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【精華】工作計劃范文集錦6篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的工作計劃6篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
本學(xué)期起，我擔(dān)任六年級一班班主任，為了更好的做好班主任的工作，現(xiàn)在擬定一份班主任工作計劃。
一、班集體建設(shè)
1、培養(yǎng)有責(zé)任心的班干部，提高他們的工作能力和工作熱情。
2、制訂更加利于班級建設(shè)的規(guī)章制度，確立一定的獎懲條例，并有比較合理的評價體制，有專門的同學(xué)進(jìn)行考核和鑒定。
3、實(shí)行衛(wèi)生包干制度，一人一崗，包干到人，中午，傍晚都要有例行的檢查。
4、各個班委有明確的分工，并且有督促的機(jī)制，有榮譽(yù)加分本和減分本記錄、考核，且與期末的各項(xiàng)先進(jìn)評比掛鉤，力求公正、嚴(yán)格，使學(xué)生明確這些考核的目標(biāo)和作用，達(dá)到管理和促動先進(jìn)的目的。
5、小干部會議有目標(biāo)明確，2周一次，職責(zé)分明。經(jīng)常開展批評與自我批評。
二、班級日常建設(shè)活動
1、計劃與班干部一起制定班級管理?xiàng)l例，使班級管理、考評機(jī)制有量化依據(jù)。
2、衛(wèi)生崗位包干到人，由負(fù)責(zé)的同學(xué)互相監(jiān)督執(zhí)行。
3、制定個人長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，有計劃地落實(shí)措施。
4、計劃在學(xué)習(xí)園地中經(jīng)常將好的作業(yè)以及班級近期活動開展情況作展示。
5、擬將考評成績與期末評選先進(jìn)結(jié)合。主要考察學(xué)科成績，而著重考察學(xué)生日常參與班集體活動的情況。
三、班隊(duì)主題活動
1、六月，搞一個班會。請幾位任課老師前來共慶。用板報作宣傳，贊美敬愛的老師，同學(xué)們自己組織文藝表演、
2、在班級中開展批評與自我批評活動。
每個同學(xué)自己找出身上的缺點(diǎn)與不足，同時發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)與閃光點(diǎn)，互相督促、指正，爭取共同提高。
3、開展學(xué)科競賽，讓每個同學(xué)找自己的競爭對手，在班級隊(duì)報上公布，擬在期中及以后評選進(jìn)步明星，以作表彰。
四、思想品德和行為規(guī)范工作方面：
1、在班中開展多種主題教育活動，幫助學(xué)生學(xué)會生活，學(xué)會做人。
2、強(qiáng)調(diào)集體精神，加強(qiáng)集體互助精神，增強(qiáng)我為集體添榮耀的意識。
3、樹立良好的人生觀，培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣和堅定的意志。
4、培養(yǎng)責(zé)任心和對學(xué)習(xí)、工作的熱情樂觀態(tài)度。
五、學(xué)習(xí)方面
1、抓好輔優(yōu)補(bǔ)差工作，對學(xué)習(xí)困難學(xué)生要多鼓勵和幫助，采用多種形式，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
2、努力抓抄襲作業(yè)的情況，做好早讀與晚輔導(dǎo)的安排。
3、與家長積極溝通，端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，及時了解學(xué)生思想狀況，鼓勵進(jìn)取，爭做先進(jìn)。
4、多對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，講究科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法，并且經(jīng)常用事實(shí)和道理指導(dǎo)學(xué)生。
5、培養(yǎng)堅韌的毅力和克服困難的勇氣，努力在這一學(xué)期有大的進(jìn)步。
六、其他。
做好兩課兩操活動，完成學(xué)校各項(xiàng)的任務(wù)，努力提高本班全體學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，使本班在這一學(xué)期有更大進(jìn)步。
有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿意用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
新的學(xué)期，本班將堅持從學(xué)校工作和學(xué)生思想實(shí)際出發(fā)，抓好班級管理工作，提高學(xué)生道德素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
二、奮斗目標(biāo)
1、貫徹落實(shí)質(zhì)量立校，特色強(qiáng)校，科研興校，培養(yǎng)學(xué)生具有現(xiàn)代化素質(zhì)的一代新人。
2、提高班級教學(xué)質(zhì)量。
3、對學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成習(xí)慣的培養(yǎng)。
