半年工作計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編整理的半年工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
半年工作計(jì)劃1
作為骨科的護(hù)士,整天面對(duì)的病患有很嚴(yán)重的骨裂,骨碎的,也有一些關(guān)節(jié)問(wèn)題的病人,剛開(kāi)始工作的時(shí)候還很不適應(yīng),但是現(xiàn)在還是能很好的完成醫(yī)生和領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,F(xiàn)在我就下半年的工作做計(jì)劃如下。
學(xué)習(xí)方面
作為一名護(hù)士,不能整天只是機(jī)械的做好自己的工作,準(zhǔn)時(shí)交班就可以了,還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,無(wú)論是護(hù)理的知識(shí),還是緊急情況的處理,我都是需要學(xué)習(xí)的,下半年我計(jì)劃參加院里組織的護(hù)士培訓(xùn)課程,同時(shí)自己也要看完之前醫(yī)生推薦的幾本關(guān)于骨科的書(shū)籍,來(lái)到骨科做護(hù)士的時(shí)間并沒(méi)有多久,所以我對(duì)骨科的了解并不是特別的深入,不像一些老護(hù)士,即使醫(yī)生不在,她們也能幫病人解決一些問(wèn)題,避免醫(yī)生不在而病人得不到幫助,特別是有時(shí)候急診,大晚上的時(shí)候,醫(yī)生都休息了,雖然還有值班的醫(yī)生,但是如果有緊急情況,值班醫(yī)生也是忙不過(guò)來(lái)的。所以對(duì)于學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),我掌握的越多,今后在工作中也能做得更好。
工作方面
除了日常需要做的護(hù)理工作,我也要能多參加一些急診的工作,讓自己得到更多的鍛煉,只有明白了病人從進(jìn)院開(kāi)始的情況,后續(xù)的工作我也能更好的開(kāi)展,不像有時(shí)候病房轉(zhuǎn)來(lái)一個(gè)病人,只看記錄,也能知道是什么情況,但是沒(méi)親身了解他的情況,護(hù)理工作就沒(méi)有那么好去做了,特別是有些病人脾氣不好,不是很原意配合護(hù)士的工作,這就很耽擱工作了。在日常方面,我要和同事做好交接班的工作,了解她工作當(dāng)中遇到的病人還有哪些需要我再去做的,或者持續(xù)跟進(jìn)的,做好臥床病人的翻身按摩工作,以及按照醫(yī)囑給病人輸液,吃藥,做好相關(guān)的操作記錄。
配合方面,積極的配合醫(yī)生做好病患的相關(guān)工作,讓醫(yī)生放心,病人安心的在醫(yī)院里面治療,多利用機(jī)會(huì)向醫(yī)生請(qǐng)教相關(guān)的問(wèn)題,讓自己的護(hù)理工作能做得更好,特別是遇到一些之前沒(méi)遇到過(guò)骨科病患,更是要和醫(yī)生做好配合,多問(wèn)多了解,才能更好的服務(wù)病人。和護(hù)士長(zhǎng)還有同事的配合方面也是要做好,每天了解自己的工作任務(wù),交接班的時(shí)候仔細(xì)的問(wèn)情況,情況太多就用筆記好,避免自己忘記,及時(shí)處理好交接的工作。
下半年我的工作計(jì)劃主要就是以上方面,還有一些在未來(lái)的工作當(dāng)中,也是需要自己多去調(diào)整,多配合醫(yī)生的工作,讓病人在骨科得到更好的護(hù)理服務(wù)。
半年工作計(jì)劃2
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,切實(shí)圍繞教育局20xx年下半年工作要點(diǎn),以學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向,樹(shù)立“以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),以教學(xué)為中心,以質(zhì)量為生命”的教育教學(xué)理念為學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo),堅(jiān)持 “統(tǒng)籌規(guī)劃、鞏固提升、改革創(chuàng)新”的發(fā)展思路,以“落實(shí)、完善、創(chuàng)新”為主題,緊扣鎮(zhèn)江市教育現(xiàn)代化創(chuàng)建準(zhǔn)備為中心,教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升和學(xué)校特色發(fā)展為重點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量,提升師生素養(yǎng),豐富校園生活,確保學(xué)校的穩(wěn)定和安全,凝聚智慧,求真務(wù)實(shí),努力辦好人民滿意教育。
二、主要工作及措施
(一) 加強(qiáng)師德建設(shè),提高教師素養(yǎng),打造精良教師隊(duì)伍
提高辦學(xué)質(zhì)量,提升發(fā)展水平,辦好人民滿意學(xué)校的愿景和目標(biāo)離不開(kāi)廣大教師,強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè),是學(xué)校發(fā)展提升的永恒主題。
1.師德建設(shè)追求立德樹(shù)人。
貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,廣泛開(kāi)展以“有良心、負(fù)責(zé)任、增本領(lǐng)”為主題,以“志愿導(dǎo)學(xué)、師德承諾”為載體的師德教育活動(dòng),全面提升師德修養(yǎng)。通過(guò)學(xué)校嘉獎(jiǎng)、評(píng)先評(píng)優(yōu)來(lái)充分調(diào)動(dòng)教師的積極性,營(yíng)造“肯干事、能干事、干成事”氛圍。以丹陽(yáng)市“校長(zhǎng)、教師履職行為雙十項(xiàng)規(guī)定”為依據(jù),進(jìn)一步完善教師教育、監(jiān)督、考核和獎(jiǎng)懲相結(jié)合的師德激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化督查有償家教、收受禮金禮品等問(wèn)題,設(shè)立“師德師風(fēng)舉報(bào)電話”,在職務(wù)評(píng)聘、評(píng)先評(píng)優(yōu)、年度績(jī)效考核中堅(jiān)決實(shí)行師德一票否決制。創(chuàng)新師德教育活動(dòng)形式,利用政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間,開(kāi)展師德演講、師德征文、師德報(bào)告會(huì)等活動(dòng),促進(jìn)廣大教師提高認(rèn)識(shí),振奮精神。以慶祝第31個(gè)教師節(jié)為契機(jī),廣泛開(kāi)展“學(xué)規(guī)范、強(qiáng)師德、樹(shù)典型、展風(fēng)采”活動(dòng),大力宣傳優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡,鞭策全體教師強(qiáng)化自我約束,踏實(shí)做人,敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值與履行教育使命的雙提升。
2.師風(fēng)建設(shè)追求規(guī)范治教。
繼續(xù)圍繞“學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)滿意、同行佩服、領(lǐng)導(dǎo)放心、自我認(rèn)同”的總體發(fā)展要求,我們要以新版《規(guī)章制度匯編》及上學(xué)期修訂的《xx中心小學(xué)教職工考勤、請(qǐng)假、考核制度》為杠桿,以“抓黨風(fēng),正行風(fēng),創(chuàng)辦人民滿意教育”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),進(jìn)一步完善素質(zhì)教育先進(jìn)年級(jí)組、先進(jìn)校考核方案和聘用教師考核方案,最大限度調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。用政治學(xué)習(xí)這塊陣地,認(rèn)真組織教師重溫教育法律法規(guī)及學(xué)校制定的相關(guān)規(guī)章制度,強(qiáng)化教師的規(guī)范意識(shí);在工作中嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不上網(wǎng)玩游戲、購(gòu)物、炒股、觀看與教育無(wú)關(guān)的視頻及與工作無(wú)關(guān)的聊天、發(fā)帖等事,按時(shí)上、下班,不遲到,不早退。有事必須履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù),杜絕擅自曠課、曠工、曠會(huì)和隨意調(diào)課現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“以教師為本”的思想,關(guān)心教師的工作和生活,公正公平地對(duì)待每一名教師,為教師營(yíng)造寬松的工作環(huán)境,提升教師的幸福指數(shù)。在實(shí)行人本管理的基礎(chǔ)上,注重管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化,積極探索建立符合時(shí)代要求的現(xiàn)代管理制度,不斷提高科學(xué)民主和依法治校的能力,構(gòu)建人文管理的和諧校園。
3.師能錘煉追求強(qiáng)能育人。
貫徹落實(shí)《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,為教師成長(zhǎng)創(chuàng)造更多的發(fā)展和展示的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。(1)堅(jiān)持校本學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,厚實(shí)發(fā)展底蘊(yùn)。本學(xué)期要以教材解讀能力、教學(xué)反思能力、數(shù)學(xué)解題能力和試卷命題能力為突破口,加強(qiáng)教師教學(xué)業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提升教師把握學(xué)科的能力。組織40周歲以下的青年教師進(jìn)行一次校級(jí)“把握學(xué)科能力競(jìng)賽”活動(dòng),切實(shí)提高教師的解題能力和業(yè)務(wù)水平;認(rèn)真開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),舉辦“同題異構(gòu)課堂教學(xué)暨骨干教師展示課”和“新教師亮相課、匯報(bào)課”等活動(dòng),引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展。(2)積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型群體,通過(guò)各級(jí)骨干培訓(xùn)班、校內(nèi)名師團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、支教教師交流和周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等平臺(tái),通過(guò)走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)、自我學(xué)習(xí)提高、論壇研討交流以及請(qǐng)專家來(lái)校講座等多種形式,把教師的理論學(xué)習(xí)、教學(xué)實(shí)踐與校本培訓(xùn)有機(jī)地融為一體。進(jìn)一步提高“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)的實(shí)效性,充分發(fā)揮骨干在教師專業(yè)成長(zhǎng)中的引領(lǐng)帶頭和輻射作用,尤其是做好對(duì)年輕教師的幫扶工作,促進(jìn)他們快速成長(zhǎng)、站穩(wěn)講臺(tái),形成結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)精良的教師梯隊(duì)。(3)加強(qiáng)五校聯(lián)盟共同體建設(shè),不斷探索共同體活動(dòng)的內(nèi)容和形式,實(shí)現(xiàn)在辦學(xué)理念、管理制度、教改經(jīng)驗(yàn)、科研成果等方面的共享交流。本學(xué)期教務(wù)處要組織好校際間的聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),以提高教師業(yè)務(wù)能力。
