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員工工作計劃(精選15篇)
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，又迎來了一個全新的起點，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的員工工作計劃，希望對大家有所幫助。
員工工作計劃1
根據(jù)上半年的銷售情況來看，下半年里將按照此計劃進行開展工作：
一、工作要求
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額xx萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打x個電話，每周至少拜訪x位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮x市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從x網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
定期組織同行舉辦x會，增進彼此友誼，更好的交流�？蛻�、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓x成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
員工工作計劃2
在車間工作，新的一年里，我也是對自己的一個工作要做下計劃，明確自己新年的一個工作該如何的去做，又有哪些方面要去取得進步的，自己要提升工作的一個能力，讓自己在車間的工作能做得更好。
對于工作要更加的嚴謹，之前我的工作做得雖然還算不錯，但是一些細節(jié)方面做得不是很多，所以生產(chǎn)的時候，合格率雖然是過關(guān)的，但是和一些老員工相比起來，其實還是有蠻大的差距的，所以在新的車間工作一年里面，我也是要把細節(jié)方面做好，提升產(chǎn)品的一個合格率，讓自己的生產(chǎn)方面向老同事們?nèi)タ待R，我想他們能做到，那么我也是可以做好的，主要是自己是不是在用心的去做了事情。
完成車間分配給我的一個生產(chǎn)任務(wù)，這是非常重要的的工作，在車間，如果生產(chǎn)的任務(wù)完不成，其實其他的事情做得再好也是白費的，只有自己把生產(chǎn)的一個任務(wù)去給完成了，那么才能更好的去把其他事情給做好，也是能給我的一個工作來錦上添花的，生產(chǎn)的任務(wù)我也是要分配到每一個月，每一天的時間里面，讓自己每一天工作的一個積累。
最后把一整年的工作完成好，只有一天天的去積累，才有最后任務(wù)的完成，而不是說一下子就完成了的，分配好工作，這樣才能更加的輕松，如果任務(wù)都堆在了一起，那樣的話也是壓力特別的大的了。無法真的徹底做好。
和同事要和諧的去相處，對于老同事也是要多請教，尊重他們，很多事情我沒有那么豐富的經(jīng)驗，那么就可以去問同事，平時的時候也是可以找他們聊聊天，從中學(xué)到一些生產(chǎn)方面的經(jīng)驗，一個人自己干是沒那么容易成長的，但是如果跟著老同事，那么成長的速度也是會快很多，同時自己也是對于生產(chǎn)方面一些知識要多去了解，讓自己的知識儲備更加的豐富，那么在面對問題的時候也是能更好的去解決。
新的一年，我要努力的在車間把工作給做好，同時自己也是需要去得到成長，讓自己變得更加的優(yōu)秀，而且自己也是需要有更多的收獲，這樣的話自己的職業(yè)道路就可以走的更順利一些。
同時對于生產(chǎn)的計劃需要細化，并且根據(jù)實際的一個情況要注意調(diào)整計劃，讓生產(chǎn)給做好了，讓自己在完成工作方面能做得更好。
員工工作計劃3
20xx年大同店的管理制度如下：
一、上班時的準備工作
1、不遲到，不早退，不擅離崗位，違者按規(guī)定處罰，員工工作計劃。
2、換好制服、
3、私人物品、私人的包裹和其他物品應(yīng)放在更衣箱內(nèi)保管，嚴禁帶入店堂、
4、大量現(xiàn)金和其它貴重品不得存放在柜臺和更衣箱，如有遺失商店概不負責(zé)、
5、與柜臺商品相同的物品不得帶入店內(nèi)、
二、儀表儀容
1、穿著制服，別好胸牌、
2、服裝整潔，儀表端正、
3、常帶微笑，禮貌待客、
4、互相檢查，共同提高、
5、男性營業(yè)員的頭發(fā)需經(jīng)營修剪、清洗，以不遮蓋耳朵為標準，不留胡子，不留長指甲，必須穿襯衫、
6、女性營業(yè)員的頭發(fā)要梳理得體，可以涂無色指甲油，化妝要得體，做到整潔、精神。
7、上班期間不得佩戴有色眼、
8、原則上不得染黑色以外的任何顏色頭發(fā)。
9、工作時要按規(guī)定著工裝，胸卡端正的戴在左胸上。、
10、工裝必須保持干凈、整潔，熨燙平整，衣扣完整扣好，不能挽袖子、
11、穿鞋要大方得體，要保持鞋面光潔、
12、舉止文明，自信大方，不卑不亢，顯示出一定的風(fēng)度與文化素養(yǎng)。站要挺直，坐要端正，要簡潔，看要自然，聽要專注，行要穩(wěn)健。
13、在顧客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅動作，待人要誠懇、熱情、和藹、耐心，要有一定的親善力。
14、接待顧客、同事或者客戶，要面帶微笑，講普通話，口齒清晰，聲音甜美，態(tài)度親切。
15、為顧客倒水時，水不宜過滿、
16、同顧客交談時，應(yīng)正視對方，認真傾聽，表情應(yīng)親切、自然。
17、要求當(dāng)班營業(yè)員必須講普通話、
三、開門準備的規(guī)定
1、清潔衛(wèi)生：做到地面干凈，商品整齊，柜臺清潔、
2、檢查商品：備齊、上足商品，柜臺內(nèi)商品充盈、
3、檢查價簽：做到商品與價簽、證書相符、
4、核實帳目：核實柜內(nèi)商品與帳目相符、
5、將銷售票據(jù)、包裝品及銷售用具備齊、
6、校正臺秤、儀器的靈敏和準確度、
7、 整理儀容儀表，檢查著裝、
8、確定今天的目標
9、每天要思考今天的銷售目標是什么，以及完成的方法和措施；
10、今天要重點介紹的商品是什么？是否已掌握該商品的性能、
11、昨天不知道的事，有疑問題的問題，盡早請教他人，尋找答案和解決辦法、
四、在崗要求
1、遵守上下班時間，上班前禁止喝酒，有事離開柜臺，要向同事講清、
2、上班時間禁止串崗、聊天、做私事、
3、店內(nèi)禁止飲食吃零食、化妝、吸煙，禁止大聲喧嘩和奔跑、
4、站立服務(wù)要姿態(tài)規(guī)范，舉止端莊，微笑服務(wù)、
5、隨身攜帶筆記本，記錄顧客的要求、建議的意見、
五、營業(yè)中服務(wù)程序規(guī)范
1、迎接顧客：接顧客臨近時，主動打招呼、
2、介紹商品：主動、熱情、耐心地向顧客介紹商品品質(zhì)、級別、價位和使用保養(yǎng)等。
3、展示商品：根據(jù)商品的品質(zhì)，級別的不同來確定展示方式和方法，既要便于顧客挑選，又要把商品的內(nèi)在美表現(xiàn)的淋漓盡致。、
4、包裝商品：商品包裝前，要當(dāng)著顧客的面把商品及證書、贈品包裝在一起、
5、遞交商品：當(dāng)顧客交款后，營業(yè)員要雙手將商品遞給顧客，要禮貌，輕拿輕放，落落大方、
6、送別顧客：當(dāng)顧客攜帶所購商品離柜時，要熱情、禮貌的按規(guī)范的服務(wù)用語送客、
7、營業(yè)中不忙時的輔助工作：補充、整理商品，及時做帳，清潔柜臺衛(wèi)生，提前做好接待下一位顧客的準備。
員工工作計劃4
一、做好固定資產(chǎn)管理，確保固定資產(chǎn)管理準確
加強固定資產(chǎn)管理，一是認真總結(jié)和吸取公司固定資產(chǎn)管理的以往經(jīng)驗，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷完善，二是對公司固定資產(chǎn)進行盤點，準確統(tǒng)計固定資產(chǎn)數(shù)量、種類；確保固定資產(chǎn)數(shù)量的準確性；三是根據(jù)公司關(guān)于固定資產(chǎn)使用的規(guī)章制度，嚴格固定資產(chǎn)的管理和使用。
二、控制日常資金管理，提倡勤儉節(jié)約
勤儉節(jié)約是中華民族的額有兩傳統(tǒng)，也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障，因此，無論企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模，都必須加強勤儉節(jié)約，只有勤儉節(jié)約才能夠更好為企業(yè)效益的夯實基礎(chǔ)，具體而言，要不斷加強日常管理成本的控制，一是在日常辦公中，加強辦公物品的管理，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，如：結(jié)合各部門實際情況對辦公用品實行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等，此外還要大力提倡紙張雙面復(fù)印，隨手關(guān)閉電源等，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，采購過程中嚴格詢價制度，比價制度，物美價廉，三是積極組織勤儉節(jié)約的各種活動，通過一些活動的開展，提高全員的勤儉節(jié)約意識，從我做起，從自身做起。
