【熱門】個人工作計(jì)劃范文集合八篇
時間是箭,去來迅疾,又解鎖了新的工作,是時候開始制定工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的個人工作計(jì)劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作計(jì)劃 篇1
一、情況分析:
本班本學(xué)期共有幼兒30名,男生女生各十五名,全部為獨(dú)生子女。經(jīng)過上學(xué)期的培養(yǎng),孩子們在三大領(lǐng)域都有較好的發(fā)展。在身體發(fā)展方面:孩子們對體育活動產(chǎn)生了興趣,樂意參加各種體育活動,學(xué)習(xí)了徒手操、新的集體舞,能聽口令進(jìn)行隊(duì)列練習(xí);在各種體育活動及感統(tǒng)游戲中,能保持身體平衡及協(xié)調(diào),有一定的規(guī)則意識和自我保護(hù)能力,大部分幼兒養(yǎng)成了較好的進(jìn)餐習(xí)慣,知道飯前、便后要洗手;能獨(dú)立穿脫衣服,整理物品的能力也明顯提高;在認(rèn)知發(fā)展方面:全體幼兒都能堅(jiān)持說普通話,主動使用禮貌用語與老師、同伴交談;語言表達(dá)能力也有所提高;對周圍自然界中的事物和現(xiàn)象都感興趣,求知欲強(qiáng),能認(rèn)識常見動植物,學(xué)習(xí)種植易生長的植物,如大蒜、大白菜等。孩子們對數(shù)的概念逐漸清晰,能學(xué)習(xí)按一定規(guī)律排序,區(qū)別圓形、球體等,嘗試運(yùn)用美工材料進(jìn)行繪畫、手工活動,喜歡唱歌、跳舞,并且有一定的表現(xiàn)能力;在社會性發(fā)展方面:孩子們能適應(yīng)幼兒園的生活,遵守集體規(guī)則,孩子們接受了愛國主義教育,知道自己是中國人,了解了一些中國傳統(tǒng)節(jié)日,如中秋、國慶、春節(jié)等,能自己的事情自己做,愿意為集體和同伴服務(wù);大部分幼兒能與同伴友好相處,與他人合作分享等。通過上學(xué)期幼兒三大領(lǐng)域的評估,我們發(fā)現(xiàn)存在一些問題和現(xiàn)象:
1、孩子間存在較大的能力差異。
2、個別孩子不太愛表現(xiàn)自己,性格較膽怯、內(nèi)向。
3、部分孩子自我為中心意識較強(qiáng),性格好強(qiáng)、倔強(qiáng)、缺乏謙讓意識;個別孩子攻擊性強(qiáng)。
4、挑食現(xiàn)象仍存在。
本學(xué)期,我們將針對這些現(xiàn)象,采取相應(yīng)的措施,特別注意個別指導(dǎo),獲取家長的配合教育,共同使孩子們在原有水平上獲得提高。
二、工作思路:
1、以平等、欣賞、樂觀、發(fā)展的態(tài)度對待幼兒,關(guān)注幼兒興趣和要求,根據(jù)情況適時調(diào)整班級計(jì)劃。
2、三位老師都將把安全工作放在首位。嚴(yán)格按時間劑量進(jìn)行藥品登記,妥善保管好藥品,增強(qiáng)工作責(zé)任感。爭取出勤率達(dá)到90以上,事故發(fā)生率控制在0.02以下,流行疾病控制在0.2以下。
3、由于付老師和李老師是新加入我們這個班級體,有些工作還不熟悉。特別是李老師,是剛踏上工作崗位的新老師,所以我們即將面臨的困難肯定不少。因此我們一定要團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,爭取早日渡過適應(yīng)期。
4、定期召開班務(wù)會,及時總結(jié)工作中的不足之處,商討下一步工作要求及措施。
5、進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會《綱要》精神,并較好的融入實(shí)踐活動之中,創(chuàng)造性的使用新課程。
6、根據(jù)園本課程內(nèi)容,堅(jiān)持每周開展感統(tǒng)游戲活動、游戲設(shè)計(jì)和組織上力求創(chuàng)新。
7、堅(jiān)持做好清潔衛(wèi)生消毒工作,為幼兒創(chuàng)設(shè)干凈、衛(wèi)生、舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
7、妥善、合理的管理好班級財產(chǎn)。
8、根據(jù)幼兒的年齡特征、興趣愛好,結(jié)合主題探究活動的開展,創(chuàng)設(shè)能使幼兒主動參根據(jù)情況隨時進(jìn)行調(diào)整,活動區(qū)域根據(jù)幼兒興趣定期增減、更換。
三、家長工作:
本學(xué)期,我們將細(xì)致、有針對性的做好家長工作,在育兒方面與家長搭成共識,獲取家園共育的效果。
1、召開家長會,讓家長了解學(xué)期教育工作計(jì)劃,征求家長建議,幫助家長理解家園合作的重要性。
2、利用家訪、電訪、離園時面談、“家長有約”,以及“家園聯(lián)系手冊”、家園聯(lián)系欄等形式與家長溝通、交談;與家長建立平等和諧的關(guān)系。
3、設(shè)立《家園聯(lián)系欄》,向家長介紹科學(xué)的,并請家長踴躍投稿;家長間相互交流育兒經(jīng)驗(yàn)。
4、組織家長開放活動2-4次。
5、邀請家長來園與幼兒共慶“六一”。
四、月份工作及措施:
(一)、身體發(fā)展:
三月份:目標(biāo)
1、學(xué)新操,跳集體舞。
2、練習(xí)有節(jié)奏的走,聽信號變向、變速走;發(fā)展下肢肌肉力量和協(xié)調(diào)能力。
3、保持個人儀表整潔,注意個人衛(wèi)生。
4、樹立安全自我保護(hù)意識。
具體措施:
1、通過開展《頂沙包走》、《走小路》等體育游戲及感統(tǒng)游戲活動,發(fā)展動作協(xié)調(diào)性。
2、在場地上創(chuàng)設(shè)標(biāo)記練習(xí)走隊(duì)形,在戶外活動中豐富游戲內(nèi)容。
3、在日;顒又信囵B(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
4、采用談話、討論等形式,增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識。
四月份:目標(biāo)
1、練習(xí)雙腳連續(xù)跳及快速奔跑。
2、大小便自理,生活有規(guī)律。
3、認(rèn)識幾種安全標(biāo)記,主動遵守社會基本規(guī)則。
4、嘗試記住父母工作單位、家里的電話號碼。
具體措施:
1、在傳遞《小紅帽》等游戲活動中訓(xùn)練幼兒雙腳連續(xù)跳及快速奔跑的動作技能,開展袋鼠跳、羊角球類感統(tǒng)游戲活動。
