物流工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編幫大家整理的物流工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物流工作計(jì)劃1
如何加快貨源信息發(fā)展按照總公司要求,要成立貨運(yùn)信息物流部。為進(jìn)一步加強(qiáng)貨運(yùn)管理,找出突破口,加快發(fā)展貨源信息,并形成規(guī)模效應(yīng),現(xiàn)將工作安排如下:
一、加強(qiáng)貨運(yùn)管理,培育新時(shí)期的貨運(yùn)物流市場(chǎng)體系加快建立區(qū)域內(nèi)貨運(yùn)交易市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),為貨主和車(chē)主提供公平、公正的貨運(yùn)交易場(chǎng)所,引導(dǎo)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)成立聯(lián)合組織,進(jìn)行跨地區(qū)聯(lián)合,提高貨物運(yùn)輸?shù)慕M織化程度。引導(dǎo)貨運(yùn)企業(yè)向物流業(yè)轉(zhuǎn)變,勇于探索,大膽實(shí)踐,推進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),積極開(kāi)辟綠色通道。積極倡導(dǎo)合同運(yùn)輸,加強(qiáng)貨物運(yùn)算的使用與管理,搞好貨源公開(kāi)、車(chē)輛調(diào)度、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等一系列服務(wù),促進(jìn)貨運(yùn)物流市場(chǎng)發(fā)展。
二、突破傳統(tǒng)管理方式,建立在電子商務(wù)平臺(tái)上的物流信息網(wǎng)絡(luò)加快信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),建立信息網(wǎng)絡(luò)體系,進(jìn)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng),,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的區(qū)域性貨運(yùn)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,構(gòu)建起區(qū)域覆蓋面較大的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),比照電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式,開(kāi)展網(wǎng)上信息服務(wù),讓所有用戶(hù)輸入的數(shù)據(jù)都直接進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù),以便進(jìn)行各種各樣的數(shù)據(jù)整理,永久儲(chǔ)存所有數(shù)據(jù),對(duì)今后來(lái)的管理決策提供大量的基本數(shù)據(jù),讓用戶(hù)在這一平臺(tái)上互動(dòng)式地經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)區(qū)域部門(mén)之間信息互換、資源共享,并形成規(guī)模效應(yīng)。通過(guò)組織與供應(yīng)商和客戶(hù)之間達(dá)成采購(gòu)、制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、配送等活動(dòng)的一致和協(xié)調(diào),提供給客戶(hù)最優(yōu)的服務(wù),并使供應(yīng)鏈上的所有合作者獲得更多的利潤(rùn),能有效壓縮庫(kù)存,降低成本,使信息充分共享,有效傳播,確保運(yùn)輸環(huán)節(jié)的緊密銜接,節(jié)約大量倉(cāng)儲(chǔ)、配送費(fèi)用。
三、加強(qiáng)貨運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)建物流品牌效應(yīng)加強(qiáng)貨運(yùn)交易市場(chǎng)的建設(shè),把貨運(yùn)交易市場(chǎng)建設(shè)成貨物集散場(chǎng)地,配套和服務(wù)性設(shè)施齊全,成為集吃、住、玩、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、空車(chē)配貨、車(chē)輛停放等多功能于一體的綜合性服務(wù)設(shè)施。大力改善車(chē)型結(jié)構(gòu),調(diào)整運(yùn)力,提高運(yùn)輸效率,走規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。積極吸引社會(huì)松散的個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)到貨運(yùn)信息物流部掛靠經(jīng)營(yíng),聯(lián)合本地區(qū)貨運(yùn)企業(yè),走集團(tuán)化共同發(fā)展之路,創(chuàng)品牌效應(yīng),占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
四、抓好人才培訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)抓好思想政治學(xué)習(xí),教育干部職工增強(qiáng)改革意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和發(fā)展意識(shí),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行上崗培訓(xùn),并形成崗前培訓(xùn)制度化,學(xué)習(xí)貨運(yùn)物流有關(guān)法規(guī)知識(shí)及文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便更出色地完成本職工作。建立科學(xué)明確的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行目標(biāo)管理,把競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制引入目標(biāo)管理,和每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益、工作崗位直接掛鉤,實(shí)施“能者上、庸者下“的用人制度,激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性,實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)信息物流部各項(xiàng)工作更好更快發(fā)展。
物流工作計(jì)劃2
一、 情況分析
華東區(qū)域現(xiàn)參與績(jī)效考核的營(yíng)業(yè)部門(mén)合計(jì)41個(gè),其中上海大區(qū)19個(gè),蘇州區(qū)域5個(gè),無(wú)錫區(qū)域4個(gè),杭州區(qū)域5個(gè),寧波區(qū)域5個(gè),南京區(qū)域3個(gè)。
由于種種原因,華東區(qū)域整體的績(jī)效情況不容樂(lè)觀。具體表現(xiàn)在一下8個(gè)方面:
1、一些部門(mén)經(jīng)理不重視績(jī)效考核,認(rèn)為績(jī)效考核是一項(xiàng)工作負(fù)擔(dān);
2、一些部門(mén)經(jīng)理沒(méi)有接受專(zhuān)業(yè)的績(jī)效管理培訓(xùn),不知道如何開(kāi)展績(jī)效工作;
3、一些部門(mén)由于幾個(gè)月沒(méi)有績(jī)效獎(jiǎng)金,部門(mén)經(jīng)理乃至員工績(jī)效觀念意識(shí)淡薄;
4、員工不清楚自己績(jī)效承諾書(shū)如何制定、自己分?jǐn)?shù)如何出來(lái)、獎(jiǎng)金多少如何得到;
5、績(jī)效過(guò)程的關(guān)注幾乎沒(méi)有,只是簡(jiǎn)單的應(yīng)付績(jī)效考核的打分;
6、考核內(nèi)容上,大同小異,沒(méi)有體現(xiàn)崗位特點(diǎn);
7、考評(píng)結(jié)果上,差別不大,體現(xiàn)不出應(yīng)該有的差別。
8、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用上,只是用于計(jì)算獎(jiǎng)金和績(jī)效工資。
其中,最重要的是部門(mén)績(jī)效氛圍嚴(yán)重不足。第二季度的工作重點(diǎn)就是通過(guò)績(jī)效培訓(xùn),把門(mén)的績(jī)效氛圍帶動(dòng)起來(lái),在這個(gè)過(guò)程中把績(jī)效考核的公平公正的文化氣氛建立起來(lái)。
二、 工作任務(wù)及要求
1、 部門(mén)經(jīng)理:績(jī)效工作的檢查與培訓(xùn)。
主要工作思路為——(1)excel表格的使用;(2)員工承諾書(shū)的制定;(3)周記錄考核表及客戶(hù)劃分明細(xì)表的使用;(4)績(jī)效管理的重要性與必要性;(5)績(jī)效管理工作的開(kāi)展;(6)績(jī)效過(guò)程的重視,追蹤及反饋;(7)明白溝通在績(jī)效考核中的重要性。
