服務(wù),并不斷改進(jìn)貸款流程,建立了限時(shí)審批限時(shí)發(fā)放的“綠色通道”。同時(shí),我行積極與市縣有關(guān)部門合作推出“再就業(yè)小額擔(dān)保貸款”、“小額扶貧貼息貸款”等項(xiàng)目,進(jìn)一步豐富貸款品種,持續(xù)擴(kuò)大信貸覆蓋范圍,使更多的農(nóng)民能夠得到資金支持。截至目前,郵儲銀行已累計(jì)發(fā)放貸款10億元,其中20xx年3億元、20xx年3億元、20xx年4億元,為農(nóng)民創(chuàng)業(yè)脫貧提供了資金支持,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二是積極幫扶困難群眾。先后幫扶了當(dāng)?shù)氐?0個(gè)貧困家庭,定期為他們送去了米、油、雜糧等慰問物資,共近10萬元。期間,我行選派骨干工作人員到村、到組、到戶,進(jìn)行了大量的群眾走訪,了解群眾疾苦,切實(shí)解決當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)和生活困難。
三是認(rèn)真落實(shí)省委指示精神,貫徹宣傳科學(xué)發(fā)展觀精神,舉辦4期科學(xué)發(fā)展觀宣傳報(bào)告培訓(xùn)會,并送給該村科學(xué)發(fā)展觀資料近百套。
四是進(jìn)行法制宣傳,開展法律知識送上門活動(dòng)。在幫助貧困戶脫貧致富的同時(shí),我行還對定點(diǎn)幫扶東關(guān)村農(nóng)戶開展普法教育,進(jìn)行法制培訓(xùn),發(fā)放法制宣傳資料,幫助村民提高了法律意識,幫扶對象全年無一例違法現(xiàn)象發(fā)生。
三、目前存在的問題
扶貧工作開展三年來,在各級部門指導(dǎo)下,形成了一系列緊密結(jié)合實(shí)際、可操作性強(qiáng)的扶貧項(xiàng)目,但還存在項(xiàng)目較少、單一的問題。
四、下一步工作措施
1.理思路。根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際廣泛征求幫扶村廣大干部群眾意見,因村制宜,認(rèn)真分析該村的優(yōu)勢、劣勢在哪?如何發(fā)展幫助幫扶點(diǎn)理清今后發(fā)展的.思路,使幫扶點(diǎn)干部群眾明白向哪發(fā)展,如何發(fā)展?
2.建班子。繼續(xù)加強(qiáng)以村黨支部為核心的基層黨組織建設(shè),使村級班子成為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的領(lǐng)路人,幫助他們開闊視野,提高素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),增強(qiáng)為群眾服務(wù)意識,使之成為富民強(qiáng)村的帶頭人,先進(jìn)文化的傳播人,廣大群眾的貼心人。為所住村留下一支永遠(yuǎn)不走的工作隊(duì)。
3.保穩(wěn)定。積極主動(dòng)的深入群眾中去,傾聽群眾的意愿,主動(dòng)幫助群眾解決涉及切身利益的問題,堅(jiān)決糾正損壞群眾利益的行為,及時(shí)化解各種不安定因素,力爭把問題解決在基層,構(gòu)建和諧安定新農(nóng)村。
雖然我行在定點(diǎn)幫扶工作中取得了一點(diǎn)成效,但距省政府的要求還有一定的差距,與兄弟單位相比還有一些不足,在今后的工作中,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面落實(shí)省政府關(guān)于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,創(chuàng)新體制機(jī)制,以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和扶貧開發(fā)推進(jìn)農(nóng)村工業(yè)化和農(nóng)村城鎮(zhèn)化,加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、社會事業(yè)和民主法制建設(shè),推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展的要求,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村,構(gòu)建和諧社會做出積極的貢獻(xiàn)。
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