婦幼保健工作計劃范文3篇
第1篇：婦幼保健工作計劃
今年的婦幼保健工作以科學(xué)發(fā)展觀為動力，全面落實上級有關(guān)婦幼衛(wèi)生保健工作要求，切實履行婦幼衛(wèi)生的公共職能，保障母嬰健康，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒的死亡率，控制和減少出生缺陷，全面提高出生人口素質(zhì)。根據(jù)有關(guān)文件精神和縣保幼健站婦幼工作計劃，結(jié)合本院工作實際，特制定如下計劃：
一、總體目標(biāo)與具體工作指標(biāo)
�。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)
降低全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦死亡，消滅新生兒破傷風(fēng)；嬰兒和5歲以下兒童死亡率分別控制在5‰和6‰以下。
（二）具體工作指標(biāo)
�。�1）早孕建卡率達90%及以上
�。�2）孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理覆蓋率達90%以上。
�。�3）高危孕婦管理率達100%
（4）0-6歲兒童管理覆蓋率達90%及以上
�。�5）葉酸服用率達到90%，服用依從率達70%，葉酸知識知曉率達到95%。
�。�6）預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目的宣傳教育工作。
二、采取有力措施，嚴(yán)禁發(fā)生可避免孕產(chǎn)婦死亡，降低兒童死亡
�。ㄒ唬┘訌姼呶Ｔ袐D的管理在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理過程中，凡是篩查出的高危孕婦，要及時跟蹤、隨訪，轉(zhuǎn)診，按規(guī)定及時向二三級醫(yī)院轉(zhuǎn)診。
�。ǘ┙⒈憬�、通暢的危重孕產(chǎn)婦搶救綠色通道
加強高危孕產(chǎn)婦救治工作，保障孕產(chǎn)婦安全。充分發(fā)揮鄉(xiāng)衛(wèi)生院對高危孕產(chǎn)婦早發(fā)現(xiàn)的作用，在20XX年的基礎(chǔ)上，要進一步規(guī)范和完善各項隨訪和轉(zhuǎn)診制度和措施，如遇有孕產(chǎn)婦危重情況，隨時與上級取得聯(lián)系，做好轉(zhuǎn)診準(zhǔn)備。
（三）加強產(chǎn)科管理工作，強化孕產(chǎn)婦死亡的報告制度。加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作，堅持孕產(chǎn)婦死亡的報告制度，規(guī)范和加強孕產(chǎn)婦死亡評審制度和死亡報告制度，定期開展孕產(chǎn)婦保健知識宣傳活動。
三、針對婦女兒童主要健康問題實施干預(yù)措施
�。ㄒ唬┤鎲舆m齡婦女婦科病檢查，重點規(guī)范技術(shù)操作，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保受益人群的健康利益。
�。ǘ┘哟笊鐣麄髁Χ�，提倡自然分娩；加強督導(dǎo)，定期公示，
逐步降低剖宮產(chǎn)率。
�。ㄈ┘訌娚辰】到逃�，提高育齡人群自我保護意識，減少性病、艾滋病的傳播。
四、做好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作
加強對醫(yī)療保健機構(gòu)計劃生育技術(shù)服務(wù)的管理，加大監(jiān)管力度，不定期進行專項檢查，規(guī)范服務(wù)行為。
五、做好托幼園所和學(xué)校衛(wèi)生保健工作
�。ㄒ唬┒ㄆ趯Ρ距l(xiāng)托幼園所保健人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，組織學(xué)術(shù)交流，提高托幼園所保健人員的業(yè)務(wù)水平。
�。ǘ┘訌妼ν杏讏@所兒童疾病防治、膳食營養(yǎng)、食堂衛(wèi)生、消毒及安全等方面的指導(dǎo)，提高托幼園所衛(wèi)生保健水平。
�。ㄈ╅_展兒童心理衛(wèi)生健康教育，逐步推廣入園兒童、入學(xué)兒童的心理衛(wèi)生評估工作。
六、大力開展婦幼保健健康教育與促進
（一）制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃，推進婦幼保健健康教育事業(yè)。
�。ǘ⿲Ω鞔鍕D幼保健工作人員進行系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓(xùn)，逐步培育我鄉(xiāng)婦幼保健健康教育隊伍。
�。ㄈ┘訌娫衅诮】到逃ぷ�，推廣標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的健康教育模式，在全鄉(xiāng)醫(yī)療保健機構(gòu)創(chuàng)建一批合格的孕期健康教育陣地。
總之20XX的婦幼工作工作量大，預(yù)期目標(biāo)高，需要我們再總結(jié)20XX年工作的基礎(chǔ)上鞏固強項，改進弱項，我們相信通過各科室的共同努力，我院的婦幼保健工作一定能夠達標(biāo)。
第2篇：婦幼保健工作計劃
