銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃

時(shí)間：2023-03-10 12:00:04 工作計(jì)劃范文我要投稿

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃(精選15篇)

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫？以下是小編精心整理的銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃(精選15篇)

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃1

　　一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

　　作為汽車銷售顧問(wèn)，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)�，汽車銷售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

　　在寫總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車，你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少??。銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。

　　二、技能的總結(jié)分析

　　對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己我的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。

　　因此，在寫總結(jié)時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫。

　　1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談。

　　2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步;

　　3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步??這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

　　三、綜合能力的總結(jié)分析

　　優(yōu)秀的.汽車銷售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。

　　因?yàn)殇N售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

　　總之：銷售顧問(wèn)的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認(rèn)識(shí)提高。通過(guò)總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。

　　執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程

　　2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕。

　　3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。

　　4、維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料。

　　5、通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售。

　　6、填寫銷售報(bào)告、表卡。

　　7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)。

　　1、熱愛(ài)汽車銷售工作。

　　2、會(huì)駕駛，具有駕駛執(zhí)照

　　3、能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)。

　　4、能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門的需求。

　　5、能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)。

　　6、具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。

　　7、能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

　　8、有能力管理自己的時(shí)間與工作。

　　正確的電話技巧和禮節(jié)。

　　9、了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。

　　10、了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。

　　11、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格。

　　12、了解銷售程序、過(guò)程和跟蹤程序。

　　15、了解所銷售的車型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16、了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守。

　　17、會(huì)使用計(jì)算機(jī)。

　　18、會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備(如電話，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)等)。

　　19、熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)，消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例。與交流技能向結(jié)合。

　　四：今年對(duì)自己有以下要求

　　1：每周要增加xx個(gè)以上的新客人，還要有xx到xx個(gè)潛在客人。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3：見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人。

　　4：對(duì)客人不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客人。在有些問(wèn)題上你和客人是一直的。

　　5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：對(duì)所有客人的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客人一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客人遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客人相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。(面試網(wǎng))

　　10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

　　以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃2

　　時(shí)近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到陽(yáng)光新城，來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。

　　六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn)，我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí)，而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。

　　領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐，逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來(lái)，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作，愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。

　　從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度，也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核，要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法，對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法，是最直接也最真實(shí)的，也是記憶最深的。八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。

　　領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的'市場(chǎng)情況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí)，同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流，一種價(jià)值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)�？吹降母拍钤跊](méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的，對(duì)此我格外珍視，所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的，因?yàn)殚_心啊，機(jī)會(huì)難得啊。

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃3

　　一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

　　作為汽車銷售顧問(wèn)，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)椋囦N售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

　　在寫總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車，你一共銷售了幾臺(tái)車；總利潤(rùn)是多少；單月銷量的是多少；以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。

　　二、技能的總結(jié)分析

　　對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。

　　因此，在寫總結(jié)時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫。1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談。2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步；3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

　　三、綜合能力的總結(jié)分析

　　優(yōu)秀的'汽車銷售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。

　　總之，銷售顧問(wèn)的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認(rèn)識(shí)提高。通過(guò)總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。

　　1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程。

　　2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕。

　　3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。

　　4、維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料。

　　5、通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售。

　　6、填寫銷售報(bào)告、表卡。

　　7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)。

　　8、熱愛(ài)汽車銷售工作。

　　9、會(huì)駕駛，具有駕駛執(zhí)照。

　　10、能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)。

　　11、能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門的需求。

　　12、能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)。

　　13、具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。

　　14、能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

　　15、有能力管理自己的時(shí)間與工作。

　　16、正確的電話技巧和禮節(jié)。

　　17、了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。

　　18、了解汽車系統(tǒng)（基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì)）和價(jià)格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。

　　19、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格。

　　20、了解銷售程序、過(guò)程和跟蹤程序。

　　21、了解所銷售的車型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守。

　　22、會(huì)使用計(jì)算機(jī)。

　　23、會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備（如電話，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)等）。

　　24、熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)，消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例。

