辦公室實(shí)習(xí)工作報(bào)告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，其在寫作上具有一定的竅門。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的辦公室實(shí)習(xí)工作報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、實(shí)習(xí)背景
作為一名社工系的學(xué)生，除了在學(xué)校里學(xué)習(xí)專業(yè)理論，實(shí)務(wù)能力也是非常重要的，因?yàn)閷W(xué)校也非常重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，所以在大三這一年，給我們留出了很多的實(shí)踐機(jī)會。20xx年11月末開始就要求每個學(xué)生都要到一線的社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)的實(shí)習(xí)，因此在10月中旬的時候就開始在網(wǎng)絡(luò)上搜索一些社工的招聘資料。
選擇山泉的原因很多，社工現(xiàn)在快速地在廣東、上海等地發(fā)展起來，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要，出現(xiàn)了很多的社會矛盾，因此社工也隨之發(fā)展起來了。但對于北方來說，由于在經(jīng)濟(jì)方面還沒有廣東那么發(fā)達(dá)，雖然也出現(xiàn)了一系列的社會問題，但是還沒有正式上升到一定的程度，所以相對的社工的發(fā)展僅限于北京和西安這樣的城市，而濟(jì)南能夠在北方其他的一線城市中首先發(fā)展社工，可以說是開了一個先例了。首先就對山泉這個機(jī)構(gòu)有了很好的印象，因?yàn)橛小案覟槿讼取钡木瘢ㄟ^在網(wǎng)絡(luò)上看到山泉的簡介，行政框架和服務(wù)人群等等，覺得機(jī)構(gòu)的發(fā)展還是有一定的基礎(chǔ)的，對于服務(wù)人群也是有很多類型的，在這樣一個機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)習(xí)，對于我們實(shí)務(wù)能力的提升還是有一定幫助的。正好當(dāng)時也在網(wǎng)上看到山泉常年招收實(shí)習(xí)生，所以就發(fā)了簡歷，并且通過了面試，在規(guī)定的時間到機(jī)構(gòu)進(jìn)行為期一個半月的實(shí)習(xí)。
因?yàn)樵诖髮W(xué)期間的實(shí)習(xí)都是一線的實(shí)習(xí)，直接接觸服務(wù)對象的實(shí)習(xí)，所以我對實(shí)習(xí)的期望也是希望能夠進(jìn)入服務(wù)單位與服務(wù)對象面對面的接觸；對服務(wù)對象的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行需求評估；根據(jù)他們的需求進(jìn)行活動的策劃，當(dāng)然這些都是要經(jīng)過服務(wù)單位同意的。根據(jù)我們的策劃開展活動或是開展個案；通過幾次活動或者是個案的開展對服務(wù)對象的情況進(jìn)行評估；評估后的結(jié)果適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行結(jié)束活動或者是結(jié)案；對于后期的跟蹤評估也是很重要的。這是我一開始的實(shí)習(xí)期望，也按照這樣的期望撰寫了實(shí)習(xí)計(jì)劃。
二、實(shí)習(xí)具體工作
在進(jìn)入濟(jì)南山泉實(shí)習(xí)之前心情很激動，也按照機(jī)構(gòu)的要求制訂了我們自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃，但這個實(shí)習(xí)計(jì)劃只是我們的初步設(shè)想，因?yàn)閷C(jī)構(gòu)都不了解，都是按照我們之前的經(jīng)驗(yàn)寫了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃。