三、加強制度的常規(guī)化，強化監(jiān)督力度
制度制定后，重在執(zhí)行，要做到令行禁止，就必須要有執(zhí)行和監(jiān)督這兩把利劍，獎罰分明，這樣才能夠確保有實效性。結(jié)合公司員工的著裝要求，每日定期檢查，每周定期通報，對凡事沒有按照公司規(guī)定要求佩戴工牌，統(tǒng)一服裝的員工，給予相應(yīng)的處罰，同時對于著裝整齊，工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報，納入年度綜合考評和個人評優(yōu)的重要的內(nèi)容。
四、大力開展衛(wèi)生運動，營造良好衛(wèi)生環(huán)境
良好的衛(wèi)生環(huán)境能讓員工感到身心舒暢，員工工作的積極性也會更高，反之則亦然，沒有良好的衛(wèi)生環(huán)境，員工的工作心情和工作質(zhì)量也必然會受到影響，同時，整體的環(huán)境衛(wèi)生也代表著公司企業(yè)的對外形象，因此，注重公司衛(wèi)生環(huán)境的管理意義重大，針對目前衛(wèi)生管理存在的問題，在未來的工作中，一是要建立和完善衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生管理職責(zé)，以部門為單位，部門負責(zé)任人為主要第一責(zé)任，全面負責(zé)本部門的衛(wèi)生管理，同時制定《公司工務(wù)環(huán)境評比》細則，對于部門衛(wèi)生環(huán)境進行定期和非定期的檢查，通報檢查結(jié)果并公布，二是要全面開展禁煙活動，在公共區(qū)域內(nèi)不準吸煙，設(shè)立必要的吸煙區(qū)，對于亂扔煙頭的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次，通報一次，處罰一次，同時，開展警示活動，對由于亂扔煙頭引發(fā)的事故進行宣傳，警鐘長鳴，讓員工認識到“煙頭雖小，后患無窮”。
五、嚴格工廠倉庫管理，加強安保力量提升
工程倉庫管理是一項系統(tǒng)性的工程，涉及的內(nèi)容雜細，因此，要做好倉庫管理，確保倉庫管理更加科學(xué)，避免工程倉庫丟貨或裝貨數(shù)量不對等情況的發(fā)生，首先就要強化倉庫人員工作的責(zé)任心，培養(yǎng)倉庫人員的工作的敬業(yè)心，強化管理的力度；其次，要利用必要的經(jīng)濟杠桿，建立必要的經(jīng)濟處罰制和激勵制，調(diào)動倉庫人員工作的主動能動性和激情；最后，要強化安全保衛(wèi)力度，在安全保衛(wèi)過程中，一方面增加要增派安保人員力量。針對目前，4個保安都在二樓工廠，一樓辦公區(qū)倉庫沒有保安的現(xiàn)狀，可增加1-2名保安人員，充實保安力量，也可將現(xiàn)有4名保安編成2組，一、二樓各2名，輪替實施24小時巡邏，在巡邏中，要確定巡邏重點區(qū)域，對重點區(qū)域要做到實時巡邏，做好巡邏交接班記錄，另一方面，要加大巡邏設(shè)備的現(xiàn)代化配備，如：完善監(jiān)控設(shè)備，增加監(jiān)控點等。
員工工作計劃5
一、 跟單員的定義：
跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責(zé)的人，都是跟單員。
二、 跟單員的工作界定
跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進出口貿(mào)易型企業(yè)中，跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別，但跟單員總的來說是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。
1、業(yè)務(wù)跟單：也稱為業(yè)務(wù)員，主要是對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有合作意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標的一系列活動。
2、生產(chǎn)跟單：也稱為跟單員，對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為QC，在一些小型的貿(mào)易公司，有時候跟單員和QC工作有一個人承擔(dān)，這樣工作會比較繁瑣，容易出錯，一般情況之下，QC和跟單是分開的，跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通，產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有QC進行跟蹤。
三、 跟單員的工作特點
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié)，從銷售、生產(chǎn)、物料、財務(wù)等都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是：復(fù)雜的、全方位的。
1、 責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是公司的生命，客戶是公司的上帝，失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
2、 溝通、協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)，都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作，溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。
3、 做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉，同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨或下單。
4、 工作節(jié)奏多變、快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5、 工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)，對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運作流程，以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
四、 跟單員的素質(zhì)要求
跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：
1） 分析能力：分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。
2） 預(yù)測能力：能預(yù)測出客戶的需求，合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。
3） 表達能力：善于用文字和語言與客戶溝通。
4） 專業(yè)知識：對所跟單的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
5） 人際關(guān)系處理的能力：處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關(guān)系，通過他們來完成自己想要做的事。
6） 法律知識：了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識，做到知法、守法、懂法、用法。
7） 談判能力：有口才、有技巧。
8） 管理與推銷能力：對外推銷高手，對內(nèi)管理行家。
9） 物流知識：了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。
五、 跟單流程：
生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要協(xié)同QC深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨，所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進度，查看質(zhì)量。
基本要求為：
按時交貨：要使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。
