客服感謝信
客服感謝信1
派多格客服部的專員:
你們好!
我是沈陽派多格的一名加盟商。自從加盟派多格以來,貨品走的是東北專線,但是在貨品的運輸途中經(jīng)常存在多收費的現(xiàn)象,后經(jīng)派多格公司物流配送中心杜興海經(jīng)理和客服部的客服專員劉蓉的全力協(xié)調(diào)下,將一直以來困惑我的貨品運載問題圓滿解決,給了我很大的幫助和信心。
事情的經(jīng)過是這樣的:年12月7日我收到公司從北京發(fā)來的三箱貨,按照以往的慣例當(dāng)?shù)氐奈锪鞴静粌H不按合同辦事,而且在原有收費的基礎(chǔ)上還加收15元錢,讓人非常氣憤又無可奈何。當(dāng)客服部的劉蓉知道這件事情后,她們告訴我,不能讓物流公司這樣亂收費,這種不良作風(fēng)繼續(xù)發(fā)展,會讓其他的客戶也深受其害。后來在劉蓉客服專員與物流公司多次交涉、協(xié)調(diào)下,物流公司不但沒收不合理的15元錢,而且把之前多收的費用全部都返還給了我。
“細(xì)微之處見真情”,通過這事我對派多格公司客服部這么負(fù)責(zé)和敬業(yè)的經(jīng)理及員工感到十分的敬佩,做為派多格的一名加盟商我也感到很驕傲,她們處處為加盟商的利益所想,全心全力為我們服務(wù),在這里我只能由衷的說聲“謝謝”,感謝派多格公司客服部所有專員們一直以來對我們這些加盟商的無私幫助,是你們的辛勤付出讓我們加盟商對經(jīng)營派多格寵物店有了更大的信心和動力,最后祝福派多格事業(yè)永遠(yuǎn)輝煌!
沈陽加盟商:劉華
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客服感謝信2
尊敬的總經(jīng)理先生:
入住貴酒店二晚,對酒店先進的硬件及優(yōu)秀的軟件深有感悟,特此向您表示感謝!
我們是來自蘇州福田金屬有限公司的商務(wù)客人,因昨晚本人身體不適未能外出,后貴店樓層服務(wù)員進來送報紙時發(fā)現(xiàn)我躺在床上,便親切地詢問起原尾來,于是我把不適的情況向她進行了說明.沒過多久,又來了一位客房中心的年輕服務(wù)員,她給我倒了一杯蜜水(蜂蜜),幫助我喝了下去,并拿來了貴地的蘋果,告知我一些該注意及可能引起身體不適的因素,并安排好我躺下后才輕輕離開!
對于我們經(jīng)常出門在外的商務(wù)客來說,貴店這種細(xì)微之處的服務(wù)還是首次遇到,畢竟全國乃至世界各地的出差對我們來說是家常便飯,酒店對于軟件方面所下的功夫也因此事而得以體現(xiàn),在此,我向總經(jīng)理先生您表示致謝!并也請轉(zhuǎn)告我對那兩位女服務(wù)員的感謝!
我相信也許下月又會再次入住酒店,祝酒店事業(yè)騰達(dá)。
此致
敬禮!
客服感謝信3
尊敬的愛福家領(lǐng)導(dǎo):
我們是年7月加入愛福家苜蓿園分部,成為這個大家庭中的一員,在一年不到的時間里,我們真心感受到愛福家工作人員的貼心與周到。
4月1日,我突發(fā)心肌梗塞住進了軍區(qū)總院重癥病房,這一突發(fā)事件打亂了我們家庭平靜的生活。老伴白天去醫(yī)院陪護,女兒在外地,女婿工作脫不開身,小孫女放學(xué)沒人接送。愛福家苜蓿園客服中心總經(jīng)理楊艷得知后,立即安排客服主管楊琳琳冒雨打車把我們的孩子從學(xué)校平安送到回家中,直到老伴到家她才離開。次日,又買了水果等慰問品看望我們,給予我精神上的無限安慰。
4月10日,我康復(fù)出院,下午客服主管楊琳琳來了,手里還拎著一盒蛋糕,這才想起是我68歲的生日,因為住院出院就把這件事給忘了,接過生日蛋糕,頓時一股暖流充滿了全身,老伴在一旁也激動的流出了淚花。
感謝愛福家,正因為有了你們這樣一群有愛的人,我們才能更深切的感受到生活的幸福。愿更多的老人能加入愛福家,一同感受愛福家的“愛”與“!薄
客服感謝信4
親愛的客服主任:
您好!
我是兄弟醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)小余.之前在貴醫(yī)院學(xué)習(xí)懇談工作,得到了您和客服部各位同事熱情、友好的接待.在這里說一聲謝謝!期間,主任您很忙,但還是很關(guān)心我的學(xué)習(xí)情況。特別是您對我們醫(yī)院客服部同事工作的認(rèn)可和表揚,讓我覺得您是一位非常謙虛,有親和力的領(lǐng)導(dǎo)。
雖然這次學(xué)習(xí)的時間很短,但是所見,所感讓我學(xué)到了很多.
