工作計(jì)劃

時(shí)間：2021-05-22 08:08:28 工作計(jì)劃范文我要投稿

工作計(jì)劃模板集合7篇

　　時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的計(jì)劃呢？什么樣的工作計(jì)劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？下面是小編收集整理的工作計(jì)劃7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

工作計(jì)劃模板集合7篇

工作計(jì)劃篇1

　　一、計(jì)劃實(shí)施的目標(biāo)：

　　1.提高自己在語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等方面的學(xué)習(xí)能力。

　　2.提高身體素質(zhì)。加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)。

　　3.學(xué)會(huì)做簡(jiǎn)單的家常菜。

　　二、具體措施：

　　1.針對(duì)自己的單薄學(xué)科的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行反思。

　　2.家長(zhǎng)的指導(dǎo)下。

　　3.把練習(xí)卷上做正確的題目進(jìn)行整理。具備了哪些運(yùn)用能力，樹立自己對(duì)本學(xué)科的信心。

　　4.把練習(xí)卷上做錯(cuò)的題目進(jìn)行整理、抄錄。逐題進(jìn)行分析，找到錯(cuò)誤的關(guān)鍵之處，進(jìn)行認(rèn)真的訂正后，再到教材上找到相關(guān)類型的題目，進(jìn)行練習(xí)、強(qiáng)化。盡可能用自己的力量解決問題）

　　5.遇到無(wú)法解決的困難。然后可以請(qǐng)老師一起協(xié)助解決。

　　6.每周二次帶著學(xué)科的不懂之處和老師一起分析、解決問題�；丶液筮\(yùn)用老師解決問題的方法進(jìn)行自我強(qiáng)化練習(xí)。切不可東一榔頭西一棒的無(wú)序）

　　7.每次完成習(xí)題的訂正。牢牢地記在腦海里（背出）漸漸地形成解題方法的量的積累。

　　三、時(shí)間安排：

　　1.一星期學(xué)習(xí)五天，上午2.5小時(shí)，下午2.5小時(shí)。按一小時(shí)一節(jié)課安排好課表。

　　2.每天的3點(diǎn)以后是運(yùn)動(dòng)或做家務(wù)的時(shí)間。（也可以安排一些合適的娛樂活動(dòng)）

　　3.雙休日去看一些有益的展覽會(huì)，或參加一些有益的社會(huì)活動(dòng)。

　　四、督促自律：

　　1.設(shè)計(jì)好每天的生活學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)表，對(duì)自己每天的生活、學(xué)習(xí)作好評(píng)價(jià)。

　　2.合作學(xué)習(xí)小組的同學(xué)互相督促，執(zhí)行暑期生活、學(xué)習(xí)計(jì)劃有始有終。

　　五、家長(zhǎng)督促：

　　1.家長(zhǎng)一周三次檢查學(xué)生的暑期生活、學(xué)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行的情況和進(jìn)度，及時(shí)幫助解決執(zhí)行中的困難。

　　2.家長(zhǎng)在幫助學(xué)生執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，也要尊重學(xué)生的要求，切不可急躁。要重視學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的調(diào)整和學(xué)習(xí)興趣的提高。

工作計(jì)劃篇2

　　本學(xué)期教務(wù)處圍繞全面提高教育教學(xué)質(zhì)量這一總目標(biāo)，在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣學(xué)校工作的目標(biāo)和任務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，促進(jìn)公平、提高內(nèi)涵、發(fā)展特色、塑造品牌。進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理、對(duì)學(xué)校常規(guī)教學(xué)工作實(shí)施全員管理。以評(píng)價(jià)為導(dǎo)向，以發(fā)展為動(dòng)力，以“學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng)，教師教有所得，學(xué)校位有所進(jìn)；積蓄力量，創(chuàng)建江蘇省高水平特色職業(yè)學(xué)校”的辦學(xué)目標(biāo)和“學(xué)生快樂，教師幸福，學(xué)校增值”的辦學(xué)使命。堅(jiān)持以督促、檢查、指導(dǎo)為原則，落實(shí)學(xué)校計(jì)劃，嚴(yán)格教學(xué)管理，為教學(xué)服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，加強(qiáng)課程管理，提高課堂效率，保證教學(xué)質(zhì)量，力求與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、工作重點(diǎn)

　　學(xué)習(xí)、落實(shí)《江蘇省職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理規(guī)范（試行）》、《XX市職業(yè)學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理手冊(cè)（試行）》、《XX市職業(yè)學(xué)校年度質(zhì)量管理考核辦法》等文件精神，努力推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升。

　　一是聚焦課堂一線，攻堅(jiān)有效教學(xué)。堅(jiān)持聚焦課堂、攻堅(jiān)課堂，確保有效課堂。教務(wù)處要認(rèn)真做好有效教學(xué)量化考評(píng)，合理排定“預(yù)約聽課、相邀聽課和推磨聽課”計(jì)劃，落實(shí)一線教師、教研組長(zhǎng)、中層以上干部學(xué)期聽課量規(guī)定，加大相互聽課觀摩學(xué)習(xí)的力度、密度及交叉度。組織新進(jìn)教師“匯報(bào)課”活動(dòng)，

