下月工作計(jì)劃15篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家收集的下月工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
下月工作計(jì)劃1
一、上月工作總結(jié)
。ㄒ唬╀N售、回款情況及分析
1、銷售情況:計(jì)劃完成: ;實(shí)際完成: ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:
2、回款情況:計(jì)劃完成: ;實(shí)際完成: ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:
3、主要原因分析:
。ǘ╀N售費(fèi)用使用控制情況及分析
1、費(fèi)用情況:計(jì)劃使用 元,實(shí)際使用 元,控制標(biāo)準(zhǔn) %
2、主要原因分析:
。ㄈ┲饕ぷ饔(jì)劃 完成情況:
(四)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作完成情況:
1、重點(diǎn)工作:
2、難點(diǎn)工作:
。ㄎ澹┬枭霞(jí)協(xié)調(diào)解決事情的`結(jié)果及意見:
1、結(jié)果:
2、意見:
(六)物品、宣傳品消耗情況:
(七)工作建議:
二、本月工作計(jì)劃
(一)市場(chǎng)分析
1、銷售形勢(shì)分析
2、機(jī)會(huì)威脅分析
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
(二)工作指導(dǎo)思想
(三)各項(xiàng)指標(biāo)及分解
1、財(cái)務(wù)指標(biāo)(銷售、回款、費(fèi)用)及分解:
2、渠道開拓指標(biāo)(專柜、經(jīng)銷商)及分解:
3、促銷指標(biāo)(活動(dòng)場(chǎng)數(shù)、銷售額)及分解:
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(招聘、培訓(xùn))及分解
(四)具體工作計(jì)劃(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷):
內(nèi)容 完成時(shí)間: 責(zé)任人:
(五)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作及解決方法
1、重點(diǎn)工作: 解決方法: 完成時(shí)間: 責(zé)任人:
2、難點(diǎn)工作: 解決方法 : 完成時(shí)間: 責(zé)任人:
下月工作計(jì)劃2
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作,建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
15、負(fù)責(zé)辦理入注驗(yàn)房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
為了更好開展客服工作,總結(jié)上月服務(wù)工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,客服部制定了下月的工作計(jì)劃如下
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過(guò)信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、為什么要寫工作計(jì)劃:
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)。個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))
二、怎樣寫好工作計(jì)劃:
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話,主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做:who)
(4)工作進(jìn)度(合適做完:when)
三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行:
工作計(jì)劃寫出來(lái),目的.就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計(jì)劃的人的問題。另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
下月工作計(jì)劃3
X月份完成項(xiàng)目工作:
1、完成原材料供應(yīng)商的詢價(jià)工作4次。
2、去武漢購(gòu)買廚房雜件二次,采購(gòu)會(huì)議急需的.布菲爐,
餐具等物品。
3、購(gòu)買消毒柜四臺(tái)、冷藏柜一臺(tái)。
4、完成裝飾畫100幅,滅蚊器200個(gè)。
5、完善凱賓斯國(guó)際酒店采購(gòu)部原材料驗(yàn)收值班表和驗(yàn)收規(guī)章制度。
X月份工作計(jì)劃:
1、完成酒店各部門夏裝的制作;
2、廚房點(diǎn)心房空調(diào)的安裝;
3、完成原材料供應(yīng)商的詢價(jià)工作不少于4次;
4、完成酒店滅蟲滅鼠公司的合同簽定;
5、采購(gòu)部管理制度與流程的優(yōu)化工作一次;
下月工作計(jì)劃4
中心片區(qū)8月上旬成立,中心片區(qū)所轄加油站14座,運(yùn)營(yíng)加油站13座,停業(yè)站1座(章程加油站)其中全資站7座:(百崎、恒泰、東環(huán)、吉安、長(zhǎng)尾埔、安吉、群力)租賃站6座:(電力、三友、中南、儒林、通達(dá)、紫帽),片區(qū)所轄區(qū)域:惠安地區(qū)3座(中南、三友、百崎),泉州市區(qū)3座(安吉、通達(dá)、電力),晉江地區(qū)8座(群力、章程、紫帽、長(zhǎng)尾埔、吉安、東環(huán)、恒泰、儒林)。
一、銷售情況:
1、8月中心片區(qū)任務(wù)量4873噸,實(shí)際銷量:5412.191噸,日均:174.587噸,完成任務(wù)的111%;其中柴油:2587.225噸,汽油:2824.966噸。汽柴比例1.1:1。13座運(yùn)營(yíng)站中,銷售日均20噸以上的有3座,(紫帽、儒林、電力),10噸到20噸的有4座(恒泰、群力、通達(dá)、安吉),10噸下的6座(長(zhǎng)尾埔、東環(huán)、百崎、中南、三友、吉安)。8月純零售2590.7噸,聯(lián)名卡60.254噸,其他卡553.527噸,加油卡1165.06噸,定點(diǎn)635.587噸,小油罐車397.063噸,直銷10噸。
2、 8月中心片區(qū)共計(jì)銷售非油品62.52萬(wàn)元,完成月度任務(wù)45.93萬(wàn)的136%(公司走賬25萬(wàn)元)扣除后完成37.52萬(wàn)元,完成任務(wù)量的82%。潤(rùn)滑油銷售42萬(wàn)元,占總銷售額的67.18%;商品銷售20.52萬(wàn)元,其中香煙5.26萬(wàn),占商品銷售的25.75%,飲料9.74萬(wàn)元,占商品銷售額的47.48%。非油銷售完成較好的是中南624%(有地磅的收入1.2萬(wàn))、儒林95%。
3、加油卡發(fā)放2745張,任務(wù)1127張,完成率243 %。
4、截止到8月份中心片區(qū)固定客戶37家,月均100噸以上的客戶2個(gè)(儒林陳川鴻、紫帽湯應(yīng)祥),10噸以上的客戶13個(gè)(通達(dá)泉州三盛橡塑發(fā)泡鞋材有限公司、儒林陳培坤、通達(dá)許春在、通達(dá)福建省鴻官通信用工程有限公司、群力蘇宏、群力林守耐、長(zhǎng)尾埔李陽(yáng)春、儒林唐志東、長(zhǎng)尾埔林思佳、通達(dá)泉州豐澤恒利公鐵聯(lián)運(yùn)有限公司、儒林陳文謙、三友泉通車隊(duì)、吉安印刷基地李鴻明),定點(diǎn)比例占總零售量的12%。
二、8月份的主要工作:
1、組建中心片區(qū),盡快完善中心片區(qū)的辦公及住宿條件。各崗位的'人員最短時(shí)間到位開展工作。
2、在加管部的領(lǐng)導(dǎo)下,成功進(jìn)行安吉加油站的促銷活動(dòng)。
3、積極準(zhǔn)備迎接了上級(jí)“小金庫(kù)‘的資金檢查。
