天然氣公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃

時(shí)間：2024-08-01 10:14:19 金磊工作計(jì)劃范文我要投稿

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2024年天然氣公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃范文（通用13篇）

　　日子如同白駒過隙，很快就要開展新的工作了，此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？下面是小編收集整理的2024年天然氣公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

2024年天然氣公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃范文（通用13篇）

　　天然氣公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃 1

　　在20xx年，生產(chǎn)運(yùn)營部在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)作下，通過調(diào)整配備崗位人員，嚴(yán)格按公司制度管理，明確任務(wù)分工，加強(qiáng)工作效率，劃分責(zé)任片區(qū)，確保生產(chǎn)運(yùn)營安全穩(wěn)定發(fā)展。實(shí)現(xiàn)企業(yè)逐步規(guī)范化管理，以展現(xiàn)公司新面貌，完善新體制，將天然氣安全生產(chǎn)，運(yùn)營，放在重中之重�，F(xiàn)就15年工作情況作出如下匯報(bào)：

　　一、散戶點(diǎn)火通氣：

　　共計(jì)1602戶。

　　在通氣過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患104處，通氣人員嚴(yán)格按照公司通氣規(guī)章制度，存在安全隱患一律不予通氣�，F(xiàn)場(chǎng)下達(dá)整改通知，用戶確認(rèn)簽字。保證做到安全通氣，通氣安全。在通氣中檢測(cè)漏氣74戶，通氣人員現(xiàn)場(chǎng)維修，保證做到漏氣不通氣，通氣不漏氣。

　　二、通氣流轉(zhuǎn)：

　　合計(jì)30個(gè)，其中xx用戶19個(gè)，已正常送氣使用；xx小區(qū)xx個(gè)，氣已送至戶內(nèi)表前閥，并移交我部門進(jìn)行安全監(jiān)管。

　　三、xx安檢：

　　夏季每月對(duì)xx個(gè)xx用戶進(jìn)行安檢、維修、抄表工作；冬季每月對(duì)xx個(gè)xx用戶進(jìn)行安檢、抄表工作。其中發(fā)現(xiàn)安全隱患25處，漏氣31處，已及時(shí)維修處理。xx用戶用氣安全是我公司主要組成部分，因用氣量大，人員密集，我部門加強(qiáng)安檢力度，確保安全運(yùn)營。

　　四、xx小區(qū)安檢：

　　1.完成20xx年4個(gè)季度表箱、調(diào)壓箱安檢工作，排除及維修安全隱患456處。其中維修調(diào)壓箱漏氣72處、內(nèi)壓彎頭處漏氣89處、表接頭漏氣122處、立管球閥法蘭漏氣91處、表箱門脫落及合頁損壞53處、入戶鋁塑管PVC套管開裂29處。

　　2.上半年對(duì)xx小區(qū)19個(gè)機(jī)表用戶進(jìn)行抄表工作，后移交客服部。

　　3.裝訂單元樓道內(nèi)警示牌160個(gè)。

　　4.對(duì)所有戶外機(jī)表的.小區(qū)未開通天然氣的用戶，對(duì)其燃?xì)獗磉M(jìn)行拆卸安裝堵頭合計(jì)1294個(gè)。

　　5.全程監(jiān)管施工隊(duì)更換廢舊表箱595個(gè)，我部門對(duì)其進(jìn)行停氣、送氣、檢測(cè)工作。.

　　6.全程監(jiān)管施工隊(duì)對(duì)xx小區(qū)隱患整改及驗(yàn)收596處。其中寧安宜居1處，中海央墅1處，艾依公館68處，紫檀水景367處，艾依雅居14處，望湖景苑2處，景湖萬家5處，中海17處，城市公元119處，香溪美地2處。

　　五、閥井管線巡檢：

　　1.每半月對(duì)128口閥井巡檢1遍，保證閥井無掩埋、無積水、無損壞、無泄漏、周邊無可燃物堆積。

　　2.閥井掩埋清理16次，雨季及綠化井內(nèi)抽水18次，維修漏氣7處。

　　3.每日對(duì)轄區(qū)管線進(jìn)行巡檢，確保管線正常運(yùn)行。共計(jì)70余公里進(jìn)行巡檢，確保管線正常運(yùn)行。其中次高壓4.6公里，道路市政中壓44.5公里，xx中壓32公里。

　　4.對(duì)市政道路中壓補(bǔ)載警示樁990個(gè)，警示貼235個(gè)。

　　5.管線閥井區(qū)域內(nèi)有外單位施工共計(jì)61處，其中頂管31處，開挖30處；以上均已現(xiàn)場(chǎng)簽訂安全協(xié)議并監(jiān)管施工作業(yè)。

　　6.安排部門人員為期19天現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)阻止哈納斯對(duì)建發(fā)楓林灣鋪設(shè)燃?xì)夤芫€，并對(duì)新建未簽訂合同的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)看護(hù)監(jiān)管。

　　六、安全隱患事故采取措施

　　共發(fā)生3起安全隱患及事故。

　�。�1）xxx中壓管線一處被自來水施工隊(duì)挖破。

　�。�2）某施工隊(duì)在xx中壓管線附近做下水管道時(shí)，不慎將我公司管線挖破。

　　（3）xx街與xx路交叉口西北角熱力管道開挖，施工隊(duì)野蠻施工，造成管線破損。

　　出現(xiàn)以上緊急情況，我部門接到搶險(xiǎn)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，立即趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)立即采取緊急措施，疏散人群，同時(shí)對(duì)涉及路段上游閥井、下游閥井進(jìn)行關(guān)閉，對(duì)泄漏范圍進(jìn)行布控，配合搶險(xiǎn)人員對(duì)破壞市政中壓管線進(jìn)行搶修。

　　20xx年隱患事故的發(fā)生，主要因施工單位在未告知我公司情況下隨意開挖野蠻施工造成。針對(duì)以上發(fā)生的隱患事故，我部門吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。保證作出以下幾點(diǎn)：

　�。�1）加強(qiáng)補(bǔ)栽警示樁、貼警示貼密度，減小警示間距。

　�。�2）加強(qiáng)巡線員巡線專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平、巡檢力度。

　�。�3）對(duì)附近施工單位及小區(qū)物業(yè)進(jìn)行有效溝通。

　　七、冬季監(jiān)管全天精誠用氣量。

　　對(duì)過去一年里存在的問題及不足進(jìn)行反思整改，加強(qiáng)人員教育管理，統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　1.全面做好對(duì)通氣用戶嚴(yán)格按照公司通氣的規(guī)章制度執(zhí)行，保證通氣后不留任何安全隱患。