　　二是抓實(shí)教學(xué)常規(guī)，促進(jìn)有效教學(xué)。教務(wù)處要依據(jù)《XX市職業(yè)學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理手冊(cè)（試行）》，積極開展問題診斷課、課改研究課和示范性公開課活動(dòng)，抓實(shí)“兩課評(píng)比”，力爭(zhēng)省級(jí)示范課、研究課同比量的突破。認(rèn)真有效組織好期中（末）考試質(zhì)量分析。嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)管理，抓實(shí)常規(guī)考核。要進(jìn)一步明確課堂教學(xué)底線要求，確保課堂教學(xué)無(wú)亂紀(jì)，確保“有效教學(xué)”。要切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行與管理。加強(qiáng)學(xué)籍信息化管理。逐步推進(jìn)教學(xué)管理電子化工作，逐步充實(shí)并使用管理好內(nèi)網(wǎng)教學(xué)管理平臺(tái)，做好教學(xué)資源共享。認(rèn)真做好年段標(biāo)高、技能鑒定、課程學(xué)業(yè)水平統(tǒng)測(cè)等工作，確�？己速|(zhì)量。創(chuàng)新教學(xué)評(píng)價(jià)，落實(shí)學(xué)分制。嚴(yán)格規(guī)范考試（含補(bǔ)考）程序，堅(jiān)持留級(jí)制度，確保合格率，把好畢業(yè)關(guān)。完善教育教學(xué)績(jī)效考核與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，完善關(guān)于加強(qiáng)課堂教學(xué)管理的實(shí)施意見，規(guī)范課堂教學(xué)行為、課堂教學(xué)測(cè)評(píng)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、教學(xué)績(jī)效考核與激勵(lì)、教學(xué)事故認(rèn)定與責(zé)任追溯等。

　　三是推進(jìn)課程改革，加強(qiáng)技能培養(yǎng)。適應(yīng)“2.5+0.5，4.5+0.5”人才培養(yǎng)模式。教務(wù)處統(tǒng)籌課程設(shè)置，強(qiáng)化課程標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，以“必需、夠用”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照基礎(chǔ)課的教學(xué)大綱開好、上好公共基礎(chǔ)課，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃。落實(shí)專業(yè)技能課“以能力為本位，就業(yè)導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想，科學(xué)設(shè)定3年（5年）專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容和計(jì)劃，重視實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，突出“做中學(xué)、做中教”的教學(xué)特色，突出應(yīng)用性和實(shí)踐性。

　　四是優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，規(guī)范專業(yè)建設(shè)。執(zhí)行專業(yè)建設(shè)提檔升級(jí)、轉(zhuǎn)型發(fā)展三年計(jì)劃。調(diào)整專業(yè)布局，充實(shí)專業(yè)內(nèi)涵，拓寬專業(yè)口徑，更新教學(xué)內(nèi)容，加快課程改革，豐富實(shí)踐教學(xué)。

　　五是牢固樹立向管理要質(zhì)量、向教師隊(duì)伍建設(shè)要質(zhì)量的指導(dǎo)思想。以課堂教學(xué)為中心，凸顯教研組功能、提升學(xué)科教學(xué)的整體水平，加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)的督查與指導(dǎo)，切實(shí)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1．加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，重視常規(guī)教學(xué)檢查。

　　2．加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，開展好青年教師基本功的培養(yǎng)

　　3．加強(qiáng)課程改革，突出學(xué)情與教學(xué)質(zhì)量提高的結(jié)合。

　　二、主要工作及措施

　　（一）加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量

　　教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的靈魂和生命線，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低，關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展，關(guān)系到廣大教師的切身利益。因此，全體教師要樹立質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)真牢記“學(xué)校工作以教學(xué)為中心，教學(xué)流程以課堂為中心，課堂教學(xué)以學(xué)生為中心”的教學(xué)質(zhì)量觀，切實(shí)把提高教學(xué)質(zhì)量工作抓緊抓好。強(qiáng)化常規(guī)管理，向高質(zhì)量的管理要效率。以更加積極的心態(tài)，迎接區(qū)教育局10月和11月對(duì)全區(qū)各學(xué)校和教師進(jìn)行的滿意度調(diào)查測(cè)評(píng);把常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)落到實(shí)處，是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，教務(wù)處將繼續(xù)配合學(xué)校督導(dǎo)室加強(qiáng)對(duì)各教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查和督促，保證教師“教”的常規(guī)和學(xué)生“學(xué)”的常規(guī)都能得到落實(shí)，并把檢查結(jié)果作為教師評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。積極做好江蘇省職業(yè)學(xué)�！叭�(xiàng)規(guī)范”檢查迎查工作。對(duì)照要求，抓實(shí)抓好整改提高。

　　1、堅(jiān)持“四查一聽”，狠抓課堂教學(xué)

　　“四查”：一是檢查教師教案、期中檢查作業(yè)批改、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)情況；二是隨時(shí)抽查課堂教學(xué)與進(jìn)度；三是檢查教學(xué)出勤；四是檢查教學(xué)效果。