4、培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中專注積極，生活中整潔勤勞，充滿自信，從而形成良好的班風(fēng)。
三、工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)班級建設(shè)，培養(yǎng)活潑、健康、團(tuán)結(jié)、積極向上的班集體。
2、培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)衛(wèi)生等行為習(xí)慣。
3、加強(qiáng)溝通，促學(xué)生心理素質(zhì)健康發(fā)展。
4、狠抓學(xué)困生工作。
5、加強(qiáng)安全教育。
6、開展豐富的班級實(shí)踐活動，增強(qiáng)活動意識。
四、具體措施
1、加強(qiáng)班級建設(shè)，狠抓落實(shí)班風(fēng)建設(shè)。
(1)加強(qiáng)全班的德育，讓學(xué)生學(xué)會怎樣做人、樹立公德意識，注意安全教育，多進(jìn)行思想上的溝通，在平時多鼓勵他們?nèi)⒓踊顒樱浞职l(fā)揮他們的創(chuàng)新意識和動手能力，讓學(xué)生樹立我為班級服務(wù)光榮的集體主義精神，形成一種“人人愛班，人人管理”的現(xiàn)象，人人爭做班級小主人。
(2)培養(yǎng)班上學(xué)生良好的紀(jì)律，小學(xué)生好動，尤其是低年級的學(xué)生，課堂紀(jì)律的好與壞直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的高低，因此我將利用一個月的時間好好整頓班級的紀(jì)律，保證能將教學(xué)任務(wù)順利地進(jìn)行，在課堂上，盡是使用贊揚(yáng)的語言，樹立孩子較強(qiáng)的自信心，培養(yǎng)良好的班風(fēng)，爭取人人都能做到課堂上遵守紀(jì)律，下課后不打鬧、不吵架、不打架。平時，多與其他任課教師多溝通、聯(lián)系，對于不遵守紀(jì)律的學(xué)生同任課教師聯(lián)合起來一齊進(jìn)行教育，使他們逐步養(yǎng)成良好的遵守紀(jì)律的好習(xí)慣。
2、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和衛(wèi)生習(xí)慣。
(1)加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。班主任同孩子相處的時間最長，對孩子了解的情況也比較全面。因此，我將針對孩子的個性特點(diǎn)培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我就注意對他加強(qiáng)檢查次數(shù)，課堂提問以查效果。對于班上的每一名學(xué)生，針對他的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣我都將在教學(xué)工作中逐一將他改變使之有所改進(jìn)。
(2)對學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的教育。有了好的環(huán)境衛(wèi)生，學(xué)生才能健康成長，因此，我將培養(yǎng)一名能力較強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)的衛(wèi)生委員，每周對每一名學(xué)生進(jìn)行儀容儀表的檢查，做到干凈整潔地來校上學(xué)，對于每天的值日工作，也要求組長認(rèn)真負(fù)責(zé)督促每一名值日生認(rèn)真做好值日工作，教育學(xué)生保護(hù)好周邊環(huán)境，不亂扔果皮紙屑。
3、狠抓學(xué)困生工作。
(1)善于發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)。(2)進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和批評(3)開展“一幫一”活動，鼓勵優(yōu)生幫助學(xué)困生，促進(jìn)學(xué)困生的進(jìn)步。
4、提高法制意識，抓好消防、交通、防火安全意識。
(1)利用班會、晨會提高學(xué)生的交通、防火安全意識。
(2)教育學(xué)生不隨便到池塘邊玩。
(3)適時進(jìn)行法制教育，嚴(yán)禁學(xué)生打架，玩火等不良行為習(xí)慣。
此外利用思品課、班會課，進(jìn)行愛學(xué)習(xí)、講文明講道德教育，教育學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立正確的學(xué)習(xí)目的，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，調(diào)動學(xué)生的積極性，重視發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造能力，樹立遠(yuǎn)大的理想，學(xué)習(xí)老一輩革命家的精神。同時教育學(xué)生養(yǎng)成講文明講禮貌的好習(xí)慣，要求學(xué)生常用禮貌用語，落實(shí)到每一個人的行動中去，并做到誠實(shí)、勇敢，從而養(yǎng)成愛勞動的好習(xí)慣，自己的事情自已做。
工作計劃 篇2
為加強(qiáng)農(nóng)村勞動力培訓(xùn)鑒定，強(qiáng)化鑒定質(zhì)量管理，擴(kuò)大鑒定工作覆蓋面，完善系統(tǒng)內(nèi)控體系建設(shè)，下面對職業(yè)技能鑒定做一項(xiàng)工作計劃.