在到達(dá)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的第一周，對機(jī)構(gòu)的工作情況進(jìn)行了一定的了解，也參加了機(jī)構(gòu)在福利院和救助站的督導(dǎo)會議，通過服務(wù)單位的工作員的一個月的工作總結(jié)和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對工作員工作的評估，我基本上了解了山泉社工在服務(wù)單位的基本工作情況。然后根據(jù)機(jī)構(gòu)的基本情況，和我們即將實(shí)習(xí)單位的情況撰寫了我們的實(shí)習(xí)計(jì)劃，這份實(shí)習(xí)計(jì)劃是我們在了解了機(jī)構(gòu)的基本情況后撰寫的，所以有了一定的真實(shí)性，也可以具體的實(shí)施了。
第二周開始我正式的辦公室實(shí)習(xí)，辦公室的工作總體來講很多、很瑣屑，都沒有什么具體的流程，雖然我在辦公室的實(shí)習(xí)計(jì)劃很明確，但是在真正實(shí)施的時候就有些困難了。這周的主要工作就是對上周開督導(dǎo)會的會議記錄做整理，寫督導(dǎo)會的新聞稿，做一些簡單的財(cái)務(wù)整理工作，幫助居家養(yǎng)老的工作進(jìn)行整理，幫助十畝園社區(qū)的工作人員進(jìn)行人口普查的統(tǒng)計(jì)。
第三周的工作主要是寫第一周督導(dǎo)會議的綜述，對于綜述是第一次接觸，所以找了很多的綜述的寫法，將第一周的綜述寫了出來。然后是參加第二次居家養(yǎng)老小組活動的討論，這次是和濟(jì)南大學(xué)的社工系的同學(xué)們一起討論的。因?yàn)楣ぷ鲉T的前期需求評估中，了解到很多老人想學(xué)習(xí)電腦及發(fā)手機(jī)短信的使用方法等等。我認(rèn)為可以設(shè)計(jì)幾次小組活動，這樣老年人參加活動也會非常有興趣的。雖然他們也有想到，但是卻說要以個別輔導(dǎo)的形式開展，我覺得用小組活動來開展會更好一些。
之后的幾周我看了很多的書，《社會工作評估》、《微光處處》、《青少年社工》以及自己在大一時候?qū)懙牟糠植邉潟�。通過看專業(yè)書，可以給本身充電，因?yàn)楹荛L時間沒有看書了。對于自己在大一時寫的策劃書現(xiàn)在拿出來看下，覺得很簡單，活動的內(nèi)容都是一些游戲，沒有什么高層次的東西，這樣的活動做幾次還是可以的，但是時間長了就會讓人覺得很無聊了。而現(xiàn)在如果要寫一篇策劃，我會選擇學(xué)習(xí)性、治療性的活動，這樣的活動策劃讓人看來一是會覺得活動本身有一定的內(nèi)涵；其實(shí)也會覺得活動的策劃者是有思想的，能使得服務(wù)對象在活動中有所學(xué)習(xí)，擺脫了單純學(xué)習(xí)的枯燥等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容評估
辦公室的實(shí)習(xí)內(nèi)容有些瑣屑，但是我的實(shí)習(xí)工作可以分為幾個部分：督導(dǎo)會議的參與、會議內(nèi)容的記錄、會議記錄的整理、新聞稿的撰寫、會議綜述的撰寫、辦公室財(cái)務(wù)的整理、實(shí)習(xí)日志的撰寫，有時間還會經(jīng)�？磿�。參加每個月服務(wù)單位的督導(dǎo)會對于我來說其實(shí)是一個非常好的機(jī)會，接觸服務(wù)對象，了解社工在服務(wù)單位的工作，以及服務(wù)單位對社工的認(rèn)同度。這樣雖然我自己沒有實(shí)際的參與到服務(wù)單位的工作中，但是也可以從工作員的角度進(jìn)行評估的，也是通過這樣的方式，對現(xiàn)在機(jī)構(gòu)與服務(wù)單位之間的關(guān)系和機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)的模式有所了解。
在我看來，社工最重要的就是價(jià)值觀，因?yàn)槲覀兊墓ぷ骺此坪唵危蛟S很多其他專業(yè)的人也可以做，但是我們社工專業(yè)與其他人最大的區(qū)別就是我們的價(jià)值理念，受了三年的這種價(jià)值理念熏陶，無論是在開展工作的時候還是在平時的生活中，都已經(jīng)融入到了我們的個人的人生觀中了。就像我們都知道的，大學(xué)的學(xué)習(xí)，不像高中以前，都學(xué)習(xí)很死板的東西，都有很多固定的東西，接受灌輸。大學(xué)除了自己的專業(yè)，就是專業(yè)中存在的價(jià)值觀，社工的價(jià)值觀對我的熏陶就是能夠真正樹立我自己的人生觀與價(jià)值觀。
