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社工實習工作報告
篇一：社工實習報告
一、實習目的
1、幫助流動女青年更早的認識自己、了解自己、愛護自己，發(fā)掘自身潛力，以便于更早的認識社會，融入社會；
2、以助人自助為核心價值觀，樹立包括專業(yè)社工應有的價值觀、素質、工作態(tài)度和行為；
3、學習專業(yè)社會工作不同介入方法和應有的步驟與方法，在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實務能力與技巧；
4、建立對服務機構及社工、服務對象、督導老師、其他同學伙伴及自己的服務與學習責任感，深入到服務對象當中，運用專業(yè)知識幫助他們解決和改善存在的問題；
二、實習時間
201x年10月217日至2012年1月28日
三、實習項目介紹
流動女青年潛力開發(fā)項目是由兒童樂益會（中國）開發(fā)，由重慶市綠葉義工組織承辦并實施。截止到2009年，中國大約有2億3000萬流動人口。根據(jù)國家計生委統(tǒng)計，流動青少年（14-20歲）占全國全部外來流動人口的13.2%，他們成為這新興城市貧困人口的組成部分。主要面臨：受教育程度低、缺乏獲取職業(yè)培訓技能的途徑、受到社會排斥等問題，我們本著志愿、義工的精神，為他們進行潛力開發(fā)與培訓。
四、實習單位背景材料的介紹
重慶市商務高級技工學校（重慶市商業(yè)職工中等專業(yè)學校）是由重慶市商業(yè)委員會、重慶市人力資源和社會保障局及重慶市教育委員會共同管理的一所集高級技工學校、成人中專為一體的國家級重點公辦中等職業(yè)學校，學校始建于1978年，前身為重慶市飲食服務技工學校，現(xiàn)是隸屬于重慶市商業(yè)委員會、全額財政撥款的市屬事業(yè)單位。學校在面向全國開展全日制中職學歷教育的同時，也面向社會進行烹飪工藝、餐飲服務和客房服務等短期職業(yè)技能培訓，是重慶開辦最早的烹飪類公辦職業(yè)院校，建校以來已為社會培養(yǎng)和輸送了3萬余名餐飲類初、中、高級技能服務與經(jīng)營管理型人才，在重慶地區(qū)餐飲行業(yè)中具有廣泛的社會影響。學校地處南岸區(qū)五公里學府大道41號，輕軌3號線經(jīng)過校門口。
五、實習主要內容
1、作為項目組的指導員，主要負責承擔具體項目的實施和教學工作。
2、兼職攝影，拍攝活動照片。
3、參與舉辦的大型活動：
�。�1）10月28日的“描繪我的美好生活藍圖——愛是財富”
�。�2）11月21日的“感恩與幸福常在——主題班會”
�。�3）12月5日的“愛心傳遞——關愛艾滋病兒童”
�。�4）12月12日的“關愛留守兒童——face to face.”
4、設計個案調查問卷，填寫實習報告、心得、日記。
六、實習反思：
1、上課前期要經(jīng)過充實的備課，不僅是專業(yè)知識和課程知識，考慮到有可能發(fā)生的各種意外情況以及想到解決辦法，考慮到課程中學員可能會問及的問題并想到解決辦法；
2、一定要注重時間的合理安排，既要避免課時安排過少，戰(zhàn)線拉得太長導致內容單調；又要避免同一個課時段內安排較多，過于匆忙而導致失誤；
3、要及時反饋上節(jié)課出現(xiàn)的問題，總結經(jīng)驗教訓做好以后的規(guī)劃；嚴格按照回顧、聯(lián)系、應用的教學程序解決問題；
4、堅持寫實習日志和實習反饋表，那樣可以直接的發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)得失。
篇二：社會工作專業(yè)實習報告
社會工作是一門科學更是一門藝術，它不僅要求自身獨立的學科知識，更需要專業(yè)服務技巧的學習與實踐。相對于社會學，社會工作是一門操作性非常強的學科，需要大量的社會實踐去鍛煉專業(yè)技巧。這次實習讓我在學習的過程中更加了解我們專業(yè)的工作內容，提高了對專業(yè)的認識，在實踐中提高了專業(yè)素質、鞏固了專業(yè)知識，同時也掌握一些基本的專業(yè)實操技巧，明確了自己在以后的工作中感興趣的領域和需要學習改進的領域�；叵胍幌伦约涸趶V州市大同社會工作服務中心——永和街家庭綜合服務中心實習的這段時間，是多么的豐富精彩。通過這次實習我認識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質區(qū)別，從而對自己的專業(yè)有了更加客觀全面的認識。
一、實習基本情況
2013年9月17日，我們一行3人來到廣州市大同社會工作服務中心——永和街家庭綜合服務中心，開始了為期兩個月的畢業(yè)實習。永和街家庭綜合服務中心是 2011年初為永和人建立起來的一個綜合性社會公益服務平臺，由永和街道辦事處舉辦，廣州市大同社會工作服務中心運營。中心現(xiàn)有23名工作人員，其中社工17名，還有一支優(yōu)秀的志愿者隊伍。中心社工秉承“以人為本、關注需求、專業(yè)服務、人文和諧”的宗旨，面向全街道的居民特別是老人、兒童青少年、殘疾人、婦女、外來流動人員、失業(yè)人員等特殊群體，運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法，調動和整合社會資源，為街道轄區(qū)內居民，個人和家庭提供多元化社會工作專業(yè)服務。中心的的服務包括九大系列：婚姻家庭輔導咨詢服務、兒童青少年服務、殘障人士服務、長者服務、就業(yè)輔導咨詢服務、婦女服務、外來流動人員服務、社區(qū)組織孵化與志愿者隊伍建設、便民利民服務資訊或轉介。
我大部分時間是在機構的殘障部工作的，殘障部有在職社工3人，面向整個永和街的殘障人士提供服務。殘障部依托永和街工療站療站招收社區(qū)內的殘障人士作為學員，幫助他們提高適應能力，盡快融入社會。三個社工加一個實習社工服務整個社區(qū)的殘障人士，工作量是非常大的。實習的這段時間我們過得非常充實，11月19日我們帶著滿滿的收獲踏上了歸程。
二、實習主要內容
1.實習工作內容
實習開始的前兩周，我跟著有經(jīng)驗的一線社工在不同的領域內學習，最后在大致了解中了心各個領域的工作后，根據(jù)機構的要求，我被安排在了殘障部實習。實習期間協(xié)助一線社工開展的殘疾人服務主要有：情緒輔導、殘障家庭輔導、康復訓練、興趣小組、殘疾人政策咨詢，為案主尋找社會資源聯(lián)絡和提供服務，增進案主個人和家庭的能力。
實習期間除了協(xié)助一線社工開展服務活動外，在一線社工的指導下自己嘗試開展小組工作，我參加并協(xié)助的小組有電影興趣小組、攝影小組、家庭成長促進小組、康復小組，通過小組活動促進殘疾人發(fā)展個人潛能，自我成長，提升解決問題的能力。同時自己獨立開展了一個手工小組，增進了組員的動手能力。秉承“以人為本、關注需求、專業(yè)服務、人文和諧”的宗旨，協(xié)助在職社工完成中心的各項工作，同時獨立完成中心分配下來的工作。
作為殘障部的實習社工，我的職責是通過走訪社區(qū)殘疾人，了解社區(qū)殘疾人需求，促使有困難有需要的殘疾人成為個案對象，進行評估、跟進，為其提供服務。同時借助永和街工療站為平臺，為永和街的殘障人士組織各種社會工作活動。
2.實習經(jīng)歷
早在實習開始前的一個多月，我們就已經(jīng)開始聯(lián)系實習單位，從一個個機構投簡歷開始到網(wǎng)絡視頻面試，最終確定廣州市大同社會服務中心為實習單位。9月月15號下午我們一行三個人懷著既新鮮又緊張的心清，信心滿滿地找到永和街家庭綜合服務中心，開始了我為期兩個月的見習。一開始就遇到了很多困難，首先是對環(huán)境的不熟悉。機構雖然安排住宿，但是不包吃飯，安排的住宿也沒有做飯的工具，我們不知道哪里有餐館，于是開始的一個星期，一日三餐就只能吃面。其次是一下子很難適應繁重的工作，我們拖著笨重的行李箱長途奔波近20小時，好不容易找到機構，還沒有安排好住宿，行李都沒有放下，就被安排晚上的表彰大會籌備工作，繁重的工作一直持續(xù)到晚上9：30。最后是對工作的不熟悉，一開始總是小心翼翼努力地做好每一件事，卻因為缺乏技巧而出現(xiàn)錯誤，在前臺做行政的時候，管理機構供小朋友借去玩的玩具，出現(xiàn)過登記已還卻找不到實物的情況。
這兩個月共計9周的時間里，前2周跟著經(jīng)驗豐富的在職社工學習，對中心各個部門的工作都有一個大致的了解，最后根據(jù)自己的興趣選擇自己擅長的領域。接下來2——3周的時間選定自己感興趣的領域協(xié)助在職社工開展小組活動，并做一些家訪的任務，剩下的時間除了繼續(xù)協(xié)助同工開展工作外，自己開始嘗試在工療站的學員當中招募小組成員，策劃并領導開展小組活動，最后獨立按要求完成小組的總結與評估。
剛開始的幾天，中心主任就問我對哪個領域比較感興趣，如何計劃完成這兩個月的實習，比較擅長什么領域……一個個問題讓對社工實務沒有了解的我不知道如何回答。既然不知道自己適合哪個領域，那就先從了解開始，于是我用兩個星期從前臺行政工作開始，到各部門的資料整理、寫活動的計劃總結、整理調查數(shù)據(jù)，再后來協(xié)助在職社工組織小組，開展社區(qū)活動，最后因為我會講粵語，同時對青少年工作這塊比較感興趣，于是機構安排我到殘障部學習。
到了殘障部，一開始是協(xié)助社工開展工療站的恒常性服務，教工療站的學員們做康復訓練，開展興趣小組。到后來我就能夠獨立帶領學員們完成每日的康復活動，一開始社工讓我自己組織學員做康復活動的時候，由于對我的不信任，學員們都不聽從我的引導，我自身也缺乏一些控制、溝通技巧，所以初期遇到了很多困難。后來工療站的學員對我比較了解后，我開始建立起了威信，學員們也能夠聽從我的引導，于是我開始嘗試開展一個10個人的手工小組。第一次開展小組，過程中出現(xiàn)許多做得不好的地方，但總的來說是完成了小組的目標。通過獨立開展小組，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的諸多問題，同時對我來說這也是一個鍛煉。初到工療站除了協(xié)助開展工療站的工作，也跟著社工到社區(qū)，到案主家里進行訪問、開展服務、策劃社區(qū)活動。開始做家訪的時候，在訪談過程中由于缺乏溝通的引領性技巧，經(jīng)常會出現(xiàn)冷場的局面，社區(qū)訪談讓我體會到溝通是一門需要花大力氣去學習的學問。
實習期間我始終保持良好的工作作風，做到獨立思考，定期反思自身的成長與不足，虛心好學遇到問題及時向指導老師請教，認真踏實做好自己的本職工作，工作中吃苦耐勞，刻苦鉆研，與同事協(xié)作互助。生活上遇到的困難能夠咬牙堅持。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，所有的實習活動都是在單位允許的范圍內，按照老師的指導完成。
在社工的指導和幫助下，我展開了一次對殘疾人存在的心理問題調查，完成了專業(yè)調查報告。雖然調查獲得的結論并沒有那么豐富，但是在這過程中我學習到了從確定調查方向，到設計調查問卷，最后運用多種調查方法完成調查研究。
三、實習總結與體會
在實習是我嘗到了社會工作帶來的酸甜苦辣，這次實習更加堅定了自己的目標，揚起風帆向前行進；也許會有一些人開始改變了油輪的駛向，選擇了自己適合的目標。而我相信我的前面有一條鋪滿黃金的光明大道正在修建，那將是我走的路，也許那條路很坎坷，但是錦衣玉食是生活，酸甜苦辣也是生活，我愿意嘗試面對自己選擇的路，朝著一名合格的社工努力！雖然只有短短的兩個月，但是所經(jīng)歷的，所收獲的卻是前所未有的。