工作目標(biāo)
擴(kuò)大鑒定范圍，增加鑒定總量，提高鑒定質(zhì)量，確保全年鑒定人數(shù)6萬4千人次，力爭突破7萬，其中技師、高級技師鑒定人數(shù)達(dá)1700人，高級以上鑒定人數(shù)占鑒定總?cè)藬?shù)比例達(dá)到15%，新職業(yè)和高新技術(shù)考試2700人以上，組織全市職業(yè)技能競賽24場，各縣(市、區(qū))農(nóng)村勞動力培訓(xùn)后100%參加職業(yè)技能鑒定，其中40%以上取得職業(yè)資格證書;全面貫徹落實(shí)質(zhì)量管理體系建設(shè)理念和各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，促進(jìn)規(guī)范化管理再上一個新臺階;加強(qiáng)隊(duì)伍能力建設(shè)，夯實(shí)技術(shù)支持基礎(chǔ)，再創(chuàng)全市職業(yè)技能鑒定工作新局面。
主要工作
一、建立健全農(nóng)村勞動力培訓(xùn)鑒定制度，進(jìn)一步提高農(nóng)村勞動力培訓(xùn)質(zhì)量。
積極開展調(diào)研，總結(jié)推廣農(nóng)村勞動力培訓(xùn)鑒定經(jīng)驗(yàn)，建立農(nóng)村勞動力職業(yè)技能鑒定模式。加強(qiáng)對農(nóng)村力職業(yè)能力考核規(guī)范和命題開發(fā)工作，為各縣(市、區(qū))的工作提供指導(dǎo)、信息交流和技術(shù)支持服務(wù)。加強(qiáng)與就業(yè)培訓(xùn)部門溝通協(xié)作，爭取就業(yè)培訓(xùn)部門的配合支持。共同開展農(nóng)村勞動力職業(yè)技能鑒定工作，確保農(nóng)村勞動力培訓(xùn)后100%參加職業(yè)技能鑒定，其中40%以上取得職業(yè)資格證書。一是發(fā)揮職業(yè)技能鑒定對促進(jìn)農(nóng)村勞動力培訓(xùn)的導(dǎo)向作用，提高培訓(xùn)效率，為提高就業(yè)能力提供職業(yè)能力認(rèn)證服務(wù)。二是積極爭取地方財政部門的支持，擴(kuò)大農(nóng)村勞動力職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼范圍，切實(shí)提高農(nóng)村勞動力培訓(xùn)后的持證比例。
二、加強(qiáng)高職院校鑒定管理，擴(kuò)大職業(yè)技能鑒定覆蓋面。
充分發(fā)揮統(tǒng)一鑒定在規(guī)范化考務(wù)管理方面的示范作用，積極推動推動物流師、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)培訓(xùn)師、網(wǎng)絡(luò)管理員、計算機(jī)輔助設(shè)計人員的新職業(yè)的統(tǒng)考，力爭超額完成新職業(yè)和高新技術(shù)考試2700人以上。一是根據(jù)《職業(yè)技能鑒定工作規(guī)則》要求，建立高職院校職業(yè)技能鑒定督查機(jī)制，進(jìn)一步完善申請鑒定、資格審查、命題、考場監(jiān)督、閱卷評分等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化鑒定規(guī)范和程序，規(guī)范鑒定收費(fèi)行為。二是加大對現(xiàn)場的監(jiān)控和違規(guī)行為的查處力度，從考務(wù)管理入手開展專項(xiàng)檢查，促進(jìn)高職院校鑒定機(jī)構(gòu)考務(wù)管理規(guī)范化和制度化。三是大力推行智能化考試方式，理論知識采用題庫命題、操作技能采用模塊化命題技術(shù)，積極在新職業(yè)考試中使用智能化平臺，促使鑒定方式由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變，以提高考試的科學(xué)性和公正性。四是組織一期職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理人員培訓(xùn)班，提高考務(wù)管理人員的職業(yè)道德水平。五是加強(qiáng)考評人員隊(duì)伍建設(shè)，造就一支思想素質(zhì)好、考評技術(shù)高的考評員隊(duì)伍。
三、務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，確保質(zhì)量
