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臨床班主任工作計劃 班主任工作計劃與實施方案

時間:2022-10-15 08:34:56 工作計劃范文 我要投稿

臨床班主任工作計劃 班主任工作計劃與實施方案

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編收集整理的臨床班主任工作計劃 班主任工作計劃與實施方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

臨床班主任工作計劃 班主任工作計劃與實施方案

臨床班主任工作計劃 班主任工作計劃與實施方案1

  一、堅持臨床藥師制

  根據(jù)《三級甲等醫(yī)院評審細則》、《全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》要求以及專科臨床藥師培養(yǎng)計劃,重點深入呼吸科、重癥醫(yī)學科、感染科、兒科、普外科燒傷整形科等感染性疾病科室及心血管內科等臨床科室,通過參加醫(yī)生查房、為重點患者建立藥歷、參與制定治療方案(特別是為特殊患者制定個體化治療方案)等工作努力提高?扑幬镏委熕健i_展藥學查房,了解患者用藥史,糾正錯誤用藥習慣,為住院患者提供全程化(入院、治療方案變更時、出院)藥學服務。加強與護士的協(xié)作,關注藥物在配制及使用過程中存在的問題,為護士提供藥學服務。按時并高質量的完成查房記錄、咨詢記錄等工作記錄,定期交流總結工作心得,共同提高。通過以上工作提高在臨床上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,體現(xiàn)“以患者為中心”的合理用藥宗旨,促進合理用藥。

  二、加強處方點評與病歷質控

  對抗菌藥、中藥注射劑等消耗量大的藥物使用情況進行重點監(jiān)控、合理性分析。對跨?朴盟帯⒊m應證用藥、超規(guī)定劑量用藥等藥物治療過程中的安全隱患進行識別、預警和干預;對抗菌藥物使用強度超標的臨床科室,分析超標原因,較突出的問題由所負責的臨床藥師到臨床科室協(xié)助處理,做到持續(xù)改進。

  三、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質

  通過參加區(qū)內外臨床藥學學習班、每月病歷討論、專題講座、利用網(wǎng)絡資源學習等多種形式掌握學科最新動態(tài),加強不同專業(yè)臨床藥師間的交流,共同提高,逐步培養(yǎng)出一支具有扎實的專業(yè)知識和技能的臨床藥師隊伍。

  四、定期出版《臨床藥訊》

  內容貼近臨床,并能體現(xiàn)我院臨床藥學工作特色,醫(yī)護人員通過《臨床藥訊》,不僅能了解衛(wèi)生部的最新規(guī)范性文件,還可了解掌握我院臨床藥學工作動態(tài)及合理用藥情況。

  五、做好藥品不良反應報告與監(jiān)測工作

  根據(jù)《自治區(qū)藥品不良反應報告和監(jiān)測工作暫行規(guī)定》,采取院內培訓、報告獎勵制度等措施宣傳藥品不良反應相關知識及醫(yī)護人員的上報積極性,及時、準確、完整上報藥品不良反應,根據(jù)自治區(qū)不良反應監(jiān)測中心的反饋信息認真核實問題,年底對不良反應報告進行統(tǒng)計分析,保障患者用藥安全。

臨床班主任工作計劃 班主任工作計劃與實施方案2

  上半年工作結束,主要內容:護士行為規(guī)范及護患溝通技巧、護士素質要求、醫(yī)院概況、醫(yī)德醫(yī)風教育及有關規(guī)章制度、實習生管理條例、臨床教學管理制度、院內感染控制、安全知識、侵權責任法、應急知識、母乳喂養(yǎng)等。使實習生盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境及各項規(guī)章制度及要求,順利進入臨床實習階段、現(xiàn)為下半年制定工作計劃

  一、加強護理帶教組織領導

  護理部設專人管理,科室根據(jù)護理部教學計劃制定詳細的教學計劃,設總帶教老師,實行一對一臨床帶教,帶教老師相對固定?剖覍嵙暽肟菩、實習項目表、患者病情掌握問卷、講座課件及簽到照片、試題、試卷、實習生意見反饋表等存檔備查。

