市場工作計(jì)劃

時間：2022-06-26 12:34:00 工作計(jì)劃范文我要投稿

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精選市場工作計(jì)劃范文合集5篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？下面是小編整理的市場工作計(jì)劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

精選市場工作計(jì)劃范文合集5篇

市場工作計(jì)劃篇1

　　1、建立長效管理工作機(jī)制，加大市場經(jīng)營秩序整治力度。

　�、偌訌�(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范經(jīng)營行為。保持市場農(nóng)貿(mào)大街暢通，堅(jiān)持做到車輛停放整齊，經(jīng)營秩序規(guī)范。并實(shí)行專人管理責(zé)任制，跟蹤保障道路暢通及規(guī)范經(jīng)營行為，保持市容市貌良好。

　�、谶M(jìn)一步規(guī)范入市農(nóng)副產(chǎn)品交易秩序，不斷規(guī)范農(nóng)民自產(chǎn)自銷水果、蔬菜和家禽等農(nóng)產(chǎn)品活躍市場，做到不亂放、亂賣、流動經(jīng)營，阻塞交通。

　　2、理順環(huán)境衛(wèi)生保潔體制，提高衛(wèi)生保潔質(zhì)量。將北門市場、橋頭市場、牡丹苑臨時市場、鎢都廣場、安康廣場的衛(wèi)生保潔交由縣環(huán)凈美公司進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而進(jìn)一步提升市場保潔質(zhì)量，同時解決市場與周邊居民區(qū)結(jié)合部衛(wèi)生管理脫節(jié)問題。

　　3、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。

　　一是牢固樹立“誠信服務(wù)、以人為本”的服務(wù)理念，以服務(wù)求生存，以服務(wù)謀發(fā)展，為市場業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　二是加強(qiáng)干部禮貌待人，推行首問負(fù)責(zé)制等方式，切實(shí)做到文明管市、熱情服務(wù)，努力提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，使職工正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，與業(yè)主多溝通、多聯(lián)系，真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有效結(jié)合。

　　4、進(jìn)一步實(shí)施“崗位工作責(zé)任考核”機(jī)制。從工作任務(wù)、勞動紀(jì)律、管理實(shí)效等方面對在崗職工進(jìn)行考核，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，讓“想做事、能做事、做了事”的干部職工得到肯定和獎勵。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)制度管理，穩(wěn)步推進(jìn)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)工作行為規(guī)范化。

　　一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。以增收節(jié)支、挖掘費(fèi)源為目的，做好全年經(jīng)費(fèi)列支預(yù)算，把有限的資金用在刀刃上；

　　二是加強(qiáng)攤位租賃管理。規(guī)范租賃合同、臺帳、發(fā)票、收費(fèi)“四合一”的管理措施；

　　三是加強(qiáng)收費(fèi)管理。做到應(yīng)收盡收，不錯收漏收；

　　四是加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理。健全市場業(yè)主臺賬，對市場經(jīng)營攤位的租賃情況登記齊全規(guī)范；

　　五是加強(qiáng)考勤紀(jì)律管理。嚴(yán)格執(zhí)行上下班簽到、請假銷假等考勤制度。

　　6、進(jìn)一步加強(qiáng)中心工作，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。一是加強(qiáng)目標(biāo)管理和考核工作；

　　二是加強(qiáng)信息宣傳報道工作，全面完成縣局交辦各項(xiàng)任務(wù)，使我中心工作爭先進(jìn)位，力爭成為城管系統(tǒng)工作的示范窗口。

市場工作計(jì)劃篇2

　　1、公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)、人員、及產(chǎn)品認(rèn)知

　　公司人員都有誰?職責(zé)分別是什么，出現(xiàn)各方面的問題找誰協(xié)調(diào)，現(xiàn)在產(chǎn)品現(xiàn)狀，公司運(yùn)作機(jī)制、推銷計(jì)劃(什么時間開始、從哪個產(chǎn)品開始)等，以方便制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃。

　　2、公司現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃

　　公司的現(xiàn)在發(fā)展?fàn)顩r及未來發(fā)展規(guī)劃

　　3、市場分析，競爭對手的產(chǎn)品、廣告、策略分析

　　對本地市場行情進(jìn)行調(diào)研，包括商家是否了解微信營銷、有無意向使用相關(guān)產(chǎn)品，對待相關(guān)產(chǎn)品的態(tài)度、及心理價位預(yù)期。市場現(xiàn)存幾家競爭產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品特點(diǎn)，與我們產(chǎn)品的區(qū)別、他們使用什么樣的廣告媒體。使用的營銷策略分析。

　　4、建立和完善內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)渠道

　　5、建立完善營銷信息收集、數(shù)據(jù)分析、客戶反饋

　　建立內(nèi)部報告系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò))、營銷情報系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)、營銷決策支持系統(tǒng)。及時了解客戶共性問題，競爭對手的運(yùn)營軌跡等以便及時解決、完善產(chǎn)品

　　6、制定產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品定價、定位、營銷策略(會議銷售或其他)、銷售對象定位、競品差異化策略定制、產(chǎn)品包裝。