4、迎接內(nèi)控對(duì)我片區(qū)安吉、群力的檢查,組織片區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的站長(zhǎng)、核算、計(jì)量幫助迎檢站進(jìn)行自檢并及時(shí)進(jìn)行的整改。
5、對(duì)13座站的基礎(chǔ)管理工作進(jìn)行摸底調(diào)整,了解目前的管理現(xiàn)狀。
6、組織片區(qū)內(nèi)計(jì)量人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),提高專業(yè)技能。
三、9月的工作計(jì)劃
1、組織站長(zhǎng)對(duì)加管部下發(fā)的關(guān)于近期開展零售系列促銷活動(dòng)的方案進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神,掀起“二次客戶”開發(fā)的高潮(周六已經(jīng)完成)。
2、對(duì)9月份的任務(wù)進(jìn)行分解,油品6000噸,非45萬(wàn)元,有缺口的站,及早行動(dòng),避免月末沖量的被動(dòng)(已完成)。
3、配合人事對(duì)核算員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)核算員的工作技能,提高工作效率。
4、組織片區(qū)內(nèi)的加油站對(duì)的帳表規(guī)范填寫進(jìn)行交叉檢查,加強(qiáng)交流站與站之間的交流學(xué)習(xí)。
5、片區(qū)協(xié)助每個(gè)站爭(zhēng)取開發(fā)一個(gè)固定客戶,有效地穩(wěn)步提高銷量。
6、加強(qiáng)夜間工作紀(jì)律的檢查,改變晚上“上班象值班”的不良現(xiàn)象。
7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),及時(shí)儲(chǔ)備人才,利用各種渠道招聘優(yōu)秀的員工,避免年末員工集中辭職帶來(lái)的用工荒。
下月工作計(jì)劃5
(一)加強(qiáng)常規(guī)工作
1、做好本職工作上傳下達(dá),辦公室的值班、會(huì)議記錄以及檔案管理。
2、做好辦公室的財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真做好登記。
3、做好每周周五的周總結(jié),及時(shí)反饋。
(二)部門內(nèi)部建設(shè)
1、加強(qiáng)對(duì)部門干事辦公軟件操作的培訓(xùn),做到學(xué)以致用。
2、加強(qiáng)對(duì)干事的思想引導(dǎo),關(guān)注干事的思想動(dòng)向,加強(qiáng)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)“xx”思想的灌輸,協(xié)助其端正好心態(tài),提高部門辦事效率。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),做好帶頭作用,積極帶動(dòng)各干事的積極性。
(三)活動(dòng)的'開展
1、積極配合其他部門,落實(shí)好xx級(jí)歡送晚會(huì)以及第三屆校運(yùn)會(huì)等活動(dòng)。
2、積極配合院系舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)中去,充分調(diào)動(dòng)自身的積極性投入到其中的工作中去。
以上是我十一月份的工作計(jì)劃,我們會(huì)認(rèn)真、按時(shí)、細(xì)心的做好本部門工作,同時(shí)積極配合其他部門工作,爭(zhēng)取獲得好的成績(jī)。
下月工作計(jì)劃6
忙碌充實(shí)的十月即將過(guò)去,11月份的工作已拉開帷幕,現(xiàn)根據(jù)我部的情況,學(xué)習(xí)部11月份工作計(jì)劃如下:
1.定期召開各班學(xué)習(xí)委員例會(huì),從各班學(xué)習(xí)委員那里獲取各班學(xué)習(xí)情況的第一手資料,幫助大家端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立信心,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,及時(shí)把系里的活動(dòng)通知傳達(dá)到各同學(xué)們那里,充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)部的'工作性質(zhì)。
2.為了進(jìn)一步提高我系學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)水平,營(yíng)造良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神和互相協(xié)作能力,豐富校園文化生活,濃化校園文化氣氛,學(xué)習(xí)部將舉辦“英語(yǔ)話劇大賽”。通過(guò)英語(yǔ)文化與表演藝術(shù)之間的融合,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌,提高學(xué)生綜合素質(zhì),具體活動(dòng)策劃正在完善細(xì)節(jié)。
3.堅(jiān)持學(xué)習(xí)部每周一次的內(nèi)部例會(huì)制度,了解每個(gè)成員的各自分配任務(wù)的進(jìn)展情況,有什么問題或者困難,以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié),包括成績(jī)和不足,對(duì)不足進(jìn)行改進(jìn),對(duì)提出的問題全體成員集思廣益,爭(zhēng)取把工作做的更好。
學(xué)習(xí)部各個(gè)方面應(yīng)嚴(yán)格要求自己,具備高度的責(zé)任感和負(fù)責(zé)精神。相信我們的努力會(huì)為信息系的進(jìn)步添磚加瓦。
下月工作計(jì)劃7
先寫完本月的工作總結(jié),本月的工作總結(jié)是按照上月的工作計(jì)劃寫,計(jì)劃的內(nèi)容包括員工管理及用餐人數(shù)和用餐質(zhì)量還有共計(jì)你本餐廳的營(yíng)業(yè)完成率,不會(huì)算可以直接寫總收入,下月的收入計(jì)劃等等。
一個(gè)月來(lái),在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的.積極支持和大力幫助下,較好的履行餐廳服務(wù)員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定?偨Y(jié)起來(lái)收獲很多。
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作
2、做好考勤、簽到工作。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
6、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。
8、切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作
雖然有一定成績(jī),但是還有許多差距,應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,努力做好本職工作
x月工作安排
1人員安排:分配好班子里人員的工作。
2事務(wù)安排:根據(jù)所在酒店的情況、時(shí)間安排、任務(wù)安排、分類安排。
3一月總結(jié):對(duì)這一月自己的表現(xiàn)以及與之相關(guān)的業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行一個(gè)綜合評(píng)價(jià)對(duì)自己的班子里的員工的態(tài)度和工作表現(xiàn)做一個(gè)總結(jié)(可以用開會(huì)的形式也可以單獨(dú)商談)確定新的任務(wù)和目標(biāo)
4向上級(jí)匯報(bào)相關(guān)的業(yè)務(wù)狀況
大體這樣,自己再根據(jù)具體情況做好細(xì)節(jié)安排
衷心希望你步步高升!!!