(二)深化辦學(xué)理念,優(yōu)化德育常規(guī),打造德育特色品牌
堅(jiān)持以德立校為先,優(yōu)化全員育人的格局,建好每一個(gè)班級(jí),教好每一名學(xué)生,讓校風(fēng)、班風(fēng)進(jìn)一步優(yōu)化,讓學(xué)校德育水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
1.抓實(shí)常規(guī)德育,提高德育實(shí)效。
(1)繼續(xù)開(kāi)展十星級(jí)文明號(hào)評(píng)比、雛鷹標(biāo)兵評(píng)比、班級(jí)文化布置等評(píng)比活動(dòng),完善多元學(xué)生評(píng)價(jià)激勵(lì)體系,通過(guò)升旗儀式、櫥窗板報(bào)、?瘜诘龋瑥V泛宣傳表彰優(yōu)秀班級(jí)及學(xué)生標(biāo)兵。(2)加強(qiáng)班主任培訓(xùn),落實(shí)班主任例會(huì)制度,著力提高班主任的思考力、表達(dá)力和執(zhí)行力;加強(qiáng)德育的幫扶作用,優(yōu)化班主任師徒結(jié)對(duì)模式,擴(kuò)大師傅與徒弟的結(jié)對(duì)范圍,明確規(guī)劃師徒結(jié)對(duì)工作重點(diǎn),定期開(kāi)展師徒幫教活動(dòng),推進(jìn)“優(yōu)秀班主任培訓(xùn)工程”進(jìn)一步提高班主任的專業(yè)能力。(3)根據(jù)“八禮四儀”要求和《xx中心小學(xué)學(xué)生一日常規(guī)細(xì)則》等德育規(guī)范和目標(biāo),著眼細(xì)節(jié)、細(xì)處,抓好養(yǎng)成教育和禮儀教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和禮儀習(xí)慣。(4)進(jìn)一步加強(qiáng)心理輔導(dǎo)專題研究。政教處期初要做好各班單親家庭、離異重組家庭、問(wèn)題學(xué)生的調(diào)查摸底工作,通過(guò)有針對(duì)性的家訪、校訪、電話訪談、校訊通、家長(zhǎng)QQ群、微信平臺(tái)等多種交流形式全面關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和生活狀況,積極開(kāi)展心理健康教育專題研究,通過(guò)學(xué)生個(gè)案分析、個(gè)別輔導(dǎo)等形式,做好學(xué)生心理疏導(dǎo)工作,幫助特殊學(xué)生健康成長(zhǎng)。
2.豐富德育活動(dòng),拓寬育人渠道。
(1)認(rèn)真落實(shí)《培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀實(shí)施方案》,完善“三位一體”德育工作體系。以“三有三講”(有感恩心、有責(zé)任心、有進(jìn)取心;講文明、講禮貌、講道德)為抓手,創(chuàng)造性地開(kāi)展校風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)——“五大主題教育”(即9月“習(xí)慣養(yǎng)成教育”、10月“誠(chéng)實(shí)守信教育”、11月“法制安全教育”、12月“理想前途教育”、1月“心理健康教育”)。(2)組織好每周一次的升旗儀式。國(guó)旗下講話稿和演講要精雕細(xì)琢,要有針對(duì)性、代表性、教育性,能真正促使學(xué)生的心靈得到內(nèi)化。讓優(yōu)秀班主任、學(xué)生楷模都能站到國(guó)旗下現(xiàn)身說(shuō)教,切實(shí)提高國(guó)旗下講話的時(shí)效性和實(shí)效性。(3)結(jié)合重大節(jié)日和紀(jì)念日,積極開(kāi)展紀(jì)念反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年、優(yōu)秀影片和連環(huán)畫(huà)進(jìn)校園等形式多樣的主題教育活動(dòng)。(4)構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)。定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、家庭教育講座,科學(xué)指導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的家庭教育,形成家校育人合力。同時(shí),在本學(xué)期末開(kāi)展“家訪日記”評(píng)比活動(dòng),及時(shí)了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的要求,讓德育工作更具針對(duì)性、實(shí)效性。
3.重視文化建設(shè),打造德育特色。
(1)校園文化建設(shè)是學(xué)校的魂,期初各班要不斷加強(qiáng)物化環(huán)境和人文環(huán)境的建設(shè),樹(shù)立鮮明的學(xué)校形象,形成有文化底蘊(yùn)的校園文化氛圍。要充分發(fā)揮各班教室門(mén)前的“我成長(zhǎng),我快樂(lè)”專欄,展現(xiàn)學(xué)!叭L(fēng)一訓(xùn)”建設(shè)和班級(jí)文化建設(shè)活動(dòng)的情況,創(chuàng)辦好班級(jí)文化墻,形成體現(xiàn)新理念而又特色鮮明、統(tǒng)一和諧的校園形象。(2)舉行一期道德講堂活動(dòng)。在11月中旬,圍繞文明禮儀主題舉行一期道德講堂活動(dòng),按照規(guī)定環(huán)節(jié),宣傳身邊好人好事,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,引導(dǎo)師生增強(qiáng)禮儀、禮節(jié)、公德意識(shí),不斷提高道德修養(yǎng)。
(三)加強(qiáng)過(guò)程管理,深化課堂教學(xué)改革,科學(xué)建樹(shù)質(zhì)量品牌
新學(xué)期,我們要以提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),圍繞“常規(guī)做好”、“課堂做優(yōu)”、“輔導(dǎo)做實(shí)”十二字做文章,加強(qiáng)學(xué)校管理、教師管理、教學(xué)管理,逐步完善和健全學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,使之科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
1.常規(guī)管理精細(xì)化。
(1)嚴(yán)抓教學(xué)“五認(rèn)真”管理。教務(wù)處對(duì)教師的教學(xué)“五認(rèn)真”要常抓不懈,加強(qiáng)過(guò)程管理,每月考核堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合、體現(xiàn)差異、重點(diǎn)突破、隨時(shí)通報(bào)、立即整改、問(wèn)題再查,并與績(jī)效考核掛鉤。努力做到:優(yōu)化備課形式,重視課前準(zhǔn)備,嚴(yán)格作業(yè)管理,強(qiáng)化課前侯課,嚴(yán)禁課中隨意離堂,認(rèn)真、高效的完成40分鐘課堂教學(xué)任務(wù)。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。開(kāi)足、開(kāi)齊、開(kāi)好每一門(mén)規(guī)定課程。語(yǔ)數(shù)英學(xué)科不得擠占其他學(xué)科,不得擠占學(xué)生過(guò)多的課余時(shí)間。教師專課專用,不得任意更改日課表,隨便減少綜合課課時(shí),鼓勵(lì)全體教師將能力、水平、智慧體現(xiàn)在課堂教學(xué)上。認(rèn)真開(kāi)展陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)“兩課兩操活動(dòng)”的要求,保證學(xué)生每天至少進(jìn)行1小時(shí)的體育鍛煉。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行“行政人員巡查制度”。根據(jù)一鎮(zhèn)四校,一校兩部的實(shí)際情況,進(jìn)一步深化“以行政蹲點(diǎn)管理為核心,以年級(jí)組管理為主體,以班級(jí)管理為基礎(chǔ)”的三級(jí)管理體系,進(jìn)一步強(qiáng)化值日行政和村小校長(zhǎng)的每日巡查的考核力度,做到每日至少巡查兩次校園,檢查各班安全、紀(jì)律、衛(wèi)生實(shí)施情況、“晨誦午讀”的落實(shí)、課程計(jì)劃的執(zhí)行、教師教學(xué)行為等,做好巡查記錄,作為教師評(píng)優(yōu)評(píng)先、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、評(píng)選先進(jìn)班集體重要依據(jù)。
2.教學(xué)管理規(guī)范化。
立足于向課堂40分鐘要質(zhì)量,提高教學(xué)的有效性,進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的規(guī)范化、精致化。
(1) 規(guī)范集體備課制度。
繼續(xù)發(fā)揮各個(gè)年級(jí)學(xué)科教研組的作用,提高集體備課質(zhì)量。集體備課要堅(jiān)持定時(shí)間、定內(nèi)容、定發(fā)言落實(shí)其時(shí)效性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),探索教學(xué)中“五個(gè)有效”(教師有效組織、有效指導(dǎo)、學(xué)生有效參與、有效體驗(yàn)、有效練習(xí))的途徑和方法,堅(jiān)決摒棄松松垮垮、夸夸其談、表里不一等陋習(xí),切實(shí)解決教師在自身教學(xué)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題。
(2)規(guī)范常態(tài)課教研機(jī)制。
以“活力課堂”為抓手,有效開(kāi)展 “每周三課、顧問(wèn)指導(dǎo)課、骨干教師展示課、新上崗教師亮相課和匯報(bào)課” 等常態(tài)課教研活動(dòng),深入進(jìn)行課堂觀察和課例研究,注重在課堂中培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、口語(yǔ)表達(dá)能力和實(shí)際動(dòng)手能力,扎扎實(shí)實(shí)的將每一節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)落到實(shí)處,不斷提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)青年教師立足講臺(tái)一學(xué)期努力上出一節(jié)滿意的公開(kāi)課,在上課、評(píng)課、反思、整改中提升課堂教學(xué)效益。
(3)規(guī)范聽(tīng)課與評(píng)課研究。
行政聽(tīng)課做到“推門(mén)課” 與“預(yù)約課”相結(jié)合,“隨班聽(tīng)課”與“隨人聽(tīng)課”相結(jié)合,聽(tīng)課時(shí)注重“五看”:看課前準(zhǔn)備是否充分、看課堂組織教學(xué)是否有效、看是否關(guān)注兩頭、看教學(xué)是否扎實(shí)有效、看上課和備課是否相符;教師聽(tīng)課做到每周三課、顧問(wèn)指導(dǎo)課同學(xué)段人人參與,認(rèn)真寫(xiě)好聽(tīng)課記錄,對(duì)教學(xué)主要的環(huán)節(jié)和教學(xué)設(shè)計(jì)要做詳細(xì)記錄,并做好書(shū)面及網(wǎng)上評(píng)價(jià)分析;下屬學(xué)校教師必須到中心校參加每周三課、顧問(wèn)指導(dǎo)課、集體備課和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)聽(tīng)評(píng)課管理和考核力度,堅(jiān)決避免出現(xiàn)“聽(tīng)課只為完成任務(wù)”,“只注重聽(tīng)課數(shù)量,不評(píng)課、不反饋、不研討”等走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。
