【實用】工作計劃模板合集十篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編精心整理的工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
為保證商場有序運行,保證收銀工作質(zhì)量,本人現(xiàn)將工作計劃總結(jié)如下:
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
。ㄒ唬┳鳛榕c現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我必須遵守超市的作業(yè)紀律。
收銀員在營業(yè)時身上不可以攜帶現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可以擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可以為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可以放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可以任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可以看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
。3)注意離開收銀臺時的工作程序。
離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可以立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
相信照著自己的目標走下去,我一定會都到頂峰,相信在新的一年里我的收獲和成長會上一個層次,我會和水利大一起不點的努力、加油相信一定會成功。 最后感謝各位領(lǐng)導這一段時間給我的幫助與支持,再次祝順利達一年比一年賺得多,相信我們在海拉爾座城市會引領(lǐng)高峰,董事實現(xiàn)我們更多的夢想。
工作計劃 篇2
根據(jù)初二學生的生理發(fā)育特點,他們正處于青春發(fā)育旺盛期,這個期間尤于心躁、氣旺,加之學習壓力大,容易出現(xiàn)問題,也容易產(chǎn)生分化,因此,在配合任課教師主抓學習的同時狠抓學生的思想穩(wěn)定。
一、不斷充實自己
1、學習其他班主任的先進經(jīng)驗并結(jié)合本班的特點,力爭在管理學生上能跟上時代的步伐。
2、學習新的教育理念(渠道:班主任雜志、教育臺的教育信息、教育思想的討論等等),探索適合學生特點的教育方法。
二、中心工作
1、結(jié)合學校的評比制度確立以小組為單位的本班的評比制度。如:課堂紀律、衛(wèi)生清潔、作業(yè)完成、文明禮貌、儀容儀表等等,評比結(jié)果與操行評語結(jié)合起來。
2、建立個人檔案。每個學生出現(xiàn)的錯誤(如:遲到、早退、不完成作業(yè)、打架罵人、衛(wèi)生臟亂等),每個同學受過那些獎勵或獲得那些表揚要一一記入檔案,對班級有特出貢獻的要給予突出獎勵,獎、懲要分明。
3、與家長密切聯(lián)系。及時發(fā)現(xiàn)學生的發(fā)展動態(tài)、思想波動、出現(xiàn)的問題、心理的問題等,及時妥善的解決,使學生健康的成長。
4、搞好主題班會。(多年的經(jīng)驗告訴我適時、適當?shù)闹黝}班會能起到意想不到的作用)
“軍訓的啟迪”為主題的班會。有軍訓的過程和軍訓的成果,有軍訓對學生的影響多少的辯論,有學生的收獲,激勵班級樹立正氣。
“告別童年、我長大了”為主題地班會。有回想童年快樂的表演,有步入人生第一個轉(zhuǎn)折的誓言,有步入十四歲生日的慶祝,讓學生意識到肩負的責任。
“學習經(jīng)驗交流會”有學科的學習方法的介紹,有學習態(tài)度的介紹,有向老師提問或向同學提問的對話過程,增進師生的理解、促進學生的進步。
如有時間還可結(jié)合看電影“張思德”談感想,結(jié)合校規(guī)校紀進行辯論等等。
5、建立激勵制度。取得好成績(包括:學習成績、活動成績、校級獎勵等),班機內(nèi)部給與獎勵(有學習用具、獎狀等)
三、配合學校做好其他工作。
1、組織學生唱響國歌,樹立愛國思想,喚醒他們的社會責任感。
2、結(jié)合學校的科學月活動,號召學生大膽實踐,踴躍參加。
3、迎接區(qū)督導抓好本班地班風和班紀,展現(xiàn)良好的校風。
4、抓好社會實踐地落實,期中、期末考試的安排。
5、圣誕節(jié)地聯(lián)歡要有趣、適當 。
