業(yè)務員個人工作計劃通用15篇
時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候靜下心來好好寫寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的業(yè)務員個人工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
業(yè)務員個人工作計劃1
下面是本人20xx年的具體工作計劃,也希望通過計劃能更好的開展工作。
一、加強數據總結分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少;銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、加強技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
可以從幾個方面來做:
1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓,獲得的進步。
3、同事、上司的指點,獲得的進步,這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、加強銷售能力和產品了解度
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的.關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售;填寫銷售報告、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質;了解最新的車型以及最新的改進技術;了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品;了解競爭產品和價格;熟悉與汽車相關法規(guī)。
新的一年,我相信通過我的努力,我的業(yè)績一定會有所提高。
業(yè)務員個人工作計劃2
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保詩司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,詩司生存的基礎保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我司的核心競爭力,納入我司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據20xx年支公司保費收入萬元為依據,公司計劃20xx年實現全年保費收入萬元,其中計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我盲作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的`好人才,留的住人才,為20xx年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
業(yè)務員個人工作計劃3
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較xx年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,xx市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的`產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現年中國空調品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到xx年在xx等一線品牌的圍剿下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。xx也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而xx空調在xx市場則呈現出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對xx等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的代理商進行有效管理及關系維護,對各個客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如xx空調健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個系統(tǒng)聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置
根據公司的xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年x月x月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
業(yè)務員個人工作計劃4
一、業(yè)務部的專業(yè)化服務
業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果,個人工作計劃開頭。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業(yè)務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業(yè)務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經理基本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在xx年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,但是實行一段時間后發(fā)現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌,工作計劃《個人工作計劃開頭》。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展。