旅游局工作報(bào)告6篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，需要使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編精心整理的旅游局工作報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
旅游局工作報(bào)告1
一、加強(qiáng)對(duì)法治政府建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)
我局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的各項(xiàng)要求，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式解決實(shí)際問題的能力；對(duì)日常工作中的重大或疑難問題，堅(jiān)持“合法性審查在先、決策在后”原則，在法治的軌道上謀劃和開展工作，為全區(qū)文體旅游事業(yè)的跨越發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定有序的良好環(huán)境。
二、依法行政能力建設(shè)和普法工作情況
根據(jù)年度法治普法工作安排，我局邀請(qǐng)市文體旅游局、市文化行政執(zhí)法總隊(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)法專家等，為我局有關(guān)工作人員開展專題法律培訓(xùn)；局領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門、科室負(fù)責(zé)人結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，積極開展各類學(xué)法普法活動(dòng)，為局內(nèi)全體工作人員上黨課，講黨性、講紀(jì)律、講法治，全面提高我局全體工作人員的綜合素質(zhì)；召開各類文體市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者大會(huì)，邀請(qǐng)專家為經(jīng)營(yíng)者講解相關(guān)法律法規(guī)，面向全區(qū)的網(wǎng)吧、娛樂場(chǎng)所、游泳池、印刷行業(yè)等行業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行法律法規(guī)宣傳，規(guī)范文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。在全區(qū)文體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼法規(guī)條例、規(guī)章制度，警示標(biāo)識(shí)，使文體場(chǎng)所成為法律法規(guī)宣傳的主陣地。我局加大執(zhí)法信息報(bào)送獎(jiǎng)勵(lì)力度，積極在國(guó)、省、市信息系統(tǒng)、平臺(tái)、網(wǎng)站上報(bào)送執(zhí)法信息、普法信息，信息報(bào)送量在全市各區(qū)中遙遙領(lǐng)先；在積極參與“12.4”全國(guó)法制宣傳日和國(guó)家憲法日普法活動(dòng)的同時(shí)，每年“4·26世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”期間，結(jié)合掃黃打非，在中心城區(qū)、人員密集區(qū)、中小學(xué)校園周邊開展“4.26世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”掃黃打非專題活動(dòng)，分別舉行11場(chǎng)專題活動(dòng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)法律宣傳、法律咨詢、盜版制品銷毀及法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，向群眾分發(fā)普法宣傳品，大力宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)法律，抵制盜版侵權(quán)行為。同時(shí)，還積極做好安全生產(chǎn)月、消防安全月期間的安全生產(chǎn)法、消防法等宣傳工作；群眾文體活動(dòng)是法制宣傳教育的大平臺(tái)，我局利用文化館、圖書館、文化中心、體育中心等宣傳教育陣地，開展掃黃打非、安全生產(chǎn)、文物保護(hù)等法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，將法規(guī)政策宣傳融入群眾文體活動(dòng)中，取得了一定的效果。
三、建立和完善權(quán)責(zé)清單制度
20xx年以來,我局根據(jù)部門權(quán)責(zé)的變動(dòng)，結(jié)合我局審批與執(zhí)法的實(shí)際情況，對(duì)權(quán)責(zé)清單進(jìn)行了梳理修訂，并依照程序，向相關(guān)部門去函征求意見，并在xx區(qū)行政權(quán)責(zé)清單網(wǎng)站上進(jìn)行了公布。擬新修訂后我局行政權(quán)責(zé)清單共451項(xiàng)，其中，行政許可25項(xiàng)、行政處罰398項(xiàng)、行政強(qiáng)制3項(xiàng)、行政檢查14項(xiàng)、行政確認(rèn)3項(xiàng)及其他職權(quán)職責(zé)8項(xiàng)。行政權(quán)責(zé)的進(jìn)一步修改完善，有利于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)我局審批、執(zhí)法精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
四、健全依法決策機(jī)制
根據(jù)區(qū)政府工作部署，我局所有行政決策均已通過向社會(huì)公開征求意見、組織專家評(píng)審、向區(qū)法制辦征求意見等環(huán)節(jié)，并多次修改完善后形成送審稿，并按照程序提請(qǐng)區(qū)政府召開專題會(huì)議審議，待審議通過后以區(qū)政府名義發(fā)布實(shí)施。
五、加強(qiáng)和改進(jìn)行政執(zhí)法
