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房地產(chǎn)銷售人員崗位職責

時間:2020-12-19 20:05:11 崗位說明書 我要投稿

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責

  崗位描述:

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責

  1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;

  2、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

  3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

  4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

  5、負責市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;

  6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務;

  7、維護售樓現(xiàn)場設施的完好及清潔。

  任職資格:

  1、中專及以上學歷,專業(yè)不限;

  2、2年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗,業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;

  3、熟悉當?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)紀經(jīng)行業(yè),有工作激情和進取精神;

  4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

  5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。

  房地產(chǎn)銷售技巧

  一、專業(yè)知識

  一個銷售人員必須充分具備己身業(yè)務范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識,包括建筑法規(guī)、建筑設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質(zhì)、商譽……等,以及各種業(yè)務上常用到的專業(yè)術語,才能對客戶詳細說明產(chǎn)品的優(yōu)缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。

  二、六心

  1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。

  2、關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。

  3、熱心—熱心協(xié)助客戶,發(fā)掘問題、解決問題、達成購買目的。

  4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優(yōu)良商品的指導者,而不是一味的欺騙。

  5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。

  6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。

  三、八力

  1、觀察力—要在短時間內(nèi)敏銳的觀察出客戶的'類型、偏好、意向, 面對產(chǎn)品時,要能立即觀察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點、特性、對策和解決方法。

  2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問題。

  3、創(chuàng)造力—新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng)造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。

  4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。

  5、記憶力—房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個客戶作最好的說明和服務。

  6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。

  7、說服力—有強勁的說服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點,常能贏得客戶的心動而成交。

  8、分析力—站在客戶立場分析市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿,并比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。

  四、豐富的常識

  與客戶洽談時,除了交換專業(yè)知識的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強化銷售時的影響力。

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