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致旅行社導(dǎo)游的感謝信

時間:2023-08-16 07:33:09 感謝信 我要投稿

致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文

  隨著感恩文化的傳播,用到感謝信的地方越來越多,請注意不同的感謝信內(nèi)容同樣也是不同的。你知道寫感謝信需要注意哪些問題嗎?下面是小編為大家收集的致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文,歡迎閱讀與收藏。

致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文

致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文1

尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我們是xx醫(yī)護(hù)人員,因?yàn)獒t(yī)院舉辦暑期工會活動,我們一行18人,參加了由廣東xx旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,貴公司的導(dǎo)游員周斌先生是負(fù)責(zé)我們這次活動的向?qū),在這次行程中,周導(dǎo)的風(fēng)趣和幽默給我們留下了深刻的印象,他運(yùn)用流暢而通俗易懂的語言,將富有淵源歷史的.文化古城——徽州展現(xiàn)在大家的眼前,使我們深深地感受到這個城市獨(dú)特的文化底蘊(yùn)。

  另外,在游覽黃山的過程中,行程安排十分合理,充分考慮到旅行的每個細(xì)節(jié),能做到細(xì)心周到,責(zé)任心強(qiáng),能及時妥善地處理好旅游行程中出現(xiàn)的各種問題,工作很到位,讓我們毫無拘束、盡興而歸,我們大家對這次的行程十分滿意,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導(dǎo)游員,如果下次到華東地區(qū)旅游,一定還要選擇周導(dǎo)當(dāng)我們的導(dǎo)游員。

  對于我們游客來說,導(dǎo)游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,就像是一個城市的窗戶,通過導(dǎo)游員,我們才能了解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)情。很感謝周斌先生認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心照顧,在保障我們旅程安全的基礎(chǔ)上,讓我們對黃山對古徽州有了更深刻的認(rèn)識,還給我們的旅程帶來了源源不斷的笑聲,非常感謝!

  此致

敬禮!

xxx

  時間:20xx年xx月xx日

致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文2

尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):

  我們是來自xx省xx市的九名游客。為期六天的云南之旅即將結(jié)束。帶著懷念,我們對馬軍同志的導(dǎo)游工作非常滿意。

  在過去的幾天里,小馬不僅千方百計地照顧我們的日常生活,還充分發(fā)揮了他嫻熟的商業(yè)專長,讓我們領(lǐng)略了云南的`風(fēng)土人情和云南的美麗風(fēng)光。他真誠、單純、樂觀、開朗的性格讓我們的云南之行充滿了歡樂,讓我們懷念云南,我們一定會再來的!

此致

敬禮!

  xxx

  20xx年xx月xx日

致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文3

尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  4月11日,我們一行12人參加了為期11天的德國、法國、意大利、瑞士、新天鵝堡之旅,這是一次xx之旅。雖然結(jié)束了,但是很多美好的回憶都留在了每個旅行者的心里。對于這次愉快的海外之旅,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx。在整個旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給游客留下了深刻而美好的印象。

  他思路清晰,業(yè)務(wù)熟練,操作規(guī)范,對工作高度負(fù)責(zé)。在整個愉快的旅行過程中,他從不忘記提醒乘客時刻注意安全,在國外游玩時也不厭其煩地強(qiáng)調(diào)防盜意識。在他的`友好提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個行程中第二次親自遇到小偷。因?yàn)槊總人都有防范意識,互相照應(yīng),互相提醒,我們的游客兩次躲過這次搶劫,很幸運(yùn),全程都是因?yàn)樗?/p>

  旅途中全程陪伴乘客,以高度的責(zé)任感和“為客戶著急,想客戶所想”的敬業(yè)精神,積極為乘客提供便利。當(dāng)乘客在語言交流中遇到困難時,他會在第一時間成為你身邊的翻譯,特別是對暈車的乘客給予更多的關(guān)心和幫助。他把自己的頸墊給了一路暈車的乘客,讓他們感到溫暖和感激。