我局文體旅游行政執(zhí)法大隊(duì)以文體市場(chǎng)管理和“掃黃打非”工作為主線，以互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)、出版物印刷、歌舞游藝娛樂等場(chǎng)所清理整治為重點(diǎn)，全面維護(hù)我區(qū)文化市場(chǎng)健康發(fā)展。一是，制定xx區(qū)文體旅游局執(zhí)法人員名冊(cè)，落實(shí)執(zhí)法人員資格管理制度，杜絕合同工、臨時(shí)工等無執(zhí)法資格人員上崗執(zhí)法。目前，我局行政執(zhí)法大隊(duì)一線執(zhí)法人員的持證上崗率為100%，所有的編外人員等均安排到綜合科等后勤崗位。二是，建立案審工作制度。結(jié)合我局大隊(duì)行政處罰案件較多、門類較多的工作實(shí)際，安排專職人員成立案審小組。案審小組根據(jù)區(qū)法制辦的要求，對(duì)原有的行政處罰實(shí)施自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，在經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論后，征求區(qū)法制辦、區(qū)監(jiān)察局及我局法律顧問的意見，并掛我局網(wǎng)站對(duì)外公開征求意見等環(huán)節(jié)后，報(bào)區(qū)政府審定后以規(guī)范性文件正式下發(fā)。新修訂后行政處罰實(shí)施自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)共計(jì)398項(xiàng)，我局在對(duì)文體市場(chǎng)違法行為實(shí)施行政處罰時(shí)嚴(yán)格按照該裁量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三是，根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》（深文市執(zhí)法[20xx]69號(hào)）和《關(guān)于開展20xx年文化市場(chǎng)行政處罰案卷評(píng)查工作的通知》（深文市執(zhí)法[20xx]68號(hào)）要求，我局積極參與省、市組織的案卷評(píng)查工作，通過內(nèi)部先行自查自評(píng)的方式，選出符合重大、新型、典型的高質(zhì)量案卷參選，參評(píng)結(jié)果有待省、市評(píng)查后公布；四是，我局執(zhí)法大隊(duì)認(rèn)真組織開展執(zhí)法人員崗前培訓(xùn)及行政執(zhí)法人員執(zhí)法知識(shí)培訓(xùn)工作。目前，我局執(zhí)法大隊(duì)已按要求分別于上下半年組織開展2次執(zhí)法人員執(zhí)法知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)參與培訓(xùn)人員64人次，及格64人，合格率為100%；根據(jù)區(qū)法制辦要求，我局大隊(duì)4名新入職執(zhí)法員參加市法制辦組織的行政執(zhí)法人員崗前培訓(xùn)考試，并都通過考試取得執(zhí)法資格。
六、法制工作機(jī)構(gòu)情況
由于機(jī)構(gòu)編制限制，我局沒有單設(shè)法制機(jī)構(gòu)，由局辦公室承擔(dān)，聘請(qǐng)了xx鵬翔律師事務(wù)所作為局法律顧問工作機(jī)構(gòu)，有專職顧問律師1名，律師助理1名，局辦公室配備法制專員1名。
旅游局工作報(bào)告2
一、上半年主要工作情況
�。ㄒ唬┛茖W(xué)編制旅游規(guī)劃。
《旅游業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》已通過專家評(píng)審，待征求省旅游局、成都市旅游局意見報(bào)市政府審批。古鎮(zhèn)旅游發(fā)展規(guī)劃、旅游發(fā)展規(guī)劃等正在積極編制。
�。ǘ┲ν七M(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
上半年，全市新建及續(xù)建旅游項(xiàng)目47個(gè)，完成項(xiàng)目投入15.38億元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的51.26%，實(shí)現(xiàn)招商引資12.3億元。其中，14個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目投入14.25億元。恒大金碧天下投入3.42億元，三場(chǎng)三中心建設(shè)進(jìn)展順利；景區(qū)投入0.067億元；黑龍灘長(zhǎng)島國(guó)際旅游度假區(qū)投入7億元，五星級(jí)酒店主體工程已全面竣工；七里坪國(guó)際度假區(qū)投入1.16億元，正加緊戶外練習(xí)場(chǎng)道路和景觀打造，風(fēng)情小鎮(zhèn)已開街，正進(jìn)行店鋪招商；瓦屋山景區(qū)投入0.8億元，省級(jí)地質(zhì)公園已基本完工，正接受檢查驗(yàn)收；古鎮(zhèn)投入0.38億元，完成道路整修工程；水天花月投入0.3億元，建設(shè)陸上娛樂設(shè)施；復(fù)地黃龍生態(tài)宜居城已落實(shí)首一期1042畝建設(shè)用地；洄水灣生態(tài)園投入0.25億元，正進(jìn)行船型建筑、烏木館、酒店和生態(tài)休閑茶園內(nèi)裝；五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店項(xiàng)目投入0.67億元，正進(jìn)行酒店內(nèi)裝；旅游十大園區(qū)建設(shè)進(jìn)展順利。
�。ㄈ┓e極整合宣傳營(yíng)銷。
上半年，全市旅游系統(tǒng)舉辦各類旅游節(jié)慶活動(dòng)32個(gè)；開展旅游推介會(huì)3次；參加各類旅游展示展銷會(huì)6次，其中，赴境外參展2次；發(fā)放宣傳品5萬份。一是節(jié)慶活動(dòng)陸續(xù)展開。圍繞迎春祈福、踏春賞花等主題，全市相繼舉辦了東坡區(qū)第7屆廣濟(jì)桃花會(huì)、文宮枇杷節(jié)、彭山第四屆江口桃花節(jié)、洪雅激情山水文化節(jié)、2011中國(guó)四川國(guó)際文化旅游節(jié)眉山分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)等各類旅游節(jié)慶活動(dòng)，吸引各類游客226.5萬人次，實(shí)現(xiàn)直接旅游收入10.7億元。二是舉辦旅游產(chǎn)品推介會(huì)，邀請(qǐng)40余家省內(nèi)外主流媒體和成都重點(diǎn)旅行社到眉山考察踩線，推薦春季賞花線路產(chǎn)品6條。三是創(chuàng)新營(yíng)銷模式。組建旅游營(yíng)銷聯(lián)盟，吸納14家重點(diǎn)旅游企業(yè)加入。四是整合旅游商品生產(chǎn)研發(fā)資源，正在策劃研發(fā)眉山旅游特色商品和禮品包裝，提升全市旅游商品檔次。
