工作計(jì)劃

時(shí)間：2021-04-23 20:40:21 工作計(jì)劃范文我要投稿

精選工作計(jì)劃范文錦集八篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開新的旅程，一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢？下面是小編整理的工作計(jì)劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

精選工作計(jì)劃范文錦集八篇

工作計(jì)劃篇1

　　（一）規(guī)范管理制度，完善工作流程

　　1、完善工作流程，前臺(tái)工作計(jì)劃怎么寫。根據(jù)公司內(nèi)審工作的要求，上半年度對(duì)薩班斯法案進(jìn)行了學(xué)習(xí)，結(jié)合公司實(shí)際工作情況，分別對(duì)涉及財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目、人力及健康安全方面的工作進(jìn)行流程描述及修改工作。

　　2、做好車輛管理。隨著11年公司崗上、龍海、鞏義3座民用氣站及燕郊工業(yè)站的相繼建成和投產(chǎn)使用，加強(qiáng)控制車輛的有效使用管理。針對(duì)這一情況，結(jié)合公司車輛管理制度，對(duì)車輛管理規(guī)定進(jìn)行了修訂，完成《車輛管理辦法》的制定及下發(fā)工作，通過公司各部門人員對(duì)該辦法的學(xué)習(xí)，規(guī)范了公司車輛管理和用車流程。公司公務(wù)車輛全年共行駛183288公里，其中帕薩特行駛68700公里，普桑行駛80840公里，車輛保養(yǎng)費(fèi)用19564.20元。

　　油耗：210471升、路橋費(fèi)：218124元、停車費(fèi)：130.50元

　　3、繪制項(xiàng)目部工作流程。通過對(duì)市場(chǎng)開發(fā)合同、施工合同及工程洽商合同簽訂工作的描述，對(duì)工程采購(gòu)費(fèi)用、工程款付款申請(qǐng)等工作過程的解析，使項(xiàng)目部部門工作規(guī)范起來，從而確保業(yè)務(wù)工作的連貫性和各項(xiàng)手續(xù)的完備性。

　　（二）事務(wù)性管理工作

　　1、辦公禮儀的細(xì)化工作

　　年初，結(jié)合公司及站內(nèi)員工的工作性質(zhì)，分別制作了關(guān)于辦公禮儀培訓(xùn)的PPT，努力做到結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)工作中的實(shí)用性。

　　2、辦公文檔的匯總工作

　　20xx年全年，公司共發(fā)文件，其中綜字發(fā)文件，安委會(huì)發(fā)文件，考評(píng)委員會(huì)發(fā)文件；全年共簽合同份，其中，氣源合同份，供氣、配套合同份，施工合同份，租賃合同份，其他類合同份；全年已存檔竣工資料份；全年會(huì)議記要共份；項(xiàng)目資質(zhì)已歸檔情況，共項(xiàng)，其中辛集已辦手續(xù) 項(xiàng)，石家莊已辦手續(xù) 項(xiàng)，鹿泉已辦手續(xù) 項(xiàng)，成安已辦手續(xù) 項(xiàng)，崗上已辦手續(xù) 項(xiàng)，龍泉已辦手續(xù) 項(xiàng)。

　　3、各氣站整改工作

　　20xx年4月份，對(duì)北京2個(gè)民用氣站、河北6個(gè)民用氣站進(jìn)行了安檢工作，對(duì)不符合要求的氣站均下發(fā)了整改通知，督促完成整改工作，并對(duì)各氣站現(xiàn)有辦公設(shè)備及生活用品做好登記工作。

　　4、做好11年大事記。在公司各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行中，對(duì)公司新開投產(chǎn)項(xiàng)目、安全事故、申辦資質(zhì)類等較重要事宜進(jìn)行匯總。其中，新開項(xiàng)目投產(chǎn)共3個(gè)，分別是崗上、鞏義民用氣站和燕郊工業(yè)氣站；安全事故11起，包括輸配中心車輛事故3起，生產(chǎn)事故6起，項(xiàng)目事故2起；辦理燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證2個(gè)（鹿泉、辛集）；點(diǎn)火通氣小區(qū)8個(gè)（成安2個(gè)，辛集6個(gè)）；晨光黨支部于11月25日正式成立。

　　二、做好協(xié)調(diào)工作，起到紐帶作用

　　1、奧運(yùn)會(huì)期間及會(huì)后，根據(jù)政府車輛管理部門的公告及通知，做好車輛單雙號(hào)及限號(hào)出行的安排，確保各部門用車。

　　2、協(xié)助安全生產(chǎn)管理部完成了對(duì)生產(chǎn)崗位員工07年度理論與實(shí)操的考評(píng)工作，以及完成對(duì)各氣站墻上制度的制作、更換工作。

　　3、根據(jù)公司項(xiàng)目及小區(qū)通氣情況，完成“通氣業(yè)務(wù)確認(rèn)單”的制定。從而使財(cái)務(wù)部門、運(yùn)營(yíng)部門及各氣站的工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一，做到有據(jù)可循。