通過(guò)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效培訓(xùn),達(dá)到(1)熟練使用績(jī)效表格;(2)清楚員工績(jī)效承諾書(shū)的制定流程;(3)利用績(jī)效工具開(kāi)展工作,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效引導(dǎo);(4)部門(mén)績(jī)效氛圍的提升;(5)學(xué)會(huì)績(jī)效溝通,明白溝通在績(jī)效開(kāi)展工作中的重要性。
2、員工:績(jī)效氛圍的宣導(dǎo)及培訓(xùn)。
主要工作思路為——(1)什么是績(jī)效考核?(2)為什么要關(guān)注績(jī)效考核,績(jī)效考核的重要性;(3)如何提升自己的績(jī)效;(4)溝通在績(jī)效考核中的重要性。
通過(guò)對(duì)部門(mén)員工的績(jī)效培訓(xùn)及宣導(dǎo),使員工(1)清楚什么是績(jī)效考核,明確工作目標(biāo), 認(rèn)識(shí)到與同事之間的差距;(2)知道績(jī)效考核與自身發(fā)展的重要性;(3)關(guān)注自己的績(jī)效考核,清楚如何提升自己的績(jī)效;(4) 逐步實(shí)現(xiàn)從“怕考核”、“被考核”到“要考核”心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
三、 工作方法、步驟和措施
1、工作方法。
。1)下部門(mén)進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為部門(mén)經(jīng)理及員工;
。2)電話(huà)抽查與培訓(xùn)相結(jié)合;
。3)下部門(mén)進(jìn)行績(jī)效工作的指導(dǎo)及檢查;
。4)制定低績(jī)效部門(mén)、人員績(jī)效改進(jìn)方案;
。5)對(duì)高績(jī)效部門(mén)人員精神激勵(lì)。
2、工作步驟。
l 績(jī)效檢查及培訓(xùn)
。1)4月份對(duì)上海區(qū)域浦東康橋營(yíng)業(yè)部、浦東曹路營(yíng)業(yè)部、浦東惠南營(yíng)業(yè)部、嘉定營(yíng)業(yè)部、閔行紀(jì)王營(yíng)業(yè)部、寶山滬太路營(yíng)業(yè)部、九亭營(yíng)業(yè)部、青浦白馬塘營(yíng)業(yè)部、松江車(chē)墩營(yíng)業(yè)部、松江泗涇營(yíng)業(yè)部、金山朱涇營(yíng)業(yè)部、奉賢奉城營(yíng)業(yè)部、楊浦五角場(chǎng)營(yíng)業(yè)部13個(gè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。
5月份對(duì)4月份上海大區(qū)14個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效追蹤工作,達(dá)到績(jī)效工作要求(部門(mén)經(jīng)理及員工)。
。2)5月份對(duì)浙江大區(qū)寧波江北營(yíng)業(yè)部、寧波姜山營(yíng)業(yè)部、寧波鄞州下應(yīng)營(yíng)業(yè)部、、寧波慈溪天元營(yíng)業(yè)部、溫州悟田營(yíng)業(yè)部、杭州蕭山營(yíng)業(yè)部、杭州濱江浦沿營(yíng)業(yè)部、杭州崇賢營(yíng)業(yè)部、義烏大塘下?tīng)I(yíng)業(yè)部9個(gè)營(yíng)業(yè)部及上海大區(qū)浦東航頭營(yíng)業(yè)部、浦東川沙營(yíng)業(yè)部、閔行梅隴營(yíng)業(yè)部、松江小昆山營(yíng)業(yè)部、奉賢南橋營(yíng)業(yè)部5個(gè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。
6月份對(duì)5月份浙江大區(qū)9個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)及上海區(qū)域5個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效追蹤工作,達(dá)到績(jī)效工作要求(部門(mén)經(jīng)理及員工)。
。3)6月份對(duì)蘇州區(qū)域、南京區(qū)域蘇州吳江營(yíng)業(yè)部、蘇州吳中城南營(yíng)業(yè)部、昆山周市營(yíng)業(yè)部、無(wú)錫惠山營(yíng)業(yè)部、無(wú)錫東北塘營(yíng)業(yè)部、常州武進(jìn)湖塘營(yíng)業(yè)部、蘇州吳中胥口營(yíng)業(yè)部、昆山張浦營(yíng)業(yè)部、南京棲霞營(yíng)業(yè)部、南京江寧岔路營(yíng)業(yè)部、合肥瑤海營(yíng)業(yè)部11個(gè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效檢查及培訓(xùn)。
7月份對(duì)整個(gè)華東區(qū)域41個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效追蹤工作,達(dá)到績(jī)效工作要求(部門(mén)經(jīng)理及員工)。
l 績(jī)效考核過(guò)程監(jiān)督
。1)監(jiān)督內(nèi)容包括部門(mén)周考核記錄表檢查、部門(mén)客戶(hù)劃分明細(xì)表、績(jī)效考核落實(shí)電話(huà)抽查。保證每一周每一個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)部門(mén)被抽查到,同時(shí)做好相關(guān)的記錄?偨Y(jié)抽查中出現(xiàn)的問(wèn)題,告知部門(mén)經(jīng)理直接上司進(jìn)行跟進(jìn)。
(2)每周選部分部門(mén)抽查周考核記錄表填寫(xiě)情況;保證每一周每一個(gè)區(qū)域中至少有一個(gè)部門(mén)被抽查到,檢查周記錄考核表的使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決?蓞⒄铡犊(jī)效常規(guī)表格填寫(xiě)說(shuō)明書(shū)》及《周記錄考核表加分項(xiàng)目(暫定)》進(jìn)行操作。
(3)電話(huà)抽查內(nèi)容:月初重點(diǎn)抽查考核計(jì)劃落實(shí)情況及上月出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)措施;月中重點(diǎn)抽查考核過(guò)程跟進(jìn)情況,主要通過(guò)客戶(hù)劃分明細(xì)表體現(xiàn);月末抽查上月考核獎(jiǎng)金了解情況;
。4)填寫(xiě)電話(huà)抽查表。分析電話(huà)抽查中出現(xiàn)的問(wèn)題,做好績(jī)效分析。結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)方案,刺激低績(jī)效部門(mén)向高績(jī)效發(fā)展。
l 制定低績(jī)效部門(mén)、人員績(jī)效改進(jìn)方案
。1)對(duì)低績(jī)效部門(mén)進(jìn)行定義。部門(mén)2個(gè)月以上沒(méi)有拿到績(jī)效獎(jiǎng)金,員工士氣低落,部門(mén)對(duì)績(jī)效管理無(wú)動(dòng)于衷;銷(xiāo)售、利潤(rùn)、快線(xiàn)或到達(dá)指標(biāo)有2項(xiàng)以上完不成。
。2)分析績(jī)效低的原因。找出造成部門(mén)績(jī)效低下的深層次原因,主觀、客觀相結(jié)合進(jìn)行分析?梢岳谩稜I(yíng)業(yè)部門(mén)區(qū)域績(jī)效分析簡(jiǎn)易模板》進(jìn)行相關(guān)分析,找出原因。
(3)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解具體情況。一定要多方位對(duì)部門(mén)績(jī)效低下原因進(jìn)行了解,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。不能人云亦云,多方位、多角度,力求把情況摸透。
(4)設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)方案,刺激低績(jī)效部門(mén)向高績(jī)效發(fā)展。
l 對(duì)高績(jī)效部門(mén)人員精神激勵(lì)
(1)設(shè)計(jì)高績(jī)效人員精神激勵(lì)流程。要避免關(guān)注短期績(jī)效而弱化對(duì)長(zhǎng)期績(jī)效的持續(xù)追求、高層一言堂等問(wèn)題,同時(shí)還要建立信任文化,這樣才能減小績(jī)效管理實(shí)施的阻力,落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略,真正提升員工及組織的績(jī)效。對(duì)于高績(jī)效人員:①在OA上進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng);②在次月加績(jī)效分5分;③作為晉級(jí)、晉升的依據(jù);④表現(xiàn)特別優(yōu)秀者,可以送往廣州總部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)及公司高層領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
。2)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行精神激勵(lì)的實(shí)施。與培訓(xùn)處、干部考察處、職業(yè)生涯規(guī)劃處等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,對(duì)高績(jī)效的員工進(jìn)行激勵(lì)。
3、措施