（四）大力抓好鄉(xiāng)村旅游。
在東坡區(qū)、縣被評(píng)為省鄉(xiāng)村旅游示范（區(qū)）縣的基礎(chǔ)上，新推出“魅力五環(huán)”鄉(xiāng)村旅游環(huán)線。全市新評(píng)定省星級(jí)農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）60家，其中三星級(jí)以上的11家。各區(qū)縣開展鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)400余人次。
�。ㄎ澹┓e極推動(dòng)三化建設(shè)。
一是推進(jìn)旅游信息化建設(shè)。充分發(fā)揮眉山旅游網(wǎng)絡(luò)集群作用，在已有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善和充實(shí)，抓住省旅游信息高地建設(shè)和市政府站改版更新為契機(jī)，推動(dòng)旅游網(wǎng)站建設(shè)，新增欄目4項(xiàng)，上半年上報(bào)各類信息共計(jì)226條。二是以旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為重點(diǎn)，指導(dǎo)恒大金碧天下、黑龍灘、古鎮(zhèn)創(chuàng)AAAA級(jí)景區(qū)規(guī)劃編制方案制定、申報(bào)等工作，開展了七里坪省級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作，對(duì)按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建成并投入運(yùn)營(yíng)的新順酒店、福一酒店、東坡國(guó)際大酒店進(jìn)行創(chuàng)星業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極推動(dòng)洪雅縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣建設(shè)；三是抓好旅游管理，推動(dòng)依法治旅。認(rèn)真開展《旅行社條例》、《旅游投訴處理辦法》和《四川省旅游條例》的宣傳貫徹實(shí)施，加大對(duì)旅行社和旅游市場(chǎng)的監(jiān)管，扎實(shí)開展“綠盾行動(dòng)VI”、“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”,與相關(guān)部門配合，組織旅游執(zhí)法和安全生產(chǎn)檢查12次，受理旅游投訴3件，辦結(jié)率100%，確保旅游市場(chǎng)安全有序。
二、存在主要問題
一是部分項(xiàng)目未開工啟動(dòng)。
主要是受土地政策及權(quán)屬糾紛等因素制約；二是宣傳營(yíng)銷整合力度不夠；三是品牌創(chuàng)建差距較大。
三、下半年工作打算
一是抓好項(xiàng)目建設(shè)。
成南旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)。繼續(xù)抓好恒大金碧天下、、黑龍灘長(zhǎng)島項(xiàng)目建設(shè)；洪雅旅游區(qū)。抓好七里坪、瓦屋山、古鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)；三蘇文化產(chǎn)業(yè)區(qū)。抓好東坡島、水天花月項(xiàng)目建設(shè)。旅游片區(qū)。抓好三岔湖區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)。
二是抓好節(jié)慶活動(dòng)。
重點(diǎn)舉辦夏季避暑、秋季養(yǎng)生休閑、冬季冰雪溫泉等旅游節(jié)慶活動(dòng)。發(fā)揮旅游營(yíng)銷聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合舉辦和參加各類旅游展銷會(huì)、推介會(huì)。加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，積極探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新模式。
三是抓好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
抓好古鎮(zhèn)、黑龍灘、恒大金碧天下AAAA級(jí)景區(qū)創(chuàng)建，七里坪省級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建；抓好星級(jí)賓館的年度復(fù)核和在建高星級(jí)賓館的靠前指導(dǎo)及星級(jí)賓館申評(píng)；抓好特色旅游商品評(píng)選、組合包裝推向市場(chǎng)，抓好洪雅標(biāo)準(zhǔn)化示范縣創(chuàng)建工作通過省檢。
四是抓好鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
開展鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的評(píng)定，指導(dǎo)S106沿線鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)、G213沿線枇杷走廊和錦繡天府等鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)建設(shè)；舉辦鄉(xiāng)村旅游技能培訓(xùn)；開展星級(jí)農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）的評(píng)定。
旅游局工作報(bào)告3
