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醫(yī)院體檢中心年度工作計劃(精選12篇)
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時候抽出時間寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編整理的醫(yī)院體檢中心年度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院體檢中心年度工作計劃 1
20xx年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進方法;掌握實情;加強管理;改進業(yè)務;大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20xx年工作目標:
1、著眼工作重心謀求發(fā)展
體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦模ゾo,抓好,抓實,抓出實效,以百倍的'努力,交一份滿意的答卷。
2、加強宣傳,外樹形象
(1)印發(fā)簡介資料,介紹我院技術力量,設備,就醫(yī)環(huán)境,就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。
(2)印發(fā)常見病有關資料,宣傳科普知識。
(3)制作《健康體檢》手冊,方便群眾采要。
3、加強學習,增加業(yè)務修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵
利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預防保健服務,為健康,亞健康和病人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識,并根據(jù)健康查體情況,提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案,給予中醫(yī)藥預防保健指導。
4、做好規(guī)劃
進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、加強管理,合理安排,為方便參檢人員,醫(yī)院在多處設置標志
如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實提高服務水平。每天早上提前半小時開始體檢工作,避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時間,保證工作有序進行。
6、醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐,給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng)
體檢中心設置專門的接待管理人員,負責預約登記和體檢指導工作,體檢結(jié)果及時匯總,反饋到個人,并針對體檢結(jié)果,建立健全參檢人員健康檔案,便于今后查詢。
20xx年是充滿生機的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年。20xx年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年的不足,取長補短,努力提高工作服務水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,把新一年的工作做到最好。
醫(yī)院體檢中心年度工作計劃 2
在我院領導的關心支持下,體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入xx后有更好的發(fā)展,現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,總結(jié)及計劃如下:
一、人員相對不足
為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應有所增加,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機,已現(xiàn)有的人員配置,無法達到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務,直接影響了工作效率的提高。
二、護理人員業(yè)務素質(zhì)的參差不齊
對護理人員業(yè)務素質(zhì)不高的問題上,應定期進行員工業(yè)務素質(zhì)培訓。包括:員工儀表、儀容的培訓,講話禮儀培訓,對突發(fā)應急情況處理能力的.培訓等方面。提高護理人員的整體業(yè)務素質(zhì),并定期進行考核。
三、工作協(xié)調(diào)問題
各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
四、體檢流程存在瓶頸
體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。
五、房間緊張
體檢中心就遷入xx后的工作計劃,如下:
1、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,因人置宜。
2、房間配置:簡潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開展。
3、設備配置:保證設備的可操作性強,出具結(jié)果時間快,有利于節(jié)約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進度。
4、提高體檢接待能力。
醫(yī)院體檢中心年度工作計劃 3
為保障我校學生身體健康,根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價局、財政局《中小學生健康體檢實施方案》的有關精神,結(jié)合我縣實際將20xx年學生健康體檢工作方案制訂如下。
一、體檢目的
1、全面了解和準確掌握我校學生生長發(fā)育與健康狀況,為研究制訂我學校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學依據(jù);
2、客觀評價學校衛(wèi)生工作的針對性和有效性,促進學校衛(wèi)生工作持續(xù)改進和整體水平不斷提升;
3、學校針對學生整體體檢報告反映出的.問題提出具體改進措施,并落實;對問題學生協(xié)助家長進行跟蹤監(jiān)測,有效改善學生的健康狀況,促進廣大學生健康成長。