  二、定期召開帶教老師及實習生會議

  每月組織一次實習生會議,召開一次實習隊長座談會,及時了解學生思想動態(tài),征求學生對教學中的意見及建議;每季度組織一次帶教老師會議,及時了解教學過程中存在的問題,掌握學生思想動態(tài),因人施教。

  三、嚴格教學考核

  成立教學專項考核組,制定考核標準,加強教學考核,除不定期的日常考核外,每季度專項考核一次,考核結果與績效工資掛鉤。

  四、根據(jù)不同學歷分層次帶教

  根據(jù)學生來源、學歷層次分別帶教,對中專實習生注重技術操作能力的培養(yǎng);對大專實習生則高標準、高要求,要求在熟練掌握各項技術操作的基礎上,樹立起整體護理的觀念,注重理論與實踐的結合;對本科實習生則注重管理能力與綜合能力的培養(yǎng)。根據(jù)上一年度教學情況對個別護生特別注意服務意識、組織紀律、交流技巧、健康教育和操作能力的培養(yǎng),做到因人施教。

  五、定期組織業(yè)務講座

  護理部每月組織一次業(yè)務講座,全部使用多媒體教學,提高教學水平。

  科室每周提問兩次,每兩周講座一次,每月一次護理查房,要求記錄齊全并存檔。

  六、加強教學環(huán)節(jié)管理

  嚴格實習生輪轉簽字制度,科室見到護理部簽條后方可安排學生實習,實習結束每位實習生必須向科室提交五份完整的護理評估和一份掌握患者病情問卷,科室認真組織理論、操作考試,護理部不定期抽查科室護理評估和掌握患者病情問卷,參加學生出科考試。嚴格實習報告鑒定管理,帶教老師、護士長分別親筆簽字,不具備帶教資格的護士不允許簽字,學生表現(xiàn)要如實填寫。

  七、組織教學滿意度調查

  護理部每季度發(fā)放一次教學滿意度調查表,將存在的問題及時向科室反饋,并提出整改措施。調查情況還要與績效工資掛鉤。

  八、做好教學總結

  護生實習結束前,組織教學雙評,評選優(yōu)秀帶教老師、先進帶教科室、優(yōu)秀實習生,并進行理論和操作考試,要求人人達標。

臨床班主任工作計劃 班主任工作計劃與實施方案3

  一、指導思想

  以教學為中心,全面提高學生素質,全面提高教學質量。

  二、工作目標及主要任務

  1、進一步加強教學管理力度,強調執(zhí)行力度,促進各項制度的貫徹落實。

  2、搞好評教評學和教案(包括電子課件)評比工作。

  3、加強實踐教學,完善實驗室建設。

  4、計劃實施精品課程建設方案,使臨床教研室這一空白得到填補。

  5、加大教研教改力度,落實師資培養(yǎng)措施。

  6、做好考務工作下系部的所有計劃與準備。

  7、做好大二學生實習前的基本操作培訓工作。

  8、積極做好職業(yè)技能培訓工作。

  三、具體工作措施

  1、以教學管理規(guī)范為依據(jù),加強常規(guī)教學管理,確保教學秩序的穩(wěn)定。

 。1)落實教學工作檢查與督導,如學期初的教學準備安排工作,教學質量檢查工作,教學進度檢查等工作。

 。2)教學秘書、教研室秘書各負其責,教學主任及教研室主任嚴格監(jiān)督,嚴格執(zhí)行系部各項教學制度。如例會制度、觀摩教學與聽課制度、集體備課制度等。

 。3)觀摩教學上學期以新教師為主,本學期要新老交替,已到達真正的以老帶新,提高教學質量的效果。(具體見附表)