第一，在專業(yè)技能方面的成長。 接觸問題、解決問題的過程，是對理論知識系統(tǒng)應用和嘗試的過程，我們在學校學習了大量的理論知識，解決問題的方法不止一個，應用的理論也不會是固定的，在這個過程中找到適合自己的工作方法是最重要的。一個理論框架如何轉變成技巧應用到實際當中解決問題，這是需要大量的實踐才能學會的，社會工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統(tǒng)工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納，在相互接納中承擔責任，如何去表達我們的尊重，如何接納等等，都是需要自己慢慢摸索的。實習是一個將理論在實踐中檢驗和嘗試的過程，在這個過程中我培養(yǎng)了自己獨立解決問題的能力，使我對社會工作的認識能夠從理論高度上升到實踐高度，為我以后成為一名合格的社會工作者做鋪墊。
第二，在對服務對象的認識方面。實習的過程中，我積累了關于殘疾人生理、心理、社會需求的第一手材料，使我能夠親身接觸我們專業(yè)的案主，接觸我們專業(yè)以后所從事的具體工作，親身感受社工人這個角色。在專業(yè)技能不足的時候，我體會到了"愛"的威力——它是一個"緩沖坡".面對案主突發(fā)的情緒轉變、不愿對我們說的難言之隱、排斥性的冷漠時，當他們把生活中的問題暴露在我們面前時，許多時候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前，我們給予的是毫不遲疑的付出真誠的愛、無理由的理解和有目的的安慰。這樣問題不會惡化，許多小問題會在這個過程中化解。然而，要解決問題我們必須熟練地運用各種專業(yè)技能。與他們的交往過程中，我學會了用一個社會工作者的身份，設身處地地考慮他們的處境；以社工的視角理解他們的問題。那時侯我們理解到社會工作傳遞給人的是一種價值理念，它是一種溫暖的生活方式。在實習中實實在在地進行了社會工作的一些實踐，嘗試獨當一面解決問題、開展活動，體驗了一把社工人的感覺，明白了作為社會工作專業(yè)學生的使命感和責任感。
第三，在對自己的再認識方面。在實習中對我們以后從事的工作有一個大概的了解和感受之后，反思自己是否適合從事這個行業(yè)，思考自己人生發(fā)展的道路和發(fā)展的目標。
篇三：社會工作實習報告
一、 實習時間
201x年1月21日至 2013年2月21日
二、 實習單位
廣州啟智社會工作中心（天河南街家庭服務中心）
三、 實習單位簡介
啟智社會工作服務中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業(yè)性社會工作服務和管理的民辦非盈利機構，前身為廣州青年志愿者協(xié)會啟智服務總隊，啟智服務總隊成立于1996年，發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有，開展社會服務四十多項，服務范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務時間超18萬小時。
啟智社會工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號，其服務理念是“尊重，專業(yè)，專注”，其服務內容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調解、心理輔導、行為矯治、志愿者團隊建設、殘障康復、婚姻家庭等領域。
四、 實習目的
此次實習的目的在于通過啟智社會工作中心的實習，掌握社會工作者的基本技能，熟悉專業(yè)社會工作的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
五、 實習崗位
青少年發(fā)展部
六、 實習內容
(一) 實習培訓
正式進去實習期前，啟智中心的主任對新來的實習生進行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務宗旨、服務對象、服務范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實習生的入職要求。此外中心還給予每位實習生分配了相應的專業(yè)社工作為其直屬上級，并向我們解釋了我們需要學習訓練的內容和任務。
(二) 小組工作
在上級社工的指導下，我策劃開展了兩個興趣小組性質的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的折紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實施、活動結束后的效果評價等工作，而青少年合唱團小組更合作出演當?shù)氐母栉柰頃⑷〉昧己梅答仭?/p>
(三) 外展活動
在實習期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前，我對“外展”一詞一無所知，而經(jīng)過親身經(jīng)歷后，才發(fā)現(xiàn)外展是一個社工機構對外宣傳的重要渠道之一，在進行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進一步認識社工、認識啟智中心；另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當?shù)鼐用竦男畔�，為社區(qū)服務的順利開展做出了鋪墊。
(四) 家訪活動
家訪活動是獲得當?shù)鼐用裥畔⒆詈唵沃苯拥氖侄�，我在中心實習的時間里，曾進行了多個晚上的家訪活動，從中出來能夠進一步了解中心與社區(qū)的關系外，也能鍛煉自己的應變能力和口頭表達能力。而在家訪活動中，我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭，其中小兒子癱瘓在家，父親有糖尿病，母親有高血壓，看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀，大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家，他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手，以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通，這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。
(五) 電話訪問
電話訪問與家庭訪問類似，不過電話訪問較為隨意簡短，同時也節(jié)省來回走動的時間，因此在實習期間，我很多時間都在對當?shù)氐募彝ビ秒娫掃M行慰問，有時候甚至一天連續(xù)打了50多個電話，此舉讓我領略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專業(yè)知識，更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心，真誠。
(六) 督導培訓
在臨近農(nóng)歷新年那一星期，啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導，并對中心全體員工進行的職業(yè)培訓，作為實習生，我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間里，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等，也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法，從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因。總而言之，雖然培訓時間只有短短三天，但督導給我的啟發(fā)卻是巨大的。
七、 實習體會
通過這次的實習，除了讓我對啟智社會工作中心的基本工作有了一定了解，并且能進行基本配合外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
(一) 首先，我覺得在學校和社會的很大一個不同就是進入社會以后必須要有
很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己的工作負責。比如：在小組活動的前期準備，跟進的人必須把參加人員一個個通知到位，并確定其是否能夠出席，否則破壞的就不僅僅是一個人的工作，而是浪費了整個小組組員的時間，因此在工作的時候必須要嚴謹認真。
(二) 其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的
大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己，嚴格遵守公司/機構的各項規(guī)章制度。
(三) 最后，我認為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業(yè)道德以及及時
提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中學習，在學習中思考，在思考中進步，才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展，實現(xiàn)自我的價值。
篇四：社會工作的實習報告
一、安排方式
根據(jù)學校要求，個人自己聯(lián)系單位，實習兩周。
二、實習時間
本次實習共有十一天，從2011年7月4日到2011年7月15日，每天9：00到7:30，周六周日休息。（第一天由于臺里得介紹人出差，因此正式實習是在7月5日）
三、實習地點
大連廣電中心社區(qū)廣播臺（新城鄉(xiāng)廣播臺）FM95.6
四、實習目的
經(jīng)過兩年的專業(yè)學習，我們基本掌握了一些專業(yè)知識和方法。在實踐中如何應用，這對我們這些在校大學生來說幾乎還是一個空白。通過本次實習，我可以更加深刻地認識和理解“社會工作”，學到一些課堂上學不到的知識，開闊視野，增長見識，并且可以在實踐中檢驗我們所學的理論，讓我能夠更加深入的了解社會的需求和發(fā)展方向。通過與實習單位的人的接觸交流，也能夠讓我增加社會經(jīng)驗，積累了一定的人脈關系，為以后進一步走向社會奠定良好的基礎。
社會工作是一門實務性很強的專業(yè)，只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗，能有更高層次的理解。
同時作為現(xiàn)代社會的的一員，越早了解社會越能讓我們更加熟悉社會，更加清楚的了解自己喜歡什么樣的工作方式和內容，更快的適應社會生活，為今后的工作奠定良好的基礎。
五、實習主要內容
1、每天打掃衛(wèi)生，做力所能及的事情；
2、協(xié)助《文藝小兩口》節(jié)目提供直播時能夠用到的資料文案；
3、幫助臺里所有人做好臨時交代給我的（我會的）任務：打表格、計算收聽率、制
作簡單的文案、錄制音頻、接打電話、記錄信息、發(fā)放禮品等等??