對于社工的發(fā)展，我認(rèn)為會有很大的發(fā)展空間的，但是“道路是曲折的，前途是光明的”，因?yàn)楝F(xiàn)在社會的快速發(fā)展，正處于轉(zhuǎn)型階段，創(chuàng)建和諧社會是中國現(xiàn)在發(fā)展的一個大的方向，而社工正是適應(yīng)這一時期而發(fā)展起來的，所以社工的發(fā)展是有一定的空間的。就全國大的環(huán)境來看，現(xiàn)在廣東、深圳、上海等地的發(fā)展，政府是極力推動的，所以在大陸政府也正在推動社工的發(fā)展，山泉也是以政府購買民間機(jī)構(gòu)崗位的形式在發(fā)展，在這一年內(nèi)取得了很大的成績。所以在20xx年還會有更多的社工機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，這對社工的發(fā)展都是一個很重要的機(jī)會。除了政府的推動外，沿海地區(qū)的社工發(fā)展還比較重視項(xiàng)目的申請，對我們內(nèi)地的發(fā)展也有一定的借鑒，我們也可以嘗試這一條路。所以無論從哪個方面來看，社工的發(fā)展都是非常有前途的，政府會越來越重視，社會的公益事業(yè)的發(fā)展是衡量一個社會發(fā)展程度的一個很重要的工具�！吧鐣ぷ鳌笔菑膰夂拖愀垡M(jìn)的，香港用了60年的時間，將社工發(fā)展到了一個高度，而大陸才用了這幾年的時間，發(fā)展到了這個程度，應(yīng)該說是非�？斓牧�，所以我們作為社工的學(xué)生要對社工的發(fā)展充滿信心，要相信在將來的某一天，當(dāng)我們一提到“社工”這個詞，人們就知道這是一個什么樣的工作，好比現(xiàn)在大家都知道律師、醫(yī)生的工作一樣。
四、實(shí)習(xí)結(jié)果評估
在山泉實(shí)習(xí)的一個半月時間，讓我有了很大的收獲，因?yàn)樵谵k公室的工作，對于我來說是一個全新的工作，是以前沒有過經(jīng)驗(yàn)的，所以對于我來說也是一個全新的學(xué)習(xí)過程。在學(xué)校里，老師的講課重點(diǎn)都是在社工的工作方法：個案工作、小組工作、社區(qū)工作，對于社工行政雖然有一定的接觸，但是卻沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以山泉的實(shí)習(xí)，讓我將社工的工作方法更加深刻的認(rèn)識，了解和運(yùn)用了。
這一個月內(nèi)的實(shí)習(xí)使我的文字功底也有所提高，因?yàn)榻?jīng)常寫一些東西，這對于文科生來說本身就是很重要的，對于以后的任何工作都奠定了一定的基礎(chǔ)。我認(rèn)為在一個半月的實(shí)習(xí)后自己所得到的東西就是對專業(yè)更加的認(rèn)同了，社工現(xiàn)在的工作做著雖然很難，但是我相信，只要我堅(jiān)持，就會做好，也要相信社工的發(fā)展前途。
一個半月的實(shí)習(xí)在各個不同的方面都對我有很大的提升，除了上面提到的專業(yè)方面的提升外，也讓我的生活方式有了很多的改變。以前在學(xué)校的時候，可以說是生物鐘完全顛倒，這也是現(xiàn)在大學(xué)生的通病，但是通過這一個半月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在的我每天要早起，晚上回了宿舍也能夠早點(diǎn)睡覺了。這樣朝九晚五的生活作息我很快就適應(yīng)了。生活作息習(xí)慣的改變對生活有很大的好處，這樣為以后的生活打下了良好的基礎(chǔ)。
對于機(jī)構(gòu)的評估，還是希望機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人能夠稍微強(qiáng)硬一點(diǎn)，因?yàn)樯绻ぴ诶碚撋蟻碚f是非政府企業(yè)，但是現(xiàn)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展都是靠著政府的資金，也就是說現(xiàn)在機(jī)構(gòu)做出的任何的成績，除了是屬于山泉自己的，還是屬于政府的，既然有成績，那么政府就會一直支持下去。但是因?yàn)橘Y金的問題帶來了不少社工人才的流失，這是非�？上У模Ｍ谙乱浑A段能夠在提高社工的工資水平上做出努力，也是為了更好的建設(shè)社工人才隊(duì)伍，更好地維持山泉的運(yùn)行。我知道這是社工機(jī)構(gòu)面臨的共同問題，這些問題也曾經(jīng)被陳列過，我在山泉實(shí)習(xí)過一個多月的時間，所以對山泉有一定的感情，我希望山泉的明天能更好，所以希望可以改變現(xiàn)狀，找到更有利于山泉發(fā)展的.位置。
五、個人反思與建議