總之,一個班級的良好發(fā)展不是一人的努力,我需要與其它班主任 、任課教師 年級主任密切配合,共同協(xié)作,需要校領(lǐng)導、政教處的支持。我會努力做好我的工作的。
工作計劃 篇3
接近年關(guān)了,公司各項工作正在備戰(zhàn)即將到來的20xx年,為新的一年打好堅實的基礎(chǔ),這幾天,公司各部門正在積極的做好年終總結(jié)報告,這不,人事部的同事給大家講述了今年的工作總結(jié)。
20xx年對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個家庭?v觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我們的工作能力有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面我對xx年的人事部工作簡要總結(jié)如下:
1、人才引進——為企業(yè)配置人才。根據(jù)xx年度營銷規(guī)劃,公司的組織機構(gòu)也進行了相應(yīng)調(diào)整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。結(jié)合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求,xx年已至年底,圍繞xx年度營銷規(guī)劃的基礎(chǔ)上,做好20xx年招聘計劃,為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。
2、入職培訓工作。由于目前公司培訓體系暫未建立起來,我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。根據(jù)這情況,我們設(shè)計了崗前培訓表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的'效果。在新人入職培訓完成后進行后續(xù)跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構(gòu)、崗位職責、規(guī)章制度等。
3、勞動關(guān)系的管理。根據(jù)國家《勞動合同法》,結(jié)合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項工作。在這一年中,企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業(yè)的態(tài)度,做好此項工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態(tài),針對工作進行評估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。
5、薪酬管理工作。由于物價的上漲,各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標準,我們根據(jù)各法律法規(guī),在其基礎(chǔ)上進行市場信息收集,同行競品的調(diào)查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩(wěn)定團隊力量,提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調(diào)整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。
對于xx年的工作總結(jié),我們工作重點更多在于基礎(chǔ)性的工作,結(jié)合公司20xx年年度營銷規(guī)劃,我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫,F(xiàn)對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規(guī)劃:
1.工作分析及崗位職責的修訂。根據(jù)公司20xx年年度營銷規(guī)劃,人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進行公司組織架構(gòu)的調(diào)整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開始開展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門進行溝通;調(diào)整及完善階段:確定組織架構(gòu)及崗位后,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點,讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為:xx年1-2月。
