周工作計劃15篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),此時此刻我們需要開始做一個計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的周工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
周工作計劃1
計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
主動防御
(一)、計算機(jī)硬件的更換和維護(hù)
公司電腦硬件整體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼9酒渌娔X配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。針對硬件方面,每隔3個月進(jìn)行一次全方位的機(jī)器保養(yǎng)工作,以防止灰塵造成硬件的老化而導(dǎo)致問題的出現(xiàn)。
(二)、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。針對系統(tǒng)軟件方面,每個一個月進(jìn)行一次系統(tǒng)軟件的全面檢測與維護(hù)工作。做到每臺電腦有備份,軟件有備份,以確保出現(xiàn)不可挽回的事件時,用最短的時間使系統(tǒng)、軟件恢復(fù)正常。
。ㄈ、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播等。針對病毒方面,確保公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期每月進(jìn)行必要的升級與檢測,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的`進(jìn)行處理。
被動防御
做到處理問題及時,細(xì)心,定位準(zhǔn)確。減少不必要的浪費(fèi)。
1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò),并確保網(wǎng)絡(luò)安全
搭建與配備計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),根據(jù)需求設(shè)計網(wǎng)絡(luò)方案;
維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng),保證其正常運(yùn)行。
2、計算機(jī)軟硬件的維護(hù)與安裝;
安裝和維護(hù)公司計算機(jī)、應(yīng)用軟件,同時為其他部門的軟硬件提供技術(shù)支持;
解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報告。
3、辦公設(shè)備及耗材的維護(hù);
解決排除各種辦公設(shè)備的硬件故障;
耗材日常維護(hù)。
4、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
監(jiān)督員工上網(wǎng)情況,確保公司網(wǎng)絡(luò)安全
5、配合廠家安裝、維護(hù)和監(jiān)控運(yùn)行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
對公司內(nèi)系統(tǒng)使用者進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo);
對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和運(yùn)行監(jiān)控,保證對業(yè)務(wù)部門的支持。
6、監(jiān)控系統(tǒng)管理
負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控的影象存檔備份,對監(jiān)控設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)與檢修,建立監(jiān)控系統(tǒng)管理臺帳,定時觀察檢查監(jiān)控系統(tǒng)拍攝的影象,保證其正常的運(yùn)行。
以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
周工作計劃2
一、經(jīng)濟(jì)工作
1.重點做好稅務(wù)治理,理順大稅源、大稅種治理和收繳體制。繼承深入開展應(yīng)稅未稅的工作,增強(qiáng)對重點稅源的征收力度,確保應(yīng)收盡收。
2.做好企業(yè)改制工作,依照法度模范穩(wěn)步推進(jìn)改進(jìn)機(jī)制進(jìn)程。
3.加大招商引資力度,爭取引進(jìn)科技含量高、效益好的`企業(yè)和項目。
4.加大工業(yè)園扶植,以工業(yè)園為平臺,招商引資,推動園區(qū)扶植。
二、城建城督工作
1.做好四城聯(lián)創(chuàng)迎檢工作。
2.做好廣場的拆遷工作,在穩(wěn)定的前提下加快拆遷的力度。
3.加快帆布廠安置小區(qū)扶植進(jìn)度,確保在規(guī)準(zhǔn)光陰內(nèi)完成假設(shè)任務(wù)。
