有關(guān)業(yè)主委員會的相關(guān)工作報告總結(jié)
篇一：業(yè)主委員會工作總結(jié)
潤匯大廈業(yè)主委員會(以下簡稱“業(yè)委會”)自籌備小組成立、業(yè)委會正式組建至今，已有大半年時間。我們在江南中街街道辦和居委會的指導下，與新物業(yè)管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全體業(yè)主的大力支持，工作取得了一定成效�，F(xiàn)做匯報如下：
一、 前期籌備階段
20XX年初，由于原物業(yè)管理公司“城建物管”要求大幅增加物業(yè)管理費未果，單方面退出大廈物業(yè)管理。經(jīng)廣州市海珠區(qū)江南中街人民政府批準，潤匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區(qū)江南中街潤匯大廈業(yè)主委員會籌備小組”（以下簡稱“籌委會”）�；I委會的主要工作，一是通過公開招標、打分評估、全體業(yè)主投票選舉的方式選出新物業(yè)管理公司，二是為后面組建業(yè)委會做好各項籌備工作。
4月27日，在紫金居委會會議室，籌備組組織業(yè)主代表按照招標中心掛標慣用的物業(yè)管理評定標準對符合要求的7家應(yīng)標物管公司進行評分。 5月4日，由籌委會組織，在江南中街道辦事處、居委會見證下，潤匯大廈業(yè)主進行投票，根據(jù)“投票超過50%人數(shù)及居住面積數(shù)才能有效”的原則，選出了“廣州宜家創(chuàng)生物業(yè)管理有限公司”作為潤匯大廈的新一屆物業(yè)管理公司。
二、 組織成立階段
5月26日，籌備組將《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《潤匯大廈管理規(guī)約》在五樓會所公示供業(yè)主參閱。
5月28日，籌備組將與宜家物管溝通的13點整改方案公示。
5月31日，海珠區(qū)房管局物業(yè)管理科、 海珠區(qū)房管局房屋管理科、 江南中街辦事處以及紫金居委會在潤匯大廈五樓見證并監(jiān)督新舊物業(yè)管理公司的交接工作。
6月15日， 在江南中街辦事處以及紫金居委會的見證下，《業(yè)主大會議事規(guī)則》及《潤匯大廈管理規(guī)約》全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。本大廈業(yè)主對11名業(yè)委會候選人進行投票。 結(jié)果也于當天得出， 11名業(yè)委候選人、全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。接下來按國家有關(guān)條例規(guī)定將投票結(jié)果公示30天。
三、 工作開展階段
潤匯大廈業(yè)委會的宗旨是“代表和維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理、安全使用，維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、安全、舒適的居住環(huán)境”。業(yè)委會成員共有11人，在工作中進行明確分工，并建立健全的財務(wù)制度。由于原物業(yè)公司退出時，尚有許多管理不完善的問題遺留，業(yè)委會各成員采取分工負責方式，利用業(yè)余時間，積極和新物業(yè)管理公司“宜家物管”溝通，對負一、二層的垃圾衛(wèi)生死角、損壞的水泵、消防設(shè)備、東座大門口玻璃門、五樓雨棚、五樓魚池污水等進行了清理和修復，并對所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節(jié)省電梯用電量，優(yōu)化了電梯運行操作規(guī)程，并健全了大廈各項設(shè)備的維修保養(yǎng)制度。業(yè)委會還設(shè)立了意見箱。為方便業(yè)主鍛煉，業(yè)委會向街道辦申請在五樓會所加設(shè)健身器材（待批中）。
業(yè)委會規(guī)定，每周四定期召開周例會，收集及討論業(yè)主提出的問題和合理化建議，完善大廈的管理工作。此外，業(yè)委會每月月底與宜家物管舉行例會，溝通并交換各自的意見和想法。
中秋節(jié)前夕，業(yè)委會和宜家物管共同在五樓會所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動”。游園氣氛熱鬧，歡聲笑語。親情、友情、鄰里情在現(xiàn)場溫暖地傳遞，使在場的每一位業(yè)主無不感受到中秋佳節(jié)合家團圓的歡樂喜慶。
四、 后續(xù)工作重點及建議
1.停車場
2.快遞收取
3.商鋪、廣告等收入項目
4.其他。。。
潤匯大廈業(yè)委會
20XX年12月