個人工作計(jì)劃 篇2
一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題;2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;
18、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業(yè)績分析工作。
個人工作計(jì)劃 篇3
一、分公司財務(wù)科工作計(jì)劃:
1、財務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計(jì)管理、各項(xiàng)目部及實(shí)體的成本管理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實(shí)部門工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報分公司年度財務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報集團(tuán)公司財務(wù)會計(jì)報表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財務(wù)會計(jì)核算和項(xiàng)目成本核算的管理。配合項(xiàng)目部工程價款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理,按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各項(xiàng)目開展增收節(jié)支活動。搞好會計(jì)核算、項(xiàng)目核算和成本分析,降低工程成本,降低費(fèi)用支出,并會同相關(guān)部門建立工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。負(fù)責(zé)分公司的財務(wù)電算化管理。
8、負(fù)責(zé)卓越績效體系的財務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報分公司年度財務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的管理和計(jì)算機(jī)檔案管理職責(zé),對會計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù),保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)行監(jiān)督。對項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施財務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
二、對項(xiàng)目部的資金有償使用管理:
分公司與項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體,相互占用資金的確定額是:項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。項(xiàng)目部欠分公司的管理費(fèi)的計(jì)息方法:按月完成量計(jì)算的上交分公司管理費(fèi)累計(jì)總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)項(xiàng)目部并同時項(xiàng)目部記入財務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時間是從收取管理費(fèi)的月份的第三個月末開始計(jì)息劃帳。
2、分公司為項(xiàng)目部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計(jì)息,每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司劃帳項(xiàng)目部,項(xiàng)目部記入財務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與項(xiàng)目部的往來帳目中,如果分公司的往來帳余額(扣除項(xiàng)目部利潤虧損額)欠項(xiàng)目部的',同樣以每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司倒劃給項(xiàng)目部。
三、支付各種款項(xiàng)的措施:
為了強(qiáng)化財務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本的各項(xiàng)潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,要求各級領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時,帳面有欠款的可以支付,否則堅(jiān)決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人一致,否則堅(jiān)決拒付,實(shí)屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟(jì)糾紛。
四、備用金管理辦法:
根據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借備用金的管理辦法:暫借備用金的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購員,詳細(xì)人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、備用金借用限額:
(1)、分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理備用金借款限額最高10000元。
(2)、項(xiàng)目付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)備用金借款限額最高3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購人員備用金借款限額最高XX元。
3、備用金借用審批權(quán)限:在分公司借備用金由分公司經(jīng)理審批,在項(xiàng)目部借備用金由項(xiàng)目經(jīng)理審批。在備用金的使用過程中,杜絕超過規(guī)定限額并及時歸還備用金,嚴(yán)格控制人員范圍,