3.質(zhì)量管理科學(xué)化。
(1)抓好質(zhì)量分析與評(píng)估。
全體教師要樹(shù)立質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展根本,時(shí)時(shí)有危機(jī)意識(shí)的理念,全面落實(shí)學(xué)校關(guān)于知識(shí)質(zhì)量調(diào)研的要求,學(xué)期初,教務(wù)處要對(duì)上學(xué)年全校學(xué)生期末調(diào)研情況做好質(zhì)量分析,并提出操作性強(qiáng)的建議;繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)中心校及下屬學(xué)校主學(xué)科各單元的質(zhì)量調(diào)研,通過(guò)每月一次的調(diào)研和隨機(jī)調(diào)研建立各年級(jí)各學(xué)科調(diào)研質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)庫(kù),有效加強(qiáng)對(duì)各學(xué)段教育教學(xué)質(zhì)量的科學(xué)檢測(cè)和監(jiān)控,及時(shí)作好成績(jī)記錄及簡(jiǎn)要的分析,既重視橫向比較,更注重縱向比較,對(duì)薄弱年級(jí)、薄弱班級(jí)、薄弱學(xué)科加強(qiáng)跟蹤指導(dǎo)和管理,督促教師分析和查找原因,幫助教師消除障礙,主動(dòng)學(xué)習(xí),改進(jìn)不足。樹(shù)立“輕負(fù)高質(zhì)”優(yōu)秀教師先進(jìn)典型,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣,帶領(lǐng)廣大教師共同努力,促進(jìn)輔導(dǎo)區(qū)教育質(zhì)量均衡發(fā)展。
(2)抓細(xì)培優(yōu)補(bǔ)差工作。
充分利用志愿導(dǎo)學(xué)開(kāi)展培優(yōu)補(bǔ)差工作,在志愿導(dǎo)學(xué)記錄中建立后進(jìn)生質(zhì)量跟蹤檔案,以年級(jí)為單位進(jìn)行跟蹤調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解問(wèn)題。落實(shí)后進(jìn)生的保底措施和轉(zhuǎn)化工作,不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。做到對(duì)后進(jìn)生的“六個(gè)照顧”:座位照顧、發(fā)言照顧、作業(yè)照顧、批改照顧、輔導(dǎo)照顧、表?yè)P(yáng)照顧。抓好“學(xué)優(yōu)生”,注重學(xué)優(yōu)生的后續(xù)發(fā)展,從作業(yè)分層布置、課后單獨(dú)輔導(dǎo)等方面提升學(xué)生水平。
(3)抓實(shí)畢業(yè)班教學(xué)管理。
畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)重要標(biāo)志,影響到學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)和學(xué)校發(fā)展。我們?cè)诳偨Y(jié)上屆畢業(yè)考試經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)要更加扎實(shí)地開(kāi)展畢業(yè)班教學(xué)工作,教務(wù)處要及早對(duì)畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查、研究、分析,從學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、習(xí)慣、方法、知識(shí)重點(diǎn)等方面制定富有成效和切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃,上好每一節(jié)課,做好每一次練習(xí),采取切實(shí)有效培優(yōu)補(bǔ)差措施,使畢業(yè)班的教學(xué)工作高效有序進(jìn)行,為確保調(diào)研成績(jī)穩(wěn)中有升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(4)加強(qiáng)體藝學(xué)科教學(xué)管理。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真上好體藝衛(wèi)特色課程,保證體育藝術(shù)科目在市級(jí)調(diào)研中取得優(yōu)秀成績(jī)。認(rèn)真組織學(xué)校田徑隊(duì)強(qiáng)化訓(xùn)練,確保參加市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)入前六名。各年級(jí)認(rèn)真抓好小學(xué)生身體素質(zhì)調(diào)研項(xiàng)目的日常訓(xùn)練,尤其是五年級(jí),確保在市級(jí)調(diào)研中超過(guò)市平均水平。深入開(kāi)展校園足球、籃球訓(xùn)練工作,不斷提升學(xué)校足球隊(duì)、籃球隊(duì)參賽水平。繼續(xù)實(shí)施體育、藝術(shù)“2+1”項(xiàng)目,穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校體育“一校一品”建設(shè),進(jìn)一步豐富學(xué)生大課間活動(dòng),拓展學(xué)生才藝特長(zhǎng),不斷提升達(dá)標(biāo)水平。音樂(lè)特色班要強(qiáng)化訓(xùn)練,爭(zhēng)取明年在市小學(xué)生文娛匯演中再創(chuàng)佳績(jī)。積極開(kāi)展科技教育活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦的能力,培養(yǎng)他們學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、用科學(xué)的科學(xué)意識(shí),凸顯我校創(chuàng)建成果。
(四)堅(jiān)持科研引領(lǐng),深化課題研究,促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展
1.加強(qiáng)管理,課題研究求實(shí)效。
扎實(shí)開(kāi)展課題研究工作,既要重視重點(diǎn)課題的研究工作進(jìn)度,也要關(guān)注小課題的推進(jìn)實(shí)施!痘凇叭椤钡男W(xué)綜合實(shí)踐特色課程構(gòu)建與校本實(shí)施的研究》作為學(xué)校特色發(fā)展的主課題,要進(jìn)一步拓展研究外延,開(kāi)發(fā)和利用好社區(qū)勞技教育資源,為發(fā)展學(xué)校特色品牌提供可靠的理論和實(shí)踐依據(jù),要繼續(xù)做好課題材料的梳理總結(jié),突出研究實(shí)效。認(rèn)真做好語(yǔ)文省級(jí)課題 “小學(xué)語(yǔ)文分類解讀教材研究”子課題“寫(xiě)人記事類教材的研究”,要重點(diǎn)關(guān)注課題研究的操作規(guī)范性、成果推廣度,要將研究成果最大限度地推廣開(kāi)來(lái)。要鼓勵(lì)教師從教育教學(xué)實(shí)際出發(fā),深入思考日常管理、教育教學(xué)中顯露出來(lái)的問(wèn)題,開(kāi)展市級(jí)小課題研究,做到研究一個(gè)課題解決一個(gè)問(wèn)題,研究一個(gè)課題得到一個(gè)新提升。
2.加強(qiáng)引領(lǐng),“大家講壇”促思考。
教科室、教務(wù)處要有計(jì)劃地組織開(kāi)展各類專題培訓(xùn)。邀請(qǐng)省教科院的專家、市教研室各學(xué)科教研員、特級(jí)教師對(duì)教師的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、教材解讀指導(dǎo)、課堂教學(xué)進(jìn)行直面指導(dǎo),促使教師切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念,轉(zhuǎn)變教育方式,提升教學(xué)水平;立足全校教師結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,加強(qiáng)教研組、集體備課組建設(shè),培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)隊(duì)伍,充分發(fā)揮他們的作用,定期開(kāi)展活動(dòng),重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)科教材的研究學(xué)習(xí),從根本上幫助每位教師提高把握教材的能力,提升教師的理論功底。建設(shè)教師博客群,采取校干、骨干教師引路、大力宣傳、制度約束等剛性措施,引導(dǎo)教師學(xué)會(huì)記錄教育教學(xué)工作的點(diǎn)滴思考、讀書(shū)收獲、生活感悟,采取草根教研的方式,激發(fā)我校教師的科研活力。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極筆耕促發(fā)展。
圍繞“高效課堂”認(rèn)真開(kāi)展教師自主讀書(shū)活動(dòng),將讀書(shū)活動(dòng)制度化、規(guī)范化,做到每月有主題,學(xué)期有成果,通過(guò)讀書(shū)沙龍、專題討論、優(yōu)秀讀書(shū)感想評(píng)比、讀書(shū)先進(jìn)個(gè)人評(píng)比,逐步引導(dǎo)教師走上“讀書(shū)+反思+實(shí)踐” 的專業(yè)化發(fā)展道路,豐厚教師文化底蘊(yùn),培養(yǎng)一支高素質(zhì)、具有人文思想的教師群體。教科室要積極組織教師參加 “鎮(zhèn)江市教育教學(xué)故事”、“鎮(zhèn)江市優(yōu)秀教學(xué)論文”、“省藍(lán)天杯教學(xué)設(shè)計(jì)”等論文評(píng)選活動(dòng),指導(dǎo)教師及時(shí)學(xué)會(huì)總結(jié)思考,積極撰寫(xiě)教學(xué)論文、案例,把好的方法,成功的經(jīng)驗(yàn)推廣開(kāi)來(lái),讓更多的教師受益,為學(xué)校的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
半年工作計(jì)劃3
一、銷售顧問(wèn)培訓(xùn)
在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),某某年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
二、銷售核心流程
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。
有了考核,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
三、提高銷售市場(chǎng)占有率
1、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,在某某年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車。原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。
怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
2、通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
3、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
4、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
半年工作計(jì)劃4
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被逼上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?梢(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是拒絕,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步!
