月工作計劃

時間：2020-10-10 10:03:12 工作計劃范文我要投稿

有關(guān)月工作計劃范文集合8篇

　　時間一晃而過，我們的工作同時也不斷更新迭代，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了�？墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編為大家收集的月工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)月工作計劃范文集合8篇

月工作計劃篇1

　　大學(xué)畢業(yè)后我就來到醫(yī)院工作了，在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了工作和生活，開始走上正軌了，為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績，特擬此個人工作計劃。

　　一、主要工作目標(biāo)

　　1、不發(fā)生護理事故和護理差錯。

　　2、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分＞70分。

　　3、護理技術(shù)操作考核成績平均分＞90分。

　　4、護理記錄單書寫無差錯。

　　5、增加病人對護理工作滿意度。

　　二、保證措施：

　　1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，�？谱o理，計劃免疫知識，并進行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。

　　2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

　　3、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格手術(shù)臺上的無菌操作及清點查對制度，并且做到重點仔細(xì)的交班，切實做好護理安全管理工作提高護理質(zhì)量，降低院感和醫(yī)療差錯發(fā)生率。

　　4、嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。

　　樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　以上是我對20xx年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不足的存在，請護士長和同仁多多幫助，多多體諒！

月工作計劃篇2

　　1、整理客戶資料、建立客戶檔案

　　客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋�？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

　　2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求

　　業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶的檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，從中尋找出機會創(chuàng)造下一次來4s店的機會，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

　　3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)

　　業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：

　　(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;

　　(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需要我們公司為其效勞;

　　(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;

　　(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

　　(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運用新知識晚會等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;

　　(6)咨詢服務(wù);

　　(7)走訪客戶

　　售后服務(wù)工作規(guī)定：

　　1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。

　　2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案�？蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。

　　3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。

　　4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務(wù)的意見，以示本公司對客戶的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。

　　5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn)，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的`真誠關(guān)心。

　　6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后，業(yè)務(wù)跟蹤員要提前兩周把通知先以電話方式講活動告訴給客戶，在兩日內(nèi)視情況給客戶寄出邀請函。

　　7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。

　　8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。

　　(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時，由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。

　　(五)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進行一次小結(jié)，每年末進行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。

　　(六)本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。

月工作計劃篇3

　　根據(jù)各部門制定的計劃并經(jīng)老師和主席團地商討，將每月活動安排如下（前者為主辦，后者為承辦）：

　　20xx年2月：

　　1. 秘書處：負(fù)責(zé)“新老學(xué)生會”茶話會，成功地完成學(xué)生會工作的交接使命。

　　2. 秘書處：負(fù)責(zé)小班茶話會。

　　3. 學(xué)習(xí)部、宣傳部：聯(lián)合動員院內(nèi)各班復(fù)習(xí)備考，并進行考風(fēng)考紀(jì)教育。

　　4. 監(jiān)察部、后勤部：放假時檢查好各寢室，貼好封條。

　　20xx年3月：

　　1．老師和主席團成員同各班班長開會，宣讀09年學(xué)生會工作計劃，聽取意見，加強聯(lián)系。

　　2．部分主席團成員召集各班宣傳委員、文藝委員、體育委員開會，為建立院“寫作小組”、“文藝骨干小組”、“體育健將小組”做準(zhǔn)備。

　　3．體育部：組建院女生籃球隊。

　　4．文藝部、女工部：組織卡啦OK歌曲大賽。（大禮堂）

　　20xx年4月：

　　1．監(jiān)察部：“安全知識講座”及問卷調(diào)查。（大禮堂）

　　2．女工部、文藝部：舉辦“三八女生節(jié)”舞會。（行八）

　　3．勤工部：為資助四川綿竹災(zāi)區(qū)小孩，開展“一人捐一元錢”活動。

　　4．勤工部：“回收校內(nèi)廢舊電池”等可回收物品，建立節(jié)約型校園。

　　20xx年5月：

　　1．組織部、宣傳部：開展“四五”普法活動。

　　2．宣傳部：負(fù)責(zé)“五四”青年節(jié)的宣傳。

　　3．科技部、后勤部：舉辦電子競技大賽，拓展學(xué)生視野。（行八）

　　4．外聯(lián)部、監(jiān)察部：舉行經(jīng)濟知識大賽，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。（大禮堂）