　　“一聽”是指加強(qiáng)聽課。本學(xué)期聽課重點(diǎn)和依據(jù)仍以教學(xué)進(jìn)度的制定和實(shí)際教學(xué)內(nèi)容的落實(shí)上。學(xué)校各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)、教研組長(zhǎng)須深入一線隨時(shí)聽課，加強(qiáng)對(duì)青年教師不定期的聽課。

　　2、目標(biāo)和過程管理相結(jié)合，強(qiáng)化教師的常規(guī)意識(shí)

　　抓實(shí)“兩課”評(píng)比，以教研組為單位，教務(wù)處組織落實(shí)，力爭(zhēng)省級(jí)示范課、研究課同比量的突破。

　　教師要認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，認(rèn)真批改作業(yè)，準(zhǔn)時(shí)上、下課，認(rèn)真組織課堂教學(xué)，嚴(yán)格教師日志填寫制度并核實(shí)登記出勤、違紀(jì)等情況。

　　教師要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程負(fù)責(zé)，整體優(yōu)化課堂教學(xué)，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。教務(wù)處通過聽課、學(xué)生座談等了解教學(xué)情況，做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有反饋、有督促、有制約、有總結(jié)、有提高。

　　認(rèn)真做好課程學(xué)業(yè)水品統(tǒng)測(cè)工作，確�？己速|(zhì)量。

　　（二）、學(xué)習(xí)型教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　1、加強(qiáng)教研組建設(shè)

　　“以學(xué)科教研組為單位”已成了我校教學(xué)管理的一種特色。利用學(xué)科教研組這一平臺(tái)，通過“兩課”評(píng)比、教學(xué)示范、新進(jìn)教師匯報(bào)課等多種途徑和形式，加強(qiáng)教師的課堂教學(xué)行為。不斷強(qiáng)化學(xué)科教研組的教研常規(guī)，主要包括定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定主講人的教研組活動(dòng)及組內(nèi)研討課、高級(jí)教師講壇的聽課及評(píng)課活動(dòng)等。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)科教研組建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)科教研組在學(xué)校教學(xué)工作中的作用。

　　2、加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)

　　要把青年教師培養(yǎng)與培訓(xùn)作為重中之重，充分利用學(xué)校的人力、物力、財(cái)力，把長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)要求結(jié)合起來(lái)，把培訓(xùn)、教研、教學(xué)融為一體，鼓勵(lì)青年教師干一行愛一行，鉆一行精一行，要求做到：一年“結(jié)對(duì)子”；二年“壓擔(dān)子”；三年“出特色”；四年“露頭角”；五年“拔尖子”，讓青年教師盡快成長(zhǎng)，脫穎而出。

　　3、加強(qiáng)“雙師型”教師和骨干教師的建設(shè)

　　本學(xué)年要求各專業(yè)教師積極參加職業(yè)資格證的相關(guān)考試并持“雙證”上崗，鼓勵(lì)非專業(yè)課教師考取專業(yè)技能證書。繼續(xù)創(chuàng)造條件安排一批骨干教師參加各類培訓(xùn)，鼓勵(lì)有條件的老師參加學(xué)歷提升，安排一線老師到企業(yè)實(shí)習(xí)。

　　4、完善講、聽、評(píng)公開課制度，增強(qiáng)教師業(yè)務(wù)能力

　　公開課要認(rèn)真組織，精心安排。每個(gè)學(xué)科教研組的每位教師要認(rèn)真至少上好一堂公開課并努力成為校級(jí)示范課。對(duì)公開、示范課的要求是：①學(xué)科教研組長(zhǎng)提前通知授課人做好授課準(zhǔn)備，共同確定授課內(nèi)容后，實(shí)行集體備課；②必須有教案的打印、課件資料；③聽課后要本著幫助同事，互相學(xué)習(xí)的態(tài)度，客觀公正地進(jìn)行集體評(píng)課；④評(píng)課時(shí)間要定在當(dāng)天進(jìn)行；⑤本組教師無(wú)特殊情況，必須全部參加。各組推薦1-2名教師參加學(xué)�！镑攘Α闭n堂月活動(dòng)，切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

　　（三）合理安排教務(wù)工作，為教學(xué)一線服務(wù)好

　　1、根據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生信息管理系統(tǒng)》的要求，規(guī)范學(xué)籍管理工作，按時(shí)完成20xx年新生學(xué)籍申報(bào)工作。及時(shí)掌握和檢查、核定各班學(xué)生人數(shù)及學(xué)籍變化情況，做到電子信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　2、合理、高效地進(jìn)行教學(xué)調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，在有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率、有利于教師教研、有利于教學(xué)資源充分利用前提下精心排好課表，開齊、上足、上好各科。堅(jiān)決做到總課表、班級(jí)課程表、教師任課表“三表”統(tǒng)一。全體教師要堅(jiān)持做到按日課表上課，自覺認(rèn)真地上好每一堂課，不得隨意更改、調(diào)換、挪用課程，及時(shí)做好調(diào)代課安排并做好記錄。

　　3、深入了解師生對(duì)教學(xué)安排的意見并不斷改進(jìn)，精心細(xì)致組織好期中、期末考試的試卷印發(fā)、監(jiān)考安排等考務(wù)工作。

