專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)崗位說(shuō)明書(shū)

時(shí)間：2020-12-16 09:36:49 崗位說(shuō)明書(shū) 我要投稿

　　崗位描述：

專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)崗位說(shuō)明書(shū)

　　1、接待上門(mén)客戶(hù)，以顧問(wèn)方式完成課程銷(xiāo)售;

　　2、完成部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo)，不斷提升業(yè)績(jī)并完成工作指標(biāo);

　　3、了解并收集客戶(hù)信息，并提出相應(yīng)的對(duì)策或解決方案;

　　4、與已有客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的友好關(guān)系;

　　5、根據(jù)客戶(hù)需求組織內(nèi)部資源為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù);

　　6、參與實(shí)施和完成內(nèi)部研究項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域與咨詢(xún)領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)新。

　　任職資格：

　　1、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科或以上學(xué)歷;

　　2、一年以上管理咨詢(xún)或通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有熟練客服技巧，擅于與客戶(hù)溝通，協(xié)調(diào)能力好;

　　4、正直誠(chéng)信、具有良好職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，心理素質(zhì)好，可承受較大工作壓力;

　　5、持有相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)優(yōu)先考慮。

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