行政部年度的工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？下面是小編精心整理的行政部年度的工作計(jì)劃 ，歡迎閱讀與收藏。
行政部年度的工作計(jì)劃 1
對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番："盤點(diǎn)"、也是對(duì)自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年，面對(duì)新形勢(shì)，20xx年行政部的工作計(jì)劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作：
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想，基本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)。它包含價(jià)值觀，最高目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過(guò)宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂(lè)，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化內(nèi)容如下：
1、公司簡(jiǎn)介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開(kāi)展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動(dòng)。
4、開(kāi)展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
二、優(yōu)化后勤保障
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)
評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)"四防"工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)："安全第一，預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書。開(kāi)展消防滅火演練。
四、開(kāi)展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場(chǎng)的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
行政部年度的工作計(jì)劃 2
一、針對(duì)XX年工作，行政管理部就20xx年的工作計(jì)劃提出以下幾點(diǎn)想法：
1、圍繞公司“挖”、“堵”、“變”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格預(yù)算內(nèi)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核控制，對(duì)超預(yù)算的情況要進(jìn)行跟蹤，分析原因。
2、與工程部合作，力爭(zhēng)在節(jié)能、節(jié)耗上有一個(gè)較大的突破。除了制定相應(yīng)的開(kāi)關(guān)燈時(shí)段外，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查尋求新的節(jié)能燈具、用電器具或使用節(jié)能設(shè)備。
3、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)對(duì)車業(yè)常用零配件、耗材的招標(biāo)工作，協(xié)助車業(yè)制定材料采購(gòu)、領(lǐng)用及庫(kù)存的管理流程。
4、針對(duì)明年公司加大開(kāi)新店計(jì)劃的目標(biāo)，吸取今年各門店改造經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，XX年重點(diǎn)要加強(qiáng)行政采購(gòu)隊(duì)伍的專業(yè)化培養(yǎng)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行行政采購(gòu)項(xiàng)目管理（從審核需求、合同談判、安裝施工、完工驗(yàn)收及財(cái)務(wù)流程的跟蹤必須嚴(yán)格按流程專人負(fù)責(zé)）。
5、組織并落實(shí)好集團(tuán)公司XX年度行政物料的年度招標(biāo)工作。通過(guò)報(bào)紙媒體尋求更廣泛的物料供應(yīng)商，在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上用最少的錢，辦最好的事。
6、編制行政物料需求開(kāi)業(yè)手冊(cè)，以此規(guī)范和簡(jiǎn)化開(kāi)業(yè)前的項(xiàng)目需求，減少浪費(fèi)和反復(fù)報(bào)單，提高工作效率。
7、在開(kāi)源上對(duì)多項(xiàng)費(fèi)用的分?jǐn)傔M(jìn)行可行性研究，積極與采購(gòu)部門和門店?duì)I運(yùn)溝通，比如：電費(fèi)的分?jǐn)�、垃圾清運(yùn)費(fèi)的分?jǐn)偅╔X年由于公司要求分?jǐn)�，但由于我們�(cè)谀瓿跖c租賃戶或供應(yīng)商合同談判時(shí)沒(méi)有約定，所以造成了很多困難，導(dǎo)致費(fèi)用遲遲不能報(bào)銷）。另外，其它還有沒(méi)有可以分?jǐn)傁氯サ馁M(fèi)用，比如用于專柜經(jīng)營(yíng)用的設(shè)備維修、維保費(fèi)用等，需要研究。另外，可否利用公司的經(jīng)營(yíng)用具如手推車、提籃、收銀條上做廣告，由廠家提供資源等。
8、積極推進(jìn)固定電話及長(zhǎng)話的定額管理，擬取消長(zhǎng)話傳真專區(qū)，采用插卡式電話分部門對(duì)長(zhǎng)話進(jìn)行管理，條件成熟時(shí)建議將手機(jī)費(fèi)列入工資，減少報(bào)批流程。
9、加強(qiáng)日常行政需求的月計(jì)劃管理，盡量減少計(jì)劃外需求。
二、存在的問(wèn)題及需要公司支持的事項(xiàng)：
1、資產(chǎn)的管理還需加強(qiáng)。XX年經(jīng)過(guò)2次較大規(guī)模的資產(chǎn)清理及處置。由于歷史的原因，實(shí)物帳和資產(chǎn)會(huì)計(jì)帳有很多明細(xì)無(wú)法進(jìn)行核對(duì)（需要公司予以解決）。
2、為真實(shí)的反映行政部每月行政費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生額，建議財(cái)務(wù)部與行政部統(tǒng)一核算統(tǒng)計(jì)口徑，盡量在財(cái)務(wù)科目上反映明細(xì)一點(diǎn)，以便用于分析和控制。
3、門店行政和集團(tuán)行政在分工職責(zé)上要各施其責(zé)，層層落實(shí)各自工作責(zé)任，以避免工作上的相互推諉。（XX年已專題研究并出細(xì)則，XX年要加強(qiáng)落實(shí)，對(duì)個(gè)別無(wú)法適應(yīng)工作要求的建議調(diào)崗）。
4、相關(guān)社會(huì)政府職能部門要多加強(qiáng)溝通與銜接，爭(zhēng)取工作上的支持。比如：電業(yè)局、煤氣公司、水公司、環(huán)衛(wèi)部門等。
行政管理部
二OXX年
行政部年度的工作計(jì)劃 3
總結(jié)了20xx年本部門在工作中存在的問(wèn)題，為全面提升工作質(zhì)量和效益，更好地開(kāi)展部門工作，20xx年工作中，本部門將以提高辦事效率為目標(biāo)，以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，圍繞行政人事部的工作中心，狠抓如下幾方面的工作：
1、集中清理現(xiàn)有的行政管理各項(xiàng)制度，根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度，為公司規(guī)范運(yùn)營(yíng)和管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立培訓(xùn)體系，加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)（如：企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)），并做好相關(guān)培訓(xùn)效果反饋信息的收集和匯總，并改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制。另外加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)和銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。
