文明禮儀培訓計劃

時間：2022-10-24 09:10:27 工作計劃范文我要投稿

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2022年文明禮儀培訓計劃范文

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編整理的2022年文明禮儀培訓計劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2022年文明禮儀培訓計劃范文

2022年文明禮儀培訓計劃范文1

　　一、培訓目的

　　通過開展文明禮儀培訓，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風優(yōu)良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關懷、專業(yè)周到的服務、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規(guī)范，較好地展現(xiàn)財政干部講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務的良好形象。

　　二、培訓內(nèi)容

　　1、儀容儀表規(guī)范。儀容儀表規(guī)范主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規(guī)范進行學習。

　　2、基本禮儀規(guī)范�；径Y儀規(guī)范主要從舉止禮儀規(guī)范、基本語言規(guī)范、辦公室禮儀規(guī)范、電話禮儀規(guī)范、會議禮儀規(guī)范、乘車禮儀規(guī)范、電梯禮儀規(guī)范、用餐禮儀規(guī)范等方面進行學習。

　　3、窗口服務規(guī)范。窗口服務規(guī)范主要以工作規(guī)范(提前到崗、崗前準備，接待服務規(guī)范、窗口服務的"三個主動"、"五個一樣");與人溝通(耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議，自身失誤立即道歉，受了委屈冷靜處理，拿不準的問題不逃避，不否定，不急于下結論);服務異議的處理(異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧)等方面進行學習。

　　三、培訓安排

　　1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(10月份)。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓專家和市文明委領導分別以公共服務禮儀、文明服務公約和職業(yè)道德建設為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓。

　　2、各單位文明禮儀全員培訓(11月份)。各單位制定培訓計劃，以市局培訓教材為讀本，結合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓，在全體干部職工中掀起學禮儀、講文明的熱潮。

　　3、培訓考核演練(12月份)。按照市局安排，進行分層次的考試考核工作，開展文明服務和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的`活動，推動培訓工作并檢驗培訓成果。

2022年文明禮儀培訓計劃范文2

　　一、指導思想

　　通過開展以“文明禮儀”為主題的系列教育實踐活動，使學生明白“文明、禮儀”的重要性，人人爭當“禮儀標兵”，形成人與人之間彼此尊重，互相幫助的和諧關系，促使他們提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，全方位提高文明素養(yǎng)，也為進一步改進和加強學校的德育工作創(chuàng)設良好的育人環(huán)境。

　　二、目標措施

　　通過晨會、（主題）班會、黑板報、教室環(huán)境布置、同學榜樣等各種形式進行教育，促使學生養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣。目標如下：

　　1.衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育

　　首先要做到五個“不”，不隨手亂扔紙片，不隨處亂扔垃圾，不隨地吐痰，不在墻壁留鞋印、球印，不向樓下潑污水、臟水、拋紙團、飲料瓶等。其次在同不衛(wèi)生習慣告別的同時，逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，自覺地、隨時隨地地撿拾地上的垃圾，擦洗墻上、桌上的污點、污痕、污跡，擦凈樓梯上（立面、臺面）、過道上、教室地面上的各種污跡并保持教室桌椅和衛(wèi)生角的整潔，為創(chuàng)造潔凈的校園環(huán)境做自己的貢獻。再次要在活動過程中逐步培養(yǎng)學生熱愛勞動的思想，逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，提高動手能力和實踐能力。

　　2.文明禮貌習慣的養(yǎng)成

　　不說污言穢語，不給同學起污辱性綽號，文明交往；上下樓梯、出入廁所不推搡擁擠；不在校園墻壁、走廊、桌面等處亂寫、亂畫、亂涂、亂刻、不損壞公物；不在升國旗與集會時講話。在告別陋習的同時，逐步養(yǎng)成良好的文明禮貌習慣。

　�。�1）升國旗時，嚴肅莊重，脫帽肅立，行注目禮。

　�。�2）著裝整潔得體，坐正立直，行走穩(wěn)健，談吐舉止文明。

　�。�3）使用好禮貌用語：請、您、您好、謝謝、對不起、沒關系、再見。

　�。�4）使用好體態(tài)語言：微笑、問好、鼓掌、右行禮讓、回答問題起立。

　�。�5）見到老師主動問好；上課時起立向老師問好；課堂發(fā)言先舉手；進老師辦公室報告或輕輕敲門，經(jīng)允許后進入；當領導、老師問話時，能主動站起來回答。