總之,公司的發(fā)展一定要體現制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網頁和提供網絡技術方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反復的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的'客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員,在網站制作方面懶散,不管是什么樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的制作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人?偸窍矚g脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發(fā)展,因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣。
這些都是我對公司提出的一些小小的意見,這些意見出現在我的個人計劃書之中是要說明空洞的計劃書還不如寫一點建議,至少能給公司帶來一些實際作用。當然在xx年里我的計劃其實很簡單,首先就是我希望我所負責的工作都要出色完成,并更加積極的配合大家一起把公司的業(yè)務搞上去;其次就是我要更好的提升自己,多學一些與公司發(fā)展有關的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方,并希望得到同事的批評和指正;最后就是我要和同事和睦相處,互相配合。真心的祝愿我們的公司在唐總的領導下越來越紅火。
業(yè)務員個人工作計劃5
轉眼間又到了新的一年。20xx,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作:
一、以尋找目標市場的商業(yè)網站、行業(yè)協(xié)會網站、商會網站及產品專業(yè)網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。
二、基于目前手頭聯系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網絡搜索引擎找到相關網站網址。
三、準確知道其他國家一些大采購商的`聯系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
四、認真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的平臺上,發(fā)布產品信息,推廣我們的產品。
同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
五、對已經下單的客戶,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產品使用反饋信息,掌握變動。
六、對意向客戶,多多保持聯系,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯系。
七、對意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。
八、每周五做好工作總結。
以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績并提高自己。
業(yè)務員個人工作計劃6
俗話說的好:火車跑的快,快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對XX年的做出了新的工作計劃。
XX年的工作已經做完,整體來說還算基本順利。根據銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業(yè)務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于XX年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。XX年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
工作方向:
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰(zhàn)。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的.促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場:
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產品:
雞汁和果汁在XX年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),確保產品順利分銷。
對于XX年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。
業(yè)務員個人工作計劃7
當公司的工作總結、工作計劃的任務撲面而來時,我覺得有點措手不及乃至覺得恐慌、覺得壓抑、覺得太沉重了。我想計劃就是一個理順思緒、有條不紊Liuxue6.ocm地安排工作、確立工作目標、樹立理想的一次紙上談兵,是為了更好完成工作的一個保障、一個保證。那么,對下季度,我的工作計劃安排如下:
(一)加強理論學習,提高個人的理論素養(yǎng)。不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的'好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。加強業(yè)務學習,把加強學習同提高工作能力結合起來,把積極進取和求真務實結合起來,把工作熱情和工作態(tài)度結合起來,運用到實踐當中去,扎扎實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
(三)樹立自身形象,增強自信心,提高協(xié)調能力,用最簡潔、最具有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術去征服每一個客戶。