篇二：20XX業(yè)委會工作報告
東南花園全體業(yè)主及物業(yè)使用人：
你們好！東南花園業(yè)委會在各級部門關(guān)懷指導及廣大業(yè)主及物業(yè)使用人的大力支持下，業(yè)委會20XX年本著“建設(shè)安全、整潔衛(wèi)生的和諧小區(qū)”的原則，積極開展維護了全體業(yè)主的利益以及監(jiān)督物業(yè)管理公司履行管理小區(qū)的工作�，F(xiàn)將20XX年來開展的工作、小區(qū)財務(wù)收支狀況進行報告，同時也對20XX年3月份業(yè)委會換屆選舉進行動員，希望全體業(yè)主積極參與小區(qū)建設(shè),有不足之處敬請批評指正。
一、克服各種困難依法對小區(qū)進行維權(quán)
1 、針對許多業(yè)主舉報小福龍幼兒園侵占小區(qū)公用設(shè)施的訴求，業(yè)委會履行應(yīng)該有的職責，全權(quán)委托順欣管理公司進行訴訟，并取得很好效果，并對法院錯誤判決的部分再進行上訴；
2、業(yè)委會多次發(fā)函并口頭督促現(xiàn)有物業(yè)管理公司加大力量對小區(qū)進行管理；同時與現(xiàn)有物業(yè)完成了靠近六一路和晉安北路邊的道閘設(shè)置； 3、多次督促物業(yè)開通溫泉和消防監(jiān)控設(shè)備的維修；
二、根據(jù)相關(guān)法規(guī)，維護小區(qū)公共產(chǎn)業(yè)、維護小區(qū)內(nèi)公共部位的收益權(quán)
1、電信、移動、小靈通等公司在業(yè)委會成立之前就與舊物業(yè)簽訂了在小區(qū)內(nèi)設(shè)立基站和通訊設(shè)施的協(xié)議。業(yè)委會在尊重已造成事實的基礎(chǔ)上，要求物業(yè)公司配合積極追討占用公共用地的租金，目前已追討回應(yīng)該屬于業(yè)主部分的租金。
2、對電梯門口廣告和電梯廂內(nèi)的廣告以及聯(lián)通公司基站設(shè)置重新與他們進行簽定新的合同。盡最大利益維護了業(yè)主權(quán)益。
3、自20XX年元旦起取消了小區(qū)臨時擺攤設(shè)點，消除了小區(qū)不安全因素。
三、使用公共場地收入，對小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備進行維修和建設(shè)
在現(xiàn)有經(jīng)濟收入的基礎(chǔ)上，開源節(jié)流，精打細算，利用小區(qū)業(yè)主公共部分收入對公共設(shè)施設(shè)置的維修和更新。重新對小區(qū)監(jiān)控進行維修和增加探頭；盡量不用公共維修基金，力所能及的為小區(qū)作一些公益事業(yè)。
四、加強業(yè)委會自身建設(shè)，建立健全各種規(guī)章制度
1、通過了代碼管理機構(gòu)年檢業(yè)委會專用代碼工作，在福建海峽銀行（原福州市商業(yè)銀行）申請了東南花園業(yè)主委員會專用銀行賬戶。同時加強了業(yè)委會財務(wù)管理制度，進出資金賬本全部通過專有賬戶，同時收支與開支二條線。所有報銷收據(jù)均有業(yè)委會三個以上成員簽字審核后方可報賬；
2、將業(yè)主大會通過的《東南花園業(yè)主議事規(guī)則》、《東南花園業(yè)主公約》、《東南花園業(yè)主委員會章程》等相關(guān)的規(guī)則上墻。
3、建立了業(yè)委會工作機制。對長期不參加業(yè)委會工作的成員進行勸退，或三次無故缺席業(yè)委會會議自動退職等一系列規(guī)章制度，確保業(yè)委會正常運作；
4、業(yè)委會每個月定期召開會議，另據(jù)需要不定期召開會議，以便討論解決問題，并有會議記錄，每個委員簽字以示負責、以備查閱；
5、小區(qū)內(nèi)設(shè)置了業(yè)主意見箱，定期招集熱心業(yè)主進行溝通會，收集對小區(qū)管理的意見并轉(zhuǎn)達給物業(yè)管理公司。
6、積極協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)主間的矛盾，盡最大保持小區(qū)和諧；
五、督促順欣物業(yè)加強小區(qū)管理，促進其服務(wù)意識和管理水平的提高
1、經(jīng)常與物業(yè)管理處工作人員進行溝通，了解物業(yè)工作狀況，直接與物業(yè)管理公司高層領(lǐng)導磋商，協(xié)商解決一些難點問題，并形成會議紀要。如電梯維保等；
2、督促物業(yè)在小區(qū)人車分離、道路維修、衛(wèi)生、安保等方面做許多工作。
3、物業(yè)公司雖然在小區(qū)管理方面做了些工作，但許多方面還是不盡人意。主要是停車管理制度不能得到落實、溫泉無法開通、保安巡樓不夠、電梯維護保養(yǎng)不及時等方面。因此我們多次進行督促與溝通，甚至發(fā)函要求其改進。