六、實習收獲
1、理論收獲：
觀察學習是社會學習理論的一個基本概念，指通過觀察別人的行為及其結果而進行的學習。在電臺，多數(shù)情況下，我這個開學剛剛大三的實習生都是以這種方式進行學習的，這讓我我體會頗多，主播以自己的經(jīng)驗去體會聽眾所反映的各種情況，以自己的感悟去開導啟發(fā)聽眾；領導組織各項活動條理分明，分工合理，發(fā)揮每個人的個性特點為他們安排適合自己的工作。
2、能力收獲：
在本次兩個禮拜的短暫實習生活中，各方面的能力較之前都有所提高。我認為自己待人接物的能力有所提高，同時也讓我學會更加謙虛的面對周圍的人和事。這與在校園中的體會是完全不同的，在工作單位中，每個人都如此謙虛樂觀積極，無論領導還是職員，每個人見面都會相互打招呼，這與在校園中有時候見等于不見的狀態(tài)是完全不同的，這更讓我體會到禮貌在工作中是何等重要，良好的禮貌是人與人相互認知和深一步認識的基礎，也是人脈積累的前提。
3、認知收獲：
在觀摩中我領悟到我的組織協(xié)調能力、團隊合作能力、人際溝通能力都需要在不斷的學習與實踐中加強。
在工作中更能體會到助人自助的重要性和方法性。今后更要注重學習專業(yè)知識和社會常識。
在工作當中我還清楚的認識到，無論做任何事都要講究條理，如果不想讓自己在遇見緊急情況時手忙腳亂，就要養(yǎng)成有條理的好習慣，分清主次先后，這會讓處理各種事情的人事半功倍，讓我在工作中受益匪淺。
七、實習心得體會
還記得第一天去實習前的時候，心理非常忐忑，雖然他們名字是社區(qū)廣播臺，但我 這個社會工作專業(yè)的學生來這里實習還是不那么專業(yè)對口的，因此感到很不自信，怕自己什么都不會，別人在忙而自己閑暇無措。但是，在那兒實習幾天之后感到那兒的人都很親切自然，對待實習生也很尊重，大家相處的很好。我還發(fā)現(xiàn)這項工作真的與我們這會工作者有著異曲同工之處，他們是用自己的思想來豐富大眾的生活，解開生活的迷惑，
為生活增添樂趣，讓人們的精神世界更加美好；我們是用切實的行動幫助需要幫助的人，為他們解決生活中的各種困難，讓他們更加健康的積極的面對生活。雖然服務的方式、種類不同，但歸根結底都是為了廣大人民更好的生活而努力奮斗，為他人更好的生活盡自己的一份力量，也都是服務性行業(yè)。
下面具體說下我在實習中的心得體會：
首先，作為一名社會工作專業(yè)的大三在校學生，在課堂上學習的與在實習中和未來的工作內容會有很大不同的。在實習中，我做事的積極主動性還遠遠不夠，顯然在剛開始的幾天我都不知道如何主動，在很多情況下我都是被動的等候別人來給我安排點兒什么活兒干，而不是主動的去問別人需要什么幫助。這也是我在實習中意識到得不足之處，由于在實習中包括我一共有四位非正式員工，在他們身上我也學到了很多優(yōu)點，比如“眼力見兒”的問題，在恰當?shù)臅r機主動提出去幫助他人，會大大的提升別人對你的好感，這對我們未來的工作是相當重要的，尤其是我們社會工作專業(yè)的人，因為社會工作本身就是一項與各種不同的人打交道的職業(yè)，雖然在未來我們不一定從事本行業(yè)，但無論什么行業(yè)一定要會用真誠去打動人，很快的建立起相互之間的初步信任，這樣才有利于把工作做的更快更好。
其次，這次實習還讓我認識到，口才和文筆都是非常重要的，這兩項東西起碼要有一個長項，你可以沒有口才但一定要有文采，尤其是我們文科專業(yè)的學生，以后會有很多要寫的材料、報告、總結之類的東西的機會，而文采這種東西是與長期的積累分不開的，不是一朝一夕所能成就的。這是我所欠缺的，在今后的日子里要在這方面著重加強。實習中，有一位姐姐在雙休日舉辦活動，需要人手，我剛好沒什么事就去幫忙，作為回報，她贈給我一本她自己寫的書，名為《紫嫣日記》，里邊的每一篇日記對我來說都是精華，讓我若有所思，她對生活的感悟是我這淺薄的閱歷所表達不出的，但又那么的深入人心，讓我感同身受，相信看過的人都有這種感覺。還有在寫有關“發(fā)現(xiàn)幸�！钡奈陌笗r，我頭腦中對主題的內容和可以擴展的東西無從下手，僅僅能寫出一點自己的看法和問卷調查等一些我所接觸過的內容，這還多虧了上學期在社會研究方法中學到的問卷調查，但是在看了一同實習的中國傳媒大學新聞學專業(yè)的那位實習生所寫的文案之后，我就感到很慚愧，發(fā)現(xiàn)自己所寫的內容既不夠全面也不夠深刻，我想這是我不得不承認的差距，因為這與平時的鍛煉積累是分不開的，在我們熟識后，在她的電腦中我看到好多她曾經(jīng)學過的大篇大篇的WORD文檔的作業(yè)，這更加讓我意識到自己還差的遠的，非常的，迫不及待的需要加強自己的在文字上的底蘊。
第三，在實習中我還注意到，每個人都非常的自信，這不是別人給的，而是源于自己在工作和生活中的積累。而且很多事情上缺點往往可以轉化成優(yōu)點，就比如說，在工作中有時候記性會不太好，會忘事，這點就可以用記事本來彌補，還會讓工作更加有條理。
八、實習不足
1、理論不足：
實習中我發(fā)現(xiàn)自己對理論知識的欠缺，這些是在課堂教學中所不能反映出來的缺陷，在今后要更多的儲備專業(yè)知識和技能，汲取專業(yè)理論，爭取在下一次實習中克服不足，發(fā)揮的更好。
2、能力不足：
在課堂上開展的小活動中，偶爾會出現(xiàn)沉默不知所措的現(xiàn)象，在實習中也是。工作中有時會很急躁，導致任務完成的不夠完善。這些在實習中認識到得缺點都是我要改進的地方
3、其他方面的不足：
由于實習時間短暫，我對社區(qū)廣播只是有了初步的了解，不夠深入和詳細。在實習中專業(yè)技能的用處也不是很多。
社會工作09-1 周文棋
學號：09020801112
篇五：社會工作社區(qū)實習報告
為了更好的了解社區(qū)的結構和內部運作的過程，在實踐中發(fā)揮社會工作實務的技巧，解決實際問題。學習在日常的工作中與工作人員相處、接觸、溝通，通過日常生活去體會一名社會工作者的工作的原則和價值觀的內化情況。2012年5月，通過朋友與南山社區(qū)負責人的聯(lián)系，我有了一次為期兩周的社區(qū)實習。
一、 實習的目的
根據(jù)老師和個人的要求，實習目的如下：
1、 完成本學期的社區(qū)實習任務，鞏固社區(qū)工作課程中所學到的知識。
2、 理論與實踐相結合，在社區(qū)實習中豐富的運用并掌握專業(yè)課知識和技能。
3、 了解實習機構的基本背景，運行情況等。
4、 發(fā)現(xiàn)實習機構的一些不足并就自己的看法給出建議。
二、 實習時間
201x年4月12日到4月25日為期兩周
三、 實習地點
石河子市新城街道南山社區(qū)
四、 南山社區(qū)和社區(qū)服務站概況
南山社區(qū)始建于2008年，是一個新興社區(qū)�，F(xiàn)有社區(qū)人口8349人。社區(qū)是一個開放式的新社區(qū)，人員結構復雜，主要是南山煤礦和南山水泥廠的職工和家屬為主，輔以一些經(jīng)商人員。它位于石河子西南65公里處，轄區(qū)面積比較大，還包含小溝分礦、大溝分礦、水溝分礦、紅溝分礦。轄區(qū)內有廠區(qū)、商業(yè)區(qū)、居民區(qū)等，還有很多小商販。人員流量復雜，管理難度較大。社區(qū)內樓房老舊，危房很多。保潔工作很細致認真但很難保持整潔。社區(qū)以中老年人口居多，同時有一部分房屋出租給周圍山區(qū)的哈薩克牧民。有部分人已搬走但戶籍還在社區(qū)內。社區(qū)服務站現(xiàn)在實行網(wǎng)格化管理，將街道網(wǎng)格化管理體系分為四個層次：第一層次為街道主要領導和分管領導，第二層次為街道各科室負責人，第三層次為網(wǎng)格片長，第四層次為網(wǎng)格責任人。將社區(qū)劃分成8個片區(qū)，12個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員負責。每個網(wǎng)格內管理和服務30-40戶，人數(shù)約為600-700人，并制作網(wǎng)格劃分圖表按序號確定責任人，社區(qū)將網(wǎng)格責任人的姓名、聯(lián)系電話、服務內容制作成標牌，在責任區(qū)公示。
社區(qū)服務站的工作內容：
1、 居民信息登記的內容。主要包括：基本情況、社會事務、綜治、維穩(wěn)、人口與計劃生育、市容創(chuàng)建、其他信息等。
2、 信息處理流程：網(wǎng)格管理責任人要建立工作日志，對第一時間摸清住戶的相關信息、服務要求，要及時登記并將登記的信息及時錄入電腦，通過網(wǎng)絡平臺做到信息共享。