(四)維護好網點關系,保持良好溝通。維護好網點關系是做好客戶經理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個網點才有可能銷售我們的產品。
(五)有效激勵網點主任和柜員,及時掌握網點的更多信息,提高網點的出單率。
業(yè)務員個人工作計劃8
我在以往的業(yè)務員工作中能夠為了公司的發(fā)展而努力,對我而言業(yè)績的提升也意味著自己在工作中沒有懈怠,所以我能思考業(yè)績提升的方法并對市場信息進行分析,即便存在業(yè)績差的狀況也能夠及時調整好自身的狀態(tài),畢竟唯有多思考未來的發(fā)展方向才能讓自己取得更多進展,所以我為了更好地完成業(yè)務員工作從而制定了以下個人工作計劃。
一、多關注客戶開發(fā)工作的展開并做好相應的溝通
對企業(yè)的發(fā)展而言客戶資源的積累向來都是很重要的,因此要爭取開發(fā)更多客戶并與他們進行溝通,展現公司產品或業(yè)務的優(yōu)勢從而建立良好的合作關系,雖然在這個過程中需要面臨競爭對手帶來的壓力以及客戶的不理解,但只要能夠牢記業(yè)務員的職責并通過工作的完成來查漏補缺,那么我在個人能力方面便能夠得到較大提升從而得到客戶認可,但想要實現這個目標還需要多對客戶進行分析,了解如何讓客戶產生購買的需求并積極與對方進行溝通。
二、善于運用銷售技巧從而在工作中取得更多業(yè)績
懂得銷售技巧的運用往往能夠更好地完成業(yè)務員工作,因此我在與客戶進行溝通的.時候會刺激對方的購買欲望,了解客戶的購買需求并讓對方盡快下定決心,對待業(yè)務員工作更加嚴謹些也有利于自身職責的履行,所以我得多和同事交流并從中學習些銷售技巧,而且在開展業(yè)務員工作的時候也要多運用銷售技巧,爭取引導客戶產生購買本公司產品的欲望,而且對訂單合同的簽訂也要多花費心思才行,客戶選擇訂購本公司產品也是源于對我們業(yè)務人員的信任,因此需要多了解產品質量以及供貨方面的狀況才行。
三、積極展開回訪工作并對客戶資料進行進一步整理
客戶對本公司產品的滿意程度將決定是否會繼續(xù)進行合作,所以需要考慮到長期合作的問題并在工作中履行自身的職責,不要覺得簽訂訂單以后便能夠對客戶不管不顧,這種浪費客戶信任的做法只會令公司的發(fā)展遭遇困境,所以在進行推銷的時候要多考慮客戶的想法,即可能會對業(yè)務員產生的不信任以及對產品質量抱有疑慮,幫助客戶打消這些顧慮并讓對方放心購買本公司產品則是我需要做到的。
總之計劃的制定是為了業(yè)務員工作的完成而服務,而我需要重視后續(xù)業(yè)務員工作的完成并付出相應的努力,期待通過這份負責的態(tài)度能夠讓業(yè)務員工作得到較好的完成。
業(yè)務員個人工作計劃9
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、 早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、 設計跟進(8:40—9:00)業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、 到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)( 如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進行客戶分析; 業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
在制定20xx年計劃時,首先簡單回顧一下去年的工作情況:
1.認真有余創(chuàng)新依然不足:一年來我兢兢業(yè)業(yè),樂于進取,認真參加工作室的每次活動,做好自己的各項工作。與工作室其他成員團結協(xié)作,互相幫助,共同進步。我能夠利用自己和學校其他教師上公開課的機會充分鉆研教材,與大家一起研討、交流。但是,始終不能做到對平時的每一節(jié)課都去細細鉆研,在創(chuàng)新教學方面心中總覺遺憾。
2.看的較多寫的依然太少:在莊校的要求下,一年來我感覺明顯比以前更關注教育教學類雜志,對于一些其他的名師也會留心他們的研究與活動內容,也會常捧著一些教育家的'書籍去看一看、讀一讀,但是總覺得自己吸收的不多,而要把別人的理論轉化為自己的東西,更是覺得特別地困難,所以,在寫作方面的確太欠缺,是我的短板。
今年計劃:
1.學習要扎實一點:要做研究型教師,必須先做學習型教師。只有讓科學理論指導教學實踐活動,才會更好地把握正確的方向,才能更好地體現教學科研的效果。今年設想:
一年:精讀三本教育教學方面的專著。具體的書目根據莊校的推薦來確定,在精讀的時候,要做好摘錄或批注,促進真正的內化。
每月:至少瀏覽一本教育類雜志;
至少記錄一篇優(yōu)秀的文章;
至少看一本非教育類雜志。
每天:至少記3 00字的學習筆記。
爭取本年度進一步拓寬閱讀的廣度,加大閱讀的深度,為進一步深入鉆研教育教學打下良好的基礎。
2.上課要鉆研一點:課堂永遠是活的,需要老師永遠靈動的教學創(chuàng)想,這需要老師對教學鍥而不舍地鉆研。今年設想:
一年:至少上兩堂工作室公開課;
至少上兩堂學校公開課。
每周:至少聽兩節(jié)課;
至少寫一篇教育隨筆。
每天:至少鉆研一堂課,課后寫好教學反思。
本年度的課堂教學研究繼續(xù)重點圍繞工作室研究課題和學校研究課題開展。爭取借課題研究的東風有效提要自己的科研能力。
3.論文撰寫要加強一點:進一步發(fā)現和掌握教育、教學規(guī)律,將理論和實踐相結合,常作反思性地總結,形成較高質量的相關論文。爭取至少有2篇論文發(fā)表或獲獎。
業(yè)務員個人工作計劃10
公司的年,是一個不平凡的一年,是痛苦后迎接新生的一年,是風雨后初見彩虹的一年;仡櫘敵酰暝氯,公司正式購并原廠之時,企業(yè)是滿目瘡痍,百廢待興,內憂外患層出不窮,干部職工士氣低落,設備設施破爛不堪。但是,因為我們有純樸勤勞的員工隊伍,我們有總公司的經濟、管理、技術的大力支撐,