下月工作計(jì)劃8
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本所行政財(cái)務(wù)部目前工作情況與不足之處,結(jié)合所發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政財(cái)務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年最后一季度的工作:
1、進(jìn)一步完善所《員工手冊(cè)》,確定規(guī)章制度的各項(xiàng)內(nèi)容,爭(zhēng)取做到各項(xiàng)制度的科學(xué)適用,保證所在既有的規(guī)范中順利運(yùn)行。
2、完成各部門各崗位的工作分析,為年終評(píng)選及績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、完善本部門組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成所交給的`各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、具體實(shí)施方案
。ㄒ唬┮(guī)章制度的完善
◆ 規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作規(guī)范,是處理日常工作中各項(xiàng)事務(wù)的依據(jù),在一定程度上影響著企業(yè)的正常運(yùn)行。然,本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。鑒于此,行政財(cái)務(wù)部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,在20xx年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。
1、20xx年10月底前完成對(duì)《員工手冊(cè)》的初步修改,更新所有工作規(guī)范及崗位職責(zé);
2、20xx年11月報(bào)請(qǐng)主任律師審閱修改;
3、20xx年12月份最終定稿。
◆ 實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
規(guī)章制度的制定應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,注重可行性及可操作性。
◆ 目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
1、需各部門提供最新版本的服務(wù)規(guī)范;
2、制度修訂后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。
(二)各崗位工作分析
◆ 通過(guò)崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評(píng)選奠定良好的基矗詳細(xì)的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
1、20xx年10月份擬定所年終優(yōu)秀職員評(píng)選文件,報(bào)主任律師審閱后備案;
2、20xx年11月份完成崗位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,按各崗位職責(zé)確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責(zé)任;
3、20xx年12月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評(píng)依據(jù),評(píng)選出所優(yōu)秀職員。
◆ 實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
在信息搜集過(guò)程中要力求翔實(shí)準(zhǔn)確,整理后的崗位分析按部門進(jìn)行分類,以便日后工作中查詢。
◆ 目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
1、需參考各員工完整的崗位職責(zé);
2、優(yōu)秀職員評(píng)選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。
下月工作計(jì)劃9
一、本月工作開展情況總結(jié)
(一)扎實(shí)開展幫扶工作,3項(xiàng)辦實(shí)事承諾事項(xiàng)均已提前完成。結(jié)合《任期目標(biāo)責(zé)任書》幫扶事項(xiàng),扎實(shí)開展辦實(shí)事惠民生工作。在前期工作的基礎(chǔ)上,9月16日下午,聯(lián)合縣直機(jī)關(guān)醫(yī)院成功開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”免費(fèi)義診活動(dòng)?h直機(jī)關(guān)醫(yī)院共組織外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、心血管科、兒科等6名臨床醫(yī)生,攜帶心電圖儀、血糖儀、血壓計(jì)等看病儀器,為村民提供多方面的醫(yī)療服務(wù)。在3個(gè)多小時(shí)的義診活動(dòng)中,發(fā)放健康宣傳材料300多份,免費(fèi)接診村民200多名,做心電圖150人次,測(cè)量血壓180人次,為村民提供醫(yī)療咨詢、開出處方、
免費(fèi)查體、送醫(yī)送藥、跟蹤治療等服務(wù),一定程度上消除了村民的疾病隱患,減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)也大大提高了村民的衛(wèi)生健康意識(shí)。至此,包括前期修建180米長(zhǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)排水溝和修筑長(zhǎng)1370米、面積2260平方米的路肩等3項(xiàng)承諾幫扶事項(xiàng),均已提前1個(gè)月圓滿完成。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)研工作,加強(qiáng)基層組織建設(shè)。以前由于村班子成員平時(shí)組織聯(lián)系少,村情事務(wù)溝通不暢,導(dǎo)致黨員干部的責(zé)任意識(shí)、先鋒意識(shí)不強(qiáng),影響了整個(gè)班子的戰(zhàn)斗力,進(jìn)而直接影響到村子的整體發(fā)展。針對(duì)這一情況,縣局黨組領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合當(dāng)前開展的教育實(shí)踐活動(dòng),多次到孫叢村進(jìn)行走訪調(diào)研,先后同村“兩委”班子、黨員群眾代表、致富帶頭戶、離職村干部等召開了4個(gè)層面的座談會(huì),查找影響制約村子發(fā)展的因素,探討今后發(fā)展的路子,共同解決困難和問題。