4、因為小區(qū)98%業(yè)主已經(jīng)入駐，根據(jù)《物權(quán)法》及《福建省物業(yè)管理條例》規(guī)定制定了《東南花園小區(qū)裝修管理規(guī)定》并讓物業(yè)付之實施。
5、維護業(yè)主和物業(yè)使用人的正當利益，如討回地庫動力用電公攤并返還給每個業(yè)主、針對每個月水費公攤超過正常的現(xiàn)象，我們還要及時與物業(yè)進行溝通協(xié)商進行解決。
六、不足之處
業(yè)委會能夠走過這多年，與全體業(yè)主和物業(yè)使用人的支持是分不開的，這一年中既取得一些成績也存在一些不足，主要方面有：
因為業(yè)委會成員大都是兼職的，他們都有自己的工作和事業(yè)，因此沒能花更多時間在小區(qū)里對物業(yè)進行監(jiān)督,至使物業(yè)管理沒有及時到位。在這里向全體業(yè)主致歉。
七、20XX年工作思路及業(yè)委會換屆選舉動員：
1、做好20XX年3月份業(yè)委會換屆選舉工作，在換屆之前爭取與房管局、晉安區(qū)茶園街道、居委會進行匯報與溝通，爭取換屆選舉如期正常進行。也希望全體業(yè)主及物業(yè)使用人積極參與這項工作來。
2、選舉新一屆業(yè)委會成立的基礎(chǔ)上，督促新一屆業(yè)委會在物業(yè)管理方面更加用心為廣大業(yè)主服務(wù)。也希望新一屆業(yè)委會在七月底物業(yè)合同到期后能夠很好的再次選擇物業(yè)。（不外呼三個方案：一是順欣物業(yè)再次入選；二是換一家同樣資質(zhì)以上的物業(yè)管理公司管理；三是全體業(yè)主成立自治委員會。）
3、要求新一屆業(yè)委會督促物業(yè)在開通溫泉方面再次加大力量，爭取開通溫泉。
4、希望新一屆業(yè)委會在督促物業(yè)在小區(qū)管理軟硬件方面下點工夫。盡快在小區(qū)安裝智能卡以及門進系統(tǒng)。
各位業(yè)主和物業(yè)使用人，業(yè)委會走過這三年時間，做了一些力所能及的事，不過離業(yè)主的愿望還有差距，但是業(yè)委會成員始終以全體業(yè)主和物業(yè)使用人的利益為后盾，以國家法律法規(guī)為依據(jù)，本著良心和道義，誠實作人，認真做事，一如既往地為小區(qū)合法權(quán)益而工作。今后我們還一如既往為建設(shè)居家安全、交通有序、文明衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美的和諧東南花園小區(qū)，我們將再次盡心盡力支持新的一屆業(yè)委會履行應(yīng)該有的職責，也期望廣大業(yè)主都積極參與其中。最后在這里祝全體業(yè)主及廣大物業(yè)使用人在兔年合家歡樂、身體健康、20XX年春節(jié)快樂��！
晉安區(qū)東南花園小區(qū)業(yè)主委員會
20XX 年元月15日
篇三：柳荷鑫苑業(yè)主委員會20XX年上半年工作報告
20XX年9月9日
各位業(yè)主代表：
今天的會議是根據(jù)小區(qū)實際，經(jīng)業(yè)委會研究后決定召開的，主要議題是回顧業(yè)委會成立以來的工作開展情況，聽取經(jīng)房物業(yè)公司前階段工作報告，認真剖析小區(qū)管理過程中存在的突出問題，聽取業(yè)主代表的意見和建議，共同決策小區(qū)管理的下一步工作。下面，我代表業(yè)主委員會向大會作簡要的工作匯報。
一、前段工作的簡要回顧
柳荷鑫苑業(yè)主委員會是20XX年11月正式成立的，其主要成員都是經(jīng)全體業(yè)主民主選舉產(chǎn)生的，業(yè)委會成立以后，致力于小區(qū)管理，改善小區(qū)環(huán)境，經(jīng)過長達大半年時間的努力，小區(qū)面貌大大改觀，治安秩序、生活秩序得到進一步好轉(zhuǎn)。小區(qū)業(yè)委會和物業(yè)公司做的工作也得到大多數(shù)業(yè)主的認同和肯定。
1．進一步穩(wěn)定物業(yè)服務(wù)和收費定價，為小區(qū)管理打下堅實基礎(chǔ)。小區(qū)建成兩年后，業(yè)委會根據(jù)業(yè)主的呼聲，因勢利導，與前期進駐的經(jīng)房物業(yè)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，對小區(qū)物業(yè)服務(wù)作出了具體要求。同時，業(yè)委會與物業(yè)公司積極磋商，結(jié)合小區(qū)實際，兼顧小區(qū)業(yè)主利益，對物業(yè)收費作出符合大多數(shù)業(yè)主利益的決定，為打開小區(qū)局面奠定了基礎(chǔ)。