2、招聘與錄用。根據(jù)目前情況分析,明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集,此項工作開展時間:20xx年2月;完成時間:20xx年3月
3、培訓與開發(fā)。培訓作為團隊建設(shè)中的重點工作,員工培訓列為明年重點工作之一,把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善,建立系統(tǒng)性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后,做好培訓管理制度,做好培訓開展前的細則工作,此項工作開展為xx年4月。 4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經(jīng)過一年的考核執(zhí)行情況,也并不太理想,結(jié)合實際情況對于xx年的考核體系的建立做如下規(guī)劃:終端團隊考核機制的進一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機制,具體時間根據(jù)前兩項工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素,結(jié)合公司階段性特點和發(fā)展規(guī)劃,對薪酬福利進行調(diào)整
6、人事日常工作。此項為日常人事管理,秉承嚴謹專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對于明年的工作計劃,設(shè)計范圍較廣,任務(wù)較重,有些細則不夠詳細,此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領(lǐng)導以及同事能夠針對此份總結(jié)及計劃做出較為詳細的指導。
工作計劃 篇4
我校東校區(qū)今年正式啟動,2***年是我校發(fā)展的教之初一個里程碑,在學校發(fā)展的關(guān)鍵階段,信息技術(shù)工作要走在各項工作的前面,運用信息技術(shù)手段帶動各項工作穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、有序的發(fā)展。在教育部提出的“以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化,實現(xiàn)教育的跨越式發(fā)展”思想的指導下,根據(jù)學校制定的三年發(fā)展目標,信息技術(shù)組制定本學期具體工作任務(wù)及目標如下:
一、按照教學大綱要求開好信息技術(shù)課,要讓每位學生順利通過信息技術(shù)課會考;要注重培養(yǎng)學生計算機操作能力,讓每位學生都會利用網(wǎng)絡(luò)資源進行學習,利用計算機網(wǎng)絡(luò)開展研究性學習。
二、做好多媒體設(shè)備的日常維護與管理工作。隨著我校辦學規(guī)模的不斷擴大和教育教學的需要,電教設(shè)備的數(shù)量還會增加,電教設(shè)備的日常維護的工作量非常大。我們將通過培訓、講座等形式,逐步提高全校教師的操作能力,降低設(shè)備的故障率。對于出現(xiàn)故障的設(shè)備,要及時維修,盡量不耽誤教學使用。
三、因信息技術(shù)工作發(fā)展的需要,我校近幾年購進里大量的電教設(shè)備,我們將加強設(shè)備的管理工作,嚴把進貨質(zhì)量關(guān),購貨嚴格按照學校制度規(guī)定進行。保管室要做好進貨記錄,做好借用記錄,做到帳物相符。
四、做好校資源庫建設(shè)工作。硬件要想發(fā)揮作用,就必須有軟件支持。為了提高設(shè)備利用率,豐富校資源庫,最大限度的提高資源共享,我們將通過自制、下載和購置相結(jié)合的多種渠道,為各科教師提供教學資源。待到時機成熟時,我們將對兄弟學校開放我校的資源庫,并收取一定的費用。
五、做好試題庫建設(shè)工作。結(jié)合新課程改革,逐步建立一套完善的、符合我校需要的試題庫,運用自動組卷功能,為我校的考試工作提供完善的服務(wù)。
六、逐步完善校長辦公系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等辦公自動化軟件。逐步為各科、處、室、年級組、教研組配齊硬件設(shè)施,將我校的辦公自動化工作落到實處,運用現(xiàn)代技術(shù)和手段,提高工作效率和管理水平。