　�。�6）家中吃飯請長輩先就座；離家或回家與家長打招呼。

　�。�7）碰見客人或外賓，主動問候，微笑致意，起立歡迎，招手送別。

　　（8）對老、幼、病殘者有愛心，行走讓路，乘車讓座，購物讓先，尊重幫助殘疾人等。

　�。�9）遞送或接受物品時起立并用雙手。

　　（10）參加集會守時肅靜，大會發(fā)言先向師長和聽眾致謝，觀看演出、比賽時適時、適度鼓掌致意。

2022年文明禮儀培訓計劃范文3

　　一、指導思想

　　通過師生"在校學習禮儀、走向社會實踐禮儀、帶動百萬家庭傳播禮儀"，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校禮儀培訓工作水平，形成禮儀培訓工作特色，促進學校和諧發(fā)展。

　　二、活動要求

　　(一)開展文明禮儀系列教育活動

　　各年級各班根據(jù)年級學生的特點，從學期、年度系統(tǒng)性目標出發(fā)，確定每月文明禮儀教育主題，并制定好年級文明禮儀教育活動要求，提出具體的禮儀教育措施。具體主題的確定，可參考"文明禮儀教育基本內(nèi)容"。各班要把班級禮儀教育主題通過書面通知及時告知家長，讓家長配合學校開展各類文明禮儀教育活動。通過各系列的主題式的文明禮儀教育活動，讓學生知道現(xiàn)代社會生活中有哪些禮儀規(guī)范，應該怎樣做，不應該怎樣做，通過反復的實踐，掌握交往技能。

　　(二)開展文明禮儀教育實踐體驗活動

　　各班要根據(jù)每月訓練主題要設計各類實踐體驗活動，通過實踐體驗活動，培養(yǎng)學生的禮儀情感，激發(fā)學生對禮儀的認同感，不斷強化禮儀的成就感，感受到禮儀的樂趣，從而自覺地實踐禮儀，形成高尚的禮儀品質(zhì)。

　　(1)各年級各班要充分利用各種節(jié)日，如周末開展"今天我當家"、"尋找我身邊的禮儀細節(jié)"活動等等。本學期"十一"長假期間繼續(xù)舉行各類文明禮儀實踐活動。

　　(2)積極開展"文明禮儀形象學生評比"活動。

　　三、具體措施

　　(一)進一步加強文明禮儀校園文化建設

　　1、各班要開辟班級文明禮儀展示臺，要將班級開展的"文明禮儀標兵"的評比通過展示臺予以展示;要將班級文明公約、各班禮儀之星展示出來。各年級要開辟年級禮儀教育陣地，將年級每月文明禮儀標兵通過禮儀教育陣地營造出濃厚的禮儀教育氛圍。

　　2、教師要做到不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內(nèi)。下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位。

　　(二)注重多種教育的結合。

　　各班要把文明禮儀教育和學校其他德育工作有機結合，要發(fā)揮家庭教育的作用，把文明禮儀教育與家庭教育有機結合，各任課教師要把文明禮儀教育活動與學科教學活動有機結合，各班要把文明禮儀教育活動與學生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育有機結合。通過各種教育，使學生養(yǎng)成文明的舉止。

　　(三)重視禮儀教育的評價工作。

　　1、在開展文明禮儀教育的活動中，要求組織學生剖析自己，針對自己文明禮儀習慣中薄弱的地方，從班級每月文明禮儀主題提出兩個文明習慣目標，月底及時進行總結對照。

　　2、在教師中開展"文明有禮教師"評選

　　四、保障措施

　　1、學校成立以校長為組長，副校長為副組長，其他校中層干部為成員的文明禮儀教育活動領導小組，加強對活動的組織與實施。

　　2、充分發(fā)揮校文明督導崗的監(jiān)督作用，堅持文明禮儀日查日報制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　3、各班根據(jù)學校實施方案，結合班情，擬定出自己班級實施的具體方案，因需而搞，形式多樣，凸現(xiàn)特色。要作好記錄，每階段有一份主題活動設計及活動后的感想。

　　4、加強師德建設，教師要學會"四個一"，即一張笑臉相迎、一句好話回應、一雙眼神鼓勵、一顆愛心相待。以身作則，做好學生的表率，起到帶頭和示范作用。

　　5、加大宣傳力度，創(chuàng)造濃厚的輿論氛圍。通過倡議書、廣播站、宣傳欄、班隊活動、國旗下講話等多種形式將主題宣傳教育實踐活動宣傳到每一位教師，每一個學生，并爭取家長的配合，形成教育合力。

　　6、文明禮儀教育要長抓不懈，寓禮儀教育于各項主題教育活動之中，寓禮儀教育于課堂教學之中，抓好養(yǎng)成。各年級、各班一定要強化學生禮儀訓練，讓文明禮儀成為學生的習慣。

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