(三)進(jìn)一步踐行>群眾路線,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。充分利用村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所,積極開展各類黨員活動(dòng)。辦事處書記、包村干部和駐村“第一書記”分別為全村黨員上黨課,激勵(lì)廣大黨員要忠實(shí)踐行群眾路線,一心為民、開拓進(jìn)取,帶頭致富并引領(lǐng)群眾共同致富,帶頭亮牌示范,帶頭遵紀(jì)守法,帶頭搞好文明創(chuàng)建,帶頭建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。通過(guò)談心交流,激發(fā)了村班子帶領(lǐng)群眾發(fā)展的信心和>勇氣,為村子發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
。ㄋ模┚杞ㄞr(nóng)村書屋。按照“解難題辦實(shí)事”要求,建立農(nóng)村書屋。向全縣地稅系統(tǒng)廣大干部職工發(fā)出捐書>倡議書。在不到一周的時(shí)間里,100多名干部職工踴躍捐獻(xiàn)各類圖書300多本,價(jià)值3000余元,徹底解決了群眾買書難、看書難、借書難的問題,進(jìn)一步豐富了農(nóng)民群眾的業(yè)余生活,使群眾足不出村就能學(xué)到知識(shí)。目前,每天都有大人、孩子到“書屋”看書!稗r(nóng)家書屋”已成為全村群眾學(xué)科學(xué)、用科學(xué)、闖市場(chǎng)、快致富的“加油站”。
。ㄎ澹┥钊腴_展地籍調(diào)查核實(shí)工作。在前期工作的基礎(chǔ)上,由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一>培訓(xùn),鎮(zhèn)政府工作人員、辦事處、村“兩委”三級(jí)組成土地確權(quán)登記領(lǐng)導(dǎo)小組,逐戶逐地塊進(jìn)行確權(quán)核實(shí)。目前該項(xiàng)工作正在緊張有序進(jìn)行。
二、下月工作計(jì)劃
一是積極開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)。二是加強(qiáng)村集體收入研究,制定切實(shí)可行的辦法,找出路,求實(shí)效。三是認(rèn)真開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
下個(gè)月工作計(jì)劃(二)
回顧這短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);诒救耸堑谝淮谓佑|>電子商務(wù)和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo),針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這幾天對(duì)“銷售服務(wù)”的理解和感悟,特對(duì)第一個(gè)月工作制定以下計(jì)劃。
本計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)等四部分。
一、宗旨
本計(jì)劃是第一個(gè)月工作開展的指導(dǎo),是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。
3、鎖定有意向客戶20家。
4、力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
三、工作開展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代銷售的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的',所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2、對(duì)錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等),目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3、在用電話、E-mail等方式與客戶互動(dòng)的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在互動(dòng)的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
6、、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。>克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
下個(gè)月工作計(jì)劃(三)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,在上個(gè)月的工作中我們后廚的員工工作很積極,很配合我的工作,在衛(wèi)生方面有很大的提高,在炎熱的夏季,也能保證正常的出品和原料的保存。
但是也存在許多的問題和不足,菜品的定位不準(zhǔn)確,沒有按照客人的需求來(lái)改進(jìn);衛(wèi)生雖然有很大的改觀,但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來(lái)了新的8月。
先將20xx年8月份的工作計(jì)劃回報(bào)如下:
1、在菜品的定位上,根據(jù)客人的需求來(lái)逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會(huì)努力配合新廚師長(zhǎng)的工作,把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化產(chǎn)品,是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
2、在廚政管理方面,一系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作,對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚房技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合力推出新穎菜品。
3、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),再結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種>規(guī)章制度。
4、在菜品的出品把關(guān)上,采用三層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即出品廚師把關(guān),傳菜生把關(guān),服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)問題,都有退回的權(quán)利,否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
6、在溝通方面,服從領(lǐng)導(dǎo),管己,管人,官隊(duì)伍。
7、8月份的學(xué)習(xí)計(jì)劃是:后廚設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),學(xué)習(xí)新廚師長(zhǎng)的工作方針。
在下個(gè)月里,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力配合潘總和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作,為后出的工作打開一個(gè)新的局面。
