生意經典格言

　　1.生意是為社會大眾貢獻服務的，因此，利潤是它應得到的合理報酬。

　　2.不可一直盯著顧客，不可糾纏羅嗦。

　　3.地點的好壞，比商店的大小更重要;商品的好壞，又比地點的'好壞更重要。

　　4.商品排列得井然有序，不見得生意就好，反倒是雜亂無章的小店，常有顧客登門。

　　5.把交易的對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持，決定商店的興衰。

　　7.要把顧客的責備，當作“神佛的話”，不論是責備什么，都要欣然接受。

　　6.銷售前的奉承，不如售后服務。這是制造“永久顧客”的不二法則。

　　8.不必憂慮資金的缺乏，該憂慮的是信用不足。

　　9.采購要穩(wěn)定，簡化。

　　10.只花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本性的影響力。

　　11.不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西，而是賣對顧客有益的東西。

　　12.要多周轉資金。一百元的資金周轉十次，就變成了一千元。

　　13.遇見顧客前來退換貨物時，態(tài)度要比原先出售時更和氣。

　　14.當著顧客的面斥責店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”。

　　15.出售好商品是件善事，為好商品作宣傳更是件善事。

　　16.要有這樣堅定的自信和責任感：如果我不從事這種銷售，社會就不能圓滿活動。

　　17.對批發(fā)商要親切。有正當要求，就要坦誠地原原本本地說出來。

　　18.即使贈品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。

　　19.既然要雇店員為自己工作，就要在待遇，福利方面訂立合理的制度。

　　20.要不斷創(chuàng)新。美化商店的陳列，也是吸引顧客登門的秘訣之一。

　　21.浪費一張紙，也會使商品價格上漲。

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