新年工作計劃

時間：2021-07-14 08:59:35 工作計劃范文我要投稿

新年工作計劃范文集合五篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的新年工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

新年工作計劃范文集合五篇

新年工作計劃篇1

　　一、門店架構(gòu)

　　結(jié)合賣場銷售面積參照現(xiàn)行門店架構(gòu)確定。

　　二、定崗定編

　　依照門店架構(gòu)確定各崗位職責(zé)以及崗位編制人數(shù)，根據(jù)崗位編制開展招聘工作。

　　三、薪酬等級劃分

　　參照***超市績效工資結(jié)構(gòu)方案；加盟店建議工資結(jié)構(gòu)分為賣場和后勤兩部分，銷售任務(wù)和全店人員掛鉤，制定績效考核方案，作出新開門店開店一年內(nèi)工資體系標(biāo)準(zhǔn)，劃分試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。四、招聘期

　　門店試營業(yè)前3-4個月開展人員招聘工作，預(yù)計招聘人數(shù)為編制總數(shù)1.5-2倍。

　　（一）招聘準(zhǔn)備：

　　1、招聘宣傳單

　　2、招聘X展架

　　3、墻體外圍宣傳板（含招聘、招商）

　　4、條幅（招聘條幅2-3條“***超市**店誠聘英才”）

　　5、招聘用具，桌子、凳子、文化用品

　　6、制定招聘計劃

　　（二）招聘形式：

　　1、網(wǎng)絡(luò)宣傳：網(wǎng)絡(luò)招聘平臺（58、趕集、人才網(wǎng)等）、QQ、微信公眾群

　　2、定點招聘：設(shè)置2-3個固定招聘點

　　3、張貼廣告：重點街道大范圍張貼

　　（三）招聘要求：

　　1、填寫《應(yīng)聘登記表》

　　2、提供一寸免冠紅底照？張

　　3、身份證復(fù)印件？張，戶口本、學(xué)歷證、職業(yè)資格證復(fù)印件各？張

　　五、面試期

　　門店試營業(yè)前2個月確定面試工作。

　　（一）面試準(zhǔn)備：

　　1、提前2-3天按部門、時間段通知面試人員

　　2、確定面試人員花名及人數(shù)

　　3、安排面試地點（含音響）、面試官及現(xiàn)場工作人員

　　4、布置面試現(xiàn)場

　　（二）面試現(xiàn)場：

　　1、宣布面試現(xiàn)場要求，人員排隊進(jìn)入面試場

　　2、要求面試官批注《應(yīng)聘登記表》面試意見

　　3、三天內(nèi)回復(fù)面試結(jié)果

　　（三）面試后期：

　　1、核實未到場的人員情況

　　2、按照部門、柜組確認(rèn)面試合格人員

　　3、通知軍訓(xùn)、培訓(xùn)時間

　　4、如需再開展下一階段招聘工作

　　六、培訓(xùn)期（軍訓(xùn)、理論、考核）

　　（一）培訓(xùn)準(zhǔn)備：

　　1、列出軍訓(xùn)、培訓(xùn)計劃并審核

　　2、通知培訓(xùn)講師上課時間及地點

　　3、準(zhǔn)備培訓(xùn)教室、軍訓(xùn)場地，學(xué)員培訓(xùn)用品，筆記本、投影儀、大屏幕、音響、匯總講師課件

　　4、學(xué)員簽到表、培訓(xùn)協(xié)議、考試卷

　　（二）培訓(xùn)流程：

　　1、召開《見面會》

　　2、強化軍訓(xùn)

　　3、軍訓(xùn)、理論培訓(xùn)

　　4、軍訓(xùn)、理論考核

　　（三）培訓(xùn)結(jié)果：

　　1、匯總考核結(jié)果，淘汰不合格人員

　　2、培訓(xùn)歸檔七、實操期培訓(xùn)大綱：

　　（三）培訓(xùn)實施：

　　門店負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)效果，最終考核結(jié)果

　　八、耗材準(zhǔn)備

　　1、耗材申領(lǐng)明細(xì)，由專人負(fù)責(zé)看管

　　2、員工胸卡制作

新年工作計劃篇2

　　1.目的：

　　通過制定合理的采購計劃，使生產(chǎn)需求物料準(zhǔn)時、準(zhǔn)量到達(dá)，滿足生產(chǎn)所需，控制庫存數(shù)量和減少資金積壓。

　　2.定義：

　　項目物料采購計劃：營銷部根據(jù)項目要求制定銷售計劃，采購部根據(jù)該項目銷售計劃需求編制的項目物料采購計劃。

　　月度物料采購計劃：采購部根據(jù)月度生產(chǎn)計劃通過物料核算編制的月度物料采購計劃。

　　3.范圍

　　適用于公司受控BOM內(nèi)的生產(chǎn)物料。

　　4.職責(zé)

　　4.1 營銷部負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求或預(yù)測需求，提前下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書或內(nèi)部聯(lián)絡(luò)書。