　　4、報(bào)表匯總及上報(bào)工作。11年下半年，根據(jù)偉業(yè)工作的要求，需將項(xiàng)目進(jìn)度、配套費(fèi)計(jì)劃及回收情況、小區(qū)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)情況等內(nèi)容進(jìn)行月報(bào)和季報(bào)，在各部門的配合下均能夠及時(shí)完成上報(bào)工作。

　　5、完成內(nèi)刊出刊。20xx年在各部門和各基層生產(chǎn)單位的配合下，每一期內(nèi)刊基本上做到了及時(shí)出刊。在日后的工作中，還要不斷豐富內(nèi)刊內(nèi)容，提高內(nèi)刊質(zhì)量。

　　值得欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。

　　1、文件回復(fù)及存檔工作。對(duì)需存檔文件的追蹤及跟進(jìn)工作有待加強(qiáng)，結(jié)合工作中的實(shí)際情況，建議對(duì)需存檔文件，在原有要求報(bào)送文件份數(shù)基礎(chǔ)上，多留一份原件，特殊情況下，留存復(fù)印件。對(duì)于最初是在下屬公司存檔的文件，辦完有關(guān)手續(xù)后，應(yīng)將文件及時(shí)回寄或者傳真至總部，使該項(xiàng)目有完整的報(bào)批手續(xù)，同時(shí)也便于其它相關(guān)手續(xù)的辦理工作。如河北地區(qū)辦理手續(xù)事宜，先由直接辦事人員在石家莊分公司統(tǒng)一歸檔，每月匯總至公司總部；項(xiàng)目竣工資料，先由工程監(jiān)理將文件轉(zhuǎn)交至項(xiàng)目部專人手中，再統(tǒng)一報(bào)至行政人事部存檔；新簽合同，原則上，由直接辦理人員按程序申報(bào)，行政人事部根據(jù)匯簽單，索要合同進(jìn)行歸檔。

　　2、根據(jù)各部門、各基層生產(chǎn)單位在工作中的情況，發(fā)現(xiàn)部分規(guī)章制度在執(zhí)行力度上有待加強(qiáng)。眾所周知，公司規(guī)范的管理制度，不但有利于公司經(jīng)營(yíng)管理的提高，而且也有利于每位員工在工作中得到成長(zhǎng)和發(fā)揮特長(zhǎng)，因此需要大家共同努力。行政人事部作為橋梁部門，要做好上下的聯(lián)絡(luò)溝通工作，做好對(duì)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

　　3、嚴(yán)謹(jǐn)下屬分公司（石家莊、、成安）用章管理。建議分公司公章管理者應(yīng)有用章情況的紙質(zhì)登記記錄（按公司總部用章程序及申請(qǐng)單辦理）。使用范圍按凡對(duì)外報(bào)批、報(bào)送文件及以分公司名義下發(fā)的通知，需傳真至公司由（副）總經(jīng)理批準(zhǔn)；日常財(cái)務(wù)報(bào)表，經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批；其他內(nèi)容參照公司用章范圍進(jìn)行。

　　三、繼續(xù)做好日常性的管理工作，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

　　1、12年，公司將對(duì)OA系統(tǒng)進(jìn)行全面啟用，從而建立起公司各部門之間、各地區(qū)之間各類文件信息的傳達(dá)及溝通工作，提高辦公效率。

　　2、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　3、和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，并幫助他們找出工作中的不足，加以彌補(bǔ)。

　　4、行政人事部的每一位成員，在努力做好為各部門、各生產(chǎn)基層單位的服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

工作計(jì)劃篇2

　　時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了四年級(jí)，并入高年級(jí)行列，同學(xué)們進(jìn)入了緊張而忙碌的學(xué)習(xí)之中，為了更好地促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，在語(yǔ)文方面，進(jìn)一步培養(yǎng)一批語(yǔ)文尖子，使他們的潛能得到挖掘。而且，關(guān)注后進(jìn)生，補(bǔ)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，使他們能夠加快腳步，提高整個(gè)班級(jí)的語(yǔ)文成績(jī)。我要做好學(xué)生的引路人，讓每一位學(xué)生都能學(xué)有所得，本學(xué)年的培優(yōu)轉(zhuǎn)差計(jì)劃如下：

　　一、制定目標(biāo)：

　　在這個(gè)學(xué)期的培優(yōu)補(bǔ)差活動(dòng)中，培優(yōu)對(duì)象能按照計(jì)劃提高讀、說、寫的綜合語(yǔ)文能力和數(shù)學(xué)的靈活運(yùn)用能力，成績(jī)穩(wěn)定在90分左右。補(bǔ)差對(duì)象能按照老師的要求做好，上課認(rèn)真聽講，作業(yè)按時(shí)完成，成績(jī)有一定的提高，保持在60分以上。