這次的實(shí)習(xí)和前幾次的階段性實(shí)習(xí)有一定的區(qū)別，以前都是強(qiáng)調(diào)我們要做一線，要帶活動，有可能與學(xué)校的教育有關(guān)，所以在這次實(shí)習(xí)，我也是非常希望有這樣的實(shí)習(xí)的，但是由于機(jī)構(gòu)的原因，不能安排我們到福利院等這樣的單位進(jìn)行一線的實(shí)習(xí)，所以我的實(shí)習(xí)工作都是在辦公室的。
社工的工作方法有個案工作、小組工作、社區(qū)工作。但是不能忽視的一點(diǎn)是還有社工行政。這次實(shí)習(xí)比較偏向于社工行政的工作，對于我來說也是一種新的嘗試�？梢越佑|到機(jī)構(gòu)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，包括機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)、理事的工作安排，工作員的工資等等。這樣的了解，讓我認(rèn)識到一個機(jī)構(gòu)要想正常的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，還是需要做很多的努力的。
機(jī)構(gòu)的整體學(xué)歷水平都很高，這讓我很有壓力，雖然只是實(shí)習(xí)而已，但是這一點(diǎn)也改變了我的想法，在之前從來都沒有考研的想法，但是現(xiàn)在看來，在現(xiàn)實(shí)的壓力和工資水平的壓力下，在有了一定的社會經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷后，有了繼續(xù)升學(xué)的想法，或許這就對我的人生有很大的改變。
由于機(jī)構(gòu)現(xiàn)在還沒有一個完善的實(shí)習(xí)制度，所以對于我們的一個半月的實(shí)習(xí)相對來說還是比較盲目的，我們自己有很多的想法，想在這一個半月的時間去完成，但是由于機(jī)構(gòu)有很多不方便的地方，導(dǎo)致我們沒能完成我們最初的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
所以希望機(jī)構(gòu)能盡快制定一定完整的實(shí)習(xí)制度的安排，這樣實(shí)習(xí)生才能做一些事情，或許這些事情并不是我們的期望，但是有一定的實(shí)踐可做，心理總會平衡一點(diǎn)。還有就是我覺得社工最重要的或許不是理論的學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐能力的應(yīng)用是一定要有的，并且我們現(xiàn)在有這么多的服務(wù)單位，可以和服務(wù)單位商量下，把實(shí)習(xí)生送到服務(wù)單位的工作員那里，在搞活動的時候可以參加的，并且像我們這樣的實(shí)習(xí)都是一個多月的時間，無論是帶活動或是做一些評估，還是和服務(wù)對象建立關(guān)系都是有足夠的時間的。當(dāng)然這是我自己的想法，畢竟現(xiàn)在機(jī)構(gòu)和服務(wù)單位都面臨著一些特殊的問題。
機(jī)構(gòu)也說過現(xiàn)在把實(shí)習(xí)生送到一些服務(wù)單位是比較困難的，但是就對于辦公室的實(shí)習(xí)，這也算是社工行政的一部分吧，但是辦公室的工作畢竟是涉及到機(jī)構(gòu)內(nèi)部的事情了，讓一個實(shí)習(xí)生來經(jīng)手太多也是不可能的。所以在辦公室實(shí)習(xí)的工作有什么是實(shí)習(xí)生可以做的，希望機(jī)構(gòu)能夠制定出來，這樣對實(shí)習(xí)生來說也是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。這樣再結(jié)合實(shí)習(xí)生自己所制定的實(shí)習(xí)計(jì)劃，兩者相結(jié)合，這樣的實(shí)習(xí)才是最好的。
最后，感謝山泉這一實(shí)習(xí)平臺讓我獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感謝蘇存軍、于平平、閔祥瑩在實(shí)習(xí)期間對我的指導(dǎo)和照顧。希望山泉以后的發(fā)展越來越好，像高老師說的“立足歷下，面向濟(jì)南，服務(wù)山東”。
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