4.做好商城遺址改造的前期籌劃工作。
5.和諧做好黃河科技大學(xué)征地工作。
6.訂定老城區(qū)五年籌劃,盡快形成初步籌劃。
三、社會事業(yè)工作
1.在包管質(zhì)量的前提下,加快中小學(xué)扶植進(jìn)度。
2.繼承搞好田鄉(xiāng)示范衛(wèi)生院扶植。
3.繼承推進(jìn)農(nóng)村子科技信息化工作。
4.加快旅游業(yè)成長,充分掘客我區(qū)旅游資源,借鑒其他先進(jìn)區(qū)經(jīng)驗,訂定我區(qū)旅游業(yè)成長規(guī)劃。
5.做好就業(yè)再就業(yè)工作,繼承完本錢年就業(yè)計劃達(dá)到農(nóng)村子勞動力轉(zhuǎn)移目標(biāo)。
6.加快農(nóng)村子途徑扶植。
四、平安生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定工作
1.開展全區(qū)平安大反省運(yùn)動,重點做好批發(fā)市場、燃煤汽鍋等專項整治工作。
2.繼承抓好信訪穩(wěn)定工作,進(jìn)一步完善信訪制度,確保社會大局穩(wěn)定。
周工作計劃3
星星班一日活動時間表
第九周(20xx年4月11日-20xx年4月15日)
星期/內(nèi)容/項目
周一周二周三周四周五主班
教師
本周工作要求1.了解地球上有許多的山,它們各不相同且資源豐富,激發(fā)幼兒熱愛大自然的情感。
2.了解電給人們的生活帶來了方便,能掌握安全用電的常識。
3.知道一些保護(hù)自然環(huán)境的`方法,并樂意用自己的行為保護(hù)美化我們的環(huán)境。
莫
佳
妮
7:00-8:15晨間接待區(qū)域活動
8:15-8:45體育活動
8:45-9:15盥洗點心自由活動
教
學(xué)
內(nèi)
容9:15-9:45健康:安全用電語言:氣球逃走了科學(xué):資源豐富的山數(shù)學(xué):圖形變變變美術(shù):地球變綠了
9:50-10:20體育:游山玩水音樂:小小的船(一)棋類游戲:單后殺王音樂:小小的船(二)英語游戲:復(fù)習(xí)DANCE YOUER FINGERS
上午
游戲
活動10:20-11:00創(chuàng)游創(chuàng)游歡樂天地、科學(xué)室創(chuàng)游戶外活動:玩大型玩具
11:10-12:30午餐午間休息散步
梁
泓
12:30-14:30午睡
14:30-15:20點心花式操
下午
游戲
活動
15:20-16:00音樂游戲:春天在哪里
戶外:玩球體育游戲:練習(xí)韻律操隊行
戶外:玩尾巴自主性區(qū)域活動
戶外:玩沙包智力游戲:變魔術(shù)
戶外:玩高蹺娛樂:看VCD
戶外:玩棒
16:00-17:00興趣班離園活動
周工作計劃4
本周重點工作:
1、制定規(guī)章制度,使中心逐漸正規(guī)化系統(tǒng)化同時帶動業(yè)績的.提升
2、30人班試聽課及招生
3、組織準(zhǔn)備電大學(xué)生考試
上周未完成工作:
1、規(guī)章制度的履行上墻;
2、30人班試聽課及招生
上周工作不足總結(jié):
1、個別員工工作積極性比較懶散和被動,服務(wù)意識不足;
2、前臺員工缺少退課技巧,導(dǎo)致近期的報班數(shù)量下降
3、本人質(zhì)檢督促力度不夠。
注:※重要工作○次要工作□一般工作
周工作計劃5
對付上周工作現(xiàn)做以下幾點總結(jié):
1.員工的心態(tài)調(diào)劑問題
由于開業(yè)前工程改進(jìn)問題對照多,員工的工作量相比較較少,致使員工形成一種渙散的心態(tài),在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能實時調(diào)劑過來。
2.客房的衛(wèi)生質(zhì)量
顛末這一周對OK房的反省,發(fā)明在客房質(zhì)量還存在一些細(xì)節(jié)問題,以至于影響整個OK房的質(zhì)量。
3.做房的流程
在跟進(jìn)做房時發(fā)明員工沒有嚴(yán)格的`依照客房的工作流程進(jìn)行,使得員工在光陰和體力上都對照耗損。
4.工作車上物品的擺放及對象的潔凈
發(fā)明員工的工作車上物品擺放沒有依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放,如:無干濕抹布的區(qū)分;在放工后沒有實時對工作車上的對象進(jìn)行清洗。
針對上周工作中呈現(xiàn)的不夠現(xiàn)對本周進(jìn)行計劃:
1.盡量做好與員工之間的溝通與交流,贊助員工調(diào)劑好心態(tài),使員工盡快投入到工作中去。
2.增強(qiáng)對員工的崗位培訓(xùn),嚴(yán)格依照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行做房。
3.繼承跟進(jìn)做房,發(fā)明問題實時與員工進(jìn)行溝通討論,嚴(yán)格依照客房的工作流程進(jìn)行工做。
4.隨時反省員工的工作趁魅整理及物品擺放,放工后反省對象的清洗及擺放。
周工作計劃6
在做這個關(guān)于明年的工作計劃前,感謝酒店的三位領(lǐng)導(dǎo)給予我工作上的支持和生活上的關(guān)心。你們在我來到這個陌生的環(huán)境時給予我的鼓勵和支持,是我人生職場中寶貴的財富。