2．以小區(qū)安全為第一要務(wù)，全力完善安防措施，小區(qū)安全得到較大的保證。小區(qū)建成并投入使用后，由于無關(guān)人員進入小區(qū)的通道較多，加之小區(qū)人員復雜，缺乏有效管理手段，小區(qū)原來配備的門禁系統(tǒng)已不能滿足當前小區(qū)安全防范工作的要求，為此，小區(qū)業(yè)委會決定斥資購買先進的門禁系統(tǒng)，對外來車輛、外來人員進行有效的識別，大門、單元門實行一卡通，行人和車輛刷卡進出，有效加強了小區(qū)安全管理，使柳荷鑫苑小區(qū)安全管理成為常德市先進的小區(qū)之一。同時，業(yè)委會積極與開發(fā)商協(xié)調(diào)，對地下車庫進入樓層的門洞、17棟和18棟之間等地的對外通道進行了封閉，使小區(qū)安全得到很好的`保障。小區(qū)完善了樓層滅火器，對小區(qū)原有的消防報警系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)進行整改和修復，初步具備了較強的消防預(yù)警、處臵能力。
3．加強小區(qū)管理，小區(qū)環(huán)境得到很大程度的改觀。積極協(xié)調(diào)開發(fā)商對原有路燈管線進行改造，將線路進行了徹底更換，解決了原有路燈線路經(jīng)常短路、燒毀的現(xiàn)狀。業(yè)委會積極要求和配合物業(yè)公司，對居住小區(qū)的外來人員進行審查把關(guān)，將數(shù)十名租住小的外來務(wù)工人員進行勸退。同時，業(yè)委會與物業(yè)公司制定了一系列管理規(guī)約，對一些不符合小區(qū)管理規(guī)定、不文明的行為進行勸阻和制止，從制度上、措施上做好門衛(wèi)把關(guān)、定期巡查、勸阻制止，保證了小區(qū)潔凈的環(huán)境。
4．營造溫馨小區(qū)，活躍文化體育氛圍。在業(yè)委會的積極倡導下，小區(qū)成立了登山隊、籃球隊等，開展了系列活動，使小區(qū)居民增強了凝聚力，濃厚了小區(qū)氛圍，增進了小區(qū)居民團結(jié)。
各位業(yè)主代表，柳荷鑫苑小區(qū)是一個擁有700多戶的大型居民小區(qū)，二期工程建成以后，小區(qū)住戶將達到一千多戶、幾千人口。我們小區(qū)建設(shè)、管理過程中，得到了開發(fā)建設(shè)單位的大力扶持，凝聚著物業(yè)服務(wù)公司和全體業(yè)主朋友們的辛苦勞動和無私奉獻。目前，小區(qū)面貌正在日益改觀，業(yè)主們的幸福感進一步增強，大家的生活越來越安定。在此，我代表業(yè)委會向長期關(guān)心、支持小區(qū)建設(shè)的一建開發(fā)公司表示真誠的謝意，向長期默默奉獻、為小區(qū)服務(wù)的盡職盡責的經(jīng)房物業(yè)公司及其工作人員致以崇高的敬意，向業(yè)主代表和全體業(yè)主朋友表示由衷的感謝！
二、當前小區(qū)存在的突出問題
柳荷鑫苑小區(qū)是一個人口密集、面積較大的大型小區(qū)，小區(qū)管理過程不可避免地會存在這樣那樣的問題，對此，我們要正確對待，認真分析，采取對策予以解決。
1．不文明、不和諧的現(xiàn)象仍然時有發(fā)生，從一定程度上影響了小區(qū)整體面貌。小區(qū)是由來自不同地域、不同職業(yè)、不同文化習俗的人員組合起來的大家庭，居民想法各一，居家方式、生活態(tài)度不盡相同，影響小區(qū)和諧的現(xiàn)象較為突出。具體表現(xiàn)在：亂搭亂建現(xiàn)象比較普遍，部分業(yè)主缺乏大局意識、整體意識，存在著“我的地盤我做主”的想法，不顧物業(yè)規(guī)定，強行安裝突出式防盜網(wǎng)，其結(jié)果是影響了小區(qū)美觀，同時也損害了他自己的利益；有的強占公共部分，封閉樓道、樓頂，將本屬于公共的地方居為已有；有的停車不按規(guī)定，在彎道上停車，雙向停車，給他人通行造成不便；有的甚至不管理好小孩，在樓道內(nèi)、小區(qū)內(nèi)大小便……這些現(xiàn)象，極大地損害了全體業(yè)主的利益，理應(yīng)受到唾棄和譴責。
2．小區(qū)安全保衛(wèi)還存在一定難度。由于小區(qū)未能完全封閉，外界無關(guān)人員進入小區(qū)的可能性比較大，加之小偷手段高明，無痕跡入室、破解紅外報警器、冒充業(yè)主或業(yè)主親朋進入小區(qū)作案，令人防不勝防。特別是個別業(yè)主對小區(qū)安全保衛(wèi)措施不理解、不配合，甚至隨意污罵、毆打保安人員，都將給小區(qū)安全管理帶來一定難度。
