團購部工作計劃

時間：2022-12-21 12:47:26 工作計劃范文我要投稿

團購促銷活動方案推薦度：
中秋禮品團購方案推薦度：
春節(jié)團購活動方案推薦度：
家具團購活動策劃方案推薦度：
家居建材團購活動方案推薦度：
相關推薦

團購部工作計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，又迎來了一個全新的起點，此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家收集的團購部工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

團購部工作計劃

團購部工作計劃1

　　一、團購部工作職責

　　1、帶領團隊完成公司下達的各項業(yè)務指標，負責公司整個金華市場的運作與管理，協(xié)助配合公司開拓新渠道。

　　2、負責聯(lián)系市區(qū)各房產(chǎn)公司，承接各團購、團裝業(yè)務。

　　3、負責組建團購網(wǎng)絡，深入市場收納各材料供應商，吸收團購會員，擴展合作單位。

　　4、擬定團購合作單位管理方案和市場促銷方案，引導和控制市場銷售工作的方向和進度；

　　5、負責對合作單位及客戶進行A、B級別分類。

　　6、掌握市場動態(tài)，進行客戶分析，建立客戶檔案。

　　7、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。

　　8、負責做好團購喧傳工作。

　　9、負責策劃、組織團購會員聚會、公益活動、商家專場等活動。

　　10、負責家政服務體系。

　　11、督促裝修公司做好裝修方面服務。

　　12、監(jiān)控管理團購組織所需費用和團隊培訓與績效考核。

　　13、完成公司領導交辦的各項臨時工作。

　　二、團購部經(jīng)理崗位職責

　　1、合理安排團購人員的工作

　　2、宣傳公司理念，最大化的做好口碑宣傳；

　　3、組建及管理團隊，不斷壯大團隊力量；

　　4、市場目標和團購通路的制定及分析；

　　5、擬定團購合作單位管理方案和市場促銷方案；

　　6、制定與實施公司團購戰(zhàn)略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃；

　　7、制定并組織實施完整的團購方案；

　　8、引導和控制市場團購工作的方向和進度；

　　9、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

　　10、制訂團購人員的業(yè)績考核

　　11、監(jiān)控管理團購組織所需費用和團隊培訓與績效考核。

　　三、團購部業(yè)務員工作職責

　　一、銷售目標

　　1、通過業(yè)務員有規(guī)律的持續(xù)拜訪，覆蓋所在城市內(nèi)全部目標客戶。

　　2、通過良好的客情關系及有效的客戶滲透，使客戶80％以上的預算用于購買我們的產(chǎn)品。

　　二、訪問要求

　　1.訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個A類客戶或6個B 類客戶，對部分客戶進行電話聯(lián)系。

　　2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。

　　3.客戶滲透。掌握每家團購客戶的團購總預算，并爭取得到80％以上的份額。

　　4.開發(fā)新客戶。業(yè)務員應保持每周開發(fā)2～4家新客戶，以確保穩(wěn)定擴大市場份額。

　　5.記錄報告。記錄和報告在團購工作中起到重要作用，在每次拜訪時應同時填寫有關報告，每位業(yè)務員有責任確保記錄和報告的及時與準確。

　　三、日常工作流程

　　每日工作流程

　　準備工作（8∶30～9∶00）

　　1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。

　　2.與客戶進行電話聯(lián)系，確認及修改當日拜訪路線。

　　3.確定當日銷售重點，準備團購套餐表，擬定銷售演示內(nèi)容。

　　4.檢查本日應該攜帶的資料、宣傳品及文具等。

　　上午工作（9∶30～11∶30）

　　1.開始拜訪客戶。

　　2.如客戶負責人不在（如果你進行了電話溝通，這種情況發(fā)生的可能性較小），不要等候太長時間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過，并寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是一個職業(yè)化的銷售人員。

　　3.盡量將每次拜訪時間控制在30分鐘以內(nèi)，因為你的時間同樣十分寶貴（安排路線時要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時間）。

　　4.爭取上午能夠拜訪4家客戶。

　　下午工作（13∶00～17∶00）

　　1.開始下午工作，爭取完成4家客戶拜訪任務。

　　∶00回辦公室。

　　3.處理當日發(fā)生的業(yè)務。

　　4.整理當日訪問報告，計劃次日工作。 ∶30部門小結會議。

　　四、注意事項

　　業(yè)務員不能喧傳公司外的其他任何產(chǎn)品。有時客戶會要求業(yè)務員提供一些其他產(chǎn)品，這分為兩種情況：

　　1.要求提供競爭對手產(chǎn)品。這時，你應該直接告訴他，這是絕對不可以的。因為你是公司的業(yè)務員，客戶不會因此拒絕與你合作，相反，他會認為你誠實，并具有職業(yè)精神。

　　2.要求提供其他品類的產(chǎn)品。這時，你應該勸說客戶將這部分預算合并到總預算中，我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品，增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機會。