根據(jù)縣文明大行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，縣旅游委結(jié)合本單位工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)“文明大行動(dòng)”第三階段工作深入開展，順利完成文明旅游整治工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)開展文明大行動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┓e極做好宣傳工作
針對(duì)我縣旅游氛圍營(yíng)造不夠濃厚和知名度不高的問題，我委積極開展了前期的宣傳造勢(shì)工作。一是制作橫幅。在縣城主要街道和百花嶺景區(qū)、什寒村等景點(diǎn)懸掛了兩百多條文明標(biāo)語。二是加強(qiáng)媒體宣傳。利用旅游政務(wù)網(wǎng)、縣熱帶雨林網(wǎng)站、縣旅游官方微博、旅游咨詢服務(wù)中心、各旅游酒店led宣傳屏幕等對(duì)《旅游法》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》、保護(hù)環(huán)境、文明出行、開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀和中國(guó)夢(mèng)等相關(guān)情況進(jìn)行宣傳。三是放發(fā)宣傳冊(cè)。在我縣具有一定規(guī)模的21家賓館、酒店、景區(qū)和咨詢服務(wù)中心放發(fā)由國(guó)家旅游局制作的宣傳冊(cè)子兩千多冊(cè)。四是制作旅游宣傳片。此片以“黎風(fēng)苗韻，綿繡”為主題，通過全方位的介紹、多維的視角推介了我縣三江之源、天然氧吧、黎風(fēng)苗韻、熱帶雨林等等獨(dú)具特色的旅游資源。此片在各類旅游宣傳促銷會(huì)和網(wǎng)絡(luò)媒體都備受各地游客、展商和網(wǎng)友的青睞，旅游宣傳取得了實(shí)際的效果。通過以上的舉措，全方位、多角度、多層次的宣傳保護(hù)環(huán)境、文明出行、社會(huì)核心價(jià)值觀等觀念，提升市民、從業(yè)人員和游客的素質(zhì)。營(yíng)造良好的講文明、重禮儀、誠(chéng)實(shí)有愛、熱情好客的文明旅游氛圍。
�。ǘ┲铝Φ拇蛟煳拿髀糜尉肪皡^(qū)
通過一年來的努力提升，我縣旅游景區(qū)（點(diǎn)）旅游基礎(chǔ)設(shè)施完逐漸善，旅游景區(qū)（點(diǎn)）形成特色，初具規(guī)模：一是各旅游景區(qū)（點(diǎn)）不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，為來訪的游客提供一個(gè)安全、文明、和諧的旅游環(huán)境。二是特色景區(qū)（點(diǎn)）處處彰顯文明。各景區(qū)針對(duì)不同的`情況，設(shè)置景區(qū)導(dǎo)覽牌、文明標(biāo)語、文明小貼士、溫馨警示牌等近300塊，讓景區(qū)處處彰顯文明，讓游客置身于文明環(huán)境中去感受秀美的景色。三是在縣域內(nèi)各交通要道上，增設(shè)23塊旅游交通標(biāo)識(shí)牌，為來我縣的游客提供便捷的交通提示。
目前，我縣旅游產(chǎn)業(yè)處于蓄勢(shì)待發(fā)、發(fā)展起步階段，從20xx年至20xx年，旅游過夜人數(shù)從22.05萬預(yù)計(jì)增加到34萬，增長(zhǎng)率達(dá)54.2%。由旅游業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)收入從20xx年的4360萬增加到20xx年的1.29億，首次突破億元關(guān)卡，增長(zhǎng)率達(dá)194.95%。
�。ㄈ┖葑臉I(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)
在宣傳和堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)，我縣在旅游的監(jiān)管和培訓(xùn)方面也開展了不少工作。20xx年，共舉辦了消防、織錦、客房服務(wù)等各類培訓(xùn)班5期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員共203人次。全面提升我縣旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄋ模╅_展旅游購物點(diǎn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)檢查
主動(dòng)聯(lián)合我縣工商、公安、消防、安監(jiān)、藥監(jiān)等部門，針對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)旅游購物點(diǎn)尤其是景區(qū)購物點(diǎn)進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)大檢查，做到我縣轄區(qū)內(nèi)旅游購物店尤其是景區(qū)購物店能文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣的現(xiàn)象發(fā)生，營(yíng)造旅游購物的良好環(huán)境。
�。ㄎ澹╅_展旅游客運(yùn)車輛檢查
主動(dòng)聯(lián)合我縣工商、交通等部門，加強(qiáng)對(duì)我縣旅行社旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許的檢查，要求旅行社出游時(shí)要做到旅游大巴車內(nèi)外干凈整潔，配備安全錘和旅游客運(yùn)司乘人員要用語文明，服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、存在問題
自開展文明大行動(dòng)以來，我委扎扎實(shí)實(shí)開展了“旅游行業(yè)文明大活動(dòng)”取得了階段性的成果，但還存在一些不足，一是旅游市場(chǎng)日常監(jiān)管力度還不夠；二是第三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)有待提高；三是旅游公共設(shè)施需進(jìn)一步完善。
三、下一步工作計(jì)劃