3．物業(yè)費收取渠道不夠暢通，物業(yè)服務(wù)難以為繼。今年以來，經(jīng)房物業(yè)以實際行動向全體業(yè)主交上一份滿意的答卷，他們的工作得到絕大多數(shù)業(yè)主的認可。但在物業(yè)費收取過程中，少數(shù)業(yè)主以別人不交我不交、問題不解決我不交等種種理由，搪塞和抵觸物業(yè)服務(wù)費，導致物業(yè)費收取狀況很不理想。截止8月份以來，物業(yè)公司收取費用60余萬元，實際支出卻達到75萬，出現(xiàn)嚴重虧損狀況，加之以后的四個月支出，物業(yè)公司顯得難以支撐。物業(yè)費開支主要用于物管人員的工資和水電費支出，小區(qū)水電費平均每個月高達2、3萬元，目前不僅物業(yè)工作人員沒有錢發(fā)工資，就連基本的照明都難以維持。如果再不改變這種狀況，情況好一點是沒有錢來啟動電梯和路燈，情況壞一點是我們將永遠失去物業(yè)服務(wù)的機會�，F(xiàn)在問題的焦點是09年物業(yè)費的問題，一建物業(yè)公司是一個過渡性物業(yè)服務(wù)公司，因為小區(qū)建成之初，管理規(guī)范和完善需要一個過程，所以部分業(yè)主對一建物業(yè)的服務(wù)存在不同意見屬于正常范圍，但不應(yīng)該成為不交物業(yè)費的理由。更重要的是，如果09年的物業(yè)費不收，其它交納了物業(yè)費的業(yè)主就有理由不交10年、11年物業(yè)費，如此惡性循環(huán)，將直接導致所有的物業(yè)費無法收取，其結(jié)果就是物業(yè)公司因虧損退出。一旦經(jīng)房物業(yè)退出的話，物業(yè)費產(chǎn)生的后遺癥更加嚴重，以后不管任何物業(yè)公司進駐小區(qū)，他們更加無法理清原來遺留的物業(yè)費問題，時間不會超過三個月，他們就會自動退出，這樣就導致我們小區(qū)以后將沒有物業(yè)服務(wù)。我們目前平靜的生活將消失無影，遍地垃圾、偷盜成風、停水停電的噩夢即將來臨。所以，我們業(yè)委會出臺了倡議書，要求大家積極繳納09年物業(yè)費，因為只有交清原來的欠費，以后的費用才能收集齊，我們小區(qū)物業(yè)服務(wù)才能步入良性循環(huán)的軌道。
也許少數(shù)業(yè)主仍然有這樣那樣的理由，有著這樣那樣的說辭，但我們想想，什么理由有比我們盡這一次機會挽留物業(yè)、追求良好的物業(yè)服務(wù)機會重要呢？不交09年物業(yè)費，我們也許節(jié)約了一千多元，心中所謂的怨氣得到了發(fā)泄，但我們卻不能因小失大，眼看著小區(qū)失去物業(yè)服務(wù)，成為常德臭名昭著的混亂小區(qū)。我們小區(qū)這么大，公共部分很多，很多公共部分漏水、破損，需要及時修復，今年大半年時間就已開支維修基金九萬多元，僅前幾天小區(qū)停電時，物業(yè)公司用柴油發(fā)電已維持公共照明就花費2000元。因為物業(yè)費收取不及時，物業(yè)維修基金也無法一同收取，以后公共維修的部分將更多，沒有公用資金維護，小區(qū)將一遍混亂。
4．地下車庫短時間內(nèi)難以解決，停車問題比較突出。
篇四：20XX業(yè)委會工作報告
東南花園全體業(yè)主及物業(yè)使用人：
你們好！東南花園首屆業(yè)委會在各級領(lǐng)導關(guān)懷指導及廣大業(yè)主及物業(yè)使用人的大力支持下，首屆業(yè)委會成立一年多來，本著“維護全體業(yè)主合法權(quán)益”的原則，積極開展工作，既取得一些成績也存在一些遺憾與不足�，F(xiàn)將業(yè)委會成立一年多來開展的工作、小區(qū)財務(wù)收支狀況進行報告，同時對20XX年的工作思路進行展望，有不足之處敬請批評指正。
一、克服各種困難依法成立業(yè)主委員會
為了維護全體業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益，監(jiān)督物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，08年初在市區(qū)房管部門、街道、社區(qū)居委會、派出所段警的指導下，籌備了包括開發(fā)商、街道、社區(qū)及段警在內(nèi)的業(yè)委會籌備組，經(jīng)籌備組全體成員的艱辛的努力，全體業(yè)主投票于20XX年3月18日成立了“晉安區(qū)東南花園首屆業(yè)主委員會”。產(chǎn)生了業(yè)委會主任、副主任及業(yè)委會成員，并報經(jīng)相關(guān)部門審核備案。
二、依法解聘舊物業(yè)公司，公開招標選聘新物業(yè)公司