　　（四）技能大賽有保障。

　　20xx年度學(xué)校參加技能大賽的三級(jí)目標(biāo)任務(wù)是：根據(jù)江蘇省級(jí)技能大賽新方案和學(xué)校技能大賽新目標(biāo)，確保全市排名第一方陣。

　　為此，下半年的重點(diǎn)工作是：在校長(zhǎng)室統(tǒng)一指揮下，要在總結(jié)20xx年參賽的基礎(chǔ)上提高認(rèn)識(shí)，精心組織，加強(qiáng)保障，刻苦訓(xùn)練，使日常教學(xué)和集訓(xùn)進(jìn)入良性循環(huán)。具體組織好師生的日常訓(xùn)練及市級(jí)比賽，確保訓(xùn)練效果，確保20xx省級(jí)大賽出成績(jī)。

　　本學(xué)期教務(wù)處將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，全體教師的共同努力，大膽創(chuàng)新工作機(jī)制，銳意進(jìn)取，努力拼搏。

　　三、具體工作安排

　　二月：

　　1.預(yù)定教材、教師學(xué)生教學(xué)用書。

　　2.安排教師課務(wù)，聘用外請(qǐng)教師。

　　3.編排好課表、作息時(shí)間表、校歷，檢查備課筆記，迎接市、區(qū)教育局開學(xué)教學(xué)工作督導(dǎo)。

工作計(jì)劃篇3

　　一、班級(jí)基本情況和目標(biāo)：

　　一年三班共有學(xué)生31人，其中男生18人，女生13人。學(xué)生大多數(shù)來(lái)自于高新區(qū)各個(gè)地段。這些學(xué)生自然狀況參差不齊，但素質(zhì)不錯(cuò)，進(jìn)取心強(qiáng)。根據(jù)一年級(jí)新生的特點(diǎn)，本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。

　　二、活動(dòng)安排：

　　第一周：學(xué)生報(bào)道，做好開學(xué)以及小學(xué)生一日常規(guī)工作。

　　第二周：學(xué)生進(jìn)入正式上課學(xué)習(xí)階段，做好學(xué)生各項(xiàng)資料的登記造冊(cè)工作。給家長(zhǎng)下發(fā)“學(xué)生補(bǔ)種疫苗通知單”。

　　第三周：挑選班干部，制訂班規(guī)以及各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃，強(qiáng)化學(xué)校以及班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)管理?xiàng)l例。開展主題聯(lián)歡會(huì)：迎接“教師節(jié)”和“中秋節(jié)”的“迎雙節(jié)”聯(lián)歡活動(dòng)。

　　第四周：以班級(jí)為單位，準(zhǔn)備15以上的校運(yùn)會(huì)檢閱節(jié)目。一年三班初步選定歌舞表演《甩蔥歌》。做好各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)工作。

　　第五周：積極籌備“高新第一實(shí)驗(yàn)第一屆校運(yùn)會(huì)暨學(xué)校慶典儀式”活動(dòng)。配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

　　第六周：召開長(zhǎng)春“高新第一實(shí)驗(yàn)第一屆校運(yùn)會(huì)暨學(xué)校慶典儀式”（根據(jù)學(xué)校的組織安排）。

　　第七周：“十一”國(guó)慶長(zhǎng)假。

　　第八周：進(jìn)入“小長(zhǎng)假”后的第一周，開始學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，做好各項(xiàng)一日常規(guī)和教學(xué)工作。

　　第九周：準(zhǔn)備期中考試，復(fù)習(xí)迎考。做好各科復(fù)習(xí)工作。

　　第十周：期中考試。

　　第十一周：期中考試得失談。

　　第十二周：學(xué)習(xí)新課，并以班級(jí)為單位開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

　　第十三周：主題班會(huì)：特色班學(xué)習(xí)心得展示（古箏、繪畫、書法，小主持人等）。同時(shí)配合學(xué)校做好各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)工作。

　　第十四周：開展“互幫互助”活動(dòng)。

　　第十五周：“互幫互助”總結(jié)會(huì)。

　　第十六周：主題班會(huì)：“我愛我家，感恩父母”。

　　第十七周：期末復(fù)習(xí)動(dòng)員。

　　第十八周：期末復(fù)習(xí)動(dòng)員。

　　第十九周：期末考試。

工作計(jì)劃篇4

　　一、本年度個(gè)人工作情況

　　12在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　20xx年3—4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。

　　20xx年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

　　20xx年8—9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

　　20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

　　20xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作

　　以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：

　　1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。

　　2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。

　　3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。

　　二、工作當(dāng)中存在的問題。

　　回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：

　　1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。

　　3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)�；叵脒^去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手，有些問題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

　　為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行能力，明確年度重點(diǎn)工作方向，并據(jù)此形成年度績(jī)效考核的相關(guān)內(nèi)容，特編制此文件。

　　一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措

　　二、部門使命

　　是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心，它通過規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度，促進(jìn)公司市場(chǎng)占有率與公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