（一）開展旅游市場(chǎng)違法行為整治活動(dòng)。通過不定期檢查方式，牽頭組織工商、公安、物價(jià)等部門，集中力量，重點(diǎn)在節(jié)假日期間加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法和監(jiān)督檢查。采取節(jié)前檢查暗訪、節(jié)中駐點(diǎn)督導(dǎo)等方式，依照有關(guān)法律法規(guī)，針對(duì)賓館房?jī)r(jià)、旅游餐飲、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等重點(diǎn)問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展專項(xiàng)整治，尤其是整治假冒旅行社名稱非法從事旅行社業(yè)務(wù)，嚴(yán)厲打擊旅游企業(yè)和從業(yè)人員違法違規(guī)行為。此外，針對(duì)我縣的2家新開的旅行社對(duì)各種制度不完善的情況下，將通過定期局骨干加強(qiáng)對(duì)我縣境內(nèi)的旅行社進(jìn)行走訪，指導(dǎo)旅行社建立制度。
�。ǘ┘訌�(qiáng)旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)我縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)偏低的問題，通過與就業(yè)局溝通、合作，舉辦全縣范圍的旅游服務(wù)技能培訓(xùn)班，通過授課、模擬服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、舉辦服務(wù)技能大賽等方式進(jìn)一步的提高全縣賓館、酒店從業(yè)人員的職業(yè)道德和服務(wù)技能。
�。ㄈI(yíng)造良好的旅游氛圍。一是通過加強(qiáng)與電視臺(tái)、南海*、在線、天涯社區(qū)等省內(nèi)外知名媒體合作；充分發(fā)揮新建旅游站——熱帶雨林旅游網(wǎng)；利用已建成的旅游咨詢服務(wù)中心等渠道加強(qiáng)宣傳推廣我縣旅游的良好形象。二是爭(zhēng)取省、縣項(xiàng)目資金扶持，加大對(duì)“奔格內(nèi)”鄉(xiāng)村旅游及重點(diǎn)景區(qū)（點(diǎn)）旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三是通過對(duì)全縣旅游資源的梳理，積極策劃精品旅游線路。
�。ㄋ模┘涌焱晟迫h旅游服務(wù)配套
設(shè)施。完善旅游景區(qū)垃圾桶、吸煙室、廁所、風(fēng)雨亭等公共服務(wù)設(shè)施，規(guī)范并完善全縣旅游標(biāo)識(shí)，為廣大游客提供文明、舒適、安全的服務(wù)
旅游局工作報(bào)告4
尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師：
您們好！我是文理學(xué)院級(jí)漢語言文學(xué)本科班學(xué)生黃宇，我利用暑假有限的時(shí)間，在本市旅游局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。此次社會(huì)實(shí)踐是一次難忘的經(jīng)歷，通過社會(huì)實(shí)踐，我初步對(duì)都江堰市水文化、道教文化、歷史文化、自然資源、旅游產(chǎn)品、管理體制等有了一定的了解。其中，如何深度挖掘都江堰水文化資源、青城山道教文化資源，并把兩者有機(jī)結(jié)合起來，旅游文化內(nèi)涵，提高旅游業(yè)的品味和檔次，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面方展是我此次社會(huì)實(shí)踐的重點(diǎn)。以下是我通過社會(huì)實(shí)踐對(duì)都江堰市水文化和道教文化的一些了解和粗淺的想法。
一、都江堰市文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀
都江堰自古以來就是旅游勝地，市委、市政府十分重視旅游業(yè)的發(fā)展，把旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的首要支柱產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，大力加以培植。年，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)都江堰為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，青城山－都江堰為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，年，都江堰市被批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)歷史文化名城，年，都江堰－青城山又成功列入《世界文化遺產(chǎn)名錄》，有著厚重的文化積淀，在文化旅游發(fā)展上，都江堰市具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
�。ㄒ唬┰谒幕矫�。都江堰是中華水文華的搖籃，世界水利科技和水文化的明珠，它本身就是集中國(guó)古代文化、水利、科技和人文精神為一體的水文化景觀，圍繞水文化，近年來，新建了水文化廣場(chǎng)、松茂古道恢復(fù)、李冰父子雕像、秦堰樓、南橋、禹王宮、自然與文化陳列館、堰工道等，加上原有的二王廟、伏龍觀、魚嘴、飛沙堰、寶瓶口、索橋等，形成了十余處的水文化系列景觀，年成立了都江堰風(fēng)景名勝區(qū)管理局，將以上景觀進(jìn)行了全面整合、系列開發(fā)，完整的展現(xiàn)了都江堰的全貌。在水文化內(nèi)涵的挖掘上，恢復(fù)了清明放水節(jié)、李冰誕辰節(jié)，定期舉行李冰巡江仿古祭祀表演等活動(dòng)。
�。ǘ┰诘澜涛幕矫�。青城山是道教文化的發(fā)祥地之一，道教思想的形成、發(fā)展與中華民族的傳統(tǒng)思想文化是緊密相聯(lián)的，青城山道教除占據(jù)十分明顯的地域特征外，它的思想、音樂、武術(shù)、氣功、飲食和養(yǎng)身之道等都有著十分豐富而獨(dú)特的文化內(nèi)涵。近年來，都江堰市在挖掘道教文化，使宗教與旅游更加緊密結(jié)合上面作出了積極有益的嘗試。一是積極引導(dǎo)道眾鉆研道教思想、文化、道法，繼承豐富和弘揚(yáng)道教文化；二是對(duì)道教音樂進(jìn)行收集、整理，不定期的把道教儀式、道教音樂向游人展示；三是成立了青城武術(shù)館、青城茶藝室等，經(jīng)常性的向游人展演青城武術(shù)、青城茶道等，四是舉辦道教文化節(jié)、青城登山節(jié)、青城老君節(jié)等大型節(jié)慶活動(dòng)，全方位展示道教文化魅力，達(dá)到以文化促進(jìn)旅游、以旅游傳播文化的目的。