二、體檢對象
我校全體學生。
三、健康體檢項目
(一)必檢項目
1、病史詢問。
2、內(nèi)科常規(guī)檢查:心、肺、肝、脾;
3、眼科檢查:視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(新入學學生);
4、口腔科檢查:牙齒、牙周;
5、外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);
6、耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;
7、形體指標檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測;
8、生理功能指標檢查:血壓;
9、實驗室檢查:結(jié)核菌素試驗(此項為小、初入學新生必檢)。
(二)必要時檢查項目:(由學校根據(jù)在校學生情況確定)
1、肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素。
2、血常規(guī)檢查;
3、血型:小學入學新生。
四、經(jīng)費來源及收費標準
根據(jù)文件規(guī)定,義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經(jīng)費開支,不得向?qū)W生收取。
五、組織實施
體檢流程:
1、一年級外,其他年級班主任到保健室領取各班體檢卡。
2、為了使體檢工作安全有序進行,班主任提前對學生進行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護導員維持秩序與通知班級下來體檢)
3、學生體檢完畢,班主任收好體檢卡交給學校。
4、體檢順序(由班主任組織學生,科任教師協(xié)助,校醫(yī)跟進體檢進展情況)
未輪到體檢的班級正常上課,等候校醫(yī)通知。體檢時,當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作。
醫(yī)院體檢中心年度工作計劃 4
一、指導思想:
以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫(yī)院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
二、具體措施:
(一)調(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。
一)加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
二)以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
三)建立VIP客戶網(wǎng)絡,開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,實現(xiàn)包括24小時預約掛號、住院等服務在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務。
四)加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務,培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。
(二)拓展體檢服務內(nèi)容,樹立獨具特色的體檢品牌。
一)優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務。即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務確實感受很好)--感情(通過檢后服務,建立朋友關系)三個層次層層推進,使顧客把醫(yī)院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。
二)組建高素質(zhì)的體檢導診隊伍,開展特需服務。擬招聘用1-2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術,親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。
三)建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預約就醫(yī)、會員關懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷、醫(yī)務工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務,為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的.健康管理服務。
四)加強體檢隊伍建設,提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標,實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結(jié)同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質(zhì)服務。
五)加強硬件投入,全面提升體檢服務水平。申請改建擴建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構(gòu)客戶服務的無縫對接。
醫(yī)院體檢中心年度工作計劃 5
一、加強科室管理
提高檢驗質(zhì)量;嚴格按照檢驗科“準確及時,優(yōu)質(zhì)服務,科學管理,持續(xù)改進”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規(guī)范枝術操作規(guī)程,實事求是地認真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗結(jié)果的準確度和真實性。
二、進一步深入開展程序化溫馨服務活動
做好窗口服務工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務教育,進一步轉(zhuǎn)變服務理念。貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務五條公約:
第一:禮貌待患,真誠幫助;
第二:發(fā)揮作用,服務臨床;
第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;
第四:嚴肅認真,確保質(zhì)量;