來到溫泉假日酒店后,接手前廳和商場的工作已近半年,在這多半年的工作時間中,我學(xué)會了很多關(guān)于酒店在客房、前廳接待、營銷等方面的專業(yè)知識,以及很多為人處事的方法和技巧。總結(jié)xxxx年工作,從剛來酒店時滿心的熱情和對這份新的工作的期待和憧憬,到酒店開業(yè)前期的忙碌卻充實,接著是酒店盛大開業(yè)時的喜悅,一路走來,我的成長伴隨著酒店迎來了首次高標(biāo)準(zhǔn)國網(wǎng)公司會議,從此酒店的新形象、新面貌被推向新的一個高度。酒店在領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在每個員工的努力和堅持下,一天天地更加正規(guī)、更加完善。我很榮幸的是,我是這個過程的見證者。像楊總說的,我也要在酒店日益強(qiáng)大的過程中,完善自己,完善工作,F(xiàn)在,針對xxxx年的實際工作問題,對xxxx年工作計劃匯報如下:
一、關(guān)于前廳
1、加強(qiáng)員工對酒店的各種情況的了解程度,做到有問必答。酒店是我們大家的,每個人都有維護(hù)它形象的權(quán)利和義務(wù)。而前廳是打開酒店大門的工作計劃第一扇窗,我們的前臺接待人員就像這扇窗的守護(hù)者。前臺跟酒店各個部門都有著密切的聯(lián)系。所以前臺服務(wù)人員要對酒店的整體情況了如指掌,細(xì)到別墅區(qū)哪座幾樓是幾號房間、是單間還是標(biāo)間、每日房態(tài)如何、內(nèi)線電話是多少或是餐廳所有包間的名字、及包間所能容納的就餐人數(shù),針對這個問題,對目前總臺所有工作人員進(jìn)行一次考試,對于不過關(guān)的人員,我打算采用現(xiàn)場記憶,可利用不忙的時候去酒店的各個部門了解這些情況,并要求記錄、然后記憶,最后達(dá)到一問一答,脫口而出的標(biāo)準(zhǔn)。
2、前臺接待人員的儀容儀表要求要嚴(yán)格。包括發(fā)型、面妝、服飾。這方面的培訓(xùn),可以采用互幫互學(xué)的方式。根據(jù)酒店的基本情況,著重對酒店前臺接待人員中的年齡偏大的員工做此培訓(xùn)。
3、前臺接待人員的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的規(guī)范。其中,包括基本的服務(wù)理念、服務(wù)動作、服務(wù)語言、溝通技巧和對員工責(zé)任感的教育。由于總臺人員較少,請培訓(xùn)老師的計劃不夠現(xiàn)實。1、針對現(xiàn)有員工的自身特點,工作中存在的問題及時指出和糾正。2、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑,*一部分有關(guān)服務(wù)方面的知識,在前臺的電視上循環(huán)播放,耳濡目染中灌輸知識。3、根據(jù)我之前參加過的培訓(xùn),總結(jié)一部分自己覺得用得著的資料。以口頭闡述或書面資料的形式傳達(dá)給員工。目的是總結(jié)一套適用于我們酒店實際情況的前廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范。
二、關(guān)于商場。
1、做好物品回收。雖然年底這幾個月,物品回收做的不錯,但是,仍有一些漏洞存在,通過班前會等形式反復(fù)強(qiáng)調(diào)和抽查等方式來規(guī)范工作。避免浪費(fèi)。
2、要求商場的兩個人都必須會做報表。做到互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)。
3、為年度目標(biāo)努力。在會議賬方面,商場的物品標(biāo)價和總臺所收的金額,必須與商品價目表上的價位一致,不允許員工私自減免或打折。最后由總臺統(tǒng)一交錢至財務(wù)。在上年的工作中未出現(xiàn)員工私自減免價格的情況。在肯定他們工作的同時,不忘叮囑,要求戒驕戒躁。爭取實現(xiàn)商場年度目標(biāo)。
經(jīng)過在前臺工作的一周時間里,我對前臺的工作已經(jīng)有了一個清晰的思路,對酒店前臺所涉及到的各項工作也已經(jīng)了解,現(xiàn)作如下總結(jié): 前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店各個部門都有足夠的了解,才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。
前臺的主要工作分成接待、客房銷售、入住登記、退房、費(fèi)用結(jié)算以及餐廳、公司賬號、團(tuán)隊賬號的掛賬等。當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求。一般客人的.額外要求基本都差不多,拿個吹風(fēng)機(jī),換塊毛巾,加個板凳什么的,通常都是瑣碎的小事。有時也有些客人會無理取鬧,但是常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