4、每年借用備用金必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開始扣工資,扣清為止。
五、繼續(xù)執(zhí)行XX年2月關(guān)于規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為的《會議紀(jì)要》精神:
會議決定:為了強(qiáng)化財務(wù)管理,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動健康持續(xù)的發(fā)展,結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為規(guī)范的內(nèi)容,作如下強(qiáng)調(diào)要求:各級財務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時,核對賬面欠款情況,堅(jiān)決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預(yù)付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符一致。若不是同一人,必須辦理委托,否則財務(wù)拒絕付款。
2、 財務(wù)部門對外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。如果對方不能提供或不能及時提供發(fā)票,財務(wù)部門暫時按照總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以掛帳,等提供發(fā)票后按照相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商如果領(lǐng)用項(xiàng)目部或分公司材料(依據(jù)財務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺班費(fèi)用(依據(jù)財務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳.
3、 人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計(jì)件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資控制。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳。
5、 各項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財務(wù)賬戶,由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,財務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴(yán)禁坐收坐支。
6、 各經(jīng)營實(shí)體,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨(dú)定立賬戶,以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式出現(xiàn),因涉及收入納稅問題,不再出現(xiàn)銷售收入和租賃收入項(xiàng)目。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的管理費(fèi)開支,單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用,單獨(dú)列支,隸屬于分公司整體核算。
8、 分公司和各項(xiàng)目部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、市場開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后財務(wù)部門方可報銷入帳。
六、加強(qiáng)防范企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險意識:
建立完善專項(xiàng)基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、應(yīng)收帳款科目要進(jìn)行帳齡分析,帳齡達(dá)到三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否及時,債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的應(yīng)收帳款全額提取壞帳。
3、壞帳準(zhǔn)備金的預(yù)提方法,是以應(yīng)收帳款和其他應(yīng)收款的年終借方期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計(jì)提,但是必須在財政局備案并批準(zhǔn)。(財務(wù)制度規(guī)定為會計(jì)科目借方金額的1%)。
4、XX年要建立應(yīng)收帳款明細(xì)臺賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計(jì)報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結(jié)算時間、報出結(jié)算價款、累計(jì)收款、累計(jì)報量、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計(jì)收款、累計(jì)報量、報量與收款差。
5、應(yīng)付帳款-暫估材料帳款:年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)借方余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財務(wù)帳面金額分別以工程項(xiàng)目、暫估時間、供應(yīng)單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價,編制貨物暫估明細(xì)表并注明未及時沖銷的原因。