　　7、產(chǎn)品上市運(yùn)作規(guī)劃

　　廣告宣傳的制定和投放、效果評估、各種渠道的接觸和運(yùn)作(包含發(fā)放渠道、招商渠道、代理渠道、分銷渠道、合作渠道等)

　　8、促銷活動的策劃及組織

　　活動方案的制定、報請審核、運(yùn)作。活動物料的準(zhǔn)備、活動現(xiàn)在的洽談、考察�；顒訁⑴c人員的溝通、活動預(yù)演和活動效果評估報告�；顒淤M(fèi)用的申報。

　　9、人員培訓(xùn)材料準(zhǔn)備及相關(guān)準(zhǔn)備工作

　　向銷售部門人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，培訓(xùn)資料的收集準(zhǔn)備。

　　10、實(shí)施品牌戰(zhàn)略建設(shè)和規(guī)劃

　　11、制定公司長、中、短期營銷產(chǎn)品計(jì)劃

　　12、制定研究業(yè)務(wù)激勵方案

市場工作計(jì)劃篇3

　　市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法，才能不斷的提高自己部門的工作業(yè)績。下面是市場部新的一年工作計(jì)劃如下：

　　一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

　　1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　2、增加人員配置

　　在信息管理員方面，市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作；在市場開發(fā)助理方面，公司的六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

　　3、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　4、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　5、加強(qiáng)市場調(diào)研

　　以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響公司品牌，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率，借著乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮在公司的六處辦事處舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間。

　　2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實(shí)例展示和宣傳公司品牌，展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

　　3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。

　　三、客戶接待

　　客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。因此，市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。

　　市場部的同事們，不僅要了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣等等。還要仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。為此市場部新的一年著重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

　　4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內(nèi)部管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

　　2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成市場部新的一年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

　　這就是新的一年市場部的工作計(jì)劃，市場部的全體同事，不僅要在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的'任務(wù)的同時，還要進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù)，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓我們?yōu)閯?chuàng)建公司的美好明天而努力！

市場工作計(jì)劃篇4

　　背景資料：

　　深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓(xùn)，健康酒會，或者溝通會之類，如何借勢宣傳，起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業(yè)務(wù)開拓效果，為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項(xiàng)目策劃案，以利于立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設(shè)工作。

　　一、獲得會議信息： 市場部市場拓展員，客服人員，總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容：1、加盟伙伴會議時間、地址、日程活動安排；2、經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式；3、經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時間安排；

　　二、確定工作內(nèi)容：

　　會前（溝通）

　　1. 加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標(biāo)注立新總部和旗艦店位置，并且告知接待個人的客戶經(jīng)理的電話。

　　2.加盟伙伴到達(dá)深圳之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強(qiáng)調(diào)歡迎到深，并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項(xiàng)。

　　3.與品牌商總部能否達(dá)成互動安排：

　　1）合作：共同確定合作項(xiàng)目（論壇主題，加盟商服務(wù)項(xiàng)目），簽約立新，互惠（折扣和優(yōu)惠），特約商戶（擺放立牌推廣期免一定維修費(fèi)）。

　　2）配發(fā)資料：允許立新資料一起配發(fā)，現(xiàn)場放置立新資料架，x展架；

　　3）專題說明：加盟商會議上安排立新項(xiàng)目合作說明；

　　4）立新安排場地，單獨(dú)舉辦說明會；

　　會中（溝通）

　　1、獲得面談條件：酒店拜訪（提前預(yù)約）；

　　2、邀請參觀總部和旗艦店。

　　3、現(xiàn)場推介會標(biāo)準(zhǔn)流程，含接待責(zé)任人，專題片播放，講解，現(xiàn)場體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)。

　　4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等。

　　5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料（大堂歡迎牌，房間歡迎資料）；

　　6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。

　　會后（溝通）

　　1、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺，發(fā)信息給未參觀的客戶，并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴，并希望有空余時間再來參觀立新（中國）首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場，并親自體驗(yàn)更快、省、便的美容（維修）服務(wù)，詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx。

　　2、對于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問卷調(diào)查，并及時反饋給品牌發(fā)展部，及時提高服務(wù)品質(zhì)。

　　三、總結(jié)推廣會效果

　　常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結(jié)束之后3天，由總經(jīng)理召開本項(xiàng)目總結(jié)會議，匯聚各崗位存在著的不足建議，會議記錄將在24小時整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會人員。

市場工作計(jì)劃篇5

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，xx不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在xx證券交易所上市。從此，一個xx以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新xx誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，我作為市場總監(jiān)特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

　　一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

　　1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

　　3、增加人員配置：

　�。�1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　�。�2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

　　4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使××年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5、加大人員考核力度

　　6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

　　市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7、加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“xx”品牌，擴(kuò)大xx的市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮xx、xx、xx、xx、xx以及xx市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大xx的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。

　　2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示××在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建xx行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

　　4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx及xx有更清晰和深層次的認(rèn)識。

　　三、客戶接待

　　1、客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對xx有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對xx的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，對××的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對xx的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋�，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

　　四、內(nèi)部管理

　　2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。

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