由于舊物業(yè)公司隸屬于開發(fā)商，因此所處的地位和種種利益關(guān)系，舊物業(yè)公司不能充分維護業(yè)主的合法權(quán)益，物業(yè)服務(wù)與收費也存在各種問題，引發(fā)業(yè)主和物業(yè)使用人強烈不滿，業(yè)委會成立之初也多次與開發(fā)商及所屬嘉居物業(yè)進行交涉，并發(fā)函給他們要求對存在的問題進行整改，他們卻無意整改，最后據(jù)大多數(shù)業(yè)主的意愿進入更換物業(yè)程序，我們經(jīng)過充分的醞釀選擇三家具有二級資質(zhì)的物業(yè)公司進行公開招標，由省物業(yè)協(xié)會三位專家，一位業(yè)委會成員，一位業(yè)主代表組成評標小組，最后選聘了福州順欣物業(yè)公司為小區(qū)的新“管家”，在開發(fā)商不配合和舊物業(yè)有抵觸的情況下，我們聘請律師協(xié)助業(yè)委會進行新舊物業(yè)的接管工作，同時將部分小區(qū)檔案材料、圖紙移交給新物業(yè)公司進行管理，與順欣物業(yè)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)管理合同，有效期為三年（20XX年8月7日到20XX年8月6日止）。同時將“物業(yè)管理合同”公布于業(yè)委會制作的宣傳欄中，便于業(yè)主監(jiān)督。
三、根據(jù)相關(guān)法規(guī)，維護小區(qū)公共產(chǎn)業(yè)
1、通過與茶園派出所友好協(xié)商，討回E座架空層原物業(yè)辦公室（外口管理站），已公開招租出去；
2、拒絕洋下西居委會搬入小區(qū)J座架空層辦公的要求，確保小區(qū)能封閉管理。
3、對小區(qū)N座幼兒園占用公共廁所和部分綠地進行協(xié)商與交涉并投訴到有關(guān)政府部門，現(xiàn)在仍在交涉中；
4、小區(qū)靠六一路消防通道門口旁邊房屋中介店面，在本小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)，我們向洋下西居委會及出租人進行交涉，但由于歷史遺留問題和開發(fā)商行為，再加上該店面即將拆建，現(xiàn)追討無果；
5、09年7月份社會人員在小區(qū)正門口設(shè)立大排檔，對小區(qū)規(guī)劃道路進行占有并產(chǎn)生大量污水、噪音，嚴重影響小區(qū)環(huán)境和交通秩序，我們積極組織人員到政府有關(guān)部門進行投訴，在有關(guān)部門督促下使其搬離小區(qū)門口，同時排除各種障礙將通向房地產(chǎn)學校的道路進行半封閉，建起門口“出入平安”的花壇，我們堅決維護了全體業(yè)主的權(quán)益。
四、維護小區(qū)內(nèi)公共部位的收益權(quán)
1、電信、移動、小靈通等公司在業(yè)委會成立之前就與舊物業(yè)簽訂了在小區(qū)內(nèi)設(shè)立基站和通訊設(shè)施的協(xié)議。業(yè)委會在尊重已造成事實的基礎(chǔ)上，要求物業(yè)公司配合積極追討占用公共用地的租金，目前已追討回應(yīng)該屬于業(yè)主部分的租金。
2、對電梯門口廣告和電梯廂內(nèi)的廣告及小區(qū)臨時擺攤設(shè)點的租金也追討回來。
3、與順欣物業(yè)公司友好協(xié)商達成協(xié)議，小區(qū)公共部位場地租金收入65%歸全體業(yè)主所有，35%作為物業(yè)公司管理費用；
五、使用公共場地收入，對小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備進行維修和建設(shè)
1、為維護小區(qū)交通有序，對小區(qū)周邊紅線內(nèi)進行半封閉設(shè)置，為此在小區(qū)正門口建立了二個大理石花壇，在靠近晉安河邊的紅線進行欄桿圍起。同時要求物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)停車場溝壑進行填補八角磚等。
2、添置小區(qū)業(yè)委會宣傳欄、業(yè)主意見箱、十多張休閑椅子、乒乓球桌、三個保安崗亭、業(yè)委會會議桌、滕椅沙發(fā)等；
3、對損壞的葡萄架進行修復、對木柵欄進行修補并進行油漆；
4、對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進行維修，如購置地下室溫泉加熱裝置、對破損的時代景城招牌進行更新，建起了東南花園霓虹燈等；
5、對小區(qū)開辦公司和民宅商用進行勸退，張掛橫幅進行宣傳，同時出版了六期的五一、國慶、春節(jié)宣傳�？⑽飿I(yè)管理條例公布于宣傳欄中。
6、花費近二萬元對小區(qū)監(jiān)控進行重新全面維修與添補，爭取在20XX春節(jié)期間全面恢復其應(yīng)有的功能。
7、8月份業(yè)委會對原物業(yè)和開發(fā)商留下的問題，如道路維修、監(jiān)控、溫泉等問題；請教律師準備進行訴訟，但因成本及有關(guān)利弊考慮未能進行；
六、加強業(yè)委會自身建設(shè)，建立健全各種規(guī)章制度
1、向代碼管理機構(gòu)申請了業(yè)委會專用代碼，并在福建海峽銀行（原福州市商業(yè)銀行）申請了東南花園業(yè)主委員會專用銀行賬戶。并及時建立業(yè)委會財務(wù)管理制度，設(shè)立會計出納，進出資金賬本全部通過專有賬戶，實現(xiàn)正規(guī)操作。