　　二、學(xué)生情況分析：

　　我班的學(xué)生大多數(shù)能夠上課認(rèn)真聽講，完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)。但是對(duì)于學(xué)困生，基礎(chǔ)較差，這部分同學(xué)上課不認(rèn) 真，學(xué)習(xí)缺乏自覺性，好做小動(dòng)作，平時(shí)與老師及同學(xué)間的合作較差，思想上有懶惰情緒。這需要我們師去進(jìn)行開導(dǎo)和鼓勵(lì)。因此，作為教師的我們就必須要有足夠的信心和耐心。

　　三、培優(yōu)轉(zhuǎn)差對(duì)象：

　　1、培優(yōu)對(duì)象：竇xx等

　　2、轉(zhuǎn)差對(duì)象：劉xx等

　　四、具體措施：

　　（一）培優(yōu)措施：

　　1、嚴(yán)格要求，耐心教育。教師對(duì)這類優(yōu)生的輔導(dǎo)要提出更高的目標(biāo)要求，切實(shí)抓緊抓好，避免學(xué)生產(chǎn)生驕傲自滿的情緒，所以教師必須耐心地反復(fù)地抓好輔導(dǎo)工作。

　　2、既抓知識(shí)，又抓能力。對(duì)優(yōu)生，我們既要“輸血”，又要提高他們的“造血功能”。

　　3、加強(qiáng)課內(nèi)輔導(dǎo)。應(yīng)以課內(nèi)為主，課外為輔。

　　4、家校配合。教師還應(yīng)多做深入細(xì)致的家訪工作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助配合，改善、優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，教育和鼓勵(lì)這些優(yōu)生勇于探索、勇于挑戰(zhàn)。

　　5、教育學(xué)生要有互相競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。形成“你追我趕”的局面，開展同學(xué)之間的互相幫助，共同討論交流。

　�。ǘ┺D(zhuǎn)差措施：

　　1、根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異，安排不同的作業(yè)。

　　2、采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動(dòng)，請(qǐng)優(yōu)生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，差生加以學(xué)習(xí)。

　　3、堅(jiān)持課外輔導(dǎo)，幫助學(xué)困生補(bǔ)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，如拼音。

　　4、采用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)差生的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予肯定，并鼓勵(lì)其繼續(xù)進(jìn)取，在優(yōu)生中樹立榜樣，給機(jī)會(huì)表現(xiàn)，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性和成功感。

工作計(jì)劃篇3

　　長(zhǎng)期以來，后進(jìn)生教育一直是中學(xué)教育中一個(gè)普遍而又嚴(yán)重的問題，常常困擾著很多的教師，甚至讓一些年輕教師感到束手無策。學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，一方面是由于教師的教學(xué)水平低下，另一方面是學(xué)生之間存在個(gè)體差異，少部分學(xué)生不能適應(yīng)群體教學(xué)，學(xué)習(xí)上出現(xiàn)了障礙，學(xué)習(xí)態(tài)度消極，對(duì)自己失去信心，對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣，對(duì)以后的學(xué)習(xí)帶來了更多的困難。由于后進(jìn)生形成原因的不同，在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中，教師切忌眉毛胡子一起抓，應(yīng)該有意識(shí)地根據(jù)不同的情況采取多種方法進(jìn)行教育。不斷優(yōu)化育人環(huán)境和條件，改進(jìn)教學(xué)方法。為此特制定我校的后進(jìn)生工作計(jì)劃，希望逐步縮小后進(jìn)生面。

　　一、用行之有效的"習(xí)慣表"轉(zhuǎn)化后進(jìn)生

　　實(shí)驗(yàn)證明，一部分后進(jìn)生主要是由于不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣造成的，對(duì)于這部分學(xué)生，必須從幫助其形成理想的學(xué)習(xí)習(xí)慣的觀點(diǎn)出發(fā)，有計(jì)劃、有步驟地轉(zhuǎn)化他們的行為習(xí)慣。對(duì)于不良習(xí)慣，要采取減法的原則。在教育過程中，老師要明確地指出學(xué)生身上存在的毛病，并在家長(zhǎng)的配合下，師生共同制訂出切實(shí)可行的轉(zhuǎn)變計(jì)劃。通過將學(xué)習(xí)中體現(xiàn)出來的不良習(xí)慣逐一列舉，在老師和家長(zhǎng)的監(jiān)督、幫助下，教育后進(jìn)生每天克服一點(diǎn)壞毛病。在監(jiān)督過程中，老師和家長(zhǎng)要經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，適時(shí)地表?yè)P(yáng)學(xué)生的進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)生改掉不良習(xí)慣的自信。同時(shí)在此教育方法的實(shí)施過程中，老師和家長(zhǎng)要有耐心，有毅力，不要讓學(xué)生三天打魚兩天曬網(wǎng)，更不能遷就學(xué)生，可以采取獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并用的原則來教育學(xué)生。經(jīng)過一段時(shí)間的教育，如果學(xué)生的某一毛病已經(jīng)改掉，就從計(jì)劃表中刪除，如此長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持，就會(huì)取得明顯的效果。

