體檢銷售工作計劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家收集的體檢銷售工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　1、加強部門管理，提高檢驗質(zhì)量；

　　嚴格按照實驗室部“準確及時、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學管理、持續(xù)改進”的工作質(zhì)量方針，逐步建立健全全面的質(zhì)量管理體系，規(guī)范分支機構(gòu)操作程序，切實切實做好室內(nèi)和實驗室間的質(zhì)量控制工作，確保檢測結(jié)果的準確性和真實性

　　2、進一步開展程序化溫馨服務(wù)活動；

　　做好窗口服務(wù)，在部門開展程序化溫馨服務(wù)教育，進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。在檢驗科落實程序性熱情服務(wù)五大公約：

　　第一：禮貌待人，真誠幫助；

　　第二：發(fā)揮作用，服務(wù)診所；

　　第三：窗戶干凈，環(huán)境優(yōu)雅；

　　第四：嚴肅認真，確保質(zhì)量；

　　第五：團隊合作與共同發(fā)展；

　　3、解決不協(xié)調(diào)問題；

　　檢驗科定期到診所聽取臨床意見和建議，回來制定整改措施下發(fā)到診所，解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床實驗室作為一個窗口部門，每天都要接觸大量的患者。窗口標本采集，病人排隊等待，環(huán)境有些混亂。要求全體員工積極維護良好的窗口形象。努力建立檢查窗口醫(yī)療指導服務(wù)系統(tǒng)、標本采集和呼叫系統(tǒng)、報告分發(fā)自助打印系統(tǒng)。

　　4、促進醫(yī)患和諧，改善科室管理；

　　（1）完善部門內(nèi)部精細化管理，使部門各項規(guī)章制度在實踐中得到落實，貫穿于部門工作的各個環(huán)節(jié)。

　�。�2）優(yōu)化門診報告獲取流程，使患者花費最少的時間，以最少的方式運行，獲得最及時的檢查報告。

　�。�3）在所有窗口實施微笑服務(wù)，使患者感到精神溫暖，減輕心理壓力。

　　5、加強實驗室質(zhì)量管理；

　　實驗室質(zhì)量控制是檢驗的'一項重要工作。為了提高檢驗質(zhì)量，計劃派遣人員參加衛(wèi)生部的實驗室質(zhì)量控制培訓課程。在室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)參與省級和衛(wèi)生部的質(zhì)量評估活動，以確保合格結(jié)果。所有參建項目應(yīng)保持多年“一單一通”資質(zhì)，全面提高檢驗質(zhì)量。加強檢驗臨界值報告制度的實施。檢測中發(fā)現(xiàn)的臨界值應(yīng)立即上報臨床，并詳細記錄，以提高檢測質(zhì)量，降低臨床醫(yī)療風險。實驗室部每月進行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析，向部門匯報，分析當月質(zhì)量、技術(shù)、安全狀況，對存在的問題進行整改。

　　6、加強實驗室安全和生物安全管理；

　　繼續(xù)嚴格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度，每天派專人進行安全檢查、簽字、登記，確保實驗室人員、材料、設(shè)備的安全運行。嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度，指定專人負責實驗室生物安全管理和醫(yī)院感染控制。

　　7、加強輸血檢測管理；

　　血庫是實驗室部下屬的二級學科實驗室。血庫負責人是實驗室部指定的實驗室負責人，專門負責輸血管理，減少參與輸血檢查的人員。血庫工作人員接受了技術(shù)培訓和安全教育。輸血作為一門獨立的學科，具有很強的專業(yè)性。也是在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導下，與臨床醫(yī)學技術(shù)共同建設(shè)的學科。重點是建立健全獨立的輸血科，加強輸血管理。通過輸血科加強臨床輸血培訓，配合醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血指征、輸血前評估和輸血后療效評估的管理。

　　8、實驗室管理軟件LIS系統(tǒng)的改進；

　　完善LIS系統(tǒng)與his的接口，逐步將檢測報告通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)脚R床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告收回的工作流程。在his系統(tǒng)中完成檢驗臨界值提示功能。完成新設(shè)備LIS系統(tǒng)與his的接口。

　　9、更新和維護檢測設(shè)備；

　　控制各種耗材的支出，降低檢測成本，努力加強儀器設(shè)備的維護保養(yǎng)，降低設(shè)備維護成本，努力提高儀器設(shè)備的使用壽命和效率�？刂聘鞣N消耗品的支出，節(jié)約能源，降低消耗，降低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，檢查工作量顯著增加

　　10、管理團隊和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整；

　　繼續(xù)完善管理隊伍，完善臨床基礎(chǔ)檢驗、生物化學、免疫、微生物學、急診檢驗、血庫等專業(yè)隊伍建設(shè)，培養(yǎng)學術(shù)水平高、責任心強的專業(yè)帶頭人。同時，加強對實驗室三類總負責人的管理，包括：實驗室總質(zhì)量負責人，全面負責室內(nèi)質(zhì)量控制和室內(nèi)質(zhì)量評價，以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改；實驗室總技術(shù)負責人全面負責儀器設(shè)備的正常運行和維護，LIS系統(tǒng)的維護和新項目的開發(fā)；實驗室安全生產(chǎn)和生物安全總負責人全面負責實驗室生物安全、醫(yī)院感染控制、傳染病防控、實驗室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面，重點培養(yǎng)細胞形態(tài)學和微生物學方面的人才。

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