第五:團隊協(xié)作,共同發(fā)展。
三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議
回來制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本采集,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫(yī)服務系統(tǒng),爭取建立標本采集叫號系統(tǒng),以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。
四、促進醫(yī)患和諧、完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
五、加強實驗室質(zhì)量管理
實驗室質(zhì)量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質(zhì)量,計劃選派人員參加衛(wèi)生部實驗室質(zhì)量控制培訓班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎上,繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質(zhì)量評價活動,確保成績合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質(zhì)量。加強檢驗危急值報告制度的落實執(zhí)行。檢驗發(fā)現(xiàn)危急值立即報告臨床并詳細登記記錄,提高檢驗質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風險。檢驗科每月進行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析,在科室內(nèi)通報,分析當月的質(zhì)量狀況、技術狀況和安全狀況,對存在的問題進行整改六、加強實驗室安全和生物安全管理繼續(xù)嚴格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度,專人負責實驗室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。
七、加強輸血檢驗的管理
血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室,血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人,專門負責輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過技術培訓和安全教育。輸血作為一個獨立學科,具有很強的專業(yè)性,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領導下,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓,配合醫(yī)務科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。
八、實驗室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善
完善LIS系統(tǒng)與HIS的`接口,逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。
九、檢驗設備更新維護
控制各類耗材的支出,降低檢驗成本努力加強儀器設備的維護保養(yǎng),降低設備維修成本,努力提高儀器設備使用壽命和效率?刂聘黝惡牟牡闹С,節(jié)能降耗,減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,檢驗工作量大幅增長。
十、管理團隊和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整
繼續(xù)完善管理團隊,完善專業(yè)分組建設:臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養(yǎng)學術水平高、責任心強的專業(yè)組長。同時,加強實驗室三大類總體負責人的管理工作,包括:實驗室總體的質(zhì)量負責人,全面負責室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價,以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;實驗室總體的技術負責人,全面負責儀器設備的正常運行和維護保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護和新項目的開展;實驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負責人,全面負責實驗室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預防控制,以及實驗室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術方面,著重培養(yǎng)細胞形態(tài)學檢驗人才和微生物學檢驗人才。
醫(yī)院體檢中心年度工作計劃 6
為了進一步落實政府深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革任務,促進城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務均等化,保障老年人身體健康,讓老年人切實享受到基本醫(yī)療保健服務,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》要求,我院決定開展20xx年度65歲以上老年人健康體檢工作,具體事宜計劃如下:
一、工作目標
通過為全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費進行健康體檢,掌握老年人健康狀況及影響的主要危險因素,實施老年人健康管理,做到無病早預防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療,提高健康水平,改善生活質(zhì)量。
二、主要內(nèi)容
(一)體檢對象
全鎮(zhèn)65歲以上城鄉(xiāng)常住居民(含在當?shù)鼐幼“肽暌陨险撸,均可到場免費參加健康檢查。戶口不在本地的常住居民攜帶身份證。
(二)體檢內(nèi)容:
1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。
