工作計劃

時間：2021-03-13 13:29:14 工作計劃范文我要投稿

【必備】工作計劃匯總5篇

　　時間是箭，去來迅疾，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編為大家整理的工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【必備】工作計劃匯總5篇

工作計劃篇1

　　光陰似箭，日月如梭。一個學(xué)期就這樣過去了，迎來了新的寒假和新的一年。對于從來沒有給制定過一個計劃的我來說，這還是我第一次給自己制定寒假學(xué)習(xí)計劃的。這個寒假比以往的放假來說時間變短了，沒有以前放的那么多天。我給自己制定的寒假計劃是：

　　1：首先是調(diào)整好自己的心態(tài)，先把浮躁，愛玩的自己調(diào)整好。

　　2：然后就是看書。先把《遇見未知的自己》看完，剩下的《做的自己》《靠自己去成功》這兩本書等有時間再把它們看完。再選出一本看完的書寫一篇讀后感。

　　3：把這幾部電影盡量看完《掃毒》《入殮師》《愛在三部曲》(《愛在黎明破曉時》《愛在日落黃昏時》《愛在午夜降臨前》)，最后選一部電影來寫觀后感。

　　4：最后盡量完成剩下的三余布置的作業(yè)。因為變化有時候可能會影響計劃。

　　5：當(dāng)然也少不了運動，有空的時候和朋友去跑跑步，然后讓自己做俯臥撐，拉韌帶。如果有可能的話，我當(dāng)然也會去學(xué)游泳。

　　雖然寒假計劃制定好了，但是我好擔(dān)心我身上的懶勁又出來，然后就半途而廢了。不過已經(jīng)計劃好了，我就要好好的控制自己。

工作計劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　緊緊圍繞學(xué)校中心工作，協(xié)助教務(wù)處、教研室、年級等有關(guān)職能部門，結(jié)合歷史教研組實際，以求真務(wù)實的工作態(tài)度，把新課程標(biāo)準的新思想、新理念和歷史課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，提高本學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量，努力建設(shè)一個團結(jié)和諧，積極向上的教研組集體。

　　二、工作重點：

　　1、重視理論學(xué)習(xí)，端正教育思想，建立學(xué)習(xí)型教研組。

　　開展學(xué)習(xí)歷史新課程標(biāo)準和教育理論等活動，建立學(xué)習(xí)型教研組，充分重視每周五的教研活動質(zhì)量，逐漸實現(xiàn)由經(jīng)驗型教師向研究型教師的轉(zhuǎn)化，并與課堂實踐相結(jié)合。

　　2、加強對去年教學(xué)的反思及對明年中、高考改革的新動向研究，提高課堂教學(xué)實效。積極關(guān)注xxxx年中、高考方案，帶著中、高考的思維考慮新學(xué)期的教學(xué)。初三、高三老師加強研究xxxx年中、高考試題，認真領(lǐng)會中、高考改革的精神和實質(zhì)，加強高考改革、課程改革、及教學(xué)改革三者之間關(guān)系的研究，確保歷史教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

　　3、落實教學(xué)常規(guī)，認真搞好集體備課和教學(xué)反思等一系列活動。嚴格教學(xué)常規(guī)的落實，認真制定各年級的教學(xué)計劃，并在教學(xué)實踐中不斷調(diào)整和完善。真正做到“六認真”（認真?zhèn)湔n、上課、處理作業(yè)、考試、命題、輔導(dǎo)）。加強備課組的集體備課和相互聽課，做好說課、評課、教學(xué)反思。本學(xué)期每人聽課不少于20節(jié)。同時做好期中、期終的出卷、閱卷、質(zhì)量分析、講評、反饋工作，保證考試的有序有效。

　　三、具體工作安排

　�。薄⒅贫鋵嵔萄谢顒佑媱�

　　明確學(xué)期工作重點，集中精力抓好高中歷史教學(xué)，特別是高三的歷史教學(xué)，針對學(xué)校制定的高三教學(xué)目標(biāo)，配合學(xué)校教育、教學(xué)管理，注重課堂即時效率，同時落實細節(jié)：

　�、�、完善備課組工作，隔周一次，常交流、多研究，特別是對高考信息的采集、研究分析。

　�、凇⒔Y(jié)合學(xué)校月考制度，做好平時測試工作，高三兩周一次常規(guī)考試，認真、及時批改，分析、總結(jié)，找出學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱點，查漏補缺。