3、根據(jù)公司實(shí)際情況切實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)（制作公司企業(yè)文化形象墻，開(kāi)展各類員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)），為公司的持續(xù)、健康、發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
4、由于企業(yè)訂單量的增加，20xx年的招聘任務(wù)非常繁重，20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點(diǎn)，切實(shí)做好招聘費(fèi)用的預(yù)算及招聘方式的改進(jìn)，注重招聘工作的細(xì)節(jié)，保證完成招聘計(jì)劃。
5、完善薪酬結(jié)構(gòu)體系和績(jī)效考核制度，根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案，推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
6、20xx年準(zhǔn)備引進(jìn)ERP系統(tǒng)，需要加強(qiáng)相關(guān)人員操作使用培訓(xùn)工作，保證ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行，能夠給公司提高工作效益。
7、做好行政人事部日常事務(wù)工作，如車輛年審、公司證照年檢、社保結(jié)算等日常事務(wù)工作，進(jìn)一步對(duì)接好政府相關(guān)部門的關(guān)系，并積極參加政府部門的相關(guān)會(huì)議，落實(shí)會(huì)議事項(xiàng)。
8、認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作，尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作，增強(qiáng)員工凝聚力、歸屬感和忠誠(chéng)度，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)永續(xù)的寶貴的人力資源。
總之，在20xx年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)內(nèi)部管理工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作，更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好。
行政部年度的工作計(jì)劃 4
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)完成時(shí)限：20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度，20xx年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來(lái)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及20xx年流動(dòng)情況。分析評(píng)估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲(chǔ)備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過(guò)程中用人部門需要有明晰的用人需求：通過(guò)評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí)，人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限：20xx年12月至20xx年1月份，這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天，召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部招聘：?jiǎn)T工。
具體實(shí)施時(shí)間：
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實(shí)施時(shí)間：
1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃20xx年三月份完成;
2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間：
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做，但是是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過(guò)程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái)，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間：在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷完善
六、員工福利與激勵(lì)
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購(gòu)買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎(jiǎng)制度等，讓員工得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí)，對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度，報(bào)審批通過(guò)后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作工作計(jì)劃。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年，人事部將通過(guò)與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。
具體實(shí)施時(shí)間
1、20xx年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭(zhēng)與各部門深層次的詳細(xì)溝通，協(xié)助各部門制定績(jī)效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績(jī)效考核評(píng)估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容：根據(jù)制訂的績(jī)效考核大框架結(jié)合往年度績(jī)效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng)，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小，會(huì)使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng)，尤其是向外流動(dòng)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。
2、具體實(shí)施內(nèi)容為有效控制人員流動(dòng)。
對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理
1、員工：《員工手冊(cè)》初稿已完成，員工隊(duì)伍正在建立中，計(jì)劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍：衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺(tái)，公司人員要支持與配合，堅(jiān)持執(zhí)行。
3、食堂：相關(guān)食堂管理制度出臺(tái)，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù)，定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，決定伙食費(fèi)用的多少。同時(shí)根據(jù)廚房所用原料的市場(chǎng)行情，靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé)，使廠區(qū)各個(gè)區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力，必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
具體實(shí)施時(shí)間20xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
為配合公司20xx年度戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性，人力資源部制定了20xx年度工作計(jì)劃。
1、員工培訓(xùn)：