2、輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。
3、健康指導。告知健康體檢結(jié)果并進行相應健康指導。
(1)對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應的'慢性病患者健康管理。
(2)對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復查。
(3)進行健康生活方式、骨質(zhì)疏松預防、防跌倒措施、意外傷害預防等健康指導。
(三)體檢費用
體檢費用由國家基本公共衛(wèi)生服務項目專項資金列支,體檢人員個人不承擔規(guī)定體檢項目費用。
(四)體檢地點
全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費健康體檢點設在各村衛(wèi)生室或村委會。
(五)體檢時間
20xx年6月3日開始,每天上午7:30至11:30。具體時間見(附表1),有變動時提前一天通知。
(六)體檢程序
各村組織體檢人員帶上戶口簿或身份證,體檢當日早晨空腹(我院準備有早點)到通知體檢地點體檢。生化結(jié)果出來后反饋各村衛(wèi)生室。
三、工作要求
(一)高度重視,成立體檢小組。
組長:(負責體檢全面工作)
副組長:(負責工作安排)
成員:何贊(負責醫(yī)療工作)
(負責心電圖工作)
。ㄘ撠熱t(yī)療工作)
。ㄘ撠煓z驗工作)
護理部(負責登記工作)
。ㄘ撠煿ぷ髑暗臏蕚洹⒌怯浖肮ぷ骱蟮恼)
醫(yī)院體檢中心年度工作計劃 7
20xx年已經(jīng)過去了一個多月,在這一個多月里面我們深刻的體會到了醫(yī)院體檢工作的艱難以及必要性。20xx年的肺炎爆發(fā),讓全民意識到健康生活以及健康生活規(guī)律所帶來的影響,以及疾病所帶來的困擾。身為體檢科的工作人員,我們不僅要加強自我的學習也要增加科普的力度。就個人而言,我對20xx年整年的工作做出來如下的計劃安排。
一、加強體檢的科普知識。
中國人在很大程度上對于體檢或者檢驗身體仍然存在一定的顧慮,他們總是相信沒有檢查就不會有疾病。這是一種非常錯誤的思想觀念,我們不僅要對社區(qū)的人民進行一些科普,還要讓他們明白早體檢早發(fā)現(xiàn)早治療的好處。只有當我們的科普工作做得及時,才能全面落實整體的醫(yī)療健康水平,才能更好的給中國人居環(huán)境造成更良好的改善。
二、加強自身的學習力度。
社會在發(fā)展社會在進步,今后的'人工智能將極大的代替廉價的勞動力成為全社會的用工主流。身為體檢科的醫(yī)生,我也需要不斷地加強學習,增加自己的業(yè)務性能,提高自己的知識內(nèi)涵,利用我自身的優(yōu)勢開展一些預防保健類的服務。這不僅能加強我自身在醫(yī)院的貢獻,也能極大地提升我自己的醫(yī)藥水平,只有通過不斷的學習不斷的進步才能避免被社會淘汰。
三、減少檢驗時候的不必要流程。
20xx年領導下發(fā)了一些重要的指示,尤其是在減少不必要環(huán)節(jié)中的問題。今后我們的工作要做到由繁到簡直達病源,把一些中間的環(huán)節(jié)能去掉的全部去掉,讓病人能夠更順利更快速的進行體檢看病。所以在今后的工作中,我們會極大的為人民服務,減少一些中間環(huán)節(jié),能夠最快速的為患者提供檢驗報告。從各個方面都體現(xiàn)出了醫(yī)院改革的必要性以及決心,這也是順應國家的號召,社會進步必然的發(fā)展趨勢。
醫(yī)院體檢中心年度工作計劃 8
20xx年在院內(nèi)領導的政策以及科室主任的安排下,體檢中心的業(yè)務有了非?焖俚陌l(fā)展,為我科室何醫(yī)院今后的規(guī)模提升打下重要的基石?剖业母咚侔l(fā)展離不開人民生活水平的提高,以及對安全衛(wèi)生認識了提高。在日益發(fā)展的今天,我們也需要對未來進行擬定的工作規(guī)劃,確保在20xx年能夠提升整體的體檢科收入以及工作規(guī)范化。
一、人員的提升以及人才的培養(yǎng)。
如今在高速發(fā)展的體檢行業(yè)人員數(shù)量上的不足已經(jīng)非常明顯,在科室主任的'安排下,進行了人員的招聘及人才的儲備管理。新進入的成員由于經(jīng)驗不足,所以我們也會時常的帶領他們進行業(yè)務上的培養(yǎng)。通過這種老帶新的方式能夠快速的迭代,增加科室人員的人才儲備,更好地服務患者。身為老成員的我也會不斷的帶領心意教會他們一些基礎的體檢方法,讓他們能夠快速的在這個領域成長起來。
二、自身能力的提升。
份的能力也需要不斷的提升,才能更好的教導新應用及服務患者。在20xx年我會不斷地參加一些網(wǎng)絡課程以及院內(nèi)組織的培訓,通過這種自我的學習不斷的提升自己。并且學習更全面的體檢方法以及業(yè)務能力更好地為患者進行全方位的體檢。通過自身能力的提升,能夠更好地為患者講解他們遇到的困難以及他們的病況。
三、積極參加一些志愿者活動。
20xx年的一月,讓我們中華大地陷入了肺炎的恐懼當中。身為體檢科醫(yī)生的我,也從中得到了很大的啟發(fā)。今后的我也會不斷地參加這些類似的公益活動。通過參加公益活動,不僅能夠提升自己的世界觀認識,也能提升自己的人生觀認識。鍛煉開闊視野,才能更好地為群眾服務,不斷的提升自身的服務能力,才能更有效地服務好患者。
醫(yī)院體檢中心年度工作計劃 9
一、20xx年工作目標
通過實施重點人群健康管理服務項目,對城鄉(xiāng)重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)進行生活方式健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救、生活方式、用藥情況等健康指導。
二、服務對象
轄區(qū)內(nèi)常住重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)。
三、時間安排
20xx年全年,各社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各自行安排時間。
四、服務內(nèi)容
包括生活方式、健康狀況調(diào)查;健康體檢;健康咨詢指導和干預等。
(一)生活方式調(diào)查:
、傥鼰;
、陲嬀;
③體育鍛煉;
、茱嬍;
(二)健康狀況調(diào)查:
、偎技膊;
②治病情況;
、勰壳坝盟幥闆r;
(三)進行體格檢查:
、僭儐柭约膊〕R姲Y狀;
、跍y身高、體重、血壓、呼吸、脈搏、腰圍、臀圍;
、垡话泱w檢檢查包括皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查;