七、加強校園網(wǎng)建設(shè)。鞏固和加強校園網(wǎng)的安全性,不斷豐富校園網(wǎng)站的內(nèi)容,增強校園網(wǎng)站主頁的實用性和藝術(shù)性,擴大我校網(wǎng)站在社會上的知名度。
八、確保一年一度的教育教學展示周、筆談會等工作順利進行,為我校教師的評估工作提供一個公平、公正的環(huán)境。
九、協(xié)助教導處、現(xiàn)代教育技術(shù)研究會開展工作。繼續(xù)辦好信息技術(shù)培訓工作,指定切實可行的考核方案,讓每一位認真學習的老師都學有所用,以提高教育教學質(zhì)量。
十、計算機競賽是我校的薄弱項目,這學期信息技術(shù)組將制定可行的計算機競賽輔導方案,由孔潔老師負責具體工作,排除一切困難,把此項工作扎扎實實的開展下去,以期在2***年的競賽中,確保拿到省級獎項,沖擊國家級獎項。
十一、配合學校制定相關(guān)獎勵政策,調(diào)動全校教師撰寫電教論文、制作課件的積極性,鼓勵全校老師踴躍參加一年一次的電教論文、優(yōu)秀課件評比活動,多拿獎項,并力爭在全國評比中獲獎。
十二、按計劃開展課題研究工作。做好省級課題《運用現(xiàn)代教育技術(shù),優(yōu)化課堂教學過程》的結(jié)題工作。
工作計劃 篇5
為了進一步做好學生的學籍管理工作,按照上級教育行政部門要求,結(jié)合本校實際情況,現(xiàn)將本學期學籍管理工作計劃擬定如下:
一、指導思想
樹立學籍管理為教育服務(wù)的思想,嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的小學學籍管理的有關(guān)規(guī)定,依法治教,全面實施素質(zhì)教育,結(jié)合我校實際情況,與時俱進,開拓創(chuàng)新,大力推進學籍管理工作制度化、規(guī)范化、科學化管理。
二、工作目標
小學入學率100%。
小學輟學率0%。
小學在校生鞏固率100%。
三、主要工作
1.開學初將人數(shù)統(tǒng)計表發(fā)到每位班主任手中,認真統(tǒng)計每班在校人數(shù),異動人數(shù),整理好學籍管理檔案。對未到校的流動兒童,要求班主任及時家訪并了解情況,如確實已回原籍就讀,由班主任寫書面走訪材料,以便管理其學籍。
2.轉(zhuǎn)學生異動嚴格執(zhí)行學籍異動管理制度,開學前一周,組織好轉(zhuǎn)學生進班測查,做好家長及學生的接待工作,認真審核相關(guān)證件;證件真實、齊全、方可按規(guī)定辦理。及時錄入轉(zhuǎn)學生信息,完成異動呈報表和異動統(tǒng)計表,更新學籍系統(tǒng),做好常規(guī)工作的規(guī)范化管理。
3.做好各種名冊的調(diào)查統(tǒng)計工作。學籍變動手續(xù)規(guī)范,各種報表數(shù)據(jù)準確,材料完整。
4.做好上級交辦的其他臨時性工作。
四、具體工作領(lǐng)導小組
組長:徐啟超
副組長:李鵬
成員:張軍 王永 王桂寶 各班主任。
做到加強領(lǐng)導,分工明確,責任到人。
五、保障措施
1.學校領(lǐng)導高度重視,統(tǒng)一認識,全體師生必須嚴格遵守學籍管理辦法和程序。
2.每天班主任對未到學生調(diào)查清楚情況后及時向教務(wù)處匯報。(學生病假除外)把此項工作拿入到班主任常規(guī)檢查中。
3.轉(zhuǎn)入學生的程序進一步規(guī)范,學校領(lǐng)導同意——辦公室辦理完善手續(xù)——教務(wù)處通知班主任接收轉(zhuǎn)入學生并妥善安排。
4.嚴格按照招生原則進行招生,對進城務(wù)工農(nóng)民子女入學堅持證件齊全原則。
5.學籍管理工作與教師期末考評相結(jié)合。建立控流工作獎懲制度。
6.實行一票否決制度,如出現(xiàn)流失的班級,班主任取消評優(yōu)選先資格。
工作計劃 篇6
盛世揚帆,本屆生活部的工作在有條不紊的進行,并在充分研究往屆工作的基礎(chǔ)上,大力闊斧地進行改革,完善各項制度,無論是在宿舍、食堂還是對院系生活委員的管理上都取得相當大的發(fā)展和突破,成績是廣大同學有目共睹的。回顧幾個月來,,生活部各項工作基本上朝著上任之初的《生活部發(fā)展計劃》的方向展開,在學院黨委的直接領(lǐng)導,團委的指導下當初多種構(gòu)想得以逐步實現(xiàn)和完善。生活部在主席團的引導下,堅持貫徹本部門工作宗旨,開展了一系列的活動,以豐富同學們的校園文化生活,活躍校園氣氛.
作為生活委員,我的主要工作是負責班上同學生活方面的工作,和其他班委一起組織一些有意思的活動,保管班費.