  他將“真誠和熱情”溶解在服務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量中,將“尊重、愛和奉獻(xiàn)”轉(zhuǎn)化為服務(wù)精神,滲透到旅游過程的各個方面。他工作積極,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細(xì)節(jié),與乘客有很強(qiáng)的親和力。整個行程安排合理,體現(xiàn)了較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家信任和好評。到目前為止,我們不能忘記領(lǐng)導(dǎo)在車上沒完沒了地講歐洲歷史、人文、風(fēng)俗,讓我們更多地了解歐洲歷史;我忘不了他小心翼翼地告訴每一個旅游景點(diǎn)的注意事項(xiàng)和旅行策略;因?yàn)闅W洲春天早晚溫差大,他會在行程結(jié)束后預(yù)報當(dāng)?shù)氐奶鞖夂偷诙斓臏囟,并建議乘客應(yīng)該穿什么樣的衣服。由于他的服務(wù),我們非常喜歡這次旅行。

  特別是,他在旅途中處理了兩起意外事件,令乘客滿意。例1)我們在看新天鵝堡的位置時,有五個人因?yàn)樘珜W⒂谂恼,忘記看手表了。?dāng)我們覺得已經(jīng)過了訪問的約定時間幾分鐘時,我們非常沮喪,很少來歐洲旅行。我們多么想去參觀新天鵝堡。我們給他打電話的時候也知道是在給領(lǐng)導(dǎo)xx出難題。雖然他沒有希望,但他仍然想盡最大努力。他完全有理由拒絕來訪者的要求,但他并不責(zé)怪我們。相反,他以積極的態(tài)度跑來跑去聯(lián)系博物館工作人員,得到他們的理解,以滿足游客的參觀要求,這讓我們非常感動,因?yàn)樗麤]有抱怨游客,這讓我們感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。

  意大利之行結(jié)束,同事通關(guān)時,辦理退稅時護(hù)照和機(jī)票一起不見了。同事急得快要“瘋”了。組長是一個非常細(xì)心的人。他總是在旅行的關(guān)鍵時刻密切關(guān)注每個游客。當(dāng)他得知我同事的護(hù)照和機(jī)票丟了的時候,他很平靜,不是責(zé)備而是安慰,讓她能夠平靜地回憶起剛才辦理手續(xù)時的情景,他很快就想到了找。

  他是一個優(yōu)秀的高級團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),綜合素質(zhì)很高,非常稱職。他在整個旅游服務(wù)中以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、優(yōu)質(zhì)”為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化。我們對這次旅行非常滿意,這將是我們一生中難忘而寶貴的旅行經(jīng)歷。在此,我要對xx組長的真誠努力表示衷心的感謝。下一趟我們也會選擇xx旅游,希望xx旅游越來越好!

此致

敬禮!

xxx

  20xx年xx月xx日

致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文4

xx旅行社的領(lǐng)導(dǎo):

  你們好!

  我參加了xx旅行社“星光之旅———XX臺灣8日游。此行,吳x是我們的領(lǐng)隊(duì),她是一名有著豐富導(dǎo)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì)。

  她,皮膚白析,和藹可親,文靜,細(xì)心,言語輕柔溫和,總是笑的樣子。同時又很干練,把大家?guī)У暮苡行颍∷蕹燥埢径紱]有什么抱怨,也不拖拉,到了,房間就分好了。每個景點(diǎn)都會做精心的準(zhǔn)備,事無巨細(xì),面面俱到,強(qiáng)調(diào)需要注意的事項(xiàng),尤其是某個地方常會出什么樣的狀況,都一一強(qiáng)調(diào)到位,起到了很好的警示作用,可以防患于未然。每次地接導(dǎo)游帶領(lǐng)大家去景點(diǎn)的時候,無領(lǐng)隊(duì)都會下車跟著,等到大家陸陸續(xù)續(xù)回到車上,領(lǐng)隊(duì)還在下面,她會看著最后一位回來,才上車清點(diǎn)人數(shù)。