　�、邸⒄J真完成聽課計劃，教研組長、備課組長每學(xué)期不少于20節(jié)。

　　2、加強備課組活動，提高教學(xué)質(zhì)量

　　利用集體備課，豐富課堂教學(xué)，是本學(xué)期教研活動的一個重要工作。對高三的復(fù)習(xí)，認真組織備課，分解教學(xué)過程，從細節(jié)處入手，制定切實可行的教學(xué)計劃。精選資料，精選試題。認真做好提前備好一周課。

　　3、抓好課堂教學(xué)，活躍課堂氣氛，提高課堂效率

　　本學(xué)期將緊緊圍繞素質(zhì)教育，以高考改革為契機，著重提高課堂即時效率。在活動中，將根據(jù)教研組實際情況，采取開設(shè)研究課與隨堂聽課等形式，從“嚴、精、活、實、高”五方面來優(yōu)化教學(xué)過程，使學(xué)生堂堂有收獲，節(jié)節(jié)見成效。

　�。�、組織教育理論學(xué)習(xí)，撰寫教研教學(xué)論文

　　以提高自身素質(zhì)為主，認真學(xué)習(xí)教育理論，綜合提高教學(xué)能力，及時了解教育、教學(xué)動態(tài)，同時能總結(jié)教學(xué)心得，撰寫教育教學(xué)論文。并努力提高論文的數(shù)量和質(zhì)量。

　　５、加強高三、初三年級備課組教研與協(xié)調(diào)工作的指導(dǎo)，積極收集和研究中高考信息，加強畢業(yè)班教學(xué)方法的研討，特別是要動員全教研組力量，集體研究新課程教材內(nèi)容，借鑒新課程的觀點，引用新教材的材料，按照新課程的標(biāo)準來思考問題，促進歷史中、高考成績的提高。

　�。叮e極組織全體組員參加省、市兄弟學(xué)校開辦的課堂教學(xué)觀摩活動，通過觀摩學(xué)習(xí)對比自身的不足之處，進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和執(zhí)教能力。

　　７．認真負責(zé)抓好常規(guī)教學(xué)檢查工作，根據(jù)學(xué)校要求，在期中，期末期間檢查各位教師的教案編寫情況，教學(xué)進度，聽課情況，作業(yè)批改情況以及教學(xué)反思情況等等，好的給予表揚，不足的要給予批評指正。

　�。浮⒆ズ媒虒W(xué)示范課，促進發(fā)展。

　　本學(xué)期積極配合學(xué)校做好青藍杯教學(xué)比賽課，另外還準備組織高一、高二年級的教師在科組內(nèi)同課異構(gòu)課，從中發(fā)現(xiàn)問題，求得進步。

　　9、定期召開教研組會議，研究教學(xué)教研工作，充分發(fā)揮教研、備課組在提高課堂教學(xué)質(zhì)量方面的作用。

工作計劃篇3

　　20xx年我區(qū)司法行政工作的指導(dǎo)思想是：牢固樹立社會主義法治理念，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩(wěn)定為主線，認真履職，不斷實現(xiàn)法律服務(wù)深化發(fā)展、法律保障更加有力、法制宣傳成效突出、基層建設(shè)整體加強、隊伍建設(shè)全面提高，努力開創(chuàng)司法行政工作的新局面。

　　一、普法和依法治區(qū)工作

　　（一）扎實推進“五五”普法規(guī)劃，深入開展多層次、多形式、多渠道、全方位的全民法制宣傳教育活動。

　�。ǘ┘訌妼χ攸c對象的法制宣傳教育，力求在普法形式、措施上不斷取得突破。

　　一是切實加強憲法和重點法律法規(guī)宣傳。

　　二是認真落實區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作實施辦，加強隊伍特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法制宣傳教育。

　　三是認真落實《中小學(xué)法制教育指導(dǎo)綱要》，加強對學(xué)校法制教育力量的培訓(xùn)。

　　四是認真落實企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法工作實施辦，加強企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳教育，促進企業(yè)規(guī)范化管理。

　　五是加大社區(qū)法制宣傳教育力度，重點抓好農(nóng)民工的法制宣傳教育工作。

　　六是大力推進“法律六進”活動，結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市，開展有針對性的群眾法制宣傳教育活動，力爭參與法制宣傳教育活動的知曉率達80%。