(1)逐步將培訓(xùn)納入部門(mén)經(jīng)理及主管的績(jī)效考核中,一開(kāi)始在表外進(jìn)行加減分,3個(gè)月之后可以加入到績(jī)效考核當(dāng)中。最后形成培訓(xùn)氛圍時(shí),可取消這一項(xiàng)。保證部門(mén)每月至少培訓(xùn)4場(chǎng)以上,每少一場(chǎng)扣績(jī)效分2分。超出2場(chǎng)加1分。培訓(xùn)要有記錄,要有考試,以便相關(guān)部門(mén)進(jìn)行抽查。
。2)周記錄考核表、客戶(hù)劃分明細(xì)表抽查不合格的部門(mén)經(jīng)理第一次作警告處罰,第二次在OA上公告批評(píng),第三次扣部門(mén)經(jīng)理績(jī)效分5分處理。
(3)員工績(jī)效承諾書(shū)的制定要有溝通記錄,由員工提交至部門(mén)經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行保管,以備績(jī)效管理部抽查。必須是紙質(zhì)版的,不能是電子表格。
績(jī)效溝通的主要內(nèi)容為:?jiǎn)T工考核項(xiàng)目的制定、算分方式、項(xiàng)目制定及配分;員工如何完成這些考核項(xiàng)目;員工需要什么方面、方式的幫助。
通過(guò)績(jī)效溝通達(dá)到以下目的:?jiǎn)T工明確自己每月工作目標(biāo);員工制定自己每月行動(dòng)計(jì)劃;激發(fā)員工崗位責(zé)任感。
。4)績(jī)效考核過(guò)程監(jiān)控。過(guò)程監(jiān)控主要從以下3個(gè)方面開(kāi)展——員工工作現(xiàn)狀,即員工這段時(shí)間做得怎么樣;工作糾偏,即員工應(yīng)該在哪些方面注意改善;工作支持,即部門(mén)經(jīng)理能夠?yàn)閱T工提供什么幫助;反饋員工的績(jī)優(yōu)表現(xiàn),激勵(lì)員工。
(5)部門(mén)績(jī)效分析。一月份已經(jīng)將《營(yíng)業(yè)部門(mén)區(qū)域績(jī)效分析簡(jiǎn)易模板》發(fā)給華東區(qū)域各部門(mén)經(jīng)理,要求部門(mén)經(jīng)理對(duì)自己部門(mén)績(jī)效進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,找出主客觀原因,并制定解決方案。
物流工作計(jì)劃3
第一部分客戶(hù)服務(wù)目標(biāo)
一、產(chǎn)品所屬行業(yè)及其特征分析
帝國(guó)電子股份有限公司所在的電子行業(yè),是一個(gè)從生產(chǎn)技術(shù)水平相對(duì)較低向研發(fā)、生產(chǎn)高技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展的行業(yè)。其具有以下特征:
1、電子行業(yè)技術(shù)進(jìn)步快;
2、產(chǎn)品應(yīng)用范圍廣;
3、知識(shí)、技術(shù)、資金密集;
4、產(chǎn)品附加值高。
二、客戶(hù)要求
因?yàn)槲覀兯a(chǎn)的產(chǎn)品處于高科技行業(yè),它是技術(shù)含量高、附加值高的產(chǎn)品,因此客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的物流要求會(huì)比較高。產(chǎn)品的存放倉(cāng)庫(kù)要痛風(fēng)性好,溫室要嚴(yán)格控制,商品的養(yǎng)護(hù)要做到防銹防霉,還要保證商品的安全,防火、防水、防盜。運(yùn)輸方面,時(shí)效性在電子行業(yè)是一大競(jìng)爭(zhēng)要素,因此要達(dá)到較高的完整率,減少破損的同時(shí),準(zhǔn)時(shí)、快速的送達(dá)客戶(hù)手中。對(duì)于整個(gè)物流作業(yè)的過(guò)程人員操作規(guī)范性的要求較高,要形成一套科學(xué)的有針對(duì)性的作業(yè)流程規(guī)范,準(zhǔn)確無(wú)誤的把產(chǎn)品安全的送達(dá)客戶(hù)手中。
一、預(yù)測(cè)倉(cāng)庫(kù)容量需求
第二部分倉(cāng)儲(chǔ)戰(zhàn)略
在第八年里,根據(jù)市場(chǎng)部的市場(chǎng)預(yù)測(cè),生產(chǎn)部的生產(chǎn)排程計(jì)劃以及采購(gòu)部的采購(gòu)計(jì)劃,物流部做出以下的倉(cāng)儲(chǔ)戰(zhàn)略:
1、第8年產(chǎn)成品、半成品庫(kù)存預(yù)計(jì)
從上表可以看到公司的年產(chǎn)量為6200單位/年,加上期初庫(kù)存,即年庫(kù)存總
量為7200單位。
2、第8年原料庫(kù)存預(yù)計(jì)
二、倉(cāng)庫(kù)基本信息
1、自有倉(cāng)庫(kù)容量與成本
三、倉(cāng)儲(chǔ)方案
1、根據(jù)第8年的產(chǎn)量預(yù)測(cè)與目前的倉(cāng)儲(chǔ)容量,假設(shè)十月份未對(duì)產(chǎn)出品進(jìn)行銷(xiāo)售,需向第三方倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)租賃公司租用成品倉(cāng);五月份開(kāi)始,我們需向第三方租賃公司租用半成品倉(cāng)庫(kù)。
2、根據(jù)第8年的物料需求計(jì)劃和目前的倉(cāng)儲(chǔ)容量),可以發(fā)現(xiàn)在每月領(lǐng)料的情況下,原料倉(cāng)的容量也足以滿(mǎn)足原料儲(chǔ)存的需要。
3、根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)安排,我們對(duì)于原材料、半成品和成品采取不同的策略,將自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)與租賃、外包策略相結(jié)合,以求最低的倉(cāng)儲(chǔ)成本。
4、倉(cāng)儲(chǔ)成本
4-1采用自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)原材料倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用表
4-2采用自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)與外包成品倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用表
4-3采用第三方倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)外包方式半成品倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用表
物流工作計(jì)劃4
20xx年的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用,總公司對(duì)信息化建設(shè)的投入,西北專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、福建專(zhuān)線(xiàn)的營(yíng)運(yùn),在堅(jiān)持董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
一、理順秩序,加快節(jié)奏
在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責(zé)任制,將每個(gè)員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級(jí)員工的工作積極性,重點(diǎn)是各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
二、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件,要將各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來(lái),為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益;二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地;三是收集社會(huì)承運(yùn)車(chē)輛信息,建立自己的承運(yùn)車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)。
三、擴(kuò)大專(zhuān)線(xiàn)、提高業(yè)績(jī)
在20xx年2條專(zhuān)線(xiàn)的基礎(chǔ)上,20xx年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專(zhuān)線(xiàn),業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530萬(wàn)銷(xiāo)售額的基礎(chǔ)上完成3000萬(wàn)的定額,其中福建專(zhuān)線(xiàn)要突破1000萬(wàn),西北專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)要完成各線(xiàn)500萬(wàn)的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬(wàn)的定額。
四、規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤(rùn)
逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度,努力降低營(yíng)運(yùn)成本,加強(qiáng)收款,控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn),控制各項(xiàng)費(fèi)用,保證20xx年度公司利潤(rùn)率在10%上下。