�、俳Y(jié)合下半年培訓(xùn)體系的綱要，以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務(wù)的服務(wù)理念為目標(biāo)，強(qiáng)化和亮化酒店現(xiàn)有的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，努力發(fā)揮培訓(xùn)體系高效能的運(yùn)轉(zhuǎn)，開(kāi)發(fā)和制訂部門新的培訓(xùn)重點(diǎn)和亮點(diǎn)，開(kāi)發(fā)特色專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)、部門經(jīng)理級(jí)專項(xiàng)培訓(xùn)、培訓(xùn)員專題培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)、一線員工外語(yǔ)培訓(xùn)和化妝技巧培訓(xùn)等，并且提高員工培訓(xùn)的參訓(xùn)率和培訓(xùn)效果檢查的合格率;
�、诔浞职l(fā)揮班前會(huì)的作用和優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)儀表儀容、禮節(jié)禮貌檢查和抽查，樹(shù)立和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化酒店產(chǎn)品知識(shí)、崗位技能、運(yùn)營(yíng)臺(tái)帳的培訓(xùn)，提高員工專業(yè)化的程度。
�、劾^續(xù)舉行各類技能培訓(xùn)，激發(fā)員工們的積極性，希望能在市旅游局舉行的技能比賽中取得好的成績(jī)。
④將培訓(xùn)滲入到市區(qū)各項(xiàng)目，每月定期上傳培訓(xùn)計(jì)劃，質(zhì)培專員到項(xiàng)目進(jìn)行“走動(dòng)式”培訓(xùn)，每月項(xiàng)目培訓(xùn)部少于四次。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
①團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)：加強(qiáng)酒店與各部門橫向溝通，建立酒店和部門員工的文化建設(shè)活動(dòng)，針對(duì)一線部門建立部門員工宣傳欄，把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培訓(xùn)心得等部門管理工作進(jìn)行廣泛宣傳;
�、谥谱骶频瓿闪周年店刊，以“員工刊物員工辦，大家攜手來(lái)參與”的主題，大家進(jìn)一步辦好店刊宣傳工作，重點(diǎn)宣傳促銷計(jì)劃、員工動(dòng)態(tài)、生兒育女的福利、培訓(xùn)花絮、考察心得等;打造和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度、提倡部門負(fù)責(zé)人演講機(jī)制、語(yǔ)言差異性管理、自我減壓和學(xué)習(xí)管理、時(shí)間管理、培植下屬的能力，提高部門職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)。
3、質(zhì)量考核：
�、俨块T內(nèi)部培訓(xùn)考核：根據(jù)培訓(xùn)考核細(xì)則、員工手冊(cè)等，繼續(xù)健全和實(shí)施各部門考核體系規(guī)定;
�、趩T工滿意度調(diào)查：在去年版本的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步改良，做好員工滿意度調(diào)查。
�、畚飿I(yè)項(xiàng)目業(yè)主滿意度調(diào)查：配合項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)臨港所管轄的大廈，從保潔、保安、工程等方面進(jìn)行綜合調(diào)查，并出報(bào)告書。
4、人員管理及招聘明年沙溪酒店陸續(xù)開(kāi)業(yè)，人員問(wèn)題將是一大事情，人事部將提前與校企合作單位進(jìn)行聯(lián)系，招聘到實(shí)習(xí)生，同時(shí)，提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘，市場(chǎng)招聘，儲(chǔ)備人才。鄭和國(guó)際酒店這邊，將進(jìn)一步與各中層管理人員交流溝通，維護(hù)好團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，配合一線部門做好服務(wù)工作。
5、節(jié)能降耗：根據(jù)綜合部即將制訂的節(jié)能降耗的文件，開(kāi)展本部門辦公區(qū)域的節(jié)能工作，針對(duì)不同時(shí)段、不同區(qū)域抽查開(kāi)關(guān)照明、空調(diào)等，降低能耗費(fèi)用;在辦公設(shè)備管理方面，做到最低有限性保養(yǎng)工作，以“誰(shuí)即時(shí)使用，誰(shuí)即時(shí)管理”的原則，針對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、粉碎機(jī)、電腦等設(shè)備進(jìn)行殺毒、防護(hù)、養(yǎng)護(hù)工作;以上便是20xx的工作計(jì)劃，我知道在工作中仍然還有很多的不足之處，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的提點(diǎn)，更感謝家長(zhǎng)給予我們這樣好的一個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)發(fā)展，行政人事部將竭盡全力做好本職工作。
行政部年度的工作計(jì)劃 5
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績(jī)效考核總結(jié)岀來(lái)的本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的`工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供真實(shí)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開(kāi)發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。
12、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會(huì)、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施。
二、實(shí)施細(xì)則
（一）、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對(duì)公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問(wèn)題，對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多，但累積下來(lái)就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì)涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)糾紛、車輛管理、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠家維修，以填補(bǔ)等等事無(wú)不細(xì)，花費(fèi)大量的時(shí)間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過(guò)程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。
（二）、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)
確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供事實(shí)依據(jù)。
也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作，使得其更能夠認(rèn)識(shí)到，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的適用，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過(guò)于繁雜，避免上下級(jí)層層報(bào)告，降低工作效率。
（三）、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才，滿足公司運(yùn)營(yíng)要求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案：
以《xx都市報(bào)》刋登為主，以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會(huì)設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。