員工工作計劃6
下周工作計劃
1、本周完成：
�、俦局芄ぷ靼从媱澩瓿�。
2、下周工作計劃：
�、俑欎摻钸M場情景，安排落實對進場鋼筋的檢查驗收工作。②跟蹤了解施工單位與城中花園物業(yè)協(xié)商24#樓西側(cè)道路車輛進入一期車庫事項進展、結(jié)果。
�、鄞叽�、了解施工單位專業(yè)班組人員進場、到位。
④組織對施工單位生活區(qū)進行一次檢查。
⑤組織對1號文件進行集中學(xué)習(xí)。
�、迣椖坎考追酱砉ぷ鬟M行檢查、指導(dǎo)。
員工工作計劃7
今年上半年，我區(qū)科技工作在省廳、市局的指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，積極開展各項科技工作。今年下半年，我局繼續(xù)以科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化示范區(qū)項目建設(shè)為著手點，深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，突出高新技術(shù)培育、成果轉(zhuǎn)化和知識產(chǎn)權(quán)保護等關(guān)鍵，力爭完成今年指標任務(wù)。
一、推進科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化示范區(qū)建設(shè)
1、聚焦特色產(chǎn)業(yè)。我區(qū)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化示范區(qū)項目建設(shè)以輸變電產(chǎn)業(yè)鏈為主題，推進生產(chǎn)技術(shù)進步，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群。下半年，我區(qū)將與特變、金杯、恒飛三家輸變電龍頭企業(yè)續(xù)簽第二年度合作協(xié)議，并在協(xié)議中明確，各項指標細化分解，包括利稅新增、專利申請、R&D、高企、人才引進、專利質(zhì)押等等，通過后補助的形式，完成一項，補助一項，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，促進成果轉(zhuǎn)化。
2、優(yōu)化創(chuàng)新載體。我區(qū)于20xx年x月x日成立中小微企業(yè)服務(wù)中心，并爭取省科技廳中央引導(dǎo)地方發(fā)展專項資金50萬，通過 區(qū)政府第五次常務(wù)會決定，提供四間辦公室給服務(wù)中心作為工作場所配套。下半年，我區(qū)將服務(wù)中心投入實際運營，為企業(yè)提供政策咨詢、人才培訓(xùn)、專利申請、成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)交易、孵化企業(yè)等工作，填補我區(qū)科技服務(wù)平臺的空白，加強對企業(yè)的服務(wù)。同時建立網(wǎng)上服務(wù)平臺——xx科技創(chuàng)新服務(wù)平臺，涵蓋科技政策、科技動態(tài)、科技成果、科技專家、大學(xué)城科技合作、需求征集、網(wǎng)上申報等等多方面內(nèi)容。
二、開展科技培訓(xùn)和宣傳，增強企業(yè)科創(chuàng)意識
1、開展創(chuàng)新培訓(xùn)。舉辦科技相關(guān)工作培訓(xùn)，對各鎮(zhèn)、街道負責(zé)工業(yè)經(jīng)濟及科技的分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)貿(mào)辦主任，區(qū)工業(yè)集聚區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)相關(guān)代表進行科技政策解讀、高新技術(shù)企業(yè)申報、專利申請、技術(shù)合同交易額、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、企業(yè)上云和安防宣傳等方面的培訓(xùn)。
2、機構(gòu)單獨輔導(dǎo)。與專業(yè)機構(gòu)達成合作，對具有潛力的企業(yè)進行專利挖掘開發(fā)申報，對沒有核心技術(shù)的企業(yè)開展調(diào)研，選擇符合的專利技術(shù)進行技術(shù)合同交易，指導(dǎo)符合條件企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)。
三、開展雙打執(zhí)法，穩(wěn)定市場秩序
1、開展科技執(zhí)法。下半年，我區(qū)將聯(lián)合區(qū)經(jīng)科信局、區(qū)工商局、食藥分局對我區(qū)存在專利對藥品、器械、工具等等商品排查執(zhí)法，查處涉嫌假冒專利行為等案件，并責(zé)令其改正。
2、建設(shè)兩法平臺。聯(lián)合區(qū)雙打領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，共同做好兩法銜接平臺案件錄入工作，確保完成市局安排工作任務(wù)，案件公開率達100%。
四、筑巢引鳳，服務(wù)高科技企業(yè)入駐
1、落地。繼續(xù)跟進入駐我區(qū)事宜，做好服務(wù)，解決原財政局大樓搬遷問題。與簽訂協(xié)議，將湘南地區(qū)及xx自治區(qū)的教育考試數(shù)據(jù)中心設(shè)立在我區(qū)，將、營業(yè)收入及企業(yè)所得稅收統(tǒng)一由我區(qū)稅務(wù)出票。同時該公司還將與我區(qū)共同建造xx區(qū)中小企業(yè)服務(wù)中心，充分運用在云平臺、信息統(tǒng)計分析方面的技術(shù)優(yōu)勢，建立適合我區(qū)乃至我市中小企業(yè)發(fā)展的大數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計中心，并籌備申辦國家工信部認可并扶持的國家級中小企業(yè)服務(wù)平臺。
2、引進先導(dǎo)快線。引進先導(dǎo)快線xx公司總部至我區(qū)雙創(chuàng)中心，并享受相關(guān)優(yōu)惠政策，對公司運營方面提供服務(wù)，爭取在9月份，將遷入、辦公相關(guān)手續(xù)工作做好。
五、科技扶貧，扶貧要先扶智
整合科技人才資源，強化智力扶貧。通過聘請農(nóng)業(yè)方面科技專家為科技特派員，給幫扶貧困村、貧困戶開展蔬菜瓜果種植技術(shù)等科技創(chuàng)新培訓(xùn)，通過先進種植技術(shù)傳授，提高貧困地區(qū)生產(chǎn)能力、產(chǎn)品價值。
六、走訪學(xué)習(xí)，借鑒先進經(jīng)驗
今年下半年，對全省科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化示范區(qū)項目中取得較好成效的縣市區(qū)通過拜訪學(xué)習(xí)等方式，獲知創(chuàng)新做法，并融會貫通，結(jié)合實際情況運用至我區(qū)項目建設(shè)中。
員工工作計劃8
今年，我車間要在今年各項工作已經(jīng)取得較好的成績的基礎(chǔ)上，結(jié)合車間管理實際，通過深入開展“比學(xué)趕幫超”活動，著力在生產(chǎn)管理和隊伍建設(shè)上深化對標建標追標，細訂措施，努力降低裝置成本、提高隊伍素質(zhì)、建設(shè)安環(huán)穩(wěn)定向上新包裝，實現(xiàn)車間生產(chǎn)管理和隊伍建設(shè)的科學(xué)發(fā)展，進一步提升煉油環(huán)保裝置的經(jīng)濟運行水平，為公司“安全、效益、發(fā)展、和諧”建設(shè)作出貢獻。
一、確立車間年奮斗目標
安全環(huán)保無事故，創(chuàng)先爭優(yōu)向前進。硫磺成型、包裝、發(fā)運總量100%完成年計劃任務(wù)；硫磺發(fā)運出廠合格率、上級抽查合格率100%；設(shè)備完好率為99%，設(shè)備事故為零；安全環(huán)保生產(chǎn)消滅上報事故，實現(xiàn)“三零三率”；改造老裝置，管好新裝置，確保實現(xiàn)xx集團公司選樹為“食品添加劑硫磺生產(chǎn)示范點”。加強員工思想管理和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高隊伍整體素質(zhì)，建設(shè)和諧向上新車間，努力創(chuàng)建模范車間。
二、堅持“三抓”提升車間管理水平
抓班子帶隊伍激勵斗志。我們以建設(shè)“四好班子”為目標，通過與時俱進增強班子成員的事業(yè)心、責(zé)任感、創(chuàng)新力，把車間領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)成為管理精、能力強、貢獻大的班子，帶領(lǐng)職工趕超xx同類裝置先進水平。我們通過抓好安全意識、效益意識、發(fā)展意識、大局意識與和諧意識教育，在加強全民工教育管理的同時，加強對勞務(wù)工的教育管理，進一步激發(fā)職工隊伍“比學(xué)趕超，事爭第一”的斗志，帶出一支能保安全、能保穩(wěn)定、敢超先進、敢當(dāng)模范的職工隊伍，確保車間奮斗目標的實現(xiàn)。