  記得在士林官邸,有個小叉路口,她在那里站了很久,給我們指路,笑呵呵的說是我們的紅綠燈,當(dāng)時外面很熱也挺曬的。這個工作的形式就成了地接導(dǎo)游是首,吳領(lǐng)隊(duì)是尾。讓大家玩的安心又盡興。

  她的工作負(fù)責(zé),細(xì)心,但又很自然。默默的按部就班的做著,和地接導(dǎo)游協(xié)作互補(bǔ),讓行程都非常順利。這些我們都看在眼里,留在心里。重點(diǎn)是,倒霉的我,第五天,在快到墾丁的'一個休息站,上衛(wèi)生間崴了左腳腳踝,嚇壞了導(dǎo)游和吳領(lǐng)隊(duì),她們絲毫不敢耽誤,大家去了墾丁之后就立刻帶我去了xx旅游醫(yī)院,吳領(lǐng)隊(duì)和張導(dǎo)找來輪椅,推著我拍片,等到結(jié)果出來知道沒有骨折才松了一口氣,接下來的幾天。吳領(lǐng)隊(duì)就總是跟著我,吃飯推我到桌子邊,吃完飯推我回車上,到飯店叮嚀我要冰敷,上下車攙扶,把她帶來的藥膏給我,像家人一樣照顧我,我的感動用“謝謝”已經(jīng)太無力了,所以寫來這封感謝信,希望你們能了解,貴社有這么好這么盡心盡力的這么高素質(zhì)的一位員工。吳x領(lǐng)隊(duì),你們社的寶,一定要好好珍愛她。

  我個人在這里衷心的感謝吳真。祝她事事順心。也愿貴社事業(yè)蒸蒸日上。

  此致

敬禮!

  感謝人:xxx

  20xx年xx月xx日

致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文5

尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我懷著非常激動的心情給貴公司寫信,贊揚(yáng)貴公司的優(yōu)秀員工——xx!

  xx年xx月xx日傍晚,本人在恩施大峽谷游玩回程時不甚將錢包遺失在旅游大巴車上,包內(nèi)有相機(jī)和現(xiàn)金,更重要的是包中還有身份證、銀行卡等重要證件。正當(dāng)我精神,實(shí)在難能可貴。本人的感激之情無以言表,本想以資鼓勵,但梁小姐嚴(yán)厲拒絕,并且告訴我如果為了錢當(dāng)時就不會上交錢包了!當(dāng)時心里想的'只是游客一定很著急!頓時我覺得這種做法在品格高尚的xx面前顯得非常渺小,也非常不妥。

  因此,特寫信懇請貴單位能在公開場合進(jìn)行表揚(yáng)、以示鼓勵,并讓更多的員工能從中學(xué)習(xí)、繼往開來、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)!

  xx能有如此表現(xiàn),與貴單位“人本、責(zé)任、務(wù)實(shí)、專業(yè)”的企業(yè)文化熏陶和教育是分不開的,正是由于恩施沐撫辦事處恩施大峽谷游客中心長期踐行了“以客為本、以人為先”的核心價值觀,才能涌現(xiàn)出一批像xx一樣優(yōu)秀的員工。

  在此特致函貴公司,深表謝意!最后祝愿xx工作順利、祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

此致

敬禮!

  xxx

  時間:20xx年xx月xx日

致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文6

尊敬的XXXX旅行社領(lǐng)導(dǎo):

  我們是來自XX的游客,_____年____月____日,我們一行X人從XX參團(tuán)去了XX,七天的XX之旅結(jié)束了,回憶甜蜜而美好。

  我們對此行的領(lǐng)隊(duì)xx的導(dǎo)游工作非常滿意,幾天來XX對我們的生活起居照顧的無微不至。同行的大姐生病了,XX知道后,與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游一同陪著同行的大姐走街竄巷買藥,并將自己帶的'止痛片給大姐送來。

  XX負(fù)責(zé)任的態(tài)度讓我們對近年來導(dǎo)游的印象大大地改觀了,他總是能換位思考,從旅客的角度來考慮問題,充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長,其真誠、質(zhì)樸、樂觀、開朗的性格讓我們的XX之旅充滿了歡樂,也讓我們對XX的旅游業(yè)充滿信心,我們會把你們旅行社推薦給周圍的朋友,相信我們今后的出行還會選擇從XX出發(fā)!

