品管部工作計(jì)劃范文

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼己進(jìn)入20**年，時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度 化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。 過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20**年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，將工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤�，F(xiàn)對20**年工作計(jì)劃 如下：

　　一、確保質(zhì)量體系有效的實(shí)施和運(yùn)行

　　1. 品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍有許多地方需進(jìn)一步完善，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

　　A.普遍人員對ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運(yùn)行。

　　B.很多人員面對生產(chǎn)緊張會無視程序規(guī)定

　　C.接口程序責(zé)任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球

　　D.監(jiān)督機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。

　　對于以上幾點(diǎn)，今后我們將以20**年ISO9001：20**外送培訓(xùn)或請顧問公司培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

　　A.總結(jié)20**年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,制定公司20**年的質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃.

　　B.進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)的科 學(xué)適用,確保體系順暢有效的運(yùn)行.

　　C.對各部門的`體系文件重新檢討，真真正正做到說，做，寫一致，并分階層培訓(xùn)，普及ISO知識，對新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，對在崗的員工每月進(jìn)行定期培訓(xùn)，對管理者進(jìn)行ISO強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等，并認(rèn)真學(xué)習(xí) 及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。

　　D.組建內(nèi)審團(tuán)隊(duì)，提高內(nèi)審質(zhì)量。

　　二、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的收集、編寫、審核、批準(zhǔn)與推廣實(shí)施

　　2.1行業(yè)的知識教材的編寫,由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)的基礎(chǔ)知識,再查閱收集相關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部檔.

　　2.2對此內(nèi)部文件進(jìn)行討論,請有關(guān)專業(yè)人士修訂.經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用.

　　2.3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行定期考核,將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn).

　　三、供貨商管理

　　3.1進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,因此,加強(qiáng)供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要.

　　3.2協(xié)助采購對供貨商進(jìn)行考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費(fèi)和損失,達(dá)到共贏的目的.

　　四、建立質(zhì)量考核制度

　　4.1質(zhì)量考核制度是對員工在質(zhì)量方面所做工作的評價(jià),可以促進(jìn)員工對質(zhì)量改善的積極性.當(dāng)經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品,它的質(zhì)量好壞與自己的收入聯(lián)系上時(shí),不自覺的就會對自己的工作負(fù)責(zé),對自己的質(zhì)量負(fù)責(zé).

　　4.2質(zhì)量考核制度的制定,制度的對象主要是基層員工,通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,以激發(fā)基層員工的工作熱情,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高,同時(shí)為基層員工工資的計(jì)算提供部分依據(jù).制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量,達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿足客戶的需求.鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識,制度制定的原則是公平、公正、合理.

　　五、部門的例行工作

　　5.1在新的一年內(nèi),品管部將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針將質(zhì)量工作向各部門深入展開,提升人員素質(zhì),及時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量策劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足市場發(fā)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法、項(xiàng)目等的分析研究和策劃.

　　5.2定期對各工序的檢測資料匯總統(tǒng)計(jì)分析,定期召開質(zhì)量改進(jìn)會議,向各個(gè)部門通報(bào)質(zhì)量狀況,要求各個(gè)部門對質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤處理.

　　六、監(jiān)控檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、使用與保護(hù)

　　6.1做好檢測設(shè)備一年一度的校準(zhǔn)、鑒定工作,確保檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化.

　　6.2完善公司監(jiān)控檢測儀器的說明書、操作書等,對新員工支配使用和保護(hù)方面的培訓(xùn),檢查儀器設(shè)備的保護(hù)和點(diǎn)檢記錄,使記錄有效歸檔.

　　七、客戶回饋情況處理

　　總結(jié)20**年工作經(jīng)驗(yàn),對客戶回饋的異常現(xiàn)象及時(shí)立案,并召集相關(guān)部門進(jìn)行原因分析及時(shí)制訂整改措施、預(yù)防措施,協(xié)助客服人員在3天內(nèi)回復(fù)給客戶,品管部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。

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