下月工作計(jì)劃10
xx月將是我部工作的重頭戲,x人制足球賽、籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽、女子排球比賽都將于x月正式展開。為擴(kuò)大比賽的宣傳力度,這些比賽的宣傳報(bào)名工作將在x月1日至x月4日同時(shí)開始。
比賽的前期的準(zhǔn)備工作,即海報(bào)和宣傳單已于本月全部制作完成,相信能起到不錯(cuò)的宣傳效果。足球賽、乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽這四個(gè)項(xiàng)目都是我部舉辦的'傳統(tǒng)項(xiàng)目,相信我部有足夠的經(jīng)驗(yàn)和信心順利完成整個(gè)項(xiàng)目,工作計(jì)劃《校學(xué)生會(huì)體育部十一月工作計(jì)劃》。女子排球賽是我體育部這學(xué)期新開展的體育項(xiàng)目,是為了進(jìn)一步豐富我校女生的體育生活而舉辦的。這次開展這個(gè)項(xiàng)目也是對(duì)我體育部工作能力的一次全新的挑戰(zhàn)。為了讓同學(xué)了解這項(xiàng)活動(dòng),我部將和園區(qū)管理委員會(huì)共同宣傳排球項(xiàng)目,以期讓更多的同學(xué)能參與到這項(xiàng)活動(dòng)之中。
xx月份我體育部各重要賽事的開展是檢驗(yàn)新進(jìn)干事工作能力的一次良機(jī),對(duì)我部新老成員間合作能力的一次考驗(yàn),同時(shí)也是我體育部在這學(xué)期的工作重心。而這學(xué)期我體育部也想擴(kuò)大體育活動(dòng)在學(xué)生中的影響力,讓更多的同學(xué)能參與到體育活動(dòng)中來(lái),增強(qiáng)同學(xué)們的體質(zhì),x月份的各項(xiàng)活動(dòng)的開展將是一次良好的契機(jī)。希望我部工作進(jìn)行順利并圓滿取得成功。
下月工作計(jì)劃11
據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示:尤其近幾年,烘焙食品市場(chǎng)每年以近20%的速度穩(wěn)步遞增,而且隨著人們生活水平的提高,生活節(jié)奏的加快,烘焙食品的需求還在進(jìn)一步增大,已成為城市消費(fèi)者的生活必須品之一。然而,在一些食品行業(yè)的科學(xué)實(shí)驗(yàn)室里,穿白色外套的人花了幾年的工作,他們可以采取將原材料分開,然后把他們重新組合在一起更有利可圖的方法,來(lái)制造貧困的營(yíng)養(yǎng)。多數(shù)烘焙產(chǎn)品都是使用廉價(jià)植物奶油和植物黃油(含有反式脂肪酸),有些專家經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期食用會(huì)造成動(dòng)脈堵塞,婦女不孕癥,影響兒童腦部的發(fā)育等可怕疾病.所以在一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)嚴(yán)格限制和停止使用含有反式脂肪酸的食品。更令人擔(dān)憂的是其中一些成分和添加劑沒有顯示在配料表中(隱形危害),因?yàn)檫@樣能為生產(chǎn)者帶來(lái)方便和降低成本。
與之對(duì)應(yīng),家庭自制的風(fēng)氣日漸濃厚,逐漸成為時(shí)尚。玄武區(qū)社區(qū)學(xué)院擬開設(shè)烘焙培訓(xùn)課程,傳授社區(qū)居民烘焙食品制作技能,實(shí)現(xiàn)飲食文化的傳播和發(fā)展,激發(fā)他們的生活熱情、提高他們對(duì)健康、溫馨的生活追求,對(duì)于當(dāng)前社區(qū)的和諧建設(shè)提供有益的幫助。培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容
一.名稱的由來(lái)
“蒲公英”隨風(fēng)飄散,任何土地均能扎根,暗合了我院的辦學(xué)理念是:“你一生的學(xué)習(xí),我全程服務(wù);你要學(xué)習(xí)什么,我就提供什么;你能怎么學(xué),我就怎么教;你想在哪兒學(xué),就能在哪兒學(xué)”。
“蒲公英”的花語(yǔ)是“開朗”,正是學(xué)院籍此教育培訓(xùn)項(xiàng)目所要傳達(dá)的生活態(tài)度:認(rèn)知生活的美好,結(jié)交知心的朋友,快樂自己的心境。
二.基本內(nèi)容
本課程主要教授烘焙常規(guī)工具的使用方法、基本原料的認(rèn)知和配比、和面方式、面團(tuán)種類、花樣制作、烘烤方法、存放技巧以及如何巧妙包裝。
三.預(yù)期目標(biāo)
1、通過(guò)基本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員(社區(qū)居民)能夠?qū)W會(huì)各類手工餅干和流行蛋糕及面包的制作、初步掌握裱花技術(shù)和小型翻糖作品。
2、與區(qū)內(nèi)勞動(dòng)保障所聯(lián)合辦學(xué),使部分學(xué)員通過(guò)課程學(xué)習(xí)后,經(jīng)考試合格取得西點(diǎn)師職業(yè)技能證書。
3、學(xué)院通過(guò)組織居民學(xué)習(xí)基本烘焙技術(shù),豐富社區(qū)居民的公益文化活動(dòng),打造特色精品社區(qū)教育課程,提高社區(qū)教育的內(nèi)涵。
可行性分析
一:課程設(shè)置背景玄武區(qū)社區(qū)進(jìn)修學(xué)院是社區(qū)教育的主陣地,具有多年職業(yè)技能教育的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)院擁有良好的地理優(yōu)勢(shì),坐擁新街口核心地區(qū),又有強(qiáng)大的師資隊(duì)伍和專家團(tuán)隊(duì)作為依托。此項(xiàng)目已與南京市總工會(huì)烘焙培訓(xùn)中心及鼓樓商業(yè)學(xué)校進(jìn)行了接洽,獲得了系統(tǒng)的籌備指導(dǎo)。課程開設(shè)前還得到了法國(guó)藍(lán)帶廚師學(xué)校烘焙高級(jí)技師張曉雪的遠(yuǎn)程鼎力幫助,了解了烘焙行業(yè)的方向和前景,協(xié)助設(shè)計(jì)了西點(diǎn)烘焙從初級(jí)到高級(jí)培訓(xùn)課程設(shè)置。學(xué)院計(jì)劃分階段聘請(qǐng)具有豐富烘焙經(jīng)驗(yàn)的老師任課。學(xué)院為課程開設(shè)提供專門的場(chǎng)所和設(shè)備,投入一定資金支持,確保該課程體驗(yàn)中心的順利建設(shè)及運(yùn)轉(zhuǎn)。
二:資金來(lái)源
前期:社區(qū)教育學(xué)院課程專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),目前計(jì)劃前期投入五萬(wàn)元。期間:體驗(yàn)中心除公益教學(xué)外其他收入
三:學(xué)員來(lái)源
1、玄武區(qū)各街道社區(qū)居民均可報(bào)名參加或由街道分批組織;
2、可承接玄武區(qū)各幼兒園親子交流活動(dòng);區(qū)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位拓展活動(dòng);區(qū)內(nèi)各大學(xué)生聯(lián)誼活動(dòng)以及一切有興趣之社會(huì)各階層人士。