1.加強(qiáng)管理。各省轄市分校要有專人負(fù)責(zé)，并保持人員的相對穩(wěn)定，保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。已開展工作的省轄市分校應(yīng)努力挖掘潛力，擴(kuò)大規(guī)模，加快發(fā)展步伐;仍未開展工作的省轄市分校應(yīng)認(rèn)真研究形勢，把握機(jī)遇，采取有效措施，確保今年開展工作。
2.強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。隨著鑒定工種的增加，不斷健全與其相適應(yīng)的考評員隊(duì)伍，完善與其相適應(yīng)的鑒定場所，儀器，設(shè)備。并根據(jù)大綱要求編寫培訓(xùn)輔導(dǎo)材料。
四、穩(wěn)定和拓展鑒定渠道
1.積極配合有關(guān)部門搞好在崗人員的鑒定。
2.加強(qiáng)與大中專院校，職業(yè)高中的聯(lián)系，努力擴(kuò)大在校生的鑒定數(shù)量。
3.積極主動地為農(nóng)村，城市畜禽防治者及獸藥經(jīng)營者做好動物疫病防治員，動物檢疫檢驗(yàn)員的技能鑒定。
4.努力探索鑒定與勞動力轉(zhuǎn)移相結(jié)合的有效途徑。積極開展與勞動力轉(zhuǎn)移緊密相關(guān)的計算機(jī)操作員，維修電工，家用電器產(chǎn)品維修工等工種的鑒定。
工作計劃 篇3
1.繼續(xù)組織省直會員填寫《民進(jìn)會員基本情況登記表》，建立會員電子檔案。2.匯總省直民進(jìn)會員基本情況登記表。3.上傳所負(fù)責(zé)網(wǎng)站欄目信息。4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、開學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項(xiàng)工作，對各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的.投保工作。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
三、在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
人們稱頌“教師是太陽底下最光榮的職業(yè)”。自古以來就有“學(xué)高為師，德高為范”之說。面向21世紀(jì)，我將以塑造教師良好形象為方向，以關(guān)注孩子生命為己任，以關(guān)心孩子成長為目標(biāo)，在不斷充實(shí)、完善自我的同時，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
二、具體措施：
1、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，響應(yīng)黨的號召，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)社會公德，做到為人師表。
2、不斷充實(shí)和完善自我。關(guān)心國家大事和時事，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識，豐厚自己的積淀，使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需求，能夠與時俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新，做創(chuàng)新型、科研型教師。
3、為學(xué)生創(chuàng)設(shè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)建良好班風(fēng)。作為一名班主任教師，我將從班級文化建設(shè)做起，帶領(lǐng)學(xué)生一同走進(jìn)環(huán)境幽雅的教師，共創(chuàng)班級新風(fēng)。綠色象征自由、和平與安全，它將給人清新、安詳、舒適之感。我將以綠色為基調(diào)為學(xué)生裝扮教室。同時以“”為班風(fēng)鞭策學(xué)生共同進(jìn)步。
4、以誠相待，做到關(guān)心、愛護(hù)每一個學(xué)生。我會努力用真情教育學(xué)生，用真愛感動學(xué)生，在幫助和教育學(xué)生的過程中，我將以“學(xué)生為
本”，處處讓學(xué)生感受到教師的“真誠”，讓學(xué)生在與老師相處的過程中明白“誠信”的內(nèi)涵，學(xué)會做人，學(xué)會求知，學(xué)會勞動，學(xué)會做事。教師一言一行都要對每一個學(xué)生的思想品德、心理健康和學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，做學(xué)生可以信賴、值得尊敬、言行一致的教師。