面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù),全面做好20xx年的工作,是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿(mǎn)足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識(shí);要深刻領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20xx年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)20xx年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物流工作計(jì)劃5
物流協(xié)會(huì)成立初始,還存在著不足之處。協(xié)會(huì)力爭(zhēng)在新的一年里,圍繞余姚市政府新物流發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施以及急需解決的問(wèn)題,推動(dòng)企業(yè)在新的政策環(huán)境下做大做強(qiáng),從而帶動(dòng)整個(gè)余姚物流業(yè)健康、規(guī)范的發(fā)展。為此,現(xiàn)將《余姚市物流協(xié)會(huì)20xx年工作計(jì)劃(草案)》制定如下,請(qǐng)大家多提寶貴意見(jiàn),共同促進(jìn)協(xié)會(huì)工作順利、有效開(kāi)展。
工作目標(biāo)如下:
(一)加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè),進(jìn)一步發(fā)展會(huì)員,壯大隊(duì)伍,真正代表余姚物流行業(yè)水平和權(quán)威性。計(jì)劃到20xx年底,發(fā)展會(huì)員數(shù)量達(dá)60家,涉及運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、第三方物流以及生產(chǎn)型企業(yè)等,基本上代表余姚整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)的主體。
(二)開(kāi)展物流行業(yè)調(diào)查研究。20xx年余姚市政府對(duì)物流業(yè)發(fā)展仍保持高度重視,為進(jìn)一步了解我市物流企業(yè)的綜合狀況,從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),計(jì)劃開(kāi)展“余姚市物流行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作”,了解余姚物流業(yè)的現(xiàn)狀,摸清各企業(yè)所處的狀態(tài),以便有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)工作。
(三)協(xié)會(huì)將全面協(xié)助政府、企業(yè)做好招商引資工作,廣泛了解國(guó)內(nèi)外知名物流企業(yè)信息,加強(qiáng)對(duì)外交流工作,充分發(fā)揮協(xié)會(huì)職能。
(四)加強(qiáng)物流人才培養(yǎng)。為彌補(bǔ)余姚物流行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才短缺狀況,加快物流人才培養(yǎng)速度,根據(jù)會(huì)員企業(yè)的實(shí)際需求,協(xié)會(huì)將適時(shí)開(kāi)辦各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)與寧波、杭州各大高校的合作,為余姚物流業(yè)儲(chǔ)備物流人才。
(五)擴(kuò)大物流市場(chǎng)供給。推動(dòng)我市制造企業(yè)物流社會(huì)化,加大社會(huì)物流總量供給。
(六)加大協(xié)會(huì)的宣傳力度,擴(kuò)大社會(huì)影響力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳,促進(jìn)余姚物流信息化建設(shè),為會(huì)員共享資源搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。努力為余姚市物流企業(yè)招聘人才以及物流從業(yè)人員求職搭建專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與物流相關(guān)媒體建立合作關(guān)系,將會(huì)員企業(yè)盡最大可能向外界推廣宣傳。
(七)向政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。根據(jù)企業(yè)及市場(chǎng)變動(dòng)因素、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地如油價(jià)變動(dòng)等,力爭(zhēng)政策扶持,促進(jìn)物流企業(yè)更快更好地發(fā)展。努力為會(huì)員企業(yè)爭(zhēng)取政府的促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。
(八)將進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)物流信息化建設(shè),提高會(huì)員企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量與效率,適時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者為會(huì)員提供企業(yè)物流信息化專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解,適時(shí)舉辦“物流企業(yè)信息化研討會(huì)”。
(九)加強(qiáng)協(xié)會(huì)間合作。加強(qiáng)與其他物流協(xié)會(huì)、聯(lián)合會(huì)的聯(lián)系,構(gòu)筑合作聯(lián)盟,尋求與較發(fā)達(dá)城市物流人才、物流信息化等多方面的交流。
(十)協(xié)會(huì)將創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)——“余姚物流”,將最新的物流信息、政策法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等定期向會(huì)員傳播,使會(huì)員及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、前沿信息。
具體工作安排如下:
1、 組織物流人才培訓(xùn):參加20xx年國(guó)家級(jí)物流師考試培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間:20xx.5)
2、 組織外出考察
3、 開(kāi)展調(diào)查研究
4、 政府宣傳推廣
5、 進(jìn)行橫向協(xié)會(huì)合作,參與兄弟協(xié)會(huì)間交流與合作
6、 參加各類(lèi)物流相關(guān)業(yè)務(wù)的的宣傳推介會(huì)
7、 其他日常工作
同志們,在新的一年里,我們將放眼世界,展望未來(lái),全力以赴協(xié)助會(huì)員企業(yè)做大做強(qiáng),共同推動(dòng)余姚現(xiàn)代物流業(yè)躍上新臺(tái)階。
物流工作計(jì)劃6
20xx京東快遞春節(jié)放假嗎
京東在春節(jié)期間是不放假的哦,所以大家在年前在京東買(mǎi)的東西,過(guò)年期間一樣是會(huì)送貨的。但這個(gè)也僅限于京東自營(yíng)店鋪或者京東快遞,有些第三方入主店鋪就需要看情況了。
京東快遞怎么收費(fèi)
(一)上門(mén)自提訂單
1、企業(yè)用戶(hù)
訂單金額小于49元,則需每單承擔(dān)3元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);滿(mǎn)49元?jiǎng)t免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。
2、非企業(yè)用戶(hù)
訂單中的生鮮商品和非生鮮商品,分別計(jì)算金額、運(yùn)費(fèi),互不參與運(yùn)費(fèi)湊單;訂單總計(jì)應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)之和。
1)訂單中的生鮮商品金額小于49元,則需每單承擔(dān)3元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);滿(mǎn)49元?jiǎng)t免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。
2)訂單中的非生鮮商品金額小于49元,則需每單承擔(dān)3元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);滿(mǎn)49元?jiǎng)t免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。
(二)京東配送訂單
1、企業(yè)用戶(hù)
訂單金額小于99元,則需每單承擔(dān)6元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);滿(mǎn)99元?jiǎng)t免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。
2、非企業(yè)用戶(hù)
