活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)
根據(jù)省局《關(guān)于開(kāi)展2015年“3.15”系列宣傳活動(dòng)的通知》(川質(zhì)監(jiān)辦函〔2015〕64號(hào))要求，我局圍繞“依法監(jiān)管、陽(yáng)光消費(fèi)”活動(dòng)主題，開(kāi)展了“3.15”系列宣傳活動(dòng)�，F(xiàn)就主要情況報(bào)告如下：
一、大力宣傳，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信消費(fèi)
在“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，我局從人民群眾最想知道、最盼望解決的民生問(wèn)題入手，積極開(kāi)展“送知識(shí)、送服務(wù)、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。在市局門戶網(wǎng)站開(kāi)辟“依法監(jiān)管陽(yáng)光消費(fèi)”3.15活動(dòng)專欄，定時(shí)更新活動(dòng)內(nèi)容。組織各區(qū)(市)縣局深入街道辦事處、超市、加油站、集貿(mào)市場(chǎng)，采取現(xiàn)場(chǎng)講解和發(fā)放宣傳資料的方式加大政策法規(guī)的宣貫，發(fā)放資料3000余份�；顒�(dòng)當(dāng)天，主要領(lǐng)導(dǎo)在12365中心值守，耐心細(xì)致地解答消費(fèi)者的訴求，全天共受理業(yè)務(wù)25件，其中投訴5件，咨詢20件，所有投訴、舉報(bào)、咨詢、建議都得到了及時(shí)受理，充分發(fā)揮了12365熱線與社會(huì)直接溝通的橋梁和紐帶作用。
二、精心組織，扎實(shí)開(kāi)展專項(xiàng)抽檢活動(dòng)
(一)開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作。在全市范圍內(nèi)開(kāi)展兒童玩具、兒童家具、童裝、童鞋、洗滌用品、貴金屬首飾、衛(wèi)生巾等7類與消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查活動(dòng);對(duì)涉及食品相關(guān)產(chǎn)品中的食品用塑料容器及膜、袋及餐具洗滌劑和阻燃PVC塑料導(dǎo)管、阻燃絕熱泡沫塑料制品、玻鎂風(fēng)管、防火涂料、防火閥門(口)、消防排煙風(fēng)機(jī)水泥、建筑鋼材(冷軋、熱軋帶肋鋼筋)、塑料管材管件、車用燃油等產(chǎn)品開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。
(二)開(kāi)展電梯安全專項(xiàng)檢查工作。結(jié)合開(kāi)展特種設(shè)備監(jiān)管“三大戰(zhàn)役”，“3.15”期間，派出350余人次，對(duì)118家單位的2317臺(tái)電梯進(jìn)行了檢查，下達(dá)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令80余份，排查消除各類特種設(shè)備安全隱患110余項(xiàng)，發(fā)放特種設(shè)備安全宣傳資料500余份，確保了全市電梯安全平穩(wěn)運(yùn)行。圍繞“3.15”系列宣傳活動(dòng)，市局領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)相關(guān)職能處室負(fù)責(zé)人參加“成都面對(duì)面政風(fēng)行風(fēng)熱線”專題節(jié)目，認(rèn)真接聽(tīng)市民熱線電話，現(xiàn)場(chǎng)解答宣傳電梯安全知識(shí)和法律法規(guī)常識(shí);對(duì)市民反映的'電梯安全投訴，積極協(xié)調(diào)區(qū)(市)縣質(zhì)監(jiān)部門現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理;對(duì)網(wǎng)絡(luò)留言，逐條梳理、逐條落實(shí)、逐條回復(fù)。
(三)開(kāi)展貿(mào)易結(jié)算計(jì)量器具專項(xiàng)檢查活動(dòng)。加大計(jì)量器具、定量包裝商品、零售商品標(biāo)識(shí)的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。一是檢查了家用電冰箱、空氣調(diào)節(jié)器、電動(dòng)洗衣機(jī)等部分民生類重點(diǎn)商品是否按規(guī)定加貼統(tǒng)一的能效標(biāo)識(shí)，使用的標(biāo)識(shí)樣式是否符合規(guī)范要求，是否按規(guī)定進(jìn)行備案等;二是檢查在用計(jì)量器具是否經(jīng)檢定并在有效期內(nèi);三是對(duì)銷售的定時(shí)包裝商品、零售商品標(biāo)識(shí)進(jìn)行了檢查。共檢查集貿(mào)市場(chǎng)6家，經(jīng)營(yíng)戶50戶，抽查在用計(jì)量器具44臺(tái)，受檢率達(dá)100%;檢查加油站30家，在用計(jì)量器具45臺(tái)，受檢率達(dá)100%。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量法律法規(guī)的宣傳，要求商家遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，確保量值準(zhǔn)確。
(四)開(kāi)展認(rèn)證認(rèn)可檢查活動(dòng)。“3.15”期間，質(zhì)監(jiān)部門組織對(duì)電動(dòng)自行車、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)、燃?xì)鉅t具、小家電、電子保險(xiǎn)箱等七類產(chǎn)品銷售企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)制性認(rèn)證、能效標(biāo)識(shí)抽查。共檢查銷售企業(yè)17家，檢查時(shí)未發(fā)現(xiàn)偽造、冒用標(biāo)識(shí)行為。
三、認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)服務(wù)保障作用
此次“3.15”宣傳活動(dòng)取得了一定成績(jī)，在社會(huì)上充分展示了成都質(zhì)監(jiān)形象。下一步，我局將本著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照總局、省局部署，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。進(jìn)一步培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)和信用管理水平，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)抵制制售假劣產(chǎn)品行為，逐步建立企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量的主體責(zé)任意識(shí)和消費(fèi)者的維權(quán)能力。加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，普及質(zhì)監(jiān)知識(shí)，搭建起與群眾溝通的橋梁。
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