3、 信息收集、反饋的時間要求：要在當天發(fā)現(xiàn)、反饋和處理。一般性信息要在兩個工作日內發(fā)現(xiàn)、反饋和處理。
4、 改變以往被動的工作模式，在各片區(qū)設立信息收集平臺。如在樓道內、治安崗亭等地方設立意見建議箱，以及在網(wǎng)格責任區(qū)設立電子信箱和電話。方便居民反映社情民意。
五、 實習內容和形式
1、 將社區(qū)居民信息錄入。雖然工作比較單一，但是通過整理資料可以對我實習的機構有更多的了解，知道機構的結構、運行、軟硬件設施及各種情況。
2、 與社區(qū)的工作人員一道努力工作，并運用自己所學的專業(yè)知識，以專業(yè)的角度來看待社區(qū)問題，為社區(qū)良好發(fā)展提供參考意見。
3、 在社區(qū)內鏟除小廣告，牛皮癬。雖然是體力活，但是是為了給社區(qū)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4、 與社區(qū)居民互動溝通，走入社會，與人溝通，處理良好的人際關系。
5、 跟著社區(qū)服務站的工作人員進行社區(qū)內的安全檢查。了解了一些必備的安全知識，學會辨別消防器材。
六、 實習心得總結
在將近半個月的社區(qū)實習后，我對社區(qū)的認識有了一個根本變化：以前我印象中的社區(qū)是一個很簡陋的辦公地點，內部的工作人員大部分是賦閑在家的老大媽、老大爺。他們用熱情去為社區(qū)居民服務。但是在實習了以后發(fā)現(xiàn)我的認識是完全錯誤的。
社區(qū)有完善的工作設施，包括辦公樓、辦公工具、電腦、傳真機和電話等硬件設施。更讓我驚訝的是工作人員，他們有著豐富的社區(qū)工作經(jīng)驗。他們的成員有年輕化、高學歷、專業(yè)化的特點和趨勢。這讓我感到社區(qū)將是一個可以展現(xiàn)我們功夫的良好平臺，也讓我對社區(qū)的發(fā)展有了更加堅定的信心。
實習期間，通過對社區(qū)的了解，以及在工作中的觀察，我發(fā)現(xiàn)了南山社區(qū)的一些優(yōu)勢與不足。
在優(yōu)勢方面，有以下幾個方面“
一、在組織上，社區(qū)的工作設置比較合理。重點突出。他們針對社區(qū)的可能存在下崗和失業(yè)人員辦理醫(yī)保的基本情況，設立了由專職人員負責的醫(yī)保社保專干，很好的處理了社區(qū)大量人員對社會保障的需求，可以更及時、更專業(yè)的宣傳社會保障，從而提高社區(qū)居民的基本生活水平，促進社會和諧發(fā)展，實踐了服務與基層群眾的基本宗旨。其次，針對社區(qū)的人口與計劃生育工作，社區(qū)設立了計劃生育專干。由于社區(qū)將近九千社區(qū)居民，計生問題也就比較突出了。因此，社區(qū)設立這個職位從而較好的為居民提供了服務。計生專干，在日常工作中，及時的了解社區(qū)情況，對有需要幫助的或者有計生問題的人員進行及時地提供幫助，經(jīng)常對社區(qū)人員進行宣傳和教育工作。宣傳國家政策，讓社區(qū)群眾更好的了解新的生育政策，更好的生活。
二、社區(qū)工作人員對待工作有熱情。社區(qū)的事情多是小事、瑣事。沒有耐心、沒有工作的熱情和沒有奉獻的精神，是不可能做好這份工作的。社區(qū)的工作人員大多經(jīng)過專業(yè)的培訓，他們知道居民的需要。因此，在工作中他們都會盡力的幫助居民解決生活和工作方面的問題。在日常工作中，居委會工作人員經(jīng)常走訪社區(qū)的居民，了解居民的基本的生活情況，詢問他們的工作狀況，幫助他們處理所遇到的困難。
社區(qū)內仍然存在一些不足：
目前，社區(qū)管理模式還存在著缺陷，同時關于工作方法與技巧方面還存在些不足之處，這些問題是必須要解決的。首先：工作人員的整體專業(yè)性不強，在工作方面缺乏專業(yè)方法和技巧。所以，社區(qū)工作人員要注意加強專業(yè)學習，提高自己的專業(yè)技能和工作方法。
其次：社區(qū)內容相對單調。社區(qū)基本服務除了包括社會保障、安全、計生之外，其他精神娛樂幫助的服務很少。增加社區(qū)文化建設、社區(qū)發(fā)展兩方面的內容，建
立社區(qū)照顧網(wǎng)絡和自助組織，幫助提高居民生活質量，提高社區(qū)福利、促進社區(qū)和社會協(xié)調發(fā)展。
篇六：社會工作專業(yè)畢業(yè)實習報告
社會工作是一項專業(yè)的助人工作，它不僅要求自身獨立的豐富的學科知識，更需要專業(yè)服務技巧的學習與實踐。在這兩年多的理論知識學習過程中，我做過很多志愿服務工作，廣西民族醫(yī)院義工、南寧市三十五中校外輔導員、關愛農(nóng)民工子女項目組等，工作對象包括老人以及中小學生。然而從這些志愿工作中，我充分意識到，專業(yè)技巧的舉足輕重以及自身專業(yè)技能的嚴重匱乏的這一鮮明對比，因而我希望能有更多的機會去實踐，去學習，將理論與實踐相結合，認識和掌握理論知識的實踐意義以及更多的技巧性知識。
本次廣州市增城市社航社會工作服務中心的實習是一次新的嘗試，接觸專業(yè)社工機構，介入異地工人個案工作、接觸小朋友的小組工作以及協(xié)助服務點組織的其他的大小型活動等，不僅是個案工作、小組工作等相關理論的實踐，更是實務技巧的鍛煉和提升。
一、實習基本情況
1、時間：201x年9月15日—2013年11月10日
2、地點：廣東省廣州市
3、工作時間：13：00——21：00，周一周二休息
4、機構簡介：增城市社航社會工作服務中心（以下簡稱社航），是由香港資深督導陳耿洲先生，依托其在香港注冊成立的陳耿洲社會工作導航中心的專業(yè)團隊力量，在廣東省民政局注冊創(chuàng)立的。其機構宗旨是提高社工素質，專業(yè)服務社會。
而廣州市工會異地務工人員活動中心鳳陽站（以下簡稱鳳陽站），是為充分發(fā)揮工會組織在創(chuàng)新社會管理中的積極作用，延伸工會為異地務工人員服務的工作陣地，更多關注和關愛異地務工人員工作生活而搭建的服務平臺。它是社航的“影子中心”之一，其初衷是為機構服務點加強高質素的長期支持力量及儲備優(yōu)秀的社工團隊服務人才，促使更多市民獲得優(yōu)質及持續(xù)性的社工服務。該服務中心以鳳陽轄區(qū)內的異地務工人員作為主要服務對象，以“無門檻、全免費、立體式、多層次、全方位”為特色，由專業(yè)社工從“身、心、靈、群、育”五個方面為外來工提供關愛服務。
二、實習主要內容
廣州市，主要以項目性質見諸于專業(yè)服務領域，而項目服務中又以家庭綜合服務中心為主流，企業(yè)社工和工會購買設點服務也在逐漸起步發(fā)展中。我前大半段時間，所在的工作點，鳳陽站，即是廣州的兩個工會社工服務點之一。最后兩周，由于機構的需要，調回了社航總部協(xié)助工作。
我選擇的實習形式是自主實習，9月15日是我第一天上班。在正式開始工作前，由社航的助理督導黎素博師兄給我們進行了一次別開生面的崗前培訓。在崗前培訓中，我們重新梳理了一些理論知識、學習了一些社工實務技巧、了解了廣州市社工機構及相關家庭綜合服務中心的一些信息，同時也對我們要在實習工作收獲些什么進行了思考——在社工的服務當中，自覺和自決原則都是當事者必須具備的，同時也從根本上影響結果的形成。
鳳陽站，位于廣州市海珠區(qū)新港西路鷺江西街風和廣場旁，分為三個樓層。二樓是桌球和KTV娛樂室、三樓是服務大廳和小朋友的學習和活動區(qū)域、四樓則是圖書及電腦室。
在鳳陽站開始上班的這第一周期間，我的工作之一是負責管理四樓閱覽室，工作比較清閑，這讓我有了時間去翻閱和學習中國工會的章程、工會社會工作期刊以及鳳陽站活動的材料等資料。傍晚及晚上時間，則是協(xié)助二樓娛樂室的開放工作并主動與前來娛樂的工友交流，使自己做好融入活動中心工作的準備。周五下午，在主任的建議下，我獨自一人（當天只有主任值班，他沒空）帶著筆記本進入了社區(qū)，走街串巷。這時，我意識到，關于社區(qū)這一塊的很多知識幾乎都已經(jīng)還給老師了。
同在鳳陽站內實習的，還有來自中山大學社會工作專碩研一的三位師姐，她們比我早到一個月，對于中心的工作開始上手，并開始著手開展自己的專業(yè)服務。慢慢的熟悉鳳陽站的工作后，我開始協(xié)助她們做一些關于女工活動和小朋友服務的前期調研。另外，用了三天時間，與三位師姐共同協(xié)助鳳陽站做了一份社區(qū)居民服務需求信息的調查問卷，以為鳳陽站的服務拓展和機構完善做參考依據(jù)。