、芤暳Α⒙犃突顒幽芰Φ囊话銠z查;
(四)輔助檢查:
、贆z查一次空腹血糖、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、B超、胸部x線片、肝功能等,以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查;
(五)告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應干預。
、賹Υ嬖谖kU因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復查
、诩皶r告知居民體檢結(jié)果;
、鄹嬷用襁M行下一次健康檢查的'時間。
五、重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)健康管理服務要求
(一)加強與村(居)委會、派出所、新農(nóng)合等相關部門聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)重點人群信息變化。
(二)加強宣傳,告知服務流程、服務內(nèi)容,做到人手一份,使更多的重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)居民愿意接受服務,有針對性開展健康教育。
(三)組織相關醫(yī)務人員,組成2-3個服務團隊,以重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)活動為載體,進村入戶開展。包括生活方式、健康狀況調(diào)查、健康體檢、健康咨詢指導和干預。
(四)完整填寫《健康體檢表》,記錄相關健康信息、健康狀況的評估與處理:
、俅嬖谖kU因素:有針對性進行健康教育,定期復查,指出干預措施;
、跓o異常發(fā)現(xiàn)告知下一次檢查的時間及地點。
(五)告知健康體檢結(jié)果,同時進行針對性健康教育。
(六)體檢結(jié)果分類整理歸檔,專人專職管理。定期檢查,及時更新;
(七)表格填寫:內(nèi)容真實,填寫完整,記錄規(guī)范;
(八)全科醫(yī)生專(兼)職專項管理人員要做好隨訪,預約門診、家庭入戶訪視、電話追蹤等。
(九)積極應用中醫(yī)藥方法為重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)提供養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導。
(十)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心要根據(jù)《規(guī)范》的要求,制定年度健康管理實施方案,方案內(nèi)容包括:服務對象、服務內(nèi)容、服務流程、服務要求,開展的時間,人員、路線安排,宣傳發(fā)動,組織等工作。此項工作結(jié)束后,必須有工作總結(jié)包括轄區(qū)內(nèi)重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)基本信息,健康管理宣傳,健康危險因素調(diào)查,健康體檢基本情況,體檢結(jié)果的分類,健康指導干預等。
醫(yī)院體檢中心年度工作計劃 10
為認真實施“城鄉(xiāng)居民健康體檢工程”,切實加強對居民健康體檢項目的管理,確保居民健康體檢工作的順利開展,鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,保障廣大農(nóng)民群眾的健康,現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定65歲以上老年人健康體檢工作計劃。
一、目的意義
實施城鄉(xiāng)居民健康體檢工程,是實踐“三個代表”重要思想,關心城鄉(xiāng)居民健康,為廣大群眾辦好事、辦實事的'具體表現(xiàn),是體現(xiàn)合作醫(yī)療保險優(yōu)越性、進一步提高農(nóng)村居民參保積極性的重要舉措。
開展農(nóng)村群眾健康體檢的目的,一是落實預防為主的衛(wèi)生工作方針,將危害群眾健康的主要疾病作為篩查重點,做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療;二是通過了解群眾疾病譜的分布特點和變化趨勢,進一步指導群眾合理醫(yī)療,有效利用農(nóng)村衛(wèi)生資源;三是發(fā)現(xiàn)影響群眾身體健康的主要危險因素,有針對性地開展健康教育、健康促進活動,使城鄉(xiāng)居民樹立正確的健康觀念,不斷提高自我保健意識。
二、內(nèi)容和要求
。ㄒ唬w檢對象
20xx年年滿65周歲以上的老年人。
。ǘw檢項目
1、常規(guī)物理體檢(內(nèi)科、外科);
2、血常規(guī)、血糖;
3、心電圖、B超(腹部、泌尿系統(tǒng)、婦科)。
。ㄈw檢單位和方式體檢單位天堂鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
體檢方式以預約集中體檢為主。對未按預約時間參加體檢的,將集中安排時間進行體檢。
在體檢中對診斷不詳?shù)募膊,?jīng)主檢醫(yī)生確認需要重新體檢的老年人,免費進行相關檢查;復查后需轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院確診治療的費用自理。
三、進度安排
全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費健康體檢以村為單位,分批進行,五個階段有序開展。
五個階段為:
第一階段:宣傳動員階段召開職工會議部署全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費體檢活動。集中利用5天時間宣傳動員群眾。
第二階段:摸底告知階段對各村65歲以上老年人進行摸底登記,填寫《65歲以上老年人個人基本信息表》,并為其發(fā)放《天堂鎮(zhèn)65歲以上老年人健康體檢通知單》。
第三階段:健康體檢階段合理安排醫(yī)務人員,按照體檢項目要求實施體檢,并填寫《65歲以上老年人健康體檢表》,保質(zhì)保量開展體檢工作。對出現(xiàn)需轉(zhuǎn)診癥狀的疾病,及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院或急診。
第四階段:錄入信息階段按照有關要求將體檢結(jié)果錄入全省居民健康檔案及病案首頁管理系統(tǒng)。
第五階段:總結(jié)上報階段按照有關要求將體檢結(jié)果及時匯總數(shù)據(jù)上報縣衛(wèi)生局。