抓安全重教育確保達標。進一步提高職工的HSE理念，在生產(chǎn)作業(yè)中防止H2S中毒事故發(fā)生，確保安全、環(huán)保和健康；認真抓好各項制度的落實，特別是交接班和巡檢制度，抓好裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn)。每個班組每月上報一項隱患，車間組織評估，特別是生產(chǎn)設(shè)備方面存在的隱患，由專業(yè)組和班組共同排查。推動車間全體職工尤其是勞務(wù)工積極參與車間日常安全生產(chǎn)操作、施工現(xiàn)場安全檢查監(jiān)督以及車間管轄區(qū)域的治安巡查，把勞務(wù)工納入同全民工一樣在安全生產(chǎn)工作中享受同等教育培訓(xùn)、同等管理考核、同等獎勵處罰的權(quán)利與義務(wù)，營造安全生產(chǎn)全員參與、全員共管的良好局面。
抓管理細考核實現(xiàn)目標。為落實車間制訂的“追標”措施，車間結(jié)合當(dāng)前的管理實際，修訂新的管理工作制度：專業(yè)組每周集中向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報指標完成進度、分析存在問題、講明下周管理措施；車間主任每周對專業(yè)組的“追標”管理情況進行詳細點評，并向各專業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導(dǎo)意見；每月召開一次班組長以上干部的節(jié)能增效管理分析會議，每月組織一次綜合大檢查，對車間及班組落實車間“追標”情況進行細點評，確保追標工作落實到位。
車間在認真總結(jié)今年各項管理工作的基礎(chǔ)上，以崗位職責(zé)為主要內(nèi)容，修訂了車間各項管理制度，重點是對生產(chǎn)管理過程、經(jīng)濟技術(shù)指標提升和員工隊伍建設(shè)等進行細檢查、細考核，并加大考核力度，充分調(diào)動全體員工安全環(huán)保、優(yōu)化操作、做大產(chǎn)量、節(jié)能降耗、節(jié)水減排、準確發(fā)運的積極性，確保車間各項目標的實現(xiàn)。
三、科學(xué)精細化管理，提升指標創(chuàng)佳績
xx套硫磺成型包裝裝置繼續(xù)加強管理、積極爭取改造，實現(xiàn)車間科學(xué)發(fā)展。抓好技改項目；做好xx套硫磺成型包裝裝置硫磺包裝機新增自動打碼器改造投用；科學(xué)管理兩套硫磺成型包裝裝置生產(chǎn)、人員，優(yōu)化勞動力資源，提高勞動生產(chǎn)率；優(yōu)化生產(chǎn)合理安排，xx套硫磺成型包裝以片狀成型機最大負荷為原則，多開片狀成型機，少開粒狀成型機，節(jié)約防粘劑的使用量。少開電耗大的設(shè)備，節(jié)約用電。
四、做好隊伍穩(wěn)定思想政治工作
加強職工思想政治工作。在做好隊伍穩(wěn)定思想政治工作中堅持做到“情（動之以情）、理（曉之以理）、利（系之以利）、形（導(dǎo)之以形）”相統(tǒng)一，不斷取得新成效，最大限度地發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。要關(guān)心全體員工，解決職工困難，做好勞務(wù)工規(guī)范管理思想政治工作，確保職工隊伍的穩(wěn)定，營造和諧車間氛圍，努力形成最大的工作合力，爭創(chuàng)先進車間，全面實現(xiàn)車間奮斗目標。
員工工作計劃9
一、指導(dǎo)思想：
認真貫徹落實上級有關(guān)愛國衛(wèi)生工作的精神，鞏固已有創(chuàng)建成果，圍繞學(xué)校創(chuàng)建先進單位的工作目標，以“環(huán)境育人”理念營造潔美的校園環(huán)境，推進全民健康工程。
二、工作重點：
1、強化日常衛(wèi)生責(zé)任管理；
2、開展衛(wèi)生知識普及和健康教育，加強疾病預(yù)防；
3、定期進行除害工作，消除“四害”隱患；
4、落實專項整治，開展“同創(chuàng)共建”活動；
5、加強校園綠化管護，美化校園育人環(huán)境；
6、抓好食堂衛(wèi)生工作，確保師生飲食安全；
7、加強化學(xué)品廢棄物的有效管理，做好環(huán)境保護工作；
8、重視廁所衛(wèi)生保潔，方便師生員工盥洗。
三、具體措施：
1、由總務(wù)處會同學(xué)生處對現(xiàn)行《常規(guī)檢查考核條例》進行修訂完善，增加衛(wèi)生工作權(quán)重，對每天的衛(wèi)生檢查結(jié)果予以公布，并立即整改到位；以“志愿者”的形式在全校發(fā)起“校園美麗我先行”活動。
2、利用一切宣傳陣地和手段，對全校師生進行普及健康知識宣傳教育，采用講座、健教課程教學(xué)、咨詢、展覽等形式，分階段、分季節(jié)開展全民健康促進行動。
3、為營造良好的校園環(huán)境，大力開展除害工作，采用集中和分散相結(jié)合、藥物和機械相結(jié)合、人防和技防相結(jié)合的“三結(jié)合”除害機制，從根本上進行滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂。
4、配合市鎮(zhèn)兩級和社區(qū)開展大環(huán)境整治工作，清理河面漂浮物，消除衛(wèi)生死角，主動參與婁苑路“同創(chuàng)共建”活動，為我市精神文明建設(shè)作貢獻。
5、在原有綠化的基礎(chǔ)上，繼續(xù)挖掘潛力，擴大綠化范圍，提升綠化品位，提高綠化養(yǎng)護管理質(zhì)量，做到該綠化的盡綠化。
6、抓好食堂衛(wèi)生工作是學(xué)校衛(wèi)生工作的重中之重，要進一步強化從業(yè)人員的職責(zé)，提高他們的衛(wèi)生意識和服務(wù)意識，加強對食堂工作的日常督促管理，從根本上消除食源性衛(wèi)生安全隱患，抓規(guī)范性管理、規(guī)范性操作加工、規(guī)范性消毒措施，抓長效性落實，特別是夏秋季節(jié)的飲食衛(wèi)生，確保不發(fā)生大面積食物中毒或群發(fā)性的傳染疾病。
7、以環(huán)保和節(jié)約為目標，切實做好實驗教學(xué)中產(chǎn)生的化學(xué)品廢棄物的回收再利用和無害化處理工作，分管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)科組相關(guān)老師要善于研究，多渠道了解、學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，多向?qū)＜姨撔恼埥�，以無害、節(jié)約為宗旨，確保對環(huán)境沒有破壞，暫時無法處理的有害物要集中存放，專人管理，并定期向環(huán)保部門匯報。
8、強化廁所日常保潔工作，指導(dǎo)專職***定時段清洗、立體化保潔，努力做到廁所內(nèi)無臭味異味，地面無水跡，槽內(nèi)無雜物，槽壁、墻面無污漬，沖水箱無長流水；另外，為方便師生洗手，學(xué)校安裝一定數(shù)量的水龍頭，并經(jīng)常檢查是否完好，同時教育師生節(jié)約用水，杜絕浪費。
9、保證學(xué)校衛(wèi)生工作足額經(jīng)費，配足配齊紗門紗窗、捕蠅籠、鼠夾鼠籠、除害藥物、清衛(wèi)勞動工具等，加強對后勤部門相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高工作水準。
10、由點到面，將學(xué)校衛(wèi)生工作向師生家庭衛(wèi)生輻射，結(jié)合街道社區(qū)開展“五星文明戶”創(chuàng)建活動，整體提升國民綜合素質(zhì)，把是否被評為“五星文明戶”家庭作為學(xué)校評比文明學(xué)生、文明教師的依據(jù)。
員工工作計劃10
一、工作目標
工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此，我部將樹立以人為本的理念，增強員工的創(chuàng)新意識，滿足企業(yè)和員工的需求，實現(xiàn)以下目標:
1、根植于尊重人，理解人，培養(yǎng)人的思想，增強員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的導(dǎo)向作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強工作計劃的針對性指導(dǎo)和員工培訓(xùn)，提高員工的實際工作能力和效率，促進個人績效的提升，為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效的信息服務(wù)平臺。