　　2.計(jì)劃對(duì)未安裝報(bào)警器、切斷閥、強(qiáng)排風(fēng)扇或安裝不全的xx用戶，配合施工隊(duì)進(jìn)行安裝作業(yè)，保證xx用戶時(shí)刻處于聯(lián)動(dòng)狀態(tài)。

　　3.每季度對(duì)所有戶外小區(qū)調(diào)壓箱、表箱、單元樓立管球閥進(jìn)行安全檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)漏氣及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理維修，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患逐一排查整改，以保證用戶自身及財(cái)產(chǎn)安全，公司利益不受損害。

　　4.xx調(diào)壓箱配件使用壽命為3-5年，計(jì)劃今年對(duì)調(diào)壓箱老化破損部件進(jìn)行更換與維修。如：皮膜、O型圈、彈簧等。

　　5.對(duì)新建小區(qū)單元樓道裝訂安全提醒宣傳牌。

　　6.做好每日巡線工作，對(duì)中壓管線補(bǔ)栽警示樁及警示貼。

　　7.對(duì)所有鋼制閥井內(nèi)閥體、表盤、螺栓、閥門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。

　　8.公司閥井新增至128口，對(duì)所有閥井重新編號(hào)，定制最新公司天然氣管網(wǎng)現(xiàn)狀圖。

　　9.進(jìn)一步制定完善各項(xiàng)軟件資料，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)登記和電腦歸檔，便于有章可循、有據(jù)可查，為安全生產(chǎn)運(yùn)營提供可靠的數(shù)據(jù)資料。最后，生產(chǎn)運(yùn)營部將不斷加強(qiáng)提高部門人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能在不同的崗位上都能勝任并堅(jiān)決圓滿出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為確保安全運(yùn)營穩(wěn)步發(fā)展，創(chuàng)造和諧美好的蘭星而努力奮斗！

　　天然氣公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃 2

　　20xx年對(duì)于燃?xì)庥邢薰緲I(yè)務(wù)發(fā)展是至關(guān)重要的一年，也是一個(gè)充滿著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此，為了全面的做好本職工作，調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作。在此，特訂立了以下的年度工作計(jì)劃：

　　一、工作重點(diǎn)闡述

　　1、及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策，及各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　2、有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施市場(chǎng)宣傳活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

　　3、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并及時(shí)的有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案。

　　4、根據(jù)路由的走向來制定老樓居民開發(fā)方案。

　　5、聯(lián)系政府的有關(guān)部門與開發(fā)商協(xié)調(diào)棚改區(qū)新建樓房的天然氣管道入戶安裝工作。

　　6、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　二、重點(diǎn)工作安排

　　1、要在全縣樹立公司品牌形象：

　�。�1）及時(shí)做好市場(chǎng)宣傳的推廣工作，聯(lián)系各廣告媒體，制定出合理的廣告價(jià)格。聯(lián)系政府有關(guān)部門配合市場(chǎng)宣傳的推廣工作。

　�。�2）為達(dá)到保持市場(chǎng)開發(fā)的速度，預(yù)熱商業(yè)戶，攻克老樓居民的市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)，首先要對(duì)的企業(yè)形象、品牌認(rèn)知，專業(yè)實(shí)力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)作正面的大量傳播，同時(shí)重點(diǎn)配合老樓居民用戶進(jìn)行大量天然氣產(chǎn)品的認(rèn)知傳播，最終達(dá)到消費(fèi)者的.認(rèn)知與認(rèn)可，接受天然氣的市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)政府關(guān)系：

　　與當(dāng)?shù)卣３至艘欢ǖ暮献麝P(guān)系，政府能夠支持管道燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展。希望未來政府對(duì)管道燃?xì)馀涮捉ㄔO(shè)的支持性文件有所加大；由政府出面聯(lián)系和協(xié)調(diào)新建棚改區(qū)開發(fā)商將燃?xì)夤艿赖某跹b費(fèi)納入到房價(jià)中或者代收初裝費(fèi)。在政府有關(guān)部門的參與下采取多種方式，靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策，逐步打開市場(chǎng)。

　　3、根據(jù)不同的客戶采取不同的開發(fā)法式：

　�。�1）集體戶：企事業(yè)單位效益普遍不景氣，效益好的單位不多，企事業(yè)單位接受能力強(qiáng)。需要加強(qiáng)與集體戶單位領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)物管部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)配合，抓住關(guān)鍵決策人和因素。

　�。�2）零散戶：此類市場(chǎng)的開發(fā)屬于無組織、無渠道的狀態(tài)，完全形成了一對(duì)一的開發(fā)形式，開發(fā)難度最大。

　�。�3）商業(yè)用戶：總體來看，縣工業(yè)化水平不高，大型工業(yè)企業(yè)幾乎沒有。商業(yè)用戶多為中小型酒店，商業(yè)戶長期采用油、液化石油氣作能源、燃料的作法在經(jīng)濟(jì)上又難以承受，取而代之，天然氣也就成為商家重點(diǎn)關(guān)注的焦點(diǎn)，應(yīng)該把天然氣的優(yōu)良特性及價(jià)格優(yōu)勢(shì)得作為宣傳重點(diǎn)，開發(fā)潛力較大。

　　三、支持與輔助工作

　�。�1）充實(shí)人員：由于今年是公司重要的一年，市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)的任務(wù)十分重大，前期市場(chǎng)開發(fā)部需要一名有工作經(jīng)驗(yàn)，有能力的開發(fā)員來幫助開發(fā)市場(chǎng)。由于開發(fā)任務(wù)重，客戶的檔案建立與管理需要一名對(duì)工作認(rèn)真，仔細(xì)的文員來保管各項(xiàng)檔案。

　�。�2）明確路由的走向：針對(duì)路由的走向來制定出明確的小區(qū)開發(fā)目標(biāo)。尤其是老樓區(qū)的開發(fā)目標(biāo)。

　�。�3）及時(shí)批復(fù)市場(chǎng)宣傳資金

　�。�4）政府關(guān)系：由政府出面聯(lián)系和協(xié)調(diào)新建棚改區(qū)開發(fā)商將燃?xì)夤艿赖某跹b費(fèi)納入到房價(jià)中或者代收初裝費(fèi)。