訂單中的生鮮商品和非生鮮商品,分別計(jì)算金額、重量、運(yùn)費(fèi),互不參與運(yùn)費(fèi)湊單;訂單總計(jì)應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)之和。
(三)京準(zhǔn)達(dá)訂單
選取京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的訂單,如果產(chǎn)生基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)或續(xù)重運(yùn)費(fèi),則在此基礎(chǔ)上額外加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi);如未產(chǎn)生基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)和續(xù)重運(yùn)費(fèi),則只收取京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。其中,單個(gè)訂單中的中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品分別加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)6元,大件商品加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)39元,若一個(gè)訂單中同時(shí)包含中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品及大件商品,將同時(shí)收取中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品及大件商品的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。具體收取費(fèi)用以提交訂單時(shí)的運(yùn)費(fèi)信息為準(zhǔn)。
(四)極速達(dá)訂單
所有級(jí)別會(huì)員用戶(hù)訂單選擇“極速達(dá)”配送服務(wù),則單筆訂單收取99元極速達(dá)運(yùn)費(fèi),不收取其它運(yùn)費(fèi)。
(五)廠(chǎng)家或供應(yīng)商配送訂單
1、企業(yè)用戶(hù)
訂單金額小于99元,則需每單承擔(dān)6元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);滿(mǎn)99元?jiǎng)t免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。
2、非企業(yè)用戶(hù)
訂單中的生鮮商品和非生鮮商品,分別計(jì)算金額、運(yùn)費(fèi),互不參與運(yùn)費(fèi)湊單,不收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)。訂單總計(jì)應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)之和。
京東這么多年來(lái),一直穩(wěn)居電商平臺(tái)前幾名。得益于劉強(qiáng)東早先不惜負(fù)債也要籌建的京東物流。淘寶即便是收購(gòu)了百世快遞,在配送時(shí)效上也沒(méi)有達(dá)到京東的速度。京東春節(jié)很可能繼續(xù)保持,春節(jié)不打烊,但春節(jié)期間,配送時(shí)效上可能會(huì)比往常慢那么一點(diǎn)點(diǎn)。
京東在年貨節(jié)期間有什么活動(dòng)
1、3C狂送十億優(yōu)惠券,圖書(shū)及超值滿(mǎn)減
京東年貨節(jié)活動(dòng)期間,手機(jī)、、搶不停,每天一大牌輪番促銷(xiāo),888元輕薄限量搶購(gòu),手機(jī)低至1折,更有百臺(tái)手機(jī)免費(fèi)抽。
除此之外,數(shù)碼品類(lèi)中網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品領(lǐng)券滿(mǎn)500元減100元;爆款平板更可獲得“每滿(mǎn)千減百”的優(yōu)惠。企業(yè)購(gòu)方面低至5折再滿(mǎn)減,全場(chǎng)滿(mǎn)20xx元減100元,更有京東E卡瘋狂送。
還會(huì)送出滿(mǎn)200元減80元京東優(yōu)惠券,還可疊加使用滿(mǎn)200元減80元?jiǎng)渍氯?月4日至1月9日,京東旅行放出大額神券,火車(chē)票滿(mǎn)200元減199元,機(jī)票滿(mǎn)600元減599元,酒店滿(mǎn)800元減400元,春節(jié)回家、外出享受折上折。
2、京東家電:5折購(gòu)家電優(yōu)惠券送不停
京東家電五波活動(dòng)賀新春,芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高,打白條6期免息活動(dòng)貫穿整個(gè)年貨節(jié)。50元無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金紅包免費(fèi)搶、爆品低至五折起、打白條6期免息。第二波1月9日至1月15日,50元無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金紅包免費(fèi)搶、億元優(yōu)惠券瘋搶不止、五折團(tuán)家電機(jī)會(huì)難得。
50元無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金紅包免費(fèi)搶、億元優(yōu)惠券繼續(xù)搶?zhuān)黉N(xiāo)高潮期家電低至一折起。年貨最后瘋狂搶?zhuān)〖译娰I(mǎi)一送一。春節(jié)不打烊,家電急速送到家。春節(jié)購(gòu)家電上京東,買(mǎi)得實(shí)惠收貨快,人沒(méi)到家貨先到,闔家團(tuán)圓樂(lè)融融。
3、京東超市:年貨禮盒跨品類(lèi)買(mǎi)2免1
京東超市以“上京東超市把年味兒帶回家”為主題,為消費(fèi)者量身定制一場(chǎng)尋回年味兒的年貨狂歡盛宴。與往年不同,今年的“年貨節(jié)”京東超市線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力。在線(xiàn)下,以東、南、西、北四大區(qū)域特色年俗為切入點(diǎn)——“尋年味兒”。結(jié)合各大品牌產(chǎn)品屬性,深入當(dāng)?shù)厥、用、禮、情等特色年俗文化生活,找尋各區(qū)域特色年味兒。在線(xiàn)上,“享年味兒”年貨大促,讓消費(fèi)者一站式備齊年貨。
4、服飾家居:十大品類(lèi)全面“放價(jià)”
京東年貨節(jié)期間,京東服飾內(nèi)衣、童裝童鞋、箱包鞋靴、珠寶鐘表、奢侈品禮品、家裝建材、家居廚具、運(yùn)動(dòng)、用品以及醫(yī)藥十大品類(lèi)商品全面放價(jià),為消費(fèi)者送上超值跨年狂歡驚喜。
5、京東生鮮:新年必備佳品低價(jià)來(lái)襲
每年春節(jié)前夕都非常熱鬧,大家都提前準(zhǔn)備購(gòu)置年貨、準(zhǔn)備年夜飯的、等待舉家團(tuán)聚的幸福時(shí)刻。每年年貨節(jié)期間,京東都會(huì)推出一系列限時(shí)優(yōu)惠,希望可以讓消費(fèi)者足不出戶(hù)享受美食。
物流工作計(jì)劃7
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿(mǎn)完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。
xx年初公司制定了新的員工考核制度,對(duì)完成年終計(jì)劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,xx年公司也有新的變化,懇請(qǐng)能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎(jiǎng)罰分明,不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)金額沒(méi)有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)已經(jīng)圓滿(mǎn)完成。
xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)一些要求比較高的客戶(hù)不能及時(shí)服務(wù)到位,感覺(jué)有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉(cāng)庫(kù)工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。
xx年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度
2、加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。
2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,不能只罰不獎(jiǎng)。
3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門(mén)員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn),切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
物流工作計(jì)劃8
作為一名生產(chǎn)公司的生產(chǎn)車(chē)間的物流人員,我深深地感受到這一行業(yè)蘊(yùn)藏的巨大知識(shí)財(cái)富。過(guò)去一年,我在工作崗位上沒(méi)有做的非常好,工作當(dāng)中存在很多不足與缺點(diǎn),在一定程度上讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望。 對(duì)于,我詳細(xì)制定了生……
