用行動履行服務(wù)格言
“把好關(guān)、守好責,為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境服好務(wù)。”在市行政服務(wù)中心物價局窗口首席代表韓國棟的座位牌上,寫著這樣的服務(wù)格言。打造最優(yōu)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境一直是市物價局的工作主題。作為該局窗口首席代表,韓國棟始終圍繞主題做文章,在把關(guān)、守責、清理收費等方面認真履責,用行動履行服務(wù)格言。
近三年來,市委、市政府圍繞經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略部署,先后出臺了工業(yè)園區(qū)“三零兩減半”收費政策、市直部門集中收費管理辦法等優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)企業(yè)的一系列政策。而在這些政策的背后,傾注的是韓國棟的辛勤和汗水——“三零兩減半”“集中收費監(jiān)管”的政策收費大項幾百個,涉及的.子項上千個,涉及的部門幾十個,都需要一個一個仔細核對,一項一項詳細對照,一個一個部門去溝通。“看到這些政策能順利出臺,才覺得這些付出是值得的。”韓國棟如是說。
收費監(jiān)管,是市物價局窗口另一大重點工作。在國家和省里對行政事業(yè)性收費項目進行調(diào)整,取消了一批收費項目,降低了一批收費標準后,作為該局窗口首席代表,韓國棟又把清費作為打造最優(yōu)環(huán)境的切入點。“絕不讓取消項目在各單位窗口出現(xiàn)、絕不讓降低標準的政策在各單位不落實。”這是韓國棟在市政府行政服務(wù)中心例會上提出的兩個“絕不讓”。近三年來,市行政服務(wù)中心取消或暫免行政事業(yè)性收費項目196項,大大減輕了群眾和企業(yè)的負擔。
中介收費的混亂一直為企業(yè)所詬病。市物價局主動介入,授權(quán)窗口首席代表,讓他找問題,下藥方。要治病,必須知道病在哪。韓國棟訪企業(yè)、走中介、扮客商。在一次次了解和探尋后,他主持起草了《宜春市抵押評估、登記收費管理辦法》,并提交局長辦公會議研究形成意見后,最終報市政府印發(fā)執(zhí)行。該《辦法》明確了異地評估機構(gòu)必須執(zhí)行評估標的所在地評估收費標準、相關(guān)單位不得硬性指定中介評估機構(gòu)實施評估、評估收費標準在國家規(guī)定標準的基礎(chǔ)上降低百分之六十等一系列規(guī)定。
韓國棟說,作為窗口首席代表,企業(yè)信得過你,你就要用心為企業(yè)辦實事。韓國棟也因此連續(xù)三年榮獲“十佳首席代表”“優(yōu)秀公務(wù)員”等榮譽稱號。
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