（四）、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對(duì)于中層管理來(lái)說(shuō)，一個(gè)月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn)，這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的行為，根據(jù)目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體糸體系一般來(lái)說(shuō)是由以下幾方面組成的：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+滿勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資。（現(xiàn)在xx有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金，因?yàn)檫@樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)）。
（五）、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮謄感等問(wèn)題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：
滿勤獎(jiǎng)、員工生日慶生會(huì)、節(jié)日費(fèi)。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：
年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立，員工合理建議（提案獎(jiǎng)），對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
（六）、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績(jī)效考核的嚴(yán)肅性和有效性。
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
績(jī)效考核要注意的問(wèn)題：
1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作，校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為行政開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法。
3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程，行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
行政部年度的工作計(jì)劃 6
第一部分 總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從十個(gè)方面
開(kāi)展xx年度的工作：
1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三 年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、 完成日常行政招聘與配置；
4、 推行薪酬管理，完善工作人員薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、 充分考慮工作人員福利，做好工作人員激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主 人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行， 并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 大力加強(qiáng)工作人員崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有工作人員的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障工作人員合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng)：
1、 行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原 則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、 行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、 此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分 完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善�；诜�(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
1、 xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查；
2、 xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改；
3、 xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，工作人員人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
行政部年度的工作計(jì)劃 7
時(shí)光如梭，20xx年很快就過(guò)去了，我們迎來(lái)了20xx嶄新的一年，回首過(guò)往，接手這份工作是在半年前，我?guī)е鴮?duì)事業(yè)的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專業(yè)并不對(duì)口，且沒(méi)有這方面工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的半年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策，現(xiàn)將上年度工作情況總結(jié)如下：
一、人事管理方面
1、建立、健全、規(guī)范認(rèn)識(shí)檔案。重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂，廠牌制作，工傷保險(xiǎn)等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離廠手續(xù)。月底傳新進(jìn)、離職人員名單到財(cái)務(wù)，便于工資管理。并對(duì)新進(jìn)和離職人員每2周作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)，時(shí)時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：根據(jù)部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性合理性招聘員工，以配備各崗位。通常采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息，網(wǎng)上招聘，勞動(dòng)市場(chǎng)招聘等各種辦法攬用人才。
3、宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對(duì)宿舍、電進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)。并張貼對(duì)、電費(fèi)的扣款明細(xì)，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。適時(shí)檢查宿舍用電器情況并進(jìn)行紀(jì)律整頓，通告，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)于不履行請(qǐng)假而又未打卡的，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維持考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。
5、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作：每?jī)芍軐?duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總。
6、公司宣傳工作，每月對(duì)宣傳欄的更新。
二、行政、辦公室事務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反
應(yīng)情況，反饋信息。
2、做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦，加強(qiáng)辦公文件、檔案的
管理。
3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了