二、存在的問題及措施
�。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}
�、蹦康牡匦蜗竽：�
都江堰有極高的知名度，但在大多數(shù)人的印象中，都江堰只是一個(gè)古代水利工程，一個(gè)“水壩”，不知道奇特“水壩”所積淀的豐厚的人文底蘊(yùn)，更不知道道教名山青城山就在都江堰市。公眾對(duì)都江堰市旅游形象認(rèn)知度差，目的地形象模糊。
�、餐诰蛄Χ炔粔�
整體來看，挖掘力度太小、開發(fā)水平較低，效果不佳。就節(jié)慶活動(dòng)來說，現(xiàn)已推出了清明放水節(jié)、老君文化節(jié)、李冰誕辰節(jié)、青城登山節(jié)、道教文化節(jié)等，但這些活動(dòng)，有些產(chǎn)品老化，有的開發(fā)水平低、有的吸引點(diǎn)不夠、有的規(guī)模小，并未為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來強(qiáng)力推動(dòng)。它們深厚的文化底蘊(yùn)還未能得到足夠的可視、可摸、可聽、可賞的“物化”表現(xiàn)，旅游者難以得到形形色色的欣賞、感受和體驗(yàn)。產(chǎn)品化、市場(chǎng)化程度還很低，對(duì)游客的吸引力較弱，缺乏具有市場(chǎng)震撼力與牽引力的水文化和道教文化旅游精品。
�。ǘ┐胧�
⒈對(duì)都江堰市來說，應(yīng)該立足都江堰水利工程、青城山等重量級(jí)資源，進(jìn)一步整合、挖掘全市地自然人文資源，打造與旅游名城相配地具有震撼力的旅游精品，豐富都江堰市的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以水文化、道教文化、自然山水風(fēng)光為核心，把文化與自然風(fēng)景融為一體，通過進(jìn)一步整合資源，改變旅游者心目中的形象，樹立文化旅游名城的品牌和形象，把都江堰市建成能滿足游客游覽觀光、求知娛樂、修身健體、休閑度假等多重需求的中國(guó)西部休閑度假第一城。
�、菜幕l(fā)掘上
都江堰市是和水聯(lián)系在一起的。水成為休閑都江堰、生態(tài)都江堰、文化都江堰的不竭源泉，旅游者來都江堰市，不但是觀水、玩水、戲水，更能夠在一個(gè)水的世界中閱讀水的歷史、感悟水的靈性、感受水的魅力。因此，要聚力量、成共識(shí)、樹形象、整資源、出新品、改面貌、建成“西部水都”，讓游客充分親近水、接觸水、感悟水。
二是進(jìn)一步打造清明放水節(jié)。放水節(jié)是水文化中最具感染力的一項(xiàng)活動(dòng)，最淋漓盡致地演繹水的主題，也最具參與性，有很大的影響力。因此，要深度挖掘，使清明放水節(jié)真正成為都江堰水文化主題的重頭戲；
此外，還可以做足水的關(guān)連文章，比如橋、船等。已經(jīng)有知名度的南橋、安瀾索橋等都是都江堰市的象征之一，還可以新建橋、船來表現(xiàn)水文化主題。
⒊道教文化發(fā)掘上
道教文化是都江堰文化的一大特色。青城山的道教文化決不僅僅局限具有年的悠久歷史和上清宮、天師洞、建福宮等道教宮觀，需要進(jìn)一步打造道教文化的旅游精品，深層次發(fā)掘道教文化的深邃內(nèi)涵。
一是要綜合道教的人文景觀來開發(fā)青城山的自然景觀，給青城山自然景觀注入道教的人文意境，進(jìn)一步拓展青城山景區(qū)，大大提升都江堰－青城山旅游資源的品級(jí)；
二是深度挖掘、弘揚(yáng)青城武術(shù)。青城武術(shù)是我國(guó)一支重要武術(shù)門派，是中華傳統(tǒng)文化的一朵奇葩，將武術(shù)作為一個(gè)旅游產(chǎn)品進(jìn)行打造，既能備受國(guó)內(nèi)外游客的關(guān)注和親睞，也能帶來很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三是進(jìn)一步挖掘道教養(yǎng)身文化。道教全真派講究素食，注重修性養(yǎng)生，都江堰應(yīng)結(jié)合道教的養(yǎng)生思想和理論以及當(dāng)?shù)氐拈L(zhǎng)壽歷史，創(chuàng)辦出“重陽養(yǎng)生節(jié)”之類的節(jié)慶活動(dòng)，開發(fā)康健體療旅游，打造特色專項(xiàng)旅游產(chǎn)品；
此外，道教音樂、道教膳食、道教儀式、道教旅游商品、道家茶、道教藝術(shù)品等。都有待進(jìn)一步挖掘和開發(fā)。
特此報(bào)告。
實(shí)踐人：
實(shí)踐單位：
旅游局工作報(bào)告5
根據(jù)縣政法委《關(guān)于進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)深入推進(jìn)行政調(diào)解工作的通知》文件精神，并以9月17日，全縣舉辦的行政調(diào)解知識(shí)講座為引領(lǐng)，縣旅游局積極開展旅游系統(tǒng)行政調(diào)解工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
縣旅游局積極行動(dòng)，迅速貫徹落實(shí)行政調(diào)解工作。一是及時(shí)召開局支部會(huì)。副局長(zhǎng)在傳達(dá)學(xué)習(xí)精神之后，班子成員進(jìn)行了熱烈的討論并形成共識(shí)：充分認(rèn)識(shí)到行政調(diào)解工作的重要性和緊迫性，全系統(tǒng)一定要學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。二是召開局機(jī)關(guān)全體成員會(huì)議。9月18日上午，縣旅游局組織召開了局機(jī)關(guān)、旅游企業(yè)全體工作成員會(huì)議。會(huì)議要求全體工作人員要進(jìn)一步明確所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心，增強(qiáng)敏感性，要熟悉和掌握與本部門、本系統(tǒng)相關(guān)的行政調(diào)解法律、法規(guī)、規(guī)章和政策依據(jù)，結(jié)合旅游實(shí)際，全面推動(dòng)本單位行政調(diào)解工作。以行政調(diào)解工作為著力點(diǎn)，在各自的工作崗位上為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作作出自己的貢獻(xiàn)。