　　24、了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃4

　　已經(jīng)來(lái)到了新的一年，我相信這也將會(huì)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。為了能更好的完成工作，在此，我訂立了20xx年度個(gè)人工作計(jì)劃書，以便使自己在新的一年里能有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在一些專業(yè)知識(shí)，更要不斷的學(xué)習(xí)。作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向客戶安排邀約、洽談。還要與會(huì)員客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)知曉該客戶現(xiàn)階段的情況。

　　在面對(duì)“新客戶”的資料收集上，會(huì)改變以前的收集方法：不在一味的去挑客戶。因?yàn)樵谌ツ暾麄€(gè)的情況發(fā)現(xiàn)，自己并不能通過(guò)客戶的衣著來(lái)斷定是否有早教上的需求。所以，在今后的名單收集上，我會(huì)多注意和客戶的交流，在此過(guò)程中以自己的專業(yè)服務(wù)和知識(shí)來(lái)打動(dòng)客戶，并保持平穩(wěn)的內(nèi)心，不會(huì)急功近利，避免造成客戶的流失。

　　也會(huì)注意收集其他早教機(jī)構(gòu)的信息，知己知彼，才能方能百戰(zhàn)不殆，在這方面也希望領(lǐng)導(dǎo)能給與我支持。

　　以下是鑒于上一年的工作情況，我為自己制定的.業(yè)績(jī)目標(biāo)：

　　2~3月合并，制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?.5萬(wàn)元。

　　4月，制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?.5萬(wàn)元。

　　5月，制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元。

　　6月，制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元。

　　7月，制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元。

　　8月，制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元以上。

　　9月，制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元以上。

　　10月，制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元。

　　11月，制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元以上。

　　12月，制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元以上。

　　前兩個(gè)月并沒(méi)有給自己制定太高的目標(biāo)，因?yàn)橄Ｍ约耗芤徊揭徊降娜ヌ岣�，這樣制定也是我自己認(rèn)為最為實(shí)際的計(jì)劃。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新

　　的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

　　會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)的便利，使我可以在工作、生活之余上網(wǎng)查閱大量的專業(yè)知識(shí)。也會(huì)向同事請(qǐng)教，尤其是與親子老師交流，可以在工作中使我的專業(yè)度得到提升，增強(qiáng)客戶的認(rèn)同感。

　　三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　四、前期遇到的問(wèn)題。

　　1、在洽談過(guò)程中，會(huì)涉及到一些例如：測(cè)評(píng)等親子教師的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容，我所知道的都是比較籠統(tǒng)的知識(shí)。一旦在與比較“專業(yè)”的家長(zhǎng)溝通時(shí)，不能很好地去講述、溝通，會(huì)使得洽談的效果不太理想。

　　2、關(guān)于“母嬰用品科學(xué)體驗(yàn)館”的開設(shè)時(shí)間。在上一年的工作中，很多家長(zhǎng)都很關(guān)心它的開設(shè)時(shí)間，我在介紹時(shí)說(shuō)明了在年后就會(huì)有。可是現(xiàn)在還未見開設(shè)，它的位置又很顯眼，很害怕給會(huì)員和一些參觀過(guò)的家長(zhǎng)造成失信的感覺(jué)。我不知道其他顧問(wèn)是否與我一樣有這方面的困擾，但還是希望能知道具體的開設(shè)時(shí)間。

　　以上，是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。在本年度中，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，完善自己的業(yè)務(wù)開展工作。

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃5

　　1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)

　　將對(duì)下半年婚宴整體進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

　　2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)

　　在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

　　3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況

　　20xx年將根據(jù)某某某質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

　　4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

　　將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

　　5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量

　　出品是餐飲管理的核心，下半年將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

　　6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

　　下半年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的'儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

　　7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平

　　下半年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把下半年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。

　　8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

　　積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。下半年工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押�、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃6

　　一、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃。負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施。發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的'協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。

　　二、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等。并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

　　三、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

　　四、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

　　五、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。

　　六、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。

　　七、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時(shí)回款，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃7

　　汽車銷售半年工作總結(jié)如何寫?主要是對(duì)20xx年x—x月的工作進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)檢查，總評(píng)價(jià)，分析，分析成績(jī)、不足，經(jīng)驗(yàn)等，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，然后根據(jù)實(shí)際情況再作出下半年的工作計(jì)劃。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力，作為汽車銷售顧問(wèn)，做好工作總結(jié)，有利于下一步計(jì)劃的實(shí)施。