我們有當地各級政府部門的大力支持,把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來?唇裉斓墓,經過全公司的干部職工的艱辛努力,克服重重困難,取得了綜合節(jié)能環(huán)保技術改造已基本完成,員工素質明顯提高,產品市場已全面打開,干部職工斗志昂揚的良好成績,企業(yè)已具備現代立窯水泥企業(yè)各項條件。我們相信在年,公司將有一個質飛躍,產量質量大幅度提高,能耗成本大幅度降低,職工收入明顯增加,企業(yè)形象明顯上升。當然,要達到這個目標,還有許多事要做,有許多汗要流。總結年得與失,從中找出問題所在,確定年努力方向,才能更好地實現總公司給我們下達的各項任務指標。
一、干群精誠團結,塑造xx豐碑
1、全年產銷水泥萬噸,實現稅利萬元,比上年同期分別提高x%,x%,創(chuàng)歷史水平。
2、公司發(fā)出工資總額萬元,年末平均職工人數人,職工年均收入元,比上年的元上升x%,職工收入再攀新高。
3、能耗不斷下降。噸熟料實物煤耗實現kg/噸,噸水泥綜合電耗實現kwh/噸,比去年同期分別下降x%,x%,沉淀華林人汗水與辛勞。
4、聘請水泥工藝專家和xx窯工藝技術人員來廠進行技術咨詢,多次在水泥商情網、重慶人才市場招聘管理人才和技術人才,不斷給企業(yè)補充新鮮血液。企業(yè)工藝技術、立窯看火技術、機立窯管理得到了較大提高,噸熟料煤耗、噸水泥綜合電耗等指標得到了較大幅度的降低。
5、公司順利通過了xx:20xx質量管理體系和產品質量認證,順利通過了20xx環(huán)境認證,為提升企業(yè)形象奠定了良好在基礎。
6、以我公司為主要投資單位的xx平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工(公司投資余萬元),年月正式通車。
7、環(huán)保工作進一步穩(wěn)定,受到市、區(qū)環(huán)保管理部門的肯定。
8、發(fā)生大小工傷事故例,較上年同期有很大的下降。
9、公司保持了“區(qū)級文明單位”和“先進基層黨組織”稱號;組織干部職工余人次外出參觀學習;表彰優(yōu)秀員工個,優(yōu)秀班長名,標兵名。
二、冷靜面對市場經濟,走xx人自己的路
公司管委會認真分析市場形勢,果斷做出決策,主動多次組織片區(qū)同行企業(yè)統(tǒng)一市場思路,面對來至旋窯企業(yè)、交通運輸、能源資源、產業(yè)政策等多方面的壓力,在強手林立的市場中走出一條適合于立窯企業(yè)的生存之路,我公司隱然成為片區(qū)的領頭企業(yè)。
公司外樹形象,也不忘內強管理,著力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養(yǎng)雞賺錢”三個方面入手,取得了良好的效果!敖韪C孵雞”就是把企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ哪昵鄦T工送到大中院校進行培訓,年送出長短期培訓的員工共有名,為企業(yè)儲備了經營發(fā)展人才;“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報酬邀國內知名水泥專家,來公司進行技術咨詢和技術指導,先后邀請了國家首席立窯水泥專家為代表的水泥生產技術專業(yè)人員余名來公司進行技術診斷、技術咨詢、技術援助,不僅促進了公司的技術進步,而且促使企業(yè)管理走上了一個新的臺階;“養(yǎng)雞賺錢”就是公司在借助外界力量的同時,不斷加強內部員工的技術培訓、考核和鞭策,著力培養(yǎng)自己的管理、技術隊伍,于是以等為代表的新一代管理人員和以為代表的新一代技術人員成長了起來,成為了華林公司的新生中堅力量。
加強員工培訓,加大人才儲備比重。員工培訓主要體現在兩個方面:一是重視一線員工的`培訓;二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作,采取以會代訓的形式,重點是進行了員工素質、主機崗位操作技能、營銷基本常識、企業(yè)管理基本知識等方面的培訓。通過培訓,不僅培養(yǎng)了自己的管理、技術人員和操作能手,而且為公司儲備了有用的人才資源。
三、加強管理、技術隊伍建設,提升企業(yè)整體素質
為適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要,公司調整了領導班子,引進高級管理人才充實管理隊伍,同時嚴格管理隊伍的培植和考核,關心愛護管理人員,增強管理班子的向心力和凝聚力;以不同的方式將管理人員送出參觀學習和管理培訓,提升管理人員的管理水平、業(yè)務技能,全力打造能力優(yōu)秀的管理隊伍;營造寬松環(huán)境,讓管理人員在其工作崗位上充分發(fā)揮自己的才干,著力培養(yǎng)一支戰(zhàn)斗力強、基礎扎實的管理隊伍;制定“能者上,平者讓,庸者下”干部管理機制并正確地實施,招聘外界成熟人才,融入原有管理隊伍,形成良性的競爭機制,把管理隊伍進一步提純。
四、存在的問題是xx人今后努力的方向
我們清醒的看到:企業(yè)技術
創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力嚴重不足;公司的管理人才和技術人才儲備不足,難以適應企業(yè)快速發(fā)展的需要;技術工人的存量不夠,一線后備力量短缺;全體員工的思維觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,團結與合力不足。這是我們每一位華林人必須共同努力才能解決的關鍵問題。
五、年的生產經營任務和幾點要求
1、產銷水泥產量x萬噸。這就要求生產生料萬噸,熟料萬噸,混合材必須大于x%。同時要求年均噸水泥綜合電耗小于度,噸熟料熱耗小于千卡/千克。環(huán)保工作達到重慶市規(guī)定標準,真正實現清潔文明生產;安全管理必須加強,全年安全損失控制在萬元以內。
2、要求全公司職工必須樹立危機意識,要有一種緊迫感和壓力感,企業(yè)與職工是唇齒相依的,企業(yè)走不出困境,職工就要面對失業(yè),這是不可否認的事實;要求全公司職工必須樹立團結和諧的團隊精神,一個企業(yè)就是一個大家庭,一旦不能和諧相處,不能共同進退,就是企業(yè)走向衰亡的象征;要求全公司職工必須樹立節(jié)約意識,我們的每一點浪費,都將增加產品的生產成本,企業(yè)的效益就會下降,職工的收入就會減少;要求管理渠道必須暢通,全公司的步調必須統(tǒng)一,舉全公司干部職工之力形成一股合力,才能做到迎著困難逆水行舟;發(fā)展是企業(yè)增添活力的重要舉措,一個企業(yè)尋求多點支撐,才能在市場的風浪中站穩(wěn)腳跟。