為切實(shí)把行政調(diào)解工作落到實(shí)處，縣旅游局就當(dāng)前要重點(diǎn)抓好以下兩個(gè)方面工作的落實(shí)。
1、要切實(shí)做好旅游法宣傳工作。為認(rèn)真貫徹實(shí)施《旅游法》，進(jìn)一步規(guī)范全縣旅游市場(chǎng)秩序，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，切實(shí)保障旅游者和旅游企業(yè)的合法權(quán)益，我局定于XX年9月15日至9月30日開展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)治理活動(dòng)，使旅游違法違規(guī)行為得到有效遏制，旅游環(huán)境不斷優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量普遍提升，旅游市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，游客滿意度不斷提升，旅游監(jiān)督管理的制度化、法制化和規(guī)范化水平不斷提高，進(jìn)一步促進(jìn)全縣旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
2、要建立機(jī)制，完善管理。繼續(xù)建立和完善行政調(diào)解工作機(jī)制，以9月17日，全縣舉辦的行政調(diào)解知識(shí)講座為契機(jī)，積極擔(dān)負(fù)起行政調(diào)解工作組織管理職責(zé)，真正做到矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早處置;繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)三送幫扶對(duì)象、重點(diǎn)工程的創(chuàng)新管理，進(jìn)一步抓實(shí)土坯房重點(diǎn)戶和重點(diǎn)工程安置地的基地建設(shè)，推進(jìn)管理創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》，加強(qiáng)宣傳教育工作，提高旅游從業(yè)人員的法律意識(shí)，切實(shí)解決旅游者反映最強(qiáng)烈的、最突出的實(shí)際問題。
旅游局工作報(bào)告6
今年來，市文物旅游局不斷加強(qiáng)文物旅游行政執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化全市文物旅游市場(chǎng)管理，做到文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，努力維護(hù)文物旅游市場(chǎng)秩序，確保廣大文物旅游者的合法權(quán)益不受侵害。
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為了促使文物旅游執(zhí)法人員依法履行法定職責(zé),提高行政執(zhí)法的效能。
一是成立行政執(zhí)法監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，有專業(yè)的業(yè)務(wù)科室和專職人員履行行政執(zhí)法工作。負(fù)責(zé)對(duì)全市的文物行政執(zhí)法和旅游質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處違反文物旅游法規(guī)、規(guī)章的行為，規(guī)范文物旅游市場(chǎng)，優(yōu)化文物旅游環(huán)境，受理游客投訴，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。確保文物旅游行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地開展，并且制定了《渭南市文物行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化管理實(shí)施方案》。
二是根據(jù)《渭南市貫徹陜西省行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施辦法方案》，認(rèn)真界定文物旅游行業(yè)的執(zhí)法范圍、明確執(zhí)法責(zé)任，建立制約機(jī)制，將我局文物旅游執(zhí)法人員的行政執(zhí)法活動(dòng)納入法制軌道，全面提高行政執(zhí)法水平和工作效率，推動(dòng)文物旅游管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化進(jìn)程。根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)文物旅游法規(guī)、規(guī)章明確各科室執(zhí)法權(quán)限及責(zé)任，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，確保各項(xiàng)文物旅游法規(guī)、規(guī)章正確有效實(shí)施，使各項(xiàng)行政管理活動(dòng)都能依法進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法人員的法律意識(shí)向提高法律素質(zhì)和注重行政手段管理、向注重適用法律手段管理的順利轉(zhuǎn)變。
三是制定了《文物行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作實(shí)施方案》。按照國(guó)家文物局制定的文物案卷評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各縣文物行政執(zhí)法案卷定期進(jìn)行評(píng)比，并將結(jié)果列入對(duì)各縣市年度考核之列。全年無行政復(fù)議和行政訴訟案件。
二、加強(qiáng)文物旅游市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范文物旅游市場(chǎng)秩序