　　三、部門年度工作計(jì)劃

　　部門一級(jí)職能

　　20xx年重點(diǎn)工作內(nèi)容

　�。üぷ鲀�(nèi)容、時(shí)間、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求）

　　20xx年業(yè)績(jī)指標(biāo)：客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善

　　在工作中不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單，不斷優(yōu)化工作流程，達(dá)到提高本部門工作效率的目的。（客戶投訴、工程維修）

　　每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊(cè)》，發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善，提升公司各部門專業(yè)能力。

　　客戶關(guān)系管理

　　擬定項(xiàng)目開盤前銷售風(fēng)險(xiǎn)檢查計(jì)劃，依此計(jì)劃在項(xiàng)目開盤前十天完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)自查工作，并形成風(fēng)險(xiǎn)檢查表報(bào)公司高層及相關(guān)部門，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，根據(jù)開盤情況編制反饋報(bào)告。時(shí)間根據(jù)公司開盤計(jì)劃

　　客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體，開展社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度。

　　網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢和投訴處理：

　�。�1）每日跟進(jìn)檢查長(zhǎng)春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇，通過和長(zhǎng)春搜房網(wǎng)論壇主管合作，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時(shí)回復(fù)處理，投訴內(nèi)容涉及相關(guān)部門，需要相關(guān)部門給出合理解釋說明，達(dá)到維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的.。

　�。�2）每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇，維護(hù)公司品牌形象

　�。�3）每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴內(nèi)容，對(duì)相關(guān)內(nèi)容及時(shí)投訴處理。

　　開展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作，識(shí)別某地產(chǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，分析需改進(jìn)的關(guān)鍵因素，指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度

　　根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計(jì)劃》，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施。

　　3月底完成《20xx年老客戶關(guān)懷方案編制》，并實(shí)施，對(duì)老客戶提供超值和增值服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

　　客戶投訴處理

　　客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理，使投訴能得到及時(shí)有效的解決，對(duì)于一、二級(jí)投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn)；每天進(jìn)行，保證不發(fā)生一起因處理不到位而引起業(yè)主集體投訴或媒體曝光事件。

　　工程維修完成后，由現(xiàn)場(chǎng)客服中心進(jìn)行電話或上門回訪，目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋，并針對(duì)具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報(bào)告。（全年）

　　各月進(jìn)行，做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0。用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》，對(duì)業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時(shí)準(zhǔn)確向公司匯報(bào)。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關(guān)改進(jìn)建議，并回饋到相關(guān)部門，以每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門通報(bào)。（次月7日前完成）

　　次月7日前完成上月報(bào)告，每月至少一份，全季至少三份。

　　每月從策劃營(yíng)銷部接收客戶原始購(gòu)房檔案資料，為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系，建立售后客戶檔案，并對(duì)客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔，根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息，對(duì)某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔，每日進(jìn)行，每月25日集中整理紙版檔案一次。

　　完成業(yè)主咨詢、投訴和報(bào)修的接待和處理工作，及時(shí)錄入客戶報(bào)修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。

　　全程配合策劃營(yíng)銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

　　對(duì)于重大客戶（涉及補(bǔ)償客戶）進(jìn)行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，最大限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付，督促施工單位承擔(dān)賠償責(zé)任，每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。

　　每月隨《客戶服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶投訴處理情況。

　　工程維修及工程質(zhì)保金管理

　　嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對(duì)施工單位進(jìn)行日常管理，完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評(píng)估表》并發(fā)送至相關(guān)部門。

　　在項(xiàng)目施工階段，客服中心積極參與相關(guān)檢查工作，并提出合理建議，代表客戶對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。

　　建立雨季期間房屋漏雨維修應(yīng)急預(yù)案，積極進(jìn)行雨季房屋漏雨維修工作，至少選擇2家零星維修第三方施工單位合作，預(yù)防客戶集體投訴及媒體曝光時(shí)間發(fā)生。20xx年6月—9月

　　根據(jù)各施工單位實(shí)際保修工作情況，結(jié)合物業(yè)公司意見和反饋，審核各施工單位質(zhì)保金付款申請(qǐng)，進(jìn)行質(zhì)保金支付工作，對(duì)于施工單位不及時(shí)履行維保工作的，根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》，按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作，維護(hù)公司利益。

　　通過建立公司各項(xiàng)目質(zhì)保金臺(tái)帳，隨時(shí)更新相關(guān)信息，收集相關(guān)驗(yàn)收單等資料，對(duì)公司各項(xiàng)目質(zhì)保金進(jìn)行統(tǒng)一管理，達(dá)到維護(hù)公司和客戶的利益，每日專人即時(shí)更新質(zhì)保金臺(tái)帳，每月集中整理一次臺(tái)帳。

　　其他綜合性工作

　　根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱，對(duì)本部門員工進(jìn)行客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、解決問題能力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)。通過制定客戶服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，培養(yǎng)合格的客戶服務(wù)人員，達(dá)到提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團(tuán)隊(duì)，塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務(wù)形象。（每季度培訓(xùn)一次）

　　初步形成客服中心投訴處理案例庫(kù)。

　　根據(jù)公司組織授權(quán)手冊(cè)相關(guān)規(guī)定，對(duì)客戶服務(wù)中心各類重要信息文件進(jìn)行存檔、備案，存檔、備案率100%