作為一名生產(chǎn)公司的生產(chǎn)車(chē)間的物流人員,我深深地感受到這一行業(yè)蘊(yùn)藏的巨大知識(shí)財(cái)富。過(guò)去一年,我在工作崗位上沒(méi)有做的非常好,工作當(dāng)中存在很多不足與缺點(diǎn),在一定程度上讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望。
對(duì)于,我詳細(xì)制定了生產(chǎn)車(chē)間物流工作計(jì)劃,以求最大程度上避免工作當(dāng)中的問(wèn)題。如下:
第一,加強(qiáng)生產(chǎn)車(chē)間物流工作的思想覺(jué)悟建設(shè)。生產(chǎn)車(chē)間物流工作是一項(xiàng)非常注重嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,要我們這樣每一名參與其中的員工懂得以客觀、認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)。
第二,加強(qiáng)物流工作當(dāng)中的防盜工作。生產(chǎn)車(chē)間到物流部門(mén)期間環(huán)節(jié)是企業(yè)最易失竊的環(huán)節(jié),今年已經(jīng)發(fā)生過(guò)失竊事故多起,為此今年我部門(mén)必須切身加強(qiáng)生產(chǎn)車(chē)間物流防盜工作。
第三,定期開(kāi)展物流工作培訓(xùn)工作匯報(bào)會(huì)議。在會(huì)議上就工作當(dāng)中容易產(chǎn)生的問(wèn)題展開(kāi)討論,對(duì)于一些細(xì)節(jié)加強(qiáng)溝通與交流。
物流工作計(jì)劃9
從事調(diào)度員工作已經(jīng)一年多了,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的學(xué)習(xí)與鍛煉,已逐漸認(rèn)識(shí)并能熟練掌握調(diào)度員的工作。作為調(diào)度員,我全身心地投入到工作,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,遵守上級(jí)下達(dá)的任務(wù)及工作反饋;合理、及時(shí)的調(diào)派車(chē)輛,做好終端的工作布置;加強(qiáng)與用戶(hù)的溝通,用戶(hù)、駕駛員出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋調(diào)整與耐心講解,提前制定好每日的派車(chē)計(jì)劃。
以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)一下在20xx年的工作:
一、不懈努力學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己
1、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好調(diào)度工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合車(chē)隊(duì)工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在與駕駛員和用戶(hù)方面的溝通上取得一定的進(jìn)步,利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,積極維護(hù)公司的良好形象。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)但也存在一些不足,
一是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)還不夠,
二是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠;為使自己的工作更進(jìn)一步,在明年的工作中,我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)踐,彌補(bǔ)自己的不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
物流工作計(jì)劃10
為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展,為了公司能節(jié)約相對(duì)成本,也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計(jì)劃,來(lái)提高工作效率,更好的開(kāi)展工作。
一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì)用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門(mén)員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三、加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四、作內(nèi)容及安排
一:收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
二:每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
三:每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
四:每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無(wú)異常情況,庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
五:每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績(jī),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
六:各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。
七:嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。
九:倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
十:做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類(lèi)庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調(diào)整。
十一:庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
十二:合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
十三:倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
十四:提前做好部門(mén)內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。
十五:了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。
五、工作重點(diǎn)
一:對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
二:對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取取得更好的效益。
物流工作計(jì)劃11
20xx年的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),xx物流基地的建成使用,總公司對(duì)信息化建設(shè)的投入,xx專(zhuān)線(xiàn)的營(yíng)運(yùn),在堅(jiān)持董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
1、理順秩序,加快節(jié)奏
在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責(zé)任制,將每個(gè)員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級(jí)員工的工作積極性,重點(diǎn)是各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件,要將各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、xx基地的作用發(fā)揮出來(lái),為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益;二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地;三是收集社會(huì)承運(yùn)車(chē)輛信息,建立自己的承運(yùn)車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴(kuò)大專(zhuān)線(xiàn)、提高業(yè)績(jī)
在20xx年2條專(zhuān)線(xiàn)的基礎(chǔ)上,20xx年我們要陸續(xù)建立xx兩條專(zhuān)線(xiàn),業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的xx等地;x基x地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年xx萬(wàn)銷(xiāo)售額的基礎(chǔ)上完成xx萬(wàn)的定額,其中福建專(zhuān)線(xiàn)要突破1000萬(wàn),xx專(zhuān)線(xiàn)要完成各線(xiàn)xx萬(wàn)的定額,xx基地物流總包和分流配送要完成xx萬(wàn)的定額。