對于班費,是比較令人關(guān)心的問題,為了財務(wù)公明,我必須整理好各種票據(jù),做好開支記錄,做到每一次開支都有"據(jù)"可查,新學期伊始,為了節(jié)省同學們的個人花費,我們班采取了集體到校外書店購書以壓低價格的方法。再就是每次團組織生活我必須購買獎品,以搞活團組織生活的氣氛。在遇到開歡送、元旦什么晚會的,則要到外面去采購一些必要的裝飾品,布置一下場地。
工作計劃 篇7
環(huán)境保護是我國的基本國策,在小學教育中滲透環(huán)保教育是當前教育改革的重要課題,其關(guān)鍵是要從小增強國民環(huán)境保護意識,從而為實施國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)上級有關(guān)示精神,本學期工作補充意見中關(guān)于加強環(huán)境保護教育的意見,制定本工作計劃。
一、指導思想:
通過學校教育教學工作,切實提高全校師生環(huán)境保護環(huán)境,關(guān)愛自然,積極參與環(huán)境保護的習慣,將我校"校園環(huán)境建設(shè)先進單位"工作及花園式學校的發(fā)展落到實處。
二、成立環(huán)境保護工作指導小組,具體指導環(huán)境保護教育,成員如下;
組長:
副組長:
組員:
三、主要工作:
1、加強環(huán)境保護教育活動,依托環(huán)保工作網(wǎng)絡(luò)骨干,以“爭做‘環(huán)境小衛(wèi)士’”為抓手,統(tǒng)籌安排好學校環(huán)境保護教育活動,主要內(nèi)容
繼續(xù)抓好清潔衛(wèi)生打掃與保潔,落實好一日衛(wèi)生和大掃除為主要內(nèi)容的檢查評比,執(zhí)行好“星級班級”評比。
繼續(xù)實施以綠化區(qū)為主要內(nèi)容的護綠小隊活動,抓好美化校園活動。
利用社會環(huán)境資源,繼續(xù)鼓勵學生積極參與環(huán)境保護實踐活動,讓學生從小關(guān)心環(huán)保,樹立環(huán)境保護意識。
2、加強校園環(huán)境美化工作,后勤部門要特別注意抓好下列工作:
抓好校園綠化工作,作好花草樹木病蟲害防治工作的物質(zhì)準備,為花工美美化綠化校園的操作提供方便。
協(xié)助班級、少先隊搞好校園班級環(huán)境,為校園干凈,教室整潔,提供適時的必須的物質(zhì)條件。
認真按上級有關(guān)部門要求抓好小賣部、食堂等環(huán)境衛(wèi)生,防止老鼠防蠅等各方面工作,做到從業(yè)人員體驗合格,具有合格的衛(wèi)生許可證等,為師生提供安全衛(wèi)生的食品飲水。
配合安全檢查,防止校內(nèi)環(huán)境污染源,做到校內(nèi)無污染。同時,學校室內(nèi)和室外廣播要合理交叉使用,避免噪音擾民。
3、抓好校園環(huán)境改造工作,為師生創(chuàng)造健康的環(huán)境。
工作計劃 篇8
江陰市圖書館學會在省圖書館學會、無錫市圖書館學會的領(lǐng)導和各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下,以“以人為本,讀者至上”為宗旨,以第二批國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建為契機,根據(jù)“書香江蘇”建設(shè)總體要求,以“提高居民綜合閱讀率”為目標,積極開展學術(shù)研究交流活動,努力創(chuàng)造一個互相交流的平臺,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 做好學術(shù)會議的各項準備工作
根據(jù)工作計劃安排,做好 “20xx江蘇省移動數(shù)字閱讀與圖書館服務(wù)創(chuàng)新學術(shù)研討會”、“中國近代圖書館鼻祖繆荃孫誕辰170周年暨《繆荃孫全集》首發(fā)座談會”等學術(shù)會議的組織、實施等工作。
