工作計劃

時間：2021-02-25 16:13:43 工作計劃范文我要投稿

【實用】工作計劃范文6篇

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，我們要好好計劃今后的工作方法。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃6篇，歡迎大家分享。

【實用】工作計劃范文6篇

工作計劃篇1

　　一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

　　三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四;今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　銷售業(yè)務(wù)員月工作計劃

　　在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史�，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。

　　工作計劃如下：

　　一，市場SWOT分析

　　(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

　　(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

　　總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

　　二，產(chǎn)品需求分析

　　1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

　　2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

　　3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

　　4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

　　5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學(xué)生床等。

　　6，造船業(yè)等等。

　　三，個人工作計劃如下：

　　1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常

　　2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。

　　3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

　　4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

　　5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

　　6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。

　　四，對自己工作要求如下：

　　1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。

　　3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

　　4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

　　5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

　　6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

　　7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

　　8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

　　9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗

　　五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。

工作計劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期以情境教育為基本途徑，堅持做到每月有教育主題，每周有教育重點，結(jié)合櫥窗、廣播等宣傳手段，加強少年兒童思想道德建設(shè)，通過落實養(yǎng)成教育、體驗教育、安全教育、社會實踐等，不斷增強少年兒童的愛國思想、民族精神和實踐能力。堅持“走特色辦學(xué)之路，育全面發(fā)展新人”辦學(xué)理念，圍繞培養(yǎng)具有世界眼光的“中國人”、擁有中國情懷的“世界人”。開展活動，讓學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活，全面發(fā)展，努力打造德才兼修的好學(xué)生。

　　二、工作重點：

　　(一)深化少先隊各項基礎(chǔ)活動。

　　1、利用升旗儀式、紅領(lǐng)巾廣播、黑板報等形式，培養(yǎng)少年兒童對黨和社會主義祖國的樸素感情。結(jié)合教師節(jié)、重陽節(jié)等民族傳統(tǒng)節(jié)日，繼續(xù)開展“關(guān)愛”教育。

　　2、加強日常行為習(xí)慣的檢查監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行班級爭優(yōu)評比，促進我校校園文明建設(shè)。繼續(xù)組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，加強習(xí)慣教育與訓(xùn)練，評選“班級四星”活動有機結(jié)合，從而引導(dǎo)學(xué)生對己講儀表，對人講禮貌，學(xué)習(xí)講勤奮，社會講公德，在家講孝順。

　　3、各中隊從自身出發(fā)，根據(jù)自己的特點，開展各種中隊活動，組織好一周一次的班隊課，大隊部每個月給出1個主題，各中隊再根據(jù)實際情況開展活動。每個中隊要爭取有自己的特色，活動做到有計劃、有總結(jié)、有反饋。

　　4、每月一次對各中隊黑板報進行評比，培養(yǎng)學(xué)生的能力;充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播站的作用，訓(xùn)練好新的旗手、國旗班。

　　5、加強少先隊輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。抓好輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)，在品格修養(yǎng)、知識能力、教育教學(xué)上下功夫，塑造一支凝聚力強、戰(zhàn)斗力旺盛的隊伍。提高中隊輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)，提高班隊集體建設(shè)的水平。

　　(二)加強少先隊工作體制、機制建設(shè)和隊伍建設(shè)

　　1、注重隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。

　　(1)繼續(xù)開展?fàn)幃?dāng)光榮升旗手活動。少年軍校學(xué)員擔(dān)任國旗班，主持升旗儀式，積極推薦有特長、為校為班爭光的隊員為“光榮升旗手”，讓全體隊員學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。

　　(2)繼續(xù)完善大隊職能部，加強隊干部的管理培養(yǎng)，每個大隊委員負(fù)責(zé)一項常規(guī)工作，充分發(fā)揮小干部的作用，通過強化輔導(dǎo)、嚴(yán)格要求、每月一次小結(jié)、鍛煉學(xué)生才干。

　　2、做好紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗、紅領(lǐng)巾廣播人員、午間讀書的工作培訓(xùn)和交替。

　　三、深入少先隊特色活動

　　1、深化少年軍校建設(shè)，與學(xué)校xx課題結(jié)合，開展軍校二十周年慶�；顒印�

　　2、強化社團組織，為學(xué)生特長發(fā)展，搭建平臺。

　　四、具體安排

　　九月份：文明禮儀習(xí)慣月

　　圍繞“發(fā)現(xiàn)新我”為主題開展中隊活動

　　1、各中隊制訂新學(xué)期中隊計劃，調(diào)整中隊組織，完成教室的美化，進行入學(xué)常規(guī)訓(xùn)練

　　2、國旗班招聘新成員，并進行培訓(xùn)