3、層次分明，重點突出。根據(jù)不同年齡、工作分工、技術(shù)專長的特點，圍繞管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三個方面，形成綜合能力強、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、進一步推進各級崗位責(zé)任制和績效考核制度，著力打造專業(yè)、創(chuàng)新、合作的團隊精神，形成部門文化理念，為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司權(quán)貴強盛、賢者興旺的文化氛圍下，提出為權(quán)貴搭建舞臺，為賢者創(chuàng)造未來的理念，為每一位員工提供展現(xiàn)自我的機會。根據(jù)每個崗位和年齡組的特點，采取不同的方式提高管理層和員工的滿意度，提高員工的溝通和表達能力，促進工作能力的提高，促進員工專業(yè)技能、專業(yè)知識和職業(yè)態(tài)度的整體提高。
三、工程計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理者的管理水平和能力，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)職能調(diào)整的要求。
1、建立周會的溝通形式。以討論的形式對周數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結(jié)果進行分析整理，從數(shù)字的角度總結(jié)公司周運營情況，提出可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇和妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理者參與社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動其業(yè)余時間參加各種培訓(xùn)的積極性和積極性。
3、進一步落實績效考核制度，加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上加深理解，提高各個環(huán)節(jié)的管控力度。
(2)專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人員是重要的支撐力量，可以進一步提高此類人員的專業(yè)技術(shù)水平，增強風(fēng)險防范能力，培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化和精心完善崗位職責(zé)，落實到每一個崗位和個人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，增強敬業(yè)精神。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇和妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理者參與社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動其業(yè)余時間參加各種培訓(xùn)的積極性和積極性。
(3)年輕人員(20xx歲)
這是公司涉及面最廣的群體，引導(dǎo)和培訓(xùn)要以適應(yīng)能力和專業(yè)技能提升為重點。
1、開設(shè)學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各種基本業(yè)務(wù)知識，進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的能力。
2、鼓勵員工在業(yè)余時間參加資格考試和攻讀學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)專業(yè)人才。
3、輪流鍛煉。選擇2-5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作學(xué)習(xí)情況，作為以后任用的依據(jù)，以利于各序列專業(yè)人員的快速成長。
4、實行崗位準入培訓(xùn)和定期考核制度。形成員工主動在部門接受培訓(xùn)的壓力和動力，提升業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工，在職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、基本業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，增強新員工的團隊意識和溝通機會，嚴格管理，為提高部門綜合素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。
四、本月的具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé)，細化到每個人，重點放在職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善財務(wù)制度，細化到每個崗位，為建立行業(yè)績效考核依據(jù)。
3、完善各崗位績效考核體系，滿足公司整體管理計劃的要求。
員工工作計劃11
盡管這十幾天做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，欠缺營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在XX月份的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保XX萬元銷售任務(wù)的完成，并向XX萬元奮斗。
一、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
(1)抽時間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
XX月份在做好廣告宣傳的前提下，要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，XX月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作
對市場進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
四、與XXXX總密切配合，做好銷售工作
協(xié)助XXXX總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
五、建議和實施
(1)提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導(dǎo)和支持。
員工工作計劃12
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃，以便自己以后的工作中總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神，有序地開展工作。
20xx年工作計劃如下
認真履行網(wǎng)格員職責(zé)
（一）信息采集：
網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶上，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底。第一時間采集到最新的信息，及時更新E通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關(guān)注居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。
�。ǘ┚C合治理：
在網(wǎng)格每天的日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時的調(diào)解，將大事化小，小事化無。
�。ㄈ﹦趧颖Ｕ希�
在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，并錄入E通。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
�。ㄋ模┟裾⻊�(wù)：
對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證，為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證。
�。ㄎ澹┯媱澤�
協(xié)助計生專干統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發(fā)現(xiàn)孕情及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。