　　天然氣公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃 3

　　20xx年我公司將以“安全發(fā)展，服務(wù)生存”為思路，控制生產(chǎn)成本，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，扎實(shí)推進(jìn)“氣化商洛”工作進(jìn)程。我們?cè)诳偨Y(jié)分析20xx年生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃及完成情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際情況，形成20xx年工作計(jì)劃如下：

　　一、基本工作思路

　　我們將以“提升服務(wù)促業(yè)務(wù)發(fā)展，科學(xué)管理保安全生產(chǎn)”為原則，正確處理服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展，管理與安全生產(chǎn)的關(guān)系，結(jié)合公司實(shí)際情況，確定以下基本工作思路：

　　(一)加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)

　　理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力是提高職工工作能力和素質(zhì)的有效途徑。在20xx年我們將采用引進(jìn)來，推出去，多層次，全方位的學(xué)習(xí)方法，繼續(xù)堅(jiān)持每月2次的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng)，做到同培訓(xùn)，同考核，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，努力提高學(xué)習(xí)效果，加大崗位練兵力度，不斷提高職工隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，為落實(shí)安全生產(chǎn)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)深化“黨員干部職工思想紀(jì)律作風(fēng)學(xué)習(xí)教育整頓”活動(dòng)，克服職工在精神狀態(tài)、作風(fēng)紀(jì)律、工作效果、服務(wù)質(zhì)量、愛崗敬業(yè)等方面存在的不足，扎實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作能力，推進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。

　　(二)落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化工作措施

　　隨著公司的不斷發(fā)展，用戶在不斷增加，“安全運(yùn)行，平穩(wěn)供氣”已成我們必然的追求目標(biāo)，20xx年，公司堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合整治”的安全管理方針，認(rèn)真做好安全管理工作，堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)層層抓、主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，把工作任務(wù)落實(shí)到點(diǎn)、到人。嚴(yán)格落實(shí)安全檢查制度，從不放過任何安全隱患，對(duì)檢查出的隱患及時(shí)組織整改，做到有布置、有措施、有落實(shí)、有檢查，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。繼續(xù)做好節(jié)假日安全巡查工作和“人人參與安全隱患排查”分片包干檢查工作，確保安全平穩(wěn)供氣，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)“零”事故。

　　(三)嚴(yán)格施工程序，確保工程質(zhì)量。

　　商洛CNG加氣母站托管運(yùn)營、鎮(zhèn)安天然氣廠站正常運(yùn)營和丹鳳天然氣廠站建設(shè)、商丹工業(yè)園天然氣廠站建設(shè)等重點(diǎn)工程相繼開工，對(duì)公司20xx年的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。公司計(jì)劃把所有重點(diǎn)工程進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任分工，嚴(yán)抓進(jìn)度、明確職責(zé)、逐級(jí)細(xì)化分解、夯實(shí)責(zé)任、倒排工期、嚴(yán)格督促落實(shí)，堅(jiān)決按施工組織程序進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。自覺按照“三同時(shí)”的制度控制在建工程，確�；A(chǔ)建設(shè)安全可靠，避免造成不安全隱患。按計(jì)劃、保質(zhì)量完成各項(xiàng)工程建設(shè)任務(wù)。

　　(四)重廉政抓公開，促進(jìn)任務(wù)完成

　　20xx年，公司支部將把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和推行司務(wù)公開工作提高到企業(yè)生存發(fā)展和干部隊(duì)伍健康成長需要，樹立良好企業(yè)形象的高度來認(rèn)識(shí)，采取相應(yīng)措施嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，切實(shí)改變服務(wù)方式和工作作風(fēng)；加強(qiáng)對(duì)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)教育，認(rèn)真落實(shí)國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定和“三重一大”決策制度，不斷提高干部廉潔自律意識(shí)和拒腐防變能力；深入推進(jìn)黨務(wù)、司務(wù)公開，擴(kuò)大干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益；堅(jiān)持“以人為本，科學(xué)管理，服務(wù)用戶”的工作理念，以“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問題、完善制度”為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作措施，進(jìn)一步提高工作水平。

　　二、重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)

　　1、全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售收入5000萬元；

　　2、鎮(zhèn)安縣天然氣利用工程完成廠站后續(xù)建設(shè)任務(wù)，發(fā)展用戶300戶，敷設(shè)管網(wǎng)5公里，投資500萬元；

　　3、商丹工業(yè)園天然氣廠站建設(shè)完成征地工作，按計(jì)劃開展廠站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成投資1200萬元；

　　4、丹鳳縣天然氣利用工程開始廠站建設(shè)，鋪設(shè)中壓管網(wǎng)10公里，發(fā)展用戶1000戶，完成投資20xx萬元；

　　5、配合沙河子重點(diǎn)鎮(zhèn)天然氣利用工程建設(shè)鋪設(shè)管網(wǎng)5公里，完成投資350萬元；

　　6、全年計(jì)劃銷售液化氣680噸；

　　7、管道供氣和加氣站全年計(jì)劃銷售天然氣2200萬立方米；加氣母站銷售天然氣1800萬立方米；

　　8、年計(jì)劃發(fā)展居民用戶3000戶；

　　9、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)各項(xiàng)防范措施，有效控制安全工作實(shí)現(xiàn)全年“零”事故；

　　10、繼續(xù)實(shí)施職工培訓(xùn)教育制度，提高職工綜合素質(zhì)，提升服務(wù)能力，確保無無任何不安全事故和媒體曝光事件發(fā)生；

　　11、完成城管局交辦的`其它工作任務(wù)。

　　三、工作保障措施

　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。20xx年是新公司成立后發(fā)展的開局之年，商丹工業(yè)園天然氣廠站、丹鳳天然氣廠站、西街舊城改造配套燃?xì)夤芫W(wǎng)鋪設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目相繼開工建設(shè)，工作量大，涉及面廣，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求每一項(xiàng)工程都要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作機(jī)構(gòu)，科學(xué)制定實(shí)施方案，精心組織實(shí)施，要落實(shí)專職管理和施工人員，夯實(shí)工作責(zé)任，嚴(yán)格施工組織程序。公司生產(chǎn)技術(shù)部、辦公室、考核辦要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促檢查，并根據(jù)工作進(jìn)展情況指導(dǎo)制定階段性工作安排，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　(二)深入宣傳，廣泛動(dòng)員。20xx年我們計(jì)劃充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾宣傳活動(dòng)，不斷增加全民燃?xì)獍踩褂弥R(shí)和提高燃?xì)獍踩鹿蕮岆U(xiǎn)自救能力，力爭(zhēng)形成人人懂使用、懂安全、能自救的局面，為燃?xì)馄占�、用戶發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍，達(dá)到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。