在這期間,我發(fā)現(xiàn)酒店的房卡和其他的酒店不一樣,不是用房卡皮兒裝房卡,而是采用便利貼這一種方式,這樣操作即簡單又實用,同時也節(jié)約了成本,體現(xiàn)了酒店節(jié)約的理念。這是值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去的。 在發(fā)現(xiàn)優(yōu)點的同時,我認(rèn)為酒店也存在一些問題,比如客人來到酒店開房入住時,不是酒店的會員,就不能享受酒店的會員價格。但是在這時服務(wù)員應(yīng)該積極推銷會員卡,讓客人辦理。可是在通過這一周的交流,我發(fā)現(xiàn)服務(wù)員不愿意讓顧客辦會員卡,原因是辦了會員卡以后,此會員再來辦理入住的時候提成就沒有普通散客的提成高。我認(rèn)為這會對酒店造成客流量的減少,利潤減低的現(xiàn)象。服務(wù)員不能為了自己的個人利益,對酒店造成直接的影響。
我個人的建議是:①在服務(wù)方面,應(yīng)該提供個性化服務(wù)。在客人辦理入住手續(xù)時,我們可多關(guān)心,多詢問客人。身為外地人的我,在這方面感觸非常深,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動為他們介紹車站,商場,景點的位置,使客人有種家人的親切感。
②作為快捷酒店,最主要體現(xiàn)在一個“快”字,當(dāng)退房時有些客人老是說“快點快點,我趕車呢!”這時就感覺一個人做這些工作有點慢,總是達(dá)不到客人的要求。我覺得應(yīng)該有個專職收銀員,這樣可以在工作量大的情況下分配一人收銀,一人接待,這樣可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清晰,不出錯,從而也加速的為客人辦理退房,不會讓客人等很久。更重要的是這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)。工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
、圩詈笠彩亲钪匾模⑿Ψ⻊(wù)。我認(rèn)為在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲,只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。使我感覺到很充實,很快樂,實現(xiàn)了自我的人生價值。我為自己的工作感到無比的驕傲,我真摯的熱愛它,在以后的工作中,我會做好個人工作計劃,會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
周工作計劃7
主題目標(biāo):
在這一主題中,我們并不勾畫春天的樹木、花草、氣候的知識網(wǎng)絡(luò),而是和幼兒一起去結(jié)識樹木、花朋友,以朋友的目光感受朋友、理解朋友,關(guān)心、照顧朋友。在音樂旋律中,他們用自己的形體語言表現(xiàn)嫩芽、新葉的生長,他們像花瓣兒那樣翩翩起舞,把春天的氣息、生機(jī)勃勃的精神富有神韻地表現(xiàn)出來……也正是在這樣的心態(tài)中,他們積極地探索,驚喜地發(fā)現(xiàn):樹和花不僅美化我們的生活、環(huán)境,還是生活用品和食品的來源,是自己不可離開的伙伴。進(jìn)入這樣一個學(xué)習(xí)情景,春天是美麗的,樹和花是迷人的。幼兒與自然交融,在真實、生動的.情景中,獲得了發(fā)展。
家長工作:
1、在接送途中、到公園里去的路上或在綠化帶附近散步時,可以抓住時機(jī)引導(dǎo)孩子觀看花草樹木,親近花草樹木。
2、在家中,與孩子一起動手種植一盆花,觀看花的生長變化,并記錄、表述花的生長變化。
3、協(xié)助孩子做好“樹的朋友”的調(diào)查,用多中方式了解樹的朋友,
如:查書、上網(wǎng)、看電視等。
保育工作:
1、午睡做好巡視工作,防止幼兒踹被。
2、教育每位幼兒能在用餐時保持“一靜三凈”。
3、提醒幼兒能及時喝水、小便,注意幼兒的運(yùn)動量。
星期一上午
晨間活動:室內(nèi)積木
活動一:《樹的朋友》
。ㄒ唬▍⒄諔(yīng)相玲老師的教案)
活動二:《樹的朋友》
。ǘ▍⒄諔(yīng)相玲老師的教案)
星期二上午
晨間活動:桌面玩具
活動一:《去年的樹》
活動目標(biāo):
1、感受故事中小鳥和大樹之間的真摯情感。
2、萌生愛護(hù)樹木的愿望。
活動準(zhǔn)備:掛圖第9號。
活動過程:
一、看圖討論。
1、出示掛圖最后一幅:小鳥看著火光,流下淚水。
2、你看到了什么?小鳥怎么了?
3、小鳥為什么流淚呢?
二、欣賞故事。
1、完整地欣賞故事。
2、故事里的小鳥和誰是好朋友?
3、小鳥回來時,大樹變成了什么?
三、理解故事。
1、逐幅出示掛圖,講述故事。
2、小鳥為什么和大樹是好朋友?小鳥離開大樹時,大樹說了什么?
3、春天,小鳥回來時看到了什么?樹樁告訴小鳥大樹到哪里去了?
4、工廠的大門告訴小鳥大樹變成了什么?
5、小姑娘又告訴了小鳥什么?
6、最后小鳥找到大樹了嗎?大樹變成了什么?
四、談話:和樹做朋友。
1、小鳥為什么哭呢?你喜歡大樹嗎?為什么?
2、大樹不僅是小鳥的好朋友,也是人類的朋友,我們應(yīng)該愛護(hù)樹木。
活動二:《唱給樹的歌》
活動目標(biāo):
1、學(xué)習(xí)用抒情優(yōu)美的歌聲表達(dá)小鳥和樹之間真摯的情感。
2、能用歡快和哀傷的情緒唱同一首歌曲。
活動準(zhǔn)備:音樂磁帶。
活動過程:
一、小鳥給大樹唱的歌。
1、在《去年的樹》這個故事中,樹最愛聽小鳥唱歌了,你們想聽嗎?
2、教師播放音樂,幼兒完整欣賞。
3、小鳥對樹說了什么?你覺得好聽嗎?你從哪里看出小鳥和樹是好朋友?