　　4.2 計劃部負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)書編制月度生產(chǎn)計劃。

　　4.3 采購部負(fù)責(zé)根據(jù)月度生產(chǎn)計劃或內(nèi)部聯(lián)絡(luò)書編制相應(yīng)采購計劃。

　　5.工作程序

　　5.1項目物料采購計劃

　　5.1.1 營銷部根據(jù)項目要求、客戶需求提前制定銷售與交貨計劃，并以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單形式發(fā)放至采購部，要求進(jìn)行采購備貨。

　　5.1.2 采購部以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單為采購依據(jù)，通過對需交貨產(chǎn)品的受控BOM表核算出總需求量、庫存量、在途數(shù)量和缺料數(shù)量。

　　5.1.3 采購部根據(jù)缺料數(shù)量、物料采購周期，編制項目物料采購計劃，對于交期較長物料進(jìn)行先行采購備貨。

　　5.1.4 各部門對項目物料采購計劃進(jìn)行評審會簽，由采購部執(zhí)行采購并歸檔。

　　5.2 月度采購計劃

　　5.2.1 營銷部根據(jù)客戶需求計劃與交貨計劃，下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書至計劃部。

　　5.2.2 計劃部根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)書，結(jié)合實際生產(chǎn)情況，編制下月生產(chǎn)計劃，由各部門進(jìn)行評審會簽后，發(fā)放至各部門。

　　5.2.3 采購部以下月生產(chǎn)計劃為采購依據(jù)，通過對需生產(chǎn)產(chǎn)品的受控BOM核算出總需求量、庫存量、在途數(shù)量和缺料數(shù)量，

　　5.2.4采購部根據(jù)缺料數(shù)量、物料采購周期，結(jié)合項目物料采購計劃采購進(jìn)度編制月度物料采購計劃。

　　5.2.4 各部門對月度物料采購計劃進(jìn)行評審會簽，由采購部執(zhí)行采購并歸檔。

　　6.記錄

　　《生產(chǎn)物料采購計劃審批表》

　　本文所涉及到的內(nèi)容咨詢歸上海航天電源技術(shù)有限責(zé)任公司版權(quán)所有，未經(jīng)上海航天電源技術(shù)有限責(zé)任公司事先書面批準(zhǔn)，不得分發(fā)、復(fù)制、披露其全部或部分內(nèi)容。

新年工作計劃篇3

　　辭舊迎新的日子里，新的一年即將來臨，在總結(jié)20xx年工作的同時，對20xx年制定一個新的工作計劃。

　　20xx年是公司的深化年，在這一年里我們要將客戶服務(wù)部的每一項工作都做一個提升，微笑服務(wù)、服務(wù)第一、一切圍繞和諧服務(wù)，按公司的物業(yè)管理運作規(guī)范－服務(wù)篇的要求規(guī)范操作。。

　　1．按照《客服服務(wù)管理規(guī)程》將每月的工作計劃及完成情況報告項目經(jīng)理。

　　2．對客服服務(wù)的現(xiàn)場狀態(tài)與服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并協(xié)調(diào)配合其他服務(wù)條線的工作，堅持每日按服務(wù)篇的要求對現(xiàn)場進(jìn)行檢查，針對不合格的地方進(jìn)行整改和現(xiàn)場帶教，并將檢查結(jié)果記錄在《客服服務(wù)管理記錄表》上。

　　3．按照日常服務(wù)的接待工作要求，對業(yè)主報修的落實及報修后的回訪，以及業(yè)戶投訴的回訪并做好記錄，達(dá)到100％的回訪率。

　　4．根據(jù)公司《賬目公示管理規(guī)程》、《信息公示管理規(guī)程》結(jié)合小區(qū)的實際情況，對業(yè)戶作出各種溫馨告示，通知等公示信息，重大告示拍照并做好留檔記錄。

　　（1）第一季度張貼20xx年下半年的費用收支表和維修資金使用情況。

　�。�2）第三季度張貼20xx年上半年的費用收支表和維修資金使用情況表。

　　5．按服務(wù)篇的要求有計劃的主動與業(yè)主進(jìn)行溝通，管理處每月完成10%的與業(yè)主面對面溝通，全年完成100%溝通率。

　　6．3月-5月覆蓋率為100%的滿意度測評（891戶），聽取業(yè)主的意見、需求與建議。9月商鋪100%滿意度測評。

　　7．按公司對管理處年度的工作目標(biāo)做好物業(yè)管理費收繳、催繳工作，每季度發(fā)放物管費交款通知單。對收費財務(wù)數(shù)據(jù)的核對工作，嚴(yán)格把好各種票據(jù)的關(guān)。