為了更好地作好接下來(lái)的工作,現(xiàn)將xx年下半年的計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!
半年工作計(jì)劃5
上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力配合下,檔案室人員本著“在崗一分鐘,奉獻(xiàn)60秒”的責(zé)任意識(shí),盡職盡責(zé),任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開(kāi)展各項(xiàng)工作。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn),緊緊圍繞公司今年目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將檔案室上半年的工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善檔案管理責(zé)任體系
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我局成立了由分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng),辦公室主任為副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組,配備了兼職檔案員,為檔案管理工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。同時(shí),按照“上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)”的總體部署,我局將檔案管理工作納入衛(wèi)生工作的年度計(jì)劃,將檔案管理工作納入目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),明確檔案工作責(zé)任制,與其它工作同部署、同檢查、同考核。為做好檔案管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、重大活動(dòng)的檔案保障工作
檔案館肩負(fù)著校內(nèi)、外的各項(xiàng)服務(wù),對(duì)校內(nèi)職稱評(píng)定、教學(xué)評(píng)估、 更改校名、 校舍翻修、查找各種憑證等提供了大量的重要依據(jù)。近幾年,查閱檔案的部門(mén)和個(gè)人逐年遞增,由于大家齊心協(xié)力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)熱情周到,受到了學(xué)校各方面的一致好評(píng)。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高工作業(yè)務(wù)水平:
因?yàn)闄n案管理并非我所學(xué)專業(yè),因此工作之余我更注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
5月中旬根據(jù)公司安排,我到北京參加了由國(guó)資委辦公廳主辦,中國(guó)人民大學(xué)承辦的為期3天的“中央企業(yè)檔案技能競(jìng)賽培訓(xùn)會(huì)”。并通過(guò)考試取得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。通過(guò)此次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到檔案所具有的價(jià)值和意義,更明白了檔案工作的重要性,也了解到了國(guó)家對(duì)檔案工作的重視。同時(shí)也系統(tǒng)地了解和學(xué)習(xí)了中央企業(yè)檔案管理體制、工作規(guī)定、對(duì)標(biāo)管理情況,建設(shè)項(xiàng)目檔案管理及驗(yàn)收要求,企業(yè)檔案工作的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)檔案管理理論、業(yè)務(wù)、技術(shù)及法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。隨著工作的不斷深入,我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到相對(duì)于專業(yè)知識(shí)的欠缺,我更缺乏的是檔案的工作經(jīng)驗(yàn)。因此在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),我便開(kāi)始對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。盡管如此,在開(kāi)展工作的過(guò)程中還是遇到不少困難,和難以攻克的難題。
7月中旬,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我到其他氧化鋁分公司進(jìn)行檔案學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間,我凡事認(rèn)真觀察、勤于思考、不懂便問(wèn)、事后多做總結(jié)和記錄。通過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí),我了解了檔案工作開(kāi)展基本流程;熟悉了檔案管理相關(guān)制度、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn);掌握了合同、招投標(biāo)文件、文書(shū)、竣工資料,設(shè)備資料等檔案的分類、收集、整理、立卷及后期的存放和管理技巧;了解紫光系統(tǒng)的運(yùn)用及數(shù)字化檔案數(shù)據(jù)的錄入和輸出,熟悉數(shù)字化檔案管理系統(tǒng),了解各子項(xiàng)存在的價(jià)值、意義以及檔案錄入注意事項(xiàng);了解檔案工作中存在的困難和弊端。也正確的認(rèn)識(shí)到了檔案人員的工作職責(zé),即監(jiān)督和指導(dǎo)檔案歸口部門(mén)兼職檔案人員對(duì)檔案進(jìn)行預(yù)立卷,準(zhǔn)確、完整收集和保管公司檔案。而并非收集所有的材料,自己進(jìn)行分類。這是不科學(xué)也是不合理的,不僅增加了工作量,還有可能會(huì)因?yàn)椴涣私獠牧系膶I(yè)性而導(dǎo)致分類錯(cuò)誤,影響檔案歸檔的精確性,造成不必要的損失。
4、今后工作努力方向:
結(jié)合公司現(xiàn)階段情況,我對(duì)今后工作做如下打算:首先,與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,告知檔案管理工作中存在的問(wèn)題和困難,希望在領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助下,進(jìn)一步建立健全公司檔案工作管理體制,完善相關(guān)檔案管理制度;其次,要求各部門(mén)選定至少一名相對(duì)穩(wěn)定的檔案兼職人員,并對(duì)其進(jìn)行檔案意識(shí)和檔案技能的培訓(xùn),與其共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步,不斷提高自己檔案專業(yè)知識(shí)和工作業(yè)務(wù)水平;最后,盡量克服檔案工作中存在的困難,利用好現(xiàn)有條件加強(qiáng)檔案的收集、整理、保管工作,確保檔案收集齊全、檔案存放有序、檔案資料完整,為公司更好的檔案利用提供服務(wù),也為公司的檔案驗(yàn)收打好基礎(chǔ),做好準(zhǔn)備。
半年工作計(jì)劃6
一、完成目標(biāo)I可以通過(guò)以下途徑
1、定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷;
2、通過(guò)電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
二、完成目標(biāo)II可以通過(guò)以下途徑
1、在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來(lái)源;
2、在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
三、客服工作應(yīng)具備的條件包括
1、豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶,必須精通業(yè)務(wù)知識(shí),只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心;
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù);
3、對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
四、長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位
客服部門(mén)是春秋的服務(wù)窗口,是直接接觸客戶的部門(mén),但是客服部門(mén)又不等同于普通的門(mén)店或_x咨詢熱線?头块T(mén)承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù),服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰(shuí)來(lái)制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉⻊?wù)工作的不可量化性,因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門(mén)本身。這就對(duì)客服部門(mén)提出了一個(gè)更高的要求,即:既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的,具體的,可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查,考核落實(shí),評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
一、對(duì)部門(mén)員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;
二、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
三、強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;
四、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確;
五、通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營(yíng)造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍,讓部門(mén)員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè),開(kāi)展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。
半年工作計(jì)劃7
本著我校的實(shí)際情況,特從以下幾點(diǎn)著手:
一、指導(dǎo)思想
切實(shí)落實(shí)《義務(wù)教育法》、《殘疾人保障法》、《未成年人保護(hù)法》,積極學(xué)習(xí)貫徹“十x次代表大會(huì)”精神,加強(qiáng)我校德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性,堅(jiān)持以愛(ài)國(guó)主義教育為主線,以行為規(guī)范養(yǎng)成教育為基礎(chǔ),以班集體建設(shè)為重點(diǎn)的德育工作思路。面對(duì)新的形勢(shì),針對(duì)特殊教育學(xué)校各類少年、兒童的個(gè)性特點(diǎn)和身心發(fā)展的需求開(kāi)展教育活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展,培養(yǎng)健全人格。
二、工作思路
1、確立一種意識(shí):
以學(xué)生為主體。
2、抓住三條主線:
班級(jí)管理,養(yǎng)成教育,安全教育。
三、工作內(nèi)容
1、積極配合學(xué)校做好各項(xiàng)工作。
