2013上半年房產(chǎn)公司職代會行政工作報告

各位代表，同志們：

　　我向公司__屆__次職工代表大會作行政工作報告，請審議。

　　一、上半年工作回顧

　　上半年，房產(chǎn)公司在(集團)公司黨政的正確領導下，圍繞房產(chǎn)公司“1231159”工作目標，堅持創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新方法的工作方針，把“提升住戶滿意度”作為唯一工作標準，基礎管理進一步夯實，住戶滿意度得到提高，主輔分離工作穩(wěn)步推進，新區(qū)與附屬配套工程建設按節(jié)點完成，物業(yè)管理工作步伐加快。

　　費用指標完成情況良好。(集團)公司20xx年核實房產(chǎn)公司經(jīng)濟指標為9639萬元。1至6月份，我公司累計完成經(jīng)濟指標4801.49萬元，比(集團)公司累計考核指標4819.5萬元節(jié)約18.01萬元。管理費用上半年完成4528萬元，與上年同期相比降低116萬元。

　　工程項目按節(jié)點完成。X20宿舍高層住宅樓，通過我們嚴格的施工管理和質(zhì)量控制，工程于今年4月竣工剪彩。

　　19、32宿舍于20xx年開工建設，共計12棟住宅樓，總建筑面積15萬平米，計劃總投資27586萬元。截止6月份，累計完成投資19856萬元，目前，19宿舍1號樓、5號樓因動遷原因進度滯后，其它10棟樓已進入內(nèi)外裝修及庭院施工階段，現(xiàn)在正按照施工組織計劃做最后的緊張施工，確保工程按期竣工剪彩。

　　半年來，項目經(jīng)理部全體人員以太鋼150萬噸不銹鋼工程建設為標準，嚴肅工作作風，嚴格施工管理，針對工期短、施工區(qū)域小、施工環(huán)境要求高、綜合管線復雜以及第一次組織建設成規(guī)模的高層住宅小區(qū)等問題，編制詳細的進度網(wǎng)絡計劃，分解進度目標，落實質(zhì)量和安全管理體系，堅持項目經(jīng)理部每周、施工單位每天兩級工程例會制度，通過現(xiàn)場開展工序交接和分項質(zhì)量互檢互動、現(xiàn)場文明施工、工程建設勞動競賽等活動，工程進度、質(zhì)量、安全得到了很好的控制。高層建筑工程中的施工流程、協(xié)調(diào)配合，安全質(zhì)量管理、現(xiàn)場組織經(jīng)驗和方法等逐步形成。

　　濱河小區(qū)高層住宅建設工程。目前，前期規(guī)劃設計已完成，對標工作和招標文件已編制并報送公司，(集團)公司計財部正在辦理土地證;待(集團)公司確定實施方案后進行下一步工作。

　　原房產(chǎn)公司院高層住宅建設工程。現(xiàn)已完成前期規(guī)劃和主體樓座的施工圖設計，現(xiàn)場三通一平完成70，招標文件已編制完成并報送了(集團)公司，待審定。

　　青樓宿舍工程是年初(集團)公司職代會提出的實施項目。上半年，我們完成了投資計劃下達、土地證辦理、拆遷審標和繳款等工作，現(xiàn)正在抓緊辦理規(guī)劃許可證及施工手續(xù)，力爭年內(nèi)工程達到主體三層。

　　太鋼25高層進入工程掃尾階段，市質(zhì)量驗收后交付使用。

　　1至6月份，附屬配套工程安排項目19項，費用363.8萬元，現(xiàn)已完成宿舍外委維修313項，工段外委維修44項，搶修工程30項。35宿舍、16宿舍等地區(qū)進行房屋補漏220戶，計3500平米。硬化場地、綠化種植等11800平米。宿舍防水工程13000平米。

　　小區(qū)管理達到預期目標，住戶滿意度有所提高。今年以來，我們圍繞“提高住戶滿意度”，強化各項管理。持續(xù)開展了每月的星級檢查、評定工作。修訂完善了各管理服務站的規(guī)章制度。加強了對宿舍區(qū)的衛(wèi)生檢查和考核力度，通過規(guī)范保潔員上崗統(tǒng)一著裝，實施衛(wèi)生清掃檢查制度，填報宿舍巡視記錄等措施，促進了小區(qū)庭院衛(wèi)生水平。部分管理站還積極開展為孤寡老人上門服務和水電票上打印服務電話等便民措施，極大的方便了職工，并將5S工作引申到宿舍管理中，通過對宿舍區(qū)自行車棚整理，統(tǒng)一標識牌懸掛等工作，使小區(qū)環(huán)境進一步得到美化。上半年通過星級小區(qū)綜合檢查、評定，31個小區(qū)管理水平在原有基礎上有所提高。