在協(xié)助三位師姐的專業(yè)服務中，我參與了女工系列活動的宣傳及招募、需求調查評估、活動組織策劃等工作。我們計劃開展的女工的電腦培訓、交際性舞蹈培訓、英語基本口語培訓、女工生理健康知識講壇、化妝與禮儀培訓等系列活動，得到的響應也很好，年齡由20出頭到40多歲的女工都有。我們希望，這些系列活動不僅僅停留在能讓女工學習到一技之長的層面，而是要讓女工在這些系列活動中也結識一些朋友，感悟一些東西，希望可以在往后的工作生活中更能體現(xiàn)“助人自助”。
另外，我也嘗試著去獨立帶了一個小朋友的周末影院項目。海珠區(qū)鳳陽街是一個比較特別的街區(qū)，大部分居民都是外來務工者。孩子們在周末會有比較多的空余時間，而鑒于父母們的工作等原因，即使孩子就在“身邊”也未必能全身心地去照看和教育孩子。為了豐富鳳陽街道的孩子們的暑假生活，同時期望孩子們能在娛樂中得到一些啟發(fā)，我精選了一些適合小朋友看的電影，并組織開展觀影后的分享會，寓教于樂。
在鳳陽站實習期間，我們協(xié)助給異地務工人員子女開展了一系列活動。在活動的過程中我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常會有幾個小朋友因為一件小事而吵架、鬧矛盾，嚴重時還會動手打架。我們在辦公室的時候，也會時不時的有小朋友敲門，進來跟我們告狀說誰誰又罵人了，誰又破壞了誰的東西，哪個小朋友又欺負ta了，我要跟某某絕交等等，這樣的小矛盾層出不窮。與此同時，我們發(fā)現(xiàn)在集體活動以及小朋友自己的玩樂過程中，男孩和女孩之間的溝通交流很少。為了打破這個現(xiàn)象，我們幾個實習生決定針對這些小朋友開展“手牽手”團隊合作小組，計劃通過連貫性的五節(jié)小組活動來促進這些異地務工子女相互間的溝通和交流，以及彼此間的合作關系，達到增強其團隊合作意識的小組目標。 在最后的兩周時間，因為社航的工作需要，我離開了鳳陽站。在社航，我們同一批的實習生先是花了四天時間把完全沒有接觸過的項目投標書現(xiàn)學現(xiàn)賣地趕出來，然后協(xié)助機構處理一些行政性的工作。雖然，后面的工作都不是一線的服務工作，但是我們也從中學到了很多，比如機構的運行、管理，項目的競投標，服務的宣傳推廣工作等。
三、實習總結與體會
1、異地務工人員關懷
異地務工人員，因工作原因，從五湖四海匯集于此，“心安即是故鄉(xiāng)”。因此，對于他們來說，無聊的業(yè)余生活得到了豐富、無暇顧及的子女得到了一定的照顧和輔導、工作的壓力得到了緩解等等這些便利，或許就能使之得到一種歸屬的感覺。異地工的需求或許很簡單，但也只有真正誠意地走進了他們的生活，才能更好地去把握他們最真切的需求，才能更好地服務于他們。
2、社工元素的重要性
外行看熱鬧，內行看門道。一個活動，是否有社工的元素，收效如何，該怎么去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，都是一個社工該去思考的問題。既是社工，無論是三大方法的專業(yè)服務，還是寬泛的大型活動，都應該凸顯社工的元素。只有時刻將社工的元素添加到形形色色的活動中，這樣才能更好的幫助案主、服務案主。一個社工的成長，就應該是一個不斷揭自己的短、不斷暴露自己、提升自己、完善自己的過程。
3、關于“社志聯(lián)動”的概念
社工作為一個職業(yè)，在香港地位的不可取代性，工作員的更替并不能更替掉這個職業(yè)特有的科學系統(tǒng)的理論方法、助人技巧以及價值理念；
各行各業(yè)的志愿者，都有因其所長專業(yè)所獨有的專業(yè)素養(yǎng)和價值理念，對于一個社工的成長都有一定借鑒價值；
社工的能力是有限的，而來自社會“四面八方”志愿者的力量是無窮的，無窮的力量，結合了社工這個潤滑劑，才能如魚得水，各得其所地去服務和奉獻社會； 鑒于大陸社工職業(yè)的本土化中，科班出身的從業(yè)人員普遍偏年輕化的問題，社工還很年輕，成長的過程在于實務過程以及借鑒學習再實踐。
4、人際關系
一定要注重培養(yǎng)良好的人際關系，提高自身應激處理能力。走出大學校園，我們必然要面對復雜的人際關系，而且社工站是一個外向型機構，需要打開門做活動，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對于我們的應激處理能力是個很大的考驗。
5、能力與態(tài)度
在實習時候，記得某位前輩說過：“崗位上的一線社工所做的服務，未必要比尚在校的大學生專業(yè)。”這句話有一定的道理，因為目前從事社工的人中相當部分都是非專業(yè)出身。但是，畢竟大學生在校園里學到的東西都是比較理論化和有限的，必須在實踐中才能得到真正領悟和鞏固。必須要能放下架子去謙遜地學習、實踐、再學習、再實踐，才能得到專業(yè)的成長、自我的成長。
社會工作是一門講究實踐性、實務性的專業(yè)，很多理論、技巧都需在實踐中才能深有體會，才能更好把握。這次實習，學到了很多，也領悟了很多，貴在消化。積跬步，方可行千里。以后的路還很長，還需要尋找更多的機會去鍛煉自己，去完善自己。
201x年11月15日
篇七：社工實習報告
一、 實習時間
2013年1月21日至 2013年2月21日
二、 實習單位
廣州啟智社會工作中心（天河南街家庭服務中心）三、 實習單位簡介
啟智社會工作服務中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業(yè)性社會工作服務和管理的民辦非盈利機構，前身為廣州青年志愿者協(xié)會啟智服務總隊，啟智服務總隊成立于1996年，發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有，開展社會服務四十多項，服務范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務時間超18萬小時。
啟智社會工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號，其服務理念是“尊重，專業(yè)，專注”，其服務內容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調解、心理輔導、行為矯治、志愿者團隊建設、殘障康復、婚姻家庭等領域。
四、 實習目的
此次實習的目的在于通過啟智社會工作中心的實習，掌握社會工作者的基本技能，熟悉專業(yè)社會工作的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
五、 實習崗位
青少年發(fā)展部
六、 實習內容
(一) 實習培訓
正式進去實習期前，啟智中心的主任對新來的實習生進行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務宗旨、服務對象、服務范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實習生的入職要求。此外中心還給予每位實習生分配了相應的專業(yè)社工作為其直屬上級，并向我們解釋了我們需要學習訓練的內容和任務。
(二) 小組工作
在上級社工的指導下，我策劃開展了兩個興趣小組性質的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的折紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實施、活動結束后的效果評價等工作，而青少年合唱團小組更合作出演當?shù)氐母栉柰頃⑷〉昧己梅答仭?/p>
(三) 外展活動
在實習期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前，我對“外展”一詞一無所知，而經(jīng)過親身經(jīng)歷后，才發(fā)現(xiàn)外展是一個社工機構對外宣傳的重要渠道之一，在進行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進一步認識社工、認識啟智中心；另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當?shù)鼐用竦男畔�，為社區(qū)服務的順利開展做出了鋪墊。
(四) 家訪活動