6、各分包隊(duì)的付款方法:責(zé)任劃分明確,付分包隊(duì)款時如財務(wù)帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在其他應(yīng)收款科目反應(yīng)。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費(fèi)后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供應(yīng)貨物單位的超付款(是以財務(wù)入帳為準(zhǔn))也必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在其他應(yīng)收款科目反應(yīng);有供貨合同約定予付款的,付款時在預(yù)付帳款科目反映。
8、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供應(yīng)商超付款的部分金額,到XX年6月底以前必須辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)其他應(yīng)收款的相關(guān)明細(xì)科目。
9、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款的長期掛帳業(yè)務(wù)要及時清理,以便形成呆帳。
10、內(nèi)部單位核算往來集團(tuán)內(nèi)部往來要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項(xiàng)目之間的財務(wù)往來帳年底必須無未達(dá)帳項(xiàng),如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個落實(shí),年底清理完畢。
12、待攤費(fèi)用預(yù)提費(fèi)用要有充分的依據(jù)財務(wù)才能入帳,無依據(jù)入財務(wù)帳的憑證,經(jīng)查處按違犯財經(jīng)制度論處。
13、依據(jù)承包協(xié)議據(jù)實(shí)搜集資料,按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。
14、項(xiàng)目成本按實(shí)際價格核算的,材料差異不能出現(xiàn)貸方余額。
如果有借方材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財務(wù)方能入帳,審計(jì)查處無證明資料的按本年度成本潛虧。
15、掛靠工程的成本報表不能有降本。如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足額提取進(jìn)其他應(yīng)付款-預(yù)提稅金科目
17、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定提取壞帳準(zhǔn)備金,XX年《集財字(XX)第6號》文件規(guī)定提取工程維修保證金。
18、XX年的質(zhì)量獎,按當(dāng)年簽訂合同總額的1%預(yù)提進(jìn)成本。
19、項(xiàng)目成本核算要依據(jù)法律、法規(guī)、企業(yè)規(guī)定進(jìn)行。對分包隊(duì)伍的帳務(wù)核算時,如果有供應(yīng)商的發(fā)票可以抵沖應(yīng)稅計(jì)提額。
七、項(xiàng)目部按時上交分公司資金的規(guī)定:
XX年分公司施行項(xiàng)目部財務(wù)人員派出制,財務(wù)人員派出的目的是更好的貫徹、落實(shí)國家、集團(tuán)、分公司的各種制度和規(guī)定,同時進(jìn)一步服務(wù)好項(xiàng)目部的財務(wù)工作。
目前,分公司資金的壓力非常大,投標(biāo)保證金、保函保證金占用萬元,工程拖欠款 億元,主要原因是分公司給項(xiàng)目部的前期啟動資金和項(xiàng)目部應(yīng)上交的管理費(fèi)不能及時收回,等業(yè)主全部付清工程款后才能收回此款。根據(jù)以上的情況,經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定:
由分公司派出項(xiàng)目財務(wù)人員為主責(zé),及時與項(xiàng)目經(jīng)理溝通,等項(xiàng)目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動資金。其次,按本月完成工程量計(jì)算應(yīng)上繳分公司管理費(fèi)的數(shù)額,下月上繳資金,依次類推。如派出財務(wù)人員沒有完成以上兩項(xiàng)資金上繳的任務(wù),月末25日以前以文字的形式上報分公司財務(wù)科一份,財務(wù)科收到后及時上報分公司經(jīng)理。
個人工作計(jì)劃 篇4
20xx年ICU將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以病人為中心”、“注重細(xì)節(jié)服務(wù)”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮ICU護(hù)士的積極作用,不斷提升ICU護(hù)士的綜合實(shí)力,努力開創(chuàng)ICU護(hù)理新局面。現(xiàn)制定新一年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)培訓(xùn),落實(shí)ICU各項(xiàng)規(guī)章制度
20xx年已完善ICU各項(xiàng)規(guī)章制度,包括崗位職責(zé)、工作制度、操作流程、護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等。20xx年將繼續(xù)加強(qiáng)對這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進(jìn)行考核一次,并有獎勵措施。
二、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,從細(xì)微處做起,將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)。
1、優(yōu)化排班,在現(xiàn)有條件下,合理進(jìn)行人力資源配置。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