二、積極組織開展學習活動
積極開展館員培訓活動,全年開展各類培訓128課時,組織員工業(yè)務(wù)培訓7期,組織職工赴上海少年兒童圖書館等同行單位進行體驗式交流培訓、參加省市等上級學會組織的業(yè)務(wù)培訓共34人次,開展員工培訓問卷調(diào)查工作。于12月份開展“員工業(yè)務(wù)技能競賽月”活動,組織員工開展圖書打包大比拼、員工排架大比拼、數(shù)字圖書館使用操作比賽、圖書館業(yè)務(wù)知識書面考試、微電子書制作、創(chuàng)新建議評比、部門交流分享等活動,全面提升館員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
三、加強基層業(yè)務(wù)培訓
做好基層圖書館(室)包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館、流通服務(wù)點、農(nóng)家書屋業(yè)務(wù)咨詢輔導工作,做好新進分館管理員崗前培訓工作。接待業(yè)務(wù)輔導、咨詢196次,下基層輔導80余次,做好中小學圖書館管理員的業(yè)務(wù)知識培訓工作。
加強總分館建設(shè),進一步完善公共文化服務(wù)體系,舉辦第六屆分館管理員培訓班一期,培訓班上,組織鎮(zhèn)文化中心主任、分館管理員赴嘉興參觀學習,開闊了分館工作人員的視野,拓寬了思路,進一步明確了我市總分館建設(shè)的方向。
為進一步規(guī)范“農(nóng)家書屋”的圖書管理,舉辦第八屆農(nóng)家書屋管理員培訓班,全市15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分館、村農(nóng)家書屋管理員近230人參加了培訓。
完善文化信息資源共享工程服務(wù)工作,每月定期制定節(jié)目播放計劃于網(wǎng)站公布并按期播放,按時向省共享工程中心提交相關(guān)臺帳和視頻培訓材料。
四、積極組織開展各項讀書活動
為推進全民閱讀活動,全年舉辦家庭教育、人文歷史、閱讀人生等講座33場,舉辦書畫、科普等展覽16場,利用讀書節(jié)、圖書館宣傳服務(wù)周、節(jié)假日開展各種讀書活動共計243場次,參加各類活動讀者計12萬人次,讓閱讀深入廣大讀者心中。暨陽大講壇被江蘇省文化廳評為第六屆公共圖書館優(yōu)秀服務(wù)成果三等獎、繪本館被中國圖書館學會、圖書館報評為“全國十佳繪本館”、 “傳遞文明·共享閱讀”文明閱讀志愿服務(wù)活動被評為江蘇省文化志愿服務(wù)優(yōu)秀服務(wù)項目、獲得全國少年兒童中華經(jīng)典讀物誦讀視頻大賽組織獎、“全國少年兒童經(jīng)典繪本視頻大賽”優(yōu)秀組織獎、20xx年度全省紅領(lǐng)巾讀書征文評獎活動組織獎、無錫市20xx年度紅領(lǐng)巾讀書征文比賽優(yōu)秀組織獎。
五、做好刊物編印工作
為宣傳圖書館、推動全民閱讀活動,做好刊物編印工作。今年共刊館報《江圖風采》6期,館刊《讀讀書》4期,《文化聚焦》12期、《信息專遞》(電子刊)12期、《文化共享工程資源發(fā)布動態(tài)》(電子刊)12期,完善了文化信息學習、交流、資源共享的平臺。館刊《讀讀書》榮獲20xx年中國圖書館閱讀推廣類“十佳內(nèi)刊內(nèi)報”獎
六、以學會為平臺,積極組織會員撰寫論文
積極組織學會會員參加中國圖書館學會,江蘇省圖書館學會,無錫市圖書館學會論文交流活動,并組織廣大會員撰寫論文,組織交流,提高廣大會員學術(shù)水平。組織本館人員撰寫論文參加全國、省、市的各類學術(shù)交流活動。20xx年共收到論文12篇,有10篇論文獲市、省、國家級論文一、二、三等獎,其中1篇論文在國家級刊物發(fā)表、1篇論文江蘇省第四屆圖書館學情報情報學學術(shù)成果獎一等獎。
工作計劃 篇9