5、協(xié)調(diào)家長的配合，與家長協(xié)力共同教育好每一個孩子。家長是孩子的第一任老師，家長對孩子的影響隨處可見。因此，我將利用家長會、家長沙龍等活動和家長共同探討關(guān)于孩子成長中遇到的各種問題。作為班主任我將細(xì)心觀察每一個孩子的細(xì)微變化，利用家訪等形式與家長溝通，做讓家長們認(rèn)可和值得信賴的班主任。
工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
為了豐富同學(xué)們的課余生活，全面提高學(xué)生素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生能力，為了積累同學(xué)們的寫作素材，提高同學(xué)們的寫作水平，增強(qiáng)學(xué)生的思維能力、審美能力、創(chuàng)造能力，致力于把野百合文學(xué)社辦成真正培養(yǎng)同學(xué)們能力的社團(tuán)。
二、工作重點(diǎn)
1、辦好社刊
社刊《百合》是我們“野百合文學(xué)社”的一面鏡子，標(biāo)示著文學(xué)社的形象。本學(xué)期我們?nèi)园艳k好《百合》作為我們工作的核心�！栋俸稀返奈恼聛碜杂谖覀兩鐔T的來稿，文學(xué)社對社員們的來稿將進(jìn)行嚴(yán)格選編、修改，力爭每期刊物都保質(zhì)保量出版發(fā)行。
2、適時舉辦活動
針對同學(xué)們知識面狹窄，寫作能力差的現(xiàn)狀，文學(xué)社將由指導(dǎo)老師定期開設(shè)主題講座，舉辦同學(xué)讀書交流會，開展征文比賽及朗誦比賽等活動，提高學(xué)生的能力。
3、開展名著欣賞活動
寫作需要積累。為了提高學(xué)生的文化底蘊(yùn)，貫徹“新課程標(biāo)準(zhǔn)”的教學(xué)理念，我們文學(xué)社將組織社員定期閱讀教材名著導(dǎo)讀中提到的國內(nèi)外名著，如《水滸傳》、《西游記》、《三國演義》、《紅樓夢》、《繁星》、《春水》、《鋼鐵是怎樣煉成的》、《愛的教育》、《伊索寓言》……
4、完善野百合校園站
在原基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善網(wǎng)站，本學(xué)期將把辦好網(wǎng)站作為我們工作的另一核心，拓寬社員作品發(fā)表渠道，多方位完善、展示文學(xué)社形象，提高文學(xué)社的影響力。
5、參加不同級別的征文投稿活動
在原基礎(chǔ)上，進(jìn)一步穩(wěn)固縣級的三塊陣地，加大發(fā)稿量。同時，適時進(jìn)行投稿參賽活動，增強(qiáng)社員自信心，提高文學(xué)社影響力。
三、工作安排
九月份：開展“教師節(jié)”征文活動，出版新一期《百合》。宣傳文學(xué)社，招收新社員。召開文學(xué)社全體社員會議，制定新學(xué)期的工作計劃，布置任務(wù)。
十月份：開展“國慶”征文活動，開展閱讀活動，出版新一期《百合》。實(shí)施擴(kuò)社工作，將成立閱讀分社、寫作分社、朗誦分社，吸收更多的同學(xué)入社，壯大文學(xué)社隊(duì)伍。
十一月份：照常開展工作，開展主題征文活動。出版新一期《百合》。
十二月份：照常開展工作，開展主題征文活動，出版新一期《百合》。
一月份：開展元旦征文活動，舉行學(xué)生朗誦比賽，出版新一期《百合》。
野百合文學(xué)社
20xx年9月
工作計劃 篇6
在20xx年的工作中，禮賓部的各項(xiàng)工作都按照預(yù)先制定的計劃進(jìn)行，基本上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)一邊進(jìn)行改進(jìn)。
一、日常工作安排
1.行李服務(wù)是禮賓部區(qū)別于其他部門的一大特征，本年截止到11月份共計辦理寄存業(yè)務(wù)1700多余次，每當(dāng)賓客入住到本酒店，本部門就有責(zé)任及義務(wù)為客人提供周到的行李寄存、派送、轉(zhuǎn)交接服務(wù)。當(dāng)賓客需要行李服務(wù)時首先詢問客人有無貴重物品、危險品、易腐蝕變質(zhì)等物品，準(zhǔn)予寄存后接待人員要在行李寄存牌和物品寄存登記本上詳細(xì)記錄好賓客所住房間號、姓名、聯(lián)系方式、提取時間，記錄好后將行李牌下聯(lián)交予客人，并提醒客人憑行李牌提取行李，如行李牌丟失請及時聯(lián)系我們以免發(fā)生行李冒領(lǐng)等情況發(fā)生。客情最多時有200多間房，如此多的房間，意味著分派到我們每一個人身上的工作量都很大，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然要保持著熱情周到的服務(wù)態(tài)度，大家都不會因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒⻊?wù)的“優(yōu)質(zhì)”。