　　四、團購部業(yè)務員績效考核制度

　　總則

　　第一條本制度考核的對象是團購部業(yè)務人員，以下統(tǒng)稱業(yè)務人員�？己似趦�(nèi)累計不到崗時間（包括請假或其它各種原因缺崗）超過三分之一的銷售業(yè)務人員不參與考核。

　　第二條本制度考核目的是讓業(yè)務員明確自己的工作任務和努力方向，讓業(yè)務管理人員充分了解下屬的工作狀況，同時促進團購系統(tǒng)工作效率的提高，保證公司團購任務的順利完成。第三條本制度的績效考核結果將作為業(yè)務員的薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調(diào)職和辭退的依據(jù)。

　　第四條本制度的績效考核強調(diào)定量、公開、時效性和相對公平的原則。

　　第五條定量的原則：盡量采用可衡量的量化指標進行考核，減少主觀評價；

　　第六條公開的原則：考核標準的制定是通過協(xié)商和討論完成的；第七條時效性原則：績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價，不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績；

　　第八條相對公平原則：對于業(yè)務員的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則，但實際工作中不可能有絕對的公平，所以績效考評體現(xiàn)的是相對公平。

　　第九條業(yè)務員的績效考核分為月度績效管理考核和年度績效考核。第十條月度績效管理考核每月度進行一次，考核業(yè)務員當月的績效管理業(yè)績�？己藭r間為下月1日至10日。

　　第十一條年度績效考核一年開展一次，考核業(yè)務員當年一月至當年十二月的工作業(yè)績。考核實施時間為下一年度一月10日至20日。

　　績效考核的內(nèi)容和指標

　　第十二條月度績效管理考核的內(nèi)容包括當月團購管理達成項和團購管理扣分項兩部分。

　　第十三條對業(yè)務員的月度績效管理達成項考核主要包括當月的定單改動率、團購業(yè)務預測偏差率、市場信息反饋質量和所屬經(jīng)銷商平均業(yè)績達成率四項指標。

　　第十四條定單改動率是指改動定單次數(shù)占當月業(yè)務員團購業(yè)務定單總數(shù)的比率，改動方式按照影響嚴重程度分為用戶撤單、重大改動和輕微改動。用戶撤單是指用戶因故取消已經(jīng)排單的行為，重大改動是指定單的改動影響自己或其他定單的正常周期，輕微改動是指定單的改動不影響自己或其他定單的正常周期。第十五條團購業(yè)務預測偏差率是指業(yè)務員對不同系列產(chǎn)品及客戶要求的預測與其實際要求的偏差。

　　第十六條銷售管理扣分項主要包括所轄業(yè)務員當月違反價格政策次數(shù)、跨地區(qū)業(yè)務次數(shù)、客戶有效投訴次數(shù)、經(jīng)銷商有效投訴次數(shù)、回款不及時次數(shù)和未及時按規(guī)定提交客戶檔案次數(shù)。第十七條違反價格政策是指銷售業(yè)務員未經(jīng)公司許可，向用戶提供低于市場最低限價和高于市場最高限價的價格。

　　第十八條跨地區(qū)銷售是指銷售業(yè)務員未經(jīng)公司許可，在不屬于自己范圍內(nèi)的地域聯(lián)系業(yè)務的行為。

　　第十九條客戶有效投訴是指公司接到用戶或其他相關單位（人員）對業(yè)務員有關價格、服務、銷售等方面的投訴，并且得到公司團購部的核實確認。

　　第二十條回款不及時是指業(yè)務員簽定合同的直接客戶超過規(guī)定期限而未及時向公司付款的行為。

　　第二十一條未及時按規(guī)定提交客戶檔案是指業(yè)務員沒有或沒有完全按照公司的要求及時提交客戶信息檔案的行為。

　　第二十二條依據(jù)月度業(yè)績管理考核得分來進行業(yè)務員月考任務工資的發(fā)放。

　　第二十三條業(yè)務員的年度績效考核內(nèi)容包括年度團購任務考核和年度超任務業(yè)務額加分考核兩部分內(nèi)容。第二十四條年度團購任務考核是將月度績效管理考核得分進行全年平均與年任務業(yè)務額達成率得分和年主推產(chǎn)品任務銷量達成率得分進行加權求和。

　　第二十五條依據(jù)年度團購任務考核得分來進行業(yè)務員年考任務工資的發(fā)放。

　　第二十六條年度超任務業(yè)務額加分是對超出業(yè)務任務額的銷售金額依據(jù)年度超任務額比率加分標準進行的'加分。年度超任務額比率=（年實際業(yè)務額—年任務業(yè)務額）/年任務業(yè)務額第二十七條業(yè)務員年度考核總得分=年度團購任務考核得分+年度超任務額加分。公司依據(jù)業(yè)務員年度考核總得分進行業(yè)務等級的調(diào)整或對不合格的業(yè)務員進行調(diào)職、辭退安排。