根據(jù)婦幼衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)要求，為了不斷優(yōu)化婦幼衛(wèi)生工作環(huán)境，進一步加強基層婦幼衛(wèi)生基礎(chǔ)工作，強化職工的思想觀念和服務(wù)理念教育，切實抓好自身的內(nèi)涵建設(shè)，努力構(gòu)建具有生機活力的工作運行機制，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量和兩個效益，積極完成婦幼保健工作各項質(zhì)量指標(biāo)，從本縣實際出發(fā)制定工作計劃。
一、20XX年婦幼衛(wèi)生主要工作指標(biāo)
1、孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬內(nèi);嬰兒死亡率<25‰，5歲以下兒童死亡率<30‰;
2、孕產(chǎn)婦保健覆蓋率>70%，孕產(chǎn)婦住院分娩率>80%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%;
3、早孕建卡率：農(nóng)村達到45%、城市達到70%。
4、0-3歲兒童系管率>75%;7歲以下兒童保健覆蓋率>80%;體弱兒童管理率100%;
5、出生缺陷監(jiān)測覆蓋率100%;出生缺陷發(fā)生率<14‰。
二、主要工作要求
1、繼續(xù)加強《母嬰保健法》及實施辦法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進一步提高對母嬰保健的認(rèn)識，切實加強母嬰保健工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織實施。
2、加強依法管理，堅持依法執(zhí)業(yè)、依法服務(wù)，持證上崗，嚴(yán)格遵守婦幼保艦治療、護理工作規(guī)范和操作規(guī)程，確保母嬰安全、健康。
3、加強規(guī)范化門診建設(shè)。要積極創(chuàng)造條件，完成創(chuàng)建圍產(chǎn)期保健規(guī)范化門診和兒童保健規(guī)范化門診，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要積極做好創(chuàng)建工作。
4、加強和完善婦幼衛(wèi)生信息管理，圍產(chǎn)期保艦兒童保健逐步實施計算機管理。對婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計工作進行指導(dǎo)和管理;加強《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理，做到專人負責(zé)�！冻錾t(yī)學(xué)證明》的三聯(lián)必須要有產(chǎn)婦本人簽名。
5、 孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、兒童系統(tǒng)管理要抓緊、抓實、抓細，工作質(zhì)量和水平要上新臺階，兩個系管率要確保達到上級部門下達的各項指標(biāo)。
6、及時掌握育齡婦女動態(tài)，進一步完善臺帳管理，切實掌握孕情及新生兒出生情況，提高早孕建卡率、42天新生兒建卡率和系統(tǒng)管理率。
5、強化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理，提高縣級水平高危篩查質(zhì)量，健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊登記、就診、報告、追蹤結(jié)案制度。加強醫(yī)院與保健機構(gòu)，管理好重度高危孕婦，嚴(yán)禁鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院截流高危孕婦。
6、呼吁衛(wèi)生行政部門加強定點接生單位產(chǎn)科建設(shè)，提高危重孕產(chǎn)婦及新生兒的搶救水平；嚴(yán)禁農(nóng)村非法接生，有效控制和降低孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率。
7、加強體弱兒、高危兒篩查、分級管理，要做好體弱兒、高危兒篩查、登記、并填好體弱兒名單表。
三、做好宣傳、教育工作
1、加大《母嬰保健法》和優(yōu)生優(yōu)育知識的宣傳力度，制作宣傳資料，努力營造全社會關(guān)心母嬰保健工作的氛圍，促進優(yōu)生優(yōu)育措施的落實。
2、通過廣播、電視、發(fā)放宣傳材料、對鄉(xiāng)婦幼保健專干及村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)并組織人員下鄉(xiāng)入戶宣傳《農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助》相關(guān)政策，使每一位農(nóng)村孕產(chǎn)婦都能享受到政府的關(guān)愛，從而提高我縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率降低孕產(chǎn)婦死亡率。