　�。ㄈ┻M一步深化依法治區(qū)工作圍繞區(qū)中心工作，加強對普法依法治理工作的組織指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)，加大目標(biāo)運行監(jiān)控力度。深化基層依法治理，積極開展“民主法治社區(qū)、鄉(xiāng)村”的創(chuàng)建活動，為我區(qū)社會各項事業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。

　　二、法律服務(wù)工作

　�。ㄒ唬⿵娀煞⻊�(wù)管理，不斷強化法律服務(wù)人員的職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀律教育，清理整頓法律服務(wù)市場，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為；積極組織法律服務(wù)人員提供全方位的法律服務(wù)。

　�。ǘ┘訌娬深檰柟ぷ鳎粩嗤晟普深檰柟ぷ鳈C制，組織法律顧問地參與政府管理和決策過程，當(dāng)好法律參謀，協(xié)助政府機關(guān)提高依法管理、依法決策、依法辦事的水平，促進依法治區(qū)的開展，推進法治政府建設(shè)。

　　（三）認真開展法律進社區(qū)。為基層政府依法行政、依法處理各項事務(wù)，提供扎實有效的法律服務(wù)。

　�。ㄋ模┓e極組織法律服務(wù)人員圍繞社會熱點、難點問題，主動參與化解社會矛盾，組織法律服務(wù)人員積極參與涉法信訪工作和處置事件，為領(lǐng)導(dǎo)處理涉法問題提供法律上的支持，服務(wù)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　（五）全面開展法律援助工作。加強法律援助宣傳，擴大法律援助的知曉面。加大農(nóng)民工法律援助力度，維護農(nóng)民工的合法權(quán)益。進一步完善法律援助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善便民服務(wù)措施。

工作計劃篇4

　　第一、先從防損部內(nèi)部做起，嚴格防損員的自律與責(zé)任，超市的防損員不是簡單的幾個崗位，我們的工作與店內(nèi)的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的，我們的責(zé)任就是為店內(nèi)防止一切有形的和無形的損耗，以增加店內(nèi)的效益和財富為目的，因此每一個防損員都要有相當(dāng)?shù)淖月赡芰拓?zé)任感，才能完成好各項防損工作任務(wù)。防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢?在任何時候、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自已的一言一行，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責(zé)、對每一件事情負責(zé)、都要樹立良好的工作形象，要用老實的奉獻精神、在工作中盡職盡責(zé)，在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣才能起到一個防損員的真正作用。

　　第二、嚴格防損治理工作的權(quán)利和義務(wù)，防損員的責(zé)任十分重要，防損員的每一項工作任務(wù)，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是團體最高領(lǐng)導(dǎo)人實際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利，(用土話說：就是一種工具)，也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù)。我們是店內(nèi)的防損隊伍，我們的防損隊伍就是店內(nèi)的一個重要機器，我們的權(quán)利是店內(nèi)所賦予的，我們的義務(wù)就是要全力為店內(nèi)服務(wù)，行使防損治理的職責(zé)(權(quán)利)和義務(wù)，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行為，而且、從各個員工到每一個經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利，不管是誰，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要及時地指出和糾正，有權(quán)直接解決和向上級匯報。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某課的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位，防損員就應(yīng)該及時指出和糾正;再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴格把關(guān)，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣;對大的方向題目就更不用說了，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出，并及時匯報和提出處理意見，必要時，可以當(dāng)場作出處理。還有一種義務(wù)、就是說我們不僅在平常要認真負責(zé)，在碰到某些關(guān)鍵時刻，為了公司的重大利益，我們要挺身而出，履行自己的職責(zé)，這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)，也是xx年防損部需要加強的重點工作。