解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定時(shí)對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查
工作，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，為公司加強(qiáng)管理。
6、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品的管理：負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維
修聯(lián)絡(luò)，公司辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放和管理。負(fù)責(zé)全公司備用鑰匙的管理。
7、公司會(huì)議的記錄和整理。
8、保安的監(jiān)督管理，對(duì)保安上報(bào)的各種表單及日常工作進(jìn)行審核、查
閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
9、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
6S的協(xié)助工作
推行6S工作，每月對(duì)6S稽核進(jìn)行匯總分析。就上年度的6S工作來(lái)看，已經(jīng)成為一種形式化模式。其實(shí)6S不是一種形式，6S只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，進(jìn)行6S管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致而艱苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一樣，有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，是在不斷摸索、積累、改進(jìn)中一步步提高的，在改進(jìn)中完善，在完善中優(yōu)化，它沒(méi)有最好，只有更好。
三、績(jī)效考核匯總工作
績(jī)效考核的工作始于09年8月份，5個(gè)月以來(lái)的工作成效不是很理想，被考核人員反映比較強(qiáng)烈。四、ISO9000審核及驗(yàn)廠應(yīng)對(duì)
建立健全公司文件分類管理，跟進(jìn)驗(yàn)廠所需資料，驗(yàn)廠工時(shí)的及時(shí)核算，關(guān)注驗(yàn)廠新增審核項(xiàng)及新勞動(dòng)法規(guī)定。與多方同行業(yè)者進(jìn)行工作交流。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。20xx新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外建立新員培訓(xùn)資料（PPT模式），通過(guò)培訓(xùn)讓新員工認(rèn)識(shí)到公司的企業(yè)文化。
三、推廣6S工作，完善管理模式
6S的工作是長(zhǎng)期、艱苦的工作，合理安排，認(rèn)真組織，宣傳貫徹好6S管理體系化文件，消除各種不利因素影響，讓全廠員工參與進(jìn)來(lái)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，努力完成6S工作。
四、完善績(jī)效考核制度，提高工作效率
針對(duì)公司績(jī)效考核的盲點(diǎn)進(jìn)行修正，多跟員工溝通，了解員工心里的想法，適當(dāng)做些員工調(diào)查，就考核結(jié)果跟員工面談，使員工了解自身的欠缺點(diǎn)及考核的重要性。
五、加強(qiáng)招聘策略，解決公司人員短缺困境
就公司目前狀況來(lái)看，公司面臨人員流動(dòng)性強(qiáng)，招工難的困難，作為人事部有責(zé)任解決公司這一難題。對(duì)于基層員工，多試幾種招聘渠道，找出適合我們公司的招聘方法。
雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信勤能補(bǔ)拙。只要我們彼此多份理解，多份溝通，加上自己的不懈努力，相信世玩欣公司明天會(huì)更好。
行政部年度的工作計(jì)劃 8
隨著XXXX年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ)：一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢(shì)，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本年度的工作計(jì)劃：
一、行政人事
�。ㄒ唬┲贫确桨赣写晟�，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在XXXX年制定和逐漸完善公司的制度方案。
�。ǘ┏绦蛑贫然粔蛎鞔_，無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，XXXX年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
�。ㄈ┰赬XXX年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低，理論知識(shí)比較薄弱，有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在XXXX年里，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XXXX年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》，該方案于XXXX年3月01日提交），通過(guò)上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。
�。ㄋ模n案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此XXXX年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設(shè)在XXXX年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng)，員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在XXXX年也將形成一套計(jì)劃性的方案（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XXXX年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》，該方案于XXXX年4月01日前提交）。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
行政部年度的工作計(jì)劃 9
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。
第一部分人力資源工作計(jì)劃
一、人員招聘
（一）、思路分析
1、20xx年是公司成立的第一年，也將是快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì)，補(bǔ)充基層、中層，尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
�。ǘ�、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展初期，20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
（三）、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘：開(kāi)通知名網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)。
3、深圳人才大市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：直接面對(duì)求職者，做到快速、準(zhǔn)確。
（四）、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、設(shè)人事招聘專員1名，前臺(tái)行政專員1名，培訓(xùn)績(jī)效專員1名，后勤總務(wù)專員1名，各司其職。具體工作內(nèi)容見(jiàn)《崗位說(shuō)明書》。
2、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。
3、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
4、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：
與用人部門溝通，及時(shí)準(zhǔn)確了解需求：
進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘廣告、福田辦公室門口制作招聘噴繪，附近公交站臺(tái)進(jìn)行招聘廣告投放。
5、直接責(zé)任人：人事招聘專員。
二、績(jī)效考核
�。ㄒ唬┧悸贩治�
績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性；二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障�？�(jī)效體系應(yīng)完成的任務(wù)有四個(gè)方面：
一是健全績(jī)效指標(biāo)；
二是抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控；
三是嚴(yán)格實(shí)施考核結(jié)果反饋和應(yīng)用；
四是規(guī)范利用考核數(shù)據(jù)，并與薪酬掛鉤。
�。ǘ┠繕�(biāo)概述
績(jī)效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
（三）具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
（四）實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通，確�？�(jī)效考核工作順利推行。
3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
（五）直接責(zé)任人：績(jī)效培訓(xùn)專員
三、培訓(xùn)發(fā)展
�。ㄒ唬┧悸贩治�
1、目前，各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
�。ǘ┠繕�(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。
2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
�。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、對(duì)現(xiàn)有核心員工，特別是基層管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展行政級(jí)別發(fā)展（普通職員、主管、經(jīng)理……）、個(gè)人薪酬發(fā)展（根據(jù)級(jí)別制訂）、內(nèi)部橫向發(fā)展（部門、崗位調(diào)整）。
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
�。ㄋ模┲苯迂�(zé)任人：績(jī)效培訓(xùn)專員。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、回訪等形式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。
直接責(zé)任人：人事招聘專員、績(jī)效培訓(xùn)專員、后勤總務(wù)專員、前臺(tái)行政專員。
行政部年度的工作計(jì)劃 10
(一)制度方案有待完善
形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在xxxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確
無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，xxxx年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
(三)在xxxx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件
有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低，理論知識(shí)比較薄弱，有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在xxxx年里，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xxxx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》，該方案于xxxx年3月01日提交)，通過(guò)上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位
檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此xxxx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在xxxx年仍需給力
為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng)，員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在xxxx年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xxxx年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》，該方案于xxxx年4月01日前提交)。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
行政部年度的工作計(jì)劃 11
第一部分 總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從十個(gè)方面
開(kāi)展xx年度的工作：
1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三
年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、 完成日常行政招聘與配置；
4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主
人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，
并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象
和根本利益。
二、注意事項(xiàng)：
1、 行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原
則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、 行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作
的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變
觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度
目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、 此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一
個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)
公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年
度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)
進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分 完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善�；诜�(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
1、 xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查；
2、 xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改；
3、 xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
行政部年度的工作計(jì)劃 12
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的，行政經(jīng)理工作計(jì)劃。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善�；诜�(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案
1、xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;
2、xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;
3、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
行政部年度的工作計(jì)劃 13
為了配合公司在20xx年度在各個(gè)方面能有很好的發(fā)展，加強(qiáng)行政部管理工作的計(jì)劃性，行政部制定了20xx年度工作計(jì)劃。
第一部分 公司管理制度
�。ㄒ唬┧悸贩治�
從公司成立至今已經(jīng)有3年多的時(shí)間了，雖然公司比起剛成立的時(shí)候進(jìn)步了很多，在各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)展，如果一個(gè)發(fā)展中的公司沒(méi)有一個(gè)好的規(guī)章制度，那么這個(gè)公司是不會(huì)走下去的。制度既然是制定出來(lái)的那么就必須要實(shí)施起來(lái)，否則這個(gè)制度就沒(méi)有存在意義，所以我們需要制定出來(lái)的管理制度有幾個(gè)側(cè)重點(diǎn)：
1、必須是符合我們公司的實(shí)際情況的
2、要全體人員按照規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己
3、行政部必須起到監(jiān)督作用
�。ǘ┠繕�(biāo)概述
公司目前出于發(fā)展期，讓大家在這一年的時(shí)間內(nèi)熟悉并自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，目的讓每一個(gè)員工都有良好的工作習(xí)慣，也希望通過(guò)對(duì)制度的實(shí)施給大家營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
�。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、首先把規(guī)章制度按照公司的實(shí)際情況制定出來(lái)，目標(biāo)是既要對(duì)員工起到規(guī)范作用，又能夠給大家?guī)?lái)一個(gè)好的工作環(huán)境。
2、把規(guī)章制度分發(fā)到每個(gè)部門，并且對(duì)難于理解的進(jìn)行部門的培訓(xùn)。
3、行政部主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查工作，每天會(huì)不定時(shí)的進(jìn)行走動(dòng)監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)違反制度的員工將按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。（也有可能制定非行政部人員配合監(jiān)督工作）
（四）實(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)
1、要對(duì)規(guī)章制度的合理性給予很好的解釋，如果有不合理的地方要進(jìn)行修改。
2、規(guī)章制度的監(jiān)督工作中一定不要讓員工覺(jué)得是在強(qiáng)行管理，要讓大家自覺(jué)的去遵守。
3、既然制定出來(lái)的規(guī)章制度一定要實(shí)施，否則就失去了制定的意義。
�。ㄎ澹┲苯迂�(zé)任人：行政部
第二部分 薪酬福利
�。ㄒ唬┧悸贩治�
公司在抓效益抓紀(jì)律的同時(shí)也要保證員工的待遇問(wèn)題。如果業(yè)績(jī)完成的很好，可以提升員工的福利，福利的方式可以多種方式分發(fā)。
�。ǘ┠繕�(biāo)概述
希望可以通過(guò)享受薪資和福利等待遇，提高大家的工作積極性，讓大家把公司當(dāng)成是家，把自己當(dāng)成是這個(gè)家庭中的一份子，真正的用心去工作，去充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
�。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、薪資方面，各個(gè)部門按照每個(gè)人的工作表現(xiàn)，對(duì)于表現(xiàn)突出的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金，而對(duì)于工作中出現(xiàn)問(wèn)題的也適當(dāng)給予處罰。
2、繼續(xù)沿用公司以往的工資保密制度，對(duì)工資不對(duì)外公布。
3、本年度開(kāi)始為每一個(gè)夠資格的員工繳納保險(xiǎn)。
4、注重節(jié)假日的福利分發(fā)，理想是希望重要的節(jié)假日都會(huì)給大家發(fā)一些福利性的東西，如果公司的業(yè)績(jī)好，可以在年底適當(dāng)加些獎(jiǎng)金。
5、可以征求一下大家的意見(jiàn)，大家對(duì)什么方式感興趣就采取什么方式來(lái)分發(fā)福利。
�。ㄋ模⿲�(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)
1、對(duì)每個(gè)員工負(fù)責(zé)，給予每個(gè)人的獎(jiǎng)金或者是工資的漲幅都要真正得到認(rèn)可。
2、繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)嚴(yán)格按照公司制定的規(guī)定，只有工作期限滿6個(gè)月且工作態(tài)度積極向上的員工才有資格繳納。
3、對(duì)分發(fā)的福利物品，要做到一視同仁，不要讓員工心里有不平衡。
（五）直接責(zé)任人：行政部
第三部分 企業(yè)文化
�。ㄒ唬┧悸贩治�
為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要，每個(gè)企業(yè)必須有他自己獨(dú)有的企業(yè)文化，這樣一個(gè)企業(yè)才會(huì)朝著一個(gè)好的方向去發(fā)展 。
�。ǘ┠繕�(biāo)概述
建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論，完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷改善企業(yè)資源配置方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
�。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、首先需要為自己的企業(yè)編制一套好的規(guī)章制度。
2、確定好企業(yè)的宣傳標(biāo)語(yǔ)及其他的宣傳材料。
3、本年度要和美工設(shè)計(jì)出公司一套完整的宣傳冊(cè)，并且對(duì)公司的宣傳彩頁(yè)進(jìn)行重新的改版，有煥然一新的感覺(jué)。
4、3月份要把公司員工的工裝定制下來(lái)，所有員工在上班期間一律穿著統(tǒng)一的工裝。
5、組織一些可以團(tuán)結(jié)員工的集體活動(dòng)，不是非要年底聚餐活動(dòng)，可以滑雪，漂流，野外篝火晚會(huì)，組織大家看一場(chǎng)有意義的電影等等，用另一種方式讓大家充分體會(huì)網(wǎng)酷大家庭的溫暖。
�。ㄋ模⿲�(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)
1、對(duì)很多文字性的東西需要有專業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行美化工作，有了文字也同時(shí)需要美工人員來(lái)進(jìn)行整體包裝，讓二者結(jié)合的更加完美。
2、企業(yè)文化希望有一個(gè)點(diǎn)，就是能體現(xiàn)網(wǎng)酷公司特點(diǎn)的東西，可能很多企
業(yè)都有企業(yè)文化，如果參照別的公司就沒(méi)有新意，要根據(jù)本公司實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)新一個(gè)與眾不同的企業(yè)文化。
3、公司組織集體活動(dòng)時(shí)可能會(huì)有個(gè)別人員不會(huì)參加，一定要調(diào)動(dòng)所有的員工積極的響應(yīng)集體活動(dòng)，真正融入到集體中，這才是我們最終的目的。
�。ㄎ澹┲苯迂�(zé)任人：行政部
第四部分 各部門工作的配合與協(xié)調(diào)
�。ㄒ唬┧悸贩治�
行政部就好像是公司的一個(gè)紐帶，公司各個(gè)部門之間工作的配合和協(xié)調(diào)都需要行政部來(lái)完成，行政部要積極配合每個(gè)部門的工作，也同時(shí)對(duì)他們的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督，讓整個(gè)公司井然有序的發(fā)展。
�。ǘ┠繕�(biāo)概述
希望通過(guò)行政部的參與工作，使部門之間工作更加有默契，讓各個(gè)部門的工作都有條有理的進(jìn)行。
�。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、對(duì)各個(gè)部門員工和負(fù)責(zé)人工作日志的征收工作和整理工作。
2、對(duì)各個(gè)部門重大會(huì)議要進(jìn)行會(huì)議記錄工作，會(huì)議后要進(jìn)行整理。
3、哪個(gè)部門如果有需要行政部的要積極的進(jìn)行工作上的配合。
4、為每個(gè)部門制定出評(píng)估的規(guī)則，并以張貼黑板的形式把考核的結(jié)果公布。
5、定期的主動(dòng)與部門負(fù)責(zé)人溝通工作。
（四）實(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)