在學(xué)校的整個(gè)工作過(guò)程中,需要學(xué)校各部門(mén)、各位教職員工積極配合做好工作,德育組將以積極、熱情、認(rèn)真的態(tài)度接受各項(xiàng)工作,并盡德育組的最大能力,完成工作任務(wù)。
2、繼續(xù)做好學(xué)校的常規(guī)管理
繼續(xù)不斷完善學(xué)校的寢室、教室、包干區(qū)的評(píng)分制度,使其更加的合理化,科學(xué)化、規(guī)范化、透明化,真正體現(xiàn)評(píng)比制定表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后者的目的,通過(guò)各項(xiàng)工作的評(píng)比來(lái)促使形成全校班級(jí)之間進(jìn)行互相的競(jìng)爭(zhēng),形成良好的你追我趕的良好局面,同時(shí)促進(jìn)良好校風(fēng)的形成。
3、根據(jù)我校的特殊性,德育組將始終把學(xué)生安全放在德育工作的首位。
德育組將配合學(xué)校認(rèn)真做好全校學(xué)生的安全教育工作,把學(xué)校的安全教育工作放在德育工作的首位,時(shí)刻強(qiáng)調(diào)學(xué)生安全意識(shí),做到安全工作時(shí)時(shí)講,時(shí)時(shí)做的原則。積極檢查安全存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。德育組將會(huì)把安全工作視為所有工作中的重中之重。
4、認(rèn)真組織并開(kāi)展好每一次活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中得到充分的認(rèn)識(shí)、成長(zhǎng)和鍛煉。
(1)、在校園內(nèi)大力開(kāi)展“行軍禮”活動(dòng)。切實(shí)提高師生之間乃至于與外界交往中的文明禮貌的習(xí)慣。
(2)、開(kāi)展“一枝筆”隨身帶的活動(dòng)。發(fā)揮學(xué)生寫(xiě)的功能,當(dāng)在校園內(nèi)遇到陌生人的時(shí)候,學(xué)生可以拿出筆來(lái)禮貌的詢問(wèn)來(lái)者:請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?……這樣既可以鍛煉學(xué)生的寫(xiě)話能力,也可以感動(dòng)來(lái)者,使來(lái)客有種賓至如歸的感覺(jué)。
(3)、養(yǎng)成“輕敲門(mén)”的好習(xí)慣。學(xué)生因?yàn)槁?tīng)力損傷,敲門(mén)時(shí)往往不能顧及到常人是有聽(tīng)力的這一客觀事實(shí),敲門(mén)聲音會(huì)很大,不但影響其他辦公室的工作,還給門(mén)帶來(lái)一定的損壞,再說(shuō)“輕敲門(mén)”也是一種禮貌,即使有急事也使自己不亂于方寸之中,學(xué)生如此,教工更應(yīng)如此。大家從我做起,從小事做起,共同塑造自己的人格魅力,塑造我們學(xué)校的人文環(huán)境。
(4)、讓“尊師長(zhǎng)”的好風(fēng)尚在我們校園內(nèi)蔚然成風(fēng)。
(5)、繼續(xù)開(kāi)展“愛(ài)同學(xué)”的活動(dòng)。讓大同學(xué)幫助小同學(xué)的好習(xí)慣屆屆相傳。
(6)、開(kāi)展“祭掃烈士”的愛(ài)國(guó)教育活動(dòng)。
(7)、開(kāi)展“助殘日”的慶祝活動(dòng)。
(8)、開(kāi)展“六、一”兒童節(jié)的慶;顒(dòng)。
花點(diǎn)時(shí)間讀書(shū),那是智慧的基礎(chǔ);花點(diǎn)時(shí)間思考,那是力量的源泉;花點(diǎn)時(shí)間觀察,那是認(rèn)識(shí)世界之路;花點(diǎn)時(shí)間對(duì)殘疾孩子微笑,那是靈魂的音樂(lè)。
生活中,幸福既是物質(zhì)生活的概念,又是精神生活的概念;既是享受的概念,又是創(chuàng)造的概念。而我卻以自己能在特殊教育這片芳草地里,永遠(yuǎn)的耕耘而樂(lè)此不疲為幸福,這才是我追求幸福的完整的概念。
半年工作計(jì)劃8
一、按照教科室要求做好以下工作
1.繼續(xù)積極參與并做好《借助名師工作室生成和分享校本優(yōu)質(zhì)資源的實(shí)踐研究》的課題研究
2.做好教學(xué)設(shè)計(jì)(物理必修2)的勘誤工作,為教學(xué)設(shè)計(jì)的修訂提供參考。如果學(xué)校決定進(jìn)行選修部分的教學(xué)設(shè)計(jì)撰寫(xiě),本工作室將積極參與。
3.高一年級(jí)年輕的物理老師多,工作閱歷不夠,作為一名老教師及工作室主持人,也有義務(wù)對(duì)他們的教學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo),為年輕教師的培養(yǎng)盡一份力。
4.督促好本年級(jí)部物理老師做好教學(xué)反思,書(shū)寫(xiě)教學(xué)反思形成文字,上傳工作室博客,共享教學(xué)心得,分析教學(xué)不足與。
5.加強(qiáng)工作室博客內(nèi)容的更新與充實(shí)工作,注重原創(chuàng),將老師們?cè)谄綍r(shí)工作中的點(diǎn)滴感悟、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及時(shí)上傳,與其他老師共享
二、做好工作室主持人和各位成員的個(gè)性化的研究工作。
1.力與運(yùn)動(dòng)工作室每位成員都有自己的教學(xué)特點(diǎn)、個(gè)性特長(zhǎng)。將他們個(gè)人工作上的個(gè)性他研究與工作形成成果,并共享。工作室成員將對(duì)教學(xué)過(guò)程中的難點(diǎn)部分,提出引導(dǎo)學(xué)生突破難點(diǎn)的解決方案,包括專題訓(xùn)練題,為高一年級(jí)在三校聯(lián)考中考出好成績(jī)而盡職盡責(zé)。
2.鼓勵(lì)本工作室成員、高一年級(jí)年輕老師積級(jí)參加論文的評(píng)比與課堂教學(xué)比賽。工作室將為他們參與各項(xiàng)比賽提供幫助與支持,不僅僅是在平時(shí)的聽(tīng)課評(píng)課中提出意見(jiàn)與建議,督促他們主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)研究,大膽進(jìn)行教學(xué)改革,積極參與學(xué)導(dǎo)法課堂教學(xué)改革中。
半年工作計(jì)劃9
根據(jù)市場(chǎng)部的工作職能,制定了一份20xx年市場(chǎng)部下半年工作計(jì)劃,F(xiàn)在我想向大家做一個(gè)報(bào)告:
首先,建立酒店?duì)I銷公關(guān)傳播網(wǎng)絡(luò)。
其中一個(gè)重點(diǎn)工作就是建立完善的客戶檔案,根據(jù)簽單的重點(diǎn)客戶、接待的客戶、有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻葘?duì)客人進(jìn)行分類歸檔。,并詳細(xì)記錄客戶所在單位、聯(lián)系人姓名、地址、消費(fèi)金額及對(duì)該單位的折扣等。,與重要客戶如商人、名人、企業(yè)家等建立并保持業(yè)務(wù)聯(lián)系。為了鞏固老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,除了日常定期不定期的對(duì)客戶進(jìn)行銷售拜訪,在年底或者重大節(jié)假日。下半年,我們計(jì)劃在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候召開(kāi)大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),加強(qiáng)與客戶的情感溝通,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二是開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。
開(kāi)拓市場(chǎng),贏得客戶。下半年市場(chǎng)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體系,重新制定和完善市場(chǎng)部20xx年下半年的銷售任務(wù)計(jì)劃和績(jī)效考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的薪酬,激發(fā)和調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表應(yīng)記日記。每個(gè)工作日,他都要完成拜訪兩個(gè)新客戶、三個(gè)老客戶、四個(gè)聯(lián)系電話的第二、三、四步。根據(jù)月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況和日記對(duì)營(yíng)銷代表進(jìn)行綜合評(píng)估。督促營(yíng)銷代表通過(guò)各種手段爭(zhēng)取集團(tuán)和個(gè)人客戶,穩(wěn)定老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,并在拜訪中及時(shí)收集客人的意見(jiàn)和建議,反饋給相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理辦公室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理和營(yíng)銷代表的薪酬發(fā)放與整個(gè)部門(mén)的整體任務(wù)結(jié)合起來(lái),強(qiáng)調(diào)相互合作和幫助,打造一個(gè)和諧積極的工作團(tuán)隊(duì)。
第三,熱情接待,周到細(xì)致
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要全程跟蹤,全程服務(wù),注重服務(wù)形象和儀容儀表,熱情周到,為各類客人提供特殊的、有針對(duì)性的服務(wù),最大限度地滿足客人的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)議活動(dòng)問(wèn)卷,征求客戶意見(jiàn),了解客戶需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
第四,做好市場(chǎng)調(diào)研和推廣策劃。
定期組織各部門(mén)相關(guān)人員收集和了解旅游、酒店、賓館及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)和接待服務(wù)的動(dòng)態(tài),為酒店總經(jīng)理辦公室提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息,以便做出營(yíng)銷決策和靈活的營(yíng)銷計(jì)劃。
動(dòng)詞 (verb的縮寫(xiě))密切合作和積極協(xié)調(diào)
與酒店其他部門(mén)聯(lián)系,密切合作,根據(jù)客人的需求,積極與酒店其他部門(mén)聯(lián)系,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與相關(guān)宣傳和新聞媒體等單位的關(guān)系,充分利用各種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店的知名度,以爭(zhēng)取部分公眾單位對(duì)酒店工作的支持和配合。
市場(chǎng)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成下半年的銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造市場(chǎng)部的新形象和新境界。
半年工作計(jì)劃10
財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃
今年下半年財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真落實(shí)年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),以促改革,保增長(zhǎng),降成本,增效益為中心任務(wù),按照動(dòng)態(tài)管控、規(guī)范管理、精細(xì)化核算和財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的要求,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的核心作用。