一是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍培訓(xùn)，強(qiáng)化旅游質(zhì)量監(jiān)督。根據(jù)文物旅游部門的工作實(shí)際，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，組織全體行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，積極參加由省局、市政府法制辦組織舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)班。為了加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，增強(qiáng)調(diào)解、處理旅游投訴的能力，全面提升我市的文物旅游服務(wù)質(zhì)量。在全市行業(yè)實(shí)行并開通了網(wǎng)上旅游質(zhì)監(jiān)與投訴管理系統(tǒng)，在重點(diǎn)旅游縣市、星級(jí)酒店、a級(jí)景區(qū)開展了《旅游質(zhì)量游客滿意度調(diào)查》活動(dòng)。于6月上旬，組織我市四個(gè)縣市的12名文物執(zhí)法人員參加了全省文物行政執(zhí)法培訓(xùn)班。截止目前，由市文物旅游局執(zhí)法科工作人員對(duì)富平等縣市區(qū)共計(jì)三百余名執(zhí)法人員進(jìn)行了行政執(zhí)法培訓(xùn)，印發(fā)了統(tǒng)一的行政執(zhí)法法律文書。
二是認(rèn)真開展“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，從4月底至10月底，分四個(gè)階段開展此項(xiàng)工作。今年四月份，我們組織公安、工商、交通、物價(jià)、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、安監(jiān)等部門開展聯(lián)合執(zhí)法大檢查，對(duì)20余家旅行社、景區(qū)、賓館飯店進(jìn)行執(zhí)法大檢查，加大對(duì)景區(qū)(點(diǎn))和社會(huì)服務(wù)單位的治安、市場(chǎng)交易以及食品衛(wèi)生的管理，嚴(yán)厲打擊欺宰游客、扒竊等行為。強(qiáng)化對(duì)全市旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)人員的教育，增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)，做到文明守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。今年全市各級(jí)旅游管理部門共出動(dòng)執(zhí)法人員346人次，檢查導(dǎo)游人員150人次。
三是文物部門加大與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合打擊文物犯罪活動(dòng)的力度，以案件為切入點(diǎn)，深挖根系，全年共偵破各類盜掘古墓葬犯罪案件十起，確保了全市田野文物安全。我們要求各縣市區(qū)文物部門要確定一名專職文物安全信息員，不僅要同當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持聯(lián)系，及時(shí)了解文物案情，互通信息，還要掌握轄區(qū)內(nèi)的文物旅游安全動(dòng)態(tài)，全年共上報(bào)各類信息35篇。
四是強(qiáng)化導(dǎo)游人員管理。今年4月份，我們對(duì)全市的400多名在冊(cè)導(dǎo)游人員進(jìn)行年審和培訓(xùn)。為強(qiáng)化導(dǎo)游記分管理工作，上半年，共出動(dòng)執(zhí)法人員30多人次，檢查導(dǎo)游ic卡50余人次。嚴(yán)格導(dǎo)游服務(wù)程序，嚴(yán)厲查處導(dǎo)游私拿回扣、索要小費(fèi)和擅自變更行程等違規(guī)行為。
三、強(qiáng)化投訴管理，努力維護(hù)游客權(quán)益
文物旅游投訴工作處理的好壞，直接影響到我市文物旅游行業(yè)的整體形象。高效處理投訴是文物旅游執(zhí)法部門監(jiān)控文物旅游市場(chǎng)、體現(xiàn)執(zhí)政為民理念、維護(hù)廣大游客合法權(quán)益的重要手段之一。全市各級(jí)文物旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，確保文物旅游投訴暢通，熱情為游客提供法規(guī)政策咨詢和投訴受理服務(wù)，幫助游客排憂解難，及時(shí)消除不良影響。我們專門制作了《文物旅游投訴受理情況登記表》，將游客的姓名、投訴時(shí)間、聯(lián)系方式、投訴請(qǐng)求理由及相關(guān)事實(shí)認(rèn)真登記，并進(jìn)行調(diào)查處理，并及時(shí)匯總上報(bào)季度文物旅游投訴受理情況。在處理游客投訴的過程中，我們堅(jiān)持做到態(tài)度和藹，依法行政，堅(jiān)決杜絕以情代法，公平、公正地處理每起投訴。全年共收到游客投訴36件，處理36件，結(jié)案率達(dá)100%，最大限度地保護(hù)旅游者的合法權(quán)益，較好地維護(hù)了我市的旅游形象。
四、建立長(zhǎng)效機(jī)制。
我們通過建章立制，堅(jiān)持公平、公開、透明和群眾有效監(jiān)督的原則，使行風(fēng)建設(shè)工作經(jīng)�；�、制度化，堅(jiān)持依法治旅，不斷加強(qiáng)文物旅游行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，積極探索文物旅游消費(fèi)教育和指導(dǎo)工作的形式，通過發(fā)布旅游公益廣告、網(wǎng)站發(fā)布旅游消費(fèi)提示等多種形式，引導(dǎo)旅游者理性消費(fèi)、合理維權(quán)。我們針對(duì)旅游服務(wù)中存在的熱點(diǎn)、易發(fā)問題，建立旅游消費(fèi)提示、警示機(jī)制，揭露旅游消費(fèi)陷阱，基本實(shí)現(xiàn)行業(yè)管理明顯規(guī)范，樹立誠(chéng)實(shí)守信、以人為本的文物旅游行業(yè)形象的預(yù)期目標(biāo)，引導(dǎo)全市文物旅游市場(chǎng)建立良好的發(fā)展環(huán)境。
【旅游局工作報(bào)告6篇】相關(guān)文章：
旅游局實(shí)習(xí)心得12-04
旅游局景區(qū)規(guī)劃發(fā)展計(jì)劃04-09
旅游局工作人員年度總結(jié)07-18
OA系統(tǒng)如何為旅游局提效率05-15
2016國(guó)考國(guó)家旅游局面試公告10-20
學(xué)院招生工作報(bào)告_工作報(bào)告08-14