2、注重細(xì)節(jié),ICU收治的病人均是急危重癥病人,對護(hù)理工作的要求極高,治療、護(hù)理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護(hù)理、心理護(hù)理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊(duì),努力提高臨床護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)士長——質(zhì)控小組長——質(zhì)控護(hù)士監(jiān)管梯隊(duì)
1、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度,分級進(jìn)行檢查,充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士,各組長監(jiān)管作用,提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
2、專人檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量。由各組組長負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,責(zé)令書寫不規(guī)范的護(hù)士及時更改,護(hù)士長不定期抽查。
四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理培訓(xùn)?剖艺J(rèn)真落實(shí)護(hù)理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識。
2、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,對工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn);對工作2-3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行?浦R、?萍寄艿呐嘤(xùn);對工作4年以上的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理管理知識、突發(fā)事件的應(yīng)對及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn)。由高年資護(hù)士“一對一”帶教低年資護(hù)士,在臨床實(shí)踐中教學(xué)。
3、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理。加強(qiáng)護(hù)理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓(xùn),根據(jù)科室的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行,幫助盡快勝任ICU的護(hù)理工作,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
4、科室開展ICU在職護(hù)理人員?婆嘤(xùn)計(jì)劃由護(hù)士長及去省級進(jìn)修的骨干護(hù)士對ICU所有護(hù)理人員進(jìn)行?婆嘤(xùn)及考核。
5、鼓勵護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動,如參加護(hù)理部組織的“5·12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動等。
五、強(qiáng)化護(hù)理安全意識,加強(qiáng)全員安全教育。
1、強(qiáng)化ICU護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,強(qiáng)調(diào)用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,試行護(hù)士長不定時進(jìn)行跟班,利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴(yán)防計(jì)劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù),必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束,及時懸掛各種警示標(biāo)示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護(hù)理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時補(bǔ)充‘無菌物品標(biāo)識清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
4、對于所發(fā)生的護(hù)理差錯及不良事件,按情節(jié)輕重對當(dāng)事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護(hù)理部。每月質(zhì)控小組會分析點(diǎn)評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫、培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容,確保護(hù)士及時、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄,保證醫(yī)療護(hù)理安全。
六、積極響應(yīng)護(hù)理部號召,學(xué)習(xí)制定科室常見病的中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃,提高中醫(yī)護(hù)理操作能力,積極在護(hù)理實(shí)踐中應(yīng)用。
按病種制定科室常見病的危重病人護(hù)理計(jì)劃,體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容。科室新進(jìn)護(hù)理人員繼續(xù)參加護(hù)理部組織的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃參加執(zhí)行/。對于科內(nèi)制定的兩項(xiàng)中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,常見病的中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容人人熟記并能在日常護(hù)理工作中得到應(yīng)用。