工作計(jì)劃篇5

　　轉(zhuǎn)眼間，新的一學(xué)期又來(lái)臨了，回顧上一學(xué)期的班主任工作，我不斷學(xué)習(xí)，收獲多多，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，有些許遺憾，本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任一年級(jí)二班的班主任。有人說：“一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體�！蔽疑钪嘀魅卧趯W(xué)校德育管理中的地位是多么的重要，深知班主任不僅是一個(gè)班學(xué)生品德、學(xué)習(xí)、健康和生活等方面的教育者、組織者和指導(dǎo)者，也是班級(jí)教育活動(dòng)的主要實(shí)施者和各方面教育力量的協(xié)調(diào)者。因此，為了讓班級(jí)充滿活力與激情，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓一年級(jí)的學(xué)生盡快適應(yīng)學(xué)校生活，得到全面發(fā)展，特制定如下班主任計(jì)劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》精神，以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo)，結(jié)合班級(jí)特色和一年級(jí)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、實(shí)際情況，通過開展各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自我激勵(lì)、自我教育、自我管理能力，努力提高教育質(zhì)量，積極探索個(gè)性培養(yǎng)的途徑。

　　二、班級(jí)基本情況

　　本學(xué)期本班共有學(xué)生37人，其中，男生19人，女生18人。

　　一年級(jí)學(xué)生剛剛?cè)胄Ｒ粋€(gè)學(xué)期，年紀(jì)小，自律性差。我班的學(xué)生大都比較外向，活潑好動(dòng)、天真爛漫，但每個(gè)人的思想、品德又都不成熟。這個(gè)階段的學(xué)生都處于學(xué)習(xí)的啟蒙階段和行為習(xí)慣逐步形成的階段，學(xué)生雖然都經(jīng)過了幼兒園的學(xué)前教育，但水平參差不齊甚至差距較大。大多數(shù)孩子有了初步的學(xué)習(xí)意識(shí)，能夠維護(hù)班級(jí)紀(jì)律，大膽參與學(xué)校班級(jí)的事情，從中鍛煉和提升自己，可塑性極強(qiáng)。可是也有一小部分孩子，學(xué)習(xí)意識(shí)不足，半個(gè)學(xué)期還沒有進(jìn)入入學(xué)狀態(tài)，但我相信在大多數(shù)同學(xué)的影響和幫助下，在老師的悉心教育下，他們本學(xué)期會(huì)有所改變。

　　三、工作目標(biāo)

　　1、建立完善的管理制度，形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。班級(jí)里實(shí)行班干部責(zé)任制，挑選和培養(yǎng)班級(jí)優(yōu)秀干部、班級(jí)模范小老師，提高學(xué)生的管理能力。形成正確的集體輿論和集體紀(jì)律，做好個(gè)別教育工作。

　　2、狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，促使良好學(xué)習(xí)氛圍的形成，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，提高自我學(xué)習(xí)的能動(dòng)性。

　　3、重視主題班會(huì)和各種活動(dòng)的開展，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育、集體主義教育、文明習(xí)慣養(yǎng)成教育、在校一日常規(guī)教育，有效提高學(xué)生的思想道德教育，用活動(dòng)來(lái)達(dá)到教育的目的，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

　　4、保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。班級(jí)衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任到位制，每天、每周小結(jié)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，個(gè)人衛(wèi)生也實(shí)行監(jiān)督。

　　5、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通，與家長(zhǎng)密切配合，把“三位一體”發(fā)揮到最大化，關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生。

　　四、具體措施

　�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)教育方面

　　1、重視養(yǎng)成教育。良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，并與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　2、充分利用班會(huì)的時(shí)間進(jìn)行安全教育，在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,什么是不對(duì)的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)設(shè)立“我能行”評(píng)比欄,專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的各個(gè)方面的行為，評(píng)出“每周榜樣之星”。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

　　3、合理利用升旗儀式和重大節(jié)日，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育，使學(xué)生懂得做人道理，培養(yǎng)其愛國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。

　　4、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人，有集體。比如：利用學(xué)校每周的流動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。

　�。ǘ┌嗉�(jí)紀(jì)律方面

　　一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律。因而，我從以下幾點(diǎn)入手:

　　1、課堂紀(jì)律

　　首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。

　　2、課間紀(jì)律

　　課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用各種學(xué)生喜歡的形式組織課間活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。

　　3、排隊(duì)紀(jì)律

　　為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，將在班級(jí)圍繞著各個(gè)方面開展“我能行”評(píng)比欄活動(dòng)，使學(xué)生不僅做到快、靜、齊，而且能夠進(jìn)行自主管理。每一個(gè)組都會(huì)設(shè)立一名小組長(zhǎng)，及時(shí)監(jiān)督，及時(shí)管理。

　�。ㄈ┬l(wèi)生方面

　　講究衛(wèi)生很重要，俗話說，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　1、個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著整潔,做好“三勤”，桌堂勤清，物品勤擺，手臉勤洗。

