客戶(hù)經(jīng)理的崗位說(shuō)明書(shū)
職權(quán)：
經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理或主管授權(quán)，行使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及管理權(quán)力。
職責(zé)：
1)按部門(mén)銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2)使客戶(hù)獲得滿(mǎn)意的最終服務(wù)。
3)收集市場(chǎng)信息和用戶(hù)反饋意見(jiàn)。
4)宣傳公司品牌，樹(shù)立并維護(hù)公司形象。
5)熟悉產(chǎn)品情況，熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
6)向客戶(hù)提供全面的銷(xiāo)售服務(wù)。
7)處理客戶(hù)意見(jiàn)及投訴，及時(shí)整理匯報(bào)。
8)對(duì)于經(jīng)手的客戶(hù)，做好業(yè)務(wù)流程的'管理工作，防止出現(xiàn)失誤。
9)代表公司與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，并處理與此有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
10)處理客戶(hù)投訴(不能解決的問(wèn)題向上一級(jí)反映)。
崗位要求：
高中以上學(xué)歷，20-45周歲，善于與客戶(hù)溝通、協(xié)調(diào)，有一定的產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
【客戶(hù)經(jīng)理的崗位說(shuō)明書(shū)】相關(guān)文章：
崗位說(shuō)明書(shū)12-12
關(guān)于it的崗位說(shuō)明書(shū)11-21
翻譯崗位的說(shuō)明書(shū)11-10
崗位說(shuō)明書(shū)的意義12-12
廚房的崗位說(shuō)明書(shū)12-12
校長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)說(shuō)明書(shū)12-11
物流崗位說(shuō)明書(shū)11-08
跟單員崗位說(shuō)明書(shū)08-18