  應(yīng)同行幾位姐妹的要求,利用周末給貴旅社寫去我們發(fā)自內(nèi)心的感謝信,感謝貴社為我們派出如此好的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)!

  此致

敬禮!

  感謝人:xxx

  20xx年xx月xx日

致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文7

各位領(lǐng)導(dǎo):

  您們好!

  八月六日早上,由于我的粗心與大意,當(dāng)離開的汽車走了2個多小時的時候,突然想起將自己的首飾(一個玉手鏈和一個玉掛件)忘在xx度假山莊的6315房間了,頓時心急如焚。這兩件東西雖說不是價值連城,但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的`員工。員工們急客人所急,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。

  很快,我看到發(fā)來的短信說丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游宋xx小姐,當(dāng)即讓我放心,說過幾天把東西寄給我。我懷著半信半疑的心情等待著。今天,丟失的東西終于完璧歸趙!我深深被宋xx導(dǎo)游講究誠信的優(yōu)良品質(zhì)所感動。在提倡和諧社會的今天,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵。

  由此也可以看出,宋xx導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。另外,在這次旅游中宋xx導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時我們坐在長途車上要很長時間才能到達(dá)目的地,如果氣氛沉悶,就會感到乏味,而宋xx導(dǎo)游卻能與我們互動,車上歌聲悠揚(yáng),笑聲不斷,營造出熱烈、快活的氣氛,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過,F(xiàn)在我們已回家,但宋xx導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。

  最后,愿您們的旅游事業(yè)發(fā)達(dá)!

  此致

敬禮!

  感謝人:xxx

  20xx年xx月xx日

致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文8

甘肅省中國旅行社的領(lǐng)導(dǎo):

  你們好!

  我參加了甘肅省中國旅行社“星光之旅———xx臺灣8日游。

  此行,吳真是我們的領(lǐng)隊(duì),她是一名有著豐富導(dǎo)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì)。

  她,皮膚白析,和藹可親,文靜,細(xì)心,言語輕柔溫和,總是笑的樣子。同時又很干練,把大家?guī)У暮苡行颍∷蕹燥埢径紱]有什么抱怨,也不拖拉,到了,房間就分好了。每個景點(diǎn)都會做精心的準(zhǔn)備,事無巨細(xì),面面俱到,強(qiáng)調(diào)需要注意的事項(xiàng),尤其是某個地方常會出什么樣的狀況,都一一強(qiáng)調(diào)到位,起到了很好的警示作用,可以防患于未然。每次地接導(dǎo)游帶領(lǐng)大家去景點(diǎn)的時候,無領(lǐng)隊(duì)都會下車跟著,等到大家陸陸續(xù)續(xù)回到車上,領(lǐng)隊(duì)還在下面,她會看著最后一位回來,才上車清點(diǎn)人數(shù)。

  記得在士林官邸,有個小叉路口,她在那里站了很久,給我們指路,笑呵呵的說是我們的紅綠燈,當(dāng)時外面很熱也挺曬的。這個工作的形式就成了地接導(dǎo)游是首,吳領(lǐng)隊(duì)是尾。讓大家玩的安心又盡興。她的工作負(fù)責(zé),細(xì)心,但又很自然。默默的按部就班的.做著,和地接導(dǎo)游協(xié)作互補(bǔ),讓行程都非常順利。這些我們都看在眼里,留在心里。