  2、參照我系《課堂質量檢查制度》和《觀摩教學與聽課制度》做好教師教學評比,在第十教學周開展系部教案及電子課件評比。

  3、加大臨床專業(yè)課的實驗實習比例,一方面增加實驗室儀器設備,在朱主任的指導下開展新的外科實驗;另一方面在學院及教務處的指導與協(xié)調下安排大二學生進醫(yī)院見習。診斷實驗室建設計劃模擬執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師實踐操作考試的模式進行建設,如吸痰術,導尿術以及各種穿刺術等。目前所缺設備已列出計劃即將上報,期望得到院里的支持。

  4、由教研室主任牽頭做好精品課程建設計劃,首先從教案講稿、電子教案、教學大綱、習題集等基本工作入手,逐步再進行完善。要求各任課教師本學期做出詳盡的電子教案每章節(jié)后附上習題集。

  5、教研教改方面,擴大與106醫(yī)院的合作,使更多的專業(yè),更多的學生進醫(yī)院見習學習,同時要求青年教師每學期至少交論文一篇。

  6、加強學風建設,首先抓好課堂紀律檢查,各班指定由某個班委每天、每堂課統(tǒng)計學生到課率及學生出勤情況匯報班主任,主任、教學秘書不定期抽查。進一步開展好“第二課堂活動”,提高學生的學生的學習興趣,變“要我學”為“我要學”,從而加大我系的教學成果。

  6、師資培養(yǎng)方面完善教研室各學科專業(yè)人才建設,使每學科至少有一位學科帶頭人,已達到以老帶新,培養(yǎng)青年教師的目的,是我們的青年教師盡快成長為教學骨干;同時做好臨床專業(yè)教師進醫(yī)院學習的安排工作,使講臨床課的教師真正做到教學與實踐相結合,從而提高教學水平和教學質量

  7、本學期考務工作將下放到系部,系部申請增加一名考務負責人,與教學秘書共同完成教務考務工作,具體到考試時教室與教師的欠缺需要教務處協(xié)調。

  8、在五月一日后進行大二學生的實習就業(yè)指導,開展基本操作訓練。

  9、配合職業(yè)技能辦積極做好職業(yè)技能培訓,安排好《婦幼保健員》、《衛(wèi)生檢驗員》以及《營養(yǎng)配餐員》的教學與考試考核工作。

臨床班主任工作計劃 班主任工作計劃與實施方案4

  在醫(yī)院領導和院區(qū)各級領導的正確指導下,在院區(qū)各功能科室和臨床科室的大力支持及配合下,20xx年繼續(xù)圍繞“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”、“控制醫(yī)療費用不合理增長”及“脊柱微創(chuàng)手術開展”等工作全面深入展開,不斷解放思想,更新觀念,嚴格管理,圍繞20xx年及20xx年綜合管理目標,本著完善醫(yī)院管理制度、加強醫(yī)療質量管理,防范醫(yī)療安全、提高自身專業(yè)水平,抓好醫(yī)學繼續(xù)教育,提高綜合管理指標,使我科醫(yī)療工作再上新臺階,20xx年制定如下工作計劃:

  一、堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,明確管理責任,保障各項工作制度的有效落實

  (1)根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式,制定并完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準,認真履行。在科室實行科主任―主治醫(yī)師―住院醫(yī)師三級輪換管理體系,層層把關,切實保障醫(yī)院制度、職責及流程的準確落實,提高醫(yī)療質量,密切醫(yī)患關系,保障醫(yī)療安全。

 。2)和醫(yī)院簽署綜合目標管理責任書,按照醫(yī)院要求,認真履行綜合目標管理責任書的具體內容,實行目標管理責任制,嚴格管理,嚴格執(zhí)行,加強過程管理和環(huán)節(jié)控制,順利完成各項工作指標。