　　二、用良好的課堂環(huán)境激發(fā)后進(jìn)生

　　按照"以人為本"的教育原則，怎樣面向全體學(xué)生，讓成績(jī)好的學(xué)生和成績(jī)差的學(xué)生在一堂課中都能得到較好的思維訓(xùn)練和知識(shí)發(fā)展呢？這就需要做到"顧此又顧彼"，不能采取"一刀切，齊步走"的教學(xué)方式。為此，老師必須做到以下幾點(diǎn)：

　　（1）認(rèn)真、科學(xué)地備課。

　　在備課時(shí)要充分考慮到不同層次的學(xué)生。如果教育對(duì)象不能分得太細(xì)，至少要考慮三種不同層次的學(xué)生（成績(jī)好，反應(yīng)快的學(xué)生：中等水平的學(xué)生：學(xué)習(xí)存在困難的學(xué)生），將其學(xué)習(xí)目標(biāo)定在"最近發(fā)展區(qū)"。只有這樣備課，上課時(shí)才能面向全體學(xué)生，發(fā)展全體學(xué)生。

　　（2）教學(xué)內(nèi)容難易得當(dāng)。

　　教學(xué)的內(nèi)容安排要求難易恰當(dāng)，既能發(fā)展成績(jī)好的學(xué)生又能顧及成績(jī)差的學(xué)生。對(duì)于較難的問題，可以先讓成績(jī)好的學(xué)生回答，然后再讓后進(jìn)生補(bǔ)充或者回答，兩者都給予鼓勵(lì)。對(duì)于相對(duì)簡(jiǎn)單的練習(xí)，例如認(rèn)識(shí)生字，進(jìn)行組詞等，可以讓后進(jìn)生多回答，鍛煉他們的膽量和語(yǔ)言表達(dá)能力，并通過得到老師和同學(xué)的認(rèn)可，激發(fā)其學(xué)習(xí)的積極性。

　　（3）教學(xué)形式多樣化。

　　老師在課堂上注重創(chuàng)設(shè)情景教學(xué)，經(jīng)常變化教學(xué)形式，采取豐富多彩的教學(xué)方法，時(shí)時(shí)刻刻吸引學(xué)生的注意力，特別是激發(fā)后進(jìn)生的參與興趣。只有這樣，全體學(xué)生在課堂上注意力才會(huì)高度集中，思維敏捷，發(fā)言積極。比如在學(xué)習(xí)優(yōu)美的文章時(shí)，老師可以進(jìn)行"配樂朗誦"，當(dāng)老師優(yōu)美的充滿激情的聲音在教室響起時(shí)，所有的學(xué)生都會(huì)陶醉其中，并不由自主地產(chǎn)生羨慕和想模仿的心理，然后老師再適時(shí)地安排自由朗讀、互相讀、品讀、理解，學(xué)生都會(huì)興致勃勃地接受。又如在課堂上安排小組進(jìn)行比賽時(shí)，學(xué)生參與程度非常高，為了小組的榮譽(yù)，那些后進(jìn)生也會(huì)盡力參與進(jìn)來，有時(shí)他們甚至?xí)谐龊跻饬系谋憩F(xiàn)。老師還可以安排學(xué)生當(dāng)小老師的形式進(jìn)行教學(xué)，通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，學(xué)生當(dāng)小老師時(shí)，全體學(xué)生表現(xiàn)出極高的興趣，講的同學(xué)落落大方，聽的學(xué)生認(rèn)真仔細(xì)，爭(zhēng)著提問、回答問題，沒有拘束感、緊張感，另外小老師在點(diǎn)名回答問題時(shí)也打破了老師的局限，涉及面更廣一些，讓學(xué)生得到了多方面的鍛煉。此法教學(xué)特別是對(duì)激發(fā)后進(jìn)生有較好的效果。只有精彩的課堂才能抓住學(xué)生的心，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

工作計(jì)劃篇4

　　一是進(jìn)一步理順社區(qū)網(wǎng)格管理體制。解決工作中存在突出問題，完成社區(qū)網(wǎng)格合理化微調(diào)，促進(jìn)網(wǎng)格員盡可能按“一格一員”配備，加強(qiáng)網(wǎng)格管理宣傳力度確保工作的順利進(jìn)行，加大督查力度確�！八膶�(shí)”信息采集工作達(dá)標(biāo)且成績(jī)穩(wěn)定，完善城中村區(qū)域網(wǎng)格化管理服務(wù)外包機(jī)制并做好示范點(diǎn)培育，全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格管理的精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二是繼續(xù)推進(jìn)行政效能提升改革。與社區(qū)體制改革、街道“大部制”改革相對(duì)接，和執(zhí)法體制改革相銜接，形成一個(gè)信息的采集、上報(bào)、分撥和行政執(zhí)法相聯(lián)動(dòng)的機(jī)制。構(gòu)建“大分撥、大融合、大聯(lián)動(dòng)、大數(shù)據(jù)、大督查”的社會(huì)事件統(tǒng)一管理體制，顯著提高城區(qū)治理決策水平，提升城區(qū)社會(huì)管理服務(wù)效率效能，確保20xx年正式全面實(shí)施。