2、將業(yè)主大會通過的《東南花園業(yè)主議事規(guī)則》、《東南花園業(yè)主公約》、《東南花園業(yè)主委員會章程》等相關(guān)的規(guī)則上墻公示；
3、建立了業(yè)委會工作機制。對長期不參加業(yè)委會工作的成員進行勸退，或三次無故缺席業(yè)委會會議自動退職等一系列規(guī)章制度，確保業(yè)委會正常運作；
4、業(yè)委會每月定期召開一次會議，另據(jù)需要不定期召開會議，以便討論解決問題，并有會議記錄，每個委員簽字以示負責、以備查閱；
5、小區(qū)內(nèi)設(shè)置了業(yè)主意見箱，定期招集熱心業(yè)主進行溝通會，收集對小區(qū)管理的意見并轉(zhuǎn)達給物業(yè)管理公司。
七、督促順欣物業(yè)加強小區(qū)管理，促進其服務(wù)意識和管理水平的提高
1、經(jīng)常與物業(yè)管理處工作人員進行溝通，了解物業(yè)工作狀況，直接與物業(yè)管理公司高層領(lǐng)導磋商，協(xié)商解決一些難點問題，并形成會議紀要。如電梯維保等；
2、督促物業(yè)在小區(qū)人車分離、道路維修、衛(wèi)生、安保等方面做許多工作；
3、物業(yè)公司雖然在小區(qū)管理方面做了些工作，但許多方面還不盡人意。主要是停車管理制度不能得到落實，無法發(fā)放停車牌，小區(qū)崗亭沒有很好起用，溫泉無法開通、保安巡樓不夠、電梯維護保養(yǎng)不及時等方面。因此我們多次進行督促與溝通，甚至發(fā)函要求其改進；
4、督促新物業(yè)進行溫泉通水的前期工作，但收獲不大，由于開發(fā)商沒有對溫泉進行驗收，許多管道漏水，有的小戶型業(yè)主不愿意開通等原因，新物業(yè)雖然也花費了時間、精力、財力，但力度不夠，所以至今溫泉未得到開通；
5、根據(jù)《物權(quán)法》第74條第三款規(guī)定制定了《東南花園小區(qū)停車管理規(guī)定》，但因物業(yè)不配合實施而擱置；
6、維護業(yè)主和物業(yè)使用人的正當利益，如地庫動力用電公攤、每個月水費公攤超過正常的現(xiàn)象，我們及時與物業(yè)進行溝通協(xié)商進行解決。
十、不足之處與新一年的工作思路。
業(yè)委會能夠走過這一年多，與全體業(yè)主和物業(yè)使用人的支持是分不開的，既取得一些成績也存在一些遺憾與不足，主要方面有：
1、沒能對新物業(yè)在沒有履行合同時建立處罰機制，這是我們首屆業(yè)委會沒有經(jīng)驗造成，在這里向廣大業(yè)主道歉。
2、由于業(yè)委會成員大都是兼職的，他們都有自己的工作和事業(yè)，因此沒能花更多時間在小區(qū)里對物業(yè)進行監(jiān)督，現(xiàn)在還無法設(shè)立業(yè)委會人員值班制度。
業(yè)委會在新一年的工作思路：
1、在現(xiàn)有經(jīng)濟收入的基礎(chǔ)上，開源節(jié)流，精打細算，為小區(qū)業(yè)主積累更多的資金，以應(yīng)對未來公共設(shè)施設(shè)置的維修和更新。盡量不用公共維修基金，力所能及的為小區(qū)作一些公益事業(yè)。
2、要求物業(yè)在開通溫泉方面再加大力量，爭取早日開通溫泉，也為業(yè)主的不動產(chǎn)增值貢獻力量。
3、督促物業(yè)在小區(qū)管理軟硬件方面再下工夫。盡快在小區(qū)發(fā)放車輛停車牌，清理小區(qū)外汽車、摩托車、電動車長期占有公共停車場和地下車庫；
4、督促物業(yè)年底公布一年多來物業(yè)費財務(wù)賬目收支情況；
5、爭取與現(xiàn)物業(yè)補充一些合同協(xié)議，包括處罰方面的協(xié)議；
6、繼續(xù)交涉居委會占用店面，幼兒園占用公廁和部分綠地，爭取協(xié)商解決；
7、將小區(qū)老人活動中心進行公開招標裝修成閱覽室后對小區(qū)業(yè)主開放，也希望熱心業(yè)主贊助促成活動中心建成。
各位業(yè)主和物業(yè)使用人，俗話說遠親不如近鄰，業(yè)委會風風雨雨走過這一年多時間，其中的艱辛是局外人難以想象的，有的甚至還有些無奈，雖然業(yè)委會成員也受過威脅和人自攻擊，但業(yè)委會所有成員始終以全體業(yè)主和物業(yè)使用人的利益為后盾，以國家法律法規(guī)為依據(jù)，本著良心和道義，誠實作人，認真做事，一如既往地為小區(qū)合法權(quán)益而努力工作。決不辜負全體業(yè)主和物業(yè)使用人的信任與支持。為建設(shè)居家安全、交通有序、文明衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美的和諧小區(qū)，我們將誠心傾聽大家的建議和呼聲，盡力解答大家的疑問和咨詢，也期望廣大業(yè)主都積極參與其中。最后在這里祝全體業(yè)主及廣大物業(yè)使用人合家歡樂、身體健康、20XX年春節(jié)快樂！