　　(三)明確任務(wù)，夯實(shí)責(zé)任。公司各部門要理清工作思路，突出工作重點(diǎn)，制定分段實(shí)施計(jì)劃，按照既定的責(zé)任分工，細(xì)化、量化工作任務(wù)，排出時(shí)間進(jìn)度表，保證各項(xiàng)重點(diǎn)工作有序開展。管網(wǎng)所、氣化廠要對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作負(fù)總責(zé)，實(shí)行部門負(fù)責(zé)人包班組，班組負(fù)責(zé)人包職工的包干辦法，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。公司各部門要通力配合，保證人力、物力及資金安排，確保如期完成任務(wù)。

　　(四)強(qiáng)化督查，嚴(yán)格考核。公司辦公室、考核辦、技術(shù)部要切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，指導(dǎo)培訓(xùn)，監(jiān)督檢查，考核評(píng)比等工作，研究制定檢查考核辦法，建立督導(dǎo)檢查通報(bào)制度，逐月、逐季度、逐年度對(duì)各部門目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查考核和綜合評(píng)比，定期通報(bào)檢查考評(píng)情況。對(duì)工作重視程度高，措施得力，效果明顯的部門予以通報(bào)表彰；對(duì)思想不重視，措施不得力，工作進(jìn)展緩慢甚至推諉扯皮、敷衍賽責(zé)，嚴(yán)重影響工程建設(shè)進(jìn)度的部門和個(gè)人，公司將予以嚴(yán)肅處理。

　　天然氣公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃 4

　　20xx年度，xxxx燃?xì)庥邢薰驹诟鱾€(gè)主管部門及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃，著力加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、職工教育等方面的工作，并取得了一定的成效，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)，并對(duì)20xx年工作計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃。

　　一、20xx工作回顧

　�。ㄒ唬�、安全生產(chǎn)

　　在20xx年中我公司始終圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的`工作方針，以安全生產(chǎn)為宗旨，以防范重大安全事故為重點(diǎn)，狠抓責(zé)任落實(shí)和制度落實(shí)，上下齊心，攻堅(jiān)克難，完成了今年的安全管理工作，并取得了很大的成效：

　　1、今年的安全生產(chǎn)中我公司的安全事故為零；

　　2、今年管道挖破事故為零；

　　3、CNG加氣站安全運(yùn)營1402天；

　　4、完成消防演練20余次及事故應(yīng)急演練4次；

　　5、入戶安檢達(dá)6000余戶，安檢率達(dá)90%以上；

　　6、商業(yè)入戶安檢達(dá)1200余年次；

　　7、完成新入職員工安全三級(jí)培訓(xùn)達(dá)60余人次；

　　8、完成《天然氣安全用氣手冊(cè)》發(fā)放達(dá)3000余本；

　　9、完成安全用氣宣傳2次，共計(jì)發(fā)放安全用氣宣傳手冊(cè)5000余份。

　�。ǘ┯脩舭l(fā)展及工程建設(shè)方面

　　1、安裝完成工業(yè)用戶1戶；

　　2、安裝完成商業(yè)用戶10戶，使現(xiàn)有正在使用天然的商業(yè)用戶達(dá)80余戶；

　　3、安裝完成居民用戶3500余戶；

　　4、完成市政中壓管道鋪設(shè)5.6Km；

　　5、今年完成用戶通氣達(dá)3000余戶，使我公司現(xiàn)有天然氣用氣戶數(shù)達(dá)8000余戶。

　�。ㄈ饬夸N售方面

　　1、居民用戶售氣量達(dá)90.5萬立方，比去年增長了37.42萬立方；

　　2、商業(yè)用戶售氣量達(dá)95.2萬立方，比去年增長了38.01萬立方；

　　3、CNG加氣站完成售氣量達(dá)168.7萬立方，比去年增長了36.22萬立方；

　　4、工業(yè)用戶完成售氣量達(dá)8.8萬立方，比去年增長了8.8萬立方。

　　20xx年我公司共計(jì)售氣量達(dá)363.2萬立方，比去年49.6%，使我公司很好的完成今年的售氣計(jì)劃。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　　為了在20xx年我公司的發(fā)展能更好更快，我公司現(xiàn)在特制定出了，下一步我公司的安全生產(chǎn)運(yùn)營工作目標(biāo)。在20xx年的工作中，我公司會(huì)著力于三個(gè)方面的工作分別為安全生產(chǎn)目標(biāo)管理、用戶發(fā)展、工程建設(shè)。具體計(jì)劃如下：

　�。ㄒ唬�、安全生產(chǎn)目標(biāo)

　　我公司對(duì)安全管理始終不能放松，要狠抓落實(shí)，不斷提高安全管理水平及目標(biāo)控制，具體任務(wù)做到以下幾點(diǎn)：

　　1、各個(gè)崗位簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》，使每個(gè)人能認(rèn)識(shí)的自己的安全責(zé)任所在及安全工作重點(diǎn)在哪里，確保在20xx年中生產(chǎn)事故為零；

　　2、關(guān)于公司制定出的消防應(yīng)急演練及燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急演練要逐一落實(shí)，每季度演練不能少于一次，并在演練后加以總結(jié)；

　　3、進(jìn)一步加大燃?xì)夤艿赖难簿€力度，及加強(qiáng)燃?xì)夤艿拦芾硌簿€管理辦法的完善，力保在20xx年中實(shí)現(xiàn)管道挖破事故為零；

　　4、加強(qiáng)安全用氣的宣傳，要確保新用戶《安全用氣手冊(cè)》的發(fā)放率達(dá)100%，及宣傳彩頁的發(fā)放，在20xx年中公司組織一次大型的燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)，使安全用氣知識(shí)牢記在用戶腦中，達(dá)到零安全事故；

　　5、CNG加氣站繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，使安全運(yùn)營天數(shù)持續(xù)增加，做到每車必檢；

　　6、在運(yùn)營方面要加大對(duì)燃?xì)庠O(shè)施的維修維護(hù)工作，確保燃?xì)獍踩\(yùn)營，對(duì)入戶安檢工作要繼續(xù)堅(jiān)持，對(duì)用戶的入戶安檢率達(dá)到95%以上；

　　7、公司安全三級(jí)教育持續(xù)進(jìn)行，做到安全教育達(dá)到100%；

　�。ǘ┕こ探ㄔO(shè)