　　5．體育部、組織部：負(fù)責(zé)開展會計學(xué)院第三屆趣味運動會。

　　6．學(xué)習(xí)部、女工部：舉辦英文歌曲大賽。（大禮堂）

　　7．監(jiān)察部：對院內(nèi)各寢室進行安全隱患調(diào)查。

　　20xx年6月：

　　1．組織部、文藝部、監(jiān)察部：舉辦“春華晚會”。（大禮堂）

　　2．體育部：開展院男女混合籃球賽。

　　3．學(xué)習(xí)部、秘書處：舉辦“建國60周年”的大型演講比賽。（大禮堂）

　　4．外聯(lián)部：紀(jì)念“512”祈福。（梨園廣場）

　　5．勤工部：舉辦手工藝制作大賽。

　　6．女工部、后勤部：開展院女生心理講座。（大禮堂）

　　7．監(jiān)察部：東湖公園進行義務(wù)勞動。

　　20xx年7月：

　　1．宣傳部、組織部：負(fù)責(zé)“七一”建黨節(jié)的宣傳。

　　2．秘書處、科技部：放“攝”美麗攝影展。

　　3．后勤部：負(fù)責(zé)“星級文明寢室”的評比。

　　4．學(xué)習(xí)部、宣傳部：聯(lián)合動員院內(nèi)各班復(fù)習(xí)備考，并進行考風(fēng)考紀(jì)教育。

　　5．女工部、組織部：為展現(xiàn)大學(xué)生風(fēng)采，彰顯個人魅力，開展“挑戰(zhàn)主持人”活動。（大禮堂）

　　20xx年8月：

　　1．監(jiān)察部、后勤部：放假時檢查好各寢室，貼好封條。

　　20xx年9月：

　　1．各部門配合會計學(xué)院分團委開展迎新工作，并于本月底著手招新。

　　2．宣傳部：負(fù)責(zé)教師節(jié)的宣傳。

　　3．學(xué)習(xí)部：負(fù)責(zé)組織并啟動“名師串講”活動。

　　20xx年10月：

　　1．組織部、文藝部、監(jiān)察部：舉辦“迎新晚會”。（大禮堂）

　　2．體育部、組織部：開展院“迎新杯”籃球賽，文藝部組織籃球?qū)氊悶橘愂录佑�，后勤部、宣傳部密切配合�?/p>

　　3．后勤部：開展寢室文化設(shè)計大賽，展示寢室獨特文化，豐富學(xué)生生活。

　　4．學(xué)習(xí)部、科技部：舉行暑期實踐報告大會。（大禮堂）

　　5．學(xué)習(xí)部、秘書處：開展“軍訓(xùn)與我”征文大賽，并將評選出來的文章發(fā)表至院博客。

　　6．外聯(lián)部、勤工部：“跳蚤市場”—暨大型商品展銷會。（一棟門口）

　　7．勤工部：建立貧困生電子檔。

　　8. 科技部：校園尋寶活動。

　　20xx 年 11 月

　　1．體育部：組織我院學(xué)生參加校秋季田徑運動會。

　　2．文藝部：為金秋藝術(shù)節(jié)準(zhǔn)備節(jié)目，宣傳部配合宣傳。

　　3．宣傳部、后勤部：舉辦現(xiàn)場書畫大賽，展示廣大學(xué)生的藝術(shù)才華。

　　4．文藝部：排練運動會開幕式的文藝節(jié)目。

　　5．會計學(xué)院分團委學(xué)生會換屆選舉。（行八）

月工作計劃篇4

　　一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;

　　二、對一期業(yè)主物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;

　　三、對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;

　　四、本月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;

　　五、堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;

　　六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;

　　七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收取;

　　八、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身服務(wù)水平和素質(zhì)，更好地服務(wù)業(yè)主;

　　九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。

月工作計劃篇5

　　新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展，現(xiàn)合公司和我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：

　　一、人員安排

　　按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。

　　二、工作計劃

　�。�1）加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

　　（2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

　　（3）加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

　�。�4）開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。

　�。�5）針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

　　（1）提高所有員工的節(jié)能意識。

　�。�2）制定必要的規(guī)章制度。

　�。�3）采取必要的技術(shù)措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

　�。�4）在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

　　（5）每月定時抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。

月工作計劃篇6

　　1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

　　3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

　　現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A店。

　　面對xx-xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫

　　1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

　　2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

　　3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

　　4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

月工作計劃篇7

　　俗話說：“成功往往更青睞于有準(zhǔn)備的人”所以我部門這個月也做了相應(yīng)的計劃準(zhǔn)備，對于上個月的成績我部門還有待加強，我相信五月份在我部門部長的帶領(lǐng)下，我部門這個月一定會取得滿意的成績的。

　　一、關(guān)于學(xué)習(xí)部日常工作

　　1、在這個月里，我們堅持繼續(xù)進行查到課率的工作，以監(jiān)督大家的學(xué)習(xí)，另外，我們在本月會協(xié)助院部辦好文明教室評比工作。

　　2、每周五檢查學(xué)習(xí)委員材料，進行周評比，從學(xué)習(xí)委員那里獲得更多有關(guān)我系的學(xué)習(xí)狀況。

　　二、關(guān)于部門活動

　　1、積極開展學(xué)風(fēng)督導(dǎo)，督促大家的學(xué)習(xí)，推進我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)，為創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍打下基礎(chǔ)，對文明教室進行評比，以便同學(xué)們有更好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　2、積極參加院系組織的各項活動及會議。

　　以上是我部門的計劃，我相信計劃趕不上變化，我部門會依照計劃嚴(yán)格實行，雖然還有不足，但我相信我們部門能夠在部長的帶領(lǐng)下更進一步，大家齊心協(xié)力，為把部門辦的更好而不懈努力，堅持著上進，我也相信我們部門的明天會越來越好,常言道：“堅持就是勝利，付出就會有回報”我部門的付出會是明天最好的見證。