1、 實(shí)施動(dòng)態(tài)的管控,促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
(一)預(yù)算執(zhí)行的分析。利用損益系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)對(duì)各專業(yè)實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用與預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,對(duì)預(yù)算偏離度大、數(shù)據(jù)異常的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤分析。通過(guò)與兄弟局預(yù)算執(zhí)行情況比較分析,尋求成本費(fèi)用管控的差距和結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的方向。
(二)加強(qiáng)對(duì)縣局績(jī)效考評(píng)體系財(cái)務(wù)層面的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分析。主要是盈利能力和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力的9個(gè)指標(biāo)。
。ㄈ┨嵘芾硎侄,穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營(yíng)分析等方面的工作。做好賬務(wù)明細(xì)查詢系統(tǒng)發(fā)票信息的查詢工作,加強(qiáng)對(duì)各單位發(fā)票體的管控。
二、以規(guī)范的管理,保持企業(yè)健康發(fā)展。
(一)規(guī)范營(yíng)銷費(fèi)用的使用和管理。為使?fàn)I銷費(fèi)用政策既能有效的支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),減少違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生,繼續(xù)加強(qiáng)營(yíng)銷費(fèi)用的使用和管理的規(guī)范性,杜絕二次分配或私設(shè)小金庫(kù)。
。ǘ┮(guī)范資金的歸集和支付。加強(qiáng)營(yíng)收資金源頭管理,從源頭上規(guī)范營(yíng)收款上繳時(shí)限和上繳方式,確保營(yíng)收資金及時(shí)足額歸集上繳。
繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大財(cái)務(wù)的支撐力度。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營(yíng)步伐,將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。對(duì)業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)繼續(xù)實(shí)行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。
(三)規(guī)范欠費(fèi)和存貨的管理。按照市局要求,繼續(xù)做好欠費(fèi)與存貨的管控工作,動(dòng)態(tài)把控欠費(fèi)與存貨的實(shí)時(shí)變動(dòng)情況。下一步工作重點(diǎn)主要集中在集郵庫(kù)存的管控和分銷的欠費(fèi)上。欠費(fèi)收入不配置營(yíng)銷費(fèi)用,使用時(shí)按欠費(fèi)額扣減營(yíng)銷費(fèi)用。
三、以精細(xì)化的核算,推動(dòng)企業(yè)效益型發(fā)展。
(一)完善二級(jí)單位損益核算體系。對(duì)二級(jí)單位損益核算辦法、年度預(yù)算的下達(dá)等方面與各單位進(jìn)行溝通,上下聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化損益系統(tǒng)的應(yīng)用。強(qiáng)化對(duì)核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點(diǎn),引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果。
。ǘ┲鸩酵苿(dòng)全成本損益核算。20xx年度縣局各單位將實(shí)行全成本核算,目前函件專業(yè)的電商小包業(yè)務(wù)已實(shí)行全成本核算,財(cái)務(wù)將逐步配合各經(jīng)營(yíng)單位做好全成本核算的準(zhǔn)備工作。
(三)靈活運(yùn)用政策,為提高職工效益出謀劃策。在遵守政策法規(guī)的前提下,用好用足現(xiàn)有政策,合理安排成本空間,使職工收益逐年遞增。
。ㄋ模┘訌(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提升管理水平。
。1)在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作上,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)一步明確和細(xì)化核算內(nèi)容,規(guī)范收支核算,準(zhǔn)確反映經(jīng)營(yíng)成果;
。2)加強(qiáng)會(huì)計(jì)檢查,主要是加強(qiáng)對(duì)專業(yè)局用戶欠費(fèi)和營(yíng)銷費(fèi)用的檢查;
(3 )提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員自學(xué)的意識(shí),增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能。強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,一方面強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的廉潔自律意識(shí),增強(qiáng)自我約束能力;另一方面加強(qiáng)法制觀念,自覺(jué)地學(xué)法、守法、用法。
四、全力以赴做好各專項(xiàng)工作
。ㄒ唬┳龊梅慨a(chǎn)系統(tǒng)的管控工作
。1)固定資產(chǎn)系統(tǒng)與nc固定資產(chǎn)原值、當(dāng)年折舊、累計(jì)折舊數(shù)據(jù)核對(duì);
。2)房產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)控,包括房產(chǎn)系統(tǒng)列入租金收入的金額與nc列賬核對(duì),房產(chǎn)系統(tǒng)中賬內(nèi)房產(chǎn)價(jià)值與固定資產(chǎn)系統(tǒng)房產(chǎn)價(jià)值核對(duì),無(wú)償占用和被無(wú)償占用房產(chǎn)數(shù)據(jù)維護(hù)是否準(zhǔn)確、租給銀行和租給速遞的房產(chǎn)數(shù)據(jù)維護(hù)是否準(zhǔn)確等
。ǘ├眄樴]銀經(jīng)濟(jì)關(guān)系,促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)涉及郵政與銀行關(guān)聯(lián)交易的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行清理,重點(diǎn)針對(duì)押抄寄庫(kù)、線路租費(fèi)、單冊(cè)等具體項(xiàng)目展開(kāi),進(jìn)一步理順郵銀經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
半年工作計(jì)劃11
綜合部在20xx年的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),建立健全整套管理制度,完善公司員工社會(huì)福利,加強(qiáng),高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門(mén)內(nèi)部工作
整合部門(mén)內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整,整合部門(mén)內(nèi)部資源,重新確定部門(mén)人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門(mén)人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門(mén)工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作
綜合部對(duì)內(nèi)與公司所有部門(mén),對(duì)外與各種公司及政府打交道,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著公司各個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),直接間接的對(duì)公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的情況,xx年綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門(mén)工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強(qiáng)與各部門(mén)工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對(duì)各部門(mén)的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作;
3、證件年檢。
3月底前完成;
4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記。
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。
1、加強(qiáng)制度更新管理工作,制定制度的編號(hào),并通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對(duì)于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔;
2、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;
3、加強(qiáng)公司資料檔案、部門(mén)檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計(jì)各部門(mén)文件檔案情況,進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門(mén)職能及合理的崗位編制,為績(jī)效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)的職責(zé)清晰明朗,前完成;
2、根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際情況,制定合理的部門(mén),并貫徹執(zhí)行;同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》,6月底前完成。
(四)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,新員工隨時(shí)都在增強(qiáng),各部門(mén)工作相對(duì)獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會(huì)不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí),建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。
(五)加強(qiáng)建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);
2、進(jìn)一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng);正月十五發(fā)元霄;發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品;五一、十一發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi);