　　一般來(lái)說(shuō)，汽車銷售顧問(wèn)的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

　　一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

　　在寫總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車，你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的`客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。

　　二、技能的總結(jié)分析

　　因此，在寫總結(jié)時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫。1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談。2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

　　三、綜合能力的總結(jié)分析

　　優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。

　　因?yàn)殇N售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接，所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

　　總之：銷售顧問(wèn)的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。

　　1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程

　　2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕

　　3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴

　　4、維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料

　　5、通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售

　　6、填寫銷售報(bào)告、表卡

　　7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)

　　8、熱愛(ài)汽車銷售工作

　　9、會(huì)駕駛，具有駕駛執(zhí)照

　　10、能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)

　　11、能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門的需求

　　12、能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)

　　13、具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度

　　14、能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

　　15、有能力管理自己的時(shí)間與工作

　　16、了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)

　　17、了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品

　　18、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格

　　19、了解銷售程序、過(guò)程和跟蹤程序

　　20、了解所銷售的車型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守

　　21、會(huì)使用計(jì)算機(jī)

　　22、會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備(如電話，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)等)

　　23、熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)，消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例

　　24、了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃8

　　20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。

　　一、銷售目標(biāo)：

　　至20xx年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在XX地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷售目標(biāo)5000萬(wàn)元（詳20xx年的銷售時(shí)間表附后）；

　　二、計(jì)劃擬定：

　　1，年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》；

　　2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；

　　3，年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問(wèn)表》；

　　4，制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

　　三、客戶分類：

　　根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成VIP客戶，一級(jí)客戶，二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。

　　四、各項(xiàng)措施的落實(shí)：

　　1、技術(shù)交流：

　�。�1）今年的技術(shù)部門要針對(duì)VIP客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì)；

　�。�2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì)；

　　2、客戶回訪：

　　要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的`直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。

　　3、網(wǎng)絡(luò)搜索：

　　充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。

　　4、售后協(xié)調(diào)：

　　目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃9

　　在繁忙的工作中，不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年，回顧自己走過(guò)的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬(wàn)千，意猶未盡！

　　xx年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。在車市火爆的20xx年，上海大眾以72。9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一，真的很為自己的`品牌和公司而驕傲！從xx年05月至今，我銷售了近一百臺(tái)新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列�？偨Y(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字，"愛(ài)"！我愛(ài)我的職業(yè)，我愛(ài)我的品牌，我愛(ài)我自己，我愛(ài)我身邊的人，愛(ài)我的每一位客戶。我熱愛(ài)自己的工作，再苦再累都不感疲倦；我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品；我用樂(lè)觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn)；我用一顆真誠(chéng)的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。

　　當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

　　1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。

　　2，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修�？偟膩�(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失，深表歉意；也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

　　20xx年中，我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面。

　　在細(xì)節(jié)方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，時(shí)間規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。在xx年中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的工作熱情很高，愿意為之犧牲自己的時(shí)間，但畢竟這樣會(huì)影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)。總之，在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ�。在職業(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)，漸漸向管理方面靠近。還記得在復(fù)試的時(shí)候，老總問(wèn)我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候，我毫不猶豫的說(shuō)，"銷售經(jīng)理"！現(xiàn)在想起來(lái)確實(shí)蠻激進(jìn)的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)難的多了，需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠(yuǎn)在前方，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的！

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃10

　　銷售是一個(gè)過(guò)程，得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場(chǎng)是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場(chǎng)信息的收集工作。現(xiàn)把20××年工作計(jì)劃如下：

　　一、在家具專業(yè)知識(shí)方面

　　1。產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況；

　　2。公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

　　3�？蛻粜枰矫妫毫私饧揖哔�(gòu)買者（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

　　4。市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

　　5。專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

　　6。服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)（注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí)）細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語(yǔ)言（包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

　　二、自身銷售修養(yǎng)方面

　　1。工作中的心里感言。

　　在某某和某某二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭�。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

　　2。職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

　　銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的`鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