晉安區(qū)東南花園小區(qū)業(yè)主委員會
20XX 年元月15日
篇五：業(yè)委會籌備組工作報告
廣廈華庭永隆苑首次業(yè)主大會會議籌備組工作報告 廣廈華庭永隆苑全體業(yè)主: 廣廈華庭永隆苑首次業(yè)主大會會議籌備組按照《武漢市物業(yè)管理辦法》和《武漢市住宅區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定，進行首次業(yè)主大會會議籌備和召開工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、籌備組成立情況
�。ㄒ唬� 街道辦事處/鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府于 年 月 日指定 （姓名）， （身份證號）擔任本物業(yè)項目首次業(yè)主大會會議籌備組組長。
（二）籌備組組長于 年 月 日在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)布籌備組成員招募公告，在報名日期內(nèi)共接到 名業(yè)主報名，經(jīng)條件核實以及 （推選方式：如集體討（其他單位代表） 名，共 名人員組成首次業(yè)主大會會議籌備組。（籌備組成員詳細名單及公告情況見附件）。
籌備組成立時間為 年 月 日。
二、籌備組工作原則
（一）籌備組組長召集和主持籌備組會議；
�。ǘ┗I備組作出決定應(yīng)當經(jīng)籌備組中具有表決權(quán)的過半數(shù)成員同意；成員進行表決時應(yīng)當在決議上簽字，注明同意、反對或者棄權(quán)。持保留意見的成員不簽字的，不影響決議的效力。
�。ㄈ┗I備組應(yīng)當對會議進行書面記錄，籌備組組長應(yīng)論、民主選舉等），確定業(yè)主代表 名、建設(shè)單位代表 名、當對會議記錄簽字確認；
�。ㄋ模┗I備組的成員不能委托代理人參加會議，但成員是法人或者其他組織的除外；
�。ㄎ澹┗I備組應(yīng)當自成立之日起3個月內(nèi)完成籌備工作，組織召開首次業(yè)主大會會議；
�。I(yè)主大會成立后，籌備組應(yīng)當將相關(guān)資料移交給業(yè)主委員會。
因籌備組成員辭職或者因其他原因造成籌備組不能履行職責的或者逾期未完成籌備工作的，籌備組應(yīng)當在在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告并說明理由，籌備組自公告之日起自動解散，符合第十條規(guī)定的，業(yè)主可以重新申請成立業(yè)主大會。
三、籌備組工作日程表
�。ㄒ唬┦状螛I(yè)主大會會議召開時間為 年 月 日至 年 月 日。
�。ǘ┦状螛I(yè)主大會會議結(jié)果為：
1．管理規(guī)約：
2．業(yè)主大會議事規(guī)則：
3．業(yè)主委員會委員：
4．解除前期物業(yè)服務(wù)合同并確定物業(yè)管理方式：
�。ㄈ┦状螛I(yè)主委員會會議召開時間為 年 月 日，推選 （姓名）為主任委員， 、 （姓名）為副主任委員 。
五、首次業(yè)主大會會議費用情況
�。ㄒ唬┦状螛I(yè)主大會會議費用預(yù)算總額為 （大寫），實際使用總額為 （大寫），具體明細見附件。
�。ǘ┵M用來源為建設(shè)單位提供/業(yè)主墊付/業(yè)主捐贈/其他：
業(yè)主墊付的，按照 元/每戶或者 元/每平方米計算。
（三）首次業(yè)主大會會議結(jié)余為 （大寫），經(jīng)協(xié)商，結(jié)余費用按照退回建設(shè)單位/轉(zhuǎn)為業(yè)主大會活動經(jīng)費/其他： 方式處理。
籌備組組長聲明
本人受 街道辦事處/鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定，參與指導監(jiān)督本小區(qū)首次業(yè)主大會會議籌備、會議召開、業(yè)主委員會選舉的全過程�；I備組全體成員共同完成此工作報告，并將此報告于 年 月 日至 年 月 日在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置向全體業(yè)主進行公告。籌備組保證上述報告記載的情況內(nèi)容真實、程序規(guī)范，符合法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)政策的規(guī)定和要求。如有隱瞞、提供材料不真實等行為，籌備組全體成員將承擔由此引發(fā)的法律后果。
籌備組組長簽字（簽章）：
年 月 日
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