　　2、班級(jí)衛(wèi)生：每天早、晚分派值日生清掃，每組設(shè)立一名小組長(zhǎng)進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行貼星獎(jiǎng)勵(lì)，并在班級(jí)內(nèi)提出表?yè)P(yáng)。

　　（四）班干部的培養(yǎng)方面

　　班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的,而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部責(zé)任制，使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)管理。及時(shí)召開班干部會(huì)議，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

　�。ㄎ澹⿲W(xué)習(xí)方面

　　為了讓每個(gè)孩子都學(xué)有所長(zhǎng)，取得優(yōu)異的成績(jī)。在教學(xué)方面我決定從以下幾個(gè)方面來(lái)做：

　　1、態(tài)度習(xí)慣

　　面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況，并需要找個(gè)別學(xué)生談心。

　　2、知識(shí)能力

　　準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，在重點(diǎn)、難點(diǎn)上下工夫，利用下午課間和課外活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，因材施教，發(fā)動(dòng)優(yōu)等生和后進(jìn)生進(jìn)行互幫互助，給每一位后進(jìn)生找到自己的幫助人，為達(dá)到互相提高的目的，以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。

　　3、檢查習(xí)慣的培養(yǎng)

　　教師利用上課時(shí)間，進(jìn)行一步一步的指導(dǎo)，從培養(yǎng)學(xué)生檢查意識(shí)開始，不僅知道檢查的重要性，更能把檢查作為自己的一種自覺行為。

　　4、家教結(jié)合

　　經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，本學(xué)期，力爭(zhēng)進(jìn)行多次家訪。不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，盡力做到“抓兩頭，促中間”，使全班形成一盤棋，真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。

工作計(jì)劃篇6

　　我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》精神，完善獎(jiǎng)勵(lì)和懲處相結(jié)合的工作機(jī)制，全面完成上級(jí)下達(dá)的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)任務(wù)。

　　一、工作目標(biāo)

　　人口出生率控制在8、5‰以內(nèi)，符合政策生育率達(dá)到90%以上，新增計(jì)劃生育三結(jié)合戶10戶，新增三結(jié)合基地一個(gè)，完成獎(jiǎng)勵(lì)扶助無(wú)差錯(cuò)，特別扶助無(wú)差錯(cuò)。獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金落發(fā)放到戶，流動(dòng)人口辦、驗(yàn)證達(dá)85%以上，綜合服務(wù)率90%以上，落實(shí)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)三次，其中全面普查兩次。強(qiáng)化違法生育處理力度，違法生育處理兌現(xiàn)率提高到70%以上。

　　二、主要任務(wù)

　　1、加強(qiáng)生育文化建設(shè)

　　深化婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，同災(zāi)后重建家園工作相結(jié)合，對(duì)每村一個(gè)生育文化大院、生育文化中心戶進(jìn)行重建，做好宣傳品進(jìn)村入戶工作，進(jìn)一步提高群眾對(duì)計(jì)劃生育政策和生殖健康知識(shí)的知曉率。

　　扎實(shí)開展關(guān)愛女孩行動(dòng)，三結(jié)合戶、貧困家庭助學(xué)等都要向獨(dú)生女孩戶斜。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)

　　在村級(jí)干部調(diào)整，班子換屆等工作中把計(jì)劃生育工作放在重要位置，穩(wěn)定和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，做到人員、責(zé)任、報(bào)酬三落實(shí)。落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化村級(jí)目標(biāo)考核，調(diào)動(dòng)村級(jí)干部的主觀能動(dòng)性，重視和做好計(jì)劃生育工作。

　　健全人口統(tǒng)計(jì)質(zhì)量監(jiān)控制度，開展定期和不定期的調(diào)查和抽查，進(jìn)一步提高人口和計(jì)劃生育各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，全面對(duì)每個(gè)村要進(jìn)行一次以上的調(diào)查。進(jìn)一步強(qiáng)化組報(bào)告制度，確保人口信息上報(bào)準(zhǔn)確、及時(shí)、要靠。

　　3、全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　在災(zāi)后重建家園工作中，重建各村計(jì)劃生育服務(wù)室，建立健全管理規(guī)范，形成布局合理，運(yùn)作有序的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)體系。

　　積極推進(jìn)出生缺陷干預(yù)工作，強(qiáng)化人口婚姻登記報(bào)告，拓展出生缺陷干預(yù)工作人員范圍，加強(qiáng)病殘兒鑒定后的出生指導(dǎo)和篩查，構(gòu)筑人口安全防范體系。

　　4、深化利益導(dǎo)向機(jī)制

　　認(rèn)真落實(shí)《四川省獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金實(shí)施辦法》，兌現(xiàn)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金，進(jìn)一步強(qiáng)化三結(jié)合工作，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象和特別扶助對(duì)象的調(diào)查和公示工作。

　　5、強(qiáng)化流動(dòng)人口管理

　　加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，完善流入人口的管理服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口與常住人口同管理，同服務(wù)，同宣傳。提高辦驗(yàn)證率和綜合服務(wù)率，確保今年流動(dòng)人口管理規(guī)范達(dá)標(biāo)。