努力推進婚前保健工作，加強婚姻保健工作重要性的宣傳，主動加強與民政部門及當(dāng)?shù)卣疁贤?lián)系，積極爭取政府的優(yōu)惠政策，取得政府支持，達到婚檢檢查政府買單，努力開發(fā)新婚保艦優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)，認(rèn)真做好婚前醫(yī)學(xué)檢查工作，提高婚檢率。
四、加強托幼機構(gòu)兒童管理工作
1、托幼機構(gòu)兒童保健，要加大宣傳力度，認(rèn)真做好發(fā)動和組織工作，努力提高保健的質(zhì)量和水平，擴大兒童保健的社會效益和經(jīng)濟效益。
2、此項工作要做到精心組織、熱情服務(wù)、認(rèn)真檢查、科學(xué)指導(dǎo)、及時治療、及時反饋，并不斷提高檢查質(zhì)量，針對檢查中出現(xiàn)的問題及時提出干預(yù)措施。
3、加強托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健的監(jiān)測、管理和督查，兒童入學(xué)健康檢查。
五、門診醫(yī)療救治工作
積極申請婦幼保健門診，對兩系管理工作中篩查出的體弱兒、營養(yǎng)不良兒童、缺鐵性貧血兒童及孕婦、高危孕婦等及時進行治療，按照門診醫(yī)療救治規(guī)范要求積極開展醫(yī)療工作，使預(yù)防保健和治療相結(jié)合，提高服務(wù)質(zhì)量，增加業(yè)務(wù)收入。
第3篇：婦幼保健工作計劃
20XX年我院將按照省、市、婦幼衛(wèi)生工作要點的總體部署和要求，以人民群眾得實惠為出發(fā)點和落腳點，結(jié)合我院實際情況，堅持以人為本，增強服務(wù)功能，強化質(zhì)量管理，開辟醫(yī)療市場，加強健康宣教，狠抓基層中心工作，解決職工福利。促進醫(yī)院規(guī)范化管理，推進各項工作再上新臺階。
一、主要工作目標(biāo)
深入貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》及其實施辦法，努力提高婦女兒童健康水平和出生人口素質(zhì)。認(rèn)真做好“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)”項目。扎實開展婦幼安康工程，全面提高婦幼保健工作質(zhì)量和水平。強化職工的思想觀念和服務(wù)理念教育，切實抓好自身的內(nèi)涵建設(shè)，提高管理服務(wù)水平，努力構(gòu)建具有生機活力的工作運行機制，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量和兩個效益，積極完成婦幼保健工作各項工作指標(biāo)，不斷發(fā)展婦幼衛(wèi)生事業(yè)。
二、主要工作指標(biāo)
1、孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達100%，系統(tǒng)管理率95%以上，孕產(chǎn)婦死亡率控制在22/10萬以下。
2、集居兒童保健覆蓋率達100%，散居兒童保健覆蓋率85%以上。嬰兒死亡率控制在16‰以下，5歲以下兒童死亡率控制在18‰以下、低出生體重發(fā)生率控制在2%以下。
3、新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率控制在1‰以內(nèi)。
4、住院分娩率99%以上，高危孕婦住院分娩率達100%。
5、葉酸服用率95%以上，知識知曉率90%以上。
6、婦幼衛(wèi)生健康教育普及率達到85%以上。孕婦保健知識知曉率達98%以上。
7、按照省衛(wèi)生廳要求，全面實施婦女健康行動計劃，開展婦女病普查面達30%以上，完成乳腺癌普查人數(shù)2000例。
8、努力降低出生缺陷及遺傳疾病的發(fā)生，出生缺陷率控制在16‰以下。做好產(chǎn)前篩查及新生兒疾病篩查工作，新生兒疾病篩查率達40%以上，聽力篩查率達到30%以上。
9、孕產(chǎn)婦艾滋病病毒抗體檢測率達70%以上。
10、大力深挖內(nèi)部潛力，提高服務(wù)質(zhì)量，確保今年收入達到500萬元，5年內(nèi)業(yè)務(wù)收入過千萬。
11、規(guī)范臨床服務(wù)，提高診療水平。產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)嚴(yán)格按省廳產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，查缺補漏，達到合格標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)技術(shù)人員產(chǎn)科基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能考試考核合格率達到95%以上。
12、積極向上爭取項目，添置更新設(shè)備，完善服務(wù)設(shè)施，改善就診環(huán)境。
三、主要工作措施
（一）主動溝通協(xié)作，不斷優(yōu)化婦幼保健工作環(huán)境。