　　第三、認真學(xué)習(xí)防損治理流程開創(chuàng)防損工作新局面。防損治理工作，它不是一項用口號就能解決的題目，而是一種有方向、有實事、有流程、有目的地治理模式，是一項扎扎實實的工作，要搞好防損治理工作，必須要認真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程，熟悉每一個崗位的業(yè)務(wù)知識，各個崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任，每個崗位都有它的重要性和必要性，例如：進口崗、出口檢票(員工通道)崗、收銀巡視、便衣崗(這里面的具體內(nèi)容我就不講了，大家也清楚，一環(huán)扣一環(huán)，是一個比較細致的流程，也相當(dāng)規(guī)范)都有它們各自不同的任務(wù)，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力，對每一個崗位的工作流程，都要牢記在心里，運用自如;同時、我們把各個崗位的任務(wù)不能單一化的看待，要把各個崗位聯(lián)合成一個整體，才能確保防損治理流程的實施。(例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位，實際上這個崗位的任務(wù)也有很多，除收撿購物車籃外，還要替換其它崗位的臨時活動、隨時監(jiān)視員工的紀律、觀察賣場的各種現(xiàn)象等等。)其他崗位就更不用說了，要做的'事情就更多更細致。要把防損治理工作開展得有聲有色，創(chuàng)造出防損工作的新局面，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷、捉幾個內(nèi)盜為目的，而是要以防御為主，先發(fā)制人為目的，不要讓題目出現(xiàn)了再往處理，讓那些心懷鬼意的人無機可乘。我們要如何做、才能達到預(yù)想的效果呢?這就是xx年錦華店防損部需要履行和堅持的。

　　第四、在短期內(nèi)對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓(xùn)，培訓(xùn)的方法按以下要求進行，

　　1、認真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀律換散狀態(tài);

　　2、認真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》、進步品德思想素質(zhì)、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度;

　　3、認真學(xué)習(xí)《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié)、進步職業(yè)技術(shù)水平;

　　4、防損隊員要互相學(xué)習(xí)、老隊員談經(jīng)驗、新隊員談體會、互相取長補短、進步整體隊伍的業(yè)務(wù)水平;

　　5、鞏固學(xué)習(xí)成果、要求每個隊員經(jīng)常寫心得體會、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、明確自已的工作方向。

　　為了真正提高防損工作效益，對防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實實做好，防損員的自身培訓(xùn)工作要公開進行，造出一定的聲勢，讓整個團體的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè)，是為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生，盡量減少無形損耗，使每個員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然進步遵守規(guī)章制度的自覺性，同時，又要以達到進步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順利進行，讓防損治理工作再上一個新臺階。當(dāng)然防損工作是超市治理當(dāng)中的一個系統(tǒng)工程，是一個需要全體員工共同參與的工程，是一個貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程。所以，在現(xiàn)代企業(yè)治理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。

　　首先，從顧客的需要來審閱防損工作。隨著超市的發(fā)展，顧客的需求也在不斷進步，我們的經(jīng)營宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力，從商品的進貨到終極的售后服務(wù)、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經(jīng)營良性發(fā)展。防損工作從監(jiān)視、檢查、服務(wù)的角度來實現(xiàn)我們的經(jīng)營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。

　　其次，從供給商的利益來開展防損工作。俗話說："顧客是上帝，供給商是伙伴，"此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作，共同發(fā)展實現(xiàn)雙贏的關(guān)系。促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點，而供給商的支持力與超市的信譽度、超市職員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質(zhì)的治理隊伍，是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時也為供給商展設(shè)了一條反映、建議、投訴的渠道。

　　再次，通過卓有成效的防損工作來提高超市的經(jīng)濟效益。業(yè)內(nèi)人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收進、降低本錢用度以外，更應(yīng)注重降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。從另一個角度講，防損部分也是資源、效益創(chuàng)造部分。

　　總之，防損工作任重道遠，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo)，但是防損工作又必不可少，正如有識之士所說"防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力"，每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。

　　1、對目前的漏洞提前改進方案及完成時間;

　　2、1)打算為超市挽為多少損失;2)抓住多少小偷(外盜),減少多少件商品的損失，

　　3)檢查出內(nèi)部員工的不良行為,包括偷吃偷喝,夾帶出門，4)檢查收貨過程中的不良現(xiàn)象,檢查生鮮商品是否有大批量報損,食品有無人為導(dǎo)致過期或變質(zhì)等.4)對現(xiàn)有防損員的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)知識的提升.

　　4、如何配合好一線銷售,為一線更好服務(wù),出謀劃策等.