4、規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤(rùn)
逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度,努力降低營(yíng)運(yùn)成本,加強(qiáng)收款,控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn),控制各項(xiàng)費(fèi)用,保證20xx年度公司利潤(rùn)率在10%上下。
面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù),全面做好20xx年的工作,是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于xx物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿(mǎn)足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識(shí);要深刻領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20xx年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)20xx年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物流工作計(jì)劃12
一。 人員安排
1。 根據(jù)庫(kù)房分類(lèi)庫(kù)房分為:原材料庫(kù)、包材庫(kù)、成品庫(kù)、收貨員。
根據(jù)工作強(qiáng)度和工作時(shí)間需要
原材料庫(kù)設(shè)1人,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
成品庫(kù)設(shè)2人:2人負(fù)責(zé)日常事務(wù),不分主次。
包材庫(kù)設(shè)2人:2人負(fù)責(zé)日常事務(wù),不分主次。
另設(shè)2人負(fù)責(zé)協(xié)助庫(kù)管搞好庫(kù)房的日常搬運(yùn)和清點(diǎn),各庫(kù)房來(lái)回調(diào)度。
二.人員工作職責(zé)
1。 原材料庫(kù)管負(fù)責(zé)原材料的日常事務(wù)。
包括庫(kù)房的布局、原材料的收貨入庫(kù)、原材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類(lèi)、庫(kù)房日常衛(wèi)生。庫(kù)房的布局要科學(xué)合理,貨物碼放整齊,類(lèi)別清晰,量大且常用物品設(shè)置垛位卡,小且散的物品上架存放并設(shè)置標(biāo)簽。對(duì)于每日收發(fā)原材料要準(zhǔn)確開(kāi)具收貨單和領(lǐng)料單。根據(jù)實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片、當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記明細(xì)帳,明細(xì)帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日?qǐng)?bào)表,保證日?qǐng)?bào)表與事物與臺(tái)帳三者數(shù)量相符。生產(chǎn)車(chē)間必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況合理確定采購(gòu)數(shù)量,并嚴(yán)格控制各類(lèi)物資的庫(kù)存量;倉(cāng)庫(kù)管理員必須定期進(jìn)行各類(lèi)存貨的分類(lèi)整理,對(duì)存放期限較長(zhǎng),逾期失效等不良存貨,要按月編制報(bào)表,報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。
2。 包材庫(kù)管負(fù)責(zé)包材庫(kù)的收發(fā)及日常事務(wù)。
包括庫(kù)房的布局、材料的收貨如庫(kù)、材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類(lèi)、庫(kù)房日常衛(wèi)生。庫(kù)房的布局要科學(xué)合理,貨物碼放整齊,類(lèi)別清晰,所有物品一律設(shè)置垛位卡,當(dāng)日下班之前對(duì)加班所用小并且散的物品必須整理出來(lái),以備晚上加班人員單獨(dú)工作。對(duì)于每日收發(fā)材料要準(zhǔn)確開(kāi)具收貨單和領(lǐng)料單。當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記臺(tái)帳,臺(tái)帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日?qǐng)?bào)表,保證日?qǐng)?bào)表與臺(tái)帳與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量相符。鑒于包材庫(kù)工作量大,要清點(diǎn)的貨物多等原因,庫(kù)房設(shè)置2人協(xié)助庫(kù)管整理物品。根據(jù)工作需要可以在三個(gè)庫(kù)房間來(lái)回調(diào)度。
3。 成品庫(kù)管負(fù)責(zé)成品庫(kù)的日常事物。
包括庫(kù)房的布局、成品的收貨入庫(kù)、成品的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類(lèi)、庫(kù)房日常衛(wèi)生。庫(kù)房的布局要科學(xué)合理,貨物碼放整齊,類(lèi)別清晰,所有物品一律設(shè)置垛位卡,當(dāng)日下班之前對(duì)加班所用物品必須整理出來(lái),以備晚上加班人員單獨(dú)工作。對(duì)于每日收發(fā)材料要準(zhǔn)確開(kāi)具收貨單和領(lǐng)料單。當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記臺(tái)帳,臺(tái)帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日?qǐng)?bào)表,保證日?qǐng)?bào)表與臺(tái)帳與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量相符。
物流工作計(jì)劃13
一、7天之內(nèi)了解工廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品
包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶(hù)溝通時(shí),如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解,那么客戶(hù)對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α.?dāng)客戶(hù)向你咨詢(xún)時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng),客戶(hù)不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶(hù)向你下單。
跟單人員的'雖然不是官,但是他的門(mén)禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén),這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車(chē)間,不恥下問(wèn),沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布,熔噴無(wú)紡布等,相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。
二、在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝
剛開(kāi)始,一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話(huà),發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車(chē)間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶(hù)。
三、熟悉各部門(mén)的工作流程,按照公司的規(guī)定來(lái)辦事
每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作,那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō),公司規(guī)定收到客戶(hù)訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。
四、了解貨物的運(yùn)輸
出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī),國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。xx公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成,我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