　　1、對(duì)新建門站及加氣站完成手續(xù)的報(bào)批及門站、加氣站工程開工建設(shè)；

　　2、完成居民用戶燃?xì)獍惭b4500戶；

　　3、完成商業(yè)用戶燃?xì)獍惭b12戶；

　　4、完成工業(yè)用戶燃?xì)獍惭b2戶；

　　5、完成市政中壓鋪設(shè)7Km。

　�。ㄈ┤�?xì)庥脩舭l(fā)展

　　1、開通用戶4000戶，使柘城燃?xì)饩用襁_(dá)1.2萬余戶，柘城氣化率達(dá)35%以上；

　　2、發(fā)展CNG加氣車輛150臺(tái)；

　　3、在20xx年我公司實(shí)現(xiàn)售氣量472萬立方。

　　天然氣公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃 5

　　20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)董事會(huì)的安排和部署，以安全生產(chǎn)為宗旨，以天然氣安全輸配為核心任務(wù)，上下團(tuán)結(jié)，攻堅(jiān)克難，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。全年始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的工作方針，以防范重大安全事故為重點(diǎn)，狠抓責(zé)任落實(shí)和制度落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了全年無一例著火、爆炸、輕傷、重傷、死亡等責(zé)任事故的安全生產(chǎn)目標(biāo)，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　20xx年是十二五的開局之年，公司將根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃安排，以安全生產(chǎn)、穩(wěn)定供氣為中心任務(wù)，完成基本建設(shè)、cng市場(chǎng)開發(fā)、新用戶發(fā)展和天然氣置換四項(xiàng)重點(diǎn)工作，努力開創(chuàng)公司發(fā)展新局面。為了全面完成公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年度安全生產(chǎn)工作安排如下：

　　一、安全生產(chǎn)指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的工作方針，堅(jiān)持以人為本，以防范重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制。繼續(xù)加大安全投入，提升裝備水平，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，構(gòu)建安全生產(chǎn)環(huán)境。強(qiáng)化事故隱患排查，完善隱患排查治理系統(tǒng)。籌備組建應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，進(jìn)一步完善重大事故應(yīng)急救援管理體系。繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，提升員工的'安全管理素質(zhì)。完善重大危險(xiǎn)源管理制度，使重大危險(xiǎn)源處于可控狀態(tài)。開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，全面提升安全建設(shè)和管理水平，確保生產(chǎn)運(yùn)營平穩(wěn)高效地進(jìn)行。

　　二、安全生產(chǎn)管理目標(biāo)

　�。ㄒ唬┲稹⒈ǖ戎卮蟀踩�(zé)任事故為0。

　　（二）死亡和重傷事故為0，輕傷事故控制在3‰以下。

　�。ㄈ┛刂聘黝惾�?xì)庠O(shè)備事故。

　　三、安全工作思路

　　20xx年安全生產(chǎn)管理總體思路是：堅(jiān)持一個(gè)中心、抓好兩個(gè)落實(shí)、突出三條生產(chǎn)線，強(qiáng)化四個(gè)方面的管理，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施。堅(jiān)持一個(gè)中心：堅(jiān)持以預(yù)防事故、安全穩(wěn)定供氣為中心，所有工作都要做到防范在先，預(yù)防在先。抓好兩個(gè)落實(shí)：落實(shí)責(zé)任，就是抓各級(jí)、各部門、各崗位的安全經(jīng)濟(jì)責(zé)任和安全行政責(zé)任。落實(shí)制度，就是抓技術(shù)制度和管理制度的落實(shí)。突出三條生產(chǎn)線：重點(diǎn)抓好門站生產(chǎn)線、cng加氣生產(chǎn)線、基本建設(shè)生產(chǎn)線。強(qiáng)化四方面的管理：

　　一是強(qiáng)化隱患排查治理，及時(shí)消除物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷，為生產(chǎn)經(jīng)營工作創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)條件。

　　二是強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高職工安全生產(chǎn)綜合素質(zhì)，最大限度地減少人的不安全行為。

　　三是強(qiáng)化系統(tǒng)管理，實(shí)行專業(yè)技術(shù)保障體系。

　　四是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，按規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化來保障安全生產(chǎn)工作，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施，逐步健全完善安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作體系。

　　四、重點(diǎn)工作和要求

　�。ㄒ唬┙⒔∪踩a(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究制度

　　公司各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)方針政策及有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，逐級(jí)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。對(duì)公司現(xiàn)有的安全管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)等安全生產(chǎn)責(zé)任體系進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整、修訂和完善。同時(shí)要加大監(jiān)管力度，在有章可依的同時(shí)，要保證有章必依。實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)和部門分片包點(diǎn)制度，公司總經(jīng)理與各管理部門、門站、cng事業(yè)部及cng加氣站主要負(fù)責(zé)人簽訂《20xx年度太原天然氣有限公司安全責(zé)任書》。嚴(yán)格按責(zé)任書進(jìn)行責(zé)任追究，做到誰主管誰負(fù)責(zé)，誰分管誰有責(zé)，層層落實(shí)安全責(zé)任制。各級(jí)干部要深入基層一線，及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)安全生產(chǎn)的重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要靠前指揮，及時(shí)排查消除隱患，確保安全生產(chǎn)。各門站、cng加氣站要明確各項(xiàng)生產(chǎn)安全責(zé)任人。通過規(guī)范各自生產(chǎn)作業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，保證制度規(guī)程落實(shí)到每個(gè)崗位、每道環(huán)節(jié)，杜絕各類事故發(fā)生。堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)定期下基層檢查制度和門站、cng加氣站安全月例會(huì)和班組周例會(huì)制度。

　　（二）初步建立安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系

　　認(rèn)真貫徹《國務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》，落實(shí)公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面加強(qiáng)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，求真務(wù)實(shí)，講求實(shí)效，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年公司將圍繞建立健全安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系為工作主線，結(jié)合公司實(shí)際情況，從標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、責(zé)任、控制、考核、信息等環(huán)節(jié)著手，逐步健全完善安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，實(shí)現(xiàn)全過程達(dá)標(biāo)。每個(gè)部門、班組、崗位要嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)操作規(guī)程、實(shí)現(xiàn)全方位達(dá)標(biāo)。20xx年將在門站及cng加氣站試行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作考評(píng)。嚴(yán)格按照《公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系考核細(xì)則》進(jìn)行考核，每月定期檢查和不定期抽查相結(jié)合，每季度組織評(píng)比，對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀的部門予以資金獎(jiǎng)勵(lì)。檢查和抽查情況要做好記錄，及時(shí)建檔、存檔。對(duì)整改情況要做好整改記錄。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化100%達(dá)標(biāo)。