4、幼兒完整傾聽歌曲一遍。
二、我來學(xué)小鳥唱歌。
1、教師按歌詞的節(jié)奏年歌詞。
2、教師清唱歌曲,幼兒輕輕哼唱。
3、幼兒完整演唱,引導(dǎo)幼兒用抒情優(yōu)美的聲音唱出小鳥和樹之間真摯的情感。
4、在《去年的樹》這個故事中,小鳥看到樹變成火柴時,是用什么樣的聲音給樹朋友唱歌的?
5、幼兒分角色演唱,一半幼兒扮樹,一半幼兒扮小鳥。
6、互換角色演唱。
星期三上午
晨間活動——玩具車
活動一:《盼盼的樹朋友》(參照陳益夢老師的教案)
活動二:《熊和樹》(參照陳益夢老師的教案)
星期四上午
晨間活動——滑滑梯
活動一:《樹真好》(參照姚紅賢老師的教案)
活動二:《我愛大樹和小花》
周工作計劃8
歷山中學(xué)第15周學(xué)校工作計劃
。5月13日—5月19日)
行政值周 吳 德 值周班主任 邵 丹
值周教師 樓浙人、盧啟群、秦 瑜 值周班級 七(1)班
星期
日期
定 期 工 作
不 定 期工 作
日
5.13
上午八年級第二期電腦培訓(xùn)(吳)
1. 各班主任加強(qiáng)班級學(xué)生思想品德教育,端正行為規(guī)范,同時做好安全教育工作。
2. 各班繼續(xù)深入開展“文明班、示范班”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步加強(qiáng)班集體建設(shè),第四輪示范班考核工作繼續(xù)進(jìn)行,七、八年級各班按計劃繼續(xù)開展讀書節(jié)系列活動。
3. 教導(dǎo)處繼續(xù)做好教學(xué)常規(guī)管理工作,做好九年級學(xué)生綜合素質(zhì)評定的信息輸入及七、八年級第三次教學(xué)質(zhì)量分析的有關(guān)考務(wù)準(zhǔn)備工作。
4. 政教處做好XX學(xué)年市級優(yōu)秀學(xué)生干部的'推薦工作。
5. 團(tuán)總支繼續(xù)指導(dǎo)好值周班的衛(wèi)生打掃工作。
6. 七、八年級第三次教學(xué)質(zhì)量分析考試定于下周五舉行。
7. 各任課教師按街道師訓(xùn)站規(guī)定要求開始填寫一年一度的《教師成長足跡》。
8. 本周擇期拍九年級集體畢業(yè)照。
一
5.14
1. 上午晨會、行政級段長會議
2. 下午教師會
二
5.15
1. 七、八年級班會課:《做一個有情趣的讀書人》主題班會
2. 教育局校長培訓(xùn)(三職、徐)
三
5.16
1. 周三廣播
2. 教育局校長培訓(xùn)(三職、徐)
3. 下午市義務(wù)段體育優(yōu)質(zhì)課評比(舜水、陳)
四
5.17
下午市中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)反思論壇活動(江南新城小學(xué)、吳)
五
5.18
1. 中午12:00少年團(tuán);顒樱▓F(tuán)隊室)
2. 讀書征文評比活動(現(xiàn)場賽)
3. 下午市中小學(xué)美術(shù)教學(xué)反思論壇活動(富巷小學(xué)、秦)
六
5.19
周日上午八年級第二期電腦培訓(xùn)(吳)
校長室
周工作計劃9
1.完成接待受理來信、來訪、來電(12369)、市長信箱、市環(huán)保網(wǎng)等有關(guān)環(huán)境污染舉報事項,轉(zhuǎn)辦,督辦、反饋等工作;
2.負(fù)責(zé)省、市長熱線及其他上級部門交辦案件(函件)的轉(zhuǎn)辦,督辦或調(diào)查處理及答復(fù)、上報工作;
3.向市政府信訪辦書面上報我市環(huán)境信訪情況分析,包括信訪數(shù)量變化、存在問題、對策及建議;
4.完成交辦的省、市人大建議、政協(xié)議(提)案的辦理工作;
5.做好市電臺“綠色熱線”直播節(jié)目的`相關(guān)工作;
6.完成現(xiàn)場檢查、處理信訪案件工作,對違法單位下達(dá)限期改正通知書,對限改逾期的單位進(jìn)行驗收;
7.向局長上報市區(qū)12369值班出勤表;
8.繼續(xù)開展噪聲專項整治工作,每天(包括周六、周日)向有關(guān)部門分轉(zhuǎn)噪聲舉報案件,完成噪聲專項整治各項具體工作;
9.起草一季度全市信訪工作情況通報;
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
周工作計劃10
一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1。辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制。
2。公司的資產(chǎn)統(tǒng)計及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi),做好勤檢節(jié)約的實務(wù)工作。
3。準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用。
三、會議與活動
1。做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱;
2。協(xié)助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)
1。協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2。匯總各地考勤,及時進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新。
3。對新入職的員工在通過考核后辦理工卡。
五、對外事務(wù)
1。來訪人員的接待。
2。證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交,年審證照的取回。
3。社保及居住證的.辦理六、其他臨時事項協(xié)調(diào)財務(wù)的工作,完成交辦的事務(wù);
2。協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
3。完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
一、前廳部:
1、維護(hù)前廳整體形象,安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開始)。
2、前臺更衣柜跟進(jìn),本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(更衣柜到位后,進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)。
3、前臺儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)。
4、強(qiáng)化對客服務(wù)語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度。
5、培訓(xùn)前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對員工進(jìn)行培訓(xùn),各部門加強(qiáng)溝通)。
6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測)。
7、賬務(wù)跟進(jìn),配合財務(wù)將團(tuán)購賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化!