　　3、少先隊開始進行各項常規(guī)檢查

　　4、紅領(lǐng)巾廣播站開始播音

　　5、做好少先隊干部競選工作，開展中小學(xué)弘揚和培育民族精神月活動

　　6、一年級開展“我用好習(xí)慣開始我的.小學(xué)生活”的活動

　　7、圍繞教師節(jié)開展“連心教育”活動

　　8、公民道德宣傳日前后，圍繞學(xué)雷鋒主題，開展主題隊日活動

　　9、班級爭優(yōu)評比，頒發(fā)流動獎牌

　　十月份：愛國主義教育月

　　圍繞“我愛祖國”為主題開展中隊活動

　　1、進行愛國主義教育，組織各班開好主題隊會課。

　　2、舉行第一批新生入隊儀式。

　　3、宣布大隊干部競選結(jié)果，召開新一屆少先隊大隊干部會議

　　4、繼續(xù)加強鼓號隊訓(xùn)練

　　5、召開社區(qū)實踐教育聯(lián)席會

　　6、秋游活動

　　5、班級爭優(yōu)評比，頒發(fā)流動獎牌

　　十一月份：安全文明運動月

　　圍繞“發(fā)揚特長”為主題開展中隊活動

　　1、以消防安全日為契機，進行校園安全教育

　　2、開展尋找自身亮點，發(fā)揚特長，為班級爭光系列活動

　　3、班級爭優(yōu)評比，頒發(fā)流動獎牌

　　4、結(jié)合社區(qū)活動，開展情境教育

　　十二月份：傳統(tǒng)文化實踐月

　　圍繞“增強信心”為主題開展中隊活動

　　1、開展學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育活動，教育學(xué)生增強信心、勤儉節(jié)約、關(guān)心集體、熱愛勞動等。

　　2、開展敬老、愛老、關(guān)愛他人體驗活動。

　　3、結(jié)合法制宣傳日對學(xué)生進行法制教育。

　　4、開展元旦慶�；顒�。

　　5、班級爭優(yōu)評比，頒發(fā)流動獎牌

　　一月份：總結(jié)評比表彰月

　　圍繞“高效學(xué)習(xí)”為主題開展中隊活動

　　1、期末總結(jié)工作。

　　2、評選優(yōu)秀。

　　3、假期安全、文明教育及活動安排

　　4、少先隊資料整理及工作總結(jié)。

　　5、安排寒假生活

　　7、班級爭優(yōu)評比，頒發(fā)流動獎牌

工作計劃篇3

　　靈活運用組合營銷策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存量，拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增量在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。

　　(一)固話保有工作。

　　1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。

　　2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。

　　3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與G網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)，增加固話和寬帶粘性。

　　4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。

　　5、細(xì)化修訂績效考核中固話保有指標(biāo)，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進行雙重考核，調(diào)動員工挽留、營銷的積極性。

　　(二)寬帶發(fā)展工作

　　1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營銷任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基礎(chǔ)。

　　2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。

　　3、加強內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎罰力度。

　　4、與運維部門結(jié)合，推廣4M寬帶，增加寬帶ARPU值。

　　5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。

　　6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展。

工作計劃篇4

　　一、做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記，定期召開晨會傳達會議精神，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師，讓其及時糾正。

　　二、做好門診工作統(tǒng)計分析，每日在巡視門診各科室中，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、科主任，共同商榷，及時解決。各門診按時開門，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚，月底上報分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。

　　三、認(rèn)真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時間，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。

　　四、隨著門診看病人次的增多，積極開展預(yù)約診療服務(wù)，落實預(yù)約掛號的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：

　　(1)電話預(yù)約(2) 院內(nèi)服務(wù)臺預(yù)約(3)直接向?qū)＜翌A(yù)約(4)其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。

　　五、認(rèn)真落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。

　　六、做好掛號服務(wù)及預(yù)檢分診工作，對發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。

　　七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。

　　八負(fù)責(zé)對退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng)，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計、分發(fā)工作。

　　九服從各級領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，及時完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)。

工作計劃篇5

　　現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：

　　一、明確指導(dǎo)思想

　　以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

　　顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼�，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

　　二、制定工作計劃目標(biāo)

　　在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

　　首先是短期目標(biāo)：

　　1、鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。

　　2、發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。