四、工作要求
1、居民健康體檢工作量大、任務重,全體醫(yī)務人員應加強學習,提高對居民健康體檢的認識,強化體檢責任,把好體檢質(zhì)量,保證體檢的嚴肅認真,切忌走過場。
2、各科室要做好相應人員落實,精心組織、科學安排,按時參加體檢,保質(zhì)保量做好體檢工作,讓農(nóng)民切實得到實惠。
3、體檢服務人員應做到禮貌待人,態(tài)度和藹,對體檢老年人要細心、耐心、精心、虛心。
4、積極營造良好的體檢環(huán)境,設計好合理的體檢流程,方便老年人體檢。
醫(yī)院體檢中心年度工作計劃 11
20xx年在院領導的支持下,通過不斷的努力,完成了上級部門下達的各項任務,但仍有許多不足之處,20xx年我們將更加努力,爭取在各方面比去年更上一個臺階,現(xiàn)從本鄉(xiāng)實際出發(fā)特制定20xx年兒童保健工作計劃。
一、整體目標:
1、爭取在20xx年時,實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,力爭新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統(tǒng)計的'各種報表,均做到及時、準確、無誤,并做到有痕跡管理。
二、具體措施:
1、為提高全鄉(xiāng)兒童保健醫(yī)生的業(yè)務水平,定期組織村醫(yī)進行業(yè)務培訓學習,每月例會,年底有工作總結(jié)及考核。
2、加強本鄉(xiāng)5歲以下兒童死亡,危重兒童,院外死亡兒童的報告情況。通過加強出生缺陷和重危新生兒追訪查找兒童死亡漏報。
3、新生兒健康管理:由專職人員承擔新生兒家庭訪視工作。
4、嬰幼兒健康管理:滿月后的隨訪服務均在公民中心衛(wèi)生院公共衛(wèi)生辦公室進行。隨訪時間分別在42天、3個月、6個月、8個月、12個月、18個月、24個月、30個月、36個月時,共9次。隨訪服務內(nèi)容包括上次隨訪到本次之間的兒童喂養(yǎng)、患病等情況,為兒童進行體格檢查、生長發(fā)育和心里行為發(fā)育評估。在兒童6―8、18、30個月時分別免費進行一次血常規(guī)監(jiān)測,對發(fā)現(xiàn)有輕度貧血兒童的家長進行健康指導。
5、在領導協(xié)調(diào)及帶領下,開展3―6歲托幼園所兒童體檢。
6、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。
醫(yī)院體檢中心年度工作計劃 12
20XX年護理組以質(zhì)量、禮儀、服務作為第一要務,進一步鞏固三甲評審取得的各項成果,圍繞護理部的中心任務,在院領導及護理部、科主任的領導下,以護理安全為根本,提高服務水平,開展感動服務,使護理工作進一步規(guī)范化、制度化和人性化,創(chuàng)建健康起飛護理品牌,F(xiàn)結(jié)合本科室實際情況,制定20XX年度護理計劃。
一、加強護士在職教育,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)
1、強化相關知識學習。嚴格落實規(guī)范化培訓及專科業(yè)務學習,年初制定學習計劃,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及?萍寄苡柧,每月由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、規(guī)范低年資護士的帶教。隨著科室規(guī)模的擴大,新進人員不斷增加,做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
二、聚焦護理安全,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控。每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。制定應急預案,并組織演練,確保受檢者安全。
2、體檢環(huán)節(jié)監(jiān)控。無論單位或個人前來體檢,都要提前告知注意事項,高血壓者體檢前提前吃降壓藥,糖尿病者在采血后提前服藥,導醫(yī)在巡視過程中,發(fā)現(xiàn)異常,可提前為其安排體檢。
2、病人的'環(huán)節(jié)監(jiān)控。對年紀較大、行動不便及需特殊照顧者,要重點督促檢查和監(jiān)控,加強導醫(yī)護士的巡回,并且要保持地面的干燥,預防意外事件的發(fā)生,加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發(fā)生。
3、質(zhì)控小組的監(jiān)控。組織科室質(zhì)控小組不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
4、進行階段總結(jié)。包括取得的成果和存在的問題,培養(yǎng)集體榮譽感,對做得好的護士表揚和鼓勵,調(diào)動護士的積極性,同時聽取意見和建議,邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關懷,了解個人的感受,對提出的合理要求盡量滿足。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息。每月發(fā)放調(diào)查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度。嚴格落實各項規(guī)章制度,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理配備護理人員
1、完善體檢流程。20XX年搬遷后,開展了1-2樓普檢區(qū)及部分VIP體檢區(qū)的工作,護理組完成了相關體檢流程及崗位的改變,隨著VIP區(qū)體檢工作的全面展開,體檢流程及崗位職責將進一步改進及細化。
2、探索排班規(guī)律。根據(jù)各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點,細化崗位,合理排班,設置各崗位負責人,由崗位負責人根據(jù)人流量,及時調(diào)整護士崗位。
通過優(yōu)化體檢流程,推行感動服務。即通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感受到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務確實感受很好)--感情(通過檢后服務,建立朋友關系),三個層次層層推進,使顧客感受到舒適,打造“感動服務”護理品牌。
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