　　6、嚴(yán)格依法行政

　　嚴(yán)格執(zhí)行一法三規(guī)一條例，嚴(yán)格實(shí)行“七不準(zhǔn)”和“十禁止”規(guī)定，切實(shí)維護(hù)實(shí)行計(jì)劃生育者的合法權(quán)益，杜絕行政訴訟、行政賠償和惡性案件的發(fā)生。

　　加大對(duì)違法生育的行政處理和社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度。探索建立對(duì)違法生育處理及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收的行之有效的新機(jī)制，逐步改善執(zhí)法難的局面，違法生育處理率達(dá)98%以上，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收兌現(xiàn)率三年達(dá)60%以上。配合有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊歧視、虐待、遺棄女嬰和非法醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定等違法行為，積極預(yù)防人口出生性別比異常升高。

　　認(rèn)真做好行政復(fù)議應(yīng)訴工作，及時(shí)糾正違法和不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，使執(zhí)法行為公正透明、規(guī)范高效。

　　三、保障措施

　　1、堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，強(qiáng)化目標(biāo)管理

　　堅(jiān)持黨政“一把手”負(fù)總則的原則，進(jìn)一步提高干部群眾對(duì)新時(shí)期人口和計(jì)劃生育工作艱巨性、復(fù)雜性和嚴(yán)峻性的認(rèn)識(shí)。將人口問題納入重要議事日程，切實(shí)解決人口和計(jì)劃生育工作中的困難，協(xié)調(diào)組織有關(guān)部門，通過經(jīng)濟(jì)社會(huì)和各種手段措施，實(shí)現(xiàn)人口和計(jì)劃生育工作進(jìn)行齊抓共管、綜合治理。

　　嚴(yán)格實(shí)施人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)運(yùn)行情況的監(jiān)督檢查。認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃生育“一票否決”，促進(jìn)履職到位，對(duì)弄虛作假、瞞報(bào)謊稱地按照相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任人責(zé)任。

　　2、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)

　　按照思想好、作風(fēng)正、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、善做群眾思想工作的要求，加強(qiáng)鎮(zhèn)村計(jì)生干部建設(shè)，配齊、配強(qiáng)計(jì)劃生育工作人員，進(jìn)一步落實(shí)好村級(jí)計(jì)生干部的報(bào)酬，穩(wěn)定計(jì)生干部隊(duì)伍。

　　制定和落實(shí)計(jì)劃生育干部隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)在職人員的培訓(xùn)與繼續(xù)教育，建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。加強(qiáng)人口計(jì)生隊(duì)伍廉政建設(shè)，行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)法制觀念、群眾觀念和服務(wù)意識(shí)。

　　3、加大財(cái)政投入，確保各項(xiàng)工作的順利開展

　　把人口和計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，保證計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)必要的投入，轉(zhuǎn)移支付計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)做到�？顚Ｓ谩１ＷC計(jì)劃生育必要的工作經(jīng)費(fèi)。

工作計(jì)劃篇7

　　我還記得我在上高中時(shí)的情景。沒想到現(xiàn)在我回到學(xué)校已經(jīng)成為一名高中教師了，有時(shí)候是時(shí)間的快速令人猝不及防，轉(zhuǎn)眼之間就過去了，沒有時(shí)間回味。

　　來(lái)到高中教學(xué)，我僅僅是一名教師，還是一名高中班主任，資歷尚淺的我擔(dān)當(dāng)班主任實(shí)在是有些吃力，不過我相信學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)我的器重，我的學(xué)生對(duì)我也很寬容，所以我工作起來(lái)壓力也不是很大。但是我不會(huì)容忍我工作不好，我會(huì)努力工作，特別制定本學(xué)期工作計(jì)劃：

　　班級(jí)情況：

　　1、班風(fēng)尚未完全形成，班干威信不足，晚自習(xí)紀(jì)律較差。

　　2、班級(jí)總體紀(jì)律情況較好，活動(dòng)較為積極，在軍訓(xùn)期間表現(xiàn)較佳，獲得教師的好評(píng)。

　　3、陽(yáng)光生總體表現(xiàn)較好，但是一些高價(jià)生學(xué)習(xí)勁頭不足，上課喜歡睡覺。

　　4、部分學(xué)生還未完全適應(yīng)高中生活，自理能力較差，男生生活表現(xiàn)有些懶散。

　　工作內(nèi)容：

　　1、對(duì)于以上工作均無(wú)成效的學(xué)生給予適當(dāng)?shù)膫€(gè)別教育。

　　2、召開班干會(huì)議，擬定清潔值日表和晚自習(xí)班干值班表，制定、解釋關(guān)于晚自習(xí)紀(jì)律的規(guī)定。

　　3、每天下班監(jiān)督學(xué)生早操、課間操、眼保健操和晚自習(xí)等，對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行教育。

　　4、配合近期出現(xiàn)的各種學(xué)習(xí)、生活問題組織主題班會(huì)活動(dòng)。

　　工作目的：

　　盡快建立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和一整套較為系統(tǒng)有效的班級(jí)管理制度，使學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)規(guī)律化，盡快投入到高中的學(xué)習(xí)中來(lái)。