實(shí)施方案
一、選址及裝修:
1、體驗(yàn)中心計(jì)劃地點(diǎn):南京城市職業(yè)學(xué)院富貴山校區(qū)某教室面積:48㎡
2、基本條件:
水路:直通教室電路:除照明電路,中心裝有較大功率電器,考慮增容。
3、裝修:簡(jiǎn)歐風(fēng)格,暖色調(diào)。西點(diǎn)本身就具有時(shí)尚、精美的特點(diǎn),所以要求體驗(yàn)中心裝修溫馨、精美、注重細(xì)節(jié)、風(fēng)格突顯。
①回字型石膏板吊頂,中間吊燈,四周安裝筒燈
、趬γ娌捎每刹料慈槟z涂料,可手繪黃色蒲公英圖案
③配備含雙水槽5米櫥柜,兩面墻安裝吊柜,其中一面墻含地柜。④地面采用防滑地磚
裝修預(yù)算:20000元
二、設(shè)備配置:
、疟洌河糜诖鎯(chǔ)原材料
參考品牌:美的bcd-550wkm凡帝羅對(duì)開門電冰箱
參考價(jià)格:4500元
、齐妱(dòng)和面機(jī):用與和面、打發(fā)
參考品牌:上豪家用電腦款ka-1000廚師機(jī)
參考價(jià)格:1500元篇2:西點(diǎn)培訓(xùn)介紹(烘焙教室)特點(diǎn):家庭小配方,產(chǎn)品從易到難循序漸近;精選原料,注重口感與品質(zhì);老師一邊講解一邊操作,學(xué)員同步操作(1人開班,每個(gè)班不超過(guò)10人)。初級(jí)班(3個(gè)月/期):
中級(jí)班(3個(gè)月/期):
高級(jí)班(3個(gè)月/期):
特點(diǎn):時(shí)間集中,產(chǎn)品針對(duì)性強(qiáng)。上午產(chǎn)品教學(xué),下午學(xué)員實(shí)際操作。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參考報(bào)價(jià):
開店實(shí)戰(zhàn)班
特點(diǎn):批量生產(chǎn),實(shí)地指導(dǎo),根據(jù)店鋪檔次、產(chǎn)品定位調(diào)整產(chǎn)品原材料及配方。上午產(chǎn)品教學(xué),下午學(xué)員實(shí)際操作。窗口型店鋪方案:
價(jià)格參考:
武漢西點(diǎn)師傅工資3500~5000元/月,包吃住
小型店鋪招聘師傅1~2名,全部產(chǎn)品由師傅生產(chǎn);中型店鋪招聘師傅1名,中工及小工數(shù)名,師傅僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃及調(diào)整,每日生產(chǎn)任務(wù)交由中工及小工完成。篇3:烘焙經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書.★提升分店?duì)I業(yè)額
分店的營(yíng)業(yè)額是維持公司日常開銷的基礎(chǔ),是組成公司銷售收入的重要的一部分;因此,對(duì)分店?duì)I業(yè)額的
提升也尤為重要。
一、增加營(yíng)業(yè)額的方式。
1、增加人流量(即:入店人數(shù))
2、增加單筆交易的金額。
3、企業(yè)的靈魂在“營(yíng)銷策劃”,它可以為公司提升品牌知名度,幫助公司提升營(yíng)業(yè)額。一般內(nèi)地的公司都普
遍缺乏應(yīng)有的營(yíng)銷手段,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:a、宣傳力度不夠(缺乏應(yīng)有的宣傳手冊(cè)、宣傳用品);b、對(duì)每年的節(jié)日促銷手段不夠;c、每周周末的促銷力度不夠;d、大型節(jié)日(中秋、端午、春節(jié))的行銷手段不夠;e、生日蛋糕的宣傳力度不夠;f、顧客的管理不夠。
針對(duì)以上幾點(diǎn),在今后的工作中注意做到以下幾個(gè)方面,將可以改變現(xiàn)狀,為公司帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益:
a、關(guān)注全年的.節(jié)日及周末經(jīng)濟(jì),并制定相應(yīng)的策劃方案及策略;b、提前進(jìn)行策劃促銷方案的計(jì)劃和準(zhǔn)備,并確保按計(jì)劃實(shí)施;c、對(duì)活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行全面分析與總結(jié),在下次的活動(dòng)中加以改善及提升;d、對(duì)顧客檔案進(jìn)行全面的分析、管理、措施制定。e、增加長(zhǎng)期的禮品派送方案;f、增加貴賓顧客管理制度,提供必要的信息服務(wù);g、增加全年的宣傳手段。
h、增加與顧客互動(dòng)、由顧客參與的促銷活動(dòng)。
4、進(jìn)行產(chǎn)品組合、加強(qiáng)產(chǎn)品的多元化。
5、加強(qiáng)新產(chǎn)品上市周期。
6、增加產(chǎn)品品項(xiàng)、增加產(chǎn)品的類別。
7、營(yíng)造售賣氛圍(pop、服務(wù)方式、裝飾、宣傳物等)。
二、員工培訓(xùn)的重要性。
1、建立基本的運(yùn)作制度。a、《市場(chǎng)部管理制度》b、《營(yíng)運(yùn)手冊(cè)》c、《店面作業(yè)指導(dǎo)書》d、《各工作崗位說(shuō)明書》e、《產(chǎn)品手冊(cè)》f、《各工作崗位bi工作流程》g、《人事管理制度》h、《各崗位工作規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)》
通過(guò)對(duì)以上制度及體系的建立和實(shí)施,將會(huì)完全改變現(xiàn)狀,讓今后的工作逐步走向規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)
化及效率化。
2、重置合理的、有考評(píng)性質(zhì)的、有激勵(lì)性質(zhì)的工資結(jié)構(gòu)。
3、建立切實(shí)可行的“績(jī)效考核”方案。
4、建立全面的“培訓(xùn)體系”、“培訓(xùn)制度”、“培訓(xùn)流程”、“培訓(xùn)跟跟蹤體系”、“培訓(xùn)考核體系”、“晉升體系”。
三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要性。
1、運(yùn)用“abc分析法”對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行大類、中類、品項(xiàng)、價(jià)格的分析,進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)的力量。
3、全面補(bǔ)充產(chǎn)品的品項(xiàng)。
4、每月進(jìn)行產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計(jì)、分析、篩選、排序、單品利潤(rùn)率分析。
6、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷售監(jiān)控。
7、建立“全員品質(zhì)保障制度”及“全員品質(zhì)保障工作流程”。
四、持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)的重要性。
1、建立永續(xù)的“績(jī)效考評(píng)制度”、“崗位評(píng)估制度”。