　　通過文化的力量來使員工將防損工作變得自覺、自愿和日常工作的一部分。那些在防損方面做得比較成功的是那些技術(shù)和指導(dǎo)文化兩手都硬的超市。

　　下面這七步正是從這兩方面著手來解決超市的防損問題：

　　1、從小事做起、做好事前防范工作對于零售運營管理而言，我們通常集中于像清潔、衛(wèi)生、陳列，或者高質(zhì)量的顧客服務(wù)這樣一些工作，而這些工作是每一個超市都知道且必須做的，這些都是一些看得見的工作，但是當(dāng)我們將思想轉(zhuǎn)向那些看不見的工作，如防損時，我們不防先問一下自已，我們有正式的、日常的預(yù)防損耗的措施嗎?我們設(shè)定了減少損耗的目標(biāo)嗎?我們的員工都接受了培訓(xùn)。既承認合理損耗，又理解不僅要控制損耗。還要明白為什么了嗎?通過對所有員工進行培訓(xùn)，并讓他們都參與到損耗控制過程中來，這樣就可調(diào)動每個員工的積極性，增加超市的利潤。完成這個目標(biāo)的一些簡單方法是：⑴每年固定召開幾次共同參與團隊會議。⑵在店內(nèi)張貼標(biāo)志。時刻提醒員工和顧客，我們已下定決心阻止你們帶來的損失。⑶對防損計劃進行每周審計。使員工明白遵守紀律的重要性。⑷每周召開管理人員會議。進行防損工作的討論，并公布上周防損取得的成績，使他們能清楚地看到每周取得的成效。⑸確定一年一度的防損會議的時間。把防損作為一件大事來抓。既要主大家看到上年取得的成績。并鼓舞大家的士氣。又要設(shè)定來年的防損目標(biāo)。⑹建立員工完成目標(biāo)的獎勵計劃。鼓勵員工積極參與。

　　2、引進先進的技術(shù)。使防損工作更快、更精確在防損方面。已出現(xiàn)了很多強有力的。能更迅速、更精確、更聰明的解決防損的技術(shù)。可用于超市損耗的控制問題。我們不能因為投入就對這些先進的技術(shù)視而不見!要知道小小的投入能產(chǎn)生大的投資回報率和獲得更多的信息的。這個已被一些技術(shù)的應(yīng)用所證明。如自動dsd(data-scannerdistributor)技術(shù)。自動收銀員績效考評系統(tǒng)等。但是。技術(shù)只有在我們正確使用它的時候才是強有力的。當(dāng)先進的技術(shù)為超市地提供了有價值的信息時。需要有一批受過良好訓(xùn)練和激勵的員工來負責(zé)利用這些信息來改進我們當(dāng)前的工作。下面是一些如何利用技術(shù)來解決防損問題的方法：⑴告訴員工如何能在使用技術(shù)和不使用技術(shù)的情況下減少損耗。⑵定期審核技術(shù)的使用情況。⑶設(shè)定目標(biāo)。并目標(biāo)的進展進行跟蹤。⑷培訓(xùn)和訓(xùn)練員工。使他們盡可能地使用技術(shù)。⑸經(jīng)常測量防損的投資回報率。使我們能確卻得知道防損投入的真實價值。

　　3、確�，F(xiàn)有防損控制程序的嚴肅性事實證明。嚴格執(zhí)行組織的規(guī)章制度提高了組織內(nèi)部的一致性、一貫性和理解力。它可歸結(jié)為承諾和紀律。通常那些花時間寫出防損控制程序的超市比起那些沒有防損控制程序的超市在防損方面做得更好。對超市的員工來說。一個起作用的書面控制程序?qū)⑻岣咚麄兊墓ぷ骺冃�。對于超市的管理者而言。證明你的規(guī)章制度的嚴肅性尊重。并將它轉(zhuǎn)化為適當(dāng)?shù)男袆右彩欠浅Ｖ匾摹?/p>

　　4、不要因為防損而減少對顧客的服務(wù)毫無疑問。良好的員工是我們最大的自然資源。特別是那些一線員工。他們直接和顧客接觸。代表了你的顧客服務(wù)水平。讓員工成為防損計劃的焦點。將會帶來很大的投資回報率。雖然由員工導(dǎo)致的損耗可能是一個主要問題。但經(jīng)過恰當(dāng)培訓(xùn)和激勵的員工也是解決損耗問題的最好鑰匙。因此我們要重視每一個員工。讓每個誠實的員工都成為預(yù)損計劃的一種張力。注意。我們切不可以因為防損而忽略了我們的顧客。因為顧客才是超市的立足之本。沒有顧客我們什么都沒有了。以下是在防損中強調(diào)顧客服務(wù)的一些措施：⑴培訓(xùn)員工。讓他們以熱情的、友好的微笑和問候迎接每一位顧客。⑵讓他們在為每一位顧客提供服務(wù)的時候。直視他們的眼睛。⑶在任何情況下。都要為每位顧客提供最及時的幫助。⑷保持員工整天都能隨叫隨到。