　　三是著力提高“四實(shí)”信息采集率。創(chuàng)新探索 “四實(shí)”信息督查模式，加大基層心得體會(huì)隊(duì)伍管理督查力度，提升隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)能力，形成“職責(zé)明確、精抓細(xì)管、嚴(yán)格考核”管理機(jī)制，確保為區(qū)委區(qū)政府提供準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)、權(quán)威的人口、房屋、法人、事件等城市基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)，為實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)。

　　四是帶好社區(qū)網(wǎng)格信息采集員隊(duì)伍。嚴(yán)格管理與人文關(guān)懷并重，多舉措、全方位打造一個(gè)具有凝聚力、向心力、感召力的社區(qū)網(wǎng)格文化，匯集凝聚力，增強(qiáng)隊(duì)伍歸屬感、責(zé)任感、榮譽(yù)感。繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)和素質(zhì)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。

　　五是協(xié)助做好基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的工作安排，協(xié)助推進(jìn)基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，做好業(yè)務(wù)梳理、事項(xiàng)進(jìn)駐及系統(tǒng)對(duì)接，將房屋租賃合同登記備案事項(xiàng)納入?yún)^(qū)、街道綜合窗口受理服務(wù)，推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。

工作計(jì)劃篇5

　　20xx年，我村將繼續(xù)按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及區(qū)勞動(dòng)保障局的部署要求，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)做好就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保障、收入分配、構(gòu)建***勞動(dòng)關(guān)系等勞動(dòng)保障各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成，為良熟村又好又快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

　　一、做好就業(yè)創(chuàng)崗安置工作，確保完成全年指標(biāo)任務(wù)

　　擴(kuò)大宣傳渠道，加強(qiáng)對(duì)新培訓(xùn)政策的宣傳力度，增加村民給類技能培訓(xùn)，不斷提高失業(yè)人員的素質(zhì)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)后就業(yè)率達(dá)85%以上。對(duì)于村內(nèi)高校畢業(yè)生，積極鼓勵(lì)他們農(nóng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)，主動(dòng)宣傳扶持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)載體發(fā)展、繼續(xù)延伸就業(yè)載體扶持政策等多種措施。對(duì)于村內(nèi)就業(yè)困難群體，實(shí)施政策帶動(dòng)就業(yè)，鼓勵(lì)他們進(jìn)行就業(yè)轉(zhuǎn)移，特別是自謀職業(yè)靈活就業(yè)。充分發(fā)揮村內(nèi)服裝廠多，招工多的優(yōu)勢(shì)，通過村委搭橋，工廠積極幫扶配合，進(jìn)一步解決就業(yè)困難群體實(shí)際問題。

　　二、擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍，做好社會(huì)保障各項(xiàng)工作

　　進(jìn)一步做好村民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作，加強(qiáng)村內(nèi)老年人社會(huì)保險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)管理，使此項(xiàng)工作更加完善規(guī)范。做好托管中心人員和低保人員喪失勞動(dòng)能力鑒定工作，對(duì)于符合要求的村民，及時(shí)維護(hù)他們的合法權(quán)益。繼續(xù)做好村民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作。做好未納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍的村民享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇銜接工作。落實(shí)好失業(yè)保險(xiǎn)促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)政策，為自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)人員提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、構(gòu)建***勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益

　　繼續(xù)加強(qiáng)《勞動(dòng)合同法》的宣傳貫徹力度，督促村內(nèi)服裝制造用人單位和勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，指導(dǎo)幫助他們建立集體協(xié)商機(jī)制，簽訂集體合同。繼續(xù)指導(dǎo)用人單位高質(zhì)量地簽訂勞動(dòng)合同，不斷提高雙方當(dāng)事人的履約質(zhì)量，從源頭上預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。嚴(yán)格查處故意拖欠工資、故意不參加社會(huì)保險(xiǎn)、拒簽勞動(dòng)合同、虛假招聘等違法情況，嚴(yán)厲打擊使用童工、欠薪逃匿、阻撓執(zhí)法等惡劣行為。積極受理舉報(bào)投訴，及時(shí)立案，確保結(jié)案率達(dá)到95%以上。

工作計(jì)劃篇6

　　一.售后總體目標(biāo).

　　“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展�！�

　　20xx年我們的成績(jī)有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢(shì)頭，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對(duì)客戶問題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：

　　(一)完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)客戶帶來的各種需要處理的問題，明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。

　　(二)加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對(duì)外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。

　　(三)加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對(duì)于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為

　　前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見問題，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。

　　(四)著重車間細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正，公開的原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化，保障個(gè)人利益最大化，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

　　(五)促進(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營(yíng)利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，此外加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升，打開市場(chǎng)，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

　　二.售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo).

　　1.人員定編。

　　2.產(chǎn)值計(jì)劃

　　(一)營(yíng)業(yè)指標(biāo)。

　　1.實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬(wàn)，車間維修及索賠不少于380萬(wàn)

　　2.實(shí)現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上.