3、年終舉辦及聯(lián)歡晚會(huì),對(duì)公司及各部門(mén)上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不定期組織、比賽等活動(dòng)為員工減壓。
(六)對(duì)外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備,以保證有序更替。
(七)做好部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí),盡量降低采購(gòu)費(fèi)用,控制物品發(fā)放和設(shè)備采購(gòu)、維修費(fèi)用;
(八)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對(duì)人事工作的要求也越來(lái)越高,綜合部05年對(duì)人事工作僅限于配合各部門(mén)完成人員及報(bào)到的通知、員工、崗位調(diào)動(dòng)、等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段,經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開(kāi)展。鑒于此,綜合部xx年對(duì)人事工作主要從以下方面開(kāi)展:
(一)制作完整的,完善人事管理;
員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè),因此制定好員工手冊(cè),是20xx年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。
確定各崗位級(jí)別工資,服務(wù)年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標(biāo)責(zé)任人:
(三)加強(qiáng)招聘管理,做好人員儲(chǔ)備配給。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘,以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備,同時(shí)加強(qiáng)紙媒(前程周刊)的投放力度(預(yù)計(jì)每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì);目標(biāo)責(zé)任人:
2、配合各部門(mén)做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人:
3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人:
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),春節(jié)后與全體員工簽定正式的。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人:
(五)員工福利與激勵(lì)政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作,做好相應(yīng)的方案,以備隨時(shí)啟用;目標(biāo)責(zé)任人:
2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)方式)、加班補(bǔ)助、
3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利;
4、設(shè)立部門(mén)及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。
(六)建立績(jī)效考評(píng)制度。
確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財(cái)務(wù)工作
預(yù)算管理:項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門(mén)預(yù)算費(fèi)用控制。
財(cái)務(wù)核算:發(fā)票開(kāi)據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)。
半年工作計(jì)劃12
我能按照公司及公司項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)保質(zhì)保量地完成公司及公司項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
1、對(duì)內(nèi)的工作情況。根據(jù)項(xiàng)目的情況及要求,每月的`月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際工程項(xiàng)目管理情況并及時(shí)圓滿處理解決項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題。及時(shí)參加公司及公司項(xiàng)目進(jìn)度相關(guān)分析會(huì)議,對(duì)項(xiàng)目部每月的現(xiàn)場(chǎng)管理情況作出分析報(bào)告,對(duì)于工程進(jìn)展情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行分析及管理,及時(shí)給出合理化建議,并記錄全部的現(xiàn)場(chǎng)管理日志,及時(shí)將公司項(xiàng)目部及業(yè)主相關(guān)會(huì)議內(nèi)容作到上傳下達(dá),指定到位。
在實(shí)際的施工過(guò)程中,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,對(duì)工程設(shè)計(jì)管理中存在的問(wèn)題做出科學(xué)化、合理化的調(diào)整,使該項(xiàng)目管理工作規(guī)范化。為工程進(jìn)展得以順利的進(jìn)行。在平時(shí)的工作中尤其是工程設(shè)計(jì)方面總是積極地配合相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)工程管理。
根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況,起草一些工程管理及工程設(shè)計(jì)方面的文章及稿件,對(duì)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行針對(duì)性的跟蹤管理。 每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際項(xiàng)目管理任務(wù)(包括業(yè)主方及項(xiàng)目設(shè)計(jì)用材的講解、分析并及時(shí)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)),在施工過(guò)程中,實(shí)行定向管理和項(xiàng)目設(shè)計(jì)跟蹤控制,為項(xiàng)目管理水平的提升,做到科學(xué)化、人性化的有利措施,同時(shí)為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些經(jīng)營(yíng)資料和相關(guān)數(shù)據(jù),及時(shí)做好項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。并及時(shí)參加項(xiàng)目的相關(guān)會(huì)議,按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
2、對(duì)外(對(duì)業(yè)主和監(jiān)理及材料供應(yīng)商等)的工作情況。每月月底向業(yè)主提交下月的材料計(jì)劃及項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作安排,預(yù)計(jì)下月的施工管理及預(yù)測(cè)各項(xiàng)的管理中可能發(fā)生的相關(guān)問(wèn)題,盡量控制和保證下月工程順利進(jìn)行。
并及時(shí)與監(jiān)理核對(duì)工程量,及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證,做好相關(guān)工程項(xiàng)目的管理工作,特別是一些工程設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題,及時(shí)的審核、確認(rèn)材料供應(yīng)商的深化加工圖紙,并積極的配合業(yè)主做好相關(guān)工作,以便使材料供應(yīng)商能及時(shí)加工生產(chǎn),使得工程順利施工。
總之,在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理上及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住管理方向,對(duì)內(nèi)對(duì)外相關(guān)管理工作資料齊全、用足政策、把握機(jī)會(huì)、隨時(shí)處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,隨時(shí)遇到工作問(wèn)題,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),以便尋找更好的解決問(wèn)題的辦法,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)。
半年工作計(jì)劃13
瞬息間,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的上半年即將過(guò)去。在過(guò)去的半年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時(shí)候。我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司,同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情,于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我,有了第一份自己心儀的工作。
未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺(jué)得所要做的努力,看似容易,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,下半年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等,面對(duì)這些問(wèn)題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色。
(三)勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。
半年工作計(jì)劃14
一、指導(dǎo)思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保為部門(mén)樹(shù)立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的” 。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門(mén)的新發(fā)展當(dāng)中。
2。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
3。拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與x價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為x做貢獻(xiàn),就能更多獲得x
的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。x為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4。強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工,我認(rèn)為必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,我要進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;