  二、強化自身學習,加強自身管理能力,提高醫(yī)療質量,保障科室順利發(fā)展

 。1)每季度在科教科組織的論壇會議上,與其他科室人員彼此溝通、交流、借鑒,取長補短,提高自身管理水平。

 。2)本著“以病人為中心,提升醫(yī)療服務質量”的服務思想,在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心,且對病人多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,提升科室服務質量,密切醫(yī)患關系,促進醫(yī)療質量。

 。3)科室成立質控小組,建立切實可行的質量控制方案和定期效果評價制度,使科室三級查房、會診、疑難病例討論等各項工作得到落實,使各項醫(yī)療質量得以充分保證。

 。4)教育醫(yī)護人員明確崗位責任制的重要意義,健全科室各項規(guī)章制度,不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。結合工作中存在的問題持續(xù)改進并療建立醫(yī)療缺陷防范措施,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,教育醫(yī)務人員將醫(yī)療安全放在首位。

 。5)加強醫(yī)療文書的管理,使醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化、明細化。定期抽查,對不足之處晨會及時反饋,在電子病歷的開展下,做好時效性、準確性、及時性的書寫質量,確保病歷的完整性。

  三、強化自身學習,提升專業(yè)水平,做好繼續(xù)教育

 。1)隨著老齡社會的深入,骨質疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質量的重要目標之一,在脊柱病人相對較多的'情況下,繼續(xù)做好骨質疏松骨病的治療,豐富臨床經驗,拓寬自身理論知識及專業(yè)水平,于20xx年11月30日已派科室住院醫(yī)師附北京三院進修學校。

 。2)在去年舉辦的脊柱研討會中,繼續(xù)和第四軍醫(yī)大學錢濟先教授保持合作,開展脊柱微創(chuàng)手術,并舉辦1~2次全區(qū)性骨科繼續(xù)教育項目。

  (3)根據(jù)科室現(xiàn)有人員的結構層次實行分層次培訓,住院醫(yī)師要結合本職崗位,進行專業(yè)技術知識和技能的培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技術,參與科研立項,能解決較復雜的疑難病癥;主治醫(yī)師要緊密結合自己的專業(yè),通過自學、脫產學習、醫(yī)院培訓自覺嚴格的補充,增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法;副主任及主任醫(yī)師要嚴把質量關,引導低年資技術人員的全面發(fā)展,想方設法提高專業(yè)團對的業(yè)務素質。

  (4)認真對待醫(yī)院培訓中心組織的各種培訓,尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和?漆t(yī)師培訓,培養(yǎng)高級的骨科后備人才。(5)重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,繼續(xù)做好科研立項的申報及論文的撰寫。使骨二科走在醫(yī)院的前列,為科室和個人贏得榮譽。

  四、嚴格教學管理

 。1)教學人員構成:目前科室醫(yī)師共有12名,其中主任醫(yī)師2名,副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師4名,住院醫(yī)師5名;副教授1名,碩士生導師1名;自治區(qū)“313”及政府特貼2名。

  (2)結合科室小組構成及職稱情況,成立教學小組及總帶教,科主任親自把關,以認真負責的態(tài)度完成教學任務。

 。3)加強對教學實施過程的量化監(jiān)控,充分調動帶教人員的積極性,有計劃地加強帶教師資培養(yǎng);將教學工作納入質控范疇,確保教學質量。

 。4)科室定期對進修、實習同學安排?浦R講座及三級查房,每天查房結合病人情況進行相關提問并學習,督促學生利用業(yè)余時間努力學習,出科前進行理論及技能考核,并完成相關病歷書寫。

  五、以身作則,抓好醫(yī)療安全管理

 。1)對全科醫(yī)護人員進行醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)的學習,依法規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入,定期舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。

 。2)加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》,從其它醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故及糾紛中總結經驗,不斷進取。

 。3)從控制醫(yī)療缺陷入手,強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任。

 。4)科室定期召開醫(yī)療安全會議,通報科室存在的安全隱患,總結經驗,杜絕醫(yī)療糾紛及事故的發(fā)生。

  在辛勤的工作中,我們走過了20xx年,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年綜合目標并沒有達到醫(yī)院預期的經濟目標,希望在20xx年,我們骨二科在做好醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的管理下,提升科教研能力,強化“三基”培訓,圓滿完成各項綜合目標管理任務。