家訪活動是獲得當?shù)鼐用裥畔⒆詈唵沃苯拥氖侄�，我在中心實習的時間里，曾進行了多個晚上的家訪活動，從中出來能夠進一步了解中心與社區(qū)的關系外，也能鍛煉自己的應變能力和口頭表達能力。而在家訪活動中，我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭，其中小兒子癱瘓在家，父親有糖尿病，母親有高血壓，看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀，大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家，他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手，以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通，這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。
(五) 電話訪問
電話訪問與家庭訪問類似，不過電話訪問較為隨意簡短，同時也節(jié)省來回走動的時間，因此在實習期間，我很多時間都在對當?shù)氐募彝ビ秒娫掃M行慰問，有時候甚至一天連續(xù)打了50多個電話，此舉讓我領略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專業(yè)知識，更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心，真誠。
(六) 督導培訓
在臨近農(nóng)歷新年那一星期，啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導，并對中心全體員工進行的職業(yè)培訓，作為實習生，我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間里，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等，也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法，從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因�？偠灾m然培訓時間只有短短三天，但督導給我的啟發(fā)卻是巨大的。
七、 實習體會
通過這次的實習，除了讓我對啟智社會工作中心的基本工作有了一定了解，并且能進行基本配合外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
(一) 首先，我覺得在學校和社會的很大一個不同就是進入社會以后必須要有
很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己的工作負責。比如：在小組活動的前期準備，跟進的人必須把參加人員一個個通知到位，并確定其是否能夠出席，否則破壞的就不僅僅是一個人的工作，而是浪費了整個小組組員的時間，因此在工作的時候必須要嚴謹認真。
(二) 其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的
大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己，嚴格遵守公司/機構的各項規(guī)章制度。
(三) 最后，我認為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業(yè)道德以及及時
提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中學習，在學習中思考，在思考中進步，才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展，實現(xiàn)自我的價值。篇二：社會工作的實習報告
篇七：社會工作實習報告
一、安排方式
根據(jù)學校要求，個人自己聯(lián)系單位，實習兩周。
二、實習時間
本次實習共有十一天，從2011年7月4日到2011年7月15日，每天9：00到7:30，周六周日休息。（第一天由于臺里得介紹人出差，因此正式實習是在7月5日）
三、實習地點
大連廣電中心社區(qū)廣播臺（新城鄉(xiāng)廣播臺）
四、實習目的
經(jīng)過兩年的專業(yè)學習，我們基本掌握了一些專業(yè)知識和方法。在實踐中如何應用，這對我們這些在校大學生來說幾乎還是一個空白。通過本次實習，我可以更加深刻地認識和理解“社會工作”，學到一些課堂上學不到的知識，開闊視野，增長見識，并且可以在實踐中檢驗我們所學的理論，讓我能夠更加深入的了解社會的需求和發(fā)展方向。通過與實習單位的人的接觸交流，也能夠讓我增加社會經(jīng)驗，積累了一定的人脈關系，為以后進一步走向社會奠定良好的基礎。
社會工作是一門實務性很強的專業(yè)，只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗，能有更高層次的理解。
同時作為現(xiàn)代社會的的一員，越早了解社會越能讓我們更加熟悉社會，更加清楚的了解自己喜歡什么樣的工作方式和內容，更快的適應社會生活，為今后的工作奠定良好的基礎。
五、實習主要內容
1、每天打掃衛(wèi)生，做力所能及的事情；2、協(xié)助《文藝小兩口》節(jié)目提供直播時能夠用到的資料文案；
3、幫助臺里所有人做好臨時交代給我的（我會的）任務：打表格、計算收聽率、制 作簡單的文案、錄制音頻、接打電話、記錄信息、發(fā)放禮品等等??
六、實習收獲
1、理論收獲：
觀察學習是社會學習理論的一個基本概念，指通過觀察別人的行為及其結果而進行的學習。在電臺，多數(shù)情況下，我這個開學剛剛大三的實習生都是以這種方式進行學習的，這讓我我體會頗多，主播以自己的經(jīng)驗去體會聽眾所反映的各種情況，以自己的感悟去開導啟發(fā)聽眾；領導組織各項活動條理分明，分工合理，發(fā)揮每個人的個性特點為他們安排適合自己的工作。
2、能力收獲：
在本次兩個禮拜的短暫實習生活中，各方面的能力較之前都有所提高。我認為自己待人接物的能力有所提高，同時也讓我學會更加謙虛的面對周圍的人和事。這與在校園中的體會是完全不同的，在工作單位中，每個人都如此謙虛樂觀積極，無論領導還是職員，每個人見面都會相互打招呼，這與在校園中有時候見等于不見的狀態(tài)是完全不同的，這更讓我體會到禮貌在工作中是何等重要，良好的禮貌是人與人相互認知和深一步認識的基礎，也是人脈積累的前提。
3、認知收獲：
在觀摩中我領悟到我的組織協(xié)調能力、團隊合作能力、人際溝通能力都需要在不斷的學習與實踐中加強。
在工作中更能體會到助人自助的重要性和方法性。今后更要注重學習專業(yè)知識和社會常識。 在工作當中我還清楚的認識到，無論做任何事都要講究條理，如果不想讓自己在遇見緊急情況時手忙腳亂，就要養(yǎng)成有條理的好習慣，分清主次先后，這會讓處理各種事情的人事半功倍，讓我在工作中受益匪淺。
七、實習心得體會
還記得第一天去實習前的時候，心理非常忐忑，雖然他們名字是社區(qū)廣播臺，但我 這個社會工作專業(yè)的學生來這里實習還是不那么專業(yè)對口的，因此感到很不自信，怕自己什么都不會，別人在忙而自己閑暇無措。但是，在那兒實習幾天之后感到那兒的人都很親切自然，對待實習生也很尊重，大家相處的很好。我還發(fā)現(xiàn)這項工作真的與我們這會工作者有著異曲同工之處，他們是用自己的思想來豐富大眾的生活，解開生活的迷惑，為生活增添樂趣，讓人們的精神世界更加美好；我們是用切實的行動幫助需要幫助的人，為他們解決生活中的各種困難，讓他們更加健康的積極的面對生活。雖然服務的方式、種類不同，但歸根結底都是為了廣大人民更好的生活而努力奮斗，為他人更好的生活盡自己的一份力量，也都是服務性行業(yè)。 下面具體說下我在實習中的心得體會：
首先，作為一名社會工作專業(yè)的大三在校學生，在課堂上學習的與在實習中和未來的工作內容會有很大不同的。在實習中，我做事的積極主動性還遠遠不夠，顯然在剛開始的幾天我都不知道如何主動，在很多情況下我都是被動的等候別人來給我安排點兒什么活兒干，而不是主動的去問別人需要什么幫助。這也是我在實習中意識到得不足之處，由于在實習中包括我一共有四位非正式員工，在他們身上我也學到了很多優(yōu)點，比如“眼力見兒”的問題，在恰當?shù)臅r機主動提出去幫助他人，會大大的提升別人對你的好感，這對我們未來的工作是相當重要的，尤其是我們社會工作專業(yè)的人，因為社會工作本身就是一項與各種不同的人打交道的職業(yè)，雖然在未來我們不一定從事本行業(yè)，但無論什么行業(yè)一定要會用真誠去打動人，很快的建立起相互之間的初步信任，這樣才有利于把工作做的更快更好。