　　天然氣公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃 6

　　一、工作指導(dǎo)

　　本年度市場(chǎng)部工作以“深化市場(chǎng)拓展，強(qiáng)化品牌建設(shè)”為核心指導(dǎo)思想，通過精準(zhǔn)市場(chǎng)定位、創(chuàng)新營銷策略、提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大公司在天然氣市場(chǎng)的.份額，樹立行業(yè)標(biāo)桿品牌形象。

　　二、工作重點(diǎn)闡述

　　市場(chǎng)拓展：聚焦新興市場(chǎng)和重點(diǎn)區(qū)域，通過市場(chǎng)調(diào)研分析，精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)客戶群體，制定差異化營銷策略，提升市場(chǎng)占有率。

　　品牌建設(shè)：加強(qiáng)品牌宣傳和推廣力度，利用線上線下多渠道傳播，提升品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)客戶忠誠度。

　　三、重點(diǎn)工作安排

　　市場(chǎng)調(diào)研與分析：每季度進(jìn)行一次全面市場(chǎng)調(diào)研，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶需求調(diào)研等，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

　　營銷策略制定與執(zhí)行：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定年度及季度營銷策略，包括但不限于產(chǎn)品推廣、價(jià)格策略、渠道拓展等，并確保有效執(zhí)行。

　　品牌宣傳活動(dòng)：組織參與行業(yè)展會(huì)、舉辦客戶答謝會(huì)、開展公益活動(dòng)等，提升品牌形象和社會(huì)責(zé)任感。

　　四、重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)

　　實(shí)現(xiàn)新增用戶量同比增長20%。

　　品牌知名度在行業(yè)內(nèi)提升至前三名。

　　客戶滿意度調(diào)查平均分達(dá)到90分以上。

　　五、工作保障措施

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)：加強(qiáng)市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，確保高效執(zhí)行工作任務(wù)。

　　技術(shù)支持：引入先進(jìn)的市場(chǎng)分析工具和技術(shù)手段，提高市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和效率。

　　預(yù)算與資源：合理規(guī)劃市場(chǎng)預(yù)算，確保關(guān)鍵營銷活動(dòng)和品牌建設(shè)項(xiàng)目得到充足資源支持。

　　六、重點(diǎn)工作和要求

　　強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)無縫對(duì)接，高效推進(jìn)。

　　注重客戶體驗(yàn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。

　　加強(qiáng)與內(nèi)部其他部門的溝通協(xié)調(diào)，形成合力，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　天然氣公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃 7

　　一、工作指導(dǎo)

　　本年度市場(chǎng)部工作以“優(yōu)化銷售渠道，升級(jí)客戶服務(wù)”為工作指導(dǎo)，通過整合現(xiàn)有銷售資源，提升銷售效率；同時(shí)，加強(qiáng)客戶服務(wù)體系建設(shè)，提升客戶滿意度和忠誠度。

　　二、工作重點(diǎn)闡述

　　銷售渠道優(yōu)化：對(duì)現(xiàn)有銷售渠道進(jìn)行全面梳理，優(yōu)化渠道布局，提升渠道效能；探索新的'銷售渠道，如電商平臺(tái)、社交媒體等。

　　客戶服務(wù)升級(jí)：建立完善的客戶服務(wù)體系，包括售前咨詢、售中支持、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　三、重點(diǎn)工作安排

　　渠道評(píng)估與優(yōu)化：對(duì)現(xiàn)有銷售渠道進(jìn)行績效評(píng)估，對(duì)低效渠道進(jìn)行調(diào)整或淘汰；同時(shí)，積極開拓新的銷售渠道，拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　客戶服務(wù)體系建設(shè)：制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，建立客戶檔案，實(shí)現(xiàn)客戶信息的精細(xì)化管理；加強(qiáng)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力。

　　四、重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)

　　銷售渠道效率提升15%。

　　客戶滿意度提升至95%以上。

　　客戶復(fù)購率同比增長10%。

　　五、工作保障措施

　　制度保障：完善渠道管理和客戶服務(wù)相關(guān)制度，確保工作有章可循、有據(jù)可依。

　　技術(shù)支持：利用CRM系統(tǒng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提升客戶管理和服務(wù)效率。

　　培訓(xùn)與激勵(lì)：定期對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作積極性。

　　六、重點(diǎn)工作和要求

　　強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，利用數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)渠道優(yōu)化和客戶服務(wù)改進(jìn)。

　　注重客戶反饋，及時(shí)響應(yīng)客戶需求和投訴，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

　　加強(qiáng)跨部門協(xié)作，確保銷售和服務(wù)工作的順暢銜接。

　　天然氣公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃 8

　　一、工作指導(dǎo)

　　以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，秉承“綠色能源，服務(wù)民生”的企業(yè)理念，強(qiáng)化市場(chǎng)拓展與品牌建設(shè)，深化客戶關(guān)系管理，通過精準(zhǔn)營銷策略和技術(shù)創(chuàng)新，提升市場(chǎng)份額與客戶滿意度，推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展。

　　二、工作重點(diǎn)闡述

　　市場(chǎng)拓展：加大新區(qū)域、新用戶的開發(fā)力度，特別是在清潔能源替代領(lǐng)域，如工業(yè)用戶、商業(yè)綜合體及居民小區(qū)等。

　　品牌建設(shè)與宣傳：通過線上線下多渠道宣傳，提升品牌形象，增強(qiáng)公眾對(duì)天然氣作為清潔、高效能源的認(rèn)知度。

　　客戶關(guān)系管理：優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度。

　　價(jià)格策略與營銷創(chuàng)新：根據(jù)市場(chǎng)變化靈活調(diào)整價(jià)格策略，結(jié)合數(shù)字化營銷手段，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，提升銷售效率。

　　三、重點(diǎn)工作安排

　　市場(chǎng)調(diào)研與分析：每季度進(jìn)行一次全面市場(chǎng)調(diào)研，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、客戶需求變化及政策導(dǎo)向，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

　　客戶開發(fā)與維護(hù)：制定客戶分級(jí)管理策略，針對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)施定制化服務(wù)方案，同時(shí)加強(qiáng)新客戶的開發(fā)與轉(zhuǎn)化。