3、為了進一步創(chuàng)造良好的經營效果,公司將進一步強化基礎管理工作。強化績效考核的責任機制,使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。每一位管理人員都必須與自己的上一級簽訂目標責任書,每月進行一次考評,每季度進行一次小結考核,年終進行綜合評定,將管理人員的待遇與其自己的工作業(yè)績掛鉤,徹實體現付出與收獲相配、能力與職位相符、自己與他人共進的管理策略;建立崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作;強化計劃管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施,各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制、檢查和落實;加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍;建立員工培訓的有效機制,采取“走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作。
六、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃概述
1、進行綜合節(jié)能環(huán)保改造。
2、投資新一條日產噸熟料的新型干法旋窯水泥生產線。
總之我們要清楚地認識到,成績已成為過去,未來的任務決不輕松,科技創(chuàng)新是企業(yè)立足之本,質量環(huán)保是企業(yè)生存之本,科學管理是企業(yè)發(fā)展之本,優(yōu)質服務是企業(yè)信譽之本,牢記“團結、敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,我們的企業(yè)才能一步一步地走向輝煌。
業(yè)務員個人工作計劃11
轉眼間七月到來了,在七月到來之際,可以制定七月工作計劃,以便使自己在七月能夠有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的.進展情況。
3、全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面。
二、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
業(yè)務員個人工作計劃12
xx年是新的一年,也應該是突破的一年。在過去的xx年,xx累計銷量超過xx萬臺,以同比61%增幅實現完美收功。所以在20xx年,為了實現對xx年銷量的突破,我們的任務很重。一分耕耘一分收獲,這一年要做的工作還有很多,與此同時,我也感覺責任重大。從一個銷售顧問轉變?yōu)橐粋管理者,這一角色轉變并不意味著到達了學習的盡頭,在管理方面和業(yè)務方面自身更要加緊學習,以身作則,嚴格要求自己。在接下來的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到。我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
一、銷量任務
1、帶領團隊努力完成領導下達的當月銷售計劃、目標。
2、利用自身銷售對銷售顧問進行指導幫助,必要時幫忙談判價格。
3、傳達公司政策,給予銷售人員正能量,提升銷售積極性,促進成交。
二、監(jiān)督,管理展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表儀表:早會時檢查儀容儀表,是否統(tǒng)一工作服并佩戴胸牌,男士打領帶,女士佩戴絲巾。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。對不合格的情況予以記錄并反饋給銷售經理。
3、展廳布置:配合市場部進行展廳的布置,營造出以顧客為中心的溫馨舒適的銷售環(huán)境。展廳宣傳物料的更新,包括宣傳視頻的更新,推廣品牌,促進銷售,給客戶增強信心。
4、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任,做到客戶一進展廳馬上就有銷售顧問接待。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
5、值班檢查:強調值班的重要性,對值班人員的值班情況進行檢查并記錄匯報。
6、銷售人員的日常工作:對于銷售人員的`客戶級別定位和三表一卡的回訪進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察,對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
7、數據的反饋:督促銷售人員做好前臺登記(包括試乘試駕登記和展廳來店登記表等),強調錄入的準確性和及時性。每日做好數據的統(tǒng)計(日報表,周報表,月報表等),并對數據進行反饋分析,從中發(fā)現問題,尋找更好的解決方法。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調。
2、在銷售人員不值班或人員充足的情況下,可以進行外出市場開拓,由銷售經理定點,出外發(fā)宣傳單頁。
四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車、資料交接、開票、做等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售。
五、協(xié)助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施
合理優(yōu)化人員配備,提倡良性競爭。銷售人員對于業(yè)務知識明顯匱乏,會直接影響銷售業(yè)績。因此,銷售人員的知識業(yè)務培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現的問題可以進行討論,再進行針對性培訓。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起,在情況下完成領導下達的任務。
業(yè)務員個人工作計劃13