  重點(diǎn)是,倒霉的我,第五天,在快到墾丁的一個休息站,上衛(wèi)生間崴了左腳腳踝,嚇壞了導(dǎo)游和吳領(lǐng)隊(duì),她們絲毫不敢耽誤,大家去了墾丁之后就立刻帶我去了恒春旅游醫(yī)院,吳領(lǐng)隊(duì)和張導(dǎo)找來輪椅,推著我拍片,等到結(jié)果出來知道沒有骨折才松了一口氣,接下來的幾天。吳領(lǐng)隊(duì)就總是跟著我,吃飯推我到桌子邊,吃完飯推我回車上,到飯店叮嚀我要冰敷,上下車攙扶,把她帶來的藥膏給我,像家人一樣照顧我,我的感動用“謝謝”已經(jīng)太無力了,所以寫來這封感謝信,希望你們能了解,貴社有這么好這么盡心盡力的這么高素質(zhì)的一位員工。吳真領(lǐng)隊(duì),你們社的寶,一定要好好珍愛她。

  我個人在這里衷心的感謝吳真。祝她事事順心。也愿貴社事業(yè)蒸蒸日上。

此致

敬禮!

  xx

  20xx年xx月xx日

致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文9

尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):

  我們是來自xx的游客,xx年xx月xx日,我們一行X人從xx參團(tuán)去了xx,七天的xx之旅結(jié)束了,回憶甜蜜而美好。

  我們對此行的領(lǐng)隊(duì)同志的導(dǎo)游工作非常滿意,幾天來xx對我們的生活起居照顧的無微不至。同行的大姐生病了,xx知道后,與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游一同陪著同行的`大姐走街竄巷買藥,并將自己帶的止痛片給大姐送來。

  xx負(fù)責(zé)任的態(tài)度讓我們對近年來導(dǎo)游的印象大大地改觀了,他總是能換位思考,從旅客的角度來考慮問題,充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長,其真誠、質(zhì)樸、樂觀、開朗的性格讓我們的xx之旅充滿了歡樂,也讓我們對xx的旅游業(yè)充滿信心,我們會把你們旅行社推薦給周圍的朋友,相信我們今后的出行還會選擇從xx出發(fā)!

  感謝貴社為我們派出如此好的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)!

此致

敬禮!

  xx

  20xx年xx月xx日

致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文10

尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我們是廣州南方醫(yī)院急診科醫(yī)護(hù)人員,因?yàn)獒t(yī)院舉辦暑期工會活動,我們一行18人,參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,貴公司的導(dǎo)游員周斌先生是負(fù)責(zé)我們這次活動的向?qū)В谶@次行程中,周導(dǎo)的風(fēng)趣和幽默給我們留下了

  深刻的印象,他運(yùn)用流暢而通俗易懂的語言,將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現(xiàn)在大家的眼前,使我們深深地感受到這個城市獨(dú)特的文化底蘊(yùn);另外,在游覽黃山的過程中,行程安排十分合理,充分考慮到旅行的每個細(xì)節(jié),能做到細(xì)心周到,責(zé)任心強(qiáng),能及時妥善地處理好旅游行程中出現(xiàn)的各種問題,工作很到位,讓我們毫無拘束、盡興而歸,我們大家對這次的行程十分滿意,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導(dǎo)游員,如果下次到華東地區(qū)旅游,一定還要選擇周導(dǎo)當(dāng)我們的導(dǎo)游員。

  對于我們游客來說,導(dǎo)游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,就像是一個城市的窗戶,通過導(dǎo)游員,我們才能了解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)情。很感謝周斌先生認(rèn)真的`服務(wù)態(tài)度和細(xì)心照顧,在保障我們旅程安全的基礎(chǔ)上,讓我們對黃山對古徽州有了更深刻的認(rèn)識,還給我們的旅程帶來了源源不斷的笑聲,非常感謝!