　　品牌宣傳活動(dòng)：組織參與行業(yè)展會(huì)、舉辦客戶答謝會(huì)、開展線上互動(dòng)營銷等活動(dòng)，提升品牌知名度和美譽(yù)度。

　　技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用：探索智能氣表、遠(yuǎn)程監(jiān)控等新技術(shù)在營銷服務(wù)中的應(yīng)用，提高服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。

　　四、重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)

　　實(shí)現(xiàn)新客戶增長率20%以上。

　　客戶滿意度提升至95%以上。

　　品牌知名度在行業(yè)內(nèi)提升5個(gè)百分點(diǎn)。

　　完成年度銷售目標(biāo)，銷售額同比增長15%。

　　五、工作保障措施

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)：加強(qiáng)市場(chǎng)部人才隊(duì)伍建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和服務(wù)水平。

　　信息化建設(shè)：完善CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的`集中管理和分析，為精準(zhǔn)營銷提供技術(shù)支持。

　　資金與資源保障：確保市場(chǎng)活動(dòng)所需資金充足，合理調(diào)配公司資源支持市場(chǎng)拓展工作。

　　風(fēng)險(xiǎn)防控：建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)市場(chǎng)變化、政策調(diào)整等潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控和應(yīng)對(duì)。

　　六、重點(diǎn)工作和要求

　　強(qiáng)化執(zhí)行力：確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成，對(duì)執(zhí)行不力的情況進(jìn)行及時(shí)整改。

　　注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作：加強(qiáng)部門內(nèi)部及跨部門間的溝通與協(xié)作，形成合力推動(dòng)工作進(jìn)展。

　　持續(xù)創(chuàng)新：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新思維，不斷探索新的營銷模式和服務(wù)方式。

　　客戶至上：始終將客戶需求放在首位，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。

　　天然氣公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃 9

　　一、工作指導(dǎo)

　　圍繞公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)，聚焦第一季度市場(chǎng)特點(diǎn)，以春節(jié)前后的市場(chǎng)契機(jī)為契機(jī)，加大市場(chǎng)推廣力度，提升品牌曝光度，為全年市場(chǎng)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、工作重點(diǎn)闡述

　　春節(jié)營銷：結(jié)合節(jié)日氛圍，推出特色優(yōu)惠套餐和增值服務(wù)，吸引用戶關(guān)注并促進(jìn)消費(fèi)。

　　新客戶開發(fā)：針對(duì)新開發(fā)區(qū)域，制定針對(duì)性營銷策略，加快新客戶拓展步伐。

　　客戶關(guān)系維護(hù)：加強(qiáng)老客戶回訪，提升客戶滿意度和忠誠度，為口碑傳播打下良好基礎(chǔ)。

　　三、重點(diǎn)工作安排

　　春節(jié)營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行：制定詳細(xì)的營銷方案，包括線上線下宣傳、優(yōu)惠活動(dòng)設(shè)計(jì)等，確�；顒�(dòng)順利進(jìn)行。

　　新客戶開發(fā)計(jì)劃：明確新開發(fā)區(qū)域和目標(biāo)客戶群，制定客戶開發(fā)計(jì)劃，并安排專人跟進(jìn)。

　　客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃：制定老客戶回訪計(jì)劃，通過電話、郵件、上門拜訪等方式，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系。

　　四、重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)

　　實(shí)現(xiàn)春節(jié)營銷活動(dòng)參與人數(shù)增長30%。

　　新客戶開發(fā)數(shù)量達(dá)到季度目標(biāo)的80%以上。

　　老客戶回訪率達(dá)到100%，客戶滿意度提升至98%以上。

　　五、工作保障措施

　　人員調(diào)配：根據(jù)工作需要，合理調(diào)配部門人員，確保營銷活動(dòng)順利進(jìn)行。

　　物資準(zhǔn)備：提前準(zhǔn)備好營銷所需的宣傳資料、禮品等物資，確保活動(dòng)物資充足。

　　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)：對(duì)可能出現(xiàn)的`市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

　　六、重點(diǎn)工作和要求

　　強(qiáng)化時(shí)間管理：確保營銷活動(dòng)按時(shí)啟動(dòng)和結(jié)束，不延誤時(shí)機(jī)。

　　注重細(xì)節(jié)：在活動(dòng)策劃和執(zhí)行過程中，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，確�；顒�(dòng)效果最佳。

　　團(tuán)隊(duì)協(xié)作：加強(qiáng)部門內(nèi)部協(xié)作，確保各項(xiàng)任務(wù)順利銜接和完成。

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　　一、工作指導(dǎo)

　　本年度市場(chǎng)部工作將以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，市場(chǎng)引領(lǐng)，服務(wù)至上”為指導(dǎo)思想，緊密圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，深入分析市場(chǎng)需求變化，通過精準(zhǔn)營銷策略和高效服務(wù)手段，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升品牌影響力，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供有力支持。

　　二、工作重點(diǎn)闡述

　　市場(chǎng)拓展：加大新市場(chǎng)、新客戶的開發(fā)力度，特別是關(guān)注新能源、工業(yè)用氣等高增長領(lǐng)域，拓寬銷售渠道。

　　品牌建設(shè)：通過線上線下多渠道宣傳，提升公司品牌形象，增強(qiáng)客戶忠誠度和市場(chǎng)認(rèn)可度。

　　客戶服務(wù)優(yōu)化：建立更加完善的'客戶服務(wù)體系，提升響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量，確�？蛻魸M意度持續(xù)提升。

　　三、重點(diǎn)工作安排

　　市場(chǎng)調(diào)研與分析：每季度進(jìn)行一次全面市場(chǎng)調(diào)研，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、客戶需求變化及行業(yè)政策趨勢(shì)，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

　　營銷策略制定：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定年度及季度營銷計(jì)劃，包括產(chǎn)品定價(jià)、促銷活動(dòng)、廣告投放等。

　　新客戶開發(fā)：設(shè)定新客戶開發(fā)目標(biāo)，明確開發(fā)策略，實(shí)施精準(zhǔn)營銷，確保新客戶數(shù)量和質(zhì)量雙提升。

　　品牌宣傳活動(dòng)：組織參加行業(yè)展會(huì)、舉辦客戶答謝會(huì)、開展線上互動(dòng)營銷等活動(dòng)，提升品牌曝光度和美譽(yù)度。

　　客戶服務(wù)體系建設(shè)：優(yōu)化客戶服務(wù)流程，建立快速響應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提升客戶滿意度和忠誠度。

　　四、重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)