其次，這次實習還讓我認識到，口才和文筆都是非常重要的，這兩項東西起碼要有一個長項，你可以沒有口才但一定要有文采，尤其是我們文科專業(yè)的學生，以后會有很多要寫的材料、報告、總結之類的東西的機會，而文采這種東西是與長期的積累分不開的，不是一朝一夕所能成就的。這是我所欠缺的，在今后的日子里要在這方面著重加強。實習中，有一位姐姐在雙休日舉辦活動，需要人手，我剛好沒什么事就去幫忙，作為回報，她贈給我一本她自己寫的書，名為《紫嫣日記》，里邊的每一篇日記對我來說都是精華，讓我若有所思，她對生活的感悟是我這淺薄的閱歷所表達不出的，但又那么的深入人心，讓我感同身受，相信看過的人都有這種感覺。還有在寫有關“發(fā)現(xiàn)幸�！钡奈陌笗r，我頭腦中對主題的內容和可以擴展的東西無從下手，僅僅能寫出一點自己的看法和問卷調查等一些我所接觸過的內容，這還多虧了上學期在社會研究方法中學到的問卷調查，但是在看了一同實習的中國傳媒大學新聞學專業(yè)的那位實習生所寫的文案之后，我就感到很慚愧，發(fā)現(xiàn)自己所寫的內容既不夠全面也不夠深刻，我想這是我不得不承認的差距，因為這與平時的鍛煉積累是分不開的，在我們熟識后，在她的電腦中我看到好多她曾經(jīng)學過的大篇大篇的word文檔的作業(yè)，這更加讓我意識到自己還差的遠的，非常的，迫不及待的需要加強自己的在文字上的底蘊。
第三，在實習中我還注意到，每個人都非常的自信，這不是別人給的，而是源于自己在工作和生活中的積累。而且很多事情上缺點往往可以轉化成優(yōu)點，就比如說，在工作中有時候記性會不太好，會忘事，這點就可以用記事本來彌補，還會讓工作更加有條理。
八、實習不足
1、理論不足：
實習中我發(fā)現(xiàn)自己對理論知識的欠缺，這些是在課堂教學中所不能反映出來的缺陷，在今后要更多的儲備專業(yè)知識和技能，汲取專業(yè)理論，爭取在下一次實習中克服不足，發(fā)揮的更好。
2、能力不足：
在課堂上開展的小活動中，偶爾會出現(xiàn)沉默不知所措的現(xiàn)象，在實習中也是。工作中有時會很急躁，導致任務完成的不夠完善。這些在實習中認識到得缺點都是我要改進的地方
3、其他方面的不足：
由于實習時間短暫，我對社區(qū)廣播只是有了初步的了解，不夠深入和詳細。在實習中專業(yè)技能的用處也不是很多。
社會工作09-1 周文棋
學號：09020801112
篇八：社工實習報告
一、實習目的
1、幫助流動女青年更早的認識自己、了解自己、愛護自己，發(fā)掘自身潛力，以便于更早的認識社會，融入社會；
2、以助人自助為核心價值觀，樹立包括專業(yè)社工應有的價值觀、素質、工作態(tài)度和行為；
3、學習專業(yè)社會工作不同介入方法和應有的步驟與方法，在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實務能力與技巧；
4、建立對服務機構及社工、服務對象、督導老師、其他同學伙伴及自己的服務與學習責任感，深入到服務對象當中，運用專業(yè)知識幫助他們解決和改善存在的問題；
二、實習時間
2012年10月217日至2012年1月28日
三、實習項目介紹
流動女青年潛力開發(fā)項目是由兒童樂益會（中國）開發(fā)，由重慶市綠葉義工組織承辦并實施。截止到2009年，中國大約有2億3000萬流動人口。根據(jù)國家計生委統(tǒng)計，流動青少年（14-20歲）占全國全部外來流動人口的13.2%，他們成為這新興城市貧困人口的組成部分。主要面臨：受教育程度低、缺乏獲取職業(yè)培訓技能的途徑、受到社會排斥等問題，我們本著志愿、義工的精神，為他們進行潛力開發(fā)與培訓。
四、實習單位背景材料的介紹
重慶市商務高級技工學校（重慶市商業(yè)職工中等專業(yè)學校）是由重慶市商業(yè)委員會、重慶市人力資源和社會保障局及重慶市教育委員會共同管理的一所集高級技工學校、成人中專為一體的國家級重點公辦中等職業(yè)學校，學校始建于1978年，前身為重慶市飲食服務技工學校，現(xiàn)是隸屬于重慶市商業(yè)委員會、全額財政撥款的市屬事業(yè)單位。學校在面向全國開展全日制中職學歷教育的同時，也面向社會進行烹飪工藝、餐飲服務和客房服務等短期職業(yè)技能培訓，是重慶開辦最早的烹飪類公辦職業(yè)院校，建校以來已為社會培養(yǎng)和輸送了3萬余名餐飲類初、中、高級技能服務與經(jīng)營管理型人才，在重慶地區(qū)餐飲行業(yè)中具有廣泛的社會影響。學校地處南岸區(qū)五公里學府大道41號，輕軌3號線經(jīng)過校門口。
五、實習主要內容
1、作為項目組的指導員，主要負責承擔具體項目的實施和教學工作。
2、兼職攝影，拍攝活動照片。
3、參與舉辦的大型活動：
�。�1）10月28日的“描繪我的美好生活藍圖——愛是財富”
�。�2）11月21日的“感恩與幸福常在——主題班會”
�。�3）12月5日的“愛心傳遞——關愛艾滋病兒童”
�。�4）12月12日的“關愛留守兒童——face to face.”
4、設計個案調查問卷，填寫實習報告、心得、日記。
六、實習反思：
1、上課前期要經(jīng)過充實的備課，不僅是專業(yè)知識和課程知識，考慮到有可能發(fā)生的各種意外情況以及想到解決辦法，考慮到課程中學員可能會問及的問題并想到解決辦法；
2、一定要注重時間的合理安排，既要避免課時安排過少，戰(zhàn)線拉得太長導致內容單調；又要避免同一個課時段內安排較多，過于匆忙而導致失誤；
篇九：企業(yè)社會工作實習報告
一、實習背景介紹
我們在學習了企業(yè)社會工作的理論內容之后，老師為了我們更好的了解與理解企業(yè)社會工作的定義、內容、和方法，了解企業(yè)管理的內涵、特征、及理念理論，讓我們更好的將理論與實際相結合，培養(yǎng)我們運用企業(yè)社會工作的方法適當介入企業(yè)，幫助企業(yè)員工解決與自己有關的個人家庭和精神上的問題，培養(yǎng)我們解決企業(yè)社會工作中存在的實際問題的能力，并以此促進員工福利和發(fā)展的基礎上提升企業(yè)效率為目的，特意安排了此次在淮安新亞國際商城為期2個星期的企業(yè)社會工作實習。
二、實習企業(yè)介紹
實習的第一天我們在老師的帶領下來到新亞國際商城，在短暫的等待之后，新亞人力資源部經(jīng)理接待了我們。在經(jīng)理的要求下，我們首先參加了新亞的升旗儀式，據(jù)經(jīng)理介紹，這種升旗儀式是新亞獨特的企業(yè)文化，他們每天早上都會準時的在大門前升旗國旗和新亞及上級機構的錦旗，這不僅向當?shù)厝罕娦麄髁诵聛嗊@一大型國際商城及其獨有的文化，還潛移默化的幫助員工及百姓培養(yǎng)了高尚的愛國情懷。我想這種一箭雙雕的做法值得每位企業(yè)家思考和學習。
隨后，經(jīng)理帶領我們來到會議室，他給我們觀看了關于新亞及其上級機構中商集團和雨潤集團的視頻介紹資料，通過這一視頻我們了解了新亞與中商，中商與雨潤之間的關系。同時也了解了雨潤集團是一家集食品、物流、旅游、商業(yè)、房地產(chǎn)、金融和建設等七大產(chǎn)業(yè)于一體的民營企業(yè)集團，成立于1993年，總部設立于南京市建鄴區(qū)。該集團旗下的食品工業(yè)企業(yè)是中國最大的肉制品生產(chǎn)企業(yè)之一。雨潤人奉行“真誠如雨，滋潤萬家，不斷創(chuàng)新，趕超一流”的質量方針，為廣大消費者奉獻更安全、健康、營養(yǎng)、美味的食品，為實現(xiàn)“創(chuàng)造中國食品工業(yè)輝煌”的目標而努力奮斗。其中食品主業(yè)是雨潤集團的主要產(chǎn)業(yè)。雨潤始終堅持“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的核心經(jīng)營理念，創(chuàng)建了一條從源頭到終端的安全食品鏈，覆蓋種植、飼料、育種、養(yǎng)殖、屠宰、精深加工、冷鏈貯運、生物制藥等各個環(huán)節(jié)，形成了冷鮮肉、冷凍肉、低溫肉制品、高溫肉制品等多個大類、上千個品種的全系列產(chǎn)品陣容。集團擁有“雨潤”、“旺潤”、“福潤”、“大眾肉聯(lián)”。