在五月里,我應該從以下幾方面來完成:
首先,認真負責地完成小組里自己的分擔的每一份工作。
與小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而帶給滿足客戶需求的產品和服務。
與小組成員一齊,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現更順暢更愉快的長期合作。
第二,在平臺擁有自己的業(yè)務賬號。
作為小組的一員,在確保完成小組業(yè)務的同時,能夠發(fā)展自己的個人業(yè)務。在實習期,我也曾嘗試透過搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家,發(fā)過無數封開發(fā)信,但回復者甚少。相信,透過公司付費的平臺,若有機會參加平臺的相關培訓,我會學習的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產品,培養(yǎng)自己的業(yè)務潛力。
透過了解公司和產品,進而了解目標市場和競爭對手,做到能夠專業(yè)的'回答客戶提出的問題,用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。
第四,至少擁有一個自己的業(yè)務,培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧。
沒有實戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。透過一個自我獨立操守的業(yè)務,就能將理論與實踐相結合,培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧,熟悉一整套外貿流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發(fā)運到最后收款結束,一邊學習一邊實踐。
然后,透過一次一次地總結經驗教訓,使自己的業(yè)務潛力逐漸趨于成熟。
第五,提高自己的業(yè)務素質。
做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業(yè)務員。做朋友做業(yè)務要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六,業(yè)余時光多加練習英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。
多朗讀、多背誦,立志實現向E哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
第七,重新學習日語,掌握日語的基本對話和交流。
制定日語學習計劃,從詞匯和句型開始,重新學習、重新掌握,讓日語成為自我名副其實的第二外語,以備不時之需。
業(yè)務員個人工作計劃14
這段時間以來,我對工作非常仔細,認真作為一名公司的新的業(yè)務員,我感受到了這份工作,對于我來說代表著什么,也知道自己的職責所在,提高自己的業(yè)務水平,在接下來的工作當中,做出一番業(yè)績是非常重要的,我現在也非常認真,我非常重視接下來的表現,新員工本身就要用自己的行動去證明自己的能力,我不會讓公司失望,我也一定會提高自己的工作能力,發(fā)揮好自己,在工作當中的價值體現自己自身的優(yōu)點,無論在什么時候,都應該虛心的面對學習好的東西,摒棄壞的東西,這是作為一名員工最基本的素養(yǎng),對于接下來的.工作規(guī)劃一下。
首先我會嚴格遵守公司的各項規(guī)定,我也會做一名業(yè)務員,應該做好的事情,提高自己的綜合素養(yǎng),各方面都達到個平衡點,不能夠自欺欺人,自身有的缺點就一定會糾正我這個人最大的優(yōu)點就是能夠正視自身的缺點,能夠看到自己的不足之處,我真的很高興能夠來到公司,能夠做一名業(yè)務員,這是我的榮幸,也是我對自己的一個挑戰(zhàn),接下來的工作肯定會出現很多問題,肯定會有很多東西在等著我,但此時此刻我是勇往無前的,我是面對一切困難,不會有所畏懼的,這是我對自己的一個挑戰(zhàn),我認為有的東西要自己去面對,一定要好好的去成長,接下來的工作當中,我會重視對自己的培養(yǎng),會在工作當中克服一個個困難,我相信這是一定的,也是能夠做成的事情。
在自身能力上面,我會更加專注提高自己是非常關鍵的,提高自身能力,就是對自己的工作的看好能力越高,工作就越容易做,做好這是一定的,也是必然的,做業(yè)務工作,我非常的熟悉,因為自己過去也有這樣的工作經歷,現在只是更加深層次的提高自己,對于我來講,這一點是非常寶貴的,也是對自己的肯定,有些事情必須要去落實到位,不管在什么角度,都一定要做得更加貼切,更加用心,我在自己的要求非常高,我在工作上面也有很多突出點,但是那都是過去的事情了,來到了這里,我一定會重新的展示自己,在各方面嚴格的要求自己,我相信我能告訴好這么一件工作的作為一名業(yè)務員,我會更加用心的去體現自己的價值,努力的實現對自己的要求,來到這里就應該用心去做好本職工作,同時我也知道有的時候計劃趕不上變化,應該時時刻刻都知道“以不變應萬變”這個道理,我會努力工作的。
業(yè)務員個人工作計劃15
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主,針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達xx萬元以上。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主,通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到xx萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達xx萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的`客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
xxx
20xx年x月x日
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