首先,明顯感覺到的是貴醫(yī)院的工作人員努力營造的良好的就醫(yī)環(huán)境:制作精美的意見簿,隨處可見的健康宣傳畫報和雜志.醫(yī)務(wù)人員的輕聲問語,讓人感覺很溫馨.另外,導(dǎo)醫(yī)還會主動地為候診的患者及家屬送上一杯溫開水,以表達(dá)對他們的關(guān)心.還有我們一直在做,但并沒有做到位的提醒患者訂餐的問題,等等這些.都讓我體會到了醫(yī)院的客服人員在細(xì)節(jié)服務(wù)方面的努力.也提醒)我,我們醫(yī)院的客服部同事還有很多的工作要做.
再講到我來的.目的——學(xué)習(xí)懇談工作.小玲是位很好的老師.她會先教我如何開展工作,以及會遇到的一些問題,還把她在工作中總結(jié)的一些技巧和體會講給我聽.在懇談的過程中,我看到了她與患者溝通時所表現(xiàn)出來的大方,溫柔和真誠,以及患者的滿意.之后在做工作記錄的時候,她先同我一起回憶剛剛回訪的病人的情況.再讓我記錄下來.這樣就使我更快地了解并能獨立去完成工作.也讓我有信心,結(jié)合我院住院部的情況開展工作.
感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我這次機會,不但學(xué)習(xí)到了肯談工作的開展方法和寶貴經(jīng)驗.也結(jié)識了幾位可愛的同事:溫柔,大方的華姐;優(yōu)秀的小玲;漂亮有親和力的啊連;活潑,開朗的小章看我不熟悉回家的路,主動提出帶我去地鐵站;熱情的小謝,見我對醫(yī)院不熟,讓同事帶我去食堂;還有熱心的保安昌哥.都讓我留下了很深的印象.
謝謝你們!就像姐妹們跟我說的,我會把在貴醫(yī)院看到的和學(xué)到的運用到我之后的工作中,爭取把工作做得更好。大家一起努力吧!
客服感謝信5
尊敬的客戶服務(wù)主任:
你好!
疫苗免疫學(xué)雜志我的小弟弟比醫(yī)院客服學(xué)習(xí)感謝信。在參與研究前的醫(yī)院和認(rèn)真的談?wù)撝杏心淖髌,讓您和您的客戶服?wù)部門的同事熱情友好的接待。這里要說謝謝你!導(dǎo)演的時期,你很忙,但還是非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)。尤其是,你的客戶服務(wù)部門來識別和贊美的醫(yī)院工作人員的工作,所以我知道你是一個很卑微的,友好的領(lǐng)導(dǎo)。
雖然學(xué)習(xí)時間是很短,但看不見,感覺我學(xué)到了很多。
首先,你顯然覺得醫(yī)院工作人員的努力為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,為醫(yī)療:精美的書中,你可以看到客人的健康促進插圖和雜志。醫(yī)務(wù)人員的話,讓人覺得低聲說很暖和。此外,這種疫苗免疫學(xué)雜志將采取主動為等待患者及其家屬帶來了一杯熱水,來表達(dá)他們的關(guān)切。我們一直畫得很好,但不建議病人做點排序問題,客服學(xué)習(xí)感謝信等等這些。我欣賞所有的醫(yī)院客戶服務(wù)的努力在細(xì)節(jié)上的服務(wù)。也提醒了我,客戶服務(wù)部門在我們醫(yī)院的同事和很多工作要做。
然后談到了我——學(xué)習(xí)交流工作。琳達(dá)是一位非常好的老師。她得首先教我如何工作,一些過程中所遇到的問題,總結(jié)了她的工作和經(jīng)驗的一些技巧來告訴我。在交流的過程中,我看見她與病人已經(jīng)顯示出大方、有禮貌的、真誠的、病人滿意度。做了之后,她的第一次訪問工作記錄和我只是回憶病人的病情。讓我的記錄。這讓我明白和更快的完成獨立工作的能力。也給了我信心,結(jié)合實例,對住院醫(yī)院工作。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機會,客服學(xué)習(xí)感謝信不僅學(xué)習(xí)執(zhí)行該項工作愿意談?wù)摲椒ê蛯氋F的經(jīng)驗。同事們也遇到了一些可愛的妹妹:溫和、大方;卓越的xiaoling;中國的親和力,美,即使。换顫婇_朗的小家伙看到我不知道回家的路,提出要帶我去地鐵站;溫馨小謝謝,看我不熟悉醫(yī)院,所以我的同事們帶我去自助餐廳的;也熱情的安全張兄弟。我留下了深刻的印象。
謝謝你!姐姐對我說,我必不再見你所在的醫(yī)院,之后學(xué)應(yīng)用于工作,努力做一份更好的工作。我們都一起努力!
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