五、熟悉了解客戶(hù)
對(duì)于客戶(hù)的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說(shuō),客戶(hù)訂購(gòu)的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶(hù)協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六、正確對(duì)待客戶(hù)服務(wù)
跟單文員實(shí)際上是公司和客戶(hù)之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著想。在客戶(hù)那邊,你必須堅(jiān)持“客戶(hù)是上帝”的原則。要讓客戶(hù)感覺(jué)到他是客戶(hù),正在享受星級(jí)的服務(wù)?蛻(hù)不會(huì)理會(huì)公司其他部門(mén)是怎么運(yùn)作,也不想知道,他只會(huì)與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。
物流工作計(jì)劃14
一、加強(qiáng)員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會(huì)更有激情地工作來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。
對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:
一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;
二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng)。
反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門(mén)員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三、加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四、工作內(nèi)容及安排
1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2、每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4、每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無(wú)異常情況,庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
5、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績(jī),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。
7、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。
8、倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
9、做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類(lèi)庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調(diào)整。
10、庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
11、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
12、倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
13、提前做好部門(mén)內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。
14、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。
物流工作計(jì)劃15
20xx年,我們將堅(jiān)持做好管理水平提升、抓好人員素質(zhì)提高,努力降低成本費(fèi)用,提高效率效益,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。努力完成公司的工作任務(wù),全體員工群策群力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展,在公司各部門(mén)的配合支持及部門(mén)員工的共同努力下,順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我部門(mén)新的一年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、齊心協(xié)力完成配送工作
1、為使配送工作有序,措施到位,責(zé)任明確,采取早打算,早布置,早安排的措施。全年配送工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有實(shí)施、有檢查考核和獎(jiǎng)懲,使全年的配送任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)及預(yù)防違規(guī)事件發(fā)生,并嚴(yán)格按照公司監(jiān)管制度進(jìn)行考核。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,嚴(yán)抓執(zhí)行力,加強(qiáng)物流過(guò)程化和精細(xì)化管理,降低成本、提高工作效率,提升物流管理水平
1、從制度建設(shè)的管理求“全”上入手,按照崗位工作職責(zé)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善了工作質(zhì)量、人員、車(chē)輛等多個(gè)流程及制度辦法,將每項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到人;進(jìn)一步加強(qiáng)過(guò)程化管理,提升物流管理水平。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理:按照現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方案,責(zé)任區(qū)域劃分、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查辦法及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行精細(xì)化管理,標(biāo)準(zhǔn)明確到每個(gè)崗位每個(gè)區(qū)域,從人員、環(huán)境衛(wèi)生、車(chē)輛及安全等進(jìn)行要求及管理,通過(guò)狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理工作,配送中心員工面貌有了很大的改觀,工作場(chǎng)所干凈而整潔,車(chē)輛得到很好的維護(hù)保養(yǎng),安全生產(chǎn)得到保障。提高員工的工作熱情,降低了車(chē)輛的故障發(fā)生率,降低物流成本,提高工作效率。
3、開(kāi)展了物流成本定期分析工作。通過(guò)成本定期分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找準(zhǔn)降低成本的切入點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)配送及辦公費(fèi)用實(shí)行監(jiān)督管理;對(duì)配送設(shè)備及物料,按照公司的要求對(duì)車(chē)輛油耗、修理費(fèi)等制定了標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行有效管理;
4、安全工作一直以來(lái)是物流部的頭等大事,我們始終將安全工作放在首位,中心建立健全各項(xiàng)安全管理制度,及時(shí)采取相應(yīng)的措施,消除安全隱患。在在途安全管理上,一是強(qiáng)化送貨安全工作責(zé)任制的落實(shí)。二是定期組織安全檢查,規(guī)定車(chē)輛運(yùn)行速度,并實(shí)施定期的安全教育學(xué)習(xí)和檢查工作。
5、以客戶(hù)為中心,通過(guò)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、建立物流費(fèi)用考核體系,搞好費(fèi)用核算工作,努力降低物流費(fèi)用;
7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高干部職工的整體素質(zhì);將培訓(xùn)工作落到實(shí)處,讓培訓(xùn)效果實(shí)實(shí)在在體現(xiàn);
回顧走過(guò)的xx年,我們深切地感受到,工作中所取得的每一點(diǎn)成績(jī),與公司的正確決策、英明領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的,與部門(mén)每一位員工,立足崗位,腳踏實(shí)地,努力工作是分不開(kāi)的。我們不求能夠做的盡善盡美,但求能夠做的盡職盡責(zé),工作因細(xì)致而到位,較好的履行職責(zé),圓滿(mǎn)順利地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),將是我們永遠(yuǎn)不懈的目標(biāo)!
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