　　實(shí)現(xiàn)新客戶增長率不低于20%。

　　客戶滿意度提升至95%以上。

　　品牌知名度在行業(yè)內(nèi)提升至少一個(gè)位次。

　　完成年度銷售額增長目標(biāo)。

　　五、工作保障措施

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)：加強(qiáng)市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，確保各項(xiàng)工作高效執(zhí)行。

　　資源投入：合理分配營銷預(yù)算，確保關(guān)鍵營銷活動(dòng)順利開展，同時(shí)加大對(duì)新技術(shù)、新工具的應(yīng)用投入。

　　信息化建設(shè)：完善CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)精細(xì)化管理，提升營銷效率和精準(zhǔn)度。

　　績效考核：建立科學(xué)的績效考核體系，激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造力，確保工作目標(biāo)的達(dá)成。

　　六、重點(diǎn)工作和要求

　　加強(qiáng)跨部門協(xié)作：市場(chǎng)部需與公司其他部門緊密合作，共同推進(jìn)市場(chǎng)拓展、客戶服務(wù)等工作。

　　注重創(chuàng)新實(shí)踐：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于創(chuàng)新，敢于嘗試新的營銷方式和服務(wù)模式，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

　　強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控：在推進(jìn)各項(xiàng)工作的同時(shí)，注重風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防控，確保公司利益不受損害。

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　　一、工作指導(dǎo)

　　本年度，市場(chǎng)部工作將以“精準(zhǔn)洞察市場(chǎng)，強(qiáng)化品牌影響力”為核心指導(dǎo)思想。通過深入分析行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶需求變化，制定差異化營銷策略，提升公司品牌在市場(chǎng)中的認(rèn)知度和美譽(yù)度，促進(jìn)市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長。

　　二、工作重點(diǎn)闡述

　　市場(chǎng)趨勢(shì)與競(jìng)品分析：定期收集并分析國內(nèi)外天然氣市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括價(jià)格走勢(shì)、政策變化、技術(shù)革新等，同時(shí)深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、營銷策略，為制定公司戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。

　　品牌建設(shè)與維護(hù)：加強(qiáng)品牌故事傳播，通過線上線下多渠道宣傳，提升品牌形象。利用社交媒體、行業(yè)論壇、客戶活動(dòng)等平臺(tái)，增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，建立品牌忠誠度。

　　三、重點(diǎn)工作安排

　　開展市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目：啟動(dòng)年度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，包括客戶滿意度調(diào)查、市場(chǎng)需求調(diào)研等，確保決策有據(jù)可依。

　　制定并執(zhí)行品牌傳播計(jì)劃：設(shè)計(jì)并實(shí)施全年品牌傳播方案，包括廣告投放、公關(guān)活動(dòng)、內(nèi)容營銷等，確保品牌形象深入人心。

　　四、重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)

　　實(shí)現(xiàn)品牌知名度提升20%以上。

　　完成至少三項(xiàng)大型品牌宣傳活動(dòng)，覆蓋目標(biāo)用戶群體。

　　建立完善的.客戶信息反饋機(jī)制，客戶滿意度提升至90%以上。

　　五、工作保障措施

　　加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。

　　優(yōu)化內(nèi)部溝通機(jī)制，確保信息快速傳遞與決策高效執(zhí)行。

　　加大投入于市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析工具，提升決策科學(xué)性。

　　六、重點(diǎn)工作和要求

　　強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，跨部門協(xié)作順暢，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。

　　注重效果評(píng)估，每項(xiàng)工作結(jié)束后需進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，不斷優(yōu)化策略。

　　保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，快速調(diào)整策略。

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　　一、工作指導(dǎo)

　　以“拓寬銷售渠道，深化客戶關(guān)系管理”為導(dǎo)向，通過多元化銷售渠道布局和精細(xì)化客戶服務(wù)，提升銷售業(yè)績，增強(qiáng)客戶粘性。

　　二、工作重點(diǎn)闡述

　　銷售渠道拓展：在傳統(tǒng)銷售模式基礎(chǔ)上，積極探索線上銷售、合作伙伴拓展等多元化渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

　　客戶關(guān)系管理：建立健全客戶檔案，實(shí)施個(gè)性化服務(wù)策略，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　三、重點(diǎn)工作安排

　　開發(fā)新銷售渠道：與電商平臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)等建立合作關(guān)系，拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　實(shí)施CRM系統(tǒng)：引入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的`集中管理與分析，為精準(zhǔn)營銷提供支持。

　　四、重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)

　　新增至少兩家重要合作伙伴，拓寬銷售渠道。

　　CRM系統(tǒng)覆蓋率達(dá)到95%，提升客戶管理效率。

　　客戶復(fù)購率提升15%，客戶滿意度保持在95%以上。

　　五、工作保障措施

　　加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升銷售技巧和服務(wù)水平。

　　持續(xù)優(yōu)化CRM系統(tǒng)，確保其適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

　　建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)銷售人員積極開拓市場(chǎng)，維護(hù)客戶關(guān)系。

　　六、重點(diǎn)工作和要求

　　強(qiáng)調(diào)銷售與市場(chǎng)的緊密協(xié)作，共同推動(dòng)銷售業(yè)績提升。

　　注重客戶體驗(yàn)，確保每位客戶都能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。

　　定期評(píng)估銷售渠道效果，及時(shí)調(diào)整策略，優(yōu)化資源配置。

　　天然氣公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃 13

　　一、工作指導(dǎo)

　　以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，精準(zhǔn)市場(chǎng)細(xì)分”為戰(zhàn)略方向，通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)細(xì)分，滿足不同客戶的多樣化需求，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、工作重點(diǎn)闡述

　　產(chǎn)品創(chuàng)新：緊跟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，研發(fā)符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

　　市場(chǎng)細(xì)分：深入分析市場(chǎng)，識(shí)別并定位不同客戶群體，制定針對(duì)性的營銷策略。

　　三、重點(diǎn)工作安排

　　新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃：啟動(dòng)年度新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，明確研發(fā)目標(biāo)、時(shí)間表及預(yù)算，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

　　市場(chǎng)細(xì)分與定位：通過市場(chǎng)調(diào)研，明確各細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)、需求及潛力，制定差異化的`市場(chǎng)進(jìn)入策略。

　　四、重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)

　　成功推出至少一款具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。

　　實(shí)現(xiàn)至少兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的有效滲透，提升市場(chǎng)份額。

　　建立完善的產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)細(xì)分機(jī)制，為持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　五、工作保障措施

　　加強(qiáng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力。