首先要正視困難、抓住機遇，通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛(wèi)生工作在促進社會經(jīng)濟發(fā)展和保障群眾健康的重要作用，提升婦幼衛(wèi)生工作的社會共識，積極爭取政府更加重視、關(guān)心和支持婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。二是要繼續(xù)主動當(dāng)好各級領(lǐng)導(dǎo)的參謀，鞏固提高“降消”項目成果，做好婦女健康行動計劃工作，特別是針對工作重點與難點，以制定落實相應(yīng)的工作措施，保障各項工作有序開展。三是要通過對基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)的力度，溝通、開發(fā)各級醫(yī)療保健機構(gòu)對婦幼衛(wèi)生工作的重識，把婦幼衛(wèi)生納入單位工作的重要議事日程，更加關(guān)心、支持婦幼保健人員做好崗位工作，從組織上保證各項工作的落實。
（二）加大對健康教育的投入力度，注重健康教育實效。
1、要把健康教育作為自身的專業(yè)特色和發(fā)展?jié)摿^大的'服務(wù)品牌，在人員、設(shè)備和經(jīng)費等方面進一步加大投入力度，按統(tǒng)一計劃、共同參與、分工負責(zé)、協(xié)作配合的要求，做好健康教育工作。
2、繼續(xù)利用宣傳欄、宣教處方等開展保健知識宣教，進一步發(fā)揮各種便利的優(yōu)勢，為保健對象提供健康教育咨詢服務(wù)。
3、在進一步做好門診保健對象健康教育資料分發(fā)的同時，利用村婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、婚姻登記窗口、托幼機構(gòu)等途徑，發(fā)放各式健康教育宣傳資料，努力擴大健康教育覆蓋面。
�。ㄈ⒑葑スぷ髦攸c，提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量。
1、認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實，進一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導(dǎo)，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項指標(biāo)。
2、規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理。按照《江西省孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理細則》對我縣孕產(chǎn)婦進行管理。一是明確縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）職責(zé)，規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理流程。二是規(guī)范全縣各級醫(yī)療保健機構(gòu)統(tǒng)一使用《孕產(chǎn)婦保健手冊》，按要求建立孕婦、高危孕婦、出生、死亡等各種專帳。三是多渠道收集信息，做到全縣信息流通，避免漏報漏管。四是實行孕婦人人見面，嚴(yán)格分級管理。嚴(yán)格執(zhí)行高危孕產(chǎn)婦管理及轉(zhuǎn)診制度。
3、按保健常規(guī)做好兒童保健管理工作。一是進一步做好兒童體檢工作，加強體弱兒的篩查與管理，提高兒保工作的吸引力和認(rèn)同度。二是進一步抓好托幼機構(gòu)的衛(wèi)生保健監(jiān)督指導(dǎo)工作。
�。ㄋ模�、強化基層婦幼保健基礎(chǔ)工作。
1、加強對基層婦幼保健工作的檢查指導(dǎo)，對基層工作指導(dǎo)在人力、制度等方面予以保障，確保各項工作的落實，全年業(yè)務(wù)指導(dǎo)不少于4次。
2、繼續(xù)實行基層婦幼保健人員例會制度，以定期總結(jié)交流工作情況，布置各階段工作任務(wù)。同時要進一步重視宗旨觀念和責(zé)任意識引導(dǎo)，不斷提高工作的主動性和責(zé)任感，扎實做好崗位工作。
3、繼續(xù)抓好基層婦幼保健人員的培訓(xùn)工作，重點培訓(xùn)基層保健職責(zé)及基本知識。
4、采取專題培訓(xùn)及以會代訓(xùn)等方式，對基層婦幼保健人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，重點培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產(chǎn)婦和兒童保健常規(guī)、產(chǎn)科并發(fā)癥的處理等業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
5、加強信息資料的管理。實行專人管理，定期收集全縣婦幼衛(wèi)生信息、資料，及時整理，進行統(tǒng)計分析，按季度向領(lǐng)導(dǎo)提供保健信息資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，并按規(guī)定時間上報。定期對基層婦幼保健機構(gòu)進行信息反饋、通報，建立補漏調(diào)查制度，搞好補漏調(diào)查工作，降低漏報率。在收集、整理資料過程中要力求資料真實、可靠和科學(xué)性。