（六）城市管理：
每天巡查網(wǎng)格，及時發(fā)現(xiàn)問題，盡快解決問題。
�。ㄆ撸┦称钒踩�
對網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號，并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
認真學(xué)習(xí)，提高工作能力在社區(qū)工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，努力服務(wù)社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標；認真學(xué)習(xí)，提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種書籍資料，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，加班加點毫無怨言，全力完成好20xx年各項工作任務(wù)。
員工工作計劃13
20xx年，**中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下，在部門員工的不懈努力下，理賠部全體人員，堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》，基本完成了年初制定的各項工作任務(wù)，但是與總、分公司的目標考核要求相比還存在一定的差距，現(xiàn)將**中支20xx年的理賠工作情況匯報如下：
一、20xx年各項理賠數(shù)據(jù)完成情況
截止20xx年11月30日，我司共接受各類報案1767件，較去年同期(555件)上升218%，其中機動車輛險1749件(交強險653件，商業(yè)險1096件)，卡單意外險15件，團意險1件，建筑工程團體意外2件。其中，委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件，立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。
截止11月末，累計已決1526件，累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件，未決金額為660.99萬元。結(jié)案率為86%，當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %，當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%，初次立案估損偏差率為60.59 %，案均賠款45586.44元，車險零結(jié)案重開率為0。全年按時按質(zhì)上報各類材料80余次。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。
二、20xx年所做的主要工作
(一)、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善各項理賠規(guī)章制度，提高制度執(zhí)行力。
一個部門負責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門的工作習(xí)慣，作為理賠部的負責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，還要做好部門人員的榜樣，通過對自身的嚴格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此，年初以來，**理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時，根據(jù)理賠考核的要求，結(jié)合**中支理賠部日常管理工作的實際，在嚴格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外，又對《理賠管理規(guī)章制度》進行了細化和完善，主要內(nèi)容包括：
1、為了使理賠考核指標達標，我部把理賠考核指標中的如強制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期，訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標直接明確到人，如果指標不達標對相關(guān)崗位人員扣除一定的分值，做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權(quán)限，如疑難或注銷案件必須報部門負責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作，外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損，20xx—5000元的案件由部門負責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損，5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室，由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損，20xx0元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對其進行處罰。
3、從今年年初起，我部堅持二次晨會制度，通過二次晨會的召開，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理，同時加快了案件的流轉(zhuǎn)速度，使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當(dāng)時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù)，有效的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證了強制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護保養(yǎng)做了明確的規(guī)定，并規(guī)定時間責(zé)任到人，保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
(二)、健全制度體系，夯實工作基礎(chǔ)，提高責(zé)任意識和工作效率。
年初，**理賠部為進一步提高工作效率，提升服務(wù)技能，規(guī)范業(yè)務(wù)處理，提升客戶滿意度，保證《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》中各項考核指標的順利達成，根據(jù)省公司的要求，結(jié)合**中支的工作實際，制定了《**中支20xx年理賠考核實施細則》，監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力，并對各崗的工作進行明確分工和細化，要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負其責(zé)，按照工作流程和各項管理規(guī)定，不斷強化責(zé)任意識，完成好各項理賠工作。通過制度的嚴格落實，1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動淘汰，有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識�？茖W(xué)細化的理賠崗位職責(zé)，逐一明晰了理賠人員的獎懲目標，極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。
同時針對**理賠外勤技能薄弱的特點，部門經(jīng)理負責(zé)召開每天的二次晨會，對各理賠人員進行強化培訓(xùn)，一一引導(dǎo)，重點引導(dǎo)其現(xiàn)場的規(guī)范查勘，重大案件定損時的溝通技巧，尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔(dān)相應(yīng)比例方面，拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解，舉一反三，從而提高外勤人員的定損談判技巧，培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習(xí)慣，使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。
(3) 、加強重大案件的跟蹤管理，常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問，有效擠壓理賠水分。