8、出租車提成跟進(jìn)。
9、周四增加前臺新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報徐店審批。
10、周例會再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。
二、銷售部:
1、當(dāng)月營業(yè)額任務(wù)為xx萬,截止xx號目前僅完成當(dāng)月任務(wù)xx%。x萬x千元。
2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計劃,銷售量。
3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn),協(xié)商團(tuán)購價格。
5、原有客戶進(jìn)行電話拜訪每天下午15:00至16:00。
6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報銷規(guī)定落實(需要徐店指導(dǎo))。
三、安防部:
1、增加保安對消防認(rèn)識,本周開始每天對消防器材巡查檢驗。(逐步完善、預(yù)計六月份消防安全整體培訓(xùn))
2、加強(qiáng)保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報。(加強(qiáng)培訓(xùn),不能間斷)
3、停車場衛(wèi)生。(下月1號開始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)
4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計周四)
四、本周先規(guī)范各部門基本流程:
相互配合,六月份制定酒店各部門詳細(xì)工作計劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,欠缺品牌形象認(rèn)識,對客服務(wù)規(guī)范性不到位!
周工作計劃11
根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計劃》中提出的客服部20xx年工作計劃和存在的諸多問題,我部門經(jīng)過開會討論提出以下計劃和措施:
一、20xx年工作計劃:
1、20xx年三月份之前統(tǒng)計三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。
2、三月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知,營造繳費(fèi)氛圍。
3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項維修開始進(jìn)行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。
4、 狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。
5、 定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計劃。
6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能。
7、 完善業(yè)主檔案,對無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在問題和改進(jìn)措施:
(一)、20xx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費(fèi)方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費(fèi)方法簡單;
20xx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時間,確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機(jī)會攀談催費(fèi)。
2、獎懲制度不完善、不合理;
我部門現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯,但是收費(fèi)員間的.差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒有馬上的調(diào)整。對于20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議:制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學(xué),對收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問題。
往年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒馬上掌握收費(fèi)員的思想動態(tài),沒有馬上發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題。往年的收費(fèi)工作中個別收費(fèi)員對部門的工作計劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,部分收費(fèi)員的動力明顯不足。20xx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題馬上溝通,用溫婉的態(tài)度解決問題。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識和工作動力明顯下降。20xx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒有馬上發(fā)現(xiàn)、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。20xx年我部工作存在諸多不足,有新的問題,有老的頑癥,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好20xx年全部工作。