此致

敬禮!

  xxx

  時間:20xx年xx月xx日

致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文11

尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我們是5個聾啞殘疾人,3人在長春上大學(xué),2人在合肥工作。今年暑假,我們5人結(jié)伴在外公的陪伴下,參加了華夏旅行社組織的黃山三日游。一路上受到黃山地區(qū)的司機(jī)、導(dǎo)游以及酒店的大哥哥、大姐姐們十分熱情的服務(wù),使我們感受了黃山、感受了關(guān)愛和溫暖。

  8月1日,我們到了湯口鎮(zhèn)徽府酒店,飯后司機(jī)謝師傅開小車送我們?nèi)ビ斡[東海大峽谷3個景點(diǎn)。由于山高谷深我們的腿都走疼了,直到八點(diǎn)多鐘才走出九龍瀑峽谷。這時天都黑了,可是開車的謝師傅還在停車場等著我們,沒人換他的班,他連晚飯都沒有吃。當(dāng)謝師傅把我們送到徽府酒店時,中環(huán)旅行社的湯導(dǎo)游也早在門前等候了。一見面他就對外公說:“今天晚上我請你們吃飯??”外公就問他為什么,他說一個老人家陪著這么多殘疾人來游黃山很不容易,“全社會都在關(guān)愛殘疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公說:“你們?nèi)绱撕駩蹥埣踩肆钊司磁,那我就代表她?位殘疾人對你們公司和湯導(dǎo)游的這份關(guān)愛表示深深的謝意!”第二天我們乘纜車上了山,在山上幾遇暴雨,我們身體較弱,外公也七十多歲了,腿都疼的`支持不住了,挪一步都十分艱難,即使外公給我們做按摩,也難恢復(fù)體力,我們只好走兩步歇一歇。眼看天色就要晚了,這可把帶隊(duì)的程導(dǎo)游急壞了,他從玉屏樓到光明頂幾經(jīng)往返,尋找我們。終于見面了,他樣子很焦急,但他一無批評二無抱怨,還和藹地再三寬慰我們,替我們出主意想辦法,然后他再次下到玉屏樓索道處商量,讓我們六人優(yōu)先乘纜車下山。我們幾個殘疾人喜出望外,感激涕零。黃山真好,黃山人更好,在此我們5個殘疾人深深地向黃山鞠躬,向黃山人鞠躬,謝謝你們的至親關(guān)愛!

此致

敬禮!

  xxx

  時間:20xx年xx月xx日

致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文12

各位領(lǐng)導(dǎo):

  您們好!

  八月六日早上,由于我的粗心與大意,當(dāng)離開的汽車走了2個多小時的時候,突然想起將自己的首飾(一個玉手鏈和一個玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,頓時心急如焚。這兩件東西雖說不是價值連城,但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。

  很快,我看到發(fā)來的短信說丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游小琴小姐,當(dāng)即讓我放心,說過幾天把東西寄給我。我懷著半信半疑的心情等待著。今天,丟失的'東西終于完璧歸趙!我深深被小琴導(dǎo)游講究誠信的優(yōu)良品質(zhì)所感動。在提倡和諧社會的今天,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵。

  由此也可以看出,小琴導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。

  另外,在這次旅游中小琴導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時我們坐在長途車上要很長時間才能到達(dá)目的地,如果氣氛沉悶,就會感到乏味,而小琴導(dǎo)游卻能與我們互動,車上歌聲悠揚(yáng),笑聲不斷,營造出熱烈、快活的氣氛,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過。

  現(xiàn)在我們已回家,但小琴導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。

  最后,愿您們的旅游事業(yè)發(fā)達(dá)!

此致

敬禮!

  xx

  20xx年xx月xx日

致旅行社導(dǎo)游的感謝信范文13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)xx,在整個旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。

  他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強(qiáng),在整個快樂的旅游過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國游玩時的防盜意識,在他的友情提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識,互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由于他的努力負(fù)責(zé),在這方面沒有留下任何遺憾。

  在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當(dāng)旅客語言溝通上碰到困難時,他會在第一時間在你身邊當(dāng)翻譯,特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過程的每一個方面。他工作主動,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細(xì)節(jié),與旅客的.親和力也很強(qiáng),整個行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚(yáng)。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,他會預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例:

  1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打電話給他時,我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取機(jī)會試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責(zé)怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動,因?yàn)樗麑β每蜎]有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。

  2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時,我的同事在辦理退稅時護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊(duì)是一個非常細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們非常感謝他。他是一個綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),他在整個旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!

此致

敬禮!

  xxx

  20xx年xx月xx日

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