七、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作
按照醫(yī)院ICU感染控制標(biāo)準(zhǔn),做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作,規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),每周在護(hù)理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感知識學(xué)習(xí),所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn),控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
八、以病人為中心,工作中方便病人,提高護(hù)士工作積極性。
1、針對ICU無陪護(hù)、探視時間短等特點(diǎn),要求護(hù)士每日主動與家屬聯(lián)系,必要時替家屬取藥,盡力解決家屬的實(shí)際困難。
2、繼續(xù)開展選評ICU護(hù)士形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評價、護(hù)士長考評及日常病人家屬滿意度的調(diào)查,評出1名護(hù)士形象大使,給予獎勵和表彰,提高護(hù)士工作積極性。
個人工作計(jì)劃 篇5
回首過去,已悄然度過十九個春秋,伴著勵志的署光,我來到了重慶市水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院,懷著一顆憧憬的心開始了我的大學(xué)生活,就在這個時候,學(xué)長給了我一個鍛煉的機(jī)會,我加入了紀(jì)檢部。
作為紀(jì)檢部的一位成員,我將以自身的熱情完全地投入為同學(xué)們服務(wù)中,樹立好道德觀,榮辱觀,不斷提高自身道德素質(zhì)。平時注意向自己身邊的優(yōu)秀同事、同學(xué)學(xué)習(xí),自覺按照紀(jì)檢部的章程嚴(yán)格要求自己,在紀(jì)檢部為同學(xué)們服務(wù)的同時,鍛煉自己的意志,使自己在這個大團(tuán)體內(nèi)成長。在工作過程做到工作一絲不茍,并將工作總結(jié)定期交至相關(guān)負(fù)責(zé)人,遇到個人不能處理的緊急情況及時向上級、和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報,不定期的向上面匯報情況和自己的一些想法。我將本著公平、公正、公開的原則,切實(shí)做好學(xué)生會的檢查工作,做好同學(xué)們的早自習(xí)的檢查紀(jì)錄,對出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和不良風(fēng)氣予以記錄和適當(dāng)?shù)奶幚聿⒓皶r上報,樹立學(xué)院學(xué)習(xí)的良好形象。以下則是我對自己近期工作的計(jì)劃。
一、早自習(xí)的考勤與紀(jì)律維持,認(rèn)真做好考勤工作,本著實(shí)事求是的原則,做好早自習(xí)人員的出勤記錄及違紀(jì)情況登記,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,對無故曠課的人員依據(jù)情節(jié)做出處理。
二、對虛報出勤的情況應(yīng)加與重視,對虛報人員要給予一定的處罰,同時對為出勤的人依情節(jié)嚴(yán)重性給以處理。
三、對學(xué)院舉辦的各種活動、會議進(jìn)行紀(jì)律檢查和維持會議秩序;顒忧跋蛴嘘P(guān)人員了解出勤人員名單,協(xié)助老師和其他部門整頓紀(jì)律,維持
活動和會議秩序,保證活動的正常進(jìn)行。
四、配合部長副部長的安排,積極地和其他成員合作差好上課期間的出勤情況,并做好紀(jì)錄,同時向科任老師匯報情況。
五、在校期間我們隨時都要做好自己的本質(zhì)工作,遇到打架斗毆等違法學(xué)校校紀(jì)校規(guī)的情況時,要配合有關(guān)人員進(jìn)行管理,對情節(jié)嚴(yán)重的人員進(jìn)行處理,并向有關(guān)部門反應(yīng)。
六、對各種違紀(jì)情況做好記錄并及時處理,在每周紀(jì)檢部例會前做好總結(jié),并付上自己的一些建議和想法。
七、在日常生活中要主動了解同學(xué)們的意見和建議,通過QQ建立與同學(xué)溝通的橋梁,對合理的意見主動接納,對不良情況的反映要及時進(jìn)行調(diào)查并向上級反應(yīng)做出處理。
八、配合學(xué)院和兄弟部門的工作,做好老師的得力助手。在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同,加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會其它部門的溝通與合作,共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力,為同學(xué)們服務(wù)。
個人工作計(jì)劃 篇6
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時溝通,以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行 團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé) 任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
個人工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù).以加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),全面提升護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平為重點(diǎn)。加強(qiáng)科學(xué)管理。
二、發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)