1、對(duì)日?qǐng)?bào)的征收工作一定要嚴(yán)格負(fù)責(zé)，對(duì)未上交或者晚上交的員工必須上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
2、對(duì)會(huì)議記錄的工作必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)候也要整理完整，如果有需要要及時(shí)上交給領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、行政部必須對(duì)自己的考核和監(jiān)督工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
�。ㄎ澹┲苯迂�(zé)任人：行政部
（六）
第五部分 行政部的本職工作
1、接待
接待服務(wù)主要是人，要做到見(jiàn)客第一時(shí)間接待，客走第一時(shí)間送，要注重前臺(tái)的接待素質(zhì)，要有一定的文化修養(yǎng)和基本禮儀。
責(zé)任人：前臺(tái)接待員
2、證照年審
對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)的證照年審工作，目標(biāo)是在第一時(shí)間能完成的工作絕不拖到最后。 責(zé)任人：行政主管
3、辦公用品采購(gòu)和使用
對(duì)辦公用品實(shí)施統(tǒng)一保管政策，如果對(duì)于筆、本等辦公用品實(shí)施依舊換新的政策，并每月每人領(lǐng)取一次，對(duì)比較大的辦公用品（如打印機(jī)等），如果出現(xiàn)問(wèn)題，首先進(jìn)行修理，若不能修理要申請(qǐng)經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以購(gòu)置新的。 負(fù)責(zé)人：行政部所有人員
4、公司衛(wèi)生環(huán)境
要對(duì)總經(jīng)理辦公室和各個(gè)會(huì)議室的衛(wèi)生進(jìn)行每天的清理，而且對(duì)辦公室的衛(wèi)生也要進(jìn)行及時(shí)的清理，給大家營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境。
負(fù)責(zé)人：前臺(tái)接待員
5、快件收發(fā)工作
對(duì)快件的收發(fā)要做到準(zhǔn)確及時(shí)，并且做好每一項(xiàng)記錄工作，方便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)查找。
負(fù)責(zé)人：前臺(tái)接待員
行政部的工作職責(zé)主要有三點(diǎn)：
1、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)
2、服務(wù)于全體員工
3、服務(wù)于外部來(lái)賓
行政工作是一項(xiàng)繁雜的工作體系，我們剛剛邁出了第一步。下一步，我們必須加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略決策和行政執(zhí)行力度，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，圓滿完成行政管理工作任務(wù)。
行政部年度的工作計(jì)劃 14
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以06年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開(kāi)展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、完善公司組織架構(gòu)。
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置。
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面：
一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量；
二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足；
三是人才吸引與挽留的問(wèn)題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。
招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，各部門均攤的年度業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲(chǔ)備：
一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備；
二是管理人員儲(chǔ)備。
為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
（1）在招聘過(guò)程中用人部門需要有明晰的用人需求。
在人事部確定招聘人員的時(shí)候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說(shuō)，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。
�。�2）及時(shí)地信息溝通。
用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。
�。�3）為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，主要采取以下招聘方式：
A、網(wǎng)絡(luò)招聘：
這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對(duì)比較低。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗：
這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài)；而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
C、員工推薦：
員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核。
對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度，每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見(jiàn)意，提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化，這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了凝聚力，從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能。
要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系；使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒(méi)有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以，我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾；工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理。
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢。
3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
九、辦公資源的有效控制。
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
十、積極主動(dòng)的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作。
行政部年度的工作計(jì)劃 15
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒鑒于此，行政人事部在****年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善�；诜�(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
1、****年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;
2、****年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;
3、****年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說(shuō)明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
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