2、建立新舊產(chǎn)品的更新?lián)Q代流程。
3、在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)上進(jìn)行持續(xù)的更新?lián)Q代。
4、建立培養(yǎng)新型消費(fèi)者的營(yíng)銷體系。
5、建立完善的“售后服務(wù)及跟蹤體系”。
五、進(jìn)行跨區(qū)域的擴(kuò)張。
1、加強(qiáng)開設(shè)直營(yíng)分店的力度。
2、增加多渠道銷售方案。
3、發(fā)展加盟連鎖。(制定有效的、合理的、有利的“加盟連鎖方案”)
4、開發(fā)代銷其它有利產(chǎn)品。
5、開發(fā)單類多品種專賣店。
6、多品牌經(jīng)營(yíng)模式。
下月工作計(jì)劃12
隨著生活水平的提高,一直作為西方國(guó)家主食之一的烘焙食品進(jìn)入我國(guó)后發(fā)展迅速。如今,烘焙食品已經(jīng)成為都市人生活消費(fèi)中越來(lái)越重要的組成部分。尤其近幾年,烘焙食品市場(chǎng)每年以近20%的速度穩(wěn)步遞增,而且隨著人們生活水平的提高,生活節(jié)奏的加快,烘焙食品的需求還在進(jìn)一步增大,已成為城市消費(fèi)者的生活必須品之一。然而,多數(shù)烘焙產(chǎn)品都是使用廉價(jià)植物奶油和植物黃油(含有反式脂肪酸),有些專家經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期食用會(huì)造成動(dòng)脈堵塞,婦女不孕癥,影響兒童腦部的發(fā)育等可怕疾病.所以在一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)嚴(yán)格限制和停止使用含有反式脂肪酸的食品。更令人擔(dān)憂的是其中一些成分和添加劑沒有顯示在配料表中(隱形危害),因?yàn)檫@樣能為生產(chǎn)者帶來(lái)方便和降低成本。與之對(duì)應(yīng),家庭自制的風(fēng)氣日漸濃厚,逐漸成為時(shí)尚。烘焙教室向本校愛好者傳授烘焙食品制作技能,實(shí)現(xiàn)飲食文化的傳播和發(fā)展,激發(fā)他們的生活熱情、提高他們對(duì)健康生活追求,對(duì)于當(dāng)前社區(qū)的和諧建設(shè)提供有益的'幫助。
2.基本內(nèi)容
本課程主要教授烘焙常規(guī)工具的使用方法、基本原料的認(rèn)知和配比、和面方式、面團(tuán)種類、花樣制作、烘烤方法、存放技巧以及如何巧妙包裝。
3.預(yù)期目標(biāo)
通過(guò)基本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員能夠?qū)W會(huì)各類手工餅干及面包的制作。
4.資金來(lái)源
教研室社團(tuán)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),目前計(jì)劃前期投入一萬(wàn)元。
5.學(xué)員來(lái)源
高一、高二年級(jí)中的烘焙愛好者。
6.時(shí)間和地點(diǎn)
每周三下午兩節(jié)課后,在生物實(shí)驗(yàn)室集合。
7.具體計(jì)劃
第一周烘焙原理、步驟、常用手法講解;
第二周原味曲奇的制作;
第三周橄欖型面包的制作
第四周中種面團(tuán)的制作
第五周老面包的制作
第六周牛角面包的制作
第七周湯種的制作
第八周玉米火腿辮子面包的制作
第九周芝心面包的制作
第十周廣式月餅的制作
下月工作計(jì)劃13
01八月份工作情況
隨著七八月份城區(qū)居民及企業(yè)的用水需求量增加,我公司在8月份加強(qiáng)了用水質(zhì)量指標(biāo)的檢測(cè)(日檢9項(xiàng)、月檢23項(xiàng)、季度檢驗(yàn)42項(xiàng)、半年檢驗(yàn)106項(xiàng)),對(duì)水質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)透明公開發(fā)布至神木市政府門戶網(wǎng)站和公司微信公眾號(hào)、人民號(hào)等公眾平臺(tái)。公司已在用水緊張困難的居民區(qū)域增加多臺(tái)增壓供水泵,經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力,公司水廠日供水量達(dá)到峰值60000立方米,基本可以滿足城區(qū)內(nèi)日常供水需求。在用水報(bào)裝方面公司對(duì)報(bào)裝流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化,解決用戶用水報(bào)裝遇到的困難。并且成立了專門的用水供水應(yīng)急救援小組,二十小時(shí)待命及時(shí)處理用戶反映的供水問題。在物聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的浪潮下,我公司積極推廣安裝使用智能水表業(yè)務(wù),加快市區(qū)內(nèi)智能水表的普及率和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,學(xué)習(xí)兄弟單位在物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn),大量印制和發(fā)放智能水表繳費(fèi)流程卡片,幫助用戶足不出戶完成水費(fèi)繳納。
02存在的問題
政務(wù)服務(wù)大廳員工存在一些服務(wù)禮儀上的規(guī)范,后期公司將會(huì)組織專門人員培訓(xùn)規(guī)范政務(wù)大廳服務(wù)人員的言行舉止,服務(wù)窗口是公司形象最直接的體現(xiàn),我們要做到讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶放心、安心、舒心。公司對(duì)全市管道網(wǎng)絡(luò)沒有詳細(xì)、細(xì)致的布置分布圖紙,這樣為后期的搶修救援帶來(lái)一定的難度以及可能錯(cuò)過(guò)了搶修的最佳時(shí)機(jī)。在節(jié)約用水方面,公司會(huì)投入更多的精力進(jìn)行宣傳教育,讓每個(gè)市民樹立“節(jié)約用水,造福子孫”的意識(shí);ヂ(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及IPv6地址的`普及必然促成萬(wàn)物互聯(lián)互通時(shí)代的到來(lái),公司在物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面存在一些不足,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面缺少專業(yè)專門人才。
03九月份工作計(jì)劃