�。ㄎ澹�、繼續(xù)做好重大和基本公共衛(wèi)生婦幼項目，繼續(xù)抓好農(nóng)村孕產(chǎn)婦免住院分娩補助項目、增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目、國家“降消”項目等重大公共衛(wèi)生婦幼項目，推進落實孕產(chǎn)婦和0-3歲兒童免費健康管理服務(wù)兩個基本公共衛(wèi)生婦幼項目。將項目工作與婦幼衛(wèi)生基礎(chǔ)工作相結(jié)合，實施綜合管理，促進項目可持續(xù)開展。加大對各項目工作實施情況的督導(dǎo)、檢查、考核力度。嚴(yán)格執(zhí)行各項制度和要求，規(guī)范項目運做程序。更好落實貧困救助，擴大救助面和救助資金的平衡使用，確保群眾受益。組織實施好預(yù)防艾滋病、梅毒及乙肝母嬰傳播項目。加大艾滋病、梅毒及乙肝等篩查工作的宣傳力度，將預(yù)防艾滋病、梅毒及乙肝母嬰傳播納入婦幼保健常規(guī)工作，定期組織對所有孕產(chǎn)婦的篩查，做好抗體篩查陽性孕產(chǎn)婦和嬰兒的追蹤、隨防管理，為三種陽性孕產(chǎn)婦實行免費母嬰阻斷。
（六）、認(rèn)真落實全國婦幼安康工程，積極開展婦女病查治工作，建立個人健康檔案。努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，為全縣婦女健康提供保障。
�。ㄆ撸⒁婪ㄩ_展母嬰保健技術(shù)服務(wù)。一是持續(xù)鞏固預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作，對孕產(chǎn)婦免費實施hiv抗體檢測，按照規(guī)定程序及時上報，及時采取措施，并在指定的醫(yī)療機構(gòu)給予終止妊娠手術(shù)。二是加強宣傳，不斷擴大產(chǎn)前篩查和新生兒疾病的篩查覆蓋率，減少出生缺陷和殘疾發(fā)生。三是做好婚前醫(yī)學(xué)檢查工作。嚴(yán)格遵照相關(guān)管理規(guī)定，認(rèn)真履行婚檢工作的職責(zé)，積極與縣民政局、縣人口與計劃生育局協(xié)調(diào)，開展《母嬰保健法》及婚前保健知識宣傳，提高群眾的自我保健意識，營造自覺進行婚前保健的社會氛圍。對檢查者均給予咨詢指導(dǎo)，并提出婚前醫(yī)學(xué)意見。四是嚴(yán)格按照《出生醫(yī)學(xué)證明》相關(guān)規(guī)定辦理出生證明。
�。ò耍┘訌妰�(nèi)涵建設(shè)，提高管理服務(wù)水平，達到二級合格婦幼保健機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。
1、進一步完善并實施院科二級管理制度，充分發(fā)揮中層干部在管理、技術(shù)等方面的骨干作用，鼓勵督促中層干部按制度履行好各自的職權(quán)與職責(zé)。根據(jù)實際情況，充實完善各項規(guī)章制度，重視對制度執(zhí)行情況的督查，保證各項工作有章可依、有章必依，建立起制度化、人性化、規(guī)范化的具有生機活力的工作運行機制。
2、積極爭取政府支持的同時，要通過增收節(jié)支等途徑籌措資金，努力改善醫(yī)療保健服務(wù)環(huán)境，添置更新設(shè)備，不斷提高服務(wù)能力。
3、加強醫(yī)療保健質(zhì)量管理，認(rèn)真實施醫(yī)療保健質(zhì)控方案，全面提高婦科、產(chǎn)科、兒科、醫(yī)技科室工作質(zhì)量。以婦女健康行動計劃的實施，推動婦科建設(shè)步伐，全面提高我院婦科服務(wù)能力和水平。加大兒科建設(shè)力度，加強兒科技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高兒科服務(wù)能力和水平。
4、通過素質(zhì)教育、職業(yè)培訓(xùn)實現(xiàn)崗位充電，技能補課，使每個職工樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，提高醫(yī)療水平。
�。ň牛�、加強職工政治思想教育，做到與時俱進，努力工作。一是要加強形勢任務(wù)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進一步增強憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展。二是要強化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念，促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。三是要加強宗旨觀念教育，進一步強化以保健為龍頭的思想，正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系，增強服務(wù)意識，樹立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。四是要要重視集體榮譽感的教育，使全院人員認(rèn)識自己是集體的一份子，樹立院家并重，自覺做到勤儉辦事，厲行節(jié)約，努力消除浪費行為。五是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育，教育全院人員自覺做到遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)紀(jì)律。
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