又是一年過去了,在校領(lǐng)導支持下,我們認真學習學校在本學期的總體工作精神,開學初就制訂了教研組工作計劃,以嚴格實施素質(zhì)教育,推進課程改革為中心,以課堂教學實行小班化為重點,充分發(fā)揮教研組的各項功能,強化教學常規(guī)實施,切實提高教學質(zhì)量,與時俱進,開拓創(chuàng)新,扎扎實實開展教研組工作,在本組全體教師的共同努力下,本年度的教育教學工作有了很大進步。
為了今后更好的開展工作,特做總結(jié)如下:
。ㄒ唬、堅持抓教學計劃的落實
首先,我們每學期開學初就制定出教學教研工作計劃。包括教學進度和本學期的教研工作內(nèi)容以及各種活動的安排。在教學過程當中,按計劃定期檢查、督促落實的情況。比如,統(tǒng)一教學進度,學生分組實驗的安排,及時檢查和批閱學生作業(yè)完成情況,定時檢查教師的備課,及其它活動的完成和落實。通過檢查從反饋的信息中發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地提出建議,找出解決問題的方法。
。ǘ猿肿ツ繕私虒W的實施
我們在教研會上,認真學習、分析、研究教材,制定教學目標,確定重點、難點,并要求教師備課時根據(jù)制定的教學目標,再擬訂學生的學習目標。這樣,在教學時教師有目標地教,學生有目標地學。通過教學測評、反饋矯正幾個環(huán)節(jié),及時解決教與學的過程出現(xiàn)的問題,減少了常規(guī)教學中的盲目性、隨意性,減少學生學習上的“分化”,提高了學生的整體學習水平。教學過程中滲透環(huán)保意識,增強了學生保護環(huán)境、熱愛大自然、節(jié)約資源的意識。今年上半年我組組織參加了“金鑰匙”化學競賽,且楊磊同學在省“金鑰匙”化學競賽中獲得了三等獎;協(xié)助教導處組織月考的命題及閱卷工作。
。ㄈ、堅持開展和參與教研活動
為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學方法,提高教師的課堂教學水平切實提高課堂教學效益,我們堅持開展跟蹤聽課、評課活動,博采眾長,提高教學水平。為了讓大家都參與教研活動,我們要求每位教師,將平時教學中遇到的一些問題集中起來,在教研活動中提出來討論,各抒己見,依靠集體的智慧,想方設(shè)法解決。
一份耕耘,一份收獲,在今年中考中我校化學取得了全市第三的成績。教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作做得更好。
工作計劃 篇10
一、總體規(guī)劃
1、強化和完善學習培訓管理,努力提升理念,提高專業(yè)知識和能力;
2、加強和完善監(jiān)督、考評、激勵措施,并堅決執(zhí)行,提高執(zhí)行力。
3、以提升技術(shù)服務(wù)質(zhì)量為準則,嚴格執(zhí)行服務(wù)標準、時間。
4、貫徹店鋪管理標準化、流程化、一切以顧客滿意度為導向的管理思想,在培訓支持上予以強有力的支持。
5、優(yōu)化店內(nèi)管理模式,使之有益于管理,有益于統(tǒng)一思想,有益于顧客滿意度的提高,只有思想統(tǒng)一、目標統(tǒng)一、行動一致,才能確保各項任務(wù)的順利完成。
二、提高基礎(chǔ)管理工作
店鋪管理執(zhí)行嚴格的標準,并遵守制度要求,可從以下5個方面進行參照改進:
1、環(huán)境衛(wèi)生標準
衛(wèi)生的清潔及物品擺放,房間的整體感受,物品擺放是否符合標準要求等
2、各崗位服務(wù)流程及相互銜接
包括技師、接待人員、服務(wù)員、收銀員、保安、各級管理人員等必須遵守相應(yīng)崗位的服務(wù)流程,模擬演練、培訓學習提升其在服務(wù)過程中的溝通應(yīng)變能力;培養(yǎng)感性服務(wù)水平,加強對顧客的感性服務(wù),如:微笑、安慰、勸解等。大部分的工作是店內(nèi)各崗位之間協(xié)作完成的,在工作中,嚴格按照既定的程序辦事。例如,店內(nèi)的接待流程、技術(shù)服務(wù)流程等,但各崗位之間的銜接還需優(yōu)化,大家相互協(xié)作,緊密配合,共同完成工作任務(wù),維持店鋪的正常運營。