。1)對(duì)于常規(guī)工作,要根據(jù)部門(mén)制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開(kāi)展,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2)要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù),對(duì)于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見(jiàn),積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
。3)顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),掌握新消法內(nèi)容,并爭(zhēng)取利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
半年工作計(jì)劃15
年初,有限公司正式進(jìn)入項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)工作,從會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。隨著公司推出財(cái)務(wù)資金計(jì)劃管理,財(cái)務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開(kāi)展起來(lái);公司內(nèi)部、對(duì)成本費(fèi)用的核算與控制的要求不斷提升、對(duì)各部門(mén)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來(lái)越高,公司外部、隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮、國(guó)家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、金融機(jī)構(gòu)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點(diǎn)監(jiān)管,這些都是財(cái)務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作努力做好,下面做具體的總結(jié)與匯報(bào)。
一、財(cái)務(wù)職能的完善與擴(kuò)展
由于**公司是由**年年8月份收購(gòu)過(guò)來(lái)的,原有的財(cái)務(wù)核算及管理體系極不完善。在過(guò)去的上半年,財(cái)務(wù)部在整個(gè)財(cái)務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。
1、建立健全了財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿,對(duì)成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類,使成本費(fèi)用核算口徑一致。
2、建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷單據(jù),為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
3、設(shè)置了資金計(jì)劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金、提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效、,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實(shí)行“資金計(jì)劃管理”,說(shuō)明公司決策層對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視,為使各部門(mén)管理人員充分地認(rèn)識(shí)資金計(jì)劃的重要性,財(cái)務(wù)親自擬定了各項(xiàng)具體實(shí)施細(xì)則,同時(shí)在財(cái)務(wù)部例會(huì)上對(duì)全體財(cái)務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理及服務(wù)意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視資金計(jì)劃管理,按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報(bào)公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對(duì)明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致。
5、對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表體系的完善、對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效情況 、細(xì)致反映公司資金往來(lái)及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動(dòng)。其目的,一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況的了解和分析。
6、為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手,對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管,對(duì)會(huì)計(jì)憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊。
7、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)納稅****及****稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,提高全體財(cái)務(wù)人員對(duì)新的稅務(wù)政策和知識(shí)的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財(cái)務(wù)核算工作
財(cái)務(wù)核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能及時(shí)有效的完成。
1、財(cái)務(wù)審核
財(cái)務(wù)審核分兩個(gè)方面,一是對(duì)原始報(bào)銷單據(jù)的審核、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅(jiān)持原則、杜絕人情關(guān)。
如對(duì)一些票據(jù)不完善、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回。二是對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核工作,重要的對(duì)會(huì)計(jì)分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
2、成本核算
隨著公司“**”項(xiàng)目進(jìn)行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對(duì)*****建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時(shí)核算代扣代繳稅款,并要求對(duì)方及時(shí)開(kāi)具工程款項(xiàng)發(fā)票。這樣有利于清晰及時(shí)的核算開(kāi)發(fā)成本。
3、銷售核算
上半年公司累計(jì)推出*棟多層、共*戶進(jìn)行銷售,在公司決策層的營(yíng)銷政策和營(yíng)銷部同仁的努力下銷售勢(shì)頭良好,實(shí)現(xiàn)銷售*戶,銷售額*萬(wàn)元。財(cái)務(wù)部在整個(gè)銷售流程中積極做好認(rèn)籌、大定、房款等收款工作、對(duì)銷售單據(jù)按公司要求進(jìn)行把關(guān)、對(duì)銷售合同進(jìn)行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財(cái)務(wù)部與銷售部門(mén)進(jìn)行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時(shí)到位。
5月份公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部銷售核算力量,確定專人進(jìn)行銷售收款、與銷售部門(mén)銜接,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)銷售臺(tái)帳的統(tǒng)計(jì)工作,做好財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制。
財(cái)務(wù)部按月及時(shí)與銷售部的銷售提成表進(jìn)行審查核對(duì),保障銷售數(shù)據(jù)的核對(duì)無(wú)誤。
4、會(huì)計(jì)電算化
**年年10月份財(cái)務(wù)部采取用金蝶軟件標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行賬務(wù)處理,這樣極大提高了工作效率和會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性。但由于標(biāo)準(zhǔn)版的功能局限性,不能適應(yīng)公司財(cái)務(wù)核算需要,財(cái)務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對(duì)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行專業(yè)升級(jí)。目前這一工作還在進(jìn)行中。
5、合同管理
財(cái)務(wù)部對(duì)存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,并建立合同臺(tái)帳。按部門(mén)對(duì)合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時(shí)點(diǎn)及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。
6、納稅申報(bào)
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國(guó)家稅務(wù)總局在稅款征收上是按預(yù)售款來(lái)作為計(jì)稅依據(jù)的的,1-6月公司應(yīng)繳納各項(xiàng)稅收 x萬(wàn)元左右,財(cái)務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報(bào)的基礎(chǔ)上,積極與稅務(wù)部門(mén)溝通,采取緩繳的方式來(lái)減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在部分財(cái)務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,財(cái)務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善。對(duì)于下半年,財(cái)務(wù)部做出以下計(jì)劃和部署:
1、推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門(mén)定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤,對(duì)各部門(mén)資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
3、提高財(cái)務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
4、做好資金統(tǒng)籌計(jì)劃,保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。
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