周工作計劃12
一、指導(dǎo)思想
為了培養(yǎng)學(xué)生自我鍛煉身體,有良好的身體素質(zhì)和體育情趣,陶冶學(xué)生的情操,這些教育是每人所接觸的最基礎(chǔ)教育,萬丈高樓平地起,基礎(chǔ)教育沒有深入,高等教育則無法真正的被學(xué)生了解,深入。學(xué)校體育教研工作勢在必行。它不僅可以指導(dǎo)教學(xué)向深層次發(fā)展,還可以為學(xué)校體育教學(xué)提供條件,創(chuàng)造條件,開展多項活動,組織學(xué)生集體進(jìn)步,堅定信念為培養(yǎng)教育合格人才奉獻(xiàn)自己的力量。
二、主要任務(wù)及目標(biāo)
體育教研組力爭在本學(xué)期里以嶄新的姿態(tài)來迎接新的考驗,努力開展各項教研活動,把教師、學(xué)生的積極性充分地調(diào)動起來,擰成一股繩,共同投入到教研活動中去將完成以下任務(wù):
1、組織教師上好每節(jié)課,按時檢查教學(xué)常規(guī),嚴(yán)把備課,上課質(zhì)量關(guān),積極總結(jié)好的教學(xué)方法。
2、指導(dǎo)學(xué)生開展各項體育活動,讓他們勞逸結(jié)合,充分發(fā)揮他們的主動性,積極性,教職工他們強(qiáng)身之道。
3、發(fā)現(xiàn)特長生,培養(yǎng)精華,開發(fā)潛力,提高體育運(yùn)動水平。
三、方法措施
1、做好班主任和任課教師之間配合工作,順利開展各項體育活動。
2、做好常規(guī)工作,堅持常規(guī)月檢以保證教學(xué)高標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地正常運(yùn)行,嚴(yán)把備課,上課質(zhì)量關(guān)。
3、成立興趣小組并及時開展有趣體育活動。(包括籃球和排球兩個項目)
4、每個學(xué)期認(rèn)真組織開展學(xué)生(各年級)及教師的課外體育活動。
5、及時了解每位學(xué)生體育成績。
6、下學(xué)期開學(xué)由任課教師組織高二年級特長生的`輔導(dǎo)訓(xùn)練工作
四、活動安排
1、(1)上學(xué)期:
學(xué)生活動方面:10月中旬舉行高一、二年級《舞動青春》廣播體操比賽、高一年級籃球聯(lián)賽。
教師活動方面:11月中旬舉行“強(qiáng)體魄、促教學(xué)”教師系列活動(一)登山比賽。
。2)下學(xué)期:
學(xué)生活動方面:4月初舉行高二年級籃球聯(lián)賽。
教師活動方面:5月初舉行“強(qiáng)體魄、促教學(xué)”教師系列活動(二)趣味性比賽。
2、互相交流體育課的教學(xué)內(nèi)容方法
3、常規(guī)檢查
每學(xué)期每個月按學(xué)校教研室的要求進(jìn)行常規(guī)檢查(教案、上課情況)
4、每學(xué)期在本組內(nèi)組織5--6次聽課評課活動。
5、高三年級上學(xué)期務(wù)必將所有學(xué)生測試有項目全部結(jié)束并作好成績的統(tǒng)計匯總上報工作;高一、二年級在下學(xué)期期末以前結(jié)束學(xué)生各項成績檢測匯總統(tǒng)計上報工作。
本學(xué)年我校體育工作將按以上計劃進(jìn)行,若學(xué)校工作上有臨時性變動,對部分計劃中的內(nèi)容、時間相應(yīng)地作出調(diào)整,以便圓滿也按計劃組織實施。將我校體育教學(xué)教研工作推向更高的臺階。
周工作計劃13
即將開始的20xx,新一年的到來,終端運(yùn)營思路從以下幾個方面進(jìn)行規(guī)劃與闡述。
一、改變、從點滴開始
認(rèn)真反思之前一次次和領(lǐng)導(dǎo)的工作交流。期間領(lǐng)導(dǎo)一次或多次提出廳店中種種地問題?芍钡匠霈F(xiàn)在我們還在不斷重復(fù)著這些說過的問題。所以我們的所有思路就從改變開始吧。
1.店長的改變
改變散、慢、拖的毛病。不給時間找借口,效率第一,對于領(lǐng)導(dǎo),同事客人提出的問題。消滅在第一時間。對于店面的發(fā)展,事無小事,每一次更正都要迅速而持久。日復(fù)一日,每日改變一點,總會讓自己積累量的變化。
2.員工的改變
不斷去灌輸大家目前缺乏經(jīng)驗、技巧。作風(fēng)散漫的訊息。不斷去督促每個人針對性需要改變的地方。不斷去尋找?guī)椭蠹艺业礁淖兲嵘姆椒ê褪侄巍H辗e月累,團(tuán)隊中的每個人也將越來越靠近優(yōu)秀。
3.現(xiàn)狀的改變
(1)每日晨、晚會的進(jìn)行
晨會由店長或店助組織進(jìn)行。通報前一日工作結(jié)果反饋。前一日工作中得出的注意事項。制定本日工作目標(biāo)。責(zé)任到人。目標(biāo)分解到個人,鼓舞士氣,拉開一天工作的序幕。
。2)晚總結(jié)會議由店長或者店助組織進(jìn)行。對一天工作進(jìn)行總結(jié)。對晨會定制的目標(biāo)進(jìn)行反饋回顧,分析每個人得失,每個人當(dāng)日目標(biāo)達(dá)成情況反饋與分析。當(dāng)日特征案例分析,當(dāng)日得失,亮點,缺陷分享。
。3)周、半月、月、季度、年度工作總結(jié)分析會議
a.分析每個周期內(nèi)經(jīng)營目標(biāo),管理目標(biāo)達(dá)成情況,并就結(jié)果分析原因。提出解決方案。
b.分析銷售個人業(yè)績完成及狀態(tài)情況與原因。提出解決方案。
。4)日常操作流程的指定、完善、執(zhí)行。
a.對于已有的接待銷售流程及每日工作流程進(jìn)行不斷的加深演練,成為鐵的.流程。
b.對于不完善的地方進(jìn)行不斷的完善加工。做到精益求精。
c.對于新發(fā)現(xiàn)沒有的流程進(jìn)行重新制定、執(zhí)行。