　　5、時刻保持高度的敏感成效是所有價值的東西。沒有成效的努力是對價值資源的一種浪費。要想取得好的防損業(yè)績。我們就必須時刻保持高度的敏感。否則就只能取得普普通通的成效。因此。我們要時刻保持對購務(wù)指標(biāo)的敏感。通過對數(shù)據(jù)的分析我們會得出一些新的信息和結(jié)果。下面是一些有關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)的措施：⑴定期研究庫存數(shù)據(jù)。⑵建立程序。監(jiān)督特定收銀員異常表現(xiàn)。⑶定期對邊際毛利進行分析⑷定期研究平均損耗水平。

　　6、讓員工做你想讓他們做的事情一個很重要的過程就是讓超市內(nèi)不同層級的不同人員都使用審核表來審計店內(nèi)每周、每月、每季度的工作過程。雖然它有點太刻板了。但它確實培養(yǎng)了紀律。提高了成效。通常人們是你檢查什么他就做什么。而不是你想讓他做什么他就做什么。例如。人們經(jīng)常在沒有攝像頭的路口違規(guī)。因為沒人管他;而很少在有攝像頭的路口違規(guī)。因為有人監(jiān)視著他。所以我們必須檢查或?qū)徍宋覀兊姆罁p計劃的執(zhí)行情況。主要有以下三個方面：⑴確保每個員工都受到應(yīng)有的培訓(xùn)。⑵確保所有的培訓(xùn)文件都發(fā)到每個人手中。⑶確保公司的防損計劃在被始終如一地執(zhí)行。7、不要虎頭蛇尾在防損的過程中很可能會出現(xiàn)產(chǎn)出與投入不成比例的情形。因此我們必須首先接受這個事實。就是對目前預(yù)防損耗和控制努力的成效不滿意。注意防損管理不是一個部門、一個人、一個職位的問題。相反。它需要成為組織一種內(nèi)在特征。時刻體現(xiàn)在超市的日常運營管理過程中。正因為如此。它是整個組織中每個人的責(zé)任。因此不要在一件事情不起作用的時候反復(fù)糾纏。防損是一個不斷的改進過程。開始的時候效果會很明顯。這時很多超市會大張旗鼓的支持;越到后面防損的效果越不明顯，這時很多超市就不把防損當(dāng)回事了。此時防損程序更多的時候只是一個擺設(shè)。記住防損是無止境的。切不可虎頭蛇尾。總結(jié)：俗話說：魔高一尺，道高一丈，無論我們怎么防，損耗這個“魔”總是會存在的，只是各家超市的大小不同而已，對于防損我們要用長遠的眼光來看它，必須樹立長期的思想，正所謂“掙錢不容易，只能控制損耗，掙錢不可以控制，但損耗是可以控制的”，最成功的超市是那些既承認他們的損耗，并采取有效措施來解決這個問題的超市，當(dāng)超市的邊際收益很難再提高時，在預(yù)防損耗上采取正確的措施，能幫助你取得快速的回報。

工作計劃篇5

　　一、企業(yè)文化和團隊建設(shè)

　　提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。

　　企業(yè)文化具有兩種約束力，

　　一種是硬的——制度。

　　一種是軟的——文化生活。

　　20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

　　公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設(shè)項目擬有：

　　1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。

　　2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶

　　3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。

　　4、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。

　　5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。

　　6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。

　　7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

　　二、制度建設(shè)

　　制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達成的保證。

　　制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。

　　三、員工生活環(huán)境

　　1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀行為照章處罰。

　　2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

　　四、關(guān)系協(xié)調(diào)

　　對外：

　　學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗，加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運營正常。

　　對內(nèi)：

　　部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。

　　五、環(huán)境衛(wèi)生

　　衛(wèi)生：實行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場、及時督促整改，保證環(huán)境整潔。

　　六、日常行政事務(wù)

　　1、接待：

　　接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。

　　2、證照年審：

　　對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時率100%。

　　3、資料整理：

　　嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

　　4、辦公用品采購和使用：

　　依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

　　5、車輛管理：

　　嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責(zé)，及時處理。

　　行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。

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