另外，雨潤集團還是一個極具社會責任的一個集團。她始終懷著“反哺社會”之心，不斷參與各類社會公益和慈善事業(yè)。在四川汶川特大地震發(fā)生以后，祝義材總經(jīng)理在第一時間以個人名義捐贈錢物超過3000萬元。除了直接捐贈外，祝義材及雨潤還充分發(fā)揮國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)的示范作用，加大對“老、少、邊、窮”地區(qū)的投資帶動，幫助困難農(nóng)戶脫貧致富。雨潤在全國“老、少、邊、窮”地區(qū)建廠超過100家，累計投資300多億元，大大增強了這些落后地區(qū)的造血功能。雨潤在社會公益慈善事業(yè)方面的不懈努力，贏得了社會各界的肯定與好評。在第二屆“中華慈善大會”中，雨潤集團董事局主席祝義材先生當選“中華慈善獎最具愛心慈善捐贈個人”、 連續(xù)10年入選胡潤慈善榜；雨潤集團榮獲了“民政部十大慈善企業(yè)”、“中華全國工商業(yè)聯(lián)合會抗震救災先進集體”、“首屆中國光彩事業(yè)突出貢獻獎”、“中華慈善獎”等多項殊榮。目前，雨潤旗下?lián)碛杏隄櫴称�、南京中商兩家上市公司，而�?jīng)理也告訴我們淮安新亞國際市場是隸屬于南京中商集團的企業(yè)，這也是經(jīng)理為什么要介紹雨潤集團的原因。隨后經(jīng)理向提出了我們在新亞實習時需要注意的安全問題及注意事項，在了解完這些之后，我們便在經(jīng)理的分配下，去了各自的實習部門。
三、企業(yè)實習內容
在經(jīng)理的安排下我被分配到了新亞負一樓的胡慶余堂參茸名補店面實習。在簡單自我介紹之后，我認識了胡慶余堂的店長以及倆位銷售人員。店長在向我問明我的實習目的之后對我表示了熱烈的歡迎，并對我說如果有任何問題都可以問他，我為遇到如此配合的店長和銷售的倆位姐姐感到很開心。我也向他們詢問了他們店面的日常任務和銷售時需要的注意事項，知道了他們每日的工作是保持店面的整潔和主管交代的其他任務。同時她也告訴我即將到來的圣誕節(jié)是檢驗他們一年來銷售成績的日子，圣誕節(jié)那天新亞會為顧客制定出非常的劃算的購物福利，以此來回饋廣大顧客的支持和為新亞一年的盈利錦上添花。他們在那一天必須銷售到指定業(yè)績。在接下來的十幾天中，我除了幫助店長和銷售員們做些簡單的日常工作外，也幫助他們銷售了一些商品。同時，我也在每天的實習中觀察這個企業(yè)中存在的問題，也詢問了一些員工的工作情況，他們對于企業(yè)的一些建議，了解企業(yè)的員工福利政策等方面是否符合法律的相關要求，新亞企業(yè)中的社會機構設置等。值得一題的是在這次實習的中，我看到了每位新亞員工積極向上，努力進取的精神面貌。而在圣誕節(jié)那天，我更每位員工服務顧客的完美態(tài)度和飽滿的精神面貌，這些是我很感動的地方。以另外在這實習一過程中，我也學到了那些參茸名補的食用方法和使用時間，我覺得這是我在新亞實習中另外學到的不小收獲。
四、企業(yè)問題探究
在新亞實習的短短倆個星期內，通過自己的觀察和詢問，我了解到新亞關于企業(yè)社會工作方面設置的不完善，問題主要分為員工方面和企業(yè)方面，現(xiàn)將所觀察到的
問題表述如下：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)社會工作機構設置不完善。
新亞企業(yè)基層黨組織與工會組織直接或間接地開展著職工福利，發(fā)展培訓，協(xié)調人際，幫撫困難等工作,但這些涉及企業(yè)社會工作的內容并不是企業(yè)基層黨組織與工會的核心職能, 只是副業(yè)而非主業(yè)。企業(yè)社會工作作為維護員工福利，提升員工與企業(yè)工作績效主要的角色,一個企業(yè)應當設置專門的企業(yè)社會工作機構來解決這些問題，而在新亞的機構中幾乎看不見社會工作的影子。
�。ǘ┢髽I(yè)內缺乏專業(yè)的社會工作人員。
企業(yè)社會工作運用的是社工等專業(yè)的技術, 而在新亞的企業(yè)中的組織結構是人力資源管理。目前企業(yè)社會工作尚不能有效融合人力資源管理, 使專業(yè)企業(yè)社會工作者無法發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，幫助員工解決問題。另外我國企業(yè)社會工作內容龐雜,包括職工權益維護，心理疏導，教育培訓，人際溝通，矛盾調節(jié)，困難幫撫等系列內容, 多處于簡單羅列階段, 缺乏與企業(yè)人力資源管理流程的有機契合,這也導致新亞組織機構中缺乏專業(yè)企業(yè)社會工作者的原因。
�。ㄈ┢髽I(yè)員工福利水平較低。
通過詢問發(fā)現(xiàn)，新亞企業(yè)在員工薪酬方面存在同工不同酬的問題，例如男員工的工資高于同職位的女員工的工資。在福利方面也存在問題。在法律規(guī)定的企業(yè)為員工繳納五險一金的范圍下，新亞也實行這自己獨特的福利制度，員工與主管之間的福利不同，主管與經(jīng)理的福利不同�；鶎訂T工告訴我說在他們的福利中雖說有五險卻并沒有住房公積金，這種做法新亞無疑是是違法的。
�。ㄋ模┢髽I(yè)員工心理等問題得不到及時疏導。
在新亞的內部競爭機制中，有些職工對自身職業(yè)生涯發(fā)展特別關注，但職業(yè)發(fā)展因受到不公平競爭阻撓，而又得不到幫助時，自我貶低感就會產(chǎn)生。另外在我的觀察中，員工內部關系也存在不協(xié)調的現(xiàn)象。有的企業(yè)主管盲目決策，過分相信自己的判斷力，憑經(jīng)驗辦事，結果因利益矛盾激化，導致上下級主管，主管與員工，同級之間關系緊張，而不利于企業(yè)發(fā)展。
五、問題解決建議
�。ㄒ唬┙⒔∪髽I(yè)社會工作機構和招聘專業(yè)社工。
建立健全企業(yè)社會工作機構和招聘專業(yè)的企業(yè)社會工作者是解決企業(yè)中存在的問題，幫助于員工解決心理等問題的根本基礎。只有設置了專門的企業(yè)社會工作機構，
新亞企業(yè)的員工工會和企業(yè)人力資源管理部門才能更好的專注自己所需要專注的企業(yè)事項，三者各司其職，個美其工，這樣新亞企業(yè)才能更快更好的發(fā)展，才能為企業(yè)獲得更大的利益。只有設置了專門的企業(yè)社會工作者，員工的某些問題才能更好的得到解決，才能更好的幫助員工實現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。
（二）企業(yè)社工應為員工“維權”與“充權”。
在新亞工作的普通員工大部分屬于20到30歲之間的年輕群體，很多員工對自己的合法權益不清楚，侵權現(xiàn)象發(fā)生也很難發(fā)現(xiàn)。企業(yè)社會工作者的重要職責就是保障員工的合法權益，企業(yè)社工在充分學習與理解各項政策、法令、方案、措施的基礎上，給企業(yè)員工進行咨詢，幫助他們提高自己的維權意識。在新亞企業(yè)內，我們可以發(fā)現(xiàn)，員工尤其是普通員工往往處于相對弱勢的地位，他們認識到并為自己爭取員工福利服務時，難免受到企業(yè)利益團體的阻擾。這時，企業(yè)社會工作者向員工提供信息，為員工需求正確性辯護，指導員工維護自己的權益。
�。ㄈ┢髽I(yè)社工為員工提供咨詢服務。
企業(yè)社工的咨詢服務就是對有工作、生活、家庭、情感上面困難的員工，提供咨商服務，以便協(xié)助解決其個人問題，恢復其工作表現(xiàn)。在員工面臨個人、家庭、社會問題的時候，企業(yè)社工將社會工作的輔導方法運用到企業(yè)的具體員工身上，幫助他們解決遇到的問題，幫助員工解決心理等問題。
（四）企業(yè)社工幫助企業(yè)制定合理的福利制度。
通過觀察我們能夠看到新亞企業(yè)的福利制度是存在不合理的地方的。而企業(yè)社工作為在員工中活動的角色，能夠了解員工最基本、最迫切的需求。所以企業(yè)社工應該在對員工福利需求的充分的了解上，幫助企業(yè)制定切實可行的福利制度。從而緩解員工職業(yè)壓力、提高員工工作效率、優(yōu)化企業(yè)形象、降低員工流失率等，使福利制度發(fā)揮最大的效益。
六、企業(yè)實習感悟
為期倆個星期的新亞企業(yè)社會工作結束了，在這倆個星期中我學會了很多在書本中無法體會的東西，不僅包括理論方面的，也包括實踐方面的。這次實習不僅幫助我更好的了解了企業(yè)社會工作這一門學科及其理論要點，也讓我有機會將這些理論知識和企業(yè)的實際相結合，做出更加符合實際的思考和建議。另外，在這實習中我也理解了作為一名社會工作者的自豪。她不僅可以幫助員工解決現(xiàn)實中的實際問題，也能在幫助員工實現(xiàn)精神上的滿足，讓他們獲得更加精彩！
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