　　去年11月，(集團)公司有關部門針對我們宿容宿貌、服務質(zhì)量等內(nèi)容進行了職工滿意度調(diào)查，住戶滿意度為64.91，對此，我們積極采取措施，及時對存在問題進行整改，強化服務標準和考核力度，通過半年的工作，使職工滿意度得到提高。我們于20xx年2月、7月對太鋼34個小區(qū)以問卷形式進行了2次滿意度調(diào)查，職工綜合滿意度達到了66.58和81.46，比上一年調(diào)查結(jié)果相比分別增加了1.67和16.55

　　穩(wěn)步推進主輔分離，主輔分離工作關系到房產(chǎn)公司全體職工今后的生存與發(fā)展。為了使企業(yè)順利分離，上半年，根據(jù)(集團)公司主輔分離推進計劃，公司領導班子進行了認真、慎重的醞釀與研究，在充分學習、調(diào)查、研討的基礎上明確責任，明確時間，明確范圍，成立了企業(yè)分離改制組織機構(gòu)。每半月召開一次專題會議，做到精心組織，嚴肅紀律，規(guī)范標準，分步驟、分范圍的向前推進，在信息收集，數(shù)據(jù)測算，資產(chǎn)核算、方案制定等方面開展了前期工作。并積極與集團有關部門溝通，爭取改革政策，使主輔分離工作得到逐步深入。

　　積極開拓物業(yè)市場。20xx年底，太鋼物業(yè)公司正式成立，取得了相關的資質(zhì)和其它各類企業(yè)手續(xù)，并對太鋼礦業(yè)公司辦公樓實施了物業(yè)管理，邁出了走向市場的第一步。通過半年來對礦業(yè)公司辦公樓的物業(yè)管理，我們的工作得到了業(yè)主的肯定。我們在不斷轉(zhuǎn)變自身管理思路，提升服務水平的同時，先后又承接了東山礦辦公樓和太原市中心醫(yī)院北院的物業(yè)管理。隨著物業(yè)管理單位的增加，管理面積的擴大，給我們又提出了更高的服務要求。目前，物業(yè)公司管理面積3.7萬平米，服務項目10余種，簽訂合同費用78萬元。

　　為了理順物業(yè)管理職能，加速拓展市場，成立了物業(yè)綜合辦公室和物業(yè)第一分公司，規(guī)范、健全了各項管理標準和制度，實行了自主經(jīng)營，自負盈虧的承包運行模式，使之更加符合市場運作規(guī)律，。

　　信息化建設進入試運行階段。太鋼房產(chǎn)信息管理系統(tǒng)項目建設20xx年12月正式啟動以來，通過信息化項目組大量艱苦細致的工作。完成了主數(shù)據(jù)收集工作、報表開發(fā)、功能開發(fā)、崗位設計和用戶管理方案設計工作。共計梳理135個業(yè)務流程和8個工作模塊。房產(chǎn)公司內(nèi)部網(wǎng)站于4月開通使用，辦公自動化系統(tǒng)于8月9日正式啟動并上線試運行。

　　通過信息化建設項目，實現(xiàn)了房產(chǎn)公司內(nèi)部資源共享和信息快速交流;進一步縮短了工作流程，在公文處理、信訪工作、重點工作計劃等各方面實現(xiàn)無紙辦公，標志著我們的信息化工作跨出了實質(zhì)性一步，同時，也為今后參與市場競爭，提供了一個信息平臺和窗口，在企業(yè)發(fā)展過程中起到了有力的推動作用。

　　安全實現(xiàn)五個為零。上半年，在安全工作中，我們強化安全落實和過程控制，堅持安委會和經(jīng)理安全講話制度，針對新區(qū)和舊區(qū)作業(yè)特點，及時采取各項安全措施，加大安全檢查力度。開展了“百日安全無事故”活動和“安全知識競賽”，組織工段、管理站等對設備、工作環(huán)境、安全標識等進行了隱患排查，加強對危險源點的管理和對現(xiàn)場危險因素的動態(tài)辨識工作。實現(xiàn)了安全五為零的奮斗目標。