**中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負責(zé)人報告，部門負責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求，向主管老總或第一負責(zé)人匯報并按級響應(yīng)，同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進行跟蹤指導(dǎo)，形成理賠聯(lián)系記錄單，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負責(zé)人匯報，部門負責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通，做好對上級領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報請示，部門負責(zé)人對當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。
(四)、加強未決管理，緊密跟蹤案件進展，隨時掌握數(shù)據(jù)實況。
20xx年，總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作，在每次的未決清理工作中，**中支理賠部認真組織，積極行動，組織理賠所有人員對所有未決進行逐案清理，完善了檔案資料，確保了案案有檔案，件件有落實，系統(tǒng)與實物對照，截止20xx年11月30日，我司系統(tǒng)未決660.99萬元，未決估損基本充足，通過未決案件的整理和管理，目前**中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù)，保證了每起案件都是最新動態(tài)，隨時都知道“家底”。
(五)、加強訴訟案件的管理，有效擠壓理賠水分。
隨著社會發(fā)展和進步，人們法律維權(quán)意識越來越強，利用訴訟維權(quán)的行為越來越多，保險涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升，共發(fā)生訴訟案件45件，起訴金額為539.95 萬元，目前未結(jié)訴訟案件24件，涉案金額226.09元，已結(jié)訴訟案件21件，結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元，到最終賠付的案均8.83萬元，這其中與**中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前，中支總經(jīng)理室召集部門負責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師，就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施，拿出處理案件的最佳方案，主動爭取，多方協(xié)調(diào)，努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論，凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理，認真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料，能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭，正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見，提前與客戶溝通，盡量在庭后進行調(diào)解，即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失，同時抓住在庭審中對我司有利的時機盡快調(diào)解，盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對查勘車輛的管理力度，確保查勘車安全整潔。
從年初開始，**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進行管理，主要負責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實車輛違章情況，做好出車登記，及時關(guān)注車輛車況，并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負責(zé)人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進行一次檢查，對檢查合格的車輛負責(zé)人給予100元獎勵，對檢查不合格的車輛管理人進行100元的處罰，通過以上制度的落實，確保了**中支的兩輛查勘車安全整潔。
三、理賠工作中存在的問題：
20xx年，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績，得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定，但我們也清醒的認識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離，主要問題表現(xiàn)在：
(一)、部分理賠管理指標不達標。例如對考核指標中不達標的.項目分析的深度不夠，使個別指標不能得到很好的控制，如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項指標沒有達到分公司的要求。
(二)、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強，理賠人員的責(zé)任心有待提高。今年以來，理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題，但小問題也不乏出現(xiàn)，部分理賠外勤思想松懈，不注重學(xué)習(xí)，對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入，表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準確，遇到疑難問題不鉆研，對車輛重大配件的損失確定把握不準確，對特殊案件的處理考慮不周到，憑經(jīng)驗理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃，人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致，部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。
四、20xx年理賠工作計劃
(一)、嚴格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定，堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》，開展各項理賠工作。
(二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求，結(jié)合理賠實際，總結(jié)之前及兄弟公司的先進經(jīng)驗，更加細化管理制度，完善考核辦法，把理賠各崗工作進一步推向精細化、專業(yè)化。
(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案，對該類案件制定詳細的工作要求，從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認定、傷殘鑒定方面嚴格把關(guān)，合理擠壓理賠水分，同時加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度，不斷提升理賠工作品質(zhì)。
(四)、加強學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團隊。
(五)、加強信息反饋，在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋，以促進公司承�？刂骑L(fēng)險，從源頭遏制賠付率的增長，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。
以上是**中支理賠部20xx年的工作總結(jié)，這些工作的完成，凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來，雖然任重道遠，但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們團結(jié)一致，20xx年**的理賠工作定會再上新臺階。
員工工作計劃14
一、制定完善的生產(chǎn)計劃：