　　第二十八條每年年終由團購部經(jīng)理對業(yè)務員的工作態(tài)度和工作能力進行考評。

　　第二十九條等級及評估標準

　　A、優(yōu)秀：能出色完成本職工作，除此之外，還能很好的完成額外工作，不計報酬是其他員工的榜樣。

　　B、良好：完成所有本職工作，符合工作標準，并在本職工作中的某些方面能力出眾。

　　C、滿意：基本能夠勝任本職工作，符合目前的工作要求。D、需改進：完成本職工作，但未能都達標；有時不能完成所定的目標。E、較差：有些工作根本不能接受，工作行為不符合公司的利益，工作中有許多方面需要改進，盡快提高。

　　評分標準：A＝5分，B＝4分，C＝3分，D＝2分，E＝1分

團購部工作計劃2

　　一、團購營銷的主要目的：

　　1、通過開發(fā)團購業(yè)務。影響團購客戶的消費圈。通過核心榜樣的力量來樹立企業(yè)產(chǎn)品的中高端形象。帶動產(chǎn)品品牌的提升和擴大品牌影響力。從而拉動銷售。

　　2、通過對會員的精細化管理。發(fā)展團購業(yè)務人員。統(tǒng)計好人脈信息。引領其工作思路。作好利潤分配。讓會員即是消費者。也是業(yè)務員。從而拉動銷售。

　　3、通過對團購資料的整理和分析。科學合理的實現(xiàn)團購渠道布局。從而建立其可持續(xù)發(fā)展的團購渠道。制定銷售計劃和任務。建立獎懲機制。刺激拉動團購銷售。讓公司就團購渠道獲取高額利潤。

　　二、完善團購組織建設：

　　完善團購部組織建設有利于市場推廣的專業(yè)性。銷售政策和價格體系統(tǒng)一性。及各項管理的系統(tǒng)性。而團購組織的建設的關鍵是人的組成。建設及職責分工。

　　1、人員建設。

　　對團購組織進行補充與完善。確保人力到位。并對到位人員進行協(xié)會文化。企業(yè)文化。品牌文化。產(chǎn)品文化。營銷理念�？蛻纛愋头治�。商務禮儀。價格體系的全方位培訓。

　　2、人員組成及職能劃分。

　　團購部經(jīng)理：胡大虹

　　工作職責：組織。協(xié)調(diào)團購部全面工作。對團購部工作全面負責。具體負責團購部人事管理。招聘人員。培訓人員。作團購部人員信息分析�？蛻纛愋头治�。銷售數(shù)據(jù)分析。并作好團購渠道布局。并制定銷售計劃分配銷售任務。制定工資體系。提成體系。建立獎懲機制。和與其它部門銜接等工作。

　　團購部副經(jīng)理：唐麗

　　工作職責：配合經(jīng)理組織。協(xié)調(diào)團購部全面工作。對團購部工作全面負責。具體負責對團購業(yè)務人員的信息收集。建立團購人員檔案�？蛻纛愋头治鼋n。銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計。團購業(yè)務人員的全方位管理。下發(fā)銷售任務。監(jiān)管銷售完成情況。落實獎懲機制。并作好對團購人員考勤。評比。溝通等工作。

　　團購業(yè)務人員：

　　由在職團購人員。協(xié)會會員。明團購。暗團購四部分人員組成。由在職人員牽頭下設4個組。即1。市場開發(fā)組（市場調(diào)查。收集業(yè)務數(shù)據(jù)。發(fā)展VIP客戶建立客戶檔案。開拓擠占市場）。2。大客戶公關組（對重點單位或個人公關。溝通。組織品鑒會。贈送禮品）。3。服務跟進組（產(chǎn)品配送。收款。售后服務。電話銷售。短信問候。銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計）4。人員發(fā)展組（發(fā)展會員為團購人。發(fā)展兼職明團購。發(fā)展“官商”暗團購。統(tǒng)計整理相關檔案。并做好溝通工作。定期下發(fā)銷售任務。檢查完成情況）

　　三、團購部具體工作步驟。

　　1、收集編制團購人員信息表。（20xx。3。XX日前完成）

　　2、整理團購人人脈資源信息。（20xx。3。XX日前完成）

　　3、制定團購部工作宗旨。流程。（20xx。3。XX日前完成）

　　4、制定團購部工作計劃。規(guī)章制度。（20xx。3。XX日前完成）

　　5、鎖定目標群體劃分工作區(qū)域。（20xx。3。18日前完成）

　　6、招聘在職團購工作人員并劃分工作范圍。（20xx。3。18日前完成）

　　7、制定銷售宣傳手冊。（20xx。3。24日前完成）

　　8、統(tǒng)一銷售政策。價格體系。（20xx。3。24日前完成）

　　9、月全盤工作試運行。（20xx。4。XX日前完成）

　　10、下季度工作計劃。銷售計劃。銷售份額分配。（20xx。4。XX日前完成）

　　11、季度全盤工作試運行。（20xx。7。XX日前完成）