(5)每個人在這個改變的過程中都即使執(zhí)行者又是監(jiān)督者,相互監(jiān)督,相互幫扶,共同改變最終達(dá)到團(tuán)隊和店面的提升。
二、執(zhí)行(高效執(zhí)行力)
廳店作為整個項目最前線的陣地,不需要有戰(zhàn)略制定的高度,也不需要有敏銳的經(jīng)營思路,作為公司領(lǐng)導(dǎo)層的您和高級管理團(tuán)隊會為我們制定出所有的方向,而我們是所有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)最終的落實和檢驗場所,所以不能或缺的就是搞笑的執(zhí)行力。
1.嚴(yán)格
。1)嚴(yán)格按照公司制定的廳店運(yùn)營制度完成廳店一日從晨起到打烊的工作。
。2)嚴(yán)格按照公司人力資源制度嚴(yán)格完成人員考勤,獎懲管理。
。3)嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度,配合財務(wù)部做好貨款、廳店費(fèi)用等的收支。
(4)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時修正工作過程中的所有環(huán)節(jié),并及嚴(yán)格完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
2.及時、講求時效,對于每個人的每項工作都爭取今日是今日畢。不拖延。
3.結(jié)果反饋,當(dāng)日工作不論進(jìn)行到何程度,保證及時快速通常的反饋機(jī)制,包括是否完成,未完成的原因及實際進(jìn)度,預(yù)計完成時間節(jié)點。
4.原因分析、對于好的結(jié)果都要進(jìn)行深入的結(jié)果分析,并積攢好的寶貴經(jīng)驗逐步運(yùn)用到下一次的工作中,更要分析壞結(jié)果導(dǎo)致的原因避免在日后的工作中犯同樣的錯誤。
三、銷售技巧鍛造
1.精致妝容,溫馨微笑、禮貌出眾,作為最基礎(chǔ)的銷售技巧。無差別的對待每一位到店的顧客,讓習(xí)慣鍛造成專業(yè),讓專業(yè)晉升為職業(yè)素養(yǎng)。打造批品牌第一形象。
2.濃縮專業(yè),對于現(xiàn)下導(dǎo)購專業(yè)過剩的情況,對已有的專業(yè)進(jìn)行逐步鞏固和濃縮,提煉精致,讓專業(yè)成為真正有利于情景化銷售的武器,而不是一味的為了專業(yè)而一味專業(yè)。
3.針對性個人加強(qiáng)。
(1)共同需要提升:不要臉精神,多被拒絕,多碰釘子,多挨批評。銷售現(xiàn)場掌控力。
(2)A:果敢,快速成單能力。情緒控制。
(3)B:熱情、奔放的感染力。
(4)C:厚重感提升
(5)D:外向、活力、激情,精致自己。
針對以上情況,配合每個人不斷尋找相應(yīng)資料,進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練,并將結(jié)果逐步運(yùn)用到實際工作中。
四、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)
1、認(rèn)真、嚴(yán)格的參與公司組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)
2、店內(nèi)每日即時性的短篇知識、技巧、案例培訓(xùn)
五、貨品
1.配合貨品部做好貨品的收退貨交接。
2.每月貨品的盤點,保證貨品賬實相符,保障貨品安全。
3、按照活動,季節(jié),新品到店情況進(jìn)行貨品的陳列。
六、售后
1、認(rèn)真,熱情,及時解決每一單售后問題。為品牌未來的發(fā)展打下無憂售后的基礎(chǔ)。
2、對于售出商品進(jìn)行定期的回訪跟蹤,提醒客人到店清洗保養(yǎng)。
3、對于售出后質(zhì)量出現(xiàn)問題的積極溝通貨品部保障公司利益的前提下滿意處理客人的訴求。
七、客戶維護(hù)
1、每周定期一次的常態(tài)客戶維護(hù)。以短信或微信形式進(jìn)行,保障與客戶的日常接觸。
2、每月對于已消費(fèi)的客戶進(jìn)行一次電話跟蹤,問詢貨品佩戴情況,是否需要售后服務(wù)。
3、每日例會檢查前一日意向客戶跟蹤情況,一起研討分析好的維護(hù)案列,和不好的維護(hù)禁忌。逐步提高大家的維護(hù)意識和維護(hù)技能。
4、希望公司逐步完善銷售系統(tǒng),逐步建立起可用的積分及回饋系統(tǒng),打造和提升品牌行為的更高端系統(tǒng)維護(hù)部門。
周工作計劃14
為了充分履行工作職責(zé),順利完成日常工作任務(wù),很好完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項,特對七月份第三周工作計劃安排如下:
一:認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé),做好了日常財務(wù)管理,完成本周內(nèi)所發(fā)生業(yè)務(wù)的.賬務(wù)處理,做好對其他部門的監(jiān)督審核工作。
二:按公司要求完成六月份的結(jié)賬匯總工作,并向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報六月份財務(wù)報表。
三:完成員工的工資審定和發(fā)放工作。
四:認(rèn)真完成銀行業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理等日常工作。
周工作計劃15
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的.一部份,讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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