　�。�1）為提高業(yè)戶繳納物管費的積極性，管理處開展第一季度開展凡交滿一年管理費的業(yè)戶贈送一份保險及贈送一盆鮮花活動。

　�。�2）針對第二季度繳費淡季及上半年經(jīng)濟指標(biāo)的考核情況，著重進(jìn)行歷年款清款和當(dāng)年款收繳工作。

　�。�3）第三/四季度加大管理費收繳力度,爭取完成公司對管理處所要求經(jīng)濟指標(biāo)。

　　8．帶教接待、文員對項目管理處檔案管理工作，業(yè)主檔案資料的收集建檔，更新、管理和保密工作。

　　9．按照公司對二次裝修資料及巡查記錄的要求嚴(yán)格檢查和把關(guān)。

　　10．每月對客服部所有工作表單的歸類、整理、裝訂及歸檔。

　　XX．完成項目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)，社區(qū)活動工作的配合。

　　XX、按照公司操作規(guī)范要求每月對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　13、積極與社區(qū)、開發(fā)商溝通做好橋梁工作，為簽下本項目不斷努力。

　　客服部：徐蓉芳

　　20xx.10.31

新年工作計劃篇4

　　酒類在一年四季的季節(jié)里，面對于旺季和淡季，都會有不同的營銷方式，同時在未到來的季節(jié)里，酒類一定要做好銷售工作計劃。

　　1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

　　其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

　　2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

　　**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

　　3、做好市場調(diào)研工作

　　對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。

　　4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

　　協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的

　　消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

　　導(dǎo)購工作流程

　　一、營業(yè)前

　　◆參加晨會及交接班會議

　　1、向店長匯報前上一班的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;

　　2、聽從店長分配當(dāng)日工作計劃;

　　◆檢查準(zhǔn)備商品

　　1、復(fù)點過夜的商品

　　參加完晨會及交接班會議后，營業(yè)員要做的第一件事，就是根據(jù)商品平時的擺放規(guī)律，將過夜商品進(jìn)行過目清點和檢查。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒，營業(yè)員對隔夜后的商品都要進(jìn)行復(fù)點，以明確各自所負(fù)的責(zé)任;在復(fù)點商品時，如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時地向店長匯報，請示處理。

　　2、補充商品

　　在復(fù)點商品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品，要盡快地補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。

　　3、檢查商品標(biāo)簽

　　在復(fù)點的同時，營業(yè)員還要對商品價格進(jìn)行逐個檢查。對于附帶價格標(biāo)簽的'商品，應(yīng)檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作，模糊不清的要及時更換，錯位的要及時糾正。

　　4、輔助工具與促銷用品的檢查準(zhǔn)備

　　營業(yè)時銷售工具和促銷用品的準(zhǔn)備，是營業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項重要內(nèi)容，沒有完備的工具和用品，要做好營業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置，并養(yǎng)成使用后歸放原位的習(xí)慣;隨時留意工具與促銷品是否完好，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時地向店長換領(lǐng)。

　　5、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作

　　店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個衛(wèi)生死角都必須清理干凈。

　　二、營業(yè)期間

　　◆無顧客(以做臨時工作和學(xué)習(xí)為主，并時刻做好服務(wù)的準(zhǔn)備!)

　　1、做好顧客資料登記工作;

　　2、柜臺空缺產(chǎn)品及時申補;

　　3、維護(hù)營業(yè)區(qū)衛(wèi)生;

　　4、將工作日志記錄完整;

　　5、對銷售中遇到的問題及時討論總結(jié)，以便為下一個顧客做好更完善的服務(wù)。

　　◆有顧客(所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績)

　　1、積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品，并講清會員可享受的優(yōu)惠服務(wù);

　　2、時刻明確自己的銷售目標(biāo)，了解完成計劃的情況，對未完成的銷售任務(wù)進(jìn)行合理分析和調(diào)整;

　　3、隨時了解自己接待顧客的成交率，及時分析并努力提高;

　　4、店面促銷活動及時告知顧客，促進(jìn)每單銷售的達(dá)成;

　　5、將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析，并告之店長，為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗。

　　◆交接班

　　1、晚班接班的人沒到，早班不允許下班;

　　2、早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達(dá)給晚班人員;

　　3、晚班接班人員必須將貨品認(rèn)真清點，如有短少或毀損應(yīng)立即向店長匯報;

　　4、做好顧客的銷售服務(wù)工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對顧客服務(wù)怠慢，造成顧客不滿情緒。

　　三、營業(yè)結(jié)束

　　1、各項工作數(shù)據(jù)地整理、上報;

　　2、柜臺貨品整理;

　　3、打掃衛(wèi)生包干區(qū);

　　4、收回店外物品;

　　5、關(guān)閉照明、電器;

　　6、簽退，離開賣場。

新年工作計劃篇5

　　一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

　　隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費稅款財政性收費交通罰沒款bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)開放式基金收購業(yè)務(wù)證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

　　以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

　　主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

　　繼續(xù)做好電話銀行自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

　　二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范制度的執(zhí)行有了更高的要求。

　　督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

　　重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

　　規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

　　進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

　　制定出財務(wù)人員工作計劃，進(jìn)一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

　　把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

　　加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度支付結(jié)算辦法綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。推薦閱讀：

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