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網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
職責(zé)一：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
一、主要職責(zé)
1、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)全校網(wǎng)絡(luò)(包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng))的系統(tǒng)安全性。
2、負(fù)責(zé)日常服務(wù)器維護(hù)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁、漏洞檢測(cè)及修補(bǔ)、病毒防治等工作。
3、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)經(jīng)常保持對(duì)最新技術(shù)的掌握，實(shí)時(shí)了解INTERNET的動(dòng)向，做到預(yù)防為主。
5、制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
6、每月安全管理人員應(yīng)向主管人員提交當(dāng)月值班及事件記錄，并對(duì)系統(tǒng)記錄文件保存收檔，以備查閱。
7、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通，實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況;
8、掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件;
9、對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備;
10、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序;
11、掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可迅速定位;
12、采取技術(shù)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門(mén)的情況進(jìn)行管理;
13、掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
二、出入管理職責(zé)
1、嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)中心值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫(xiě)登記表后方可進(jìn)入。
2、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度，更換專用工作鞋;機(jī)房工作人員必須穿著工作服。
3、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
三、安全管理職責(zé)
1、隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。
2、非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。
3、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
4、機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
5、中心機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，保持機(jī)房安靜。
職責(zé)二：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
1、負(fù)責(zé)日常服務(wù)器維護(hù)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁、漏洞檢測(cè)及修補(bǔ)、病毒防治等工作;
2、負(fù)責(zé)整個(gè)公司(包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng))的系統(tǒng)安全性;
3、經(jīng)常保持對(duì)最新技術(shù)的掌握，實(shí)時(shí)了解INTERNET的動(dòng)向，做到預(yù)防為主;
4、年終總結(jié)中報(bào)告年度重大事件，并對(duì)系統(tǒng)記錄文件保存收檔，以備查閱;
5、制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況;
6、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通，實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況;
7、掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件;
8、掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可迅速定位
9、定期做好網(wǎng)站及OA辦公系統(tǒng)的推廣使用及數(shù)據(jù)備份工作;
10、采取技術(shù)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門(mén)的情況進(jìn)行管理;
11、掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
12、積極協(xié)助各部門(mén)工作人員解決辦公用計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題;
13、隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄;
14、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握;
15、應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露各種信息資料與數(shù)據(jù);
16、不定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，以保證其有效性;
17、做好公司攝影攝像工作，及時(shí)提供有參考價(jià)值的影像資料;
職責(zé)三：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
(一)軟件方面
1、獨(dú)立安裝一些比較常用的驅(qū)動(dòng)程序(打印機(jī)、掃描儀、系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)等)。
2、處理Windows運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的一些常見(jiàn)性錯(cuò)誤，如死機(jī)、運(yùn)行錯(cuò)誤的程序等系統(tǒng)問(wèn)題。
3、熟練使用Windows自帶的一些輔助軟件。比如：磁盤(pán)掃描程序、碎片整理程序等。
4、熟練使用Ghost程序。
5、排除基本硬件故障所帶來(lái)的問(wèn)題。
6、安裝各類操作系統(tǒng)，并且能熟練的操作。
7、對(duì)流行的硬盤(pán)備份軟件可以做到熟練的操作，盡量簡(jiǎn)化工作量。
8、記錄、總結(jié)日常的工作。
9、必要時(shí)仍會(huì)兼顧公司分配的其他任務(wù)。
(二)網(wǎng)絡(luò)方面
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全策略的實(shí)施，病毒公告、防御、檢測(cè)、清除，網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件統(tǒng)一部署、升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置管理
2、熟悉局域網(wǎng)的基本構(gòu)造，網(wǎng)絡(luò)的基本部署，制作網(wǎng)線等。
3、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理;包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用規(guī)劃、配置、升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)使用、帶寬監(jiān)測(cè)
4、對(duì)公司服務(wù)器的定期維護(hù)及基本的入侵檢測(cè)。
5、對(duì)公司服務(wù)器進(jìn)行安全管理以及維護(hù)。
6、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的維護(hù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理
7、協(xié)助上級(jí)搭建公司的外部網(wǎng)站，對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行項(xiàng)目更新。
8、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的規(guī)劃、管理，設(shè)備維護(hù)文檔，包括設(shè)備使用情況、升級(jí)記錄等。
(三)硬件
1、硬件設(shè)備(服務(wù)器、工作機(jī)、打印機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備)安裝、配置、運(yùn)行。
2、常規(guī)硬件故障處理。
3、協(xié)助硬件資產(chǎn)登記，使用情況記錄。
4、防止公司硬件資產(chǎn)的火災(zāi)、盜竊等意外現(xiàn)象發(fā)生。
職責(zé)四：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
1、網(wǎng)管為負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的部門(mén)，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理。
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟硬件的安裝、升級(jí)、保管、維護(hù)等工作;
3、負(fù)責(zé)軟件有效版本的管理。
4、購(gòu)買正版軟件安裝軟件(如:windows2003windowsxpoffice2003殺毒軟件等);
5、網(wǎng)管負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、erp的安全運(yùn)行;服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份;internet對(duì)外接口安全以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理;各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理;協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔。
6、網(wǎng)管執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密;
7、監(jiān)督全店員工執(zhí)行計(jì)算機(jī)安全管理制度，遵守企業(yè)保密制度。
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