根據(jù)工廠銷售部門與客戶簽訂的銷售合同，結(jié)合工廠的生產(chǎn)能力和技術(shù)能力制定完善的、可行的生產(chǎn)計劃是保障生產(chǎn)順利進行的重要前提，它給生產(chǎn)指明了明確的任務(wù)和目標，要做好生產(chǎn)計劃，必須做好以下幾點：
1、積極嚴肅的進行合同評審。針對客戶所需要的產(chǎn)品種類、質(zhì)量指標、產(chǎn)品數(shù)量、交貨日期等相關(guān)要求和條款，結(jié)合工廠的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)技術(shù)水平，對合同進行嚴肅的研究和分析，從而判斷是否工廠有能力完成生產(chǎn)。
2、合同通過合同評審，制造部根據(jù)合同所簽訂的條款制定周密詳細的生產(chǎn)計劃。計劃內(nèi)容包括：（1）原輔料的采購計劃。（2）工藝調(diào)整計劃。（3）設(shè)備調(diào)整計劃。（4）生產(chǎn)進度及日程安排計劃。根據(jù)合同產(chǎn)品數(shù)量及產(chǎn)品交付日期。結(jié)合設(shè)備生產(chǎn)能力制定每生產(chǎn)工作日的生產(chǎn)完成量。（5）人員調(diào)整計劃。根據(jù)合同產(chǎn)品的交付日期和生產(chǎn)進度要求，及為完成合同任務(wù)各崗位的工作負荷，對生產(chǎn)各車間人員進行合理的調(diào)整，以最大限度的利用人力資源。根據(jù)合同質(zhì)量指標，3、質(zhì)檢部門建立對半成品、成品計劃。
4、對已經(jīng)制定的生產(chǎn)計劃在實施過程中，因市場行情的變化及銷售部門的合同變更或新簽訂合同的輕重緩急等情況的變化，制造部門必須對計劃及時的作出相應(yīng)的調(diào)整或更改，以保證生產(chǎn)適應(yīng)市場和客戶的需要。
二、生產(chǎn)安全管理：
在任何時候、在任何條件下安全生產(chǎn)管理永遠是生產(chǎn)車間的第一管理理念，車間的任何員工必須保證生產(chǎn)的安全性。每一員工有責(zé)任和義務(wù)擔(dān)負安全生產(chǎn)的責(zé)任。對于生產(chǎn)管理，安全生產(chǎn)實施一票否決權(quán)。車間員工必須清楚的認識自己身邊的原輔料的特性和生產(chǎn)設(shè)備的危險性，以及出現(xiàn)安全事故后的救護措施。
三、生產(chǎn)技術(shù)管理：
擁有先進的生產(chǎn)技術(shù)作保障，不斷地提升工廠生產(chǎn)技術(shù)水平和提高產(chǎn)品技術(shù)含量，是當(dāng)今企業(yè)競爭市場的一個重要前提。為此只有不斷的強化生產(chǎn)技術(shù)的管理促進工廠的生產(chǎn)技術(shù)水平，才使工廠具有更強的市場競爭活力。不斷的提高車間崗位員工的技術(shù)水平和操作水平。定期的開展崗位技能培訓(xùn)工作，使員工的生產(chǎn)技術(shù)水平和操作水平不斷的提高以滿足工廠生產(chǎn)技術(shù)的不斷進步和發(fā)展。發(fā)掘和培養(yǎng)車間各崗位的操作能手使之形成一批穩(wěn)定的基礎(chǔ)技術(shù)骨干來帶動全廠的生產(chǎn)技術(shù)水平的整體提高。
四、產(chǎn)品質(zhì)量管理：
以生產(chǎn)合格的產(chǎn)品是保證工廠經(jīng)營利潤的唯一途徑，也是工廠成立和發(fā)展的最終目的。產(chǎn)品的質(zhì)量是工廠賴以生存的根本條件，也是工廠的生命體現(xiàn)。讓每個員工形成良好的質(zhì)量觀是不可忽視的重要工作。要保障產(chǎn)品質(zhì)量的合格率及穩(wěn)定性。必須做好以下幾項工作：
�。�1）明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)對車間各崗位、各操作員工直接下達產(chǎn)品生產(chǎn)的各項質(zhì)量指標，將質(zhì)量責(zé)任落實的班組及個人，實行嚴格的質(zhì)量考核制度。對產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的異常事故保持可追塑性。
�。�2）嚴把原輔料關(guān)。對于任何進廠的原輔料，都必須經(jīng)過質(zhì)檢部門的嚴格檢驗和確認后方可投入使用。
�。�3）嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。所有崗位操作員工必須嚴格按照工廠所頒發(fā)的《生產(chǎn)崗位操作規(guī)程》執(zhí)行生產(chǎn)操作，任何個人或班組不得擅自改變操作規(guī)程或違規(guī)操作。對于生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的任何異常情況，必須及時的報告相關(guān)的管理人員以作出及時處理和調(diào)整，出現(xiàn)重大異常時，崗位操作工有權(quán)停車等候處理，防止產(chǎn)品質(zhì)量事故擴大化。
�。�4）防止產(chǎn)品受到污染。我們所生產(chǎn)的機車城軌電纜，使用的材料要求非常的嚴格，對使用的材料的過程中要注意線團、煙頭、紙屑、薄膜、鐵屑等雜質(zhì)污染產(chǎn)品，還要注意不同材料的使用時一定把機筒中前面使用的材料清理干凈。（5）按時定檢產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中生產(chǎn)員工要進行自檢、互檢。
五、生產(chǎn)設(shè)備管理:
車間的生產(chǎn)設(shè)備是工廠從事生產(chǎn)工作的最基本的工具。保證生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的安全性、可靠性、完好性，才有能力保障生產(chǎn)的安全性、連續(xù)性、穩(wěn)定性，由此可見加強對生產(chǎn)設(shè)備管理的重要性。對于生產(chǎn)設(shè)備的管理主要工作有以下幾點：
1、建立健全設(shè)備實施臺帳。
2、設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護。將車間的設(shè)備保養(yǎng)與維護工作按所屬崗位分別落實到個人，實行專人專管（包括：設(shè)備加油、設(shè)備防銹蝕、設(shè)備除塵、設(shè)備清潔等與設(shè)備相關(guān)的日常保養(yǎng)和維護）。
3、對生產(chǎn)過程中，設(shè)備出現(xiàn)的故障，機電維修班組必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成搶修或維修工作，并對設(shè)備出現(xiàn)故障的原因予以分析和追查。因人為原因造成設(shè)備故障的必須予以追究相關(guān)責(zé)任，對非人為原因造成故障的必須作出相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、溫、高壓、高速、存在一定危險性的設(shè)備，必須由專人操作，巡檢工作也必須加強，防止出現(xiàn)任何安全事故。
5、設(shè)備的使用環(huán)境必須干凈、干燥、防止設(shè)備電器元件的因工作環(huán)境受潮短路或燒廢。
6、備使用之前遵循“一看、二聽、三檢查”的原則，使用完畢后必須對設(shè)備進行清潔清理工作。
7、于長期不使用或工廠停產(chǎn)放假等情況，必須對設(shè)備進行徹底的清潔和維護，并切斷其電源進行封存處理，以保證設(shè)備能夠因生產(chǎn)工作的需要而隨時能夠正常啟動.
六、半成品和成品的管理
1半成品的管理：
2成品管理：
�。�1）有成品必須按類別、訂單號堆放于指定的地點。
�。�2）涉及成品的相關(guān)數(shù)據(jù)（包括：產(chǎn)品型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、合同編號等）都必須真實、準確、完整、明白無誤的記錄在統(tǒng)計臺帳中，保證產(chǎn)品的可追塑性。
員工工作計劃15
制表人：
xxx
制表日期：
20xx年8月6日
填表說明：
1、必須認真正確填寫每一欄目，并詳細填寫“工作檢討與心得”，違者扣績效考核2分/次。
2、“備注”是對“工作內(nèi)容”進行簡單說明；
3、“完成情況”“計劃完成進度”以百分數(shù)表示；
4、緩急程度以“1、2、3、4”表示，1：緊急重要；2：緊急不重要；3、重要不緊急；4不重要不緊急。
5、每日下班前半小時交到綜管辦處（透過郵箱），統(tǒng)一提交至總經(jīng)辦處審批，遲交扣績效考核2分/次；未提交扣績效考核5分/次。
6、當(dāng)日任務(wù)記錄欄填寫當(dāng)天接受到的任務(wù)記錄，需要清楚記錄交辦人任務(wù)交辦的要求以及完成時間等。
高效捷徑――每一分鐘都做最有生產(chǎn)力的事
20xx年8月6日追求 高效者：
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