任務(wù)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素質(zhì);加強(qiáng)護(hù)理管理,使我院護(hù)理工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、
1、合理配置護(hù)士,醫(yī)院病區(qū)床護(hù)比≥1:0.4,椅護(hù)比≥1:0.6,各科室護(hù)理人員年齡、學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)分布基本合理
2、加強(qiáng)護(hù)士分級管理和繼續(xù)教育
3、加強(qiáng)專科護(hù)士培養(yǎng).建立護(hù)士?谱o(hù)理崗位培訓(xùn)制度,手術(shù)室、供應(yīng)室護(hù)士參加省、市級?谱o(hù)士培訓(xùn)率達(dá)50%、PICC專科護(hù)士的資格培訓(xùn)
4、進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),患者滿意度調(diào)查≥95%。
5、建立人力資源儲備庫,應(yīng)對各種緊急情況。
6、擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行對出院患者的延續(xù)護(hù)理服務(wù)。
7、對我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行量化管理,全院復(fù)用器械集中管理與供應(yīng)。
8、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),深化并落實(shí)門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù):一種理念:以患者為中心,提高就診舒適度兩大創(chuàng)新:
。1)、護(hù)患無障礙溝通:規(guī)范化接診:各樓層的分診護(hù)士要走出分診臺,走進(jìn)候診患者中去,與患者進(jìn)行溝通交流、在患者候診時間,利用宣傳頁、錄像等形式對患者進(jìn)行衛(wèi)生宣教,包括就診流程、拍片位置、注意事項(xiàng)、口腔衛(wèi)生、以及我院諸多的惠民政策。
。2)、椅位責(zé)任制:切實(shí)落實(shí)口腔門診責(zé)任護(hù)士椅位包干制,門診護(hù)士包干椅位,形成了我的病人---我的護(hù)士的責(zé)任對應(yīng)關(guān)系。在前期廣泛開展椅位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深層次的推進(jìn)申請?jiān)悍皆诿總診療隔斷上,標(biāo)識責(zé)任護(hù)士的姓名,即讓患者知曉接診醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士,又使得每個診療醫(yī)生對護(hù)士的護(hù)理配合質(zhì)量有所評價和考核,逐步與護(hù)士的績效掛鉤。護(hù)士長和科主任每月評比出當(dāng)月的護(hù)理服務(wù)明星并給予獎勵。
個人工作計(jì)劃 篇8
一、日常工作內(nèi)容
1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報表。
2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退,還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn),發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)須做到帳物相符。
6、嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。
8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
9、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當(dāng)日營業(yè)報表
10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款應(yīng)及時查明原因。如屬收銀員自身造成短款,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的報財務(wù)部,經(jīng)財務(wù)部查明后處理。
11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財務(wù)保密制度必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作如有超出及時提醒,否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn)可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。
二、營業(yè)前的準(zhǔn)備工作
1、整理收銀臺進(jìn)行衛(wèi)生清潔。
2、收銀臺上無私人用品或雜物堆放包裝袋放置有序整齊。
3、開機(jī)并確定其運(yùn)作正常如故障及時匯報給店長并找人修理。
4、準(zhǔn)備營業(yè)中所需物品打印紙、發(fā)票、包裝袋、促銷品、筆、訂書機(jī)、記事本、鐵夾。
5、到店長處領(lǐng)取備用的零錢清點(diǎn)無誤后分類置于收銀機(jī)中。
6、將前一天晚班的銷售數(shù)據(jù)上傳并下載有關(guān)信息。
7、檢查打印機(jī)是否完好。
8、將各類照明用燈、空調(diào)及音響開啟。
9、正常進(jìn)行收銀作業(yè)。
三、收銀流程
1、接待;收銀員必須向每位前來付款的顧客進(jìn)行問候,接待顧客時應(yīng)面帶微笑,并由衷地進(jìn)行歡迎。
2、受票;收銀員應(yīng)禮貌地向顧客收取其購物憑證。
3、結(jié)賬;讀出憑證上顧客所購買的商品及價格,同時將貨號及價格快速無誤地輸入收銀機(jī),計(jì)算出總額并清晰、準(zhǔn)確地告知顧客。
4、唱收;銀員收到顧客的錢款后,應(yīng)清晰讀出所收錢款的金額。顧客交款時,當(dāng)客人的面點(diǎn)清,請客人確認(rèn),如有差錯或收入假鈔,照價賠償。
5、道別;顧客離開收銀臺時,收銀員應(yīng)面帶微笑真誠地向顧客道別。
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