2.禮賓值臺也是前廳接待另一重要“工作陣地”，它還有一項(xiàng)重要職責(zé)就是負(fù)責(zé)客人的問詢服務(wù)。尤其是到了接待旅游團(tuán)隊(duì)旺季和婚宴、會議、節(jié)假日期間，客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的，每天早上7點(diǎn)至中午12點(diǎn)晚上17點(diǎn)至晚20點(diǎn)是賓客的問詢高峰期,問的問題也是各式各樣,要唱歌到哪里去？本地哪里好玩的？本地有什么特色美食等等，每當(dāng)此時，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難。
3.酒店每日早7點(diǎn)、中11點(diǎn)、晚17點(diǎn)這三個時段為客流高峰期，本部門根據(jù)此時段特設(shè)門崗，主要負(fù)責(zé)賓客的迎送、引領(lǐng)、問詢等服務(wù)，如有大型會議或婚禮將根據(jù)內(nèi)部系統(tǒng)通知做好告示牌的提前擺放，指引參加宴會的賓客到達(dá)會場或婚禮現(xiàn)場。
4．大興安嶺冬長夏短，晝夜溫差大，海拔多為300米-700米之間。冬季長達(dá)7個月；夏季每年只有 3個月，所以夏季6月~8月這三個月是旅游的最佳時間，在這個旅游旺季中我部經(jīng)常會接待到來自全國各地的旅游團(tuán)隊(duì)，我們在工作中不斷根據(jù)客人要求完善服務(wù)細(xì)節(jié)，根據(jù)旅游團(tuán)隊(duì)需要收取及派送行李的時間，靈活調(diào)整上下班時間，主動積極做好加班工作。確保每一次為旅游團(tuán)隊(duì)派送及收取行李時不會出現(xiàn)行李損壞、丟失、錯送、亂送等問題的發(fā)生。 5.根據(jù)客人的需求我們還提供物品租借服務(wù)，租借服務(wù)主要包括雨季客人出行所需的雨具，大型宴會運(yùn)送物品的手推車，為行動能力有障礙的賓客所提供的輪椅車，對于攜帶寵物的客人我部還提供寵物籠的租借或?qū)櫸锛拇�。對于所租借的物品根�?jù)物品價值收取一定的押金，并且為客人開據(jù)三聯(lián)單押金收據(jù)。當(dāng)客人返還所租借物品時根據(jù)所提供押金收據(jù)進(jìn)行核對，并做好檢查所歸還物品的完好情況，確認(rèn)無誤后收回押金單返還客人押金并禮貌道別。
二、 每周培訓(xùn)工作
1．我部員工培訓(xùn)日定在每周一進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括禮貌禮儀、崗位職責(zé)、產(chǎn)品信息、宣傳活動、消防安全、設(shè)施設(shè)備使用維護(hù)，通過培訓(xùn)提高員工的綜合素質(zhì)，提高自身的工作素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。讓員工充分了解飯店新產(chǎn)品的優(yōu)惠政策，方便員工促銷酒店產(chǎn)品。
2．通過每周培訓(xùn)內(nèi)容的檢查我部門在培訓(xùn)形式上進(jìn)行了創(chuàng)新，開展了時時培訓(xùn)的形式。時時培訓(xùn)是不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時間，在崗位工作、在對客服務(wù)、每日班前會、對員工以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)連貫緊湊、生動形象、記憶深刻。
3．通過消防安全方面培訓(xùn)員工懂得了、消防法律法規(guī)、火災(zāi)的危險性、如何報火警、消防設(shè)施的使用、初期火災(zāi)的撲救、疏散逃生自救知識技能。并對其他大型火災(zāi)進(jìn)行案例分析，從中找到火災(zāi)的起火原因、員工面臨火災(zāi)的應(yīng)變、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后處理程序，通過學(xué)習(xí)提高了員工的自我安全意識，增強(qiáng)了員工對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