臨床班主任工作計劃 班主任工作計劃與實施方案5

  一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力

  1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

  2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。

  3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

  二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。

  1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

  2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

  3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

  4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。

  三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機

  1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

  2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

  3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

臨床班主任工作計劃 班主任工作計劃與實施方案6

  xx年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計劃,認真落實各項計劃內容,圓滿完成醫(yī)教科各項既定任務。本著加強醫(yī)療質量管理,防范醫(yī)療安全,協(xié)調并處理醫(yī)療糾紛,抓好進修、實習生的管理,抓好繼續(xù)醫(yī)學教育的職能,為了使我院醫(yī)療工作再上新臺階,xx年我院醫(yī)教科特制定如下工作計劃:

  一、把狠抓醫(yī)療質量、確保醫(yī)療安全作為醫(yī)教科工作的重點,全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個質量環(huán)節(jié)

  1、防止醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全。

 。1)嚴格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

 。2)認真履行行業(yè)準入制度,把好異地執(zhí)業(yè)準入關。

 。3)嚴格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制。

  (4)認真組織學習并全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動。

 。5)加強對糾紛多發(fā)科室的巡查,加強對問題醫(yī)生的重點督導。

  2、加強學科建設,創(chuàng)建學科品牌優(yōu)勢,增強核心競爭力,力求快速實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。繼續(xù)把婦產科作為我院重點學科發(fā)展,加快人才引進步伐及人才培養(yǎng)力度,培養(yǎng)合理人才梯隊,為申報市級重點?谱龊脺蕚;其次,做好乳腺外科建設工作,將其作為我院的特色重點?婆囵B(yǎng);增設疼痛門診,拓展骨科業(yè)務范圍;鞏固發(fā)展血液凈化中心工作,將血液凈化中心做大做強。

  3、加強門診建設,規(guī)范專科、專家門診,改善專家門診診室條件,力爭將內科專家門診、糖尿病?崎T診規(guī)范到位。

  4、以加強住院醫(yī)師管理為著眼點,抓好三基三嚴工作,強化內涵建設,挖潛增效,內強素質,外樹形象,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,探索建立崗位考評機制和激勵機制,提高全院醫(yī)師技術水平及工作積極性。

 。1)不定期對住院醫(yī)師基本理論知識、基本技能操作進行抽考,成績記入年終考評。

  (2)每年進行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優(yōu)異者,給予獎勵。

 。3)對新入院醫(yī)技人員進行崗前培訓,尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓。

 。4)對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學生重點強化培訓。

  5、加強對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每月對全院醫(yī)療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2—3次,并對醫(yī)療過程進行不定期抽查,對檢查中存在的和潛在的問題及時反饋,提出處理意見和整改措施,并進行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫(yī)療質控專題會,對醫(yī)療不合格項進行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。

  6、負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮和協(xié)調。并在六月底進行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練。

  7、抓好傳染病疫情上報、登記和管理工作,并對傳染病知識進行一次考試。

  8、負責醫(yī)療投拆的接待、登記和協(xié)調處理工作。并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法,將醫(yī)療糾紛的處理措施進一步明確化。

  9、加強臨床用血工作的管理,確保成份用血率≥95%

  10、加強藥品使用管理工作,注重抗生素的合理應用,定期督查臨床醫(yī)生是否合理應用抗生素。發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織相關專業(yè)知識講座。

  二、醫(yī)療業(yè)務目標計劃

  開拓醫(yī)療市場,加強與上級醫(yī)院和下級醫(yī)院的聯(lián)系。

  1、加強與上級醫(yī)院醫(yī)務部門的聯(lián)系,力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務技術的支持。