3、儀容儀表
儀容儀表是顧客對店面人員的最直接的感受,員工的發(fā)型、妝容、工裝等嚴格要求。
4、晨會流程
晨會是店內(nèi)各級人員溝通的一個重要形式,設(shè)定晨會流程的意義在于使之成為一個高效、振奮士氣、員工與管理人員之間進行有效溝通的一個載體
5、技術(shù)
加強員工手法的培訓與考核,制定完善的技術(shù)培訓方案和培訓方法,并有計劃的實施。而最終是需要的是考核過關(guān),考核要有一定的標準并實行考核評分制,使考核結(jié)果更加客觀。
三、營銷工作
1、卡票銷售工作。重點提高員工卡票銷售及與顧客的溝通技巧,
2、努力挖掘營業(yè)額增長點,提高高價位服務(wù)產(chǎn)品的推銷量,特別是泰式按摩等項目,通過對相關(guān)人員的培訓和營銷措施,可有效拉動營業(yè)額的提升但首先需要提高高價位服務(wù)產(chǎn)品的附加值(性價比),使顧客覺得物超所值。只有挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點、完善服務(wù)產(chǎn)品,企業(yè)才有發(fā)展。
3、提升各個服務(wù)產(chǎn)品的附加值,在不增加成本的情況下,增加贈送項目的多樣性。
4、根據(jù)市場特點及時組織有效促銷方案,可使店面營業(yè)額及上客量提升30%左右,提升店鋪的盈利水平。
5、制定外聯(lián)工作方案(主要適用于店面啟動期)
6、統(tǒng)計分析
主要關(guān)注四個核心指標,上座率、人均上鐘數(shù)、單客消費、回款率,四項指標相互影響,共同作用。
上座率:反映店鋪的利用率;
人均上鐘數(shù):反映員工的利用率;
單客消費:反映店鋪的銷售能力;
回款率:反映店鋪的盈利能力。
四、員工關(guān)懷
員工的生活管理是行政管理事務(wù)的重要內(nèi)容之一,如伙食、住宿、文體活動等問題,雖瑣碎但非常重要,這些問題解決了,既能解決員工的后顧之憂,使他們安心工作,又能提高工作效率。
1、關(guān)心員工的生活、思想和家庭。
2、及時解決員工遇到的困惑或委屈。
3、設(shè)置完整的員工績效獎勵體制。
4、定期組織員工活動,如生日聚會、拓展游戲及新員工入店迎接等
5、后備管理干部的選拔,培訓任用,提升員工的個人成長空間。
五、人事管理
1、人員崗位配置:針對我店現(xiàn)狀各管理崗位實行責任化、職能化,人員應(yīng)發(fā)揮到最大作用,有效控制的成本.
2、制定完善的考勤、請假制度,避免管理人員的隨意性,這樣給員工傳達的信息即是不按照制度請假。
3、對全體員工,包括管理人員制定績效考核機制,發(fā)揮人員積極性,千斤重擔萬人挑,人人頭上有指標,責任到人。
4、制定員工完善的晉升、晉級制度。
六、培訓工作
1、定期對員工技術(shù)加強培訓,對新員工的培訓是從完全不會到培訓上崗,而技術(shù)在一定水平階段再提升比較難于突破。老員工的技術(shù)加強重在培訓方式、方法。
2、定期員工服務(wù)流程及禮儀規(guī)范加強培訓,可重復模擬情景演練。
3、員工卡票銷售與溝通技巧培訓,交流銷售方法。
4、思想教育的培訓,時刻嚴抓員工思想教育,加強員工的歸屬感,凈化員工的思想,提倡和打擊的行為宣講,修正員工的行為。
5、定期對管理干部進行工作方法培訓,如管理干部的素質(zhì),工作方法,思維方式,對顧客的服務(wù)能力,對細節(jié)的掌控等,大力提高干部隊伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要通過考試、考評方法落實。
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