4．設(shè)施設(shè)備的培訓(xùn)主要包括服務(wù)設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備，服務(wù)的設(shè)施設(shè)備有行李運(yùn)輸車、貨物運(yùn)輸車、輪椅車、值臺電腦電話機(jī)、雨傘架套傘機(jī)、寵物籠的維護(hù)保養(yǎng)及衛(wèi)生清潔。消防設(shè)施設(shè)備主要包括我部責(zé)任區(qū)的4個消防栓、4條消防栓連接水袋、8個干粉式滅火器的使用方法及平時養(yǎng)護(hù)檢查。
三、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)工作
設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)包括服務(wù)設(shè)備類保養(yǎng)、辦公設(shè)備保養(yǎng)、消防設(shè)
備保養(yǎng)，服務(wù)設(shè)備保養(yǎng)包括行李車、運(yùn)輸車、傘架、套傘機(jī)、寵物籠，定期對服務(wù)設(shè)備進(jìn)行清潔的同時進(jìn)行銅油的擦拭，寵物籠要在每次使用后進(jìn)行消毒清潔。辦公設(shè)備包括電腦、電話機(jī)，對辦公設(shè)備的保養(yǎng)清潔采用表面酒精擦拭即可。本著消防安全無小事原則消防設(shè)備需要經(jīng)常進(jìn)行檢查，對消防滅火器的壓力表要每日進(jìn)行著重檢查，確保能正常使用如發(fā)現(xiàn)壓力不夠及時聯(lián)系消控中心，對其滅火器進(jìn)行沖壓。
在20xx年的工作中有些工作未能盡如人意，我們也在問題出現(xiàn)后進(jìn)行反思，及時尋求解決方案，20xx年中拒絕問題重演。
1．加強(qiáng)人文地理培訓(xùn)：
在20xx年旅游旺季時有很多的外地旅客入住酒店，這樣就有游客詢問“你們這里都有什么好玩的？都有什么比較出名的特色小吃？這里夜生活都有什么？著名的景點(diǎn)在里 ？這樣的問題多不勝舉，往往我們的回答只能是幾個游客們都已經(jīng)知道的答案，顯然這樣的回答不能令客人滿意。在未來的這一年里一定要將這些所欠缺的補(bǔ)足，對本地區(qū)人文地理知識進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)讓我們的服務(wù)不再有盲點(diǎn)，讓所有游客都感受到成功商旅盡在金馬。
2．加強(qiáng)員工自我約束能力：
禮賓部在夜班中出現(xiàn)過違反公司紀(jì)律的員工，出現(xiàn)遲到、脫崗、閑聊、坐崗等現(xiàn)象，給工作帶來許多的負(fù)面影響，對晚班員工進(jìn)行罰款和教育，加強(qiáng)對夜班工作的監(jiān)管，并制定了相關(guān)的處罰條例后得到了相對應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)員工的自我約束意識。體現(xiàn)禮賓的基本素養(yǎng)，曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
3．給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識：
為酒店節(jié)約成本并創(chuàng)造最大利益使我們每個員工應(yīng)該做的，在不影響正常服務(wù)工作的情況下減少對易耗品的使用，例如紙張可用總臺廢棄的登記表進(jìn)行裁剪裝訂成便簽共部門使用，圓珠筆用完后可更換筆芯盡量不要丟棄。行李房燈光要隨開隨用養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣。
4．“硬件”老化，“軟件”補(bǔ)：
酒店開業(yè)至今大堂的旋轉(zhuǎn)門、電梯一直都在工作，不管多先進(jìn)的設(shè)備這樣沒日沒夜的工作都會出現(xiàn)老化，有時會出現(xiàn)一些小故障或暫時無法工作，短暫的為客人帶來了不便，這時我們第一時間通知工程部進(jìn)行維修并對客做好解釋工作。俗話說：伸手不打笑臉人，通過一個歉意的微笑，我想客人會理解的，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足。
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