隨著我市城市建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大和外來(lái)人口的增加,公司會(huì)更加的重視居民用水的安全性和可靠性,加大用水質(zhì)檢驗(yàn)質(zhì)量指標(biāo)的完善,培養(yǎng)公司水廠水質(zhì)化驗(yàn)人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的水質(zhì)檢測(cè)檢驗(yàn)方法。政務(wù)大廳業(yè)務(wù)辦理窗口會(huì)設(shè)立專門的投訴建議電話,用水施工人員實(shí)時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,對(duì)用水施工環(huán)境進(jìn)行安全評(píng)估,施工完成后公司技術(shù)負(fù)責(zé)人員對(duì)施工質(zhì)量評(píng)價(jià)并匯報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人,真正做到“誰(shuí)施工,誰(shuí)負(fù)責(zé)到底”的原則。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,公司會(huì)近期面向社會(huì)招聘專業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才來(lái)彌補(bǔ)物聯(lián)網(wǎng)大潮對(duì)全市居民智能化用水的技術(shù)需求。本月開始正式啟動(dòng)神木市用水管網(wǎng)圖紙繪制工作,實(shí)地進(jìn)行勘測(cè),完善管網(wǎng)布置圖并建立圖紙數(shù)據(jù)庫(kù),讓我們的檢修工作“有圖可依”。公司會(huì)定期培訓(xùn)搶修人員管網(wǎng)布置和實(shí)地業(yè)務(wù)技能拓展,組織理論以及實(shí)踐考試,考試成績(jī)直接與員工工資績(jī)效考核掛鉤。培養(yǎng)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手進(jìn)行全員培訓(xùn),掀起全體員工學(xué)習(xí)的浪潮,加大公司員工業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐技能的培訓(xùn)。
下月工作計(jì)劃14
中心工作:
1、新生幼兒入托,穩(wěn)定幼兒情緒。
2、完成各項(xiàng)計(jì)劃,做好思維游戲課程的開展。
3、教師節(jié)、中秋節(jié)的活動(dòng)。
4、做好新生家訪工作。
家長(zhǎng)工作:
1、請(qǐng)各家長(zhǎng)堅(jiān)持送幼兒回園。
2、家訪工作,及時(shí)與家長(zhǎng)溝通孩子在園的表現(xiàn)。
3、請(qǐng)各家長(zhǎng)依時(shí)參加新學(xué)期的家長(zhǎng)會(huì)。
4、親子制作燈籠。
具體計(jì)劃:
1、加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作。
2、穩(wěn)定新生情緒,做好班上的常規(guī)紀(jì)律。
3、按計(jì)劃給幼兒上課。
4、做好幼兒的`發(fā)新書工作,興趣班開課。
5、環(huán)境布置的評(píng)比。
下月工作計(jì)劃15
工作計(jì)劃表就是使用表格的形式反映工作計(jì)劃的內(nèi)容。下面小編為大家?guī)?lái)下月工作計(jì)劃表,供大家參考!
下月工作計(jì)劃表一
公司 年 月工作計(jì)劃表 | ||||||||||
編制: | 提交時(shí)間: | 部門負(fù)責(zé)人: | 審核人: | |||||||
月重點(diǎn)工作計(jì)劃及目標(biāo)概述 | ||||||||||
考核 要求: | 1、總經(jīng)理任務(wù)書、上月未完成的重點(diǎn)工作計(jì)劃、專項(xiàng)工作計(jì)劃及會(huì)議上公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的工作,作為本月考核的重點(diǎn); 2、總經(jīng)理任務(wù)書、公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的工作計(jì)劃,在任務(wù)到期后必須在即時(shí)回復(fù),如未及時(shí)回復(fù),每一項(xiàng)扣10分; 3、在收到總經(jīng)理任務(wù)書、公司周例會(huì)、各類專題會(huì)上明確的工作計(jì)劃的`,必須在第二天更新至《新增計(jì)劃及目標(biāo)》內(nèi),未及時(shí)更新的,視為逃避責(zé)任,每次扣10分; 4、其余要求詳見公司計(jì)劃管理辦法。 | |||||||||
本月工作計(jì)劃及目標(biāo)明細(xì)(根據(jù)部門、板塊月度計(jì)劃會(huì)議明確的工作內(nèi)容進(jìn)行梳理) | ||||||||||
計(jì)劃制定 | 計(jì)劃執(zhí)行 | |||||||||
計(jì)劃來(lái)源 | 星級(jí) | 項(xiàng)目 | 工作內(nèi)容 | 責(zé)任人 | 分值 | 計(jì)劃完成時(shí)間 | 實(shí)際完成時(shí)間 | 完成情況說(shuō)明 | 得分 | 審核人 |
總經(jīng)理任務(wù)書 | ★ | |||||||||
★ | ||||||||||
上月未完成的重點(diǎn)計(jì)劃 | ★ | |||||||||
★ | ||||||||||
★ | ||||||||||
★ | ||||||||||
專項(xiàng)工作計(jì)劃 | ★ | |||||||||
★ | ||||||||||
本月部門重點(diǎn)工作計(jì)劃 | ||||||||||
綜合工作 | ||||||||||
新增計(jì)劃及目標(biāo)(任務(wù)書、周例會(huì)、專題會(huì)等新增計(jì)劃及目標(biāo),收到任務(wù)書、周例會(huì)和專題會(huì)后第二天進(jìn)行更新) | ||||||||||
任務(wù)類別 | 項(xiàng)目 | 工作內(nèi)容 | 責(zé)任人 | 分值 | 計(jì)劃完成時(shí)間 | 實(shí)際完成時(shí)間 | 完成情況說(shuō)明 | 得分 | 審核人 | |
說(shuō)明:1、完成情況說(shuō)明:只填“按時(shí)完成”或“未按時(shí)完成” 2、未按時(shí)完成的重要工作:必須即時(shí)說(shuō)明原因,并在周例會(huì)和月度工作總結(jié)中進(jìn)行總結(jié),重新確定完成時(shí)間及責(zé)任人;如重新確定的時(shí)間仍未按時(shí)完成,必須制定《未完成重要工作計(jì)劃跟蹤表》進(jìn)行專項(xiàng)安排; 3、審核人:為分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理助理對(duì)重點(diǎn)工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行審核。 |
下月工作計(jì)劃表二
年 月份人力資源部崗位工作計(jì)劃表 | ||||||||
姓名: 崗位: 時(shí)間: 年 月 日 | ||||||||
月度 | 級(jí)別 | 序號(hào) | 工作內(nèi)容及目標(biāo) | 計(jì)劃完成時(shí)間 | 實(shí)施進(jìn)度 | 完成時(shí)間 | 完成情況 | 備注 |
上月遺留 | 重點(diǎn)工作 | |||||||
例行工作 | ||||||||
臨時(shí)工作 | ||||||||
本月開展 | 重點(diǎn)工作 | |||||||
例行工作 | ||||||||
臨時(shí)工作 | ||||||||
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