　　3.基盤客戶數(shù)1500人。

　　4.日接車臺(tái)次20臺(tái)/天，月接車650臺(tái)/月.維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái)，保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái).

　　5.車輛返修率低于2%.

　　6.開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。

　　7.保修索賠通過率不小于95%.

　　8.關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

　　9.年度純正配件采購(gòu)不少于80萬(wàn)，基本庫(kù)存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。配件營(yíng)銷指標(biāo)達(dá)到萬(wàn)。

　　10.精品銷售達(dá)到30萬(wàn)以上，基本精品配件庫(kù)存達(dá)到10萬(wàn)以上。

　　(二)管理指標(biāo)。

　　1) 主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，

　　部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對(duì)于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。

　　2) 開展部門內(nèi)部活動(dòng)不少于三次，通過集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門活力，

　　提升集體凝聚力。

　　3) 提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī)，客戶滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。

　　(三)產(chǎn)值分配：

　　3.各項(xiàng)改善措施。

　　(一)前臺(tái)改善計(jì)劃.

　　20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。

　　1.聯(lián)系忠誠(chéng)客戶，吸引新客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強(qiáng)，做大，提高客戶滿意度，減少客源的流失，特別是忠誠(chéng)客戶的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。

　　2.注重對(duì)流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進(jìn)步。

　　4.加強(qiáng)前臺(tái)人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對(duì)于接車流程，疑難技術(shù)問題的處理分析，管理上強(qiáng)化前臺(tái)管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)咳嗽碧岢“批評(píng)和自我批評(píng)”，創(chuàng)造良好的工作氣氛，

　　5.促進(jìn)精品的'銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對(duì)各類精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項(xiàng)目的，可根據(jù)每次活動(dòng)的主題對(duì)相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價(jià)格做適當(dāng)?shù)恼蹆r(jià);培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷意識(shí)，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵(lì)，促進(jìn)精品銷售。

　　6.加強(qiáng)公司部門的溝通，維護(hù)公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責(zé)，充分讓其認(rèn)識(shí)自身的責(zé)任，為公司的發(fā)展作出努力，對(duì)于消極思想，消極行為要采用合理的方式解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎(jiǎng)懲分明。

　　(二).保險(xiǎn)改善計(jì)劃：

　　保險(xiǎn)理賠是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30％以上，現(xiàn)在維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，不但是其它4S店之間競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)上很多綜合維修廠都在爭(zhēng)奪我們的飄移客戶，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。

　　為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的提升，要完成此項(xiàng)指標(biāo)：A.加大續(xù)保力度;B.提高理賠單車產(chǎn)值，C強(qiáng)化客戶滿意度。可以從以下幾個(gè)方面入手： ⑴評(píng)估現(xiàn)有續(xù)保資源。對(duì)服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實(shí)力進(jìn)行重新評(píng)估，從根本上得到認(rèn)識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)�；緦�(shí)現(xiàn)續(xù)保平均萬(wàn)/月的任務(wù)目標(biāo)，為售后營(yíng)業(yè)額全年可貢獻(xiàn) 萬(wàn)左右。

　�、贫嘣ｋU(xiǎn)銷售渠道。鼓勵(lì)新車投保，鼓勵(lì)售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)�；顒�(dòng)，并由公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案。定期集中上報(bào)財(cái)務(wù)核算。

　�、侵鲃�(dòng)挖掘客戶：匹配相應(yīng)的專職續(xù)保人員，給與有效的激勵(lì)方案，挖掘現(xiàn)有的客戶資源，進(jìn)行跟蹤回訪，最大程度吸引我處續(xù)保。 ⑷通過保險(xiǎn)系統(tǒng)，有針對(duì)性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外，從本點(diǎn)客戶資源入手，整理尤其是20xx.6至今的客戶資源注意整理，對(duì)于購(gòu)車時(shí)間在20xx.2-20xx.6月及的海珠區(qū)的客戶重點(diǎn)跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來本店購(gòu)車或者維修的客戶名單。

　�、舍槍�(duì)保險(xiǎn)客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項(xiàng).實(shí)現(xiàn)買保險(xiǎn)送保養(yǎng)或工時(shí)，或者買保險(xiǎn)送油米活動(dòng)，可效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，薄利多銷，重點(diǎn)放在保險(xiǎn)理賠工作至上。

　　⑹.強(qiáng)化接車流程，尤其對(duì)于車輛細(xì)節(jié)問題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問不斷總結(jié)自身所存在的問題，提出改善措施，增強(qiáng)自身的接車水平。

　�、�.提高維修進(jìn)度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。

　　三.客服改善計(jì)劃：

　　1) 忠誠(chéng)客戶的維護(hù)，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力，增強(qiáng)客戶對(duì)客服人員的信賴。

　　2) 監(jiān)督促進(jìn)前臺(tái)SA對(duì)客戶的回訪并給與及時(shí)反饋和補(bǔ)救措施，對(duì)客人的不滿情緒消除，提高客人滿意度和誠(chéng)信度。