  2、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)的聯(lián)系,盡力為他們提供技術指導。

  3、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作。

  4、組織一次進修醫(yī)生聯(lián)議會。

  三、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育工作,抓衛(wèi)技人員三基培訓,加大督促和考核力度,努力營造良好的學習氛圍

  1、組織院內(副)主任醫(yī)師、業(yè)務骨干開展專題講座。

  2、根據(jù)科室專業(yè)發(fā)展需求,選派醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習。

  3、衛(wèi)技人員三基年度考核2次。加大初級醫(yī)師技能考核力度。注重人員崗位職責、規(guī)章制度、相關法律知識考核。

  4、抓好進修生、實習生的管理工作。

  5、抓好醫(yī)學科研、論文、新技術、新項目的收集、整理工作。

臨床班主任工作計劃 班主任工作計劃與實施方案7

  新年即將到來,我的醫(yī)師工作也經過了一年的磨練,結合以往經驗,我現(xiàn)在制定藥師工作計劃如下:

  一、指導思想

  堅持以科學發(fā)展觀為指導,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題,把維護群眾利益,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,構建和諧醫(yī)患關系,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,落實院長責任,提高醫(yī)療質量,降低醫(yī)藥費用,改進服務作風。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,逐步建立科學、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,促進社會主義和諧社會建設。

  二、工作目標和重點要求

  1、建立良好的醫(yī)患關系,提高醫(yī)療服務質量。

  重點要求:

  維護患者合法權益,充分尊重患者知情同意權和選擇權。

  服務態(tài)度良好,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

  建立醫(yī)患溝通制度,增強醫(yī)患感情交流。規(guī)范醫(yī)患溝通內容、形式,交流用語通俗、易懂,增強溝通效果。

  完善患者投訴處理制度,公布投訴電話、信箱,及時受理、處置患者投訴。采取多種方式,收集患者意見,及時改進工作。

  創(chuàng)建平安醫(yī)院,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。

  2、加強財務管理,規(guī)范收支管理,完善分配辦法,控制醫(yī)藥費用。

  重點要求:

  堅持統(tǒng)一領導、集中管理的財務管理原則,醫(yī)院一切財務收支必須納入財務部門統(tǒng)一管理,嚴禁醫(yī)院、部門、科室設立賬外賬和小金庫。

  建立科學決策機制,提高醫(yī)院經濟管理水平,加強財務監(jiān)督分析,實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制,重大項目必須經集體討論并按規(guī)定程序報批。實行分級負責,責任到人。

  加強藥品、材料、設備等物資的管理,嚴格實行醫(yī)院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞,降低醫(yī)療服務成本和藥品、材料消耗。

  加強綜合績效考核,突出服務質量、數(shù)量和職業(yè)道德,建立科學的激勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務質量和工作績效取酬的分配機制。嚴禁科室承包,嚴禁將醫(yī)務人員收入分配與醫(yī)療服務收入直接掛鉤。

  落實各項惠民措施,努力緩解看病貴。

  3、嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費。

  重點要求:

  嚴格執(zhí)行國家有關藥品、醫(yī)用耗材集中招標采購的制度和規(guī)定,將應招標藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標采購,做到公開、透明、公正。嚴禁擅自采購應招標藥品、醫(yī)用耗材。

  嚴格執(zhí)行國家藥品、醫(yī)用耗材價格政策和醫(yī)療服務項目價格。禁止在國家規(guī)定之外擅自設立收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。

  向社會公開收費項目和標準。在顯著位置通過多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等,公示醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。

  嚴格執(zhí)行住院患者費用一日清制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務名稱、數(shù)量、單價、金額等通過適當方式告知患者。患者出院時,提供詳細的總費用清單。

  接受患者價格咨詢和費用查詢,如實提供價格或費用信息,及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。

  完善醫(yī)療服務項目的病歷記錄和費用核查制度,定期對患者費用進行核查,病歷沒有記錄的醫(yī)療服務項目不得收取費用。

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