　　3。重點(diǎn)客戶的開展。

　　我在這里想說(shuō)一下：我把客戶都已分類；有AB等客戶，我要把B類的客戶當(dāng)成A類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

　　4。簽單技巧的培養(yǎng)。

　　“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

　　5。自己工作中的不足。

　　業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技巧。

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃11

　　在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括：

　　一、計(jì)劃概要：

　　對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀：

　　提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

　　三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：

　　綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。

　　四、目標(biāo)：

　　確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

　　五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略：

　　提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。

　　六、行動(dòng)方案：

　　本方案回答將要做什么？誰(shuí)去做？什么時(shí)候做？費(fèi)用多少？

　　七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：

　　綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。

　　八、控制：

　　講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。其中個(gè)人心得總結(jié)如以下：

　　一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。

　　二、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

　　三、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

　　四、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的.優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。

　　五、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

　　六、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而仕問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。

　　八、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃12

　　一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

　　1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。

　　2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

　　3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

　　5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

　　6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

　　7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務(wù)

　　1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

　　3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

　　4、做好每天的.工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

　　5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

　　6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

　　7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

　　8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

　　9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

　　10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

　　11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

　　12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作

　　1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。（會(huì)議內(nèi)容見附件）

　　客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

　　2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

　　3、利用下班時(shí)間和周末參加一些x，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃13

　　隨著時(shí)間的推移，歲末將至，特對(duì)此前工作進(jìn)行匯總與規(guī)劃�？v觀當(dāng)前的時(shí)代，人們的生活品質(zhì)在日益提高。而汽車現(xiàn)已飛快的步伐邁入了千家萬(wàn)戶成為時(shí)代進(jìn)步的標(biāo)榜！帶給人們的是安全、舒適和快捷！能成為xx汽車銷售顧問(wèn)我感到萬(wàn)分榮幸和驕傲！在過(guò)去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的'肯定與幫助！

　　在這一年里的銷售工作如下：

　　1、積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術(shù)的培訓(xùn)。

　　2、結(jié)合公司品牌對(duì)市場(chǎng)的影響力，提高了消費(fèi)者對(duì)公司和汽車的認(rèn)知度。

　　3、充分利用好量販資源優(yōu)勢(shì)對(duì)不同需求的客戶進(jìn)行合理推薦。

　　4、在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮主人翁思想不計(jì)私利。

　　5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)車型的價(jià)格、賣點(diǎn)進(jìn)行了解，時(shí)刻掌握應(yīng)對(duì)話術(shù)。

　　6、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶需求進(jìn)行深入了解，最大提高各項(xiàng)指標(biāo)完成率。

　　7、加大對(duì)三表卡上客戶的回訪力度。

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃14

　　回顧20xx，展望20xx

　　——銷售部雷倩

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的.基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

　　在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！

　　20xx年工作總結(jié)：

　　從進(jìn)公司以來(lái)截止20xx年12月29日，共有63個(gè)客人有潛在意向，積累C級(jí)客戶27名，B級(jí)客戶15名。

　　忙碌的20xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。

　　10月份，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高，給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

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　　11月份，由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷售同仁，增長(zhǎng)了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對(duì)未來(lái)的銷售奠定了第一塊“基石”。

　　12月份，在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因，是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對(duì)新客戶，未積極跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低。

　　對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

　　20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

　　1. 對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī)；

　　2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

　　3. 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶；

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　　4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；

　　5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；

　　6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。

　　隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銷售顧問(wèn)工作計(jì)劃15

　　從事任何工作都必須有總結(jié)的能力，作為汽車銷售顧問(wèn)，做好工作總結(jié)，有利于下一步計(jì)劃的實(shí)施。

　　一般來(lái)說(shuō)，汽車銷售顧問(wèn)的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

　　一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

　　在寫總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車，你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。

　　二、技能的總結(jié)分析

　　對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷售技巧的`總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。

　　三、綜合能力的總結(jié)分析

　　銷售工作計(jì)劃

　　所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

　　執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程

　　向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕

　　消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴

　　維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料

　　通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售

　　填寫銷售報(bào)告、表卡

　　確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)

　　熱愛(ài)汽車銷售工作

　　會(huì)駕駛，具有駕駛執(zhí)照