　　3) 指定完善的部門工作流程，崗位職責(zé)具體到個(gè)人，如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計(jì)工作，續(xù)保，店內(nèi)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)，文檔的整理工作。。

　　4) 關(guān)于SA的客戶滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，維護(hù)公司利益，

工作計(jì)劃篇7

　　xx年，我局將以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作，繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法和治安環(huán)境整治四項(xiàng)重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮法制宣傳、法律服務(wù)和法律保障三大職能作用，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。主要抓好以下工作:

　　一、抓基層基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)司法行政工作基礎(chǔ)

　　1、全面推進(jìn)省級(jí)“現(xiàn)代化文明司法所”的創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取年內(nèi)50%的司法所達(dá)到省級(jí)現(xiàn)代化文明司法所的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、積極推進(jìn)鳳翔街道、濱江街道兩個(gè)司法所的建設(shè)工作，做到人員、編制、辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備四落實(shí)。

　　3、積極推進(jìn)區(qū)社區(qū)矯正管理服務(wù)中心建設(shè)。

　　4、對(duì)各鎮(zhèn)7個(gè)司法所的門窗進(jìn)行維護(hù)、更換、噴漆，外墻改造等工作。

　　二、抓黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升隊(duì)伍的綜合素質(zhì)

　　5、以黨員干部的群眾路線教育為契機(jī)，抓好各黨支部的改選、黨員發(fā)展和優(yōu)秀黨員評(píng)選工作。

　　6、加強(qiáng)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極組織干部參加上級(jí)司法行政部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)干部參加各種形式的在職教育，不斷提升業(yè)務(wù)工作水平和履職能力。

　　三、抓法制宣傳和法制創(chuàng)建工作，不斷增強(qiáng)全區(qū)公民的法律意識(shí)

　　7、繼續(xù)深入開展“3·15”、“6·26”、“12·4”等特定日期和重要節(jié)假日的專題法制宣傳活動(dòng)。

　　8、認(rèn)真貫徹落實(shí)“xx”普法規(guī)劃，抓好青少年、領(lǐng)導(dǎo)干部和流動(dòng)人口的法制宣傳工作，年內(nèi)開展2次全區(qū)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座，轄區(qū)各中小學(xué)校開展2次以上各種形式的普法宣傳活動(dòng)，在流動(dòng)人口相對(duì)密集的中山路和朱云路新增兩個(gè)法制宣傳欄。

　　9、抓好民主法制示范村的創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)在三門坡鎮(zhèn)和云龍鎮(zhèn)各創(chuàng)建1個(gè)省級(jí)民主法制示范村。

　　四、抓人民調(diào)解工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

　　10、抓好各基層人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解案件的登記統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，開展1次全區(qū)調(diào)解檔案評(píng)選活動(dòng)，推動(dòng)全區(qū)人民調(diào)解檔案規(guī)范化管理。

　　11、進(jìn)一步完善“訴調(diào)對(duì)接”、“檢調(diào)對(duì)接”、和“公調(diào)對(duì)接”機(jī)制體制，加快推進(jìn)安全生產(chǎn)、交通事故等行業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)。

　　五、抓特殊人群的管理教育工作，努力減少重新違法犯罪

　　12、加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，牽手愛心企業(yè)，爭(zhēng)取在海府地區(qū)新建兩家“特殊人群過渡性幫扶基地”，努力擴(kuò)大社區(qū)矯正對(duì)象和刑釋解教人員的就業(yè)率。

　　13、加強(qiáng)與人事部門協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取舉辦一期特殊人員就業(yè)技能培訓(xùn)。

　　14、開展一次全區(qū)性的刑釋解教人員摸排工作，切實(shí)掌握刑釋解教人員心理、生產(chǎn)生活、婚姻家庭、就業(yè)等情況。

　　六、抓法律援助工作，維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益

　　15、繼續(xù)開展法律援助下基層活動(dòng)，每季度至少組織一次法律援助下基層宣傳和現(xiàn)場(chǎng)咨詢受案工作，重點(diǎn)深入各鎮(zhèn)街、較大的工地、外來務(wù)工人群密集的區(qū)域。

　　16、加強(qiáng)各法律援助工作站和各法律事務(wù)所的非訴訟法律援助案件辦理工作，落實(shí)任務(wù)到人，量化管理。

工作計(jì)劃篇8

　　20xx年，以深入推進(jìn)《市旅游及度假產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展意見》為主抓手，牽頭抓好全市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)旅游企業(yè)發(fā)展以及旅游宣傳推介、行業(yè)管理等工作，全年接待海內(nèi)外游客突破400萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入50億元以上。

　　一是重點(diǎn)抓好旅游及度假產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

　　1、上溪君瀾福地一期項(xiàng)目完成分時(shí)度假公寓及商貿(mào)設(shè)施基礎(chǔ)工程量的50%；

　　2、萊子古城商業(yè)街項(xiàng)目完成商業(yè)街建設(shè)，并啟動(dòng)對(duì)外招商工作；

　　3、碧海叢林一期高科技研發(fā)中心項(xiàng)目完成科技研發(fā)中心安裝裝飾工程；

　　4、完成黃水河濕地公園西岸園建工程，完成跨河橋梁設(shè)計(jì)、招投標(biāo)及主體工程建設(shè)；

　　5、完成徐福文化園園林景觀工程；

　　6、全面完成核心區(qū)主干道建設(shè)及二級(jí)路網(wǎng)部分路段綠化工程；完成核心區(qū)水、電、暖、燃?xì)獾扰涮坠芫W(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)已竣工項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施配套到位。積極協(xié)調(diào)配合各鎮(zhèn)區(qū)街加大重點(diǎn)旅游度假項(xiàng)目推進(jìn)力度，完成年內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。

　　二是全面加大對(duì)重點(diǎn)旅游企業(yè)的扶持發(fā)展力度。

　　注重在旅游企業(yè)軟硬環(huán)境的建設(shè)。引導(dǎo)旅游企業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)和文化活動(dòng)，提升旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)文化建設(shè)；支持與國(guó)際金鑰匙、綠色環(huán)保、經(jīng)濟(jì)性連鎖等旅游組織的合作，引進(jìn)新興旅游發(fā)展理念和經(jīng)營(yíng)模式，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)品位和檔次，增強(qiáng)旅游企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。深入貫徹推行旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和星級(jí)飯店質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做好星級(jí)酒店年審、旅行社年檢、旅游景區(qū)復(fù)核等工作，提升旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和檔次。加大旅游服務(wù)設(shè)施的投入力度，不斷提升旅游綜合服務(wù)功能，增強(qiáng)旅游接待能力。10家重點(diǎn)旅游企業(yè)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到9億元，其中過億元的企業(yè)達(dá)到4家，旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益明顯提升。

　　三是大力強(qiáng)化行業(yè)管理工作。

　　深入開展旅游市場(chǎng)秩序治理整頓活動(dòng)，嚴(yán)厲查處旅游市場(chǎng)各種違法違規(guī)，營(yíng)造規(guī)范有序、誠(chéng)信文明的市場(chǎng)秩序。開展行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，加大安全生產(chǎn)隱患排查整改力度，確保安全生產(chǎn)無事故，為旅游及度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。深化旅游行風(fēng)建設(shè)，以深入學(xué)習(xí)“刁娜精神”為契機(jī)，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省、市旅游局關(guān)于旅游行風(fēng)建設(shè)要求，加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)、文明禮貌的服務(wù)理念，樹立良好的旅游對(duì)外形象。

　　四是深化招商引資工作。

　　全力加快中醫(yī)養(yǎng)生基地、國(guó)際溫泉老年公寓、佛家文化養(yǎng)生基地等項(xiàng)目在洽談、規(guī)劃設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的推進(jìn)力度，力爭(zhēng)項(xiàng)目早簽約、早開工。積極參與省市各級(jí)政府招商和各類會(huì)展招商，積極尋求與國(guó)際國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企、大型旅游集團(tuán)的溝通合作渠道，實(shí)現(xiàn)在“招大引強(qiáng)、項(xiàng)目合作”上取得更大突破。

　　五是加大旅游宣傳推介力度。

　　組織舉辦好一年一屆的“好客·賀年會(huì)”、國(guó)民休閑匯、國(guó)際長(zhǎng)壽文化節(jié)等節(jié)慶節(jié)事活動(dòng)，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵，加大對(duì)外宣傳力度，進(jìn)一步提升旅游產(chǎn)品影響力，拉動(dòng)旅游客源量的增長(zhǎng)。優(yōu)化整合城市各類資源，積極發(fā)展城市群眾性文化休閑活動(dòng)，豐富“宗教文化之旅”、“養(yǎng)生休閑之旅”、“高爾夫之旅”、“葡萄酒文化之旅”、“濱海休閑度假之旅”、“城市綠道之旅”等城市特色旅游產(chǎn)品品牌內(nèi)涵，完善“一日游”、“二日游”、“三日游”、“七日游”等旅游線路，形成內(nèi)容豐富、旅游要素齊全、文化品位高、旅游吸引力強(qiáng)的特色旅游線路，并進(jìn)行對(duì)外推介，滿足多層次游客需求。積極開展與上海春秋、中國(guó)康輝、港中旅等國(guó)內(nèi)大型旅行社在市場(chǎng)開發(fā)上的合作，建立鞏固的客源輸送機(jī)制，形成穩(wěn)定持續(xù)的客源鏈；積極尋求與中央電視臺(tái)《好客》欄目，以及中國(guó)網(wǎng)、樂途等國(guó)內(nèi)主流媒體的宣傳合作，積極開辟高速公路、高鐵、機(jī)場(chǎng)等交通宣傳渠道，